2023年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試真題模擬匯編（共542題）

2023年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試真題模

擬匯編

（共542題）

1、個(gè)人客戶(hù)要選擇有（）的本行客戶(hù)及其他行的個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)（多選題）

A.有較大利潤(rùn)貢獻(xiàn)

B.有較好滿(mǎn)意度

C.具有開(kāi)發(fā)潛力

D.有較好忠誠(chéng)度

試題答案：A,C

2、根據(jù)手續(xù)費(fèi)參與分配的情況，可將資金清算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)分為（）?（多選題）

A.不歸集的手續(xù)費(fèi)

B.歸集由營(yíng)業(yè)系統(tǒng)分配的手續(xù)費(fèi)

C.歸集由手續(xù)費(fèi)分配子系統(tǒng)分配的手續(xù)費(fèi)

D.歸集由業(yè)務(wù)系統(tǒng)分配的手續(xù)費(fèi)

試題答案：A,C,D

3、實(shí)盤(pán)交易較國(guó)際上流行的外匯保證金交易缺少（）機(jī)制。（多選題）

A.融資杠桿

B.保證金交易的買(mǎi)多

C.保證金交易的賣(mài)空

D.經(jīng)營(yíng)杠桿

試題答案：A,C

4、郵儲(chǔ)銀行的公司客戶(hù)是指與郵儲(chǔ)銀行發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（）

為主。（單選題）

A.企業(yè)單位

B.政府機(jī)關(guān)

C.事業(yè)單位

D.國(guó)有企業(yè)

試題答案：A

5、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全()管理制度(多選題)

A.船售人員資格考核

B.繼續(xù)培訓(xùn)

C.自上而下

D.跟蹤評(píng)價(jià)

E.平面化

試題答案：A,B,D

6、以下哪些詞匯屬于夸大且不應(yīng)該使用的詞匯()(單選題)

A.位居前列

B.較好

C.主推

D.收益較高

試題答案：A

7,特定資產(chǎn)管理計(jì)劃準(zhǔn)入流程包括：產(chǎn)品資料搜集、產(chǎn)品評(píng)價(jià)和().(單選題)

A.準(zhǔn)入審批

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.收益分析

D.行政審批

試題答案：A

8、商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于()(單選題)

A.中間業(yè)務(wù)

B.資本類(lèi)業(yè)務(wù)

C.負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)

D.高成本業(yè)務(wù)

試題答案：A

9、固定收益類(lèi)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中，投資經(jīng)理所管理的類(lèi)似產(chǎn)品年化收益率均須()市場(chǎng)同期平均

收益水平。(單選題)

A.高于

B.低于

C.等于

D.以上皆可

試題答案：A

10、截止2011年末，中國(guó)郵政存儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已近()個(gè)。(單選題)

A.1萬(wàn)

B.2萬(wàn)

C.4萬(wàn)

D.5萬(wàn)

試題答案：C

11、穿西裝款的制服以襯衣袖抬手時(shí)比西裝袖長(zhǎng)長(zhǎng)出()為宜(單選題)

A.0.5—1厘米

B.1—1.5厘米

C.1.5—2厘米

D.2—2.5厘米

試題答案：c

12、證券投資基金的主要投資方向是。（單選題）

A.實(shí)業(yè)

B.上市公司的投資項(xiàng)目

C.信貸

D.有價(jià)證券

試題答案：D

13、客戶(hù)經(jīng)理在職期間應(yīng)簽訂（）,對(duì)自身所掌握的一切信息保密，不得私自查詢(xún)及泄露各類(lèi)信

息資料。（單選題）

A.合同

B.責(zé)任書(shū)

C.保密協(xié)議

D.保證書(shū)

試題答案：C

14、財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品的期限可以是（）（多選題）

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.10個(gè)月

D.20個(gè)月

試題答案：A,B,C,D

15、與客戶(hù)接觸時(shí)，（）可避免吃閉門(mén)羹的尷尬，也有助于提高拜訪(fǎng)效率。（單選題）

A.事先預(yù)約

B.事先準(zhǔn)備

C.直接上門(mén)

D.陌生拜訪(fǎng)

試就答案：A

16、信托行為的發(fā)生必須由委托人和。進(jìn)行約定（單選題）

A.保證人

B.公證人

C.受托人

D.保管人

試題答案：C

17、根據(jù)《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》，對(duì)于推介定期定額投資業(yè)務(wù)等需要模擬歷史業(yè)績(jī)的,

下列說(shuō)法不正確的是（）.（單選題）

A.應(yīng)當(dāng)采用我國(guó)證券市場(chǎng)具有代表性的指數(shù)

B.應(yīng)當(dāng)對(duì)其過(guò)往足夠長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)際收益率進(jìn)行模擬，同時(shí)注明相應(yīng)的復(fù)合年平均收益率

C.應(yīng)當(dāng)說(shuō)明模擬數(shù)據(jù)的來(lái)源、模擬方法及主要計(jì)算公式

D.應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)提示

試題答案：A

18、每日晨會(huì)的步驟包括下列哪項(xiàng)（）（多選題）

A.會(huì)前準(zhǔn)備

B.慶祝成功

C.獲得指導(dǎo)

D.做出承諾

E.獲得承諾

試題答案：A,B,C,D,E

19、目前，（）負(fù)責(zé)財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品的研發(fā)工作（單選題）

A.總行

B.一級(jí)分行

C.二級(jí)分行

D.一級(jí)支行

試題答案：A

20、當(dāng)客戶(hù)拒絕的原因具有客觀(guān)依據(jù)時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該（）。（多選題）

A.實(shí)事求是地承認(rèn)客戶(hù)的意見(jiàn)，不過(guò)不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。

B.設(shè)法將客戶(hù)的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)上。

C.要對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)表示感謝。

D.表示反對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)，一定要說(shuō)服客戶(hù)。

試題答案：A,B,C

21、《國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員資格審批辦法》（財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、證監(jiān)會(huì)令第39號(hào)，簡(jiǎn)稱(chēng)《審

批辦法》）：該辦法的意義為（）（多選題）

A.用于規(guī)范國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員資格審批行為

B.保護(hù)申請(qǐng)人和國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員的合法權(quán)益

C.促進(jìn)國(guó)債順利發(fā)行和市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展

D.以上均對(duì)

試題答案：A,B,C,D

22、在接聽(tīng)對(duì)方電話(huà)時(shí)，力爭(zhēng)在（）聲內(nèi)接聽(tīng)（單選題）

A.3

B.4

C.5

D.6

試題答案：A

23、貨幣基金的管理費(fèi)率一般為（）o（單選題）

A.1.5%

B.1%

C.0.5%

D.0.33%

試題答案：D

24、投保人根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，為被保險(xiǎn)人或者受益人取得因約定保險(xiǎn)事故發(fā)生所造成經(jīng)濟(jì)損

失的補(bǔ)償所預(yù)先支付的費(fèi)用是（單選題）

A.A、保險(xiǎn)標(biāo)的

B.B、保險(xiǎn)費(fèi)

C.C、保險(xiǎn)賠償

D.D、以上都不是

試題答案：C

25、主要針對(duì)投保人發(fā)生疾病和以外所造成的費(fèi)用所產(chǎn)生的保險(xiǎn)需求是（）（單選題）

A.家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.緊急預(yù)備金

C.子女教育規(guī)劃

D.養(yǎng)老規(guī)劃

試題答案：B

26、或有事項(xiàng)類(lèi)業(yè)務(wù)主要包括（）。（多選題）

A.銀行承兌匯票

B.信用證

C.保函業(yè)務(wù)

D.未決訴訟

試題答案：A,B,C,D

27、根據(jù)投資對(duì)象不同，證券投資基金可以分為（多選題）

A.股票型基金

民債券型基金

C.貨幣市場(chǎng)基金

D.混合基金

E.對(duì)沖基金

試題答案：A,B,C,D

28、上海黃金交易所掛盤(pán)合約中，Au（T+D）的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)的實(shí)物規(guī)格為（）（單選題）

A.成色不低于99.99%,重量不低于1千克的金錠

B.成色不低于99.99%,重量不低于3千克的金錠

C.成色不低于99.95%,重量不低于1千克的金錠

D.成色不低于99.95%,重量不低于3千克的金錠

試題答案：D

29、每次在柜面購(gòu)買(mǎi)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品都需要客戶(hù)簽字的銷(xiāo)售文件包括（）（多

選題）

A.財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)

B.驀集說(shuō)明書(shū)

C.風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)

D.宣傳折頁(yè)

