培訓(xùn)管理制度

第頁培訓(xùn)管理制度目的規(guī)范公司各類培訓(xùn)的管理，不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作技能，增強(qiáng)遵守各項(xiàng)規(guī)程的自覺性，提高公司人員的整體素質(zhì)。范圍適用于本公司全體員工。職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)管理工作。新員工入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，崗前培訓(xùn)和繼續(xù)培訓(xùn)由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本規(guī)程執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。內(nèi)容培訓(xùn)分類培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)（公司級(jí)、部門級(jí)）和在職員工培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)公司級(jí)入職培訓(xùn)由人力資源部與相關(guān)部門制定《入職培訓(xùn)清單》，培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括公司概況、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品介紹、組織架構(gòu)、清真保證體系知識(shí)、生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)等。新員工入職后，由人力資源部專員按照《入職培訓(xùn)清單》的內(nèi)容，組織相關(guān)部門對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分工為：人力資源部負(fù)責(zé)公司概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人力資源相關(guān)制度的培訓(xùn)；辦公室負(fù)責(zé)公司行政制度、安全生產(chǎn)培訓(xùn)；財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)相關(guān)制度的培訓(xùn)；質(zhì)量中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、食品安全法、GMP基礎(chǔ)知識(shí)及藥品法規(guī)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；生產(chǎn)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝相關(guān)的培訓(xùn)。入職培訓(xùn)應(yīng)為1～2個(gè)工作日。新員工入職培訓(xùn)完成后，由人力資源部組織對(duì)新員工進(jìn)行考核，具體考核要求按照《新員工考核管理制度》執(zhí)行。考核通過后可進(jìn)入相應(yīng)崗位工作；考核不合格，由人力資源部組織再培訓(xùn)，考核仍不合格者，不予錄用。生產(chǎn)車間實(shí)踐和檢驗(yàn)中心實(shí)踐，具體見《新員工培訓(xùn)管理制度》。部門級(jí)入職培訓(xùn)新員工參加完公司級(jí)入職培訓(xùn)，或轉(zhuǎn)崗員工到新部門、崗位工作時(shí)，用人部門對(duì)該員工進(jìn)行部門級(jí)別的培訓(xùn)。未經(jīng)培訓(xùn)并考核不合格的人員，一律禁止上崗。新員工部門級(jí)入職培訓(xùn)及考核應(yīng)在試用期內(nèi)完成。由各部門制定《崗位培訓(xùn)清單》，確定各崗位培訓(xùn)的基本內(nèi)容，至少應(yīng)包括：部門組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責(zé)、崗位專業(yè)知識(shí)技能、崗位相關(guān)的法律法規(guī)要求及崗位實(shí)際操作技能等內(nèi)容。新員工所屬部門，應(yīng)根據(jù)《崗位培訓(xùn)清單》的要求準(zhǔn)備培訓(xùn)資料并安排培訓(xùn)。根據(jù)受訓(xùn)人員的知識(shí)、技能水平、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，可適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間。轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)，轉(zhuǎn)入部門應(yīng)根據(jù)調(diào)動(dòng)后的崗位要求，參考該職位的《崗位培訓(xùn)清單》確定培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)完成。部門級(jí)入職培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行考核，考核方式可選擇筆試或問答等方式，考核合格后方可正式上崗?？己瞬缓细裾撸捎萌瞬块T進(jìn)行再培訓(xùn)、考核?？己巳圆缓细裾撸烧{(diào)回原崗位或解除勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于生產(chǎn)作業(yè)工序如電工、焊工、叉車工、鍋爐工、QC人員等有上崗證要求的崗位員工必須持有上崗證，并取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書，具體見《特殊工種登記表》；新入職員工在通過試用期考核并轉(zhuǎn)正后，予以核發(fā)上崗證，登記《上崗證發(fā)放記錄》。在職員工培訓(xùn)在職員工培訓(xùn)是指依靠公司內(nèi)、外部資源，對(duì)在職員工的繼續(xù)培訓(xùn)。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃每年11月下旬，各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求表》給各崗位進(jìn)行下年度培訓(xùn)需求調(diào)查，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各崗位人員情況、崗位培訓(xùn)需求以及下一年度的工作目標(biāo)、預(yù)算，確定培訓(xùn)內(nèi)容，制定本部門《年度培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，于12月15日前匯總到人力資源部培訓(xùn)專員處。