2024年重慶開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE12024年重慶開放大學(xué)《社交禮儀》形成性考核參考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.第一印象的好和壞，常常取決于一個(gè)人的（）。A、身材好壞B、衣著和外表C、氣質(zhì)和風(fēng)度D、化妝功底答案：C2.下列哪些是不允許正式贈(zèng)予的禮品（）。A、煙、酒B、書畫C、紀(jì)念章D、產(chǎn)品模型答案：A3.母親節(jié)最早的起源在十七世紀(jì)的（）。A、美國(guó)B、英格蘭C、西班牙D、芬蘭答案：B4.隨時(shí)根據(jù)需要與可能舉辦的展覽會(huì)是（）。A、長(zhǎng)期性展覽會(huì)B、短期性展覽會(huì)C、定期性展覽會(huì)D、臨時(shí)性展覽會(huì)答案：D5.（）是社會(huì)交往活動(dòng)中的普遍禮節(jié)，是見面相識(shí)和發(fā)生聯(lián)系的最初方式。A、介紹B、握手C、擁抱D、親吻答案：A6.在西方國(guó)家送人的鮮花通常為（）。A、雙數(shù)B、數(shù)量自定C、單數(shù)D、越多越好答案：C7.1972年，美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了設(shè)立父親節(jié)的議會(huì)決議，將每年()的第三個(gè)星期日定為父親節(jié)。A、7月B、5月C、4月D、6月答案：D8.商店禮儀中有關(guān)()的規(guī)定，實(shí)質(zhì)上就是零干擾理論在店員售貨服務(wù)時(shí)的具體應(yīng)用。A、熱情待客B、熱情迎客C、熱情有度D、熱情送客答案：C9.作為一種表達(dá)語(yǔ)言，外交語(yǔ)言的風(fēng)格特征是（）。A、委婉含蓄B、坦率真誠(chéng)C、求同存異D、詼諧幽默答案：A10.父親節(jié)是美國(guó)的約翰·布魯斯·多德夫人于（）年首倡的。A、1945B、1956C、1910D、1869答案：C11.握手的全部時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。A、1秒鐘B、3秒種C、5秒鐘D、7秒鐘答案：B12.在公開場(chǎng)合，入座時(shí)應(yīng)遵循禮儀順序，通常由（）入座，背對(duì)座椅，輕穩(wěn)落座。A、左面B、前面C、后面D、右面答案：A13.正裝襯衫，按慣例必須為單一色彩。在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，()襯衫可謂商界男士的不二選擇。A、灰色B、藍(lán)色C、白色D、粉色答案：C14.戒指戴在（）上，表示“名花有主”。A、中指B、食指C、無(wú)名指D、拇指答案：C15.人們之間的交往交流要達(dá)到預(yù)期目的和結(jié)果，很大程度上取決于運(yùn)用（）的藝術(shù)。A、聲音B、語(yǔ)言C、說(shuō)話D、音樂(lè)答案：B16.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約（）米處。A、1B、0.5C、1.5D、2答案：A17.戒指通常應(yīng)當(dāng)戴在（）。A、左手和右手B、右手C、左手或右手D、左手答案：D18.（）是日常交往活動(dòng)中不可缺少的語(yǔ)言潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代人必備的文明素質(zhì)。A、幽默B、樂(lè)觀C、通融D、直率答案：A19.（）是人類的儀表之首。A、臉部B、頭部C、面容D、發(fā)飾答案：A20.接電話時(shí)，拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)（）之后。A、一聲B、兩聲C、四聲D、五聲答案：B21.（）是一個(gè)人全部?jī)x態(tài)的核心，是對(duì)一個(gè)人儀態(tài)修養(yǎng)的最基本要求。A、風(fēng)度B、衣著C、妝容D、站姿答案：D22.（）一直被視為東方女裝的典型代表而在國(guó)際上也享有很高聲譽(yù)。A、胡服B、長(zhǎng)裙C、漢服D、旗袍答案：D23.圣誕節(jié)是基督教徒紀(jì)念傳說(shuō)中的（）誕生的節(jié)日。A、亞當(dāng)B、撒旦C、耶穌D、夏娃答案：C24.穿西服時(shí)，最理想的襯衫顏色是（）。A、藍(lán)色B、白色C、灰色D、咖啡色答案：B25.世界衛(wèi)生組織對(duì)人的健康提出了（）條具體標(biāo)準(zhǔn)。A、10B、11C、9D、15答案：B26.在一般情況下，商界女士所穿著的套裙中的超短裙，裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋以上()為限。A、15厘米B、17厘米C、12厘米D、10厘米答案：A27.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓答案：A28.中國(guó)女性的傳統(tǒng)禮服包括源于滿族“旗人”的女性裝束（）。A、長(zhǎng)裙B、旗袍C、漢服D、胡服答案：B29.男生頭發(fā)長(zhǎng)度以（）厘米為宜，若在正式場(chǎng)合著西裝，則發(fā)型要吹風(fēng)整理。A、1-2B、8-9C、10-11D、5—6答案：D30.說(shuō)服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用（）的口吻，避免使用武斷的詞句。