試題答案：A.C

30、2008年初，郵儲(chǔ)銀行發(fā)行了首期美元理財(cái)產(chǎn)品，品牌為（）（單選題）

A.匯聚寶

B.儲(chǔ)匯聚財(cái)

C.匯得盈

D.安享回報(bào)

試題答案：B

31、政治與法律因素會(huì)對(duì)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的銀行產(chǎn)品有重要影響，它涉及的內(nèi)容很多，主要有（）

（多選題）

A.國(guó)家政治安定與否

B.政治對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)性有多大

C.政策相對(duì)穩(wěn)定程度

D.法律制度是否健全

試題答案：A,B,C,D

32、引見(jiàn)約訪(fǎng)的技巧包括（）（多選題）

A.找準(zhǔn)引見(jiàn)人

B.探聽(tīng)客戶(hù)的情況

C.不涉及客戶(hù)隱私

D.維護(hù)雙方的感受

試題答案：A,C,D

33、下列關(guān)于重要單證查庫(kù)制度的敘述正確的有（）。（多選題）

A.憑證管理員應(yīng)每旬查庫(kù)一次

B.會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月查庫(kù)一次

C.主管領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)半年查庫(kù)一次

D.營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每月對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有重要單證進(jìn)行一次全面核查

試題答案：A,B,C,D

34、可以認(rèn)購(gòu)財(cái)富債券系列理財(cái)產(chǎn)品的客戶(hù)包括（）o（多選題）

A.保守型個(gè)人客戶(hù)

B.穩(wěn)健型個(gè)人客戶(hù)

C.積極型個(gè)人客戶(hù)

D.機(jī)構(gòu)客戶(hù)

試題答案:A,B,C,D

35、對(duì)于支行服務(wù)范圍內(nèi)或在一定區(qū)域內(nèi)具有相似業(yè)務(wù)需求的客戶(hù)，可以采?。ǎ┑姆绞?。（單

選題）

A.逐戶(hù)確定法

B.客戶(hù)自我推介法

C.拓展熟識(shí)人群法

D.資料查閱法

試題答案：A

36、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是通過(guò)前期調(diào)查，幫助客戶(hù)正確地（）的方法措施.（多選題）

A.識(shí)別需求

B.滿(mǎn)足期望

C.實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景

D.達(dá)到目標(biāo)

試題答案：A,B,C,D

37、假設(shè)市場(chǎng)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率是1%,股票市場(chǎng)未來(lái)有三種狀態(tài)：牛市、正常、熊市，對(duì)應(yīng)的發(fā)生

概率為0.2,0.6,0.2；作為市場(chǎng)組合的股票指數(shù)現(xiàn)在是在5100點(diǎn)，當(dāng)未來(lái)股票市場(chǎng)處于牛市

時(shí)將會(huì)達(dá)到6000點(diǎn)，正常時(shí)將會(huì)達(dá)到5600點(diǎn)，熊市時(shí)將會(huì)達(dá)到4300點(diǎn)；股票X在牛市時(shí)的預(yù)

期收益率為20%,在正常時(shí)預(yù)期收益率14船在熊市時(shí)預(yù)期收益率為-12%,市場(chǎng)組合的預(yù)期收益

率是（）（單選題）

A.0.0392

B.0.0627

C.0.0452

D.0.084

試題答案：B

38、我行"金種子"人民幣理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)主要有（多選題）

A.專(zhuān)家匯聚絕對(duì)收益

B.各施所長(zhǎng)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)

C.資源共享有效互補(bǔ)

D.配置靈活投資主動(dòng)

E.收益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

試題答案：A,B,C,D,E

39、在理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)中，由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件造成

損失的風(fēng)險(xiǎn)指的是（）。（單選題）

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.操作風(fēng)險(xiǎn)

C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：B

40、與客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的原則不包括以下哪項(xiàng)（單選題）

A.堅(jiān)持原則，嚴(yán)守底線(xiàn)

B.適當(dāng)讓步

C.一視同仁

D.巧用其他客戶(hù)的案例

試題答案：B

41、引見(jiàn)約訪(fǎng)的技巧包括（）?（多選題）

A.找準(zhǔn)引見(jiàn)人

B.探聽(tīng)客戶(hù)的情況

C.不涉及客戶(hù)隱私

D.維護(hù)雙方的感受

試題答案：A,C,D

42、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是通過(guò)前期調(diào)查，幫助客戶(hù)正確地（）的方法和措施。（多選題）

A.識(shí)別需求

B.滿(mǎn)足期望

C.實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景

D.達(dá)到目標(biāo)

試題答案：A,B,C,D

43、自定義匯總樹(shù)維護(hù)交易成功后，會(huì)在（）交易中調(diào)用。（多選題）

A.參數(shù)設(shè)置交易

B.報(bào)表查詢(xún)

C.報(bào)表實(shí)時(shí)查詢(xún)

D.手工填報(bào)管理

試題答案：A,B,C

44、根據(jù)產(chǎn)品合同約定投入資金到相關(guān)金融市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)相關(guān)金融產(chǎn)品，獲取投資收益后，根據(jù)合

同約定分配給投資人的一類(lèi)資金投資和管理計(jì)劃，是指（）。（單選題）

A.基金產(chǎn)品

B.銀行理財(cái)產(chǎn)品

C.銀行信托產(chǎn)品

D.衍生品投資

試題答案：B

45、下列關(guān)于會(huì)計(jì)檢查工作權(quán)限的敘述正確的有（）o（多選題）

A.上級(jí)行會(huì)計(jì)部門(mén)有權(quán)對(duì)下級(jí)行會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)

B.經(jīng)上級(jí)行會(huì)計(jì)部門(mén)組織，并征求抽調(diào)人員所行會(huì)計(jì)工作檢查，并可跨級(jí)進(jìn)行檢查在部門(mén)負(fù)責(zé)

人同意后，可以上級(jí)行名義跨地域進(jìn)行會(huì)計(jì)檢查工作，被檢查行不得拒絕

C.檢查中發(fā)現(xiàn)違反政策、法令、制度、規(guī)定

D.對(duì)內(nèi)部管理混亂、違章不究、差錯(cuò)事故嚴(yán)以及財(cái)經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)問(wèn)題的，檢查組有權(quán)令其、存

在重大資金安全隱患的行，檢查組有權(quán)糾正令其限期整改

試題答案：A,B,C,D

46、（）占了外匯交易市場(chǎng)的絕大部分。（單選題）

A.投資

B.貿(mào)易

C.投機(jī)

D.對(duì)沖

試題答案：C

47、在銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)向客戶(hù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員應(yīng)該是（）。（單選題）

A.取得保險(xiǎn)銷(xiāo)售資格的銀行銷(xiāo)售人員

B.任何銀行人員

C.保險(xiǎn)公司銀保專(zhuān)員

D.保險(xiǎn)公司客戶(hù)經(jīng)理

試題答案：A

48、圈內(nèi)中心人物包括（多選題）

A.政府機(jī)構(gòu)的核心人物

B.專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物

C.事業(yè)單位的核心人物

D.國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員

E.注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等

試題答案：A,B,C,D,E

49、信托公司依據(jù)信托計(jì)劃文件管理信托財(cái)產(chǎn)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，由（）承擔(dān)。（單選題）

A.信托財(cái)產(chǎn)

B.信托公司固有財(cái)產(chǎn)

C.委托人固有財(cái)產(chǎn)

D.保管人固有財(cái)產(chǎn)

試題答案：A

50、績(jī)效考核要和客戶(hù)經(jīng)理所屬支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素（多

選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.客戶(hù)投訴

C.不良貸款

D.規(guī)章執(zhí)行

試題答案：A,B,C

51、金蘋(píng)果專(zhuān)戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍不包括（）（多選題）

A.國(guó)債

B.央行票據(jù)

C.短期融資債

D.股票

E.期貨

試題答案：D,E

52、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，下列人員不屬于理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)人員

的是（）（單選題）

A.綜合柜員

B.普通柜員

C.大唐經(jīng)理

D.理財(cái)經(jīng)理

試題答案：A

53、下列是通過(guò)間接法獲取客戶(hù)信息的途徑有（）。（多選題）

A.銀行留有客戶(hù)的基本資料

B.客戶(hù)在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息

C.通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)頁(yè)調(diào)查等方式收集某一類(lèi)客戶(hù)的信息

D.刊物、網(wǎng)站

E.稅務(wù)、工商

F.114電話(huà)查詢(xún)

試題答案：A,B,C,D,E,F

54、當(dāng)客戶(hù)發(fā)出了成交信號(hào)，但是意圖不確定，不顯著，客戶(hù)經(jīng)理難以確定的時(shí)候，可以通過(guò)設(shè)

