廣西北部灣國際港務集團數(shù)據(jù)中心（一期）項目（需求書部分）

62/62競爭性談判用戶需求書項目名稱：廣西北部灣國際港務集團有限公司數(shù)據(jù)中心（一期）項目項目編號：BBWGW-XXHXM-201601-SJZX采購單位：廣西北部灣國際港務集團有限公司2016年8月廣西北部灣國際港務集團有限公司數(shù)據(jù)中心（一期）項目用戶需求書一、總體要求（一）項目對供應商的總體技術要求供應商必須滿足下列資質(zhì)或條件：1、具有先進的數(shù)據(jù)中心相關技術及成熟的解決方案，實施過相關案例；2、具有完備的客戶服務體系，配置專門的機構(gòu)和人員。（二）項目對供應商的總體商務要求對供應商商務要求（供應商必須達到以下全部商務要求）：1、供應商要求為獨立法人，注冊資金不少于人民幣100萬元；2、供應商必須具有不少于10名技術人員的服務隊伍；3、提供原廠商的產(chǎn)品授權證明原件。二、采購范圍本項目包括數(shù)據(jù)中心需求調(diào)研、功能確認、詳細設計、管理咨詢、軟件工具采購、實施部署調(diào)試、系統(tǒng)試運行、人員培訓、資料移交及售后服務工作（見《貨物需求一覽表》）。項目禁止轉(zhuǎn)包或分包。廣西北部灣國際港務集團有限公司數(shù)據(jù)中心（一期）項目至少應包括（但不局限于此）以下項目：項目需求調(diào)研、功能確認、詳細設計、咨詢、建設周期安排。各項建設任務（建設任務需求見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”）：信息資源架構(gòu)設計管控關鍵指標規(guī)范體系建設數(shù)據(jù)治理體系建設共享數(shù)據(jù)資源體系建設業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成交換綜合報表及多級數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)建設每項建設任務下必要的軟件工具采購、安裝、部署、調(diào)試、試運轉(zhuǎn)工作。培訓：系統(tǒng)（本項目開發(fā)）使用培訓系統(tǒng)（本項目開發(fā)）維護培訓提供的文件包括（但不局限于此）：各項任務的交付文檔，紙質(zhì)材料需同時提供電子文檔匯編光盤（含材料匯編目錄）；軟件工具清單及注釋文件、備份盤、操作與維修手冊；軟件工具部署所依據(jù)的調(diào)研文檔、設計資料等。所實施項目在一年缺陷責任期內(nèi)的免費維護。

貨物需求一覽表（報價項目依據(jù)）序號子項目名稱數(shù)量子項目內(nèi)容備注1信息資源架構(gòu)設計1項需求分析；數(shù)據(jù)分析；系統(tǒng)建模與編碼設計；采購信息資源架構(gòu)管理軟件并實施。子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。2管控指標規(guī)范體系建設1項戰(zhàn)略目標達成度管控主題；供應鏈智能協(xié)作管控主題；重大項目風險管控主題；運營資產(chǎn)效率與現(xiàn)金流管控主題；協(xié)同辦公效率管控主題；資產(chǎn)投入產(chǎn)出管控主題；績效可度量管控主題；客戶聲音管控主題。子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。3數(shù)據(jù)治理管理體系建設1項數(shù)據(jù)治理管理體系建設；建設實施元數(shù)據(jù)管理；采購主數(shù)據(jù)管理類軟件并實施。子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。4共享數(shù)據(jù)資源體系建設1項共享數(shù)據(jù)庫的設計及交付；整合現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)；采購數(shù)據(jù)集成與交換平臺（ETL）軟件并實施。子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。5業(yè)務系統(tǒng)集成1項實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成交換子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。。6多級數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)與綜合報表系統(tǒng)采購１項采購多級數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)并實施；采購綜合報表系統(tǒng)并實施。子項目范圍與目標、工作內(nèi)容、任務成果要求詳見“八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求”。

三、與其它系統(tǒng)的界限（一）與硬件（設備）系統(tǒng)的界限本項目承包人負責提供軟件系統(tǒng)運行所需的硬件設備清單（包括設備選型、參數(shù)、操作系統(tǒng)、數(shù)量等），但不負責提供系統(tǒng)硬件設備。硬件設備由采購人另行提供。（二）與上層應用系統(tǒng)的界限本項目應向上層應用系統(tǒng)，例如管控與決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)訪問通道以及相應成果使用指導支持。（三）與其它系統(tǒng)的界限其他未盡事宜，應由本項目承包商與管控與決策支持系統(tǒng)承包商友好協(xié)商解決。四、軟件（項目采購）技術要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（不低于下列要求）：支持SQLServer、Oracle、MySQL主流關系型數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)（不低于下列要求）：支持當前主流服務器操作系統(tǒng)，如：Windows、Unix、Linux等。五、交付時間與交貨地點1、交付地點：廣西區(qū)內(nèi)指定地點；2、交付時間要求如下：（1）系統(tǒng)硬件需求建議交付：作為響應文件的一部分，在響應截止時間前交付。（2）2016年9月31日前提交部分成果，能支持“管控與決策支持系統(tǒng)”的戰(zhàn)略目標達成度管控主題與供應鏈智能協(xié)作管控主題的呈現(xiàn)。（3）項目整體試運行：2016年11月30日前。（4）其他再協(xié)商確定。六、售后服務及要求1、供應商提供本項目采購的軟件的使用、維護培訓。2、供應商自項目驗收合格之日起提供1年的免費現(xiàn)場售后技術支持服務。1年后供應商提供有償終身維護；有償維修服務費用按當?shù)貥藴孰p方約定。3、在免費維護期間，供應商對于采購人提出的關于交付成果使用的問題，應及時予以響應；4、供應商對系統(tǒng)出現(xiàn)故障提供現(xiàn)場技術支持，響應時間為：正常工作時間在1小時內(nèi)；非工作時間、休息日在2小時內(nèi)；法定節(jié)假日在3小時內(nèi)。如不按規(guī)定時間內(nèi)響應服務，扣除相應的服務質(zhì)量保證金。5、供應商對系統(tǒng)修改、功能增加等提供非現(xiàn)場維護，響應時間為：正常工作時間內(nèi)的即時技術支持及遠程在線維護服務。七、采購條件及要求1．供應商應按照本文件的要求用中文對本項目提供技術建議書和報價書。供應商提供的軟件系統(tǒng)應完全滿足技術規(guī)范的要求，對本文件未規(guī)定的有關軟件功能，供應商應提出其相應建議，并陳述其理由。2．供應商技術方案書中主要應包括：技術實施方案相關軟件產(chǎn)品的功能性能情況每項建設任務的成果響應情況售后服務承諾書技術培訓計劃建議硬件設備的主要性能、功能說明和建議依據(jù)供應商認為應說明的其他問題3．報價要求3.1報價的軟件產(chǎn)品必須符合本技術規(guī)范書的要求。3.2供應商應將各項建設任務單獨報價。3.3報價有效期應不短于三個月。3.4所有報價一律采用人民幣，且所有報價為產(chǎn)品到本項目所在地落地價格。4．合同款支付條件合同生效，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額20%的預付款；項目實施完成，正式上線試運行，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額40%的進度款；項目正式驗收通過，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額30%的驗收款。同時，甲方無息退還乙方的履約保證金；剩余10%作為服務質(zhì)量保證金，服務質(zhì)量保證期滿，乙方按照服務條款要求嚴格執(zhí)行，沒有違約行為，乙方向甲方支付合法等額增值稅專用發(fā)票，甲方向乙方支付合同總額10%的服務質(zhì)量保證金。5．響應文件編制要求補充5.1供應商應認真填寫供應商情況表，提供營業(yè)執(zhí)照（復印件）、供應商業(yè)績表、廠家代理銷售委托書（復印件）、生產(chǎn)許可證（復印件）等材料，以及要求提供的相關證書復印件。5.2供應商應至少提供一份以上類似項目的合同證明，包括最終用戶的地址、聯(lián)系電話、項目時間、項目類型及規(guī)模等。5.3供應商應提供其公司介紹、財務狀況、軟件詳細說明書等相關資料。5.4供應商必須持有響應文件中所列產(chǎn)品廠商的直接代理資格認證證明或授權書，同時提交由原廠商提供的、針對本項目的技術支持及授權文件。6．驗收6.1現(xiàn)場驗收6.1.1當所提供的產(chǎn)品到達項目現(xiàn)場安裝前，采購人與供應商將依據(jù)合同規(guī)定的產(chǎn)品要求對每套產(chǎn)品進行核驗并確認。