市場營銷學(xué)模擬考試試題

模擬測試一

一、判斷正誤（每小題2分，共20分）

1、市場細分是根據(jù)產(chǎn)品的差異對市場進行的劃分。錯

2、市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)等基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。

對

3、企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。錯

4、凡技術(shù)性強而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。

對

5、在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不

可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。對

6、當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時，采用廣告和公共關(guān)系進行促銷的效果最佳。對

7、商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護的品牌。對

8、密集分銷有利于控制企業(yè)中間商。錯

9、尾數(shù)定價的目的是使人感覺賣者計算精確、價格公道。對

10、面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的

原則。錯

二、單項選擇（每小題2分，共30分）

1、市場營銷的核心是（）交換

2、根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家人民的生活水平（）.

越高

3、某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15%,相對市場占有率為1.5,對該業(yè)務(wù)單位最適合的

戰(zhàn)略是（）。發(fā)展

4、以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（）品質(zhì)更保障

5、在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而

下降，低價不會引起實際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（）。滲透

定價

6、既不持有存貨，又不參與融資或風(fēng)險的商業(yè)單位是（）。產(chǎn)品經(jīng)紀人

7、以下哪一個是企業(yè)在產(chǎn)品的成熟階段不宜采取的營銷策略？（）立即停止生

產(chǎn)

8、企業(yè)兒乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等都采用統(tǒng)一的包裝風(fēng)格的包裝策

略是（）.類似包裝策略

9、在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）推銷與廣告的方法

10、當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└?/p>

爭策略。專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

11，一般說來，產(chǎn)品的最低價格取決于（）?產(chǎn)品的成本費用

12、影響消費需求變化的最活躍的因素是：（）可任意支配收入

13、市場營銷觀念的中心是（）o發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們

14、以下哪一點是調(diào)查問卷應(yīng)該避免的？（）多使用術(shù)語或者縮寫

15、當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應(yīng)當(dāng)采取（）競

爭策略。專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營

三、簡答（每小題12分，共36分）

1、當(dāng)消費者購買一臺洗衣機時，有的人會以洗衣機的潔衣能力、操作的簡便性為依

據(jù)決定是否購買，而有的人是因為洗衣機的外觀漂亮、售后服務(wù)好購買，這是為

什么呢？研究消費者購行為的這一特性，對企業(yè)營銷有什么意義？（12分）

答：造成這種現(xiàn)象主要是因為消費者在購買商品時追求的利益是不同的，也就是購買著眼

點不同。這是由影響購買行為的這種因素決定的。

企業(yè)必須要研究消費者購買行為的這個特性，可以根據(jù)這種分析進行市場細分，從中

選擇自己的目標(biāo)市場，也可以為不同追求的消費者分別設(shè)計、提供不同的產(chǎn)品，達到擴大

市場的目的。

2、市場補缺者取勝的關(guān)鍵是什么？一個最佳的補缺基點應(yīng)具備哪些特征？

答：市場補缺者取勝的關(guān)鍵是專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。

一個最佳的“補缺基點’應(yīng)具有以下特征：

(1)有足夠的市場潛量和購買力；

(2)利潤有增長的潛力；

(3)對主要競爭者不具有吸引力；

(4)企業(yè)具有占據(jù)該補缺基點所必需的資源和能力；

(5)企業(yè)已有的信譽足以對抗競爭者。

3、“高檔產(chǎn)品才是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的觀點是否正確？為什么？

答：在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，企業(yè)可以找到市場上尚未被

滿足的市場需要，從而找到對企業(yè)有利的營銷機會，美國天美時鐘表公司在其他鐘表

公司都集中在名貴手表的時候，對市場進行有效細分，從而找到自己的目標(biāo)市場，開

發(fā)自己的營銷渠道，集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略，

找準(zhǔn)了自己的目標(biāo)市場，從而獲得了成功

四、案例分析(14分)

