公司崗前培訓的心得體會（33篇）

公司崗前培訓的心得體會（33篇）

公司崗前培訓的心得體會（精選33篇）

公司崗前培訓的心得體會篇1

6月25日我正式加入中國黃金集團，成為中金太金公司的一名員工。從去年國慶節(jié)簽完三方之后，我就經(jīng)常在腦海中想象中國黃金集團的樣子和我將要去的太金公司。大學學采礦是我自己的想法，所以我早就有心理準備，以后上班的地方條件會很艱苦，生活會很枯燥。25號我乘車來到了太金公司，偏、遠是太金給我的第一印象。當我走進太金的大門，我發(fā)現(xiàn)路面非常干凈，公司里面種滿了花花草草，沒有閑雜人亂串……我就覺得這兒一定會比我想象中的要好。報到之后就是公司的三級培訓，從公司到部門再到班組一共九天時間，培訓的主要內(nèi)容就是安全教育，告訴你哪些事不能做，哪些事必須做。培訓員和領導講了很多要注意的地方，我都認認真真的記下了，因為在礦山上，安全無小事，我也深知自己崗位的重要性，容不得半點馬虎。培訓結(jié)束我就進入了生產(chǎn)計劃部實習，一個月的時間，我認識了部門里所有的同事，部門同事都很好相處，大家也非常團結(jié)，我想太金的其他部門應該也是這樣的。初識太金，我喜歡這里，也喜歡這里的人。

8月9號我收到通知，要去三門峽參加入職培訓，培訓的名字叫做“啟航計劃”，是專門針對我們這些剛畢業(yè)的大學生準備的。也是借此機會讓我們能更全面的了解集團公司。

培訓的第一節(jié)課是集團公司總經(jīng)理宋鑫親自授課，真沒有想到中國黃金集團總經(jīng)理會來給我們上課，很驚訝也很感動。整整一上午，宋總介紹了集團的概況以及集團以后的發(fā)展方向，從他的言談中，我能感覺到他是一個平易近人，重視人才培養(yǎng)的好領導。我也為自己能加入中國黃金而感到自豪。

“啟航計劃”課程很豐富，因為只有十天，所以每天課程都安排的很滿。大致分為“走進集團”、“提升素質(zhì)”、“職業(yè)規(guī)劃”、“團隊建設”和“班級活動”五個部分。

在“走進集團”的課程中，我才真真正正的了解了中國黃金集團，包括集團的發(fā)展歷史、集團公司在社會中的角色和所承擔的責任以及集團的各大板塊。集團公司各位領導不辭辛勞，百忙之中抽出時間來為我們授課，為我們講述公司的整體規(guī)劃，以及對我們新員工的期望與要求，為我們指明了我們應該奮斗的方向。

在“素質(zhì)提升”、“職業(yè)規(guī)劃”和“團隊建設”方面，集團公司為我們特別聘請了中智公司的優(yōu)秀教師為我們授課。尤其是拓展訓練那天的“心跳150”游戲，至今我都覺得那是一個奇跡，我們團隊相互信任相互合作最終完成了一件看似不可能完成的事，這件事也讓我受益匪淺，讓我充分的認識到團隊合作的重要性。

集團公司了解我們剛剛畢業(yè)的大學生有這樣或那樣的疑惑，專門為我們安排了公司“晨光計劃”的優(yōu)秀同事們給我們解答我們的各種問題，同時也讓我們了解到集團公司對人才的渴望與重視。

這次培訓我知道了：

1、我所在的公司是國家126家中央企業(yè)之一。

2、我們公司有著亞洲最大的銅鉬礦——內(nèi)蒙古烏山。

3、我們有著亞洲最大的黃金冶煉廠——中原黃金冶煉廠。

4、我們有著令人驚嘆的“巫山精神”和“甲瑪精神”。

我為我是一名黃金人而感到自豪與驕傲，雖然現(xiàn)在我還不能將書本上的知識運用到現(xiàn)實的生產(chǎn)中，但我會努力學習，充實自己，每天進步一點點，爭取讓自己早日為公司、為集團創(chuàng)造價值。

公司崗前培訓的心得體會篇2

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度這才是課間娛樂真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏，讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范。

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見

公司崗前培訓的心得體會篇3

20__年08月16日，我有幸參加了某某縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

一、通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。

三、護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。

四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是趙老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

公司崗前培訓的心得體會篇4

由于種種原因，一直未能來到北京，高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學公共衛(wèi)生學院臨床醫(yī)學專業(yè)的一名實習生來到首都北京，來到海淀醫(yī)院，迎來為期一年的本科實習階段的學習，我感到非常榮幸！

雖說離開家上學也有3年多了，但初到北京，心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂，擔心自己能否很好地融入新的環(huán)境，能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起，海淀醫(yī)院醫(yī)教科馬向濤主任和黃彥老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，輕松愉快的工作心態(tài)，求真務實的工作理念，還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課，也讓我對自己在海淀醫(yī)院未來一年的實習生活充滿了信心。

崗前培訓是一名臨床醫(yī)學實習生走上實習崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的崗前培訓中，我們對海淀醫(yī)院的歷史沿革，組織結(jié)構(gòu)，科室設置等相關信息進行了學習與了解，對常見的問題如相關醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關系、安全保衛(wèi)等進行了系統(tǒng)的.培訓，對進入臨床實習前如病歷書寫、院內(nèi)感染，傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從海淀醫(yī)院李院長，醫(yī)務處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中，我們感受到醫(yī)院從領導到各級科室老師對我們的重視，同時他們也對我們實習生提出了希望與要求，在今后的實習中，我一定會謹記各位老師的教導，努力爭取在實習階段取得優(yōu)異成績，順利完成學業(yè)。

作為本次南昌大學公共衛(wèi)生學院臨床專業(yè)實習生的組長，同時也作為一名學生黨員，能夠來到海淀醫(yī)院學習，對我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實習生活中帶領同學們更好地完成學業(yè)，如何做好學校、同學、醫(yī)院之間的溝通，如何在同學們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領導同學們盡快融入醫(yī)院實習環(huán)境與生活是我今后一段時間需要多思考的地方。

公司崗前培訓的心得體會篇5

為提升建行員工的服務水平，加強建行員工的服務理念，樹立建設銀行良好的社會形象，展示建設銀行優(yōu)質(zhì)文明服務制度化、規(guī)范化，20__年7月，我有參加了中國建設銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務培訓，通過3天的緊張培訓，在培訓老師的精心指導下，建行員工的服務水平明顯得到了提升，服務質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學習的規(guī)范化服務談一點體會。

作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求?！耙钥蛻魹橹行摹保且磺蟹展ぷ鞯谋举|(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是

僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

公司崗前培訓的心得體會篇6

20__年_月_日至4月_日，我們有幸在安徽旅游學校進行了三天的導游員崗前培訓，在這三天培訓中，我覺得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量，并引領著繼續(xù)前進。