供應商應對現(xiàn)場核驗的產(chǎn)品中任何不合格的產(chǎn)品在十五天內(nèi)進行更換，并承擔由此而發(fā)生的所有相關費用。6.1.2產(chǎn)品經(jīng)雙方核驗確認后，方可應用于對應工作任務的實施中。6.1.3試運行期為3個月。試運行期間若發(fā)生與本技術規(guī)范不符或與初驗記錄不一致的情況時，雙方要進行協(xié)商，視具體情況順延試運行期，商洽試運行期間的問題如何解決，否則買方不予終驗。試運行期間由于軟件原因出現(xiàn)故障時，供應商須立即進行修復，在系統(tǒng)恢復正常運行后，試運行期須重新開始計算。。6.2終驗6.2.1項目實施完成，且試運行期已經(jīng)圓滿結(jié)束；項目已無任何質(zhì)量差錯等問題后方可進行最終驗收，并由雙方簽署最終文件，否則不予終驗。6.2.2終驗的時間和項目由雙方根據(jù)合同協(xié)商確定。6.2.3終驗完成后，雙方代表簽署終驗報告。7.保修7.1供應商應對所提供的所有產(chǎn)品實行保修。在保修期內(nèi)，供應商應無償更換由于產(chǎn)品缺陷等問題而發(fā)生故障的產(chǎn)品。7.2保修期內(nèi)，所有產(chǎn)品的維修和服務均由供應商免費保修和技術支持。7.3保修期內(nèi)，由于項目設計、產(chǎn)品實施等原因造成的系統(tǒng)運行異常，均由供應商無償進行修復。八、數(shù)據(jù)中心（一期）項目需求項目背景隨著集團業(yè)務不斷發(fā)展，集團內(nèi)部以及相關外部單位的信息量都在快速增長，形成了海量的企業(yè)數(shù)據(jù)。但受限于信息共享機制及技術手段的缺失，長期以來，各單位信息一直處于封閉或半封閉的狀態(tài)，在集團內(nèi)形成一個個信息孤島，大量信息資源未得到有效利用。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來，企業(yè)對信息資源的共享需求卻與日俱增。為了解決這一矛盾，充分開發(fā)集團信息數(shù)據(jù)資源，根據(jù)集團信息化發(fā)展規(guī)劃，擬建設集團數(shù)據(jù)中心，建立企業(yè)數(shù)據(jù)標準，明確數(shù)據(jù)來源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源價值。集團信息化現(xiàn)狀：目前集團范圍內(nèi)在用的系統(tǒng)有協(xié)同辦公平臺(泛微OAE8)、電子招標采購平臺、財務管理系統(tǒng)（用友NC5.73、用友NC6.0）。目前已采購的與本項目相關的信息化工具有：Mssql2008Ent、oracle11g、Qlikview12、BizTalk2010。在項目實施所需使用到的軟件工具的選擇上，采購方的建議是盡量利用現(xiàn)有軟件工具?？傮w建設目標與建設原則①建立數(shù)據(jù)標準化體系，實現(xiàn)集團信息數(shù)據(jù)的規(guī)范性和唯一性。②延續(xù)信息化規(guī)劃成果，完善集團管控指標體系，為管控系統(tǒng)提供必要的數(shù)據(jù)支撐。③建設集團共享數(shù)據(jù)資源庫，為數(shù)據(jù)共享、有效利用及合理開發(fā)做好前期準備工作。④加強數(shù)據(jù)治理，建立集團數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理規(guī)范，提升集團數(shù)據(jù)質(zhì)量，并通過信息化工具進行固化。⑤對現(xiàn)有的主要業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)集成，構(gòu)建良好的業(yè)務協(xié)同與系統(tǒng)間互聯(lián)互通能力。⑥建立集團報表中心，提供可視化的數(shù)據(jù)填報、匯總、分析服務。建設原則：結(jié)合目前已制定的IT總體戰(zhàn)略規(guī)劃做好整個集團的信息資源架構(gòu)設計；采用開放型的標準和架構(gòu)；采用成熟技術和產(chǎn)品及穩(wěn)定的實施團隊；滿足上層應用對可擴展性的需求；建立專門的管理機制，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)分析應用的價值；充分與業(yè)務部門溝通，保障后期數(shù)據(jù)決策分析功能可以提供給業(yè)務部門獨立使用?？傮w框架3.1總體建設思路依托信息化總體規(guī)劃，根據(jù)數(shù)據(jù)中心定位和上層應用目標，全面梳理分析集團信息資源，設計出集團數(shù)據(jù)中心的總體數(shù)據(jù)架構(gòu)，建立近期和遠期信息資源采集、分布、處理、傳輸、管理及應用的標準和規(guī)范，打通集團在縱向管控決策與橫向產(chǎn)業(yè)協(xié)同上的信息壁壘，為集團現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)的應用整合以及為分析決策應用奠定基礎。3.2數(shù)據(jù)中心總體設計3.2.1總體架構(gòu)設計集團數(shù)據(jù)中心建設可以分為兩條一體化運作主線：以集團管控為特點的縱向一體化管理聯(lián)動線和以板塊公司運作為特點的橫向一體化經(jīng)營協(xié)同線。從架構(gòu)設計的模式上，集團數(shù)據(jù)中心架構(gòu)設計應以數(shù)據(jù)的價值為核心，實現(xiàn)快速復制、靈活適應、橫向協(xié)同、縱向管控、有效集成與全面支撐的作用。3.2.2數(shù)據(jù)架構(gòu)設計在總體架構(gòu)設計的指引下，由供應商根據(jù)對項目的理解、以往的案例經(jīng)驗等，提出具體的數(shù)據(jù)架構(gòu)設計思路。這塊內(nèi)容可以體現(xiàn)在供應商提供的技術設計方案中。3.2.3應用架構(gòu)設計在總體架構(gòu)設計的指引下，由供應商根據(jù)對項目的理解、以往的案例經(jīng)驗等，提出具體的應用架構(gòu)設計思路。這塊內(nèi)容可以體現(xiàn)在供應商提供的技術設計方案中。建設內(nèi)容本期建設的主要內(nèi)容是建立集團整體信息資源架構(gòu)，建立集團數(shù)據(jù)標準與數(shù)據(jù)治理體系，建立集團數(shù)據(jù)中心整體架構(gòu)，并且完成數(shù)據(jù)使用與展現(xiàn)層的相關應用及支撐。具體工作內(nèi)容則包括六個任務：信息資源架構(gòu)設計；管控指標規(guī)范體系建設；數(shù)據(jù)治理管理體系建設；共享數(shù)據(jù)資源體系建設(共享數(shù)據(jù)庫)；業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成交換；綜合報表與多級數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)。

4.1信息資源架構(gòu)設計以系統(tǒng)工程的思想和方法為指導，具體應用信息工程和軟件工程的理論和實踐成果，遵循”統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設計”的原則，對集團進行全方位信息資源分析，然后結(jié)合微軟前期給集團做的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助集團建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范和標準，構(gòu)建全局的信息資源模型，為數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)資源整合、共享與治理以及各層級、各類業(yè)務管理的應用系統(tǒng)建設與系統(tǒng)集成奠定良好的基礎。4.1.1信息資源架構(gòu)設計范圍本次信息資源架構(gòu)設計涉及集團總部9部2室及港口、物流板塊，其中板塊及下屬公司的范圍包括：港口主業(yè)板塊是以北部灣港股份為平臺整合港口核心業(yè)務和資產(chǎn)，主要經(jīng)營業(yè)務包括港口裝卸及相關服務。目前該板塊所屬子公司有15家，其中二級公司5家，三級公司10家，具體如下。物流板塊是以廣西北港物流有限公司為主要專業(yè)平臺公司整合物流相關業(yè)務及資產(chǎn)，主要負責“無水港”（物流園區(qū)）建設與經(jīng)營、全程物流服務（海鐵聯(lián)運、公路運輸?shù)龋┑葮I(yè)務。目前，該板塊所屬公司12家，其中二級公司7家，三級公司5家，具體如下。備注：實際涉及的板塊下屬公司范圍，以項目開始后確定的為準。