計(jì)提問(wèn)來(lái)激發(fā)客戶(hù)的反應(yīng)，根據(jù)客戶(hù)的反應(yīng)做出相應(yīng)的回應(yīng)，這是（）。（單選題）

A.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

B.投石問(wèn)路法

C.雙選促成法

D.欲擒故縱法

試題答案：B

55、對(duì)于那些難以直接聯(lián)系，或者不便于直接聯(lián)系的客戶(hù)，可以采用（）的方法。（單選題）

A.引見(jiàn)約訪(fǎng)

B.書(shū)信約訪(fǎng)

C.電話(huà)約訪(fǎng)

D.短信約訪(fǎng)

試題答案：A

56、如果客戶(hù)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理介紹的某種益處表現(xiàn)出（）,這時(shí)最適合的反應(yīng)就是提請(qǐng)成交。（單選

題）

A.否定與疑問(wèn)

B.疑問(wèn)與肯定

C.興趣與肯定

D.興趣與疑問(wèn)

試題答案：C

57、（）是指客戶(hù)經(jīng)理在以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，能運(yùn)用分析、綜合、實(shí)行、創(chuàng)造、

說(shuō)服等能力，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。（單選題）

A.超值維護(hù)

B.知識(shí)維護(hù)

C.上門(mén)維護(hù)

D.顧問(wèn)式維護(hù)

試題答案：B

58、金融資產(chǎn)首次出售給公眾時(shí)形成的交易市場(chǎng)是（單選題）

A.證券發(fā)行市場(chǎng)

B.證券次級(jí)市場(chǎng)

C.現(xiàn)貨市場(chǎng)

D.第三市場(chǎng)

試就答案：A

59、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，統(tǒng)一負(fù)責(zé)理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品管理的是（）（單

選題）

A.總行

B.一級(jí)分行

C.二級(jí)分行

D.一級(jí)支行

試題答案：A

60、圈內(nèi)中心人物包括（多選題）

A.政府機(jī)構(gòu)的核心人物

B.專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)的核心人物

C.事業(yè)單位的核心人物

D.國(guó)營(yíng)和私營(yíng)企業(yè)管理人員

E.注冊(cè)會(huì)計(jì)師，律師等

試題答案：A,B,C,D,E

61、9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后），則客戶(hù)收益的具體金額為。（單

選題）

A.982.20元

B.951.37元

C.962.33元

D.971.24元

試題答案：A

62、股票掛鉤型理財(cái)產(chǎn)品包括以下產(chǎn)品O。（多選題）

A.申購(gòu)新股理財(cái)計(jì)劃

B.金融期權(quán)

C.金融互換

D.金融遠(yuǎn)期

E.股票組合掛鉤理財(cái)計(jì)劃

試題答案：A,E

63、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括（多選題）

A.財(cái)務(wù)狀況

B.投資經(jīng)驗(yàn)

C.投資目的

D.收益預(yù)期

E.風(fēng)險(xiǎn)偏好

試題答案：A,D.E

64、某客戶(hù)認(rèn)購(gòu)日日升1000叫分，日日升年化收益率為1.7%漪有30天贖回，此時(shí)客戶(hù)本金加

收益的金額約為（單選題）

A.100120

B.100130

C.100140

D.100150

試題答案：C

65、（）是指會(huì)計(jì)部門(mén)依據(jù)有關(guān)政策和制度，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的可行性、合理性和合法性審查,

是對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的指導(dǎo)。（單選題）

A.會(huì)計(jì)監(jiān)督

B.事前監(jiān)督

C.事中監(jiān)督

D.事后監(jiān)督

試題答案：B

66、下列對(duì)貨幣市場(chǎng)的特征描述正確的是（）（單選題）

A.風(fēng)險(xiǎn)性低、收益高

B.收益高，安全性也高

C.流動(dòng)性低，安全性也低

D.風(fēng)險(xiǎn)性低，流動(dòng)性高

試題答案：D

67、以下哪一項(xiàng)不屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范圍（）（單選題）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.利潤(rùn)損失保險(xiǎn)

C.工程保險(xiǎn)

D.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)

試題答案：A

68、金蘋(píng)吊人民幣專(zhuān)戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品是我行針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)（）等特殊理財(cái)需求而特別研發(fā)的機(jī)構(gòu)理財(cái)

產(chǎn)品。（多選題）

A.資金規(guī)模大

B.流動(dòng)性高

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求高

D.人員分散

試題答案：A,B,C

69、投資連結(jié)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員必須接受過(guò)不少于（）的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，并無(wú)不良記錄。（單選題）

A.30小時(shí)

B.40小時(shí)

C.50小時(shí)

D.60小時(shí)

試就答案：B

70、在理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，銀行銷(xiāo)售指標(biāo)的壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的刺激使客戶(hù)經(jīng)理有意無(wú)意地弱化

風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)化收益，從而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中急功近利忽略風(fēng)險(xiǎn)控制。這容易造成的風(fēng)險(xiǎn)是（）。（單選題）

A.法律風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.操作風(fēng)險(xiǎn)

D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：C

71、代銷(xiāo)國(guó)債業(yè)務(wù)是指我行利用本行債券柜臺(tái)系統(tǒng),按照財(cái)政部和中國(guó)人民銀行的規(guī)定，為投資者

提供的儲(chǔ)蓄國(guó)債（）等服務(wù).（多選題）

A.認(rèn)購(gòu)

B.付息

C.兌付

D.財(cái)產(chǎn)證明

試題答案：A,B.C

72、初次拜訪(fǎng)可能尚未達(dá)成合作的意向，或是留下一些待解決的問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)理就要利用這樣的

機(jī)會(huì)（）客戶(hù)。（單選題）

A.再次拜訪(fǎng)

B.繼續(xù)等待

C.再次致電

D.再次了解

試題答案：A

73、陌生拜訪(fǎng)的預(yù)期目標(biāo)是（單選題）

A.介紹產(chǎn)品

B.促成交易

C,獲得聯(lián)系方式

D.預(yù)約下次見(jiàn)面

試題答案：C

74、客戶(hù)經(jīng)理要根據(jù)不同的拜訪(fǎng)目的決定會(huì)談時(shí)間，如正式商議合作事宜，則以（）時(shí)間為宜（單

選題）

A.放假

B.休閑

C.休息

D.上班

試題答案：D

75、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策影響到理財(cái)決策的制定和理財(cái)服務(wù)的開(kāi)展，下列說(shuō)法有誤的是（單選題）

A.積極的財(cái)政政策刺激投資需求，提升房地產(chǎn)的價(jià)格

B.中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)買(mǎi)入國(guó)債，能刺激各類(lèi)資產(chǎn)的價(jià)格上升

C.提高股票交易印花稅能刺激股價(jià)上漲

D.降低股票交易印花稅能刺激股價(jià)上漲

試題答案：C

76、從事基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)的支付機(jī)構(gòu)除應(yīng)當(dāng)具備《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》第二十六

條規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)取得（）頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，且公司基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)賬

戶(hù)應(yīng)當(dāng)與公司其他業(yè)務(wù)賬戶(hù)有效隔離。（單選題）

A.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)

B.中國(guó)證監(jiān)會(huì)

C.中國(guó)人民銀行

D.中國(guó)證券登記結(jié)算公司

試題答案：C

77、郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的轉(zhuǎn)變包括（）。（多選題）

A.由全員營(yíng)銷(xiāo)向?qū)I(yè)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變

B.由單一產(chǎn)品營(yíng)錯(cuò)向綜合營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變

C.由推銷(xiāo)產(chǎn)品向營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變

D.由普遍服務(wù)向分層營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變

E.由營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)分離向營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)結(jié)合轉(zhuǎn)變

F.由個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)向團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變

試題答案：A,B,C,D,E,F

78、國(guó)情質(zhì)押貸款是指?jìng)€(gè)人客戶(hù)以其在我行持有的（）國(guó)情作質(zhì)押，從我行取得人民幣貸款的業(yè)

務(wù)（單選題）

A.未到期的

B.己到期的

C.全部

D.以上均錯(cuò)

試題答案：A

79、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)是（）（單選題）

A.因理財(cái)計(jì)劃的交易對(duì)手發(fā)生違約，投資本金或收益遭受損失。

B.因理財(cái)計(jì)劃所投資的資產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)使得投資收益降低。

C.在約定的存續(xù)期限內(nèi)，客戶(hù)無(wú)法在需要資金時(shí)隨時(shí)贖回。

D.由于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、系統(tǒng)故障等因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致理財(cái)計(jì)劃資產(chǎn)收益降低或損失。

