人力資源專員工作心得范文（13篇）

最新人力資源專員工作心得范文（13篇）人力資源的工作須要不斷的學習和更新學問，以適應不斷改變的市場和組織須要。人力資源管理須要運用科學的方法和工具，提高工作效率和質(zhì)量。

人力資源專員工作心得

1。負責每日更新各聘請網(wǎng)站的聘請信息，查看應聘者的簡歷，幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況(工作中共電話預約面試者941人，獨立面試60多人);2。對于來公司面試的應聘者的相關個人資料，做好整理，一方面保證應聘者的個人信息的保密性，一方面也要做好面試人員信息的儲備，以便補給后期的崗位空缺。同時也為保證日后的分析工作供應更精確的信息;3。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，幫助處理員工的相關事宜;4。幫助建立主動的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，將員工的異樣表現(xiàn)剛好反饋給部門負責人;5。幫助核算公司部分員工的工資，工資條的發(fā)放，由于自己的馬虎也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;6?？梢宰约邯毩⑻幚硪恍┕ぷ髦杏龅降南嚓P事宜及各種部門報表的匯總。

二、個人總結(jié)。

1。雖然我仔細完成部門安排的每一項任務，但是由于剛剛走出校內(nèi)參與工作，在處理問題的敏捷性上還不夠機敏，人力資源部的工作都是與人打交道，每個人又千差萬別，每件事的動身點不同，須要留意的地方不同，放在每個人身上又不一樣，這就須要我有較強的分析實力;2。主動性不夠，常?？吹焦就鹿ぷ鞯酵砩习它c、十點，甚至周末還在加班，我卻從來沒有過。有很多工作是須要前期打算的，例如報表，前期不做好基礎數(shù)據(jù)整理，而是等到要做報表再來整理就來不及了;3。思維不夠全面。由于沒有將全部的事情、影響因素考慮進去，有的事只須要麻煩對方一次，確反復麻煩對方，給自己的工作徒增麻煩;4。對公司和部門的了解還不夠，在工作中也有許多不懂的地方，對公司人力資源系統(tǒng)的操作還很生疏，經(jīng)常忽視一些細微環(huán)節(jié);5。在預約面試中，電話溝通的技巧駕馭的不嫻熟，起初有些生硬和死板，在領導同事的幫助下有了很大的提升;6。在獨立完成面試的過程中，與面試者的溝通存在肯定的問題，總是自己說的多，應聘者說的少，造成面試很被動，無法充分了解面試者的性格特點，在同事的幫助下，總結(jié)出一系列的面試技巧，讓自己再接下來的面試中變被動為主動;7。人力資源方面的學問還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰?？傊膫€月的工作覺得還有許多東西要學。今年可能是我剛來的原因，有不少工作都不是獨立完成的，只是做了一個執(zhí)行者的角色。我也希望今后能夠給我更多的機會來呈現(xiàn)自己，熬煉自己。

公司正處在騰飛階段，我們部門將會面臨更大的挑戰(zhàn)，我想這也是一個熬煉的好機會。

最終，祝福公司在新年里接著創(chuàng)建新的店面，拓展知名度，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，一年更比一年好!

人力資源專員日工作心得體會

20_年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，主動工作，同心同德，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)：

一、開展全員培訓，提升員工素養(yǎng)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的改變提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就須要創(chuàng)建一個公司文化，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓安排并組織實施。這次培訓歷時一個月，參與培訓人數(shù)50人，人均參與軍訓20學時、接受理論學問授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1010字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的學問、理念、價值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，主動主動地去工作。

二、主動學習、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間提倡“學習、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分相識到了學習型企業(yè)的深刻含義，主動學習了重要思想，主動參與了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充溢頭腦的同時。也為今后各種工作的順當開展奠定了基礎。

三、人力資源的管理和調(diào)配。

今年，為了實現(xiàn)公司利益的最大化，針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求狀況，我部剛好、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