還記得培訓的第一天，我們一個個都洋溢著燦爛的笑容，在這里，我們認識了一些算是以后同行的好友吧，在這里我們一起學習、一起充實。

這三天我們過得特別的充實，我們先后學習了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的導游》、《導游禮儀知識》、《我看導游六要素》、《導游職業(yè)規(guī)劃》以及《旅行社（業(yè)務）工作流程》。通過這些課程的學習，讓我學到了很多以前沒有學到的知識，同時也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、了解。

22日上午合肥市旅游局副局長唐德鵬先生給我們做的那個關于《新合肥新旅游》的講座以及下午合肥市旅游局監(jiān)管處處長陳溦先生的《如何做一名合格的導游》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實的事例、生動的講解使我們深受教育，讓我們對于導游員這個行業(yè)有了更加深刻的認識。

在沒有培訓之前，我認為做一個導游是很簡單的一種職業(yè)，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓課程一開始我就發(fā)現(xiàn)我錯了，想要成為一名合格甚至成功的導游人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心，同事在帶團中我們也要用細致周到的服務（即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個動聽的故事）使游客朋友們滿意。我們只有

做到這些最基本的事情，我們才有資格說我們是一名合格的導游員。

“如果你都不喜歡導游行業(yè)、不愛導游行業(yè)，就不會把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長說的一句話，我覺得他說的很有道理，俗話說：干一行愛一行，如果你都不愛它怎么會有激情把它做好呢！在此同時陳溦處長又說了“即使你喜歡導游行業(yè)，愛導游行業(yè)，你又應該怎樣把它給做好呢？”

通過今天的培訓，我有了一個自己的想法：我覺得我們不妨站在游客的角度來感受、體會一下。從我們一上車，導游就像“背書”一樣的說起歡迎詞，想必我們此刻的心情應該不會多好，所以說導游應該向和朋友聊天一樣的和游客朋友們聊天。在此之前呢，導游應該提前做好充分的準備工作，要對所接團的游客有一個大概的了解，這樣才可以更好的去服務他們，讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時，我們也要學會察言觀色，注意游客朋友們的一些微動作，這樣工作幾年的話，我想我們會成為一名合格甚至于優(yōu)秀的導游員。

23日上午，在學習王婷老師的關于導游禮儀方面的知識之前，我只了解到禮儀禮節(jié)是中華傳統(tǒng)的美德，作為一名當代的`、合格的導游人員，我們需要將它發(fā)揚光，但具體怎么做卻不是很清楚。聽了王老師的課之后，讓我了解到了很多關于導游禮儀方面的東西。

王老師說：禮即尊重，儀則是規(guī)范的表達方式。我們只有尊重自己、尊重他人以及尊重社會，我們才是一個有著禮儀風范的導游員。同時，在日常帶團中，我們也要時刻注意禮儀禮節(jié)（如：講解的禮儀規(guī)范、表情的禮儀規(guī)范、儀態(tài)的禮儀規(guī)范）。我們只有給游客樹立了良好的導游

形象，才能算是一名合格的導游人員。

23日下午我們還學習了樊有成老師的《導游職業(yè)規(guī)劃》，在課堂上樊老師結(jié)合自身的實例以及動人的講解使我們深受啟發(fā)，讓我們認識到應該如何成為一名合格的導游員，應該怎樣去規(guī)劃我們即將進入的導游員職業(yè)生涯。在說導游員職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，樊老師也和我們說起了該怎樣水到渠成的從導游員進行職業(yè)轉(zhuǎn)型到其他崗位。當然，他也給了我們一些關于這方面的忠告及轉(zhuǎn)型的一些要素。

在聽完樊老師的課之后，覺得真的學到了很多很多，他告訴我們，要想成為一名出色的導游，我們必須要有一個詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃以及要盡自己最大的努力去成為一個綜合性的人才，要讓旅行社覺得我們是不可或缺的人才。

我相信這節(jié)課對于我日后從事導游行業(yè)會有著很深遠的影響，因為他真的說到了我們的心坎里，是我們?nèi)蘸舐殘龈偁幍囊粋€寶典。

在培訓期間，我們同時也學習了省發(fā)改委社會處季翔處長《我看導游六要素》和王肖剛老師《旅行社（業(yè)務）工作流程》的課程。在這些課程上，我們也學習到了很多關于導游及旅行社方面的知識，這些知識對我們以后的職業(yè)生涯也將起著不可或缺的作用，在此我真誠的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。

合肥市20__年導游人員崗前培訓的三天日程到此也即將結(jié)束了，雖然時間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅游局領導和旅游學校專家的培訓講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅游發(fā)展史和旅游業(yè)未來的發(fā)展前景，以及市旅游局對我們的期望。同時也使我們對合肥市未來的旅游

業(yè)發(fā)展充滿了信心，對導游工作充滿了信心和動力，充滿了憧憬和希望。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學習，點滴積累，勤于思考，敢于創(chuàng)新，以自己的實際態(tài)度告訴大家，我將是未來的一名好導游。

此致

敬禮

學員：趙郭翔

20__年_月_日

公司崗前培訓的心得體會篇7

短短三天的崗前培訓很快就結(jié)束了，明天我就要正式奔赴自己的工作崗位，在那里開始我的工作之旅了。這三天讓我受益良多。短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。這幾天我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導以及同事的身上學到了怎樣做一名信合人。在此非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

三天時間里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。

作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。

一是細心。

我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。

二是耐心。

信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。

三是恒心。

作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。

這幾天和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

在整個培訓中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。

正式投入到工作當中后，我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，最重要的是讓自己滿意，做一名合格的信合人。

公司崗前培訓的心得體會篇8

為期兩天的崗前培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，這兩天很短暫，短暫到我還來不及記清29位新同事的名字和臉龐，短暫到還沒有適應身份轉(zhuǎn)換已經(jīng)有人在耳邊不停地喊著"崔老師"；同時這兩天也很漫長，漫長到足夠讓你用一生去準備，用一生去付出。

教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，也許不是教師本身光輝，而是他面對的是人生最光輝的群體，最具希望最有活力最鮮活的對象。博達學院是我第一個工作環(huán)境，我不知道他會"當好一名高校教師，做自己尊重的人"。李處長的一堂驚人的人生升華課，讓我感覺到自己任重而道遠。北大生命學家饒毅教授在畢業(yè)致辭中這樣說"自我尊重可能是最重要的正道"。自我尊重當然包含對自己職業(yè)的尊重，對自我選擇的.尊重，對自我人生的負責。在這天我告訴自己，從此我將加入到社會，也會看到、經(jīng)歷各種離奇現(xiàn)象，知道自己更多的缺點和不足，可能還會遇到各種大災小難，如何在誘惑中和艱難中保持人性的尊嚴，贏得自己的尊重并非易事，但卻很值。自尊支撐自由的精神、自主的工作、自在的生活。希望我們也能做到饒教授所說：退休之日，你覺得職業(yè)中的自己值得尊重；遲暮之年，你感到生活中的自己值得尊重。

