環(huán)衛(wèi)車輛投標(biāo)項目需求分析

第一節(jié)現(xiàn)狀需求分析 2一、設(shè)備配置需求 2二、運(yùn)輸需求 4三、設(shè)備交貨與安裝調(diào)試需求 5四、質(zhì)量保障需求 6五、人員培訓(xùn)需求 7六、必備品需求 8七、售后服務(wù)需求 8第二節(jié)硬件需求分析 10一、貨物分項報價表 10二、技術(shù)規(guī)格偏離表 10第三節(jié)軟件需求分析 12一、安裝工具、備件需求表 13二、配套設(shè)備需求表 13三、人員技術(shù)需求 13四、配套服務(wù)需求 13第四節(jié)功能需求分析 15一、垃圾車功能需求 16二、灑水車功能需求 17三、吸糞車功能需求 17四、掃路車功能需求 18第一節(jié)現(xiàn)狀需求分析（根據(jù)采購文件需求填寫）一、設(shè)備配置需求序號產(chǎn)品名稱規(guī)格型號數(shù)量交貨期交貨地點(diǎn)（一）垃圾車技術(shù)參數(shù)表序號垃圾車名稱技術(shù)規(guī)格12345（二）灑水車序號灑水車名稱技術(shù)規(guī)格12345（三）吸糞車序號吸糞車名稱技術(shù)規(guī)格12345（四）掃路車序號掃路車名稱技術(shù)規(guī)格12345二、運(yùn)輸需求（一）以合同約定的運(yùn)輸方式，以保證貨物安全運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)。（二）產(chǎn)品裝運(yùn)前，投標(biāo)人必須與買方聯(lián)系同意后發(fā)運(yùn)。（三）投標(biāo)方在貨物發(fā)運(yùn)手續(xù)辦理完畢后24小時內(nèi)或貨到甲方48小時前通知甲方，以準(zhǔn)備接貨。（四）貨物在交付采購方前發(fā)生的風(fēng)險均由投標(biāo)方負(fù)責(zé)。（五）貨物在規(guī)定的交付期限內(nèi)由投標(biāo)方送達(dá)采購方指定的地點(diǎn)視為交付，投標(biāo)方方同時需通知采購方貨物已送達(dá)。（六）產(chǎn)品在達(dá)到目的地后，采購單位將進(jìn)行初步檢查，根據(jù)提貨單校對環(huán)衛(wèi)車輛數(shù)量，檢查產(chǎn)品情況，在裝運(yùn)中是否有損壞。（七）驗(yàn)收將在現(xiàn)場進(jìn)行，若產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格與合同不符或發(fā)現(xiàn)明顯的或隱藏的損壞，采購單位將立即通知投標(biāo)人，投標(biāo)人應(yīng)立即修復(fù)或更換損壞的產(chǎn)品，所需費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。（八）隨產(chǎn)品提供的技術(shù)資料應(yīng)完整無缺，提供份額符合要求。每件產(chǎn)品應(yīng)至少附有下列出廠文件：產(chǎn)品合格證、出廠試驗(yàn)記錄、安裝使用說明書（包括產(chǎn)品外形尺寸圖及組件安裝使用說明等）。三、設(shè)備交貨與安裝調(diào)試需求（一）交貨1.簽訂合同后，在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備全部運(yùn)抵現(xiàn)場如需定做的產(chǎn)品，交貨期不足的投標(biāo)人，在中標(biāo)后可與采購單位協(xié)商交貨日期。2.設(shè)備運(yùn)抵安裝現(xiàn)場后，采購人將與中標(biāo)人共同開箱驗(yàn)收，如中標(biāo)人屆時不派人來，則驗(yàn)收結(jié)果應(yīng)以采購人和當(dāng)?shù)厣虣z人員的驗(yàn)收報告為最終驗(yàn)收結(jié)果。3.驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)短缺、破損，采購人有權(quán)要求投標(biāo)人立即補(bǔ)發(fā)和負(fù)責(zé)更換。中標(biāo)人應(yīng)提供主要設(shè)備廠家供貨證明。（二）安裝和調(diào)試1.中標(biāo)人應(yīng)按照采購人指定的地點(diǎn)進(jìn)行安裝調(diào)試；2.安裝調(diào)測時使用的工具、設(shè)備由中標(biāo)人提供。雙方應(yīng)協(xié)商制定項目安裝進(jìn)度表，中標(biāo)人負(fù)責(zé)按項目安裝進(jìn)度表進(jìn)行施工；3.設(shè)備調(diào)試由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，中標(biāo)人調(diào)試前應(yīng)提出完整的調(diào)試計劃并經(jīng)采購人確認(rèn)，包括設(shè)備調(diào)試的內(nèi)容、項目、指標(biāo)、方法和進(jìn)度，并提供相應(yīng)的儀器和工具。