試題答案：A

80、選擇公司客戶(hù)時(shí)，對(duì)于國(guó)家政策扶持、經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金周轉(zhuǎn)正常的（）行業(yè)可優(yōu)先選擇。

（單選題）

A.朝陽(yáng)

B.夕陽(yáng)

C.新興

D.衰落

試題答案：A

81、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，簽約登記簿、解約登記簿、掛失登記

簿等登記簿類(lèi)的保管期限是（）。（單選題）

A.3年

B.5年

C.15年

D.永久

試題答案：D

82、投資者在購(gòu)買(mǎi)債券時(shí)，應(yīng)當(dāng)從以下哪些方面考慮債券的風(fēng)險(xiǎn)（）（多選題）

A.利率風(fēng)險(xiǎn)

B.再投資風(fēng)險(xiǎn)

C.違約風(fēng)險(xiǎn)

D.提前贖回風(fēng)險(xiǎn)

E.通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A,B,C,D,E

83、內(nèi)部賬戶(hù)收款（手工入賬類(lèi)）交易可在。中查詢(xún)到每筆交易的交易信息和處理狀態(tài)。（多

選題）

A.大額來(lái)賬登記簿

B.小額來(lái)賬登記簿

C.即時(shí)轉(zhuǎn)賬借/貸通知登記簿

D.手工入賬登記簿查詢(xún)

試題答案：A,B,C,D

84、投資者在購(gòu)買(mǎi)債券時(shí)，應(yīng)當(dāng)從以下哪些方面考慮債券的風(fēng)險(xiǎn)（）（多選題）

A.利率風(fēng)險(xiǎn)

B.再投資風(fēng)險(xiǎn)

C.違約風(fēng)險(xiǎn)

D.提前贖回風(fēng)險(xiǎn)

E.通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A,B,C,D,E

85、理財(cái)經(jīng)理在分析客戶(hù)保險(xiǎn)需求時(shí)，應(yīng)把握的一般性原則是。（單選題）

A.首先考慮保障，再根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件安排儲(chǔ)蓄和投資理財(cái)規(guī)劃

B.首先安排儲(chǔ)蓄和投資理財(cái)規(guī)劃，再根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件考慮保障

C.保障和儲(chǔ)蓄規(guī)劃無(wú)先后之分，完全看客戶(hù)意愿

D.不必考慮客戶(hù)經(jīng)濟(jì)條件

試題答案：A

86、下列話(huà)術(shù)采用了最后時(shí)限法的是（）。（單選題）

A.早些辦理就早些獲得收益。

B.您正好趕上我們活動(dòng)期，過(guò)了這個(gè)活動(dòng)期，就沒(méi)有禮品贈(zèng)送了。

C.您是選擇定投基金A還是基金B(yǎng)?

D.這兩個(gè)產(chǎn)品都是免申購(gòu)和贖回手續(xù)費(fèi)的，您要不要看看？

試題答案：B

87、以下對(duì)代理貴金屬業(yè)務(wù)特征的描述正確的有（）?（多選題）

A.代理貴金屬業(yè)務(wù)適合推薦給資金量較小，風(fēng)險(xiǎn)承受能力不高的客戶(hù)

B.它是目前商業(yè)銀行可開(kāi)辦的唯一一項(xiàng)經(jīng)紀(jì)類(lèi)業(yè)務(wù)

C.商業(yè)銀行開(kāi)辦代理貴金屬業(yè)務(wù)要承擔(dān)很大一部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.上海黃金交易所對(duì)不同合約的最低提貨重量的要求不同

E.上海黃金交易所的每種合約都可以提取貴金屬實(shí)物

試題答案：B,D.E

88、要想準(zhǔn)確的尋找到目標(biāo)客戶(hù)，首先就要了解客戶(hù)（）（單選題）

A.想法

B.利益

C.動(dòng)機(jī)

D.需求

試題答案：D

89、營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的牽頭部門(mén)是（）（單選題）

A.計(jì)劃財(cái)務(wù)部

B.信息科技建設(shè)部

C.人力資源部

D.渠道管理部

試題答案：D

90、電話(huà)約訪(fǎng)時(shí)，首先要確定客戶(hù)（）?（單選題）

A.A、通話(huà)是否方便

B.B對(duì)產(chǎn)品是否感興趣

C.C、是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)自己

D.D是否有時(shí)間見(jiàn)面

試題答案：A

91、截至2011年底，中國(guó)郵政存儲(chǔ)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)服務(wù)客戶(hù)已達(dá)（）（單選題）

A.1000萬(wàn)戶(hù)

B.3500萬(wàn)戶(hù)

C.6100萬(wàn)戶(hù)

D.7200萬(wàn)戶(hù)

試題答案：C

92、目前上海黃金交易所可交易的貴金屬品種不包括（）。（單選題）

A.黃金

B.白銀

C.笛金

D.鈿金

試題答案：D

93、以下費(fèi)用中，（）是基金投資者向基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)繳納的費(fèi)用（單選題）

A.申購(gòu)費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.托管費(fèi)用

D.基金投機(jī)交易費(fèi)用

試題答案：A

94、采用哪種技巧進(jìn)行促成是不恰當(dāng)?shù)模ǎ﹐（多選題）

A.循循善誘法

B.直接請(qǐng)求法

C.雙選促成法

D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

試題答案：A,B,D

95、小張是某企業(yè)的經(jīng)理，家中共有四口人，妻子沒(méi)有工作，孩子上幼兒園，母親己退休，考慮

生命的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，目前家中最需要購(gòu)買(mǎi)人壽保險(xiǎn)的人是（）（單選題）

A.小張

B.妻子

C.孩子

D.母親

試題答案：A

96、申請(qǐng)下?lián)苜Y金的審批限額參數(shù)由總行或一級(jí)分行的資金業(yè)務(wù)管理員維護(hù)，（）授權(quán)。（單選

題）

A.營(yíng)業(yè)主管

B.本級(jí)會(huì)計(jì)與營(yíng)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人

C.主管行長(zhǎng)

D.資金業(yè)務(wù)主管

試題答案：D

97、根據(jù)《中國(guó)郵證儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)指引》客戶(hù)辦理基金TA賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)后，如過(guò)是新開(kāi)的賬

號(hào)，（）日可查詢(xún)基金公司確認(rèn)結(jié)果。（單選題）

A.T+1

B.T+2

C.T+3

D.T+4

試題答案：B

98、目前客戶(hù)在辦理（）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金

風(fēng)險(xiǎn)。（單選題）

A.代理貴金屬業(yè)務(wù)

B.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)

C.賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)

D.貴金屬定投業(yè)務(wù)

試題答案：A

99、為郵政儲(chǔ)蓄銀行高端個(gè)人客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)化金融理財(cái)服務(wù)的是（）（單選題）

A.私人銀行業(yè)務(wù)

B.普通理財(cái)業(yè)務(wù)

C.專(zhuān)享理財(cái)業(yè)務(wù)

D.貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)

試題答案：A

100、固定收益類(lèi)產(chǎn)品投資顧問(wèn)項(xiàng)目是指投資對(duì)象為固定收益類(lèi)資產(chǎn)的項(xiàng)目，其不包括（）（單

選題）

A.國(guó)債

B.央行票據(jù)

C.股票

D.短期融資券

試題答案：C

101、客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)（）向客戶(hù)推薦產(chǎn)品（單選題）

A.客戶(hù)經(jīng)理的任務(wù)

B.客戶(hù)的需求

C.行長(zhǎng)指示

D.客戶(hù)的喜好

試題答案：B

102、下列中國(guó)郵政存儲(chǔ)發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品中，屬于私人銀行業(yè)務(wù)的是（）o（單選題）

A.財(cái)富債券系列

B.天富系列

C,郵銀財(cái)富御享系列

D.以上答案都不對(duì)

試題答案：D

103、國(guó)內(nèi)外旅游、購(gòu)置汽車(chē)家電和裝修資金籌措屬于（）o（單選題）

A.短期理財(cái)目標(biāo)

B.中期理財(cái)目標(biāo)

C.長(zhǎng)期理財(cái)目標(biāo)

D.永久理財(cái)目標(biāo)

試題答案：A

104、固定收益類(lèi)產(chǎn)品投資顧問(wèn)項(xiàng)目是指投資對(duì)象為固定收益類(lèi)資產(chǎn)的項(xiàng)目，其不包括（）。（單

選題）

A.國(guó)債

B.央行票據(jù)

C.股票

D.短期融資券

試題答案：C

105、自定義匯總樹(shù)維護(hù)交易成功后，會(huì)在()交易中調(diào)用。(多選題)