五、美國天美時鐘表公司在戰(zhàn)前還是一個不大起眼的公司，因此，公司極力想在美國市場

上撕開一條口子，大干一番。當(dāng)時，著名的鐘表公司幾乎都是以生產(chǎn)名貴手表為目

標(biāo)，而且主要通過大百貨商店、珠寶商店推銷。但是，美國鐘表公司通過市場營銷研

究發(fā)現(xiàn)，實際上市場可進行劃分，把市場上的購買者分為三類：第一類消費者希望能

以盡量低的價格購買能計時的手表，他們追求助是低價位的實用品，這類消費者占

23%。第二類消費者希望能以較高的價格購買計時準(zhǔn)確、更耐用或式樣好的手表.他

們既重實用，又重美觀，這類消費者占46%。第三類消費者想買名貴的手表，主要是

把它作為禮物，他們占整個市場的31%。由此企業(yè)發(fā)現(xiàn)，以往提供的產(chǎn)品僅是以第三

類消費者為對象的。美國天美時鐘表公司高興地意識到，一個潛在的充滿生機的大市

場即在眼前。于是根據(jù)第一、二類消費者的需要，制造了一種叫做“天美時”的物美價

廉的手表，一年內(nèi)保修，而且利用新的銷售渠道，廣泛通過商店、超級市場、廉價商

店、藥房等各種類型的商店大力推銷，結(jié)果很快提高了市場占有率，成為世界上最大

的鐘表公司之一。

1.美國天美時鐘表公司將市場上的購買者分為幾類？

2.這種細分是否有效？

3.該公司的營銷策略是如何體現(xiàn)的？

1.答：該公司將市場上的購買者分為三類，第一類是占市場23%的追求低價值的實用品

的消費者，第二類是占市場46%的既重實用又重美觀的消費者；第三類是占市場31%的

想買名貴手表的消費者。

2.答：實踐證明這種細分是有效的，它準(zhǔn)確地將市場化分為三類，又對產(chǎn)品進行了合

理的定位，突出低價位的市場定位，從而奠定了成功的基石。

3.答：在企業(yè)之間競爭日益激烈的情況下，通過市場細分，企業(yè)可以找到市場上尚未

被滿足的市場需要，從而找到對企業(yè)有利的營銷機會，美國天美時鐘表公司在其他鐘表公

司都集中在名貴手表的時候，對市場進行有效細分，從而找到自己的目標(biāo)市場，開發(fā)自己

的營銷渠道，集中于低價位的市場。天美時鐘表公司選擇了正確的營銷策略，找準(zhǔn)了自己

的目標(biāo)市場，從而獲得了成功。

模擬測試二

一、判斷正誤

1、競爭者采用追隨策略要冒很大的風(fēng)險。錯

2、迎頭定位策略是在市場上處于弱勢地位的企業(yè)最佳的定位策略。錯

3、差異性市場策略可以幫助企業(yè)分散風(fēng)險。對

4、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的自然壽命，與其在市場上的銷售情況沒有必然的聯(lián)系。

錯

5、那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進行分銷。

對

6、企業(yè)建立了顧客通訊錄就是實行了數(shù)據(jù)庫營銷。錯

7、當(dāng)市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)通常應(yīng)當(dāng)實施滲透定價

策略。錯

8、關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。

錯

9、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。

對

10、提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。對

二、單項選擇

11、市場營銷觀念的中心是（）。發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

12、市場補缺者發(fā)展的關(guān)鍵是實現(xiàn)（）。專業(yè)化

13、以下哪?項不是公共關(guān)系的功能？（）刺激消費者即興購買

14、在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略

的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（）同質(zhì)性市場

15、在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。搜集構(gòu)想

16、影響消費需求變化的最活躍的因素是（）?？扇我庵涫杖?/p>

17、理解價值定價法運用的關(guān)鍵（）。找到比較準(zhǔn)確的理解價值

18、產(chǎn)品銷售增長減慢，利潤增長值接近于零，說明此產(chǎn)品已進入產(chǎn)品生命周期的

（）成熟期

19、當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時，生產(chǎn)者傾向于利用。（）長而寬的渠

道

20、在市場對產(chǎn)品價格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而

下降，低價不會引起實際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（）滲透定

價

21、某服裝企業(yè)將消費者市場分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依

據(jù)（）所做的細分。心理因素

22、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了

解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需

進行（）。市場營銷調(diào)研

23、以下哪一個不是補缺基點的特征？（）對競爭者有強大的吸引力

24、以卜哪個是報紙媒體的優(yōu)點？簡便靈活、制作方便、費用低廉

25、生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采?。ǎ┑牟呗浴Ｃ芗咒N

三、簡答

26、多年來，我國的茶葉市場被形象地比喻為“有姓無名”。有姓，是指有品種，如龍井、

烏龍、毛峰等；無名，是指沒有品牌。而茶葉這種很難從理智上進行甄別，又充滿文化涵

義的產(chǎn)品，恰恰是需要品牌支撐的。茶葉品牌建設(shè)的落后，已經(jīng)成為制約我國茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展