A、商量B、直接C、坦率D、直白答案：A31.戒指戴在（）上表示正在戀愛之中。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：B32.國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（）。A、左尊右卑B、右尊左卑C、左右一樣D、不同場(chǎng)合不同尊卑答案：B33.1988年，我國(guó)將農(nóng)歷的九月九日正式確定為法定（）。A、中國(guó)農(nóng)歷老人節(jié)B、老人節(jié)C、國(guó)際老人節(jié)D、中國(guó)老人節(jié)答案：D34.作為無(wú)聲的語(yǔ)言，()在一般情況下又被叫做體態(tài)語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱體態(tài)語(yǔ)或體語(yǔ)。A、儀容B、表情C、飾物D、舉止答案：D35.在相當(dāng)正規(guī)的場(chǎng)合，最適合的坐姿是（）。A、雙腿斜放式B、垂腿開膝式C、正襟危坐式D、雙腿交叉式答案：C36.做自我介紹時(shí)，介紹長(zhǎng)度最長(zhǎng)不超過(guò)（）分鐘。A、0.5B、1C、2D、3答案：B37.下列稱呼中屬于正式稱呼的是()。A、以你相稱B、以老或者小加上姓氏相稱C、以姓名相稱D、以小姐、先生、女士或夫人相稱答案：D38.與人交談的時(shí)候多用（）的話，不說(shuō)欠考慮的話和傷人的話。A、贊美B、直接C、直白D、坦率答案：A39.“()”字是一個(gè)浸滿了感情色彩的字眼，是用“心”來(lái)稱呼尊重的語(yǔ)言交流對(duì)象，A、他B、你C、您D、她答案：C40.入座時(shí)從座位的（）側(cè)就座。A、左B、右C、后D、前答案：A41.從總體上講，()要求商務(wù)人員的修飾與打扮必須既符合其身份，又符合其規(guī)范。A、儀表禮儀B、行業(yè)禮儀C、儀式禮儀D、交際禮儀答案：A42.（）不僅需要知識(shí)淵博和思維敏捷，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、幽默B、樂(lè)觀C、通融D、直率答案：A43.在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達(dá)用餐地點(diǎn)。A、2、3分鐘B、5分鐘C、7、8分鐘D、10分鐘答案：D44.對(duì)商界而言，()至少包括會(huì)議的籌備、媒體的邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)具體方面的內(nèi)容。A、展覽會(huì)禮儀B、會(huì)務(wù)禮儀C、贊助會(huì)禮儀D、發(fā)布會(huì)禮儀答案：D45.美國(guó)國(guó)會(huì)于（）年正式通過(guò)：每年5月的第二個(gè)星期日為母親節(jié)。A、1925B、1945C、1964D、1914答案：D46.根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時(shí)，應(yīng)由（）首先伸出手來(lái)“發(fā)起”握手。A、年幼者B、晚輩C、下級(jí)D、尊者答案：D47.（）是人類最重要、也是人類獨(dú)有的復(fù)雜聲音交際工具。A、語(yǔ)言B、聲音C、說(shuō)話D、音樂(lè)答案：A48.領(lǐng)帶的下端應(yīng)（）。A、在皮帶上緣處B、在皮帶上下緣之間C、在皮帶下緣處D、比皮帶下緣略長(zhǎng)一點(diǎn)答案：B49.一般國(guó)際上將（）視為女性飾品，并要成對(duì)佩戴。A、手鏈B、戒指C、項(xiàng)鏈D、耳環(huán)答案：D50.在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是（）。A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座答案：C51.拒絕別人的好意或是表達(dá)自己的不同意見時(shí)，最好采用（）的方式，使對(duì)方感到他是受尊重的。A、商量B、委婉C、直接D、坦率答案：B52.用餐吃面包時(shí)，應(yīng)（）。A、用嘴撕著吃B、用手撕著吃C、用刀切著吃D、隨意吃答案：B53.()，可以說(shuō)是商界男士穿西裝時(shí)最重要的飾物，它是西裝的靈魂。A、禮帽B、裝飾性前扣C、領(lǐng)帶D、手表答案：C54.應(yīng)邀參加西方人家宴的客人必須（）。A、一分鐘也不要遲到B、提前五分鐘到達(dá)C、提前半小時(shí)到D、遲到五分鐘答案：B55.按照歐美學(xué)者的《傾聽學(xué)》理論，傾聽的比重應(yīng)占（），說(shuō)話的比重應(yīng)占20%——30%，其余時(shí)間可以用人體語(yǔ)言來(lái)補(bǔ)充，以求相得益彰、和諧互動(dòng)。A、25%——35%B、50%C、40%——45%D、50%——60%答案：C56.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）。A、全部佩帶B、各佩帶一件C、佩帶某一類的全部D、佩帶總共不超過(guò)3件答案：D57.歐美人認(rèn)為，親吻禮所傳達(dá)的情感要比握手強(qiáng)烈得多，但親吻禮的方式要因人而異（）。A、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻額頭或臉部B、輩份高的人對(duì)輩份低的人，只吻下頜C、輩份低的人對(duì)輩份高的人，只吻下頜D、輩份相同的人只能臉頰相貼答案：A58.