A.參數(shù)設(shè)置交易

B.報(bào)表查詢(xún)

C.報(bào)表實(shí)時(shí)查詢(xún)

D.手工填報(bào)管理

試題答案：A,B,C

106、中國(guó)郵政存儲(chǔ)人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)辦之初，發(fā)行的第二只理財(cái)產(chǎn)品是()系列。(單選題)

A.創(chuàng)富

B.天富

C.財(cái)富

D.金蘋(píng)果

試題答案：B

107、目前中國(guó)郵政存儲(chǔ)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明收取()等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。(單選題)

A.銷(xiāo)售費(fèi)

B.開(kāi)戶(hù)手續(xù)費(fèi)

C.投資管理費(fèi)

D.托管費(fèi)

試題答案：B

108、信托既可以投資證券，也可以投資實(shí)業(yè)，而且用于委托的財(cái)產(chǎn)可以是()等(多選題)

A.現(xiàn)金

B.動(dòng)產(chǎn)

C.不動(dòng)產(chǎn)

D.物權(quán)

E.債權(quán)

試題答案：A,B,C,D,E

109、（）是指我行從事客戶(hù)維護(hù)與開(kāi)發(fā)，密切我行與客戶(hù)之間相互聯(lián)系和合作，為客戶(hù)提供金融

服務(wù)的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員（單選題）

A.大堂經(jīng)理

B.渠道管理部經(jīng)理

C.產(chǎn)品經(jīng)理

D.客戶(hù)經(jīng)理

試題答案：D

110、以下費(fèi)用中，（）是基金投資者向基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)繳納的費(fèi)用。（單選題）

A.申購(gòu)費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.托管費(fèi)用

D.基金投機(jī)交易費(fèi)用

試題答案：A

111、以下我行哪種人民幣理財(cái)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)客戶(hù)可認(rèn)購(gòu)（多選題）

A.鑫鑫向榮

B.金蘋(píng)果

C.日日升

D.月月升

試題答案：A,B,C,D,E

112、一般而言，客戶(hù)理財(cái)目標(biāo)的彈性越大，其能夠承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越（）。（單選題）

A.低

B.高

C.不確定

D.沒(méi)有關(guān)聯(lián)性

試題答案：B

113、銀行僅僅保證客戶(hù)本金安全，這樣的結(jié)構(gòu)性理財(cái)計(jì)劃是（）（單選題）

A.保本保收益型產(chǎn)品

B.保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品

C.非保本浮動(dòng)收益型產(chǎn)品

D.以上皆錯(cuò)

試題答案：B

114、銷(xiāo)售人員應(yīng)基本具備的知識(shí)和技能有（）（多選題）

A.理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售資格

B.相關(guān)法律法規(guī)

C.金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)

D.財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

試題答案：A,B,C,D

115、下列理財(cái)產(chǎn)品中，哪個(gè)系列是我行最新推出新系列產(chǎn)品（）（單選題）

A.財(cái)富系列

B.金蘋(píng)果系列

C.郵銀財(cái)富御享系列

D.天富系列

試題答案：c

116、小李26歲，未婚，租房，今年想買(mǎi)1套約200萬(wàn)的住房，貸款120萬(wàn)，20年還清，目前

平均年收入20萬(wàn)元，年儲(chǔ)蓄8萬(wàn)元，計(jì)劃50歲退休，余壽20年，小李理財(cái)價(jià)值觀(guān)更接近的類(lèi)

型是（）o（單選題）

A.螞蟻?zhàn)澹ㄆ诵菪涂蛻?hù)）

B.蟋蟀族（偏當(dāng)前享受型客戶(hù)）

C.蝸牛族（偏購(gòu)房型客戶(hù)）

D.慈烏族（偏子女型客戶(hù)）

試題答案：C

117、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，統(tǒng)一負(fù)責(zé)理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品管理的是（）

（單選題）

A.總行

B.一級(jí)分行

C.二級(jí)分行

D.一級(jí)支行

試就答案：A

118、為郵政儲(chǔ)蓄銀行高端個(gè)人客戶(hù)提供的專(zhuān)業(yè)化金融理財(cái)服務(wù)的是（）（單選題）

A.私人銀行業(yè)務(wù)

B.普通理財(cái)業(yè)務(wù)

C.專(zhuān)享理財(cái)業(yè)務(wù)

D.貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)

試題答案：A

119、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司依法整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司的時(shí)間為

（單選題）

A.2007年3月

B.2011年12月31日

C.2012年1月21日

D.2012年1月31日

試題答案：C

120、郵政儲(chǔ)蓄銀行所有開(kāi)辦基金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)辦理場(chǎng)所應(yīng)至少有（）名持有基金銷(xiāo)業(yè)證書(shū)的銷(xiāo)售

推介人員。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

121、調(diào)查客戶(hù)需求的步驟順序正確的是（單選題）

A.調(diào)查需求、價(jià)值陳述、建立感情

B.價(jià)值陳述、調(diào)查需求、建立感情

C.建立感情、價(jià)值陳述、調(diào)查需求

D.價(jià)值陳述、建立感情、調(diào)查需求

試題答案：C

122、與客戶(hù)接觸時(shí),（）可避免吃閉門(mén)羹的尷尬，也有助于提高拜訪(fǎng)效率。（單選題）

A.事先預(yù)約

B.事先準(zhǔn)備

C.直接上門(mén)

D.陌生拜訪(fǎng)

試題答案：A

123、主要針對(duì)孩子日后受教育需要準(zhǔn)備教育金所產(chǎn)生的保險(xiǎn)需求是（）（單選題）

A.家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.緊急預(yù)備金

C.子女教育規(guī)劃

D.養(yǎng)老規(guī)劃

試題答案：C

124、大堂攬客的作用不包括（）o（單選題）

A.A有助于提升自工士氣

B.B有助于展示郵儲(chǔ)銀行形像

C.C有助于獲取有價(jià)值的客戶(hù)

D.D有助于金融產(chǎn)品銷(xiāo)售

試題答案：A

125、探尋需求的技巧包括善于問(wèn)間題、旁敲側(cè)擊和適度贊美外，還包括（單選題）

A.善于拉關(guān)系

B.善于挖隱私

C.做一個(gè)宣傳者

D.做一個(gè)好聽(tīng)眾

試題答案：D

126、獲取客戶(hù)信息的途徑包括（多選題）

A.直接獲取

B.間接獲取

C.主動(dòng)獲取

D.被動(dòng)獲取

試題答案：A.B

127、書(shū)信約訪(fǎng)的技巧包括（）（多選題）

A.選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>

B.內(nèi)容簡(jiǎn)練，措詞生動(dòng)

C.聯(lián)系方式清楚明了

D.附帶祝語(yǔ)

試題答案：A,B,C,D

128、選擇公司客戶(hù)時(shí)，對(duì)于國(guó)家政策扶持、經(jīng)營(yíng)狀況良好、資金周轉(zhuǎn)正常的()行業(yè)可優(yōu)先選

擇(單選題)

A.朝陽(yáng)

B.夕陽(yáng)

C.新興

D.衰落

試題答案：A

129、客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)不同()客戶(hù)優(yōu)先級(jí)別，合理分配時(shí)間、精力和所能控制的資源。(單選題)

A.潛力

B.價(jià)值

C.信譽(yù)

D.資產(chǎn)

試題答案：B

130、非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃是指商業(yè)銀行根據(jù)約定條件和實(shí)際投資收益情況向客戶(hù)支付收益,

并不保證客戶(hù)()的理財(cái)計(jì)劃。(單選題)

A.本金安全

B.收益安全

C.不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

D.沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)

試題答案：A

131、從事基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)的支付機(jī)構(gòu)除應(yīng)當(dāng)具備《證券投資基金銷(xiāo)售管理辦法》第二十

六條規(guī)定的條件外，還應(yīng)當(dāng)取得（）頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》，且公司基金銷(xiāo)售支付結(jié)算業(yè)務(wù)

賬戶(hù)應(yīng)當(dāng)與公司其他業(yè)務(wù)賬戶(hù)有效隔離。（單選題）

A.中國(guó)銀監(jiān)會(huì)

B.中國(guó)證監(jiān)會(huì)