四、20_年工作設想。

接著秉承“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計：

1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

2、完成職工工齡確定工作。

3、建立績效考核評估方案并組織實施。

4、干部、技術人員信息臺帳。

5、整理檔案，補辦檔案內(nèi)缺少的相關錄用手續(xù)。

6、設計并組織實施20_年員工崗位培訓。

7、進一步落實勞動愛護用品的發(fā)放工作。

8、剛好做好人員調(diào)配工作。

20_年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者，也就是人力資源。他們是企業(yè)全部資源中最珍貴的，但是在實際操作中，很多企業(yè)更關切的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理經(jīng)常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

廣東在經(jīng)驗完民工荒之后，又遇上后經(jīng)濟危機時代，遭受勞動力的價格上漲，以往的廉價優(yōu)勢已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當中，我們是以事為中心，要求人去適應事，始終強調(diào)個人聽從組織須要，聽從事業(yè)的須要，而很少考慮個人的專長、愛好及須要，也正是這個傳統(tǒng)的模式，造就了富士康員工的跳樓事務。

這些外圍加內(nèi)在的因素，都迫切須要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環(huán)節(jié)就當是如何用人。

人力資源專員工作心得

今年人力資源特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理技術人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識到了自身的錯誤。

二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸起先實施。比如以往只有市場推廣人員才享有的品牌推廣用煙，在本也得以實現(xiàn);每月幫助行政人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已為全員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成份，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。

五、幫助建立主動的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動;。

此外，在門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。__年人力資源的責任將更加沉重，人力資源肯定支配并實施好新的一年的工作安排，用實際的工作業(yè)績來說話。

人力資源專員工作心得

人有時候是喜愛自我總結(jié)的，特殊是在特定的時間或日子。20__年，是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個年頭。結(jié)合過往學習和實踐，談談對人力資源管理的體會，與大家共享一下對提升人力資源工作價值的相識，拋磚引玉、互促成長。

自彼得.德魯克提出“人力資源”概念以來，理論探討人員和企業(yè)管理者不斷對人力資源管理體系完善和實踐，特殊是大工業(yè)生產(chǎn)體系下，當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素激勵理論等遇上馬克思按勞安排思想，化學融合下誕生了目前在國內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。

作為個體，我是幸運的。7年人力資源管理專業(yè)學習、3年管理詢問、10年企業(yè)實踐，正好處于中國經(jīng)濟高速增長到轉(zhuǎn)型升級進入新常態(tài)的10多年，也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟體系，大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經(jīng)濟、新商業(yè)模式、新技術不斷涌現(xiàn)，國內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應的發(fā)生著改變、轉(zhuǎn)型、升級，總體上，這10多年大致可以劃分為三個階段：

1.勞動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段。

專業(yè)人才供應方面。剛跨入21世紀，人力資源管理概念是較為“生疏”的，開設人力資源管理專業(yè)的高校并不多，專業(yè)人才需求緊俏、供應不足，母校與人大、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學院是國內(nèi)較早開設該專業(yè)的四所高校。原本準備報考地質(zhì)勘探、考古專業(yè)，在親戚、導師舉薦下，報考了人力資源管理專業(yè)，所在班級主動報考的僅2人，其他均為調(diào)劑。

專業(yè)學術溝通方面。《杰克韋爾奇自轉(zhuǎn)》暢銷，六西格瑪精益化生產(chǎn)管理得到廣泛關注與探討，kpi關鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前，職業(yè)講座、培訓、亦或是書店，流程優(yōu)化與變革、精益化管理、kpi等相關課程、書籍品類之多，就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈。

企業(yè)管理實務方面。大部分企業(yè)設置勞動人事科，名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)實質(zhì)上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于，勞動力分體力勞動和腦力勞動，所以國家、企業(yè)一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體，工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講，勞動人事管理是安排經(jīng)濟階段的產(chǎn)物，講求的是安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)和限制，注意的是行政事務管理，與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系不緊密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人”是企業(yè)的成本，視為“人耗”，關注于如何有效管理、降低成本，提高勞動投入產(chǎn)出效率。