領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（）個(gè)紐扣之間。A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六答案：A59.歡迎元首時(shí)，鳴禮炮（）響。A、18響B(tài)、21響C、25響D、28響答案：B60.標(biāo)準(zhǔn)信封左上角和右下角分別印有6個(gè)紅色方格以供書寫編碼，6位的郵政編碼最后兩位代表（）。A、郵區(qū)B、縣、市C、投遞局、所D、街道答案：C61.服裝的主要配件除了領(lǐng)帶與襪子，還有（）和手套。A、帽子B、鞋子C、上衣D、褲子答案：A62.戒指戴于（）上表示無(wú)偶而有尋求戀愛對(duì)象過(guò)求婚的意向。A、食指B、中指C、拇指D、小指答案：A63.佩戴首飾原則上不應(yīng)超過(guò)（）件。A、五B、四C、三D、二答案：C64.（）在西方被稱作“手的時(shí)裝”，具有防曬、防寒功能，裝飾功能強(qiáng)烈。A、帽子B、手套C、袖套D、衣服答案：B65.工作餐通常在（）舉行。A、公務(wù)結(jié)束后B、中午C、晚上D、下午3：00答案：B66.儀表美的淵源在于（）。A、遺傳B、外表C、內(nèi)心D、個(gè)人財(cái)富答案：C67.為客人端上頭一杯茶時(shí)，通常不宜斟的過(guò)滿，更不允許動(dòng)輒使其溢出杯外。得體的做法是應(yīng)當(dāng)斟到杯身的（）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A、2/3B、3/4C、1/2D、1月3日答案：A68.男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕答案：C69.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，一般在（）部分說(shuō)明寫信的原由，表達(dá)求職的愿望。A、題目B、正文C、結(jié)尾D、開頭答案：D70.下列選項(xiàng)中，又被稱作國(guó)家公務(wù)員禮儀的是（）。A、商務(wù)禮儀B、國(guó)際禮儀C、政務(wù)禮儀D、服務(wù)禮儀答案：C71.在端起茶杯時(shí)，應(yīng)以（）。A、右手持杯耳B、左手持杯耳C、雙手環(huán)握杯身D、左手持杯耳，右手環(huán)握杯口答案：A72.“（）”是對(duì)別人的好意表示感謝的禮貌用語(yǔ)。A、沒(méi)關(guān)系B、客氣了C、不好意思D、謝謝答案：D73.西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（）上。A、餐桌上B、餐巾上C、菜單上D、食盤上答案：D74.“一米線”服務(wù)是（）中提出的。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀答案：B75.公務(wù)員著裝時(shí)全身服裝的色彩不應(yīng)超過(guò)（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B多選題1.禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但各具規(guī)律性，其基本的禮儀原則有（）。A、敬人的原則B、自律的原則C、適度的原則D、真誠(chéng)的原則答案：ABCD2.行業(yè)禮儀的基本宗旨是（）。A、熱情至上B、服務(wù)至上C、客人至上D、客人至尊答案：CD3.在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)面之交，關(guān)系普通的交往對(duì)象，可酌情采取下列（）方法稱呼。A、同志B、先生／女士／小姐／夫人／太太C、以職務(wù)職稱相稱D、入鄉(xiāng)隨俗答案：ABCD4.人的表情之中，尤以（）的變化引人注目。A、鼻子B、眼睛C、嘴巴D、眉毛答案：BCD5.與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。A、架起“二郎腿”B、斜視對(duì)方C、以食指點(diǎn)指對(duì)方D、頭部仰靠在椅背上答案：ABCD6.居中介紹要注意介紹順序，一般是要遵守先將（）。A、年輕的介紹給年長(zhǎng)的B、將職級(jí)低的介紹給職級(jí)高的C、將男士介紹給女士D、將客人介紹給主人答案：ABCD7.正確的走姿是（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。A、輕而穩(wěn)B、胸要挺C、頭要抬D、肩放松答案：ABCD8.提問(wèn)的最佳時(shí)機(jī)包括（）。A、對(duì)方發(fā)言的間歇之時(shí)B、對(duì)方發(fā)言中C、對(duì)方發(fā)言結(jié)束之后D、自己發(fā)言前后答案：ACD9.在處理親緣關(guān)系時(shí)，著重需要從三個(gè)大的方面著手，即要（）。A、尊敬長(zhǎng)輩B、厚待同輩C、愛護(hù)晚輩D、惟我獨(dú)尊答案：ABC10.酒水的種類大體分為（）、香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒答案：ABCD11.與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可（）。A、心不在焉B、左顧右盼C、不可戴帽子D、戴手套答案：ABD12.最好的領(lǐng)帶是由（）制成的。A、真絲B、皮C、棉D(zhuǎn)、羊毛答案：AD13.為了樹立良好的通話習(xí)慣和電話“形象”，無(wú)論是發(fā)話人還是受話人，都應(yīng)當(dāng)遵循電話交往的禮儀原則有（）。