參加服務(wù)型政府建設(shè)與社會管理創(chuàng)新班學(xué)習(xí)心得

參加服務(wù)型政府建設(shè)與社會管理創(chuàng)新班學(xué)習(xí)心得今年4月，我有幸參加了*大學(xué)服務(wù)型政府建設(shè)與社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，這也是我人生中第一次走進大學(xué)校園聆聽教授講課，他們的新知識、新理論、新觀點讓我豁然開朗、茅塞頓開，尤其是對“聽話出活”感同身受。一、聽話出活是一種政治態(tài)度和責(zé)任*大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長給我們授課時特別提到，曾經(jīng)擔(dān)任過市長、教育部長、現(xiàn)任中科院院長周濟總結(jié)了一句至理名言“聽話出活”，正是這句話培養(yǎng)造就了清華大學(xué)眾多的政治精英，這對于年輕干部來講同樣受用。聽話是一種政治態(tài)度即認(rèn)真聽進去。聽黨的話，緊跟黨走政治堅定不偏倚；聽組織的話，服從安排不挑剔；聽領(lǐng)導(dǎo)的話，接受任務(wù)不講價；聽群眾的話，實事求是不折騰；聽父母的話，傳統(tǒng)美德不拋棄。出活是一種政治責(zé)任即干好本職工作。認(rèn)真干事，就是不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；主動干事，凡是職責(zé)范圍內(nèi)的事力所能及的事不推諉；創(chuàng)造性干事，就是善于根據(jù)實際情況解決具體問題把事情干漂亮干圓滿不留尾巴；干凈干事，就是依法依規(guī)不碰紅線，不謀私利?？傊贻p干部必須要有聽話出活這種政治意識。二、聽話出活是一種工作能力和水平聽話出活看似簡單，實則蘊含著深刻哲理，需要在實踐中去領(lǐng)悟和揣摸，做到聽話出活必須要有一定的工作能力和水平。一要講政治懂規(guī)矩。就是要自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和上級黨委的要求部署上來，政治清醒不糊涂。正確處理上下級關(guān)系，堅持民主集中原則服從組織安排領(lǐng)導(dǎo)安排，思考問題向上靠一檔，當(dāng)科員要操科長的心，當(dāng)副職要操正職的心，但決不是錯位越權(quán)。安排部署任務(wù)要向下靠一檔，當(dāng)科長要為科員作想，但決不是任何事情都要指手畫腳。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要信任下屬善于放權(quán)，當(dāng)下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo)為大局著想。二要真聽話會說話。真聽話就是要吃透上級政策文件精神不一知半解，全面領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖不片面，接受任務(wù)立說立行，不說一套做一套、拖沓敷衍。會說話即會溝通，懂得什么時間什么地點與上級匯報什么重點，反應(yīng)什么問題，遇事扯回銷。懂得與新聞媒體打交道的原則和技巧，知道接受記者采訪什么能說、什么不能說，什么時候才說，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體“會表達(dá)”而不是“被表達(dá)”，主動說話而不是被動應(yīng)答。同時還要學(xué)會傾聽同事下屬以及群眾的意見建議尤其是不同的意見，幫助自己理清思路端正方向，注重建設(shè)和發(fā)揮自己團隊的作用。三要勇?lián)?dāng)敢破難。當(dāng)面對領(lǐng)導(dǎo)說錯話或者是在特定時間環(huán)境作出不恰當(dāng)決策時，要著眼大局勇于指出而不是盲目機械執(zhí)行，但要注意方式方法避免正面碰撞沖突，可尋找時機委婉指出。英明的領(lǐng)導(dǎo)一定會聽逆耳忠言。當(dāng)工作中遇到困難挫折時不推諉泄氣、停止不前，要勇于學(xué)習(xí)借鑒其它地方管用適用的辦法，尤其是一些接地氣順民意的土辦法，比如說用社會組織來管理社會。四要重細(xì)節(jié)出細(xì)活。聽話一定要聽完整全面的話，有時候領(lǐng)導(dǎo)安排交待任務(wù)只會說個大概原則或者指個方向，這就要求我們要從領(lǐng)導(dǎo)的角度去全面揣摸真實想法和意圖，周詳理解講話意愿，這樣才會事半功倍與領(lǐng)導(dǎo)合拍合路，否則就會費力不討好。還有我們在干任何一件事情之前一定要從最壞處著想，把能夠預(yù)見的困難和問題先梳理出來，有針對性地制定解決預(yù)案，同時把細(xì)節(jié)考慮周全不留遺憾，這就是創(chuàng)造性開展工作。三、聽話出活是一種人格修養(yǎng)和魅力作為年輕干部，沒有經(jīng)過戰(zhàn)爭炮火的洗禮，沒有經(jīng)過艱苦歲月的歷練，只有在聽話出活的實踐中完善自己、發(fā)展自己，最終實現(xiàn)人生價值，前提是要具備良好的人格修養(yǎng)和魅力。一要善于學(xué)習(xí)。學(xué)歷史知春秋方能治家治國，懂從政之道；學(xué)國學(xué)長智慧才思敏捷能說會道，讀古文名言方知特定環(huán)境特定時間特定人物所作特定選擇，誦經(jīng)典既能豐富詞匯又能修身養(yǎng)性；學(xué)易經(jīng)八卦方知陰陽平衡萬物相生相克，從中悟出為人處事之道，選人用人之法；學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)微媒方知大千世界從容應(yīng)對政府危機；學(xué)老領(lǐng)導(dǎo)老同志的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法將少走彎路終身受用。二要理性思考?？磫栴}不被表象迷惑要抓住本質(zhì)，也就是常說的主要矛盾和矛盾的主要方面；發(fā)言講話要有中心思想有邏輯條理有強烈的感染力和號召力，而不是讓人聽了像沒聽、聽了想睡覺、聽了想罵娘；安排部署工作要有整體謀劃、全盤計劃和階段性重點，遇事要有前瞻性，而不是機械應(yīng)付、指一下動一下。尤其要善于總結(jié)自己經(jīng)歷過的事情，哪些做得好哪些有遺憾，原因是什么補救方法是什么，最終摸索出一貫經(jīng)驗法則是什么，絕不要在同一個地方犯同樣的低級錯誤。三要平和心態(tài)?，F(xiàn)代社會節(jié)奏快、壓力大，如何有效避免富貴病、英年早逝等惡疾上身，就要平和心態(tài)保持身心健康身體健康。首先要有良好的生活習(xí)慣健康的生活情趣，工作再忙再累也不要透支生命，工作之余可以唱唱歌、跳跳舞、外出旅游散下心，當(dāng)心中有怒有情緒時要找到合適的方式發(fā)泄出來；其次面對升遷騰達(dá)、榮辱寵幸不悲不喜，相信世間自有公道，群眾眼睛雪亮，自己遲早會發(fā)光。此外，對待情緒激動的上訪群眾也要