公司崗前培訓的心得體會篇9

在正式踏上工作崗位之前，公司特地安排我們新職工在進行為期天的崗前培訓。培訓結(jié)束后，我將正式走上收費員崗位，成為收費員隊伍的一員。培訓期間，各位領導和老師給予了我們精心指導，讓我從思想上有了根本性的進步，也讓自己的未來有了較為明確的定位，這些體會與變化必定會在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓讓我充分體會到，作為一名即將走上正式工作崗位的收費職工，知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的調(diào)整都十分重要。這里，就來談談自己的心得體會。

首先，要做好收費工作，心態(tài)很重要。收費的過程是服務的過程，而不是執(zhí)行的過程，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，充分認識到自己的角色是為每一位司乘人員服務的，才能夠更好地投入到工作中去。

其次，要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導著行動，只有帶著感情文明服務，每一句問候才會真正發(fā)自內(nèi)心。收費人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道，被罵幾句是常有的，因此在工作中要懂得換位思考，踐行“把微笑奉獻給社會，把委屈留給自己”的口號，注意加強與司乘人員的溝通，充分發(fā)揮微笑服務的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對所有司乘人員循循善誘，耐心解釋，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會把工作做到司乘人員的心坎上。

第三，工作也是學習的過程，要在工作中不斷加強自身基本功的鍛煉。從使用文明用語，唱收唱付，微機操作，到微笑服務，錢票收發(fā)等各個環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫，在“精”字上下功夫，做到“快，準，精”。通過基本功的學習與鍛煉，爭取把收費工作做得盡善盡美。

第四，要樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識。在收費過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變收費為服務，只有在意識上把自身置于服務者的位置，才可能自覺的去為司乘人員服務，只有樹立了提供優(yōu)質(zhì)服務的意識，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生硬的工作態(tài)度，為和諧收費創(chuàng)造出一個良性的氛圍。

最后，要自覺遵守收費站各種規(guī)章制度。收費員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結(jié)同事，準確無誤地完成自己的收費工作，圓滿完成站領導交給的各項工作任務。

如果說理論學習為我們的收費工作打下了理論基礎，那么崗前培訓就是讓我們把理論與實際結(jié)合起來，為正式走上收費崗位提供了實踐的機會。同時，所有的培訓環(huán)節(jié)也是對我知識儲備、心態(tài)和姿態(tài)的一次檢閱，讓我充分意識到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費職工所應具備的基本素質(zhì)，為我及時查漏補缺、不斷完善知識結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了良好契機。

在即將到來的收費服務中，我將堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，只有這樣，我們的收費服務工作才會讓領導放心，讓社會滿意。

公司崗前培訓的心得體會篇10

20__年8月22日，雨花區(qū)教育局組織對所有20__年新進教師進行了集中培訓。經(jīng)過這為期3天的培訓，使我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。

本次培訓目的是使全體新教師了解雨花教育的發(fā)展歷程與未來展望;了解現(xiàn)在社會的教育狀況;加強職業(yè)道德培訓，提升新教師的師德修養(yǎng)水平;加強學校教育教學常規(guī)工作培訓，學習掌握教育教學工作方法和技能;了解當前學生教育狀況，明確新時期青年教師、班主任應具備的素質(zhì)與能力，縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。而通過此次培訓，也確實達到了這樣一個目的。幾位資深專家及教師的講座也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義:朱紫彪主任的講座讓我更了解雨花教育的發(fā)展，樹立起了一種雨花教育人的強烈使命感。易琳老師的講座讓我在一定程度上提高了朗讀與講故事等語言技能。李程老師和鄧東桂老師的講座讓我們學到了如何用心當一位優(yōu)秀的新班主任。

在此次培訓過程中，給我留下最深印象的就是王沛清教授的講座。在講座中，王教授首先為我們闡述了"大道至簡"的觀點以及"教育發(fā)展論"的教育理念，告訴我們在教育工作中會遇到的四大困難以及怎樣把教育工作做好。通過告之自己的55年的教育經(jīng)歷，讓我們對一位老學者頓時肅然起敬，也讓我們有了更強的教育使命感。我感受最深的就是："要做一位受學生的教師。"我們應該做一名"愛心使者"，隨時向?qū)W生播撒愛的種子，讓學生萌發(fā)愛心的嫩芽，這就需要教師做有心人，密切關心學生的學習和生活。"潤物細無聲"，教師愛的語言，愛的行動，能夠感化學生的心靈，給學生以自信，使學生取得進步，更能使師生間的關系融洽。

所謂"親其師，信其道"。得到教師關心愛護的學生，感受到周圍世界的溫暖，感受到教師、學校、社會對自己的肯定，因而愛生活，愛集體，對前途充滿信心，朝氣蓬勃，奮發(fā)向上。那么，應該怎樣去愛他們呢?我認為教師的愛應該觸及學生的心靈。而這種觸及心靈的愛，應是一種真愛與博愛的有機結(jié)合。

首先是真愛。偉大的教育家陶行知先生有一句名言："捧著一顆心來，不帶半根草去。"真愛就是這樣一種沒有任何條件的，發(fā)自內(nèi)心的情感。不會因為學生學習成績差，行為習慣不好就對他另眼相看，而是發(fā)自內(nèi)心的關愛每一位孩子，對孩子無所求。俗話說："愛要真，心要誠。"因此，我們在課堂上應該真心誠意地愛著每一位學生，并且積極地給他們創(chuàng)造不同的機會讓他們發(fā)表個人意見，并耐心地聽取他們的合理化建議。在課后，我將以聊天的形式和他們交心，了解他們的思想動態(tài)，用自己的行動打動學生，鼓勵他們努力學習。用愛去發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點。"每個人身上都有閃光的地方，缺少的只是發(fā)現(xiàn)"。星星之火可以燎原，作為教育學生的老師，應該善于捕捉學生身上哪怕是一個小小的閃光點。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連柯也曾經(jīng)這樣說："用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點"。這也就要求我們要善于抓住時機對學生進行鼓勵和表揚，讓他樹立起自信心。只有無條件的愛，才能觸及學生的心靈，才能使學生在老師的感召下有所發(fā)展。

其次是博愛，博愛就是公平、公正、民主地對待每一個學生，不歧視、冷落學困生。在學校教師對學生的愛不應該是"只重優(yōu)生而忽略差生的愛。一個班中有幾十個學生，先天條件、心理素質(zhì)、文化素養(yǎng)、學習成績不可能完全一樣，總有強弱優(yōu)差之分。有些教師重視的大都是冒尖的"尖子生"，由于應試教育的泛濫，片面追求升學率，不少教師總是比較喜愛品學兼優(yōu)的學生，少數(shù)開學有望"尖子"平時對他們總是給予更多的注意和關心，甚至常開"小灶"而"后進生"仿佛早已被貼上了命運的標簽，永無出頭之日。因此，"厚愛"尖子生，關注中等生的發(fā)展是教師必須堅持不懈的工作，而處在"最后面"的學生，學習成績差，上課不認真，平淡無奇，毫無出眾的表現(xiàn)，有時還會找老師麻煩，他們在老師心目中往往是灰色的，沒有任何價值，使得這部分學生長期處于受冷落的境地。

