物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)(七)

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持，謝謝！物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)（七）【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)（七）

1.0保安部職責(zé)

1.1負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防安全、并提供合格的24小時(shí)保安服務(wù)。

1.2負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行思想教育、軍事化培訓(xùn)、使保安形象、紀(jì)律、作風(fēng)等達(dá)到半軍事化的管理要求。1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系，配合或協(xié)助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。

1.4負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。

1.5負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)出、物品進(jìn)出的有效管理。1.6負(fù)責(zé)對(duì)出租屋、”三無(wú)”人員進(jìn)行有效管理。

1.7負(fù)責(zé)交通及停車場(chǎng)的安全管理。

1.8負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作，編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。1.9負(fù)責(zé)防火管理及消防宣傳教育工作。

2.0保安部經(jīng)理崗位職責(zé)

2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安部的全面工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。2.2貫徹實(shí)施國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工執(zhí)行并加以檢查。

2.3負(fù)責(zé)公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防安全，并提供合格的每天24小時(shí)的保安服務(wù)。

2.4負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案，并定期檢查執(zhí)行情況，做好保安部年度工作總結(jié)。2.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系，配合協(xié)助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。

2.6負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)的工作。

2.7負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作，編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。2.8掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，做好員工的思想教育工作，確保員工流動(dòng)率保持在合理的范圍內(nèi)。

2.9負(fù)責(zé)轄區(qū)防火管理及消防宣傳教育工作。

3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責(zé)3.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作，全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。

3.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況，會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施，掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。

3.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評(píng)，帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。3.4做好保安部的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排），及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?，每月召開(kāi)保安部議會(huì)一次。

3.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作，負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確，確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。

3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.0保安隊(duì)職責(zé)

4.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作，全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。

4.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況，會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施，掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。4.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評(píng)，帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

4.4做好保安部的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排），及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?，每月召開(kāi)保安部議會(huì)一次。

4.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作，負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確，確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。4.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

5.0保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

5.1貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工執(zhí)行并加以檢查；教育員工和業(yè)主增強(qiáng)安全防范意識(shí)。5.2負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序，預(yù)防治安事故發(fā)生；定期組織安全大檢查，協(xié)助國(guó)家公安安全部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件；協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。

5.3負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案，做好保安年度預(yù)算及工作總結(jié)。

5.4妥善處理業(yè)主有關(guān)保安方面的投訴。5.5對(duì)保安人員進(jìn)行督查、培訓(xùn)、考核及工作安排。

5.6檢查各項(xiàng)保安措施，每天巡視一項(xiàng)或多項(xiàng)內(nèi)容，并做好記錄。

5.7組織好本部門的分工協(xié)作，每周定期召開(kāi)保安分隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)。5.8掌握保安的思想動(dòng)態(tài)，做好下屬員工的政治思想教育工作。

5.9定期檢查各部門落實(shí)治安制度執(zhí)行情況，加強(qiáng)各部門的安全防范工作，對(duì)重點(diǎn)部門、部位采取重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)消除安全隱患，并向上級(jí)匯報(bào)。

5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災(zāi)害事故及刑事案件時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合公安部門做好調(diào)查取證工作，同時(shí)報(bào)告管理處主任。5.11經(jīng)常檢查各崗位執(zhí)勤情況（包括零點(diǎn)之后的夜間查崗，每周不得少于一次）。

5.12熟悉和掌握保安監(jiān)控中心的消防設(shè)備性能，做好全體員工及住戶的防火意識(shí)和消防技能的培訓(xùn)工作。

1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與管理處主任商量整改措施，同時(shí)采取有效的防范措施，消除火災(zāi)隱患。1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、火警的征兆，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明報(bào)警原因，如非誤報(bào)，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)人員，迅速搶救，以減少損失。

5.15做好義務(wù)消防人員的培訓(xùn)工作，定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次防火知識(shí)教育或演習(xí)。

5.16負(fù)責(zé)編制滅火器材的配置方案；負(fù)責(zé)制訂、修改消防安全職責(zé)制及消防緊急方案。5.17對(duì)消防物品、器材進(jìn)行定期檢查，調(diào)換過(guò)期失效的器材。

5.18完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

6.0保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)6.1保安副隊(duì)長(zhǎng)在保安部領(lǐng)導(dǎo)下工作，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理工作。

6.2帶領(lǐng)全隊(duì)人員根據(jù)各自的職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；熟悉所轄區(qū)人員及設(shè)施分布情況，會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施，掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

6.3負(fù)責(zé)各崗位的工作檢查、考核；帶領(lǐng)全隊(duì)人員配合其他管理服務(wù)工作

，制止、糾正各類違章行為。

6.4做好保安隊(duì)的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排）；及時(shí)做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)，軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?，每周召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)一次。

6.5負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作；負(fù)責(zé)保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確，確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。

6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交界的其他工作。

7.0保安隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)7.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，公正處理各項(xiàng)事務(wù)，樹(shù)立保安人員良好形象。