4.中標(biāo)人有責(zé)任對采購人的技術(shù)人員提出的問題作出解答。調(diào)試應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，調(diào)試結(jié)束后，由中標(biāo)人技術(shù)人員簽字后交給采購人驗(yàn)收。四、質(zhì)量保障需求（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國家相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保項目驗(yàn)收一次性通過。（二）供應(yīng)商應(yīng)保證本項目質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求，所提供的貨物為未使用過的全新產(chǎn)品，生產(chǎn)安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的評定以國家或行業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。因賣方原因產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，賣方承擔(dān)違約責(zé)任。（四）驗(yàn)收。經(jīng)采購人驗(yàn)收、上牌檢測合格后，雙方簽署驗(yàn)收合格文件，辦理交接手續(xù)。（五）在質(zhì)保期內(nèi)，賣方須免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和替換任何由于產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。（六）供應(yīng)商應(yīng)對本項目提供長期有效的技術(shù)支持，投標(biāo)文件中應(yīng)提供技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)的內(nèi)容及措施承諾，并列出售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，包括人員數(shù)量、人員技術(shù)資格情況、辦公地址、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人等；售后服務(wù)時間安排，如維修的響應(yīng)時間及解決時間。五、人員培訓(xùn)需求（一）為采購人免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員，資料費(fèi)、教師講課費(fèi)、教材費(fèi)等一切與培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用由投標(biāo)人提供。（二）培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)衛(wèi)車輛基本操作和使用等。（三）現(xiàn)場實(shí)踐技能培訓(xùn)是指在項目實(shí)施過程中現(xiàn)場培訓(xùn)采購方2-3名技術(shù)人員，保證采購方技術(shù)人員能夠了解環(huán)衛(wèi)車及環(huán)衛(wèi)車的使用和基本操作，最終由使用方簽字確認(rèn)培訓(xùn)結(jié)果作為驗(yàn)收的一部分。（四）集中理論培訓(xùn)是指將設(shè)備使用單位相關(guān)技術(shù)人員集中在一起做理論培訓(xùn)并承諾能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果。（五）投標(biāo)人必須保證培訓(xùn)師資力量，主要培訓(xùn)教員應(yīng)有相應(yīng)的專業(yè)資格和實(shí)際工作經(jīng)歷并至少有三年的實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)必須使用中文教學(xué)，否則必須免費(fèi)提供相應(yīng)的翻譯。（六）投標(biāo)人應(yīng)對采購單位的人員提供良好的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，使其能勝任系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維修、故障處理以及熟練掌握系統(tǒng)的操作使用。（七）投標(biāo)人應(yīng)按采購單位的要求派出技術(shù)人員到現(xiàn)場對采購單位人員的日常維護(hù)給予技術(shù)指導(dǎo)。（八）技術(shù)支持隊伍為了保質(zhì)保的做好貨物實(shí)施方案及售后服務(wù)，要求投標(biāo)人的技術(shù)支持隊伍必須人員齊備，自身技術(shù)素質(zhì)要過硬，要有類似此項規(guī)模項目的經(jīng)歷和必要的經(jīng)驗(yàn)及必要的服務(wù)意識。