其實后進生因成績不好已有嚴重的自卑心理，得不到老師的關愛就會對周圍的事物反應冷淡，學習的勁頭也不高，參加集體勉勉強強的，他們心里認為"沒人注意我的存在，干好干壞一樣。"甚至有時會做一些越軌的行為以引起老師和同學的注意。其實，這些學生最渴望的是得到老師的重視和關心，哪怕是一句簡單的表揚，一個關愛的眼神，一聲親切的問候，都會帶給他們很大的影響，起到意想不到的作用。所以一個好老師不光要真心誠意的愛學生，還應該公平、公正、民主地對待每一個學生，努力發(fā)掘每個人身上的閃光點，真正做到博愛。

大文豪托爾斯泰曾說："如果一個老師把熱愛事業(yè)和熱愛學生相結(jié)合，他就是一個完美老師。"沒有愛就沒有教育。從王沛清教授的培訓中我深刻的了解到，老師的一言一行，一個微笑，一聲問候，一個撫摸，一句贊賞，都應洋溢著對學生真摯的愛。我也知道老師的愛對學生今后的學習，乃至于一生的成長都至為重要，作為老師應充分認識到師愛的神圣，應拋棄舊師者至上的舊觀念，走出功名利祿的勢利場，立足于平平淡淡的真誠。在教育這方靜土中，建立民主、平等、和諧的師生關系，從學習、生活的每一個細微處關心學生，愛護學生，悉心呵護他們的健康成長，這才是愛的真諦。

"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。我們要努力做到學以致用，把責任心體現(xiàn)到工作中去。一切工作都需要實踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動，來實現(xiàn)自身的價值。教師的職業(yè)生涯是漫長而艱巨的，要快樂的走下去，必須要用自己的愛去溫暖學生，用自己的人格魅力去感染學生，用自己的激情和努力去培養(yǎng)學生，做一個合格的雨花教育人。

公司崗前培訓的心得體會篇11

通過公開招考，我很榮幸能成為教師隊伍中的一員。作為即將上崗的新教師，我參加了為期三天的新教師崗前培訓，為了使我們新教師盡快適應學校的教學工作，并以飽滿的熱情早日進入角色，邁好職業(yè)生涯的第一步，高陽進校的教師以講座的形式，對新教師的角色轉(zhuǎn)變、學校教學工作基本要求、學校德育工作規(guī)范和班主任工作要求等諸多方面進行了系統(tǒng)培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺，感觸頗多，同時也令我豁然開朗。下面就談談我對新教師培訓的點滴體會：

首先，堅定了職業(yè)信念

通過學習，使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：更加堅定了從教的決心，人們用“太陽底下最光輝的職業(yè)，人類文明的工程師來贊美教師，這職業(yè)是寫滿奉獻，并同時充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)，它道出了教師職業(yè)的崇高性，這是其他職業(yè)不能比擬的，教育教學中我們面對的是一群天真爛漫純潔無暇的孩子，他們是祖國的未來民族的希望，讓他們快樂成長，學到知識，形成創(chuàng)新能力，是教育的宗旨，也是教師的成就和快樂，所以從事教育事業(yè)讓我快樂。

當今世界社會進步一日千里，科技發(fā)展日新月異，祖國建設需要高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。而教育是民族振興的基石；教師是教育發(fā)展的根基，教師是人類文明的傳承者，推動教育事業(yè)又好又快發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)人才教師是關鍵。我們作為教師承擔著培養(yǎng)創(chuàng)新人才，科教興國的重要職責。當代青年從事教育事業(yè)正是實現(xiàn)個人價值和為國家建設奉獻青春的最佳結(jié)合，所以從事教育事業(yè)讓我驕傲自豪。

其次，明確了方向

通過本次學習，讓我對教師的職業(yè)要求有了更明確的認識，明確了將來努力的方向，為成為一合格教師明確了前進的方向。

一、用愛鑄師魂，愛崗敬業(yè)為人梯

教師應該熱愛學生，沒有愛就沒有教育。教師通過對孩子的愛，走進孩子的心靈，這樣才能贏得孩子的信任，這時會有奇特的教育效果。做好一名教師要有高尚的道德。愛崗敬業(yè)是做一名好老師的基石。教育是一種事業(yè)，教師是一種職業(yè)，教學是一種工作，做為教師，必須愛崗敬業(yè)。有人把教師比作蠟燭。也有人說：“教育是圣潔的殿堂。”這些贊美充分說明了教育事業(yè)的偉大。著名教育家陶行知說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@說明教師這個職業(yè)無私奉獻的所在。

因此我們就要從自身做起，要做有思想，有道德，有志趣的人，做敬崗敬業(yè)的人。這是做好教師的第一步。

二、要加強學習不斷提升個人素質(zhì)

終身學習是做一名好老師的基礎。豐富的文化知識及拓寬的知識面，是做一名好老師的前提。所以，做為老師，必須不斷的豐富自己，不斷的學習新知識、新理念。教育學家曾說：“要給學生一杯水，老師要有一桶水?！痹谶@個信息化飛速發(fā)展的時代，知識、技術更新日新月異。無紙化辦公已進入學校，超越了教育、教學的傳統(tǒng)視野，使課堂教學沖破時空限制，豐富了教學內(nèi)容，增加了教學的多樣性，這同時對我們教師的知識結(jié)構(gòu)也構(gòu)成了挑戰(zhàn)，所以我們教師要不斷學習與時俱進不斷加強自身素質(zhì)。只有教師具備廣博的知識，才能教育好學生。

再者，學習了本領

在為期三天的培訓過程中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗對我們在師德修養(yǎng)教師心理和班主任工作等方面進行了專業(yè)培訓，通過劉蘭芳老師《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》和羅青山老師《教師心理健康漫談》講解，讓我堅定了職業(yè)業(yè)信念，提高了師德修養(yǎng)，認識到要做好一名教師，必要的教育學和心理學知識不可少，讓自己在心理上對教學中可能出現(xiàn)的問題有正確的認識，為走上教學崗位打下了基礎。

通過對《班主任工作之我見》和《教師的教學技能》讓我對如何進行班級組織管理如何和學生、家長溝通等方面學到了很多實戰(zhàn)技能，并對怎樣把學校教育和家庭，社會教育相結(jié)合，有了初步的規(guī)劃。為以后在教學實踐中真正做到以學生為主體，教師為主導構(gòu)建高效課堂做好準備。

通過對各科課程標準的解讀，讓我對各科課程標準有了更深一步的理解。認識到課程標準是我們教學的出發(fā)點同時也是歸點。教學活動的開展，教學素材的甄選，都必須緊密圍繞課標要求，結(jié)合學生實際選材和開展，課本只是教學的一個載體，我們不能僅僅拘泥于教材，還應該結(jié)合課標和學生實際適當開發(fā)教材。