7.2全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作，檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力，工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況，每月提出本班員工實(shí)力的考評(píng)意見(jiàn)。

7.3熟悉和掌握各部門的基本情況，了解所管理物業(yè)的情況，明確本班次各崗位的工作重點(diǎn)，并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。7.4以重點(diǎn)部位巡邏為重點(diǎn)，兼顧各個(gè)部門的治安動(dòng)向，如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件，應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，等待處理。

7.5在人流高峰時(shí)應(yīng)在主要入口處站立執(zhí)勤，檢查施工人員及閑雜人等進(jìn)出人員證件，如有可疑進(jìn)行詢查工作；交接班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)隊(duì)員列隊(duì)進(jìn)行有序的交接。

7.6積極維護(hù)公司和業(yè)主的利益，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度，堅(jiān)持原則不徇私情，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，應(yīng)堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的事情要專題報(bào)告，嚴(yán)肅處理。7.7發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警，應(yīng)迅速查明原因，進(jìn)行處理。如確有火警，應(yīng)立即報(bào)告，并應(yīng)急方案實(shí)施。

7.8搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心員工的思想、生活、提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。

7.9查驗(yàn)本班人員的巡邏卡記錄，做好詳細(xì)、規(guī)范的工作記錄，需要交界或應(yīng)引起注意的問(wèn)題，應(yīng)做好書(shū)面和口頭方面的移交，重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。7.10發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作，完成上級(jí)交界的其他任務(wù)。

8.0保安隊(duì)員崗位職責(zé)

8.1服從命令，聽(tīng)從指揮，做到令行禁止。8.2遵守國(guó)家崗的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8.3熟悉本崗位職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。

8.4堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防各類事故的發(fā)生，做好來(lái)訪登記。8.5積極配合衛(wèi)生，維修等其他服務(wù)部門，禁止違章行為，防止破壞，不能制止和解決的及時(shí)向保安領(lǐng)班（或辦公室）匯報(bào)。

8.6熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。

8.7廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明，敢于同危法犯罪作斗爭(zhēng)。8.8積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)治安活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)保安工作。

8.9密切聯(lián)系群眾積極向業(yè)主（住戶）進(jìn)行治安、消防和管理方面宣傳、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。

8.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)

9.1熟練掌握治安監(jiān)控，消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備各監(jiān)控點(diǎn)的頒布情況。

9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類，數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。9.3集中精力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動(dòng)態(tài)情況，并及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處理，同時(shí)做好詳細(xì)記錄。

9.4與各固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系，隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況，處理各類事件，并及時(shí)報(bào)告保安分隊(duì)長(zhǎng)，重大事件按應(yīng)急處理程序處置。

9.5對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警食品發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即通知工程維修部，協(xié)助工程維修部盡快排除故障，并做好詳細(xì)記錄。9.6對(duì)于聯(lián)系工作的電話，要熱情禮貌地應(yīng)答接待，對(duì)業(yè)主打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋，溝通語(yǔ)言要文明、清楚，避免誤會(huì)。

9.7對(duì)于無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工，應(yīng)立即勸其離去，并記錄其工號(hào)，如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入，應(yīng)在值勤簿上做好記錄。

10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)10.1接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，熟悉和了解當(dāng)天訪客情況。

10.2值勤時(shí)間著裝整齊，站姿端正，語(yǔ)言文明，熱情禮貌地答復(fù)業(yè)主的咨詢。

10.3將來(lái)自業(yè)主的意見(jiàn)或投訴及時(shí)報(bào)告給客戶服務(wù)中心。10.4制止小販、衣冠不整及不應(yīng)該進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)入小區(qū)。

10.5值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品（含區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備），當(dāng)班者對(duì)本班次使用的物品安全負(fù)責(zé)，交接班應(yīng)對(duì)物品的種類，數(shù)量及工作完成程度進(jìn)行檢查登記。

10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生，交崗前應(yīng)對(duì)本崗位肉片進(jìn)行整理打掃，保證工作環(huán)境的干凈整潔。10.7對(duì)頂要移交下一班次處理的工作，應(yīng)做好局面記錄及口頭移交，每班次值勤人員應(yīng)盡力完成同事交辦的工作。

10.8對(duì)出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實(shí)施監(jiān)控，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查，并做好來(lái)人來(lái)訪及郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)登記。

11.0巡邏保安員崗位職責(zé)11.1熟悉巡邏區(qū)域種類設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況，應(yīng)立即查明原因報(bào)告，對(duì)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位，實(shí)施重點(diǎn)防范。

11.2檢查電源線路（目視檢查，禁止手動(dòng)檢查）和水管管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、漏氣時(shí)，應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。

11.3巡邏中發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔、電梯等問(wèn)題，及時(shí)向客戶服務(wù)中心報(bào)告。11.4巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況并報(bào)告。

11.5注意觀察來(lái)往人員的情況及其拾的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右詿o(wú)稽之談并及時(shí)報(bào)告。

11.6發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時(shí)，要立即予以制止。11.7發(fā)現(xiàn)起火時(shí)，立即組織滅火，