2.人力資源管理全面推廣與應用階段。

專業(yè)人才供應方面。進入探討生，赴多家企業(yè)開展管理詢問時期，人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花，廣泛設置，專業(yè)人才供應量呈井噴式增長，但受制于專業(yè)規(guī)劃、課程設計和老師專業(yè)度，供應質(zhì)量良莠不齊。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率，一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量，甚至不知設置哪些課程，倉促設置專業(yè)，聘請老牌專業(yè)高校畢業(yè)生，教授新生。

專業(yè)學術溝通方面。這一時期，兩大技術流派較為流行，一是基于“事”的管理，以任務達成為主線，因事設崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事適宜、憑績?nèi)〕?。一是基于“人”的管理，以勝任力為主線，選、育、用、留、裁。隨著企業(yè)實踐向縱深拓展，在制度的剛性與人的柔性方面，兩大技術流派逐步融合、相得益彰。

企業(yè)管理實務方面。一方面，大部分企業(yè)起先注意人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力、提升企業(yè)管理效能的作用，設置人力資源部門，配備相關專業(yè)人員，一些大型集團型企業(yè)根據(jù)專業(yè)劃分設置了多個業(yè)務團隊，也起先注意員工職業(yè)實力投入與培育，成立企業(yè)高校;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設置悄然退出歷史舞臺。另一方面，這一時期國內(nèi)管理實務往往會滯后于前沿理論，在房地產(chǎn)尚未成為財政支柱，實體制造業(yè)發(fā)展快速時代背景下，大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設、指標量化取得突破，贏得競爭優(yōu)勢，也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象，有的企業(yè)對原有流程全盤_，有的企業(yè)恨不得全部任務均可量化，量化指標多達101多個。當然這些企業(yè)的前沿實踐和探究，促進了西方管理方法在中國企業(yè)的落地、發(fā)展。

3.人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段。

跨入職場的10年，也是中國經(jīng)濟經(jīng)驗08年全球金融危機，進入轉(zhuǎn)型發(fā)展的時期，一方面宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)性調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾，實體制造業(yè)發(fā)展放緩;另一方面新模式、新業(yè)態(tài)下的平臺型組織、柔性組織對常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的即時交互與無邊界特點，極大地促進了國外前沿理論、技術、方法的引入，傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步起先質(zhì)的轉(zhuǎn)型。

專業(yè)人才供應方面。大部分高校專業(yè)課程設置、學生實力培育機制與國內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比，略顯滯后。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定，也更情愿招募有從業(yè)閱歷人員，專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。

專業(yè)學術溝通方面?！百|(zhì)”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)在兩大方面，一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型。兩者根本區(qū)分在于，人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的成本，為負債，屬于被動式管理，聚焦于如何降低人工成本、如何激發(fā)員工隊伍活力，人力資本是企業(yè)財務報表中的“全部者權益”，屬于主動式管理，聚焦于如何共同發(fā)展、共享利益。二是人力資源職能管理向業(yè)務合作伙伴轉(zhuǎn)型(hrbp)。不僅著力于人工成本限制、用工水平提高、勞動效率提升等職能管理，還聚焦于戰(zhàn)略合作、企業(yè)變革推動、業(yè)務與員工支持。

企業(yè)管理實務方面。大部分傳統(tǒng)業(yè)務企業(yè)深耕于人力資源職能管理，強化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè)，特殊是互聯(lián)網(wǎng)、it公司大力推動人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面，如華為、阿里巴巴，以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司，全體員工或核心團隊參加到股權期權、虛擬分紅等企業(yè)利潤共享安排中。在人力資源管理方面，突破原有的直線職能部門設置，構(gòu)建coe(人力資源專家中心)、ssc(共享服務中心)、hrbp(人力資源業(yè)務合作伙伴)三大支柱中心，更加主動對接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革、服務直線經(jīng)理和員工，促進企業(yè)目標達成。此外，企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新，共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn)，以海爾為代表的基于單的“人單合一”小微組織模式是其中代表。

人力資源管理工作是全局性、長期性、基礎性“三性”合一的。理論在不斷演化，組織模式、技術條件與人的素養(yǎng)實力也在不斷發(fā)展，如何保持人力資源管理制度機制與企業(yè)發(fā)展的適應性，就要始終秉持初心和使命。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價值鏈中扮演的角色定位，人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個服務：服務于企業(yè)價值創(chuàng)建、服務于員工價值實現(xiàn)。在整合組織、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項工作時，均要以兩個服務為準繩，開展診斷、分析、優(yōu)化工作。