的一大障礙。

沒有品牌，就沒有競爭力。目前我國出口茶在國際市場上每公斤僅值1-2美元，平

均茶價比印度低4成，比斯里蘭卡低6成多甚至比肯尼亞還要低2成。當(dāng)今世界著名的茶

葉品牌和大型茶葉企業(yè)，并不為中國人所擁有。被成為茶業(yè)第一品牌的英國聯(lián)合利華的“立

頓”茶，年銷售額達數(shù)十億美元。一個品牌就超過我國產(chǎn)業(yè)的出口總值。（《市場營銷管

理》，錢旭潮、王龍、韓翔，機械工業(yè)出版社，2009年）

問題：

1.閱讀以上材料，結(jié)合生活中自己的感受，談?wù)勂放频淖饔?。?0分）

2.“商品的降價競爭尤其適合于需求價格彈性較大的商品”，你對這句話是如何認識的？

（10分）

3.簡述在什么情況下企業(yè)適宜采用集中性市場策略？（10分）

答：1、品牌的作用主要體現(xiàn)在對營銷者和對消費者兩方面：

（1）品牌對營銷者的重要作用：

第一，品牌有助于促進產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)良好的社會形象；

第二,品牌有利于保護品牌所有者的合法權(quán)益；

第三，品牌有利于約束企業(yè)的不良行為，督促企業(yè)著眼于消費者利益、社會利益和自身的長遠利益，規(guī)范自己

的營銷行為；

第四,品牌有助于擴大產(chǎn)品組合。

第五，品牌還有利于企業(yè)實施市場細分戰(zhàn)略。

（2）.品牌給消費者帶來的作用：

第一，品牌便于消費者辨認、識別所需商品，有助于消費者選購商品；

第二，品牌有利于維護消費者利益;

第三，品牌有利于促進產(chǎn)品改良，滿足消費需求。

2、商品的需求百價格彈性是指其價格的變動率與它所引起的該商品需求量變動率的比率。需求價格彈

性可以用來量度需求量對價格變動所做出的反應(yīng)程度度。一般來說,關(guān)系國計民生的基本消費品，如食

鹽、大米、食版用油等商品的需求價格彈性較小，因為人們對它們的需求量不會隨著價格的變動有太大

幅度的波動。反之，高檔消費品，如電冰箱、彩電，消費彈性權(quán)就大。

3、企業(yè)在下列條件時可能采用差異性市場策略：1.企業(yè)經(jīng)營實力雄厚，資金多，原材料比較充足2.企業(yè)的

產(chǎn)品是屬于特性變化快的商品;3.市場需求差異性較大；4.企業(yè)的產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的成熟期;5.考慮

競爭對手的營銷策略。競爭對手采用無差異性營銷策略時，企業(yè)可以采用差異性營銷策略。

四、案例分析

案例：斯沃琪的差異化營銷

差異化營銷是上世紀90年代營銷領(lǐng)域方興未艾的新名詞，引起了專家、學(xué)者和

企業(yè)的極大關(guān)注。該理論強調(diào)對高獲利的消費者進行適當(dāng)?shù)钠放浦艺\度活動，構(gòu)建品

牌資產(chǎn)，以創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。本例中，瑞士手表品牌斯沃琪（Swatch）自80年