要求投標(biāo)人詳細(xì)列出公司總部和分支機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員數(shù)量、所作過的項目簡歷、學(xué)歷等相關(guān)信息。六、必備品需求（一）必備件是指保證設(shè)備正常安裝調(diào)試所必需的工具、儀器、儀表。（二）投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)書中列出設(shè)備安裝、調(diào)試以及維護(hù)用的專用和通用的儀器、儀表、工具的清單。（三）投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)所提供設(shè)備的情況，提供質(zhì)量保證期內(nèi)保證設(shè)備正常運(yùn)行的必備備件，并在報價表中列出數(shù)量和名稱的清單。如投標(biāo)人認(rèn)為自己的產(chǎn)品無需必備備件，必須在投標(biāo)書中說明。七、售后服務(wù)需求（一）在招標(biāo)貨物詳細(xì)要求中有特殊要求的除外，所有貨物均要求在驗(yàn)收合格之日起免費(fèi)保修期為XX年。（二）保修期內(nèi)，若因非操作不當(dāng)引起的故障，應(yīng)無償維修；維修不能解決的，無條件更換；若因買方操作不當(dāng)引起的故障，賣方可合理地收取維修費(fèi)。保修期內(nèi)，賣方對買方提出的維修通知在5個工作日內(nèi)不予響應(yīng)的，買方有權(quán)委托其他維修單位維修，所需費(fèi)用由賣方承擔(dān)。（三）中標(biāo)供應(yīng)商在當(dāng)?shù)卦O(shè)有駐地服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有相應(yīng)的技術(shù)人員和充足的備品備件，設(shè)立有24小時服務(wù)熱線電話。在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，除合同另有規(guī)定除外，出現(xiàn)由于設(shè)計、技術(shù)或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障必須在2小時內(nèi)響應(yīng)，接到買方通知后24小時上門服務(wù)，解決設(shè)備故障不得超過10個工作日；在免費(fèi)保修期內(nèi)無償提供人員和技術(shù)支持，配合采購人進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)；投標(biāo)人應(yīng)提供質(zhì)保期內(nèi)日常維護(hù)和保養(yǎng)計劃。（四）保修期結(jié)束后，供應(yīng)商應(yīng)繼續(xù)為用戶提供完善且優(yōu)惠的售后服務(wù)。保修期外提供的終身維修服務(wù)的配件，應(yīng)不高于市場價格，并在接到買方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，12小時內(nèi)將配件寄出。（六）中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購人指定的地點(diǎn)免費(fèi)提供所有貨物的送貨、安裝服務(wù)。（七）驗(yàn)收不合格的貨物，采購人可以要求中標(biāo)人無條件免費(fèi)更換或退貨，并賠償由此造成用戶的損失。（八）中標(biāo)人應(yīng)隨機(jī)免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)資料及贈品，如維護(hù)手冊、操作手冊、硬件技術(shù)資料等，中標(biāo)人應(yīng)為買方的使用人員進(jìn)行有關(guān)貨物的維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。（九）投標(biāo)人可視自身能力在投標(biāo)文件中提供更優(yōu)、更合理的售后服務(wù)承諾。（十）投標(biāo)人應(yīng)針對本次投標(biāo)提供詳細(xì)的售后服務(wù)方案及承諾，內(nèi)容應(yīng)涉及：維護(hù)機(jī)構(gòu)、人員、地址、電話、維修方式、保修方式、培訓(xùn)計劃、保修期滿后的維修保養(yǎng)費(fèi)用、時間保證、零配件及易損件費(fèi)用及優(yōu)惠措施等。第二節(jié)硬件需求分析一、貨物分項報價表項目名稱：產(chǎn)品名稱規(guī)格型號品牌產(chǎn)地設(shè)備單價運(yùn)保費(fèi)安裝費(fèi)臺數(shù)單臺小計備注備注1.供貨周期：2.