三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰(zhàn)。

在追求創(chuàng)新與突破的背景下，“變”成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來簡單，但執(zhí)行起來困難重重，不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理，亦或是主動尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮不足，總的來看，主要有以下幾點：

1.過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚”部門，關注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理，與企業(yè)戰(zhàn)略的緊密程度、業(yè)務部門的協(xié)同力度不足。過于強化專業(yè)職能管理，政策制定、組織模式優(yōu)化、選人用人、激勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關系，業(yè)務部門、利潤中心有效需求難以真實反饋至人力資源部門，最終影響了整體效率和管理效能。

專業(yè)實力不足。一些hr部門雖接受了新技術、新工具、新方法的培訓和輔導，但是在實踐中陷入工具論、方法論，一方面沒有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件，另一方面一味地仿照標桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實際狀況。比如一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中，雖構(gòu)建了三大支柱，但徒有其形，bp所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理，又比如最近okr工作法較熱，許多企業(yè)又起先像10年前流程變革流行時一樣，生搬硬套，為用而用。管理注意實效，工具注意簡約、易行、易操作，人力資源管理也是如此，并不是每一次轉(zhuǎn)型，均比前者更加“優(yōu)越”，而是要結(jié)合企業(yè)實際，量身定制，只有適用，方為。

3.企業(yè)高管重視度不夠。主要體現(xiàn)在兩個方面，一是對人力資源開發(fā)，一些企業(yè)把人才培育發(fā)展作為企業(yè)“墻上”文化，但在制度制定與執(zhí)行、選人用人方面，并沒有針對性的重視和運用人才之道。二是對人力資源部門，一些企業(yè)高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁，而不是幫助組織達成目標。

4.直線經(jīng)理hr職責不明確。直線經(jīng)理人擔當人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注意職能管理，產(chǎn)生的典型問題是，企業(yè)涉及到“人”的問題，就是人力資源部門的問題(比如招人是人力資源部門的事，我只管用，用的不好，由人力資源部門負責處理;又比如考核不按時跟進，結(jié)果輪番坐莊，只要完成人力資源部門任務即可，激勵是人力資源部門的事)，遇到突發(fā)問題，往往又會歸結(jié)到“人”的身上，人力資源部門成了背鍋俠。

人力資源管理是一把手工程，也是直線經(jīng)理的必備職責之一。所以，人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型升級，就是要圍繞兩個服務的初心和使命，讓高管、直線經(jīng)理成為hr高手，讓人力資源從業(yè)者成為hr專家，并在以下幾個方面，協(xié)同發(fā)力，共同推動人力資源管理效能提升并實現(xiàn)其價值。

1.文化融合。將企業(yè)“墻”文化與組織“軟”文化有效對接。比如企業(yè)講求創(chuàng)新文化，那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時，應弱化職責剛性邊界，在政策制定時，應有肯定的容錯率，并且有財務支持;比如樹立重視人才文化，那么應突破學歷、年齡、工齡等限制，有不拘一格選用人才的機制;比如追求奉獻文化，就要有相應的激勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符，企業(yè)文化只會變得更加形而上學、玄之又玄，難以對企業(yè)團隊群體意識、行為規(guī)范進行有效滲透，影響推動企業(yè)核心競爭力的提高。

2.戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前，由被動式轉(zhuǎn)向主動式。一是緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞組織力、領導力、執(zhí)行力，開展組織管理效能診斷，制定改進措施，使人力資源策略與業(yè)務戰(zhàn)略保持一樣，增加策略的預見性、超前性。二是主動參加企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展變革，基于目標，明確變革的組織模式、途徑、方法。另一方面，工作范圍拓展至企業(yè)整體價值鏈價值創(chuàng)建，圍繞產(chǎn)品上下游，建立利益目標一樣的客戶價值鏈體系，讓供應商或者分銷商成為公司經(jīng)濟價值的評估人、安排者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤共享安排，構(gòu)建了利益共同體，強大的分銷渠道，助力oppo、vivo手機在較短時間內(nèi)取得了令人矚目的市場表現(xiàn)。