C.中國(guó)人民銀行

D.中國(guó)證券登記結(jié)算公司

試題答案：C

132、證券投資類(lèi)特定資產(chǎn)管理幾乎阿德投資范圍不包括以下哪一項(xiàng)（單選題）

A.證券投資基金

B.債券

C.股票

D.貸款

試題答案：D

133、（）有權(quán)新增、修改會(huì)計(jì)手工事項(xiàng)。（多選題）

A.總行

B.一級(jí)分行

C.二級(jí)分行

D.支行

試題答案：A.B

134、我行第一只是括期限滾動(dòng)發(fā)售的人民幣理財(cái)產(chǎn)品是（單選題）

A.財(cái)富日日升

B.財(cái)富鑫鑫向榮

C.財(cái)富月月升

D.金蘋(píng)果系列

試題答案：B

135、下面關(guān)于上海黃金交易所現(xiàn)貨延期交收合約說(shuō)法正確的是()(單選題)

A.具體兩種掛盤(pán)合約，分別是AU(T+2)和AG(T+D)

B.買(mǎi)賣(mài)雙方在報(bào)價(jià)和成交時(shí)凍結(jié)一定比例的保證金，待T+2日必須進(jìn)行交割

C.每個(gè)交易日申報(bào)交割時(shí)可能申報(bào)交貨和申報(bào)收貨的雙方不等

D.合約不能連續(xù)持有，在規(guī)定時(shí)間必須申報(bào)交割或平倉(cāng)

試題答案：C

136、二人及以上共同故意違規(guī)的，對(duì)為首者()處理(單選題)

A.從重

B.代替

C.從輕

D.免予

試題答案：A

137、上海黃金交易所采取會(huì)員制組織形式，其中()類(lèi)會(huì)員可批準(zhǔn)開(kāi)展代理個(gè)人客戶(hù)、法人客

戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)，也可以批準(zhǔn)開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)。(單選題)

A.綜合

B.自營(yíng)

C.金融

D.外資

試題答案：C

138、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，下列說(shuō)法不正確的是()(單選題)

A.客戶(hù)認(rèn)購(gòu)國(guó)債是，系統(tǒng)實(shí)時(shí)將客戶(hù)資金賬戶(hù)相應(yīng)金額進(jìn)行扣款

B.客戶(hù)認(rèn)購(gòu)國(guó)債當(dāng)日日間可辦理認(rèn)購(gòu)取消交易

C.客戶(hù)辦理國(guó)債提前兌取，當(dāng)日日間不可辦理提前兌取取消交易

D.已出單的憑證式國(guó)債客戶(hù)需將收款憑證交回網(wǎng)點(diǎn)，辦理收單交易以解鎖資金

試題答案：C

139、客戶(hù)的信息資料來(lái)源包括（多選題）

A.工商企業(yè)名錄

B.企業(yè)法人錄

C.產(chǎn)品目錄

D.統(tǒng)計(jì)年鑒

E.政府及其他...

F.大眾傳播...

G.互聯(lián)網(wǎng)

試題答案：A,B,C,D,E,F,G

140、每份瑞士法郎外匯合約的金額為（）。（單選題）

A.62,500瑞士法郎

B.125,000瑞士法郎

C.100,000瑞士法郎

D.12,500,000瑞士法郎

試題答案：B

141、國(guó)債面值以人民幣（）為單位，國(guó)債交易金額須為（）的整數(shù)倍。（單選題）

A.元，元

B.元，百元

C.角，千元

D.角，百元

試題答案：B

142、風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估依據(jù)至少應(yīng)當(dāng)包括（）（多選題）

A.財(cái)務(wù)狀況

B.投資經(jīng)驗(yàn)

C.投資目的

D.收益預(yù)期

E.風(fēng)險(xiǎn)偏好

試題答案：A,B,C,D,E

143、AIDMA方法是指（）?（多選題）

A.引起注意

B.購(gòu)買(mǎi)需求

C.產(chǎn)生興趣

D.喚起欲望

E.購(gòu)買(mǎi)選擇

F.記憶與確信

試題答案：A,C,D,E,F

144、基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的監(jiān)察稽核人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查基金銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的合法合規(guī)情

況，并于年度結(jié)束（）內(nèi)完成上年度監(jiān)察稽核報(bào)告，予以存檔備查。（單選題）

A.15日

B.1個(gè)月

C.1個(gè)季度

D.半年

試題答案：C

145、信托既可以投資證券，也可以投資實(shí)業(yè),而且用于委托的財(cái)產(chǎn)可以是。等.（多選題）

A.現(xiàn)金

B.動(dòng)產(chǎn)

C.不動(dòng)產(chǎn)

D.物權(quán)

E.債權(quán)

試題答案：A,B,C,D,E

146、混合類(lèi)投資顧問(wèn)項(xiàng)目，投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)須至少配備（）投資理財(cái)。（單選題）

A.一名

B.兩名

C.三名

D.四名

試題答案：B

147、一般來(lái)說(shuō)，以下哪些產(chǎn)品不能在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷(xiāo)售（多選題）

A.保險(xiǎn)期限和繳費(fèi)期限較長(zhǎng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品

B.保障程度較高的保險(xiǎn)產(chǎn)品

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品

D.投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品

E.需要較長(zhǎng)時(shí)間解釋說(shuō)明的保險(xiǎn)產(chǎn)品

試題答案:A,B,C,D,E

148、銷(xiāo)售人員在為客戶(hù)辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)手續(xù)前，不應(yīng)當(dāng)做以下哪個(gè)事項(xiàng)（）o（單選題）

A.告訴客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)小，可以擔(dān)保收益

B.向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等

C.了解客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估情況、投資期限和流動(dòng)性要求

D.確認(rèn)客戶(hù)抄錄了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句

試題答案：A

149、郵政儲(chǔ)蓄銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)在開(kāi)展理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，要建立。（單選題）

A.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)制

B.崗位責(zé)任制

C.注冊(cè)制

D.報(bào)備制

試題答案：B

150、商業(yè)銀行按照約定條件向客戶(hù)保證本金支付，本金以處的投資風(fēng)險(xiǎn)由客戶(hù)承擔(dān)，并依據(jù)實(shí)

際投資收益的理財(cái)計(jì)劃被稱(chēng)為（）。（單選題）

A.非保證收益理財(cái)計(jì)劃

B.保證收益理財(cái)計(jì)劃

C.非保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃

D.保本浮動(dòng)收益理財(cái)計(jì)劃

試題答案：D

151、投資，直至遇到了某銀行理財(cái)經(jīng)理李先生，聽(tīng)了李先生關(guān)于投資的見(jiàn)解，他決定將自己財(cái)

產(chǎn)的80%交給李先生全權(quán)打理，則鄭先生的理財(cái)性格屬于（）o（單選題）

A.私密型

B.依賴(lài)型

C.沖動(dòng)型

D.紀(jì)律型

試題答案：B

152、某客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)郵政存儲(chǔ)鑫鑫向榮理財(cái)產(chǎn)品，并持有了超過(guò)90天，客戶(hù)此時(shí)贖回鑫鑫向

榮，收益率應(yīng)為（）。（單選題）

A.3.8%

B.3.2%

C.2.4%

D.3.25%

試題答案：D

153、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品有()(多選題)

A.財(cái)富日日升

B.財(cái)富月月升

C.財(cái)富靈通快線(xiàn)

D.天富1號(hào)

E.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)

試題答案：A,B,D

154、上劃下?lián)苋嗣駧刨~戶(hù)信息維護(hù)中，總行有權(quán)維護(hù)調(diào)撥的類(lèi)型有()o(多選題)

A.1一一級(jí)分行上劃總行

B.0一一支/二分上劃一級(jí)分行

C.2一一支/二分上劃總行

D.3一總行下?lián)芤患?jí)分行

試題答案：A,D

155、兼具債券和股票特性的融資工具是()(單選題)

A.商業(yè)票據(jù)

B.銀行貸款

C.可轉(zhuǎn)換公司債券

D.回購(gòu)協(xié)議

試題答案：C

156、客戶(hù)在中國(guó)郵政存儲(chǔ)辦理理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)簽約時(shí)加辦的資金賬戶(hù)為其()賬戶(hù)或()賬戶(hù)和()

賬戶(hù)。(多選題)

A.國(guó)債提兌

B.國(guó)債到期本息存款

C.業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)扣收

D.以上均是

試題答案:A,B,C,D

157、獲取客戶(hù)信息的途徑包括（多選題）

A.直接獲取

B.間接獲取

C.主動(dòng)獲取

D.被動(dòng)獲取

試題答案：A.B

158、下列哪一項(xiàng)不屬于外幣資金逐級(jí)調(diào)撥（）o（單選題）

A.總行與一級(jí)分行

B.一級(jí)分行與一級(jí)支行

C.一級(jí)分行與二級(jí)分行

D.總行與一級(jí)支行

試題答案：D

159、下列理財(cái)產(chǎn)品中，哪個(gè)系列是我行最新推出新系列產(chǎn)品'（）（單選題）

A.A財(cái)富系列

B.B金蘋(píng)果系列?