免費(fèi)維保期：報價單位（蓋章）：日期：二、技術(shù)規(guī)格偏離表技術(shù)規(guī)格偏離表的本意是列出和招標(biāo)文件的要求不符合的條款，但建議利用此表對全部技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行說明。如果與招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格要求有偏離的就填寫，如果技術(shù)規(guī)格與招標(biāo)文件的要求相同可以不填寫。技術(shù)規(guī)格優(yōu)于招標(biāo)文件規(guī)定的（打個簡單的例子：招標(biāo)文件需要臺式普通顯示器，而你提供的是液晶顯示器）你就可在偏離那一項填寫正偏離。但是必須要寫清楚正偏離在哪方面。反之技術(shù)要求有的達(dá)不到招標(biāo)文件的要求，就填負(fù)偏離。如果此次招標(biāo)的評標(biāo)辦法是綜合評標(biāo)價法，正偏離會得到相應(yīng)的加分。嚴(yán)謹(jǐn)完整的投標(biāo)文件技術(shù)部分應(yīng)包括：1.技術(shù)規(guī)格應(yīng)答，即對照招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格要求逐項說明響應(yīng)性，包括有關(guān)服務(wù)要求的響應(yīng)性（如愿意放在商務(wù)部分也可，但不能遺漏）；2.供貨范圍，指貨物的組成部件和價格構(gòu)成（單獨(dú)用附件形式說明也可，或者根據(jù)需要不指出價格）；3.貨物描述，即用投標(biāo)人自己的方式、習(xí)慣和格式對產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹，突出特點(diǎn)和優(yōu)勢；4.產(chǎn)品樣本資料。技術(shù)規(guī)格偏離表投標(biāo)人名稱：招標(biāo)編號投標(biāo)人代表簽字序號硬件名稱招標(biāo)規(guī)格投標(biāo)規(guī)格正偏離負(fù)偏離說明123456789（備注：提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證書、圖紙、專業(yè)單位檢測報告等證明材料）第三節(jié)軟件需求分析（各單位根據(jù)實(shí)際采購情況進(jìn)行描述）一、安裝工具、備件需求表序號主要工具名稱備件名稱貨源單價123二、配套設(shè)備需求表序號配套設(shè)備名稱貨源單價123三、人員技術(shù)需求姓名年齡職責(zé)工作經(jīng)驗(yàn)備注四、配套服務(wù)需求（一）成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)辦理掛牌及登記手續(xù)，如因成交供應(yīng)商原因?qū)е萝囕v無法掛牌，則由成交供應(yīng)商負(fù)全部責(zé)任，并賠償甲方所有損失。（二）質(zhì)保期XX年。貨物驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收文件后開始計算質(zhì)保期。質(zhì)保內(nèi)容至少包括：所有硬件故障的維修和更換及排除。國家有關(guān)部門有規(guī)定或供應(yīng)商、設(shè)備制造商公開承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高于招標(biāo)文件要求的，按其標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.車輛底盤享受所投車輛公司全國聯(lián)保，保修條款參照隨車保修手冊。2.車體提供至少XX年保修服務(wù)，提供全年無休息日的上門服務(wù)。3.提供所投設(shè)備制造商三包期限和質(zhì)保內(nèi)容(除未做特殊說明的按制造商質(zhì)量保證期執(zhí)行)，上門服務(wù)、終身維護(hù)。在規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)提供車輛維護(hù)所需的工作人員和材料，對產(chǎn)品進(jìn)行定期或不定期的預(yù)防維護(hù)，使系統(tǒng)保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。4.除車輛底盤外，所有設(shè)備維修周期均不超過XX個工作日，超過XX個工作日需提供備品使用。（三）成交供應(yīng)商提供終身維護(hù)和技術(shù)支持，7x24小時電話響應(yīng)。因貨物原因造成的損失和相關(guān)事故責(zé)任，由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，并由成交供應(yīng)商作出相應(yīng)賠償。成交供應(yīng)商XX小時以內(nèi)做出反應(yīng)，XX小時以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。