4.1.2職能域的設計范圍集團職能域設計范圍：序號職能域描述涉及部門1協(xié)同辦公董事會日常事務、內(nèi)部規(guī)章制度的管理，公司收文、發(fā)文的管理，公司用章的管理，公司會議的管理、外聯(lián)管理全集團2行政后勤行政物資經(jīng)費管理；辦公用品管理；人員出入境管理；車務管理全集團3檔案管理檔案匯集管理（除人事檔案）、檔案借閱管理、檔案銷毀管理、檔案庫房管理全集團4戰(zhàn)略績效管理制定集團公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整評價；制定各職能部門、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃；戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)、政策研究全集團5投資項目管理投資項目計劃管理；投資項目立項管理；投資項目實施管理；投資項目后評估管理；全集團6董高監(jiān)管理（合資企業(yè)）對合資參股企業(yè)的董高監(jiān)人員的任命、考核管理、董事授權意見表決管理全集團7集團經(jīng)營管理經(jīng)濟運行分析工作管理全集團8資產(chǎn)和股權管理產(chǎn)權投資管理；資產(chǎn)管理與監(jiān)督；產(chǎn)權運營管理；清產(chǎn)核資管理；產(chǎn)權收益管理；資產(chǎn)重組管理；產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓管理全集團9安健環(huán)管理安健環(huán)工作監(jiān)督考核管理；生產(chǎn)安全事故管理；職業(yè)健康管理；安全教育培訓管理；應急預案管理；設施運行管理；消防安全管理；環(huán)境保護管理全集團10紀檢監(jiān)察實現(xiàn)對黨員干部的紀檢監(jiān)察；接收群眾舉報全集團11全面風險管理風險因素收集與識別；風險評估；風險監(jiān)控與應對；全面風險管理報告編報全集團12法務管理法律業(yè)務處理；法制教育與培訓；法務組顧問人員織管理全集團13合同管理合同談判；合同簽訂存檔；合同執(zhí)行；合同糾紛處理；合同收付款管理；客戶（供應商）管理全集團14審計管理內(nèi)部審計管理；經(jīng)濟責任審計管理；建設項目審計管理；項目后評價管理全集團15科技管理生產(chǎn)工藝改造和革新管理全集團16工程項目管理（含港口建設規(guī)劃）工程項目啟動管理；工程項目規(guī)劃管理；工程項目實施管理；工程項目質(zhì)量、進度監(jiān)控管理；工程項目收尾管理；含港口建設規(guī)劃全集團17黨群工作管理黨務工作；群眾工作（工、青、婦）、離退休人員管理和服務工作、武裝戰(zhàn)備工作全集團18企業(yè)文化管理企業(yè)文化管理；宣傳管理；政務信息管理；品牌管理全集團19財務管理依據(jù)國家有關財務制度、會計準則及企業(yè)相關規(guī)定，組織企業(yè)的經(jīng)濟核算工作，組織編制和審核財務報表；制定并不斷完善企業(yè)財務管理的各項制度，制定財務工作各項計劃并監(jiān)督實施，對企業(yè)財務活動進行監(jiān)控；根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況，向公司領導層提交財務分析與預測報告等各項財務報告。全集團20預算管理制定集團全面預算制度；全面預算編制管理；全面預算控制管理；全面預算調(diào)整管理；全面預算執(zhí)行與考核管理全集團21資金管理資金計劃管理；內(nèi)部借款管理；資金支付管理；抵押擔保管理；籌融資管理全集團22人力資源管理人力資源規(guī)劃管理；組織機構(gòu)管理；員工職業(yè)生涯管理；招聘管理；人員信息管理；人員變動管理；勞動合同管理；培訓管理；考勤管理；績效管理；社保管理；職稱管理；專業(yè)職務評聘管理；人事檔案管理；所屬企業(yè)工資管理全集團23內(nèi)部信息化服務管理運維服務、門戶內(nèi)容職責、數(shù)據(jù)管理、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、IT設備管理、項目審批、系統(tǒng)管理等全集團24采購管理集采管理；采購全流程監(jiān)督管理；供應商管理全集團備注：實際涉及的職能域范圍，以項目開始后確定的為準。港口板塊、物流板塊職能域設計范圍：序號職能域簡要描述涉及部門1商務管理貨源信息、市場分析、貨源組織、市場開發(fā)、商務合同、客戶服務與管理、物流信息跟蹤、動態(tài)運力信息發(fā)布、客戶報價管理（海運、鐵路、公路、多式聯(lián)運）港口、物流2費收管理作業(yè)委托合同、費收管理、帳目管理、計費港口、物流3集團調(diào)度港口、鐵路、公路（車輛）基礎數(shù)據(jù)維護，船舶、火車、公路運輸計劃與動態(tài)管理，進出口資料管理，生產(chǎn)計劃制定（年月），船舶調(diào)度（港口泊位），晝夜作業(yè)計劃，速遣合同，統(tǒng)計報表、集團、港口、物流4設備管理設備管用養(yǎng)修改、能源消耗、工藝、計量、科技檔案、全港設備臺帳、設備運行維護和檢修港口、物流5安全質(zhì)量安全生產(chǎn)、貨運質(zhì)量、勞動保護等港口、物流6物資管理物資計劃、庫存管理、廢舊物資管理、物資統(tǒng)計、全港物資采購、供應管理港口、物流7庫場管理進出貨作業(yè)、庫場貨物管理、庫場盤點。變更垛位、編制出入庫臺帳編制動態(tài)場存表、進行場存盤點編制場地利用情況分析報表港口、物流8集裝箱管理工班作業(yè)計劃、集裝箱調(diào)度（作業(yè)進度管理）、堆場管理、集裝箱貨運站CFS管理、作業(yè)實績記錄港口、物流9散雜貨管理工班裝卸作業(yè)、船舶調(diào)度（作業(yè)進度管理）、理貨計量管理、作業(yè)實績記錄港口、物流10倉儲管理倉容、堆場、貨位、盤點、移庫、入庫、出庫港口、物流11配送管理分揀、加工、配送物流12報關管理海關、國檢、稅務、工商等通關信息管理港口、物流備注：實際涉及的職能域范圍，以項目開始后確定的為準。4.1.3主題數(shù)據(jù)庫的設計范圍數(shù)據(jù)資源架構(gòu)總體規(guī)劃，要面向上述的36個職能域的數(shù)據(jù)模型，它們應能夠支撐起主題數(shù)據(jù)庫的共建共用，數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)集成的目標，其規(guī)劃范圍應包括并不限于如下典型主題數(shù)據(jù)庫（示例）：序號標識名稱描述1PISET指標集全域子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護、共享。存儲集團所有的管理指標信息。2STAT統(tǒng)計集市全域子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護、共享。存儲各業(yè)務統(tǒng)計表的統(tǒng)計信息。3ORGN組織機構(gòu)人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲集團的內(nèi)部機構(gòu)、外部機構(gòu)等基本信息。4PESN人員信息人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。5WBST財務信息財務管理子系統(tǒng)創(chuàng)建，全域子系統(tǒng)共享。存儲集團的相關財務信息，包括憑證、會計科目、明細帳、總帳等信息。6INDV個人事務信息全域人員創(chuàng)建、協(xié)同辦公管理子系統(tǒng)通過協(xié)同辦公平臺維護，全域共享。存儲工作計劃、郵件、備忘錄、辦公用品申請、車輛使用申請和差旅申請等個人事務信息。7INVT招聘人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲招聘計劃、招聘信息、招聘人員等信息。8ATTND考勤人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲集團的請休假、出差、外事等信息。9BNKRLL資金管理由資金管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，使用。存儲集團所需各類資金的來源情況以及日常資金的調(diào)撥、使用和管理記錄。10PRCH采購物資管理子系統(tǒng)創(chuàng)建，全域共享。存儲集團采購項目及采購流程信息。11ASST固定資產(chǎn)財務管理子系統(tǒng)創(chuàng)建，全域共享。存儲集團固定資產(chǎn)的全壽命周期信息。12CNTT合同信息合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲合同基本信息、合同違約信息、合同爭議信息、合同索賠信息、合同反索賠信息等內(nèi)容?！?.1.4運用的工具本任務使用信息資源架構(gòu)管理軟件進行，該軟件工具需包括但不限于以下功能：功能清單列表序號功能模塊子功能1業(yè)務分析職能域管理外單位管理職能域描述修改業(yè)務過程編輯業(yè)務活動編輯業(yè)務模型查詢外單位查詢2數(shù)據(jù)分析用戶視圖導入用戶視圖登記用戶視圖按需排序用戶視圖組成登記用戶視圖查詢用戶視圖組成查詢輸入數(shù)據(jù)流登記輸出數(shù)據(jù)流登記數(shù)據(jù)流查詢基本詞與類別詞數(shù)據(jù)元素/項管理聚類分析在用戶視圖中用到的數(shù)據(jù)項查詢數(shù)據(jù)項在用戶視圖中的分布3數(shù)據(jù)流程圖（DFD）一級數(shù)據(jù)流程圖（1－DFD）二級數(shù)據(jù)流程圖（2－DFD）4功能建模子系統(tǒng)管理子系統(tǒng)描述修改功能模塊編輯程序模塊編輯功能模型查詢5數(shù)據(jù)建模主題數(shù)據(jù)庫登記基本表登記主題數(shù)據(jù)庫查詢子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型維護子系統(tǒng)基本表組成登記子系統(tǒng)基本表組成查詢數(shù)據(jù)元素管理數(shù)據(jù)元素在基本表中的分布在基本表中用到的數(shù)據(jù)元素查詢?nèi)驍?shù)據(jù)模型查詢6體系結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)存取關系登記子系統(tǒng)存取關系一覽表（按數(shù)據(jù)）子系統(tǒng)存取關系一覽表（按功能）全部子系統(tǒng)存取關系一覽表子系統(tǒng)C-U矩陣全域存取關系生成全域存取關系一覽表全域C-U矩陣7系統(tǒng)管理修改口令用戶權限選擇用戶管理菜單權限分配規(guī)劃成果統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫設計（按子系統(tǒng)）數(shù)據(jù)庫設計（按主題）幫助系統(tǒng)性能指標要求：分類指標并發(fā)數(shù)并發(fā)用戶數(shù)≥50系統(tǒng)穩(wěn)定性指標系統(tǒng)有效工作時間要求≥99.9%服務持續(xù)穩(wěn)定工作時間≥365天系統(tǒng)吞吐量指標數(shù)據(jù)庫容量≥50G在線連接數(shù)≥200業(yè)務處理能力性能指標在業(yè)務高峰時，每分鐘能夠同時處理50筆數(shù)據(jù)維護更新操作；200筆數(shù)據(jù)查詢操作。