由質(zhì)量中心與人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)合各部門《年度培訓(xùn)計(jì)劃》、本年度培訓(xùn)情況、下年度培訓(xùn)預(yù)算，于12月下旬匯總制定出公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》初稿，與各部門討論并修訂后，交人力資源部經(jīng)理審核，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人最終批準(zhǔn)。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包含培訓(xùn)課題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)類型和考核方式等項(xiàng)目。人力資源部將審核批準(zhǔn)后的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》分發(fā)至各部門。人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及時(shí)通知并監(jiān)督各部門開展相關(guān)培訓(xùn)。對(duì)于各部門因工作需要，派本部門人員參加的外部培訓(xùn)，或邀請(qǐng)外部專家到公司開展的培訓(xùn)，由部門填寫《專項(xiàng)培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審核確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理審核確認(rèn)后方可實(shí)施。對(duì)于各部門自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排。培訓(xùn)職責(zé)劃分部門內(nèi)部培訓(xùn)和以本部門人員為主、其它部門相關(guān)人員參加的培訓(xùn)，由該部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，人力資源部培訓(xùn)專員監(jiān)督執(zhí)行；公司集中培訓(xùn)由人力資源部培訓(xùn)專員組織實(shí)施。外來人員進(jìn)入公司，需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全作業(yè)規(guī)定，由接待人負(fù)責(zé)安排相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)。講師公司內(nèi)部講師，由人力資源部主導(dǎo)、其他各部門配合甄選。通過工作、培訓(xùn)經(jīng)歷以及專業(yè)知識(shí)的審評(píng)，確定內(nèi)部講師人選。部門級(jí)入職培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)的講師人選，由部門經(jīng)理針對(duì)其崗位經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)技能、崗位SOP以及對(duì)法規(guī)指南的理解程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，由質(zhì)量中心審核及人力資源部確認(rèn)，符合要求的方可作為講師實(shí)施培訓(xùn)。對(duì)于某一領(lǐng)域、課題有精深造詣的外部專家，公司可邀請(qǐng)其對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。公司內(nèi)部文件的培訓(xùn)，由文件的起草人或者部門經(jīng)理擔(dān)任講師。接受外部培訓(xùn)的人員在返回公司后，應(yīng)擔(dān)任此課程的講師，向相關(guān)人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)教材講師授課前，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容提前準(zhǔn)備課件，交人力資源部備案。培訓(xùn)方式外部公開課、內(nèi)部授課、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)授課、實(shí)際操作演示等。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施培訓(xùn)組織公司級(jí)培訓(xùn)（涉及多個(gè)部門）、外部培訓(xùn)的組織均由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。部門內(nèi)部培訓(xùn)，可自行安排時(shí)間、參加人員等，只需要向人力資源部提供培訓(xùn)及相關(guān)記錄。受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。每次上課前，應(yīng)在《培訓(xùn)簽到表》上簽字；如因特殊情況不能參加培訓(xùn)，應(yīng)提前向所在部門負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)組織人請(qǐng)假。培訓(xùn)應(yīng)填寫統(tǒng)一的《培訓(xùn)記錄》。內(nèi)部培訓(xùn)，《培訓(xùn)記錄》由講師填寫，內(nèi)容應(yīng)真實(shí)詳盡。培訓(xùn)開始前，講師與受訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽字。講師按培訓(xùn)記錄的欄目填寫內(nèi)容。是否需要是否需要外部培訓(xùn)，《培訓(xùn)記錄》由受訓(xùn)人員根據(jù)課件或培訓(xùn)大綱填寫。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織培訓(xùn)缺席人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，或要求自學(xué)，然后根據(jù)實(shí)際情況確定考核方式。