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本文極具參考價(jià)值,如若有用請(qǐng)打賞支持我們!不勝感激!三個(gè)老板一個(gè)樣,一個(gè)模樣三個(gè)相(職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn))K先生以從沒有的速度在短短一年多時(shí)間連續(xù)和三家化妝品企業(yè)說:拜拜。一口氣離開三家企業(yè),并不是K先生能力存在問題,不適應(yīng)工作要求。離開都是K首先提出,而且每家老板亦曾進(jìn)行過挽留努力。
第一家企業(yè)是約300余人的生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品獲省著名商標(biāo)稱號(hào)。A老板為人豁達(dá),能與人合作、溝通。K先生在企業(yè)任策劃總監(jiān),負(fù)責(zé)企業(yè)整體策劃和產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)支持。按理說地位并不低。A老板是一個(gè)事必躬親、細(xì)心過問的人,從產(chǎn)品瓶型設(shè)計(jì),貼紙圖形和風(fēng)格過問自然的事,可是即使是一張簡單的促銷宣傳單張?jiān)O(shè)計(jì)、內(nèi)在文字都要一一過目認(rèn)可之后,才能生產(chǎn)付諸實(shí)施。K先生總覺得其專業(yè)性受到蔑視,得不到被尊重感覺。在職位上組織設(shè)置上,K先生應(yīng)屬高階管理層。但在產(chǎn)品開發(fā)上,A老板常將產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿或方案拿到業(yè)務(wù)會(huì)上討論,只要有某業(yè)務(wù)員提出某客戶或很多促銷員認(rèn)為不好,就輕易地將K先生辛辛苦苦設(shè)計(jì)的否掉了。在工資設(shè)定上低于銷售總監(jiān)1/3,甚至是低于大區(qū)銷售經(jīng)理。正因如此常有銷售經(jīng)理拒不配合K先生布置的市場(chǎng)信息收集和終端售點(diǎn)形象提升、促銷活動(dòng)展開。在銷售人員眼中,K先生的地位不如他們,無須聽命指揮。
K先生目睹公司競爭力僅限于渠道優(yōu)勢(shì),于是提出:以邊鄰文化名山為依托,為品牌注入文化內(nèi)涵,采用名山獨(dú)有中草藥鄰近消費(fèi)者熟知名藥配方開發(fā)新款洗發(fā)、沐浴產(chǎn)品。通過實(shí)施有效的傳播組織達(dá)到品牌力提升,從而以品牌推動(dòng)銷售。經(jīng)討論A老板亦初步同意K先生的建議。當(dāng)K先生設(shè)計(jì)出一套完整洗發(fā)水并要組織營銷推廣行動(dòng)時(shí),然而A老板并沒有進(jìn)行推廣傳播上計(jì)劃投資,同時(shí)在產(chǎn)品配方研究上,并沒有加入所謂中藥配方、中藥成分。一切僅為銷售噱頭而已。眼看自己的心血變成銷售圈錢的幌子,K先生只能傷心地提出離去。
第二家企業(yè)盡管僅得數(shù)十人,然而K先生任的是營銷總監(jiān),集產(chǎn)品開發(fā)、銷售于一身,除財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購沒有直接管理之外,其余均由K直接領(lǐng)導(dǎo)。K也許需要得到專業(yè)、能力的被尊重和證明,于是K每日加班加點(diǎn)、嘔心瀝血地重整產(chǎn)品線,重新組織銷售隊(duì)伍,進(jìn)行渠道拓展,對(duì)供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行改造。對(duì)于K的工作表現(xiàn),初時(shí)B老板頗為賞識(shí)的。在企業(yè)組織上幾乎是盡K所思所想的行動(dòng)。B老板所做的僅是協(xié)調(diào)和配合。
產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)出來了。K要求找一個(gè)優(yōu)秀的配方工程師開發(fā)較好功效產(chǎn)品。B老板卻說兼職就可以了,何況老板娘亦懂。于是產(chǎn)品幾乎沒有進(jìn)行使用測(cè)試就大規(guī)模生產(chǎn)、發(fā)貨供應(yīng)代理商。產(chǎn)品包裝盡管大多客戶都認(rèn)為很不錯(cuò),較有視覺力,然而到了使用功效上,消費(fèi)者都反映相當(dāng)一般。B老板和企業(yè)經(jīng)營近十年歷史,曾有客戶數(shù)百,到K接手時(shí),活躍不過十?dāng)?shù)個(gè),而且基本是邊遠(yuǎn)區(qū)域小客戶居多.。市場(chǎng)太爛,給K先生重新起動(dòng),開發(fā)市場(chǎng)帶來一定難度和阻力。K手下業(yè)務(wù)員僅得三人,三個(gè)月開發(fā)有客戶八個(gè)。面對(duì)市場(chǎng)拓展進(jìn)展緩慢,一向較少干涉K業(yè)務(wù)的B老板驟然變得如熱鍋上的螞蟻。每日不是向K提出這個(gè)業(yè)務(wù)員不行,就是向K提出原有總監(jiān)一個(gè)月開發(fā)了六個(gè)客戶,如此這般的話題。不斷地向K施加壓力。