確定條件的信息查詢響應時間小于8秒鐘。每筆交互的響應時間在5秒以內(nèi)。登錄要求響應時間在5秒以內(nèi)。業(yè)務處理（每秒請求數(shù)）≥5次/秒TPS（每秒交易數(shù)）≥50關鍵應用交互的響應時間小于4秒4.1.5任務主要成果按照該項目初步設計的范圍，涵蓋集團本部、港口以及物流板塊共計36職能域建立起全集團企業(yè)全域和各個子域的信息資源總體架構(gòu)。所提交的成果物清單如下，提交物的規(guī)范說明請詳見后面章節(jié)的論述。A、信息資源架構(gòu)設計全域方案：包括：全域業(yè)務流程圖、全域數(shù)據(jù)流程圖、全域功能模型、全域數(shù)據(jù)模型、全域體系結(jié)構(gòu)模型、全域數(shù)據(jù)元素集、全域信息分類編碼一覽表、全域編碼記錄；B、信息資源架構(gòu)各職能域/子系統(tǒng)方案：包括：各職能域業(yè)務模型、各職能域業(yè)務流程圖、各職能域數(shù)據(jù)流程圖、各職能域用戶視圖一覽表、各職能域用戶視圖組成表、各子系統(tǒng)功能模型、各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型、各子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型；C、應用系統(tǒng)采購招標輔助文檔根據(jù)信息資源架構(gòu)設計的業(yè)務模型和數(shù)據(jù)模型成果，形成對需采購的各應用系統(tǒng)采購招標輔助文檔（范圍：集團、港口以及物流板塊）。D、信息資源架構(gòu)管理工具與實施因信息資源架構(gòu)設計涉及的信息項數(shù)量龐大，為方便今后查詢、修改、統(tǒng)計，需用軟件工具（在此項目中稱為“信息資源架構(gòu)管理軟件”）來管理所建的各類模型及相關成果。4.1.6主要成果物規(guī)范說明本章節(jié)對信息資源架構(gòu)設計建設的細節(jié)內(nèi)容提出要求，并以合同管理為示例，以下說明給出了每一種提交物的要求及要達到的粒度標準。業(yè)務模型業(yè)務模型（BusinessModel）：是對企業(yè)業(yè)務活動本質(zhì)地、概括地認識。業(yè)務流程分析是為了系統(tǒng)地、概括地把握一個職能域的業(yè)務功能結(jié)構(gòu)。這就是人們常說的“業(yè)務梳理”。梳理的結(jié)果，用簡明的“職能域－業(yè)務過程－業(yè)務活動”三個層次來表達完整的業(yè)務功能結(jié)構(gòu)，就是所謂的業(yè)務模型。在進行業(yè)務模型建模的過程中，應該遵守以下規(guī)范：職能域（FunctionArea）：需求分析是按職能域進行的。職能域是對政府部門或企事業(yè)單位的一些主要業(yè)務活動領域的抽象，而不是現(xiàn)有機構(gòu)部門的照搬；職能域的劃分和定義要具有穩(wěn)定性，只要管理業(yè)務的職能不變，職能域應該是不變的。比如合同管理可能跨越了多個部門，但是它是一個完整的職能域。業(yè)務過程（Process）：業(yè)務過程或業(yè)務流程是職能域中一組聯(lián)系緊密的活動；表達了職能分解為某一方面的工作事項。它往往是由跨部門的崗位協(xié)作完成的，應特別標明協(xié)作的部門和崗位。如：“合同招標管理”、“合同編制管理”是業(yè)務過程的命名，業(yè)務過程可以理解為業(yè)務流程。業(yè)務活動（Activity）：最小的、不能再分的業(yè)務單元。業(yè)務活動的“凝聚性特征”：在確定的時間、場合、人員所做的一項完整“工作”。業(yè)務活動的命名一般是“動-賓”結(jié)構(gòu)。比如合同編制管理包括的業(yè)務活動：起草合同文件－合同談判－復核合同文件－合同會簽－簽訂合同文件－登記合同信息。業(yè)務模型是用業(yè)務語言描述完成的，而不是用計算機語言來表達。合同管理職能域業(yè)務過程示例：序號業(yè)務過程業(yè)務活動1名稱：合同招標管理描述：該過程對合同招標組織工作的關鍵節(jié)點進行記錄和審核，它們是編制合同文件的重要依據(jù)。1、編寫招標文件2、招標文件會審3、發(fā)布相關文件（招標文件）4、組織答疑5、組織開標評標6、匯報評標結(jié)果7、公示招標結(jié)果8、發(fā)布中標通知2名稱：合同編制管理描述：該過程對合同簽訂流程進行管理，包括合同文件的起草、合同談判、合同文件的審批、合同簽訂及合同登記。1、起草合同文件2、合同談判3、復核合同文件4、合同會簽5、簽訂合同文件6、登記合同信息…………業(yè)務流程圖業(yè)務流程圖是表達業(yè)務場景最重要的描述方法，是需求分析與系統(tǒng)設計的重要銜接點。業(yè)務流程圖體現(xiàn)了各單位、部門、人員之間業(yè)務關系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，在繪制過程中可以幫助找出業(yè)務流程中的不合流理向，全面了解業(yè)務處理的過程。在繪制業(yè)務流程圖的過程中，應該遵守以下規(guī)范：流程應體現(xiàn)的業(yè)務完整性（有始有終）；流程應體現(xiàn)其大階段（如生命周期）的流暢性；流程應體現(xiàn)部門崗位的協(xié)作性；流程應清晰表達其分支條件。合同管理業(yè)務流程圖示例：數(shù)據(jù)流程圖繪制一級DFD數(shù)據(jù)流程圖，應遵循如下規(guī)范：一級數(shù)據(jù)流程圖（1-DFD）是把職能域當成一個黑盒子，盒子內(nèi)部的視圖處理方式不做體現(xiàn)，只確認和外部的其他職能域和外單位的流轉(zhuǎn)。各職能域一級數(shù)據(jù)流程圖就是以要規(guī)劃的職能域為研究對象，分析外單位和其他職能域?qū)λ妮斎霐?shù)據(jù)流，及該職能域輸出到外單位和其他職能域的輸出數(shù)據(jù)流。合同管理一級數(shù)據(jù)流程圖示例：二級數(shù)據(jù)流程圖是一級數(shù)據(jù)流圖的細化，繪制應遵循以下規(guī)范：1、與一級流程圖保持一致性，對外數(shù)據(jù)流二者之間不能是矛盾的。2、要著重體現(xiàn)職能域內(nèi)部各業(yè)務過程之間的數(shù)據(jù)流關系，特別是各業(yè)務過程產(chǎn)生的存儲類數(shù)據(jù)。因為這些是在一級DFD數(shù)據(jù)流程圖所不能表達的。以下是合同管理二級數(shù)據(jù)流程圖，數(shù)據(jù)流貫穿在合同管理每一個活動中，通過數(shù)據(jù)流分析，可以準確地了解合同管理活動的全過程，分析出各種管理活動的實質(zhì)和相互間的關系。合同管理二級數(shù)據(jù)流程圖示例：用戶視圖一覽及數(shù)據(jù)流向表用戶視圖（UserView）是一些數(shù)據(jù)的集合，它反應了最終用戶對數(shù)據(jù)實體的看法，常見的用戶視圖有單證、報表和屏幕表單等。我們對每一職能域的所有用戶視圖進行統(tǒng)一的編碼登記，并對其中重要的用戶視圖的組成作規(guī)范化表述，就為大量取消報表傳遞，實現(xiàn)網(wǎng)絡化電子數(shù)據(jù)傳輸做好了準備。數(shù)據(jù)流程圖是根據(jù)業(yè)務模型中的業(yè)務活動產(chǎn)生的結(jié)果，它們的類型可以有多種形式，比如可以分為報表、帳冊、單據(jù)和其他等類型。建立用戶視圖一覽表，首先要遵循前面用戶視圖標準所定義的方法進行用戶視圖的標識編碼：其次就是要完成用戶視圖數(shù)據(jù)流的分析和視圖類型的定義。它們的概念如下：輸入數(shù)據(jù)流：表達外單位和其它職能域提供本職能域的用戶視圖。輸出數(shù)據(jù)流：表達本職能域流向其它職能域或者外單位的用戶視圖。存儲數(shù)據(jù)：表達本職能的存儲類用戶視圖，既不是輸入流，也不是輸出流。數(shù)據(jù)流程圖是根據(jù)業(yè)務模型中的業(yè)務活動產(chǎn)生的結(jié)果，它們的類型分為報表、帳冊、單據(jù)和其他四種形式。合同管理用戶視圖一覽表示例：序號標識用戶視圖名稱流向類型1D072101合同變更一覽存儲單證2D072102合同索賠登記單存儲單證3D072103合同信息存儲單證4D072104合同工程量清單存儲單證…………用戶視圖組成用戶視圖組成：是指一個用戶視圖所含的數(shù)據(jù)項，即用戶視圖的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。建立用戶視圖組成，首先應對其組成的數(shù)據(jù)項進行命名，即建立數(shù)據(jù)項的標識和數(shù)據(jù)項名稱。其中數(shù)據(jù)項標識可以漢語拼音或者英文縮寫等方式表達，數(shù)據(jù)項命名應保持一致性，即避免“同名異義”或者“同義異名”的情況發(fā)生。除此而外，，還應完成以下三個工作任務：1、完成數(shù)據(jù)項的一范式工作：比如把表格中“電話/地址”這類的復合數(shù)據(jù)項拆分為具有單一語義的“電話”與“地址”兩個數(shù)據(jù)項；2、用戶視圖主鍵：是指唯一確定該用戶視圖一行數(shù)據(jù)的一個或幾個數(shù)據(jù)項。一般來說，存儲類用戶視圖需要識別定義主鍵。3、編碼對象的識別：就是結(jié)合業(yè)務需求，把用戶視圖需要編碼的數(shù)據(jù)項給標識出來，為下一步信息分類編碼工作打下基礎。