A、聲音謙和B、內(nèi)容簡(jiǎn)潔C、舉止文明D、態(tài)度恭敬答案：ABCD14.世界三大宗教是（）。A、東正教B、佛教C、伊斯蘭教D、道教E、基督教答案：BCE15.職工在對(duì)待上級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守的原則有（）。A、服從命令B、維護(hù)威信C、以禮相敬D、我行我素答案：ABC16.給同學(xué)、朋友、晚輩寫信，結(jié)尾時(shí)用（）等祝頌語(yǔ)，既可共勉，也是給對(duì)方提出希望。A、祝學(xué)業(yè)有成B、祝學(xué)業(yè)銳進(jìn)C、努力學(xué)習(xí)D、事業(yè)有成答案：ABCD17.下列場(chǎng)合中可以演奏國(guó)歌的有（）。A、升旗儀式上B、進(jìn)行大型體育比賽時(shí)C、商業(yè)演出時(shí)D、婚喪慶典上答案：AB18.交談?dòng)桑ǎ┑热齻€(gè)要素組成。A、談話者B、聽話者C、主題D、地點(diǎn)答案：ABC19.一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）。A、賓主雙方熱情見面B、向來(lái)賓獻(xiàn)花C、賓主雙方其他人員見面D、主人陪同來(lái)賓與歡迎隊(duì)伍見面答案：ABCD20.點(diǎn)頭禮又叫領(lǐng)首禮，它所適用的情況主要有（）。A、路遇熟人B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處C、同一場(chǎng)合多次碰面D、路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)答案：ABCD21.通話時(shí)不文明的舉止有（）。A、以端正的體態(tài)接打電話B、口部與話筒保持約3厘米左右的距離C、趴著、仰著、躺著或坐倚在桌子角上與人通話D、邊吃零食邊接打電話答案：ACD22.選擇迎賓人員時(shí)要注意（）。A、數(shù)量加以限制B、身份大致相仿C、職責(zé)劃分明確規(guī)定D、性別、年齡搭配答案：ABC23.在劇場(chǎng)，下面正確的禮貌行為有（）。A、看戲的觀眾應(yīng)該在開場(chǎng)前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時(shí)C、為演出所打動(dòng)，隨時(shí)應(yīng)報(bào)以掌聲D、陪同女士，男士應(yīng)當(dāng)坐在最靠近走道的位子答案：ABCD24.可用（）方法確認(rèn)來(lái)賓身份。A、使用接站牌B、懸掛歡迎橫幅C、佩戴身份胸卡D、進(jìn)行自我介紹答案：ABCD25.我國(guó)從1994年4月1日起，使用由郵電部、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商行政管理局統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)準(zhǔn)信封。統(tǒng)一信封上必須要書寫的內(nèi)容有（）A、收信人的郵政編碼、地址B、寄信人的郵政編碼、地址C、收信人的姓名D、寄信人的姓名答案：ABC26.拜訪時(shí)以不妨礙對(duì)方為原則，所以相約的時(shí)間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間。A、上午八、九點(diǎn)B、下午四、五點(diǎn)C、中午十二點(diǎn)D、晚上七、八點(diǎn)答案：BD27.握手時(shí)應(yīng)注意（）。A、姿態(tài)B、力度C、持續(xù)時(shí)間D、地點(diǎn)答案：ABC28.接聽電話應(yīng)遵循的原則有（）。A、“鈴響不過(guò)三”B、拖拖拉拉，懶得接聽C、態(tài)度謙和，音量適中D、拿起聽筒遲遲不與對(duì)方答話答案：AC29.普通面試內(nèi)容一般包括（）A、專業(yè)技術(shù)技能B、求職動(dòng)機(jī)C、求職者父母的背景情況D、儀表風(fēng)度答案：ABD30.在（）場(chǎng)合需要身著工裝。A、工作時(shí)間B、重要接待C、外事場(chǎng)合D、休假答案：ABC31.公務(wù)員在對(duì)待下級(jí)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握的原則有（）。A、認(rèn)真尊重B、悉心照顧C(jī)、主動(dòng)體諒D、維護(hù)威信答案：ABC判斷題1.暖色調(diào)的服飾具有擴(kuò)散的視覺(jué)張力，因此體型偏瘦的人們應(yīng)當(dāng)選用色彩明度較高的淺色服飾以顯得豐滿。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.求職簡(jiǎn)歷的內(nèi)容也是一成不變的，通常包括以下內(nèi)容和項(xiàng)目：個(gè)人資料、求職目標(biāo)、任職資格、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專長(zhǎng)與成就、外語(yǔ)能力等級(jí)、曾單任過(guò)的社團(tuán)職務(wù)等等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B3.通話過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真傾聽，默不作聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照“迎門為上”的禮節(jié)慣例，面對(duì)餐廳或包間正門的座位為主位或尊位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.