3.專業(yè)專注。人力資源從業(yè)者由事務型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型，人力資源部門從成本屬性向價值屬性轉(zhuǎn)變。企業(yè)的核心要義是盈利，不管如何“講故事”，但最終衡量一個企業(yè)勝利與否的關鍵還是盈利實力。利潤的提升是營收增長和成本限制的有機組合。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術、市場開拓、客戶關系管理、收購整合等)、成本限制(流程再造、架構(gòu)重組、減員等)兩個主維度，供應系統(tǒng)的、一攬子的專業(yè)解決方案。另一方面，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè)，開展管理詢問和專業(yè)幫助，進行有償管理輸出，實現(xiàn)共贏。

4.合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺型，給予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化、人員運用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時，強化對直線經(jīng)理hr管理實力的輔導，讓成為hr高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)建更多的價值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺型，意味著人力資源從業(yè)者須要放棄職能部門定位給予的管理權力，融入到業(yè)務單元或利潤中心中，這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價值的勝利與否的關鍵因素之一。

5.員工支持。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向服務型。我們常常講企業(yè)贏得客戶就意味著能夠贏得將來，人力資源管理也是如此。人力資源管理的服務客戶主要包括三個方面：外部產(chǎn)業(yè)上下游、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增加服務實力與質(zhì)量的核心是建立“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的客戶服務流程，可以構(gòu)建實體的共享服務中心，也可以實行虛擬組織，依托統(tǒng)一的電話熱線或微信、qq等即時溝通軟件，為員工在勞動關系、制度政策、薪酬激勵等方面供應詢問輔導，實行eap等手段為員工供應特性化的人文幫助，同時加強員工詢問信息分析探討，針對性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略，最終促進員工個體價值的實現(xiàn)。

人力資源專員工作心得

這學期我有幸學習人力資源管理這門課，使我受益頗豐。

或許這話聽著已經(jīng)習以為常了，因為它總是被“徒弟們”提及，但是，這的確是發(fā)自我肺腑的，或許用“受益頗豐”這四個字也難以表達我這學期上薩老師的人力資源管理課的收獲。

在這別出心裁的課堂里，我學到的不僅是人力資源方面的學問及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能，等等，深刻影響了我的人生觀與價值觀，激勵著我主動、樂觀的往奮斗。

每節(jié)課下，我們都難舍難分，盡管老師拖堂，我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意，而總是怪時間太無情，跳動地太快，因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡，這種感情照舊在期末上演。乃至在提筆前，我還是不太想承認薩老師的課真的結(jié)束了。

從短期獲益來講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的，它完全是我們的心理調(diào)試課，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會她主動的人生觀，盡力往捕獲、享受生活的美妙。

從長期獲益來講，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸張?？佳小⒖脊珓諉T的技巧，職業(yè)規(guī)劃，個人實力的培育，處理事情的實力，個人“”的設立等等，足夠讓我受益終生。我敢說，四年高校結(jié)束后，我們會隨著時間的消逝遺忘越來越多的高校學到的概念、定義、理論，但假如真的經(jīng)過時間磨蝕，有些事情盡然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進我們生命中的東西，這真的是我高校生活中珍貴的財寶。

我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特殊寶貴物質(zhì)財寶——一樣是“薩式”特色——桌簽，另一樣是精神財寶的載體——堂課的筆記。

提起桌簽，這的確獨特新奇，同時也是薩老師的良苦專心。做學生這么多年了，唯獨這節(jié)課上，老師要求桌上擺著自己設計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面，它是一種身份的象征，無論到哪里，都要記住我是有身份的人，要做對得起我身份的事。另一方面，這也是老師激勵我們，要做最特殊的自己。同時，也是對老師和同學的敬重。我很觀賞這一創(chuàng)意，所以，我很仔細的設計了我的桌簽，并每節(jié)課都主動擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了，心里有些失落，我會把它好好珍躲。