成交供應(yīng)商應(yīng)及時調(diào)查并找出故障原因，并及時修復(fù)或者免費(fèi)更換整個或部分有故障的設(shè)備，直至滿足設(shè)備的性能要求。如一時無法修復(fù)的設(shè)備，成交供應(yīng)商應(yīng)提供備品供采購人使用。質(zhì)保期滿后，成交供應(yīng)商有責(zé)任對設(shè)備的運(yùn)行、管理以及維護(hù)進(jìn)行定期的技術(shù)指導(dǎo)。成交供應(yīng)商承諾，質(zhì)保期滿后向采購人提供維修維護(hù)服務(wù)只收取成本費(fèi)。（四）成交供應(yīng)商所提供的設(shè)備都必須附有原始廠商的出廠檢驗(yàn)報告、合格證書、完整的技術(shù)資料及相應(yīng)的中文說明等相關(guān)資料。驗(yàn)收由采購人及相關(guān)人員依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同及有關(guān)附件要求進(jìn)行，所需專業(yè)設(shè)備及工具由成交供應(yīng)商提供。設(shè)備各指標(biāo)和參數(shù)應(yīng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，采購人有權(quán)委托有資格單位或機(jī)構(gòu)對設(shè)備性能、精度進(jìn)行校核。驗(yàn)收不合格時，成交供應(yīng)商必須在采購人指定的時間內(nèi)無條件更換，由此造成的損失由成交供應(yīng)商全部負(fù)責(zé)。更換后，采購人對所更換的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格將取消成交供應(yīng)商的成交資格。（五）成交供應(yīng)商應(yīng)承諾為采購單位技術(shù)人員提供全面、系統(tǒng)、深入的培訓(xùn)，包括設(shè)備的工作原理、安裝、操作、連接、配置、保養(yǎng)、維護(hù)等。培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到使操作人員能“熟練操作整個系統(tǒng)，應(yīng)付突發(fā)事件、判斷故障”的目的。培訓(xùn)在采購人指定現(xiàn)場進(jìn)行。（六）培訓(xùn)人員為技術(shù)人員，并參與在期間的安裝、調(diào)試。（七）成交供應(yīng)商在響應(yīng)文件中，需要制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。第四節(jié)功能需求分析（各單位根據(jù)實(shí)際采購情況進(jìn)行描述）一、垃圾車功能需求垃圾車主要用于市政環(huán)衛(wèi)及大型廠礦運(yùn)輸各種垃圾，尤其適用于運(yùn)輸小區(qū)生活垃圾，并可將裝入的垃圾壓縮、壓碎，使其密度增大，體積縮小，大大地提高了垃圾收集和運(yùn)輸?shù)男?。新型垃圾車具有質(zhì)量可靠，故障率低，維護(hù)方便，運(yùn)行費(fèi)用低等特點(diǎn)。垃圾車的誕生與發(fā)展對于人類社會來說是一重大發(fā)明與創(chuàng)造，尤其是對城市來說。城市人口集中，每天產(chǎn)生的垃圾量很大，而城市土地有限，垃圾的及時處理是一大難題。垃圾車的出現(xiàn)可以幫助環(huán)衛(wèi)工人及時清理垃圾，并有可能現(xiàn)場將垃圾變廢為寶，大大的減輕了環(huán)衛(wèi)工人的工作強(qiáng)度，也緩解了城市垃圾問題。垃圾車發(fā)展不僅可以解決城市垃圾問題、緩解環(huán)衛(wèi)工人壓力。垃圾車的誕生也是一種新型行業(yè)的誕生，帶動了周邊行業(yè)的發(fā)展，增加了人們的就業(yè)機(jī)會，緩解了社會的就業(yè)壓力，最終達(dá)到了一個促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的目標(biāo)。垃圾車的使用又非常廣泛。適用于環(huán)衛(wèi)、市政、廠礦企業(yè)、物業(yè)小區(qū)、垃圾多而集中的居民區(qū)。一車可帶多個大廂，在裝卸的運(yùn)輸過程中可有效地避免二次污染?？芍^是專用汽車?yán)锏囊淮笾卮蟀l(fā)明，也給世界的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。垃圾車有以下分類：按照車型分類：微型垃圾車、小型垃圾車、中型垃圾車，重型垃圾車、單橋垃圾車、雙橋垃圾車、平頭垃圾車、尖頭垃圾車等。按照品種分類：小霸王垃圾車、多利卡垃圾車、三平柴垃圾車、145垃圾車、153垃圾車、1208垃圾車，長安微型垃圾車等。按照用途分類：自卸式垃圾車、擺臂式(地坑地面兩用型)垃圾車、密封式垃圾車、掛桶式垃圾車、拉臂式垃圾車、壓縮式垃圾車，車廂可卸式垃圾車，后裝卸式垃圾車等。二、灑水車功能需求灑水車又稱為噴灑車、多功能灑水車、