K向其提出凡事有個(gè)過程,開拓進(jìn)展過慢:一是業(yè)務(wù)員能力有限,二是業(yè)務(wù)員數(shù)量偏少,三是原有渠道聲譽(yù)負(fù)面影響未消,四現(xiàn)在市場(chǎng)開發(fā)渠道環(huán)境越來越狹窄和困難,不能和過去不能同日而語的,五產(chǎn)品品質(zhì)一般難以形成強(qiáng)勢(shì)。除了針對(duì)上述進(jìn)行改進(jìn),對(duì)上述問題點(diǎn)有改善和提高,有改進(jìn)的耐心、衡心和毅力。B老板并沒有聽進(jìn)K的解釋,實(shí)施改進(jìn)輔助。B反而每一日會(huì),甚至一日兩會(huì),反復(fù)議論形勢(shì)如何危急,去年這月銷售回款額是多少。指出這個(gè)業(yè)務(wù)員能力不成,那個(gè)業(yè)務(wù)員能力存在問題。要求K先生開除二名業(yè)務(wù)員。
面對(duì)B老板急于銷售突飛并提出砍掉數(shù)個(gè)業(yè)務(wù)員的前提下,K先生只好提出了辭職。
第三家企業(yè)大致和第二家情形相同。K是策劃總監(jiān),名義是產(chǎn)品開發(fā)、銷售、生產(chǎn)管理于一身,是除財(cái)務(wù)、采購不進(jìn)行干預(yù)參與的高職。表面上K有著無尚權(quán)力,然而實(shí)際上K哪怕是缺個(gè)文具什么的,只要采購不進(jìn)行采購,K是無法得到使用。原有客戶名單。K想要了解客戶狀況要一份現(xiàn)存客戶名單,C老板以各種理由進(jìn)行推托,C公司僅得一名業(yè)務(wù)員,新客戶拓展緩慢。而舊有的產(chǎn)品發(fā)至潛在代理商那里,基本上無法接受。而新設(shè)計(jì)打版產(chǎn)品的,要么是因?yàn)橘Y金欠缺,或拍板生產(chǎn)沒有得到采購點(diǎn)頭下單,或工程師沒有打板的決定權(quán),所以一直后延著。C老板表面上說是由K說了算,然而當(dāng)K在制作生產(chǎn)方配合上,有一點(diǎn)失誤,造成個(gè)別文字差錯(cuò),C老板則要求K先生作價(jià)賠償。C老板因?yàn)榱碛猩獯蚶?,幾乎是成月不在公司露面,K基是無人商量和議論。開發(fā)什么產(chǎn)品,如何組織建立渠道,往往是由其采購代理人遙控指揮。而采購人員自稱能力有限,只是負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)進(jìn)出,原材料的定購,支付。在生產(chǎn)、采購、研發(fā)、銷售、財(cái)務(wù)上談不上配合協(xié)助,大家都是憑良心工作。整體運(yùn)作是客戶下了訂單,則由生產(chǎn)去檢查物料是否有存貨、無存貨則再訂原材生產(chǎn),運(yùn)作原始而無序。K所遭受的比A、B老板企業(yè)更甚。左思右想,K只能再次無奈地提出了辭職。
K也許算不上很具才能的策劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)。K最大的欠缺是無法識(shí)別A、B、C老板和企業(yè)在意識(shí),、管理、營運(yùn)無法具備可讓其成功的可能性,在系統(tǒng)、意識(shí)、資金欠缺的情況下,理想地認(rèn)為老板言語上的信心,沒有深切地認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)和老板都以銷售為重心。過于理想化認(rèn)為系統(tǒng)性的管理、嚴(yán)密的管理運(yùn)作和打造品牌力的營運(yùn)管理方式。也許因?yàn)檫@些,才杜致K三番兩次的黯然辭職。
經(jīng)營之神松下幸之助曾經(jīng)說過類似如下的話:當(dāng)企業(yè)是數(shù)十人時(shí),我是站在前邊沖鋒陷陣;當(dāng)企業(yè)有數(shù)百人時(shí),我則站在隊(duì)中鼓勁;當(dāng)企業(yè)有數(shù)千人時(shí),我則站在企業(yè)背后為沖鋒者鼓掌。
有人說:小企業(yè)的成功靠的老板能力,中型企業(yè)成功依賴的是制度,大型企業(yè)成功靠的是文化。
本人之所以將K先生在三個(gè)企業(yè)遭遇三個(gè)不同老板進(jìn)行展開,是想通過化妝品企業(yè)普遍性生態(tài)揭示:國內(nèi)化妝品企業(yè)普遍性存在競爭力缺乏,是在于老板們唯銷售為目的,對(duì)產(chǎn)品研究、品質(zhì)管理控制、策劃組織等系統(tǒng)性忽視,缺乏系統(tǒng)思維和管理能力,在意識(shí)上和管理行為上都無法清晰地認(rèn)識(shí):怎樣管理好一個(gè)策劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)。不是過于限制K的職能和專業(yè)度,就是放任K先生自流,認(rèn)為是讓其發(fā)揮能力和信任度。在另一方面又根底下用一只無形的手按照自己思維進(jìn)行控制。K先生職場(chǎng)上的失敗,亦是A、B、C老板們的失敗。老板的能力和管理觀念和行為決定了一個(gè)企業(yè)成販,并非策劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)即可。A企業(yè)勇尚可,完全是A老板能力的反映。而B、C企業(yè)之所以近十年依然在生存的邊緣徘徊,與
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