代誕生以來，以差異化的設(shè)計與營銷手法行銷全球，不斷的給人們帶來驚喜……

瑞士手表曾一度占據(jù)世界手表市場的絕大部分，但70年代美國鐵達時、II本精

工及香港廉價手表的崛起使瑞士表領(lǐng)地盡失（1983年其全球市場占有率不到

15%）,只能停踞在高價珠寶手表市場，以勞力士、浪琴等名表作為最后的驕傲。

斯沃琪本是瑞士手表收復(fù)失地的賭注。它是一種能防水防震的電子模擬表，制造

成本很低，定價從40美元到100美元不等，但有多種鮮艷顏色可供選擇。卜多年來

它不負眾望，成功地幫助瑞士表重拾昔日輝煌，重新占領(lǐng)世界低檔手表市場。1992

年，瑞士手表全球市場份額達到53%,這巨大的變化背后，斯沃琪功不可沒。且看斯

沃琪如何做營銷：

設(shè)計上，斯沃琪極其講究創(chuàng)意，新奇、怪異、有趣、時尚、前衛(wèi)是它的風(fēng)格，永

遠的改變是它唯一的不變，故而享有“潮流先鋒”的美譽。

區(qū)別于其它手表，斯沃琪定位為時裝表，以充滿青春活力的年輕人為目標(biāo)市場。

它以“你的第二只手表”為廣告訴求，強調(diào)它可以作為配飾不斷換新而在潮流變遷中永

不衰落。自1984年起，斯沃琪更為每一款手表設(shè)計了別出心裁的名字，個性化的色

彩更濃，市場反應(yīng)更加熱烈，甚至每年還會有一兩款成為收藏家追逐的目標(biāo)。

促銷方面，斯沃琪絕招更多。它不斷推出新款，每款推出后5個月就停止生產(chǎn)；在里

斯本博物館設(shè)有斯沃琪陳列專柜，有拍賣行對不再銷售的斯沃琪進行拍賣，斯沃琪專賣店

在人多的時候甚至要叫號入內(nèi)！這種種刻意、非刻意的手法使得原只是時尚品的斯沃琪也

成為經(jīng)典，為顧客期待，為收藏者矚目。

在宣傳推廣上，斯沃琪承襲了其運動、活力的風(fēng)格，偏愛新奇的、不平常的活

動，卷每伴有強烈的主題，甚至帶點反傳統(tǒng)、叛逆的色彩，讓斯沃琪的品牌個性充分

張揚。

“永遠的創(chuàng)新，永遠與別人不同”，斯沃琪差異化的營銷給這個品牌創(chuàng)造了無窮的魅

力，也為世界手表市場增添了一道變幻多姿、時尚亮麗的風(fēng)景。（《銷售與市場》雜

志，2000-07-14,作者：盧泰宏、王海忠、楊曉燕、陳晶）

思考：差異化營銷的核心是什么？你從斯沃琪成功實施差異化營銷策略獲得巨大成功

的案例中得到什么啟發(fā)？

答：差異化營銷是從已經(jīng)細分的市場中選擇若干子市場作為市場目標(biāo)，分別對每個子市

場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的銷售措施。企業(yè)根據(jù)子市場的特點，分別制定產(chǎn)

品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。其核心思想是在市場細分的

基礎(chǔ)上，針對目標(biāo)消費群進行定位，針對目標(biāo)市場的個性化需求，設(shè)計不同的產(chǎn)品和營銷

方案。通過品牌定位與傳播，賦予品牌獨特的價值，樹立鮮明的形象，建立個性化核心競

爭優(yōu)勢。斯沃琪定位為時裝表，以充滿青春活力的年輕人為目標(biāo)市場，它以“你的第二

只手表”為廣告訴求，成功地上實施了差異化營銷。

模擬測試三

一、判斷正誤

1、企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。對

2、對于價格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷；而對

于價格昂貴、技術(shù)性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促

銷。對

3、相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他

人察覺的商品影響小，反之影響大。對

4、市場競爭的兩種形式是價格競爭和非價格競爭。對

5、細分市場是由相類似的企業(yè)組成的。錯

6、避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。錯

7、汽車和零配件是兩種互補產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同高同低，即汽車價格

高，零配件的價格也定得高，反之亦然。錯

8、產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的經(jīng)濟生命，它與產(chǎn)品的自然壽命長短沒有必然的聯(lián)

系。對

9、一個人的行為、興趣和觀念主要是由其經(jīng)濟狀況決定的。錯

10、作為一個最佳的“補缺基點”，應(yīng)當(dāng)對主要競爭者具有較強的吸引力。錯

二、單項選擇

11、市場營銷觀念的中心是（）。發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足他們

12、采用無差異市場策略的最大優(yōu)點是（）。成本的經(jīng)濟性

13、旨在促發(fā)顧客的購買行動而在短期內(nèi)采取的各種激勵手段稱為（）

營業(yè)推廣

14、在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在（）階段開始出現(xiàn)。成熟期

15、組織市場需求的波動幅度（）消費者市場需求的波動幅度。大于

16、對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是

（）策略。類似包裝

17、某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情

況下，這種策略對卜列（）類產(chǎn)品效果明顯。產(chǎn)品需求富有彈性

18、影響消費需求變化最活躍的因素是（）,個人可以任意支配的收入

19、消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（）。

探究性購買

20、個企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進行。產(chǎn)業(yè)和市場

21、市場細分是根據(jù)（）的差異對市場進行的劃分。買方

22、哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍

表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（）廣告

23、以下哪一個是企業(yè)在產(chǎn)品的飽和階段（成熟期）不宜采取的營銷策略？

（）立即停止生產(chǎn)

