社會資源協(xié)調(diào)管理制度

社會資源協(xié)調(diào)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了充分利用社會資源，提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和效率，遵守國家法律法規(guī)，訂立本制度。第二條定義社會資源：指醫(yī)院外部供應商、合作伙伴、志愿者等與醫(yī)院合作的個人和組織。協(xié)調(diào)管理：指醫(yī)院對社會資源進行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的活動。第二章社會資源協(xié)調(diào)管理流程第三條流程概述社會資源協(xié)調(diào)管理包含資源取得、資源評估、資源調(diào)配和資源監(jiān)督四個重要流程。第四條資源取得醫(yī)院應建立健全社會資源取得渠道，通過招標、合作、委托等方式取得需要的社會資源。醫(yī)院可通過建立合作伙伴關系，與志愿組織、供應商等簽訂協(xié)議來取得資源。資源取得需經(jīng)過醫(yī)院相關部門的審批，并依照相關管理規(guī)定進行采購程序。第五條資源評估醫(yī)院應對獲得的社會資源進行評估，確保資源的質(zhì)量和可靠性。醫(yī)院可以委托專業(yè)機構(gòu)進行資源評估，評估結(jié)果作為決策的依據(jù)。資源評估結(jié)果應及時反饋給相關部門，供其參考決策。第六條資源調(diào)配醫(yī)院應依據(jù)實際需求和評估結(jié)果，訂立資源調(diào)配方案。資源調(diào)配應公平、公正，充分考慮各方的利益和需求。對于有限資源，醫(yī)院應依據(jù)優(yōu)先級和緊急程度進行合理的調(diào)配。第七條資源監(jiān)督醫(yī)院應建立健全的資源監(jiān)督機制，對社會資源的使用進行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督機構(gòu)應定期對資源的使用進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正并追責。醫(yī)院應與供應商、合作伙伴等建立良好的溝通渠道，及時了解情況并解決問題。第三章相關職責和義務第八條醫(yī)院管理部門負責訂立和修訂社會資源協(xié)調(diào)管理制度，并組織實施。負責向醫(yī)院相關部門轉(zhuǎn)達有關社會資源協(xié)調(diào)管理的政策、法規(guī)和要求。組織社會資源評估和調(diào)配工作，并對資源使用情況進行監(jiān)督和檢查。第九條供應商和合作伙伴供應符合醫(yī)院需求和合同商定的社會資源。遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，定時供應報告和信息。自動搭配醫(yī)院的監(jiān)督和檢查工作，樂觀解決問題。第十條志愿者遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保護醫(yī)院和患者的合法權益。完成醫(yī)院交辦的任務，定時供應志愿服務。參加醫(yī)院的培訓和考核，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務本領。第四章附則第十一條違規(guī)處理對于違反本制度的行為，醫(yī)院將采取相應措施予以處理，包含但不限于警告、罰款、解除合同等。第十二條修訂和解釋本制度的修訂和解釋權歸醫(yī)院管理部門全部，修訂需經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部程序?qū)徟⒐鎴?zhí)行。第十三條實施時間本制度自公告之日起生效，并適