最后，激起了期待

通過幾天的學習讓我對教師職業(yè)的神圣和偉大有了更深刻的認識，堅定了我的職業(yè)信念，同時提高了師德修養(yǎng)，提升了教學技能，并激起了我的從教熱情，做為一名即將步入教學崗位的年輕教師，我期待著，期待著為祖國的教育事業(yè)添磚加瓦，我盼望著，盼望著讓我的青春融入為民族的—而奮斗的洪流當中去，而教師這個崗位就是我實現(xiàn)個人價值和為祖國奉獻的最佳結(jié)合點，我熱愛教育事業(yè)，我愿為祖國的教育—！

公司崗前培訓的心得體會篇12

在20__年剛剛到來之際，我懷著激動而又的忐忑的心情參加了__縣20__年新任教師崗前培訓，激動是因為我為自己即將成為__教師隊伍的一員而倍感激動，但同時又忐忑我是否做好了即將成為__教師隊伍的心理準備。懷著復雜的心情，我參加了此次對我影響至深的培訓活動。

在培訓的第一天，我到達了__縣教師進修學校，進校的老師熱情地把我?guī)У搅伺嘤柦淌遥㈥P切的詢問我的情況，讓我心中頓時充滿了溫暖，慢慢的同事們都來到了培訓教室，我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔，忽然感覺到了一絲緊張，想到我們今后就是共同戰(zhàn)斗在教育一線的同事了，我希望把自己的一面展現(xiàn)給同事們。接著我們的培訓工作就展開了，教育局張局長與進校的校長都進行了發(fā)言，對我們表示祝賀的同時也對我們今后的工作提出了希望與要求，讓我深感作為一名教室身上肩負的不僅是自己的教育理想，更有學生的未來，家長的寄托，領導的期望，責任非常重大，我感到了壓力，但更有了前進的動力！

在第一天的培訓中，周老師為我們進行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育，我們切身的理想，教育是什么等一些圍繞教育展開的話題，我雖然沒有教書的經(jīng)驗，但在聽了周老師和其他同事的交流后也似乎明白什么樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午啟文小學的校長呂老師又對班級工作與學生管理方面的問題進行了指導，名為“呵護心靈，關注成長”的講座使我初步認識了班主任工作，為我們在走向班主任工作的過程中奠定了堅實的理論基礎。

第二天早晨，作為一名小學音樂老師，我和其他幾名小學老師一起走進了百年——啟文小學，進入了整齊有秩的校園，聆聽了精彩的音樂課，向啟文小學的老師們學習了很多有關教學的常識經(jīng)驗，讓我倍感興奮。下午，省級教學能手、教學新秀王雪麗老師為我們做了經(jīng)驗介紹，跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長為了一名，在她的介紹中我學到了作為一名教師要有謙虛好學、力求上進的精神，執(zhí)著的追求、堅持不懈的勁頭，拒絕平庸、追求卓越的理想，愛崗敬業(yè)、平等呵護的愛心，這些觀點與啟示為我今后的執(zhí)教道路走好了堅實的第一步！

最后一天的早晨，進校的趙老師為我們進行了名為“縮短適應早上路”的專題報告。如果說前面幾位老師講述的都是與教學與教育有關的課程，那么趙老師講的就是與做人處事有關的課程。更多的是教育我們在步入新階段時，要做好對身體心理，角色環(huán)境，人際關系等各方面的適應，早日進入正軌，完成學生到老師的轉(zhuǎn)變，這節(jié)課使我受益匪淺。

最后一天的下午，是縣幼兒園教師省級教學能手手、教學新秀謝小麗老師，進行的一場專題報告《我是怎么成為的》，在為時三個小時的授課中，她與在座的十幾名幼兒園老師交流教學經(jīng)育兒經(jīng)，使我這名小學老師深深的體會到了幼兒教師的不容易，他們比我們操的心更多，要學習的東西也更多。我認識到了每一位幼兒教師都很不容易，要當好一名幼兒教師更不易，我們應該像他們學習，從小事做起，積少成多。

時間飛逝，短短的三天時間眨眼即過，但在這三天時間里我學到的東西我必將終身受用。在此非常感謝教育局和__縣進校舉辦的這次新任教師崗前培訓，不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認識、了解，從陌生到熟悉，更使我們學到了平日里書本里學不到的知識，提高了我們的素養(yǎng)，拓展了我們的境界，明確了我們的目標。

通過此次學習，使我們從幼稚走向成熟，從各方面理解教師這一角色，也為今后的教育教學工作打下了基礎，走好了邁向教師職業(yè)的第一步同時也是至關重要的一步。今后如何發(fā)展就得靠我們一步一個腳印的努力奮斗了！

公司崗前培訓的心得體會篇13

前天培訓結(jié)束了，昨天找著了一個不到十平米的房子，暫時住著。搬進來住的時候，感覺我就想一個蒲公英，吹到哪里就算哪里，行李越來越輕，責任卻越來越重。有點體會到，有一個家的感覺其實是很美好的。

不說個人生活了。說說培訓吧?？傮w感覺是認識到了自己，認識到了山外有山。

五天的培訓，包括第一天的戶外拓展和四天的室內(nèi)培訓。戶外拓展的時候，我曾想過，如果我沒有了這一份工作，我將如何在這社會上生存？我得到的答案是我將無所適從。什么都沒有，怎樣生存？于是，我決定了在德邦我要得到自己想要的之后，再決定是否繼續(xù)自己的路。這句話很寬泛，給自己一個3年的期限。不拋棄，不放棄。室內(nèi)培訓的時候，我感覺自身知識儲備欠缺，私下的努力遠遠不夠，A同事雖然有點自負，但我不得不佩服他的知識儲備和邏輯思維，而我呢？我將培訓展現(xiàn)自我的機會當成了學習知識的機會，而別人恰好相反，學習知識的機會當成了展現(xiàn)自我的機會。這就是中國社會與學校的區(qū)別。社會給予了我們一個平臺，這個平臺是用來展示的，如果你要學習，只能私底下一個人花時間。五天的培訓，給予我的是對自己的定位和與別人的差距，我的定位是一個演講者和策劃者，與別人的差距在于知識的積累。

回想大學，我一直在糾結(jié)學習方法問題，其實我錯了，學習方法早就在大學之前已經(jīng)決定，大學是知識積累的四年，工作是知識釋放的過程。大學，我錯了；工作，我會對的。

有時候，我在想，為什么別人會很自信？不是因為他們在扯淡，而是因為他們有足夠的積累。

第一年的工作，我只能積累。

公司崗前培訓的心得體會篇14

抓住了20__年12月的尾巴，伴隨著20__年的腳步，作為新警一員的我來到了梧州監(jiān)獄工作。初來乍到，對單位的一花一草，一樹一木，都倍感新奇，隨之而來的是崗前培訓。一周緊張而忙碌的生活，使得對監(jiān)獄人民警察工作有了更深層次的理解，獲益良多。