24、無差異性策略的最大優(yōu)點是（）。成本的經(jīng)濟性

25、有效營銷溝通的第一步是：（）找出目標(biāo)接收者

三、簡答

26、消費者購買汽車與購買飲料的購買行為有哪些區(qū)別？為什么？

答：第一，汽車和飲料是兩類不同的商品，前者屬于價格高、購買頻率低、影響比較

深遠、消費者對不夠熟悉的商品，而飲料則屬于低值易耗品，消費者對商品相當(dāng)熟悉,

往往有自己忠誠的品牌。第二，購買汽車屬于探究性購買行為，購買飲料則屬于經(jīng)

常性購買行為。兩類購買行為有著較大的差異。因此,兩類購買行為的購買決策過

程必然有著較大的差異。購買汽車，四個階段一般缺一不可,而購買飲料一般只需

經(jīng)過決定購買一個階段。

27、滲透定價策略有何可取之處？在什么條件下適宜采用滲透定價策略？

答：滲透定價策略的可取之處：（1）可以占有比較大的市場份額；（2）通過提高銷售

量來獲得企業(yè)利潤，也較容易得到銷售渠道成員的支持；（3）低價低利制對阻止競爭

對手的介入有很大的屏障作用。

采用此策略的條件是：（1）商品的市場規(guī)模較大，存在著強大的競百爭潛力；（2）商品

的需求價格彈性較大，稍微降低價格，需求量度會大大增加；（3）通過大批量生產(chǎn)能降

低生產(chǎn)成本。

28、以你所熟悉的一種產(chǎn)品為例，簡要說明當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的暢銷階段時

企業(yè)應(yīng)采取的營銷組合策略。

答：產(chǎn)品處于其生命周期的暢銷期時，企業(yè)最重要的任務(wù)是保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和

服務(wù)質(zhì)量,使這一上升勢頭盡可能保持長久。為了促進市場的成長，企業(yè)可采取以

下策略：（1）擴充目標(biāo)市場，積極開拓新的細分市場；（2）廣告宣傳的重點從建立產(chǎn)品

知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標(biāo)的宣傳,使人們對該產(chǎn)品產(chǎn)生好的；（3）增加新的分銷渠道或

加強分銷渠道。

四、案例分析

29、1802年，法國移民德魯莽?愛雷內(nèi)?杜邦在美國特拉華州威明頓市附近的白蘭地河畔創(chuàng)

建了杜邦公司。他沒想到的是，在企業(yè)走過兩個世紀后，杜邦成了位居美國500強第13

位的大跨國公司，并被《幸?！冯s志評為當(dāng)今世界化工行業(yè)最成功、最受推崇的公司。

1997年銷售收入達450億美元，盈利41億美元.

在激烈的市場競爭中，企業(yè)“其興也勃，其亡也忽”，已經(jīng)司空見慣。杜邦為什么能在其

經(jīng)營的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰?不斷創(chuàng)新，正是杜邦成功的秘密所在；面對不斷變化的外部環(huán)

境，不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，使杜邦始終與市場同步前進。

回顧20世紀化學(xué)工業(yè)給人類生活帶來一系列巨大改變的重大發(fā)現(xiàn)，如人造纖維、塑

料、漆料、x光膠片，防水賽璐玲、合成橡膠、尼龍、特富龍、中空纖維、滌綸……這一

切可以說，幾乎都是由杜邦研究人員研究發(fā)明的，并被發(fā)展成為產(chǎn)品陸續(xù)推向市場的，在

給消費者帶來利益的同時，企業(yè)也獲得了生存的空間。

但是，在20世紀初杜邦公司也曾因管理不善，失去了其在火藥市場上的優(yōu)勢，在股東

們正為公司向何處去進行投票時，公司創(chuàng)始人的三個重孫出資收購了公司，并對公司進行

了重組。為了創(chuàng)造出讓公司立于不敗之地的新產(chǎn)品，1903年，公司在新澤西建立了東部試

驗室，然后又在威明頓市郊建立了中央實驗站，專門從事在生產(chǎn)火藥原料纖維硝酸時發(fā)現(xiàn)

的纖維素的化學(xué)研究，沿著這一科學(xué)發(fā)現(xiàn)的道路，杜邦開始了其從火藥生產(chǎn)向多元化化工

生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。通過20世紀以來一系列重大發(fā)現(xiàn)和推出新產(chǎn)品，杜邦形成了能為自身帶來

滾滾財源的全球性業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。如目前全世界39億人每天都在使用的耐力絲牙刷，其原

料主要就是杜邦公司一家提供的。而杜邦公司每年多達幾百項的專利發(fā)明，也為只有9.8

萬名員工的杜邦公司確保其在國際市場上的強大競爭力提供了堅實的基礎(chǔ)和保證。1997

年，杜邦公司創(chuàng)造了450億美元的銷售收入，其中300億美元