如有重大文件變更或新增文件、國家相關(guān)法律、法規(guī)變更或新增時(shí)，由質(zhì)量中心及時(shí)組織相應(yīng)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，所有的培訓(xùn)資料和記錄應(yīng)交付人力資源部培訓(xùn)專員進(jìn)行整理，人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)建立、更新員工的《員工個(gè)人培訓(xùn)檔案》。受訓(xùn)人員參加外部公開課或相關(guān)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)填寫《專項(xiàng)培訓(xùn)申請(qǐng)表》，寫明培訓(xùn)目的、課程名稱、培訓(xùn)參加人、費(fèi)用預(yù)算等相關(guān)信息，并逐級(jí)報(bào)批，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可參加培訓(xùn)。參加外部培訓(xùn)的人員返回公司后，需對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，并連同培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書原件一并交人力資源部備案。參訓(xùn)人員進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，須待人力資源部確認(rèn)培訓(xùn)效果評(píng)估已完成、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書原件已移交人力資源部后，方予以報(bào)銷。培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和講師確定考核方式并組織考核?？己艘罁?jù)培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際情況，可選擇筆試、口頭問答、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式進(jìn)行。筆試試題由講師或培訓(xùn)組織部門制定，考核后進(jìn)行批卷并填寫《書面考核成績(jī)表》，人力資源部監(jiān)督考核并配合相關(guān)工作。口頭問答與現(xiàn)場(chǎng)操作的考核，由講師或培訓(xùn)組織部門進(jìn)行，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督。考核人應(yīng)寫明詳細(xì)的考核考核過程以及考核評(píng)價(jià)，并填寫《現(xiàn)場(chǎng)提問考核表》、《現(xiàn)場(chǎng)操作考核表》。以筆試方式進(jìn)行的考核，應(yīng)地培訓(xùn)記錄后附上空白書面試卷；以口頭問答進(jìn)行的考核，應(yīng)在培訓(xùn)記錄后附上《現(xiàn)場(chǎng)提問考核表》；以現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行的考核，應(yīng)在培訓(xùn)記錄后附上《現(xiàn)場(chǎng)操作考核表》。如考核不合格，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織再培訓(xùn)及補(bǔ)考，如兩次以上補(bǔ)考仍不合格者，視為不能勝任崗位工作，予以調(diào)崗；如調(diào)崗后的上崗培訓(xùn)仍不合格，將解除勞動(dòng)關(guān)系。培訓(xùn)效果評(píng)估受訓(xùn)人員應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的課程及講師進(jìn)行評(píng)估。由人力資源部培訓(xùn)專員對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行分析、匯總，填寫《培訓(xùn)效果實(shí)施評(píng)價(jià)表》。人力資源部培訓(xùn)專員針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、培訓(xùn)的收獲和不足進(jìn)行分析、總結(jié)，作為以后培訓(xùn)講師選擇、課程設(shè)置、培訓(xùn)進(jìn)度管理等的依據(jù)和參考。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)，一般情況可以采取通過日常工作和本部門執(zhí)行情況來評(píng)估培訓(xùn)效果，必要時(shí)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再考核，確保已受訓(xùn)人員能正確、有效地按要求工作，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。人力資源部培訓(xùn)專員于每月15號(hào)對(duì)上月所有培訓(xùn)進(jìn)行月度總結(jié)，跟蹤確認(rèn)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況、培訓(xùn)考核情況、培訓(xùn)效果評(píng)估情況。并將月度總結(jié)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。人力資源部及培訓(xùn)部門，應(yīng)針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行定期抽查，結(jié)果不合格者應(yīng)進(jìn)行二次培訓(xùn)及考核。培訓(xùn)檔案管理人力資源部應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，建立、更新公司培訓(xùn)檔案，包括：培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)簽到表、考核表、培訓(xùn)講義、考核資料、培訓(xùn)效果評(píng)估表等相關(guān)資料。員工入職后，人力資源部培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括《員工培訓(xùn)卡》、各類培訓(xùn)評(píng)估記錄、試卷、相關(guān)資質(zhì)證明等文件