培訓剛開始，領導便給我們回顧了梧州監(jiān)獄的歷史。屋外大雨，屋內(nèi)小雨，這是梧州監(jiān)獄前身老龍口的干警宿舍真實寫照。從雒容農(nóng)場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊，再到廣西第十二勞教隊，老龍口一直都是硬件設施最落后，工作與生活環(huán)境最艱苦的監(jiān)獄之一。監(jiān)獄建筑大多都飽經(jīng)雨水歲月的沖刷，傾斜的圍墻時刻是安全隱患，進監(jiān)區(qū)的道路小而陡，給民警進出帶來不便，前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造，物資供應不足便自己動手墾荒，就連老民警的子女上學都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮斗的精神，才有了如今連續(xù)十二年監(jiān)獄無五的輝煌成績;才有了如今設施齊全的現(xiàn)代化監(jiān)區(qū);才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓練中心，工作辦公環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。不得不感慨，作為新警一員的我現(xiàn)在是多么的幸運，能夠加入一個優(yōu)秀而有歷史的集體。我會發(fā)揚老龍口精神，接過前輩的衣缽繼續(xù)為監(jiān)獄事業(yè)奮斗終身。

梧州監(jiān)獄警察精神忠誠，崇法，敬業(yè)，致新，八個字簡潔凝練，意味深長地指出了監(jiān)獄人民警察的精神與責任，態(tài)度與期待。監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關，具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用，關系到國家的安全和社會的穩(wěn)定，作為監(jiān)獄功能實際落實者的監(jiān)獄人民警察，不僅要政治合格，更要政治堅定，忠誠于黨，服從黨的領導。同時還要具備較高的法律素養(yǎng)，嚴格按照法律和制度執(zhí)行，切實用法律和制度約束我們的執(zhí)法行為，將法律和制度執(zhí)行貫徹工作始終。并且把工作當事業(yè)，富有責任心地從事罪犯勞動改造工作，為實現(xiàn)社會的繁榮和穩(wěn)定獻出自己的一份力量。將創(chuàng)新精神運用到工作中去，既要參照其他國家成熟的法治環(huán)境尊重人權(quán)，改造罪犯心理，更人性化的管理;又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環(huán)境，如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。

經(jīng)過培訓使我更為深刻的意識到，作為監(jiān)獄人民警察，我們要堅守黨的紀律，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來的氣魄，踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠，昭示我們的誓言，將老龍口精神傳承下去，為了監(jiān)獄事業(yè)，為了社會的繁榮穩(wěn)定奮斗終身。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

公司崗前培訓的心得體會篇15

來裝飾公司已好些天了，記憶猶新的還是上崗前各部門經(jīng)理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器?！?/p>

還記得經(jīng)理帶領我學習公司的經(jīng)營文化—科技為本，創(chuàng)新為源。經(jīng)營理念—以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是企業(yè)文化。

工作中，主管的一席話，讓我深思。好高騖遠是人的通病，總以為應該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我的夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

針對經(jīng)理讓我學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。材料員的工作千頭萬緒，任務雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

公司崗前培訓的心得體會篇16

20__年11月，是我人生中一個重要的新起點，因為我有幸成為今年社保人員中的一員，到農(nóng)村這個廣闊的天地中學習，去工作，這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情，走進了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓班。

培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質(zhì)也有一定提升。

下面談談具體的體會：

一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉(zhuǎn)變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。

二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導，使我進一步明確了崗位任職的先關條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。

三是進一步堅定了工作信心。此次培訓通過老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質(zhì)上，為我們適應基層工作打下了堅實基礎，進一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作中去，為我縣的社保工作貢獻一份力量。

以上使我對本次培訓粗的認識，不當之處請各位老師和同志們批評指正！

公司崗前培訓的心得體會篇17

期待已久的實習開始了，在剛進入公司的時候，我滿心都是期待和疑惑。我害怕自己不能很好的完成工作，又擔心自己能不能順利的融入到同事們當中。好在有幾位同學和我一起來到了這里，這讓我的心中也有了些許安慰。

而在進入了公司后，面對我們卻不是直接上崗工作，更不是同事的冷漠。_公司的前輩們的都非常的熱情，我們的到來不僅受到了歡迎，還在生活和工作上得到了不少的幫助。我們最開始面對的工作就是——培訓！

雖說是培訓，但是卻也是帶薪水的，這點讓我感到很驚異。但是，也感受到了公司對新人培養(yǎng)的重視，這就讓我在學習中更加的有信心。

在后來的培訓中，我們由幾位前輩分成不同的工作崗位領走，在各自的部門進行嚴格的培訓學習。當我被領走后，跟在一起的還有幾名熟悉的同學，我們一起待在部門的一角，看著領導下發(fā)的資料。這份資料并不難，許多的專用名詞也都是過去學習的對于我們來說是非常簡單的。但是，這僅僅是培訓的剛開始罷了。

在后來的一天，領導突然要開始考試，盡管我們只看過那些資料但考試卻來到這么突然。面對這樣的突擊，不少的同期求職者都“陣亡”在了第一回合，而幸運的是，我仔細的看了這份資料勉強算是成功的留了下來。

而在接下來的幾天里，我們每天都在學習不同的知識，領導也會經(jīng)常會對我們講解一些工作中的方式和方法，當然，每天的考試都在不停的壓迫著我們的神經(jīng)。對于這個考試，其實我并沒有太過害怕，只要在前一天仔細的學，后面的問題都不是問題。倒不如說，這個考試還幫助了我理解和復習，讓我更加加深了對工作的記憶。

到了再后來，我們開始開始做一些簡單的工作。但是每天的學習和考試依舊在。這就意味著我們必須用更快的時間來學習，更仔細的記憶。但事實卻和我想的有些相反。在適應了實際工作后，我發(fā)現(xiàn)通過實踐的工作，資料上的各種知識反而好記憶！這反而讓這次的培訓在后期對我來說更加的簡單。

這次的培訓大大的提升了我的能力，并且期間的體驗，也讓我深刻的感受到了社會的壓力。相信在今后的正式工作中，我體驗到的壓力并不會比這小，為此，我要更早的做好準備，讓自己在今后面對這樣壓力的時候也能順利的通過！

公司崗前培訓的心得體會篇18

這次培訓，首先是讓我了解了公司的歷史，公司所承擔的各種業(yè)務，以及公司今后的發(fā)展方向。通過這些，我也漸漸明確了，自己目前所處的位置，以及今后所要發(fā)展的方向，也希望自己的努力，能為公司的發(fā)展盡一份力。

幾位領導的講話讓我更加喜歡我的這份工作。他們說：“你們是公司新鮮的血液”。這句話真的刺醒了我，讓我感覺到公司以及公司的各位領導給予了我們期望。但是我們絕不能讓公司以及公司的各位領導失望，這就是我們對公司對領導的最大回報!