我珍躲的還有這本筆記。記得考試前，班里一位同學很驚詫地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了，當我把筆記本遞給她時，她也笑了。后來，在要寫感想的時候，她還找我翻翻筆記，的確，這可以說是薩老師的課堂語錄，點點滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵著我奮進。從正式講課起的第一句話：“要做特殊的自己”，到“玩命的工作”“細微環(huán)節(jié)是魔鬼”“找尋穿透將來的實力”“歡樂是一種實力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句，再到午后咖啡課堂、走街、六一歡樂中的走街匯報等等別具特色的課堂，無不讓我感受別樣的精彩。

感謝老師在人力資源課上的教育，平安生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們許多學問，信任在以后的學習、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜愛我們班的同學們，喜愛給我們上課，殊不知我們更喜愛你，更喜愛上你的課。現(xiàn)在還在惦記著、回味著。

人力資源專員工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充溢期盼的'20xx年?；赝?0xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關切，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心同德，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年xx總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)。

對于公司員工的人事檔案及資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級駕馭人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。安排爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

按月精確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常須要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均相識到了自身的錯誤。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。限制好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備的業(yè)務人才。

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作安排，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人力資源專員工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的xx年?；乜磝x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的品牌在快速提升著，身邊的.同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設正在漸漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極其關切，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對"人力資源"這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心同德，已慢慢獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負責***工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來往匆忙，導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。安排爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定***工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已一年半時間了，由于部分員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術職員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常須要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開有些員工"夸大其詞"，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，賜予了公道公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟識到了本身的錯誤。

五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步起先實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月幫助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)覺當然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺許多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨意性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。限制好職員的增長速度及進步整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

八、幫助建立主動的員工關系，調(diào)和員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動;另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司"以人為本"的人才理念。

的工作業(yè)績來講話。

最終，慶賀公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人力資源專員工作職責

1.負責人事聘請工作，參加制定并執(zhí)行人員聘請安排。

2.負責應聘人員的預約，接待及支配。

3.負責新員工入職、.

4.負責新員工培訓工作，工作內(nèi)容的支配以及工作結(jié)果的考核.

5.負責新進員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂.

6.統(tǒng)籌主導企業(yè)人才規(guī)劃、聘請配置、培訓開發(fā)、績效管理、薪酬福利、員工關系等其他事務。

人力資源專員工作職責

作為人事，必定要落實企業(yè)文化的建設和宣揚工作，提高員工對公司文化的理解和認同度，發(fā)揮企業(yè)文化對工作實踐的指導作用。下面是我為大家整理的人力資源專員工作職責，希望對您有所幫助!

崗位職責：

（4）完善培訓制度體系，創(chuàng)新優(yōu)化各項培訓管理制度和流程標準；

（5）優(yōu)秀的團隊管理及培訓實力，擅長團隊激勵及團隊訓練技術；

（6）負責完成公司或總經(jīng)理支配的其他工作。

1、處理公司日常行政事務，為公司各部門供應行政后勤支持。

2、負責收集聘請人員信息，篩選面試合適人員及員工的到職和離職相關手續(xù)的辦理。

3、負責統(tǒng)計公司人員考勤，辦公耗材申購，有成本管理意識。

4、負責完善公司薪酬體系、晉升機制，主導并推動公司績效考核工作。

5、各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工個人檔案資料的管理。

6、各類文件、報告、制度、通知的草擬、管理、備案工作。

7、負責公司企業(yè)文化的建議和員工培訓工作。

8、制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程。

9、公司年會支配、文體活動策劃，定期組織、主持公司月度、周會議主持等。

10、完成上級領導交辦的其他工作。

1.幫助物業(yè)公司總經(jīng)理建立健全公司人力行政相關的制度、流程等;。

2.依據(jù)物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展，通過聘請渠道，實施詳細聘請工作，滿意公司人才需求;。