求職信的寫法類似于簡(jiǎn)單的書信，一般包括求職信、簡(jiǎn)歷表和附件三個(gè)部分。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.紫色在中國(guó)傳統(tǒng)文化中意義厚重，是高貴和財(cái)富的象征，紫氣東來(lái)有吉祥幸運(yùn)和財(cái)運(yùn)亨通等多種含義。更廣泛的層面，紫色也給人以華貴、嬌艷和一定的憂郁之感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.在人際交談時(shí)應(yīng)保持語(yǔ)氣誠(chéng)懇友善，親切柔和。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.表情是無(wú)聲語(yǔ)言，是人們內(nèi)心情感的外在表露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.國(guó)外求職慣例，面試之后，最好直接立場(chǎng)，不要向主試者表示感謝，以給主試者留有更深刻的印象。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.做自我介紹時(shí)，要掌握時(shí)機(jī)感。初次見面和對(duì)方有興趣時(shí)為最佳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.參加嚴(yán)肅的社交場(chǎng)合，用顏色明亮裝飾性強(qiáng)的手提包比較適宜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.國(guó)際上長(zhǎng)期流行的男士所戴的寬檐帽，中國(guó)人稱作“禮帽”的，其形狀就十分適宜摘戴，這種帽子的主要功能是保暖。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.所謂言談禮節(jié)就是在與別人交談中注意哪些話不該說(shuō)或該說(shuō)，以及如何恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.在做介紹時(shí)，應(yīng)用食指或中指指向被介紹的任何一方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.灰色給人以莊重、大方、樸實(shí)的感覺(jué)，是一種徹底的中性色彩。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.現(xiàn)代社會(huì)中一些日常生活用語(yǔ)也用雅稱，如吃飯稱“用餐”，倒酒稱“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.冷色調(diào)的服飾具有收縮的視覺(jué)效果，因此體型偏胖的人應(yīng)懂得選用色彩明度較低的深色服飾以顯得苗條。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.接聽電話時(shí)，如受話人恰巧不在，在不了解對(duì)方的目的時(shí)，不要隨便說(shuō)出指定受話人的行蹤和其他個(gè)人信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.長(zhǎng)輩與晚輩之間，應(yīng)是后者先伸手先問(wèn)候。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.交談應(yīng)該是一種無(wú)意識(shí)無(wú)有目的的語(yǔ)言交際活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.言談的禮節(jié)方面要處處注意體現(xiàn)對(duì)談話對(duì)方的尊重。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.上下樓梯，應(yīng)遵循“單行右行”的規(guī)則，以免阻擋他人。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.宴會(huì)中賓客入席就座時(shí)，按照中外“右為上”的禮儀慣例，主人右側(cè)為貴賓和資格老、級(jí)別高、年齡大的賓客坐席。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A24.幽默需要建筑在知識(shí)淵博、思維敏捷的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)生活保持樂(lè)觀向上的態(tài)度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.在正式場(chǎng)合處于站立姿勢(shì)時(shí)，應(yīng)將西裝上衣的紐扣系上，就座時(shí)將紐扣解開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.素質(zhì)指人的素養(yǎng)、品質(zhì)，直接影響個(gè)人對(duì)儀容的理解、修飾和選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.參加追悼會(huì)，要穿樸實(shí)素雅的衣服，感情要沉痛，態(tài)度要嚴(yán)肅，以便與追悼會(huì)的氣氛相協(xié)調(diào)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.