以下是合同管理用戶視圖組成示例，如下表所示：表D072102（示例）：用戶視圖標識：D072102用戶視圖名稱：合同索賠登記單序號數(shù)據(jù)項標識數(shù)據(jù)項名稱編碼對象識別主鍵K或編碼項01CNTT_NO合同編號K(A)02CNTT_NM合同名稱03CNTT_TP合同類型B04BD_SCT標段名稱05PT_CNTR_MN提出索賠方06ND_CNTR_MN被索賠方07CNTR_SM索賠金額08CNTR_RSN索賠原因09CNTR_DT索賠日期10CNTR_FL索賠文件11RGST_DT登記日期12RMK備注表D072104（示例）：用戶視圖標識：D072104用戶視圖名稱：合同工程量清單序號數(shù)據(jù)項標識數(shù)據(jù)項名稱編碼對象識別主鍵K或編碼項01CNTT_NO合同編號K（A）02CNTT_NM合同名稱03DSGN_DPT設計單位04CNST_CORP_NM施工單位名稱05SPRV_ORG監(jiān)理單位06LNGTH長度系統(tǒng)功能模型“功能模型”（FunctionModel）是對規(guī)劃系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)的概括性認識；是由規(guī)劃系統(tǒng)中可計算機化的功能性構(gòu)件所組成的新系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)。功能建模的目的就是要用系統(tǒng)的觀點來把握綜合管理信息系統(tǒng)應該具有哪些功能，即全局地、自頂向下地看，系統(tǒng)應該做什么，能做什么。功能建模的關鍵性工作是在業(yè)務模型的基礎上，通過對業(yè)務模型進行計算機化的可行性分析。功能建模是綜合設計過程，它應該遵循如下規(guī)范：功能模型是用計算機語言來表達的，它把操作落實到對基本表的讀寫操作上，變?yōu)槌绦蛎枋稣Z言。功能模型的建立就需要改造那些人工活動部分，并對某些過程或活動做出必要的分解與綜合，或者重新設計。這就是所謂的“業(yè)務過程再造（或優(yōu)化）（BPR）”。功能建模也是管理創(chuàng)新過程，實質(zhì)上，計算機信息系統(tǒng)就是采用信息技術來重新設計管理活動的流程，不是簡單地用計算機模仿人工管理行為。因此，系統(tǒng)功能建模，是對用戶功能需求的綜合與定型，是一種管理上的創(chuàng)新過程。信息系統(tǒng)功能模型，用“子系統(tǒng)—功能模塊—程序模塊”這樣的層次結(jié)構(gòu)來表示。其中，1、子系統(tǒng)的定義：子系統(tǒng)的目標：要求對系統(tǒng)總體目標進行分解，作更具體的界定；邊界：即該子系統(tǒng)主要是由哪些部門崗位來使用；列出子系統(tǒng)的主要功能。2、功能模型：功能模塊要用短文加以描述。功能模塊的定義包括了子系統(tǒng)的目標分解；3、程序模型：程序模塊需用“動賓結(jié)構(gòu)”的短語命名和文字描述。并非所有的業(yè)務過程和業(yè)務活動都能實現(xiàn)計算機化的管理，在從業(yè)務模型到功能模型轉(zhuǎn)化過程中，分三種情況：哪些業(yè)務過程、業(yè)務活動可以由計算機自動完成；哪些業(yè)務過程、業(yè)務活動可以人-機交互完成；哪些業(yè)務過程、業(yè)務活動仍然需要由人工完成。其中，前兩類可以做為功能程序模塊保留，采用計算機化的文字表示。合同管理功能模型示例：子系統(tǒng)描述目標：采用先進成熟的信息技術，為管理者提供決策、計劃、控制與經(jīng)營績效評估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺；更加及時、準確、全面的反映合同信息，輔助管理決策、從而實現(xiàn)合同管理過程的智能化，降低管理成本，提高內(nèi)部管理水平。信息加工深度：包括數(shù)據(jù)采集、信息形成、統(tǒng)計分析三個層次。主要功能：1、登記及更新簽約方信息；2、合同編制管理；3、保函管理；4、合同執(zhí)行情況控制管理；5、合同變更管理；6、計量－支付管理；7、合同結(jié)算管理；8、合同文檔管理。合同管理功能模型示例：序號功能模塊功能模塊描述程序模塊程序模塊描述1簽約方管理對簽約方（科研單位、設計服務商、承包商、分包商、監(jiān)理方、咨詢服務商、供應商及運營養(yǎng)護單位等）基礎信息進行登記、更新的管理。登記簽約方信息程序概述：對簽約方（科研單位、設計服務商、承包商、分包商、監(jiān)理方、咨詢服務商、供應商及運營養(yǎng)護單位等）基礎信息進行登記。使用對象：業(yè)主方、簽約方。程序分類：數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)存?。簩懞灱s方信息、簽約方開戶行信息、簽約方聯(lián)系人信息。處理邏輯：業(yè)主方或簽約方輸入簽約方信息、簽約方開戶行信息、簽約方聯(lián)系人信息，為日后工作進行查詢使用。更新簽約方信息程序概述：對簽約方（科研單位、設計服務商、承包商、分包商、監(jiān)理方、咨詢服務商、供應商及運營養(yǎng)護單位等）的基礎信息進行更新與維護。使用對象：業(yè)主方、簽約方。程序分類：信息形成。數(shù)據(jù)存?。鹤x、寫簽約方信息、簽約方開戶行信息、簽約方聯(lián)系人信息。處理邏輯：業(yè)主方或簽約方在簽約方信息有變化時，及時更新、維護簽約方信息等內(nèi)容。2合同編制管理對合同的呈請審批流程進行管理，并登記合同基本信息。合同會簽程序概述：對合同信息（合同主要內(nèi)容及合同文件等）進行呈請審批（基于工作流支撐）。使用對象：業(yè)主方。程序分類：信息形成。數(shù)據(jù)存取：讀合同信息，寫審核信息。處理邏輯：審核人讀合同信息（合同主要內(nèi)容及合同文件等），輸入審核信息，審核不通過返回發(fā)起人，都審核通過后進行審批。登記合同信息程序概述：合同呈請審批后，對合同（設計、施工、咨詢、服務等）信息進行分類登記。使用對象：業(yè)主方。程序分類：數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)存?。簩懞贤畔?。處理邏輯：合同呈請審批通過后，系統(tǒng)操作人員輸入合同基本信息，為日后查詢使用。登記合同工程量清單程序概述：合同呈請審批后，對合同工程量清單信息進行登記。使用對象：業(yè)主方。程序分類：數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)存?。鹤x招投標管理的合同清單信息，寫合同工程量清單信息。處理邏輯：讀取招投標管理生成的合同清單信息，經(jīng)合同呈請審批通過后，系統(tǒng)操作人員輸入合同工程量清單信息，為日后統(tǒng)計分析、匯總、查詢使用?！拍顢?shù)據(jù)模型概念數(shù)據(jù)庫的表達形式應遵循前面論述的概念數(shù)據(jù)庫標準，采用的是“離散集表達法”，即用數(shù)據(jù)庫名稱及其內(nèi)容描述或數(shù)據(jù)項/元素的列表來表達。這種表達法，不涉及更多的數(shù)據(jù)庫技術詞匯，業(yè)務人員容易理解，有利于發(fā)揮其業(yè)務知識和經(jīng)驗，也便于開發(fā)人員與業(yè)務人員的交流。這里所述的“概念數(shù)據(jù)庫”就是主題數(shù)據(jù)庫的概念層對象，旨在反映用戶對信息需求的總體觀點，因此，也叫做“概念主題數(shù)據(jù)庫”。識別定義某組織一定范圍的所有概念數(shù)據(jù)庫，需要豐富的業(yè)務領域知識和數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗，需要業(yè)務人員與信息技術人員緊密的合作。制定概念數(shù)據(jù)庫的業(yè)務主題，應體現(xiàn)模型完備性的概念。從數(shù)據(jù)管理基礎標準的建設過程來看，是在用戶視圖標準已經(jīng)建立或基本建立的基礎上，按業(yè)務主題對用戶視圖分組（實體大組），每一個戶視圖分組（實體大組）就對應一個概念數(shù)據(jù)庫，就可以得出其標識、名稱和內(nèi)容描述。主題概念也覆蓋最重要的用戶視圖。合同管理概念數(shù)據(jù)模型示例序號標識名稱描述01PLCY政策法規(guī)由協(xié)同辦公管理子系統(tǒng)創(chuàng)建，協(xié)同辦公管理、人力資源管理、財務綜合管理等子系統(tǒng)維護，全域共享。存儲集團產(chǎn)業(yè)涉及的國際行業(yè)、國內(nèi)相關政策、法規(guī)、規(guī)章制度、技術標準規(guī)范、管理辦法、體系文件等基本信息。02PISET指標集全域子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護、共享。存儲集團的管理指標信息。03STAT統(tǒng)計集市全域子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護、共享。存儲集團內(nèi)各業(yè)務統(tǒng)計表的統(tǒng)計信息。04ORGN組織機構(gòu)人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲集團的內(nèi)部機構(gòu)/外部機構(gòu)等基本信息。05PESN人員信息人力資源管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲集團人員的基本信息。06CNTT合同信息合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲合同基本信息、合同違約信息、合同爭議信息、合同索賠信息、合同反索賠信息等內(nèi)容。07QNTI工程量由合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域系統(tǒng)共享。存儲合同工程量的基本信息。