3.完成薪酬、績效、考核、福利、檔案合同、員工關系管理等日常工作;。

5.完成總經(jīng)理交代的事項。

1、做好集團人力資源發(fā)展規(guī)劃和相關機制、制度、政策制定;。

5、做好各項人事基礎及勞動風險管理;。

6、帶領人力資源部有關成員加強專業(yè)學問學習和成長;。

7、完成領導交代的其他工作。全面負責統(tǒng)籌人力資源部相關工作,詳細:。

在總經(jīng)理領導下，全面主持人事行政部工作，主管公司人力資源、行政事務和日常事務工作。

9、完成董事長臨時交辦的各項工作任務。

二、行政管理。

2、制定公司綜合管理工作目標、安排，并組織實施，做到安排明確，方法敏捷；

8、組織、支配重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，宣揚企業(yè)文化和公司理念，樹立公司的良好形象。

4.培訓效果總結(jié):做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結(jié)培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議。

任職要求:。

1.全日制大專以上學歷,3年以上培訓閱歷;。

3.學習實力強,具備較好的溝通表達實力和組織協(xié)調(diào)實力。

3、負責編制集團人力資源部年度、季度、月度預算,限制人力資源成本;。

5、完善公司薪酬績效制度,參加績效機制的推行并督導實施;。

6、完成直屬領導臨時交辦的各項工作任務。

任職資格:。

2、30—45歲,5年以上相關崗位管理閱歷,有大型生產(chǎn)企業(yè)工作閱歷優(yōu)先;。

3、對人力資源管理各個職能模塊均有較深化的相識,能夠指導各個職能模塊的工作;。

5、很強的'安排性和實施執(zhí)行的實力,很強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導實力、責任心、事業(yè)心強。崗位職責:。

3、負責編制集團人力資源部年度、季度、月度預算,限制人力資源成本;。

5、完善公司薪酬績效制度,參加績效機制的推行并督導實施;。

6、完成直屬領導臨時交辦的各項工作任務。

人資主任邦爾醫(yī)療浙江邦爾醫(yī)療投資管理有限公司,浙江邦爾醫(yī)療,邦爾醫(yī)療,邦爾骨科,邦爾職責描述:。

1、完善公司人事、行政各種規(guī)章管理制度,并且監(jiān)督執(zhí)行;。

2、制定聘請安排、簡歷篩選、面試,為公司選撥合適的人才;。

3、對新入職的員工進行培訓并且對培訓效果進行評估;。

4、社保的申報及繳納,年審,各項社保手續(xù)的辦理;。

5、勞動合同的簽訂以及續(xù)簽,勞動合同備案等;。

6、員工花名冊的剛好更新以及員工檔案的管理;。

7、對績效考核結(jié)果進行匯總與統(tǒng)計;。

8、異動手續(xù)的辦理,如入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等手續(xù)的辦理;。

9、處理公司的各項勞動爭議與勞動糾紛;。

10、負責公司日常事務,供應后勤保障工作,負責員工日?？记?。

11、負責員工活動的組織、支配及協(xié)調(diào)工作;。

12、完成領導臨時交辦的其他相關工作。

任職要求:。

1、本科及以上學歷,人力資源或活力類相關專業(yè)畢業(yè);。

2、3年以上人事管理工作閱歷;特殊精通聘請或各模塊綜合實力好;。

3、工作仔細細致、責任心強、干練、有較強的抗壓力和執(zhí)行力;。

4、具有較強的人際溝通、協(xié)調(diào)實力、團隊意識強,有親和力;。

5、具有處理突發(fā)事務的實力。

人力資源專員工作總結(jié)

我于年月日在xx客服中心擔當人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報,具體內(nèi)容請看下文人力資源助理個人年終總結(jié)。

xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

我首先接觸的工作就是人員聘請，因為新鄉(xiāng)聘請市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡聘請上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的聘請信息，并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間，去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據(jù)各部門的工作支配對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行看法反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的學問面和業(yè)務水平。

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的'新進人數(shù)，辭職人數(shù)，須要聘請人的人員，須要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且根據(jù)集團要求每月上報本項目的花名冊，剛好更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員比照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

我于11月份起先接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一起先工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一竅不通到略知一二，再到必需駕馭基本的學問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并接連辦理員工參保。