我知道萬事開頭難但是我還知道一個道理：“百川歸海，有容乃大”“泰山不擇土壤，故能成其大;江河不擇細流，故能就其深”。正是涓涓細流，才匯成汪洋姿肆;正是江河有博大的胸懷，能包容細流、支流，能凈化濁流、污流，所以才能匯成浩瀚江河。在這短短的幾天入職培訓中，我認識到：一個企業(yè)由小到大，由弱到強，絕非一日之功，靠的是滴水穿石、鐵杵磨針的堅韌、執(zhí)著之功;靠的是企業(yè)決策者博大、包容的胸襟，創(chuàng)造人性化、科學化的企業(yè)文化、價值觀念，為企業(yè)的員工提供開放的個性釋放空間和廣闊的成長舞臺;靠的是企業(yè)員工默默無聞、埋頭苦干，從小事做起，關注細節(jié)的工作態(tài)度和作風。

培訓的日子一晃而過。雖然我們無法使昨天回轉(zhuǎn)，但我們可以把握今天，憧憬未來。這次培訓讓我受益匪淺，對講臺上的各位前輩欽佩無限。希望不久的將來自己也有機會站在那個講臺，把自己工作中的所學、所感、所想與更多新人探討和分享。

公司崗前培訓的心得體會篇19

自本人入職以來，根據(jù)學校人事處的要求，并在人事處和學院的盡心組織和支配下，參與了20__年__省高校老師崗前培訓。在為期半個多月的培訓中，師大為我們這些學員支配了《高等教化學》、《高等教化心理學》、《高校老師職業(yè)道德修養(yǎng)》和《高等教化法規(guī)概論》這四門理論教學，同時也為我們支配了例如《網(wǎng)絡學習資源開發(fā)與利用》、《老師職業(yè)形象與教學禮儀》這樣的專題講座。通過主講老師的生動講解和對問題的探討，我學到了許多新的理念和探討問題的方法，不論是在教學方面還是在老師的自我修養(yǎng)方面都受益匪淺。

從教學方面來說，這次的培訓教給了我很多有關新老師的新學問和技能。而且，對新老師在工作中可能遇到的一些問題作出了探討和反思，為我們供應了很好的參照。要培育好學生，首先老師必需要有良好的素養(yǎng)和心態(tài)，這樣才能為學生供應榜樣。作為一名剛剛走上工作崗位的老師，雖然已經(jīng)具備了肯定的專業(yè)學問技能，但在如何開展學生工作，如何組織教學，如何程度地提高教學效果上，還感到缺乏高校的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，這讓我知道想成為一名優(yōu)秀的高校老師，不僅要擁有扎實的專業(yè)學問，廣泛深厚的文化科學基礎學問、全面深刻的心理學問，而且在生活中要多向有勝利閱歷的資深老師學習，不斷充溢自己，本著對每一位學生負責的看法和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認仔細真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學工作任務。

從老師的自我修養(yǎng)來說，首先，在高效教化勞動中，高校老師往往變現(xiàn)為社會代言人，是各種新思想觀念的輸出者，而高校生正處在人生觀、價值觀、世界觀形成和確立時期，學生大多都會以老師的言行為榜樣。因為，老師在教化中抱有什么樣的`勞動看法，表現(xiàn)為怎樣的道德修為，干脆熏陶著學生道德品質(zhì)的形成和發(fā)展，干脆影響著學生的世界觀、人生觀和價值觀，干脆影響著正在成長著的青年一代的身心健康。老師的道德品質(zhì)對學生的影響，是“任何教科書、任何道德箴言、任何懲處和嘉獎制度都不能代替的一種教化力氣”。為了更好的教育學生，高校老師要養(yǎng)成“終身學習”的習慣，當今高新技術發(fā)展飛速，面臨著時代的挑戰(zhàn)，假如用昨天學來的學問來教現(xiàn)代的學生去做明天的事，那就太可悲了。而且高校教化勞動對象的特別性，確定了高等教化勞動不行能整齊劃一，不行能有“方案”。所以我們應當不斷尋求機會學習更多學問，只有不斷拓展，我們的教化和教學實力，不斷創(chuàng)新才是高等教化的永恒真理。我是剛畢業(yè)的年輕老師，有時候還沒能把角色從學生轉(zhuǎn)化為老師。所以要努力在轉(zhuǎn)換角色下下功夫，努力成為學生的良師益友。在此次崗前培訓之中，我獲益良多。對高校老師工作有了一個立體性的相識，這對于我將來參與老師工作是非常有利的。其次，通過與其他老師的溝通，我學習到了許多工作中的技巧，有助于處理好學生與老師的關系。還有就是在這次培訓之中，我懂得了高校老師的任務和將來的發(fā)展方向，為我的職業(yè)規(guī)劃添上了重要的一筆。

公司崗前培訓的心得體會篇20

20__年7月，在學剛剛畢業(yè)之際，我很榮幸地成為了出版集團的一名新進員工，開始了自己人生中新的征程。為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的家庭，盡早適應工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容，從7月中旬開始，集團領導特地為我們安排了近兩個月時間的崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，從一線實踐到理論學習，從體力鍛煉到腦力激蕩，可以說涉及到了工作中的'方方面面，在這期間，我們也通過系統(tǒng)和全面的學習，掌握了集團的發(fā)展情況，也對自己今后所要從事的工作有了更加清醒地認識。兩個月的時間說長也長，說短也短。在培訓期間，我和其他22位同事在共同學習、共同助、共同競爭中結(jié)下了深厚的友誼，同時我們也通過不斷地學習提高了業(yè)務能力，提升了自身的素質(zhì)。對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很的教益和啟發(fā)。在諸多不舍和留戀中，我們的崗前培訓活動即將畫上圓滿的句點，在此期間，我付出了汗水和努力，也收獲了快樂和啟發(fā)?，F(xiàn)就這次的培訓活動簡單地談一下我的心得體會。

這次的培訓活動內(nèi)容非常豐富，可以說是涉及到了我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯姆椒矫婷?。從我集團在物流實習基地開始干起，我們先后被派往__省各市區(qū)的新華書店進行參觀學習，后進行拓展訓練，最后的安排是由集團各部門的分管領導對我們進行相關業(yè)務方面的理論培訓。在物流一線鍛煉期間，我們了解了圖書的配貨、發(fā)貨和退貨等環(huán)節(jié)的情況，體會到了一線工人的辛苦和努力，也理解了發(fā)行人員在圖書推廣方面的不易，更是親身認識到了作為一名圖書編輯對自己手中的圖書所擔負的責任；在濟城路書店時，我和另外一名同事保質(zhì)保量地完成了暑期做活動的兩本圖書的`推薦和營銷活動，并盡己所能地向讀者們宣傳我集團的文化理念和其他品種的圖書，提高了集團圖書的市場影響力。對個人而言，在圖書信息密集的書店進行學習，可以更加迅速和直觀地了解到當前圖書的發(fā)展情況，能更加清晰地看到社、強社圖書的優(yōu)勢。書店無疑是最生動的課堂，在書店工作對我們視域的開闊也是極有助的。第三階段的培訓內(nèi)容為拓展訓練，這是對自身能力和潛力有極挑戰(zhàn)性的活動。在訓練中，我們這批新人有了彼此加深了解和認識的機會，也培養(yǎng)了高度的凝聚力和團隊合作意識，拓展訓練中的個人挑戰(zhàn)項目和集體共同突破的項目，都給我們留下了深刻的印象，之中所傳達出的精神要義也給了我們很的啟發(fā)；崗前培訓的最后一項內(nèi)容就是理論課的學習。通過各個部門領導人的言傳身教，我們對圖書出版環(huán)節(jié)的具體情況有了更加深入的了解，從市場發(fā)展前景到文字的編校，從圖書的制版印刷到發(fā)行渠道的創(chuàng)建，脈絡清晰，可操作性強。在課程最后，我們以書面測試和口頭演講的方式，向領導匯報了這次崗前培訓的踐行情況?；仡欉@一階段的培訓情況，我認識到：