C,郵銀財(cái)富御享系列

D.天富系列

試題答案：C

160、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)指引》，同一基金品種當(dāng)日可以做（）次分紅方式變

更。（單選題）

A.1

B.2

C.3

D.4

試題答案：A

161、下列金融機(jī)構(gòu)不參與同業(yè)拆借幣場(chǎng)交易的是（單選題）

A.國(guó)有控股商業(yè)銀行

B.銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)

C.郵政儲(chǔ)蓄銀行

D.證券投資公司

試題答案：B

162、目前客戶(hù)在辦理（）中可能會(huì)因?yàn)槭褂帽ＷC金交易模式二提高了資金利用率..（單選題）

A.代理貴金屬業(yè)務(wù)

B.實(shí)物貴金屬業(yè)務(wù)

C.賬戶(hù)貴金屬業(yè)務(wù)

D.貴金屬定投業(yè)務(wù)

試題答案：A

163、以下關(guān)于現(xiàn)貨延期交收合約實(shí)物交割的說(shuō)法錯(cuò)誤的是。。（單選題）

A.上海黃金交易所對(duì)此采取了申報(bào)交收的制度

B.每個(gè)交易日申請(qǐng)交收前多頭倉(cāng)位和空頭倉(cāng)位一定相等

C.上海黃金交易所引入延期補(bǔ)償費(fèi)來(lái)調(diào)節(jié)實(shí)物的供求矛盾

D.當(dāng)多頭申報(bào)交貨的數(shù)量高于空頭申報(bào)收貨的數(shù)量，延期補(bǔ)償費(fèi)的支付方向?yàn)槎喔犊?/p>

試題答案：D

164、基金管理人不收取銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)的，對(duì)持續(xù)持有期長(zhǎng)于6個(gè)月的投資人，應(yīng)當(dāng)將不低于贖回

費(fèi)總額的（）計(jì)入基金財(cái)產(chǎn)。（單選題）

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

試題答案：A

165、每份瑞士法郎外匯合約的金額為（）（單選題）

A.62500瑞士法郎

B.125000瑞士法郎

C.100000瑞士法郎

D.12500000瑞士法郎

試題答案：B

166、以96.33元購(gòu)買(mǎi)的面額為100元、息票率為3%的債券，三年后被以99元提前贖回，則提

前贖回收益率為（）（單選題）

A.0.03

B.0.04

C.0.042

D.0.0425

試題答案：B

167、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立異常銷(xiāo)售的監(jiān)控、記錄、報(bào)告和處理制度，下列不屬于應(yīng)包括的異常情

況是（）。（單選題）

A.客戶(hù)頻繁開(kāi)立、撤銷(xiāo)理財(cái)賬戶(hù)

B.客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力與理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相匹配

C.商業(yè)銀行超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付

D.其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的異常情況

試題答案：B

168、一般而言，客戶(hù)的年齡越大，其能夠承受的投資風(fēng)險(xiǎn)越()?(單選題)

A.低

B.高

C.不確定

D.沒(méi)有關(guān)聯(lián)性

試題答案：A

169、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)管理辦法》規(guī)定，同一客戶(hù)可以進(jìn)行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)簽約

()次(單選題)

A.1

B.2

C.3

D.5

試題答案：A

170、開(kāi)放式基金的募集一般要經(jīng)過(guò)()程序。(多選題)

A.申請(qǐng)

B.核準(zhǔn)

C.發(fā)售

D.基金合同生效

試題答案:A,B,C,D

171、我行發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期最高年化收益率測(cè)算依據(jù)不包括()(單選題)

A.上海銀行間同業(yè)拆放利率

B.上證指數(shù)

C.銀行間市場(chǎng)信用品種收益率

D.固定收益類(lèi)投資計(jì)劃預(yù)期收益率

試題答案：B

172、無(wú)論是見(jiàn)新客戶(hù)，還是見(jiàn)老客戶(hù)，都要利用O。對(duì)于已經(jīng)由本人或網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)成員填寫(xiě)了

表格的現(xiàn)有客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理要提前準(zhǔn)備原有信息表，在新一輪的客戶(hù)需求調(diào)查階段進(jìn)行更新。（單

選題）

A.客戶(hù)資料表

B.工作日程表

C.意向客戶(hù)表

D.客戶(hù)信息表

試題答案：D

173、與客戶(hù)確認(rèn)來(lái)訪(fǎng)前，如果正是客戶(hù)較為繁忙的時(shí)間，也可以通過(guò)（）簡(jiǎn)要說(shuō)明來(lái)意。（單

選題）

A.電話(huà)

B.信件

C.短信

D.拜訪(fǎng)

試題答案：C

174、根據(jù)信托財(cái)產(chǎn)的初始形態(tài)和信托的目的分類(lèi)，可以將信托公司為個(gè)人提供的信托業(yè)務(wù)分為（）

（多選題）

A.擔(dān)保信托

B.資金信托

C.財(cái)產(chǎn)信托

D.權(quán)力信托

E.特定目的信托

試題答案：B,C,D,E

175、個(gè)人客戶(hù)是指在業(yè)務(wù)活動(dòng)中直接以個(gè)人身份出現(xiàn)，在法律關(guān)系上以（）為資格條件，與商

業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)（單選題）

A.自然人

B.法人

C.身份證

D.戶(hù)口簿

試題答案：A

176、國(guó)情質(zhì)押貸款是指?jìng)€(gè)人客戶(hù)以其在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行持有的（）國(guó)情作質(zhì)押，從中國(guó)郵政

儲(chǔ)蓄銀行取得人民幣貸款的業(yè)務(wù)（單選題）

A.未到期的

B.已到期的

C.全部

D.以上均錯(cuò)

試題答案：A

177、2008年1月28日我行全國(guó)大集中處理的憑債業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了總行（）,O,（）

的科學(xué)管理模式。（多選題）

A.統(tǒng)一管理國(guó)債額度

B.統(tǒng)一結(jié)算國(guó)債資金

C.直接監(jiān)控國(guó)債資金安全

D.間接監(jiān)控國(guó)債資金安全

試題答案：A,B.C

178、貨幣市場(chǎng)基金的基金收益通常用（）表示（單選題）

A.日每萬(wàn)份基金凈收益

B.月每萬(wàn)份基金凈收益

C.最佳一周凈值增長(zhǎng)率

D.最近一月凈值增長(zhǎng)率

試題答案：A

179、（）方法認(rèn)為客戶(hù)與你成交，一定是他認(rèn)為能從中獲得利益，這些利益必須是能滿(mǎn)足他的

需求的。（單選題）

A.直接請(qǐng)求法

B.利益成交法

C.現(xiàn)場(chǎng)演練法

D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法

試題答案：B

180、我行以下產(chǎn)品系列中，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相對(duì)最高的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品是（）（單選題）

A.天富系列

B.財(cái)富系列

C.金蘋(píng)果系列

D.創(chuàng)富系列

試題答案：D

181、設(shè)立管理公開(kāi)募集的基金管理公司，注冊(cè)資本不低于O億元人民幣，且主要股東最近。

年沒(méi)有違法記錄。（單選題）

A.一、;

B.三、三

C.三、五

D.五、三

試題答案：A

182、我行部分有股票投向的“天富”系列產(chǎn)品，在優(yōu)、劣勢(shì)市場(chǎng)環(huán)境下均實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)本金安全,

并獲取一定的投資收益，與（）的應(yīng)用有直接關(guān)系。（單選題）

A.CPPI保本策略

B.左邊策略

C.騎乘策略

D.右邊策略

試題答案：A

183、中國(guó)郵政存儲(chǔ)發(fā)行的郵銀財(cái)富御享理財(cái)產(chǎn)品是建立在健全的內(nèi)部控制制度的基礎(chǔ)之上的，

下列制度中不符合中國(guó)郵政存儲(chǔ)理財(cái)產(chǎn)品內(nèi)部控制規(guī)范的是（）?（單選題）

A.分別銷(xiāo)售

B.分別管理

C.分別核算

D.分別計(jì)賬

試題答案：A

184、客戶(hù)經(jīng)理在運(yùn)用（）方法尋找客戶(hù)時(shí).，應(yīng)注意判斷資料與信息的可靠性及時(shí)效性。（單選

題）

A.逐戶(hù)確定法

B.客戶(hù)自我推介法

C.拓展熟識(shí)人群法

D.資料查閱法

試題答案：D

185、.（）不僅能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財(cái)、信貨、投資等服務(wù)，而且可以為各類(lèi)客戶(hù)提供更加個(gè)