人力資源專員工作職責

3、負責勞動合同和相關協(xié)議的起草、制定和簽訂等管理；

4、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎懲、離職手續(xù)；

5、負責公司員工居住證積分的辦理；

6、針對公司人事等規(guī)章制度，負責妥當解答員工疑問；

7、組織受理員工投訴和公司內(nèi)部勞資糾紛，完善內(nèi)部溝通渠道；

8、負責處理有關勞動爭議；

10、負責全面推動公司文化系統(tǒng)的建設工作，策劃各類公司文化活動，豐富員工生活，提升員工的滿足度和敬業(yè)度，建立員工與公司之間的和諧關系。

人力資源專員工作總結(jié)

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在上級領導的指導下，我仔細負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的精確性、完整性和剛好性；在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我敏捷運用自己學習駕馭的《社會保障學》及有關計算機數(shù)據(jù)信息庫學問，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的精確性也得到了提高，受到單位領導和職工一樣好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我精確理解各類統(tǒng)計指標的說明內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的，我仔細正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)改變的邏輯關系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大改變的，剛好調(diào)整并作變更說明，剛好統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出精確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的狀況下，各項指標之間的對應關系都是非常明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的精確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報剛好牢靠，數(shù)據(jù)精確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要詳細負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最終審核。我從05年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度改變不大，工資管理也成了一項較為簡潔的日常管理工作。盡管如此，我仍舊當心仔細地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)精確無誤，并依據(jù)上級各部門的要求，剛好、精確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡改變等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自05年參與工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作閱歷，有較為熟識過硬的專業(yè)技術實力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的`貢獻。

人力資源專員工作總結(jié)

在人力資源管理領域,人力資源管理信息化是該領域的熱點問題。你知道人力資源專員工作總結(jié)是什么嗎?接下來就是我為大家整理的關于人力資源專員工作總結(jié)，供大家閱讀!

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部仔細建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和。

工作安排。

按月做出預算及工作安排提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12。5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故削減;研發(fā)部由于部分項目短暫擱置，人數(shù)削減。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度聘請的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1。4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充溢活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的高校生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力氣。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力氣，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自由人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距特別大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。

1、聘請完成率分析。

如圖顯示，除運維部聘請完成率達101%，其他部門的聘請工作尚未完成，接下來1個月，要接著緊抓聘請，爭取完成年度目標。

2、聘請人數(shù)相關性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度聘請較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生選擇錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16。01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的緣由主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。38%，試用不合格緣由主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、聘請渠道分析。

公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡聘請，101。9%的聘請來源于前程無憂、智聯(lián)聘請和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部舉薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，聘請人數(shù)特別少，不須要用到獵頭;聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊須要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校內(nèi)聘請;類似現(xiàn)場聘請、發(fā)布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請須要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡聘請三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站供應的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)聘請人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大聘請網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部舉薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的舉薦。后續(xù)會重視內(nèi)部舉薦，接著推行“內(nèi)部人才舉薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正值理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝合力特別好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都特別高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61。76%。

離職緣由分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人緣由主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司緣由主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61。7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化聘請流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素養(yǎng)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及。

崗位職責。

等，避開出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分敬重應聘者的職業(yè)選擇，不牽強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝合力，部門經(jīng)理和hr隨時關注員工心理動態(tài)，剛好引導和溝通。

三、

20xx年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主，基本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓，詳細狀況總結(jié)如下：

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，相識各部門負責人及本部門全部同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟識公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的支配上，大多都會選擇小組的負責人，干脆帶新人，以前主要是支配職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通溝通會”，公司每兩周舉辦一次，參加人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參與此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導看法。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次，參加人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視狀況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參與公司級的培訓，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更具體一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

須要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論學問的培訓。

四、企業(yè)文化活動組織。

1、成立愛好協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶安排。公司每周五下午實行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶起先，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)供應飲料、茶點、水果、糖果等。

3、協(xié)作集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝合力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的主動性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

在以后的工作中人力資源部將接著結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不斷完善和優(yōu)化相關制度建設力爭打造一個更富有凝合力的創(chuàng)業(yè)團隊!

在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里