男士若佩戴項(xiàng)鏈，所戴項(xiàng)鏈要求不外露。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.宴會(huì)就餐時(shí)，如自己攜帶手帕，則最好不用酒店提供的餐巾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.遞送自己的名片給別人，時(shí)機(jī)一般宜在與人初識(shí)時(shí)自我介紹和經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次之。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.在一般情況下，應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓率先進(jìn)入或走出房門。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.接聽電話中，如遇緊要情況需暫停通話，可以立即掛斷。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.私拆、偷閱、扣留和毀壞他人書信的行為，是不禮貌的，但不違法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B36.向心儀的某個(gè)單位舉薦自己，希望得到聘用的禮儀書信，即求職信。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.書信的祝頌語(yǔ)通常寫在信的正文結(jié)尾之下一行，空四格或者在稍偏右的地方。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A38.談吐是無(wú)聲語(yǔ)言，表達(dá)人們的心聲。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.接受別人名片時(shí)，應(yīng)鄭重其事的將名片放進(jìn)自己的名片盒或放進(jìn)自己上衣袋中。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A40.儀表風(fēng)度是面試過(guò)程中所要考察的重點(diǎn)內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.初次造訪以兩小時(shí)為宜，一般性拜訪以不超過(guò)三小時(shí)為限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.手機(jī)鈴音不要設(shè)置得太響亮，2米之內(nèi)主人能聽到即可。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A43.求職信是一種專用書信，與普通書信有所差別，具備特定的內(nèi)容、格式以及寫法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A44.通過(guò)走廊時(shí)，應(yīng)主動(dòng)左行，這樣即使有人從對(duì)面走來(lái)，也會(huì)兩不相擾。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.西裝的駁領(lǐng)上有的有一只扣眼，是參加宴會(huì)、典禮時(shí)用來(lái)插花的，稱作插花眼。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A46.喝咖啡時(shí)只需端起杯子，而不要將碟子一起端起來(lái)，或用手托住杯底來(lái)喝咖啡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A47.說(shuō)服別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量采用商量的口吻，避免使用武斷的詞句。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A48.在公共場(chǎng)合出言文雅得體能贏得別人的尊敬，也是具備文化修養(yǎng)功底的表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A49.求職信的結(jié)構(gòu)一如普通的交際書信，由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A50.握手禮有一個(gè)“尊者在先”的原則，即尊者先伸手才能相握。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A51.冷餐會(huì)又叫“瑞典席”，是國(guó)際上已經(jīng)廣為流行的一種方便靈活的便宴形式。其原來(lái)的基本特點(diǎn)是以冷食為主，坐著吃，一般不設(shè)正餐。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B52.在社交場(chǎng)合男士與人握手和進(jìn)入室內(nèi)時(shí)應(yīng)摘去手套以示禮貌。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A53.進(jìn)入室內(nèi)或參加室外較正式的禮儀活動(dòng)時(shí)，可以佩戴墨鏡。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B