1、要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

通常來說，達到理想心理狀態(tài)的關鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務之急在于快速適應新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2、工作即意味著一種責任。

在責任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任，并有信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責任意識，還應該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動地接受，而應該主動地學習和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3、工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。

溝通是有技巧的。課堂的學習，我明白了，溝通實際上是一門很深的學問，不會溝通，不懂得如何去溝通的人往往不能很好的去勝任自己的工作。良好的溝通能力除了理論上的學習，更需要在日常的工作當中進行悉心的研究和琢磨，面對不同的對象和情境，得體圓滿的溝通力會讓我們的工作變得趨向簡單。

4、任何工作都是一個有機的整體，在團隊合作過程當中，應該學會統(tǒng)籌兼顧，確保各個鏈條的順暢銜接，以協(xié)調(diào)合作實現(xiàn)共贏。

圖書出版行業(yè)實際上就是一個多鏈條銜接的有機體，編輯、印刷、宣傳人員、發(fā)行人員要相互體諒、相互支持，以做好書、向讀者推薦好書為最終目標，互通信息，相互協(xié)調(diào)，以真誠的心做事，用寬容的心待人。在具體的工作當中，要學會換位思考，學會與同事精誠合作，要將“共贏”的局理念始終貫穿心中。只有各個環(huán)節(jié)順暢有效的銜接，圖書出版工作才能開展的從容和有序，也才能更好的鍛造出我們自己的圖書品牌。

5、要在工作中提高自我，以高標準嚴格要求自己，做一個具有較高水準職業(yè)素養(yǎng)的人。

要更好的適應工作，實現(xiàn)工作計劃和工作理想，就必須具有比較高的文化素養(yǎng)，作為一名出版人尤為如此。對我們來說，提高自身文化素養(yǎng)最重要的就是學習能力的培養(yǎng)。編輯工作對我們的知識積累提出了比較高的要求，要求我們不僅要專業(yè)，而且要多能，即所謂的要做“一專多能型”人才，這就要求我們要在工作中不斷的積累經(jīng)驗，同時還要廣泛涉獵其他知識，要多學、常學、深學，以始終不渝的學習精神勉勵自己，完善自己，為工作添加砝碼。

6、認真精神，勝作的制勝法寶。

對我們從事圖書出版行業(yè)的人來說，認真精神是做好工作的又一項重要的要求。工作認真的態(tài)度，不僅要體現(xiàn)在對問題、框架的掌握上，更要體現(xiàn)在對小事和細節(jié)的處理上。對我們這些剛剛踏上工作崗位的人來說，認真精神的培養(yǎng)，關乎后來良好的工作習慣的養(yǎng)成，關乎工作品質(zhì)的實現(xiàn)，故而，要時刻鞭策自己，馬虎不得。

這次的崗前培訓對我來說非常寶貴，盡管在具體實踐的過程中自己也存在著諸多的不足之處，如：角色轉(zhuǎn)換的適應期仍較長，不能很快地進入工作狀態(tài)；工作有時急于求成，容易忽略很多的細節(jié)問題；對圖書出版業(yè)發(fā)展情況的把握能力仍有限等等，但從總體上來說，通過這次的崗前培訓，我鍛煉了自己，強化了工作能力。在以后的工作中，我會用自己在培訓中領悟到的勉勵自己，用在培訓中學到的指導實踐，爭取盡快在日后的工作中成長起來。

同時，作為出版社的新員工，我們的責任就是遵循職業(yè)道德準則，做好自己分內(nèi)的工作，在工作中將興趣和責任轉(zhuǎn)化為行動力。身為一名兒童文學的編輯，我深刻地認識到我們的工作具有特殊性：其肩負著啟發(fā)孩子心智，培養(yǎng)孩子道德品質(zhì)，提升他們的文化素養(yǎng)的重要使命。我們所做的圖書，哪怕是一個字，一個讀音，一個人物，一個歷史事件，都可能成為一種知識被孩子們傳播，牢記，所以，自己應該具有高度的責任意識，要本著“對文字負責，對內(nèi)容負責，對自己負責，對讀者負責”的態(tài)度，認真再認真地做好自己的工作。只有踏踏實實地工作，認認真真地做事，將高度的責任感和專業(yè)的做書精神貫穿于工作的始終，我們才能夠更好的實踐自身的價值，做合格的文化“掌燈人”！

公司崗前培訓的心得體會篇21

我是_年畢業(yè)的，離開學校已經(jīng)好幾年了，對于寫作，差不多都還給我們老師了。因為在_年之前的工作都是在工廠里上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時間，也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個工作很充實，同時能學到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。

雖然我才到公司兩天，但是兩位領導的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團結(jié)和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態(tài)度，認真學習，讓自己盡早的融入到這個大家庭中來。

這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學習和輔導，受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破，讓我對公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭，一個集體，要靠我們大家團結(jié)一心，共同努力，堅持不懈的戰(zhàn)斗，才能走向一個能美好的明天。

物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，信息反饋，報表統(tǒng)計，回單整理，賬單的處理;業(yè)務的動向掌控及實事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務關懷。

客戶溝通的要點包括：溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項：寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度，給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應的方法。

客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象，普遍的存在于服務行業(yè)。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始于了解不夠，而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通，了解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現(xiàn)有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰(zhàn)，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒，將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽，認真解決每一個問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務一方面要不斷提高服務品質(zhì)，另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。

與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話：“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng)，同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度，整體素質(zhì)和教養(yǎng)。

通過這次基本的入職培訓，讓我更進一步的認識到：養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習慣，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，這是我們行業(yè)的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中，我一定嚴于律己，努力學習緊跟公司的步伐，爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領導和前輩的指點和教誨。

公司崗前培訓的心得體會篇22

在得知要進行入職培訓時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓計劃更是驚喜萬分，培訓內(nèi)容既豐富翔實又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系到項目管理等等。短短的一周時間讓我們從“學院人”迅速轉(zhuǎn)變角色，以積極、樂觀的心態(tài)來面對工作。

培訓伊始，我們這個由新人組成的班級分成四個小組，每一個小組就是一個團隊，有自己的團隊名稱、隊徽，比如我所在的'“筑煤”組，我們都是立志于祖國的煤炭事業(yè)，立志于我們武漢院的更大發(fā)展