性化、人性化的金融解決方案。（單選題）

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

B.自助銀行及自助設(shè)備

C.電子銀行

D.客戶(hù)經(jīng)理

試題答案：D

186、與客戶(hù)接觸時(shí)，（）可避免吃閉門(mén)羹的尷尬，葉有助于提高拜訪(fǎng)效率（單選題）

A.事先預(yù)約

B.事先準(zhǔn)備

C.直接上門(mén)

D.陌生拜訪(fǎng)

試題答案：A

187、混合類(lèi)投資顧問(wèn)項(xiàng)目須設(shè)定嚴(yán)格的投資比例限制，其中引入專(zhuān)業(yè)擔(dān)保公司類(lèi)項(xiàng)目權(quán)益類(lèi)投

資比例不得超過(guò)（）。（單選題）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

試題答案：B

188、下列屬于正確的服務(wù)用語(yǔ)的是（）（單選題）

A.這么簡(jiǎn)單的事，你都不會(huì)

B.我叫XX,是郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù)經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)老板貴姓

C.墻上貼著呢，你不會(huì)看嗎？

D.不是告訴你了嗎？怎么還不明白

試題答案：B

189、與同業(yè)銀行相比，以下哪些是中國(guó)郵政存儲(chǔ)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。（）（多選題）

A.廣泛的客戶(hù)來(lái)源

B.豐富的網(wǎng)點(diǎn)資源

C.高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

D.過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍

E.值得信賴(lài)的品牌

試題答案:A,B,C,D,E

190、金蘋(píng)果專(zhuān)戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品的投資范圍不包括（）（多選題）

A.國(guó)債

B.央行票據(jù)

C.短期融資債

D.股票

E.期貨

試題答案：D,E

191、當(dāng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停滯或衰退時(shí)，會(huì)造成標(biāo)的資產(chǎn)價(jià)格的（）o（單選題）

A.上漲

B.下跌

C.不變

D.先上漲，后下跌

試題答案：B

192、根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)金出納管理辦法（2013年1.0版）》規(guī)定，安防系統(tǒng)記錄資料

的保存期不應(yīng)少于（）天。（單選題）

A.15

B.30

C.45

D.60

試題答案：B

193、電話(huà)約訪(fǎng)的目的是爭(zhēng)?。ǎ?（單選題）

A.銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

B.引見(jiàn)機(jī)會(huì)

C.面談機(jī)會(huì)

D.溝通機(jī)會(huì)

試題答案：C

194、以下費(fèi)用（）是基金投資者向基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)繳納的費(fèi)用（單選題）

A.自購(gòu)費(fèi)用

B.管理費(fèi)用

C.托管費(fèi)用

D.基金投機(jī)交舄費(fèi)用

試題答案：D

195、各級(jí)行（）負(fù)責(zé)對(duì)重要單證的保管、使用、核算及銷(xiāo)毀情況進(jìn)行經(jīng)常性的審查。（單選題）

A.重要單證管理部門(mén)

B.安全保衛(wèi)

C.監(jiān)察部門(mén)

D.會(huì)計(jì)部門(mén)

試題答案：D

196、新員工在工裝尚未配發(fā)之前及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間（單選題）

A.穿著顏色與工裝相近的休閑裝

B.穿著款式與工裝相近的職業(yè)裝，顏色不做要求

C.穿著款式，顏色與工裝相近的職業(yè)裝

D.不作要求

試題答案：C

197、中國(guó)郵政存儲(chǔ)以下產(chǎn)品系列中，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)相對(duì)最高的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品是（）。（單選題）

A.天富系列

B.財(cái)富系列

C.金蘋(píng)果系列

D.創(chuàng)富系列

試題答案：D

198、（）是指客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)外勤營(yíng)銷(xiāo)拓展銀行業(yè)務(wù)的行為，是獲得更多有價(jià)值客戶(hù)的有效方式。

（單選題）

A.大堂攬客

B.引見(jiàn)

C.約見(jiàn)

D.跑市場(chǎng)

試題答案：D

199、信托的基本職能是（）（單選題）

A.財(cái)產(chǎn)管理

B.融通資金

C.中介服務(wù)

D.社會(huì)投資

試題答案：A

200、財(cái)政部規(guī)定，國(guó)債提前兌取手續(xù)費(fèi)率為兌取本金額的（），由系統(tǒng)自動(dòng)在客戶(hù)辦理提兌交

易時(shí)從（）扣收。（單選題）

A.0.1%；客戶(hù)資金賬戶(hù)內(nèi)

B.0.2%；柜臺(tái)

C.0.01%；客戶(hù)資金賬戶(hù)內(nèi)

D.1%；柜臺(tái)

試題答案：A

201、客戶(hù)經(jīng)理在打電話(huà)是，應(yīng)當(dāng)（）（單選題）

A.保存嚴(yán)肅

B.偶爾微笑

C.始終保持微笑

D.面無(wú)表情

試題答案：C

202、實(shí)物貴金屬相對(duì)于原料金差價(jià)的主要來(lái)源一般不包括（）。（單選題）

A.銀行利潤(rùn)

B.出入庫(kù)費(fèi)用

C.稅收

D.加工和運(yùn)輸費(fèi)用

試題答案：B

203、套期分為以下類(lèi)型（）。（多選題）

A.以公允價(jià)值套期

B.現(xiàn)金流量套期

C.境外經(jīng)營(yíng)凈投資套期

D.投資項(xiàng)目套期

試題答案：A,B,C

204、某客戶(hù)于2011年7月18日投資10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假

設(shè)期間郵儲(chǔ)銀行于2011年9月5日起將產(chǎn)品最高檔年化收益率調(diào)整為4.0%（費(fèi)后）,則客戶(hù)收益

的具體金額為（單選題）

A.982.20元

B.951.37元

C.962.33元

D.971.24元

試題答案：A

205、2008年初，我行發(fā)現(xiàn)了首期美元理財(cái)產(chǎn)品，品牌為（）（單選題）

A.匯聚寶

B.儲(chǔ)匯聚財(cái)

C.匯得盈

D.安享回報(bào)

試題答案：B

206、與客戶(hù)討價(jià)還價(jià)的原則包括O。（多選題）

A.堅(jiān)持原則，嚴(yán)守底線(xiàn)

B.一視同仁

C.巧用其他客戶(hù)的案例

D.適當(dāng)讓步

試題答案：A,B.C

207、衡量債券持有人按自己的需要和市場(chǎng)世界狀況靈活地轉(zhuǎn)讓債券的難易程度的指標(biāo)是：（）

（單選題）

A.償還性

B.收益性

C.流動(dòng)性

D.安全性

試題答案：C

208、以下關(guān)于股票的表述不正確的有（）（單選題）

A.股票的理論價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格不定相等

B.股票投資收益股息、資本損益和資本增值收益部分組成

C.股票價(jià)格指數(shù)可以反映整個(gè)股票市場(chǎng)上各種股票的市場(chǎng)價(jià)格目體水平及其變動(dòng)情況

D.資本揭示的存在是長(zhǎng)期投資者選擇優(yōu)質(zhì)公司股票后長(zhǎng)期持有的王要投資n的

試題答案：c

209、基金管理人應(yīng)當(dāng)在基金半年度報(bào)告和基金（）報(bào)告中披露從基金財(cái)產(chǎn)中計(jì)提的管理費(fèi)、托

管費(fèi)、基金銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)的金額,并說(shuō)明管理費(fèi)中支付給基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的客戶(hù)維護(hù)費(fèi)總額（單選題）

A.季度

B.年度

C.月

D.周

試題答案：B

210、基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照基金合同和招募說(shuō)明書(shū)的約定向（）收取銷(xiāo)售費(fèi)用；未經(jīng)招募說(shuō)明

書(shū)載明并公告，不得對(duì)不同投資人適用不同費(fèi)率。（單選題）

A.管理人

B.托管人

C.投資人

D.發(fā)起人

試題答案：C

211、以下中國(guó)郵政存儲(chǔ)哪種人民幣理財(cái)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)客戶(hù)可認(rèn)購(gòu)（）。（多選題）

A.鑫鑫向榮

B.金蘋(píng)果

C.日日升

D.月月升

試題答案：B,C,D

212、客戶(hù)經(jīng)理在職期間應(yīng)簽訂（）對(duì)自身所掌握的一切信J息保密，不得私自查詢(xún)及泄露各類(lèi)

信息、資料。（單選題）

A.合同

B.責(zé)任書(shū)

C.保密協(xié)議

D.保證書(shū)

試題答案：C

213、一般來(lái)講，上班時(shí)間利用電話(huà)聯(lián)系工作，應(yīng)