O8SGNR簽約方信息合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲簽約方（科研單位、設計服務商、承包商、分包商、監(jiān)理方、咨詢服務商、供應商及運營養(yǎng)護單位等）的基本信息。09CMPT計量合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲中間計量單、中間支付證書等內(nèi)容。10PMNT支付合同管理子系統(tǒng)創(chuàng)建、維護，全域共享。存儲合同支付申請、付款通知等內(nèi)容。概念數(shù)據(jù)模型的另外一種表達形式是E-R實體關系圖的形式，可以選擇那些具有復雜的實體關系的概念部分，畫出它們的E-R關系圖來。合同管理E-R實體關系圖示例：邏輯數(shù)據(jù)模型邏輯數(shù)據(jù)庫(LogicalDatabase)是指系統(tǒng)分析設計人員的觀點，是對概念數(shù)據(jù)庫的進一步分解和細化，由一組規(guī)范化的基本表(BaseTable)構(gòu)成。由概念數(shù)據(jù)庫演化為邏輯數(shù)據(jù)庫，主要工作是采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化原理與方法，將每個概念數(shù)據(jù)庫分解、規(guī)范化成符合三范式（3-NF）的一組基本表，一個邏輯數(shù)據(jù)庫就是這一組三范式基本表的綜合。邏輯數(shù)據(jù)庫的表達遵循如下規(guī)范：主題的一級表給完整的數(shù)據(jù)元素集；二級表則只需給出標題即可。邏輯數(shù)據(jù)庫是一個由一二級表構(gòu)成的邏輯框架。在構(gòu)造邏輯數(shù)據(jù)庫時，應該體現(xiàn)頂層設計的思想，力圖在一組基本表之間能表現(xiàn)出豐富的語義關系，比如：總體與個體、泛化與特化、靜態(tài)與動態(tài)、概括與詳情、過程與結(jié)果等等。合同管理邏輯數(shù)據(jù)庫模型示例：序號名稱表級數(shù)據(jù)元素組成或表名列表01政策法規(guī)一級表文件編號、文件類別、文件名稱、密級、文件內(nèi)容、生效日期、頒布部門、簽發(fā)單位、批準文號、錄入部門二級表政策法規(guī)文件主題詞政策法規(guī)文件正文02指標集一級表統(tǒng)計表編號、指標集代碼、指標集名稱、指標數(shù)目二級表指標關鍵指標關鍵指標級別口徑03統(tǒng)計集市一級表統(tǒng)計表編號、統(tǒng)計分類代碼、統(tǒng)計部門、統(tǒng)計分類名稱、統(tǒng)計周期二級表使用指標使用口徑統(tǒng)計實績口徑與B、C類編碼關聯(lián)關鍵指標值統(tǒng)計說明(每期)審核意見信息04組織機構(gòu)一級表機構(gòu)代碼、機構(gòu)類型、機構(gòu)詳細地址、有效期、頒發(fā)單位、主管部門、郵政編碼、聯(lián)系電話、備注二級表組織機構(gòu)（崗位信息）組織機構(gòu)（試驗中心）組織機構(gòu)（單位人員）05人員信息一級表人員編號、機構(gòu)代碼、姓名、英文姓名、曾用名、,部門編碼、崗位代碼、專業(yè)代碼、單位地址、技能、出生日期、性別代碼、身份證號、緊急聯(lián)系人、參加工作日期、國籍、民族代碼、籍貫、出生地、戶口所在地、員工類別、員工檔案類型、語種、語種級別、工種代碼、工種級別、職務、職務等級代碼、職稱代碼、照片、健康狀況、體檢記錄、備注二級表人員信息(工作經(jīng)歷)06合同信息一級表合同編號、合同名稱、合同類型、合同金額、流程編號、承包方式、合同總價、主要內(nèi)容、主辦人、簽訂日期、備注二級表合同簽約方保函信息保函續(xù)保信息保函退保信息合同違約信息合同爭議信息合同索賠信息合同反索賠信息合同變更合同結(jié)算合同移交信息07工程量一級表工程項目編號、工程名稱、工程量二級表招標工程量清單合同工程量清單工程量變更清單合同與概預算對應關系08簽約方信息一級表簽約方編號、簽約方名稱、投標方編號、簽約方英文名稱、簽約方類型、簽約方簡稱、簽約方英文簡稱、營業(yè)執(zhí)照號碼、有效日期、注冊資金、法人代表、資質(zhì)等級、信用等級、證書編號、主營業(yè)務、所在國家、通信地址、電話號碼、傳真、電子郵件地址、郵政編碼二級表簽約方開戶行信息簽約方聯(lián)系人信息簽約方產(chǎn)品信息09計量一級表計量單編號、項目代碼、合同編號、編制人、編制日期二級表中間計量計量變更信息10支付一級表支付單編號、合同編號、計量單編號、支付日期、支付內(nèi)容、支付方式、支付金額二級表支付申請支付證書付款通知扣款信息付款信息合同支付明細基本表數(shù)據(jù)模型基本表（BaseTable）是由企業(yè)管理工作所需要的基礎數(shù)據(jù)所組成的表，而其它數(shù)據(jù)則是在這些數(shù)據(jù)的基礎之上衍生出來的，它們組成的表是非基本表?；颈砜梢源硪粋€實體，也可以代表一個關系，基本表中的數(shù)據(jù)項就是實體或關系的屬性。基本表是數(shù)據(jù)架構(gòu)模型中最重要的組成單元。構(gòu)造基本表應該遵循以下規(guī)范：原子性：即表中的數(shù)據(jù)項是數(shù)據(jù)元素；演繹性：即可由表中的數(shù)據(jù)生成系統(tǒng)全部的輸出數(shù)據(jù)；穩(wěn)定性：即表的結(jié)構(gòu)不變，表中的數(shù)據(jù)一處一次輸入，多處多次使用，長期保存；規(guī)范性：即表中的數(shù)據(jù)關系滿足三范式(3-NF)；客觀性：即表中的數(shù)據(jù)是客觀存在的數(shù)據(jù)，是管理工作需要的數(shù)據(jù)，不是主觀臆造的數(shù)據(jù)。其中1-NF、2-NF和3-NF的定義如下：一范式（1－NF）是指不含有復合數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。即對于含有復合項的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，應當將復合項移出來另行組織新的數(shù)據(jù)表，即將原結(jié)構(gòu)進行分解而導出一范式。二范式（2-NF）是指一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部非主碼數(shù)據(jù)元素都完全依賴于整個主碼，對于這種含有“不完全依賴”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，應予以消除，從而導出二范式。三范式（3－NF），是指一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部非主碼數(shù)據(jù)元素都完全依賴于主碼，而不依賴于其它的數(shù)據(jù)元素，則稱為三范式。對于含有“傳遞依賴”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，要加以消除另行組織，可導出三范式。合同管理基本表組成示例：合同基本信息（CNTT_BAS）序號數(shù)據(jù)元標識數(shù)據(jù)元名稱主鍵非空關聯(lián)編碼1CNTT_NO合同編號√√合同編號2CNTT_NM合同名稱3CNTT_TP合同類型合同類型4CNTT_AMT合同金額5FLW_NO流程編號6CONT_FSHN承包方式7CNTT_TTL_AMT合同總價8BD_CD標段代碼9MJR_CNTT主要內(nèi)容10LADR_PER主辦人11SGN_DT簽訂日期12RMK備注合同談判信息（CNTT_NGT）序號數(shù)據(jù)元標識數(shù)據(jù)元名稱主鍵非空關聯(lián)編碼1CNTT_NO合同編號√√合同編號2NGTT_TM談判時間√√3NGTT_MMBR談判成員4NGTT_MDRTR_SIG談判主持人簽名5NGTT_MDRTR_OP談判主持人意見6NGTT_RSLT談判結(jié)果7NGTT_SMMR談判紀要8RMK備注合同簽約方(CNTT_CNTPRT)序號數(shù)據(jù)元標識數(shù)據(jù)元名稱主鍵非空關聯(lián)編碼1CNTT_NO合同編號√√合同編號2SNO序號√√3BLNG_CNTT_SIG所屬合同簽約方4CNTRCTR_NM簽約方名稱5CNTRCTR_NO簽約方編號系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)（InformationSystemArchitecture）是信息工程方法論中的一個重要概念，采用C-U矩陣來表示系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和功能模型的關聯(lián)結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型的建立，是進行數(shù)據(jù)分布分析，制定系統(tǒng)開發(fā)計劃的科學依據(jù)。我們將系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型自上而下分為：1、全域系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型（全域C-U陣）即：整個規(guī)劃范圍內(nèi)所有子系統(tǒng)和主題數(shù)據(jù)庫之間的關系。2、子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型（子系統(tǒng)C-U陣）即子系統(tǒng)的功能模塊與基本表之間的關系。各子系統(tǒng)規(guī)劃分析人員，在建立其體系模型時應該注意以下方面：1、全面檢查本子系統(tǒng)的所有基本表的一、二級基本表，看其存取關系的定義有無遺漏、有無不適當之處，這是正確生成該子系統(tǒng)C-U矩陣的前提。2、存取關系分為創(chuàng)建（C）、使用（U）、創(chuàng)建和使用（A）3、參照需求分析中所收集的用戶視圖一覽表，對于其中重要的用戶視圖，必須由基本表產(chǎn)生出來，這是檢驗數(shù)據(jù)模型完備性的重要方法之一。合同管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)C-U矩陣示例：基本表名稱程序模塊名稱簽約方信息簽約方開戶行信息審核信息合同信息保函信息付款信息保函續(xù)保信息保函退保信息合同違約信息合同爭議信表合同索賠信息合同反索賠信息統(tǒng)計指標合同變更統(tǒng)計實績付款通知付款申請簽約方聯(lián)系人信息支付證書合同結(jié)算P060101登記簽約方信息CCP060102更新簽約方信息AAP060201合同會簽CUP060202登記合同信息CP060301登記保函信息UCP060302保函預警提示UUP060303登記續(xù)保信息UUCP060304登記退保信息UUCP060401登記合同違約情況UCP060402登記合同爭議信息UCP060403登記合同索賠信息CP060404登記合同反索賠信息UCP060405合同預警提示UP060501變更申請P060502審核變更申請CP060503登記合同變更信息ACP060601支付申請CP060602審核支付申請CUP060603審核中間計量單CP060604審核中期支付報表CP060605審核中期支付證書CUP060606編制付款通知CP060608生成合同臺帳UP060701合同結(jié)算申請P060702審核合同結(jié)算申請CP060703分析合同結(jié)算情況U集團數(shù)據(jù)架構(gòu)全域C-U矩陣示例：主題數(shù)據(jù)庫名稱子系統(tǒng)名稱科研設計工程項目分解工程量信息工程進度計劃-實績概預算風險施工組織工作報告工作指令變更測量試驗現(xiàn)場檢查質(zhì)量評定計量支付安全信息竣工驗收事故信息環(huán)保信息職業(yè)健康工程檔案聲像資料工作流信息01協(xié)同辦公管理A02人力資源管理A03財務綜合管理AAAA04設計科研管理AAAA05技術管理A06招投標管理CA07合同管理AUAA08費用管理UAAAA09計劃進度管理AAAA10工程質(zhì)量管理ACAAAAAAAAA11施工綜合調(diào)度管理AACCAAA12工程檔案管理A13HSE管理CAAAA14風險管理AUUA15后勤保障管理A16應急救援管理AA信息分類編碼一覽信息分類編碼一覽表的建立應符合以下規(guī)范：1、序號編碼對象在相應對象體系中的序號。2、編碼標識編碼對象在編碼體系中的唯一標識，由編碼對象英文縮略所得,即數(shù)據(jù)元素標識。3、編碼名稱即基本表中的數(shù)據(jù)元素名稱。編碼類型編碼類型分為動態(tài)編碼和靜態(tài)編碼，其中動態(tài)編碼也稱為A類編碼，靜態(tài)編碼分為B類和C類編碼。A類和B類編碼一般都具有規(guī)則。C類編碼只需羅列記錄即可。5、執(zhí)行標準遵循“國際標準－國家標準－行業(yè)標準－企業(yè)標準”的“就高”原則。合同管理涉及的編碼一覽表如下表所示：合同管理A類編碼示例：序號編碼標識編碼名稱編碼規(guī)則執(zhí)行標準1BD_FL_CD招標文件編號XX－XXXX－XXX類別＋年度＋順序號企業(yè)標準2BD_PRJ_CD招標項目編號X－XXX－XXXX招標項目大類＋招標項目小類＋順序號企業(yè)標準3CNTT_NO合同號XXXX－X－XXXXX標識＋合同大類＋順序號企業(yè)標準…………表合同管理B類編碼示例序號編碼標識編碼名稱編碼規(guī)則執(zhí)行標準1MSR_UNT合同類型代碼X－XX合同大類＋合同小類企業(yè)標準2BNK_CD銀行代碼XX－XXX－XX國內(nèi)外分類＋銀行序號＋支行號國家標準…………合同管理C類編碼示例：序號編碼標識編碼名稱編碼記錄數(shù)執(zhí)行標準1PRJ_FL_TP招標項目文件類型代碼6企業(yè)標準2PRCR_MNR招標方式代碼4企業(yè)標準3GRNT_LTR_CL保函類別代碼4國家標準4HNR_LVL資質(zhì)等級代碼4國家標準5CNTRCTR_TP簽約方類型代碼8企業(yè)標準6CRDT_LVL信用等級代碼10國家標準7PAYMT_MD支付方式代碼3企業(yè)標準8CNTT_CHG_TP合同變更類型代碼2企業(yè)標準…………信息分類編碼一覽表輸出格式如下：編碼標識編碼類型編碼名稱編碼級別分類方法編碼分類編碼規(guī)則BD_FL_CD動態(tài)編碼招標文件編號行業(yè)標準線分類方法合同管理XX－XXXX－XXX類別＋年度＋順序號CNTT_NO動態(tài)編碼合同編號行業(yè)標準線分類方法合同管理XXXX－X－XXXXX標識＋合同大類＋順序號BNK_CD靜態(tài)編碼(B)銀行代碼國家標準線分類方法合同管理XX－XXX－XX國內(nèi)外分類＋銀行序號＋支行號……編碼記錄編碼記錄是信息分類編碼的主體，不同類型的編碼記錄編制規(guī)則如下：A類編碼是標識碼，一般A類編碼不必列出具體的編碼記錄，或者可以示例性的給出。比如合同號的編碼規(guī)則是：XXXX－X－XXXXX，（標識＋合同大類＋順序號）示例：2016－2－00032，代表某集團2016年工程類第32號合同。對于B類編碼和C類編碼，可以列出其中的每一條記錄。合同管理B類和C類編碼記錄的示例如下表所示：表《合同類型代碼》（B類編碼）：合同類型代碼合同類型名稱1辦公類合同101日常辦公合同2工程類合同201專題合同(含科研)202設計合同203施工合同204施工與設計合同205監(jiān)理合同206咨詢服務合同207保險合同3融資類表《簽約方類型代碼》（C類編碼）：簽約方類型代碼簽約方類型名稱1總承包商2設計承包商3設計-施工承包商4施工承包商5監(jiān)理商6咨詢服務商7供應商8其它數(shù)據(jù)元素集（數(shù)據(jù)字典）建立數(shù)據(jù)元素集合（數(shù)據(jù)字典）應該遵循前面論述的數(shù)據(jù)元素標準：采用詞組結(jié)構(gòu)“修飾詞-基本詞-類別詞”或者“對象詞-特性詞”的方式來命名數(shù)據(jù)元素。利用數(shù)據(jù)元素的命名規(guī)范和標識規(guī)范，識別定義出集團的所有數(shù)據(jù)元素，并執(zhí)行一致定控制，消除“同名異義”和“同義異名”的對象。理解數(shù)據(jù)元素語義的另一個方法是通過這個數(shù)據(jù)元素所出現(xiàn)的用戶視圖和基本表，這稱為這個數(shù)據(jù)元素的“分布”，要完滿表達一個數(shù)據(jù)元素在多個基本表或用戶視圖中的“分布”情況，必需借助相關的元數(shù)據(jù)管理工具來實現(xiàn)。因為數(shù)據(jù)元素(數(shù)據(jù)字典)還可以有更多的智能功能，所以最好是以工具的形式來表達。合同管理涉及的數(shù)據(jù)元素示例：序號數(shù)據(jù)元素標識數(shù)據(jù)元素名稱注釋（分布）1CNTT_ACT_SCR合同段實測得分2CNTT_AMT合同金額3CNTT_APPR_SCR合同段鑒定得分4CNTT_ARTCL合同條款5CNTT_BLL_NO合同單據(jù)編號A類編碼6CNTT_BLNC_FL合同結(jié)算文件7CNTT_BLNC_NO合同結(jié)算單編號A類編碼8CNTT_BRCH_CNT合同違約內(nèi)容9CNTT_BRCH_CRCS合同違約處理情況10CNTT_BRCH_FL合同違約文件11CNTT_BRCH_NO合同違約編號A類編碼12CNTT_BRCH_PER合同違約責任方13CNTT_CHF合約部負責人14CNTT_CHK_DT合約部門檢查日期15CNTT_CHNG_BRNG合同變更提出者16CNTT_CHNG_CNTNT合同變更內(nèi)容17CNTT_CHNG_FL合同變更文件18CNTT_CMNT_NM合同承諾工程人員姓名19CNTT_DFCT_DT合同缺陷責任證明簽發(fā)日期20CNTT_DFCT_FSHDT合同缺陷責任終止日期21CNTT_DSPT_BRNG合同爭議提出方22CNTT_DSPT_CD合同爭議編號A類編碼23CNTT_DSPT_FL合同爭議文件24CNTT_EDT合同終止日期25CNTT_EFF_DT合同生效期26CNTT_EQP_NM合同承諾設備名稱27CNTT_EQP_TYP合同承諾設備型號28CNTT_FL合同文本29CNTT_INC_DEC合同金額增減30CNTT_MCHY_NM合同承諾投入機械名稱31CNTT_NM合同名稱32CNTT_NO合同編號A類編碼33CNTT_ON_ENDT合同承諾進場日期34CNTT_ON_MDL合同承諾型號35CNTT_ON_MJR合同承諾人員專業(yè)分布“在人員履約檢查表”中36CNTT_ON_NM合同承諾名稱37CNTT_ON_NO合同承諾人員證書編號分布“在人員履約檢查表”中38CNTT_ON_QTY合同承諾數(shù)量39CNTT_ON_TTP合同承諾人員職稱分布“在人員履約檢查表”中40CNTT_OP合約部門意見41CNTT_PRC合同價格42CNTT_PRD合同工期43CNTT_PRD_CHG合同工期增加44CNTT_PRJT_QNTT合同工程量45CNTT_PS_NM合同承諾投入工程人員姓名分布“在人員履約檢查表”中46CNTT_QTY合同數(shù)量47CNTT_SECT合同段48CNTT_SECT_INVT合同段投資49CNTT_SECT_NM合同段名稱50CNTT_SECT_SCR合同段得分51CNTT_SECTIV_SCR同段投資分數(shù)52CNTT_SIG_DT合約部門簽字日期53CNTT_SPRV_OPN合同段監(jiān)理單位意見54CNTT_SPRV_SEALDT同段監(jiān)理單位蓋章日期55CNTT_SPVLGL_SGN合同段監(jiān)理單位法人代表簽字56CNTT_ST_DT合同起始日期57CNTT_TM合同期限58CNTT_TP合同類型B類編碼59CNTT_TRM合約期限60CNTT_TTL_AMT合同總價61CO_CORP合作單位62DSPT_CNT合同爭議內(nèi)容63DSPT_SLV_METH合同爭議解決方式64PRJ_LST_NO合同工程量清單號A類編碼4.1.7知識移交到本次信息資源架構(gòu)設計項目結(jié)束時，為集團培訓三大員，即：規(guī)劃方案管理員、規(guī)劃元庫管理員和信息分類編碼管理員，培訓其能獨立利用軟件工具管理信息資源元庫（IRR），成為后續(xù)開發(fā)階段的信息分類編碼組、數(shù)據(jù)庫設計組、數(shù)據(jù)交換協(xié)調(diào)組的骨干。4.2管控關鍵指標規(guī)范體系建設4.2.1目標與范圍建立規(guī)范的集團管控關鍵指標體系，幫助集團實現(xiàn)對八大管控主題的落地執(zhí)行。范圍涵蓋規(guī)劃中的23個業(yè)務系統(tǒng)及178個關鍵管控點指標。4.2.2主要工作內(nèi)容依據(jù)前期信息化規(guī)劃成果，對集團管控關鍵指標進行細化具體分析，使得能夠在此基礎上完善指標項分析以及來源分析（數(shù)據(jù)出處和責任部門），形成集團管控關鍵指標規(guī)范體系。8大主題及關鍵管控點指標如下：序號管控主題管件管控點1集團戰(zhàn)略目標達成管控主題吞吐量2單機作業(yè)量3內(nèi)集卡效率4外集卡作業(yè)指標5裝船翻箱率6前后場作業(yè)比7超期堆率8橋吊異常停工9公路運輸平均單價10海運平均單價11物流訂單數(shù)量12工程項目管理13資產(chǎn)總投資14投資資產(chǎn)收益15期初資本總額16期末資本總額17對外投資收益率18成本費用利潤率19固定資產(chǎn)收益率20流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率21不良資產(chǎn)比率22資產(chǎn)負債率23凈資產(chǎn)收益率24主營業(yè)務占比25業(yè)務趨勢26銷售利稅率27新增戰(zhàn)略客戶占比28存量戰(zhàn)略客戶量29客戶投訴處理及時率30總體客戶滿意度31新增戰(zhàn)略客戶量32預算執(zhí)行實際數(shù)據(jù)33項目總投資額34項目已執(zhí)行投資額35年度計劃投資額36融資結(jié)構(gòu)37主業(yè)與非主業(yè)投資比率38股權投資比率39運營資產(chǎn)效率與現(xiàn)金流管控主題投入資產(chǎn)當期總收益40當期實際投入資產(chǎn)總量41當期投入資產(chǎn)總收益42凈資產(chǎn)收益43資產(chǎn)折舊44資產(chǎn)保養(yǎng)成本45投入產(chǎn)出收益高于同期銀行利率46流動資產(chǎn)類型47流動資產(chǎn)收益48流動資產(chǎn)數(shù)量49入庫時間50出庫時間51存貨臺賬52存貨結(jié)構(gòu)53存貨金額54流動資產(chǎn)55總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率56不良資產(chǎn)比率57固定資產(chǎn)產(chǎn)值率58固定資產(chǎn)折舊總金額59固定資產(chǎn)維護保養(yǎng)費用金額60投入固定資產(chǎn)總量61固定資產(chǎn)收益62流動資產(chǎn)節(jié)約金額63應收未收帳款64應收實收帳款65應收完成率66資產(chǎn)投入產(chǎn)出管控主題業(yè)務量實際達成值67業(yè)務量目標值68業(yè)務收入目標值69業(yè)務收入實際達成值70流動資產(chǎn)投入周期71固定資產(chǎn)折舊72固定資產(chǎn)維保養(yǎng)費用73能源消耗金額74原材料消耗金額75人力成本費用76利潤率77負債率78負債率79投入產(chǎn)出比80管控目標值81集團重大項目風險管控主題項目施工進度實際值82項目施工進度計劃目標值83項目預算投入目標值84項目投入實際值85項目實際成本類別86項目計劃成本類別87項目計劃成本類別預算88項目成本類別實際值89項目質(zhì)量缺陷發(fā)生處數(shù)90原材料投入91人力成本投入92延誤時長93經(jīng)濟損失94施工安全事故級別95造成經(jīng)濟損失金額96項目收益目標值97項目收益實際達成值98營業(yè)成本99項目固定資產(chǎn)投入100項目流動資產(chǎn)投入101供應鏈智能協(xié)作管控主題匹配業(yè)務智能提醒次數(shù)目標值102匹配業(yè)務智能提醒次數(shù)實際值103內(nèi)部匹配訂單數(shù)量104內(nèi)部匹配訂單總金額105競標參與次數(shù)106競標成功次數(shù)107競標成功率108競標流失率109流失去向公司名稱110價格因素111生產(chǎn)能力因素112效率因素113質(zhì)量因素114競爭對手成功次數(shù)115發(fā)生競爭總次數(shù)116價格因素117客戶聲音管控主題銜接集團業(yè)務類型118客戶業(yè)務類型與集團戰(zhàn)略匹配度119客戶級別120質(zhì)量敏感客戶121價格敏感客戶122效率敏感客戶123客戶忠誠度124客戶收益量125客戶業(yè)務量趨勢126合作業(yè)務量趨勢127最近一年合作次數(shù)128成功次數(shù)129成功金額130失敗次數(shù)131失敗訂單流向132通過簽署長期合作協(xié)議獲得133客戶滿意度134客戶投入處理周期135客戶響應流程136客戶響應級別137客戶投訴開始時間138客戶投訴處理結(jié)束時間139客戶合同成交價格140客戶合同金額141集團協(xié)同辦公效率管控主題標準流程環(huán)節(jié)142流程經(jīng)過環(huán)節(jié)143A級流程144B級流程145C級流程146流程到達時間147流程處理結(jié)束時間148審批組織149審批意見150流程開始時間151流程結(jié)束時間152流程規(guī)定完成時長KPI153集團績效可度量管控主題安全事故次數(shù)154安全事故級別155成本結(jié)構(gòu)目標類型數(shù)量156成本結(jié)構(gòu)實際類型數(shù)量157成本占比158上升159下降160業(yè)務量年度目標值161業(yè)務量年度達成值162業(yè)務量年度達成率163業(yè)務量季度目標值164業(yè)務量季度達成值165業(yè)務量季度達成率166業(yè)務量月度目標值167業(yè)務量月度達成值168業(yè)務量月度達成率169利潤年度目標170利潤年度實際值171利潤年度達成率172單位收益投入成本173存量客戶保有目標值174存量客戶保有實際值175存量客戶流失數(shù)率176戰(zhàn)略客戶發(fā)展數(shù)量目標值177戰(zhàn)略客戶發(fā)展數(shù)量實際值178戰(zhàn)略客戶發(fā)展完成率備注：以上指標來自“集團管控與信息化規(guī)劃”項目成果，每個主題下的最終指標，以項目開始后確定的為準。4.2.3任務成果要求本建設任務的工作內(nèi)容范圍涵蓋信息化規(guī)劃中的23個系統(tǒng)及178個關鍵管控點（具體明細詳見信息化規(guī)劃成果相應文件）。1、指標本處所說的數(shù)據(jù)指標是指管理分析用的各種報表、表單中出現(xiàn)的復合數(shù)據(jù)項，所有的數(shù)據(jù)指標匯總構(gòu)成集團的數(shù)據(jù)指標集，這個指標集是動態(tài)的，可以根據(jù)實際的數(shù)據(jù)分析需求，增加新指標，停用不再使用的舊指標。每個指標由多個數(shù)據(jù)項通過一定計算公式組合而成，組成指標的數(shù)據(jù)項可以是基本的數(shù)據(jù)元素，也可以是另外一個指標，因此一個指標的計算公式中可能引用另外一個指標。下面是一個指標計算公式的例子：負債總額=流動負債總額+非流動資產(chǎn)總額；非流動負債總額＝長期借款＋應付債券＋長期應付款+長期應付職工薪酬＋專項應付款＋預計負債＋遞延收益＋遞延所得稅負債＋其他非流動負債?；A數(shù)據(jù)項就是指標的最基本的數(shù)據(jù)來源。2、數(shù)據(jù)元素數(shù)據(jù)元素即最小的數(shù)據(jù)單元，是集團通過信息資源架構(gòu)設計完成的數(shù)據(jù)標準成果，數(shù)據(jù)元素一般以基本表字段的形態(tài)存在，所有基本表構(gòu)成集團的主題數(shù)據(jù)庫標準。3、數(shù)據(jù)報送報送的數(shù)據(jù)項可以是指標、也可以是數(shù)據(jù)元素，但指標必須是在集團指標集范圍內(nèi)的，數(shù)據(jù)元素必須是集團數(shù)據(jù)元素標準范圍內(nèi)的。通常情況下，任何數(shù)據(jù)項的報送都要做到只從一處報、只報一次；指標原則上盡量不報送，而應該由綜合報表及多級數(shù)據(jù)填報系統(tǒng)從組成該指標的數(shù)據(jù)項計算而來；數(shù)據(jù)元素如果有對應的業(yè)務系統(tǒng)支持，盡量直接從主題數(shù)據(jù)庫中抓取。4、指標整理指標整理是指各部門按照本部門的指標使用需求，利用數(shù)據(jù)報送系統(tǒng)工具的支持，定制設定本部門所用指標，并按照系統(tǒng)提示，輸入定制指標需要的各種信息。完成指標定制并通過審核后，系統(tǒng)自動形成數(shù)據(jù)報送界面，相關單位按報送界面提示進行數(shù)據(jù)報送，使用指標的各業(yè)務部門無需關注報送工作細節(jié)。指標整理工作需求如下：1）確定指標編號，每個指標有唯一的指標編號。2）確定指標名稱，指標名稱應該是唯一的，意義明確，并與各部門達成共識。3）確定指標描述，用語言清晰描述指標的含義和說明。4）確定計算公式，對于復合型指標，計算公式是說明該指標是如何由其他指標構(gòu)成的，并由明確子指標的編碼。5）確定責任部門，責任部門是指負責審核該指標的部門。6）確定目前數(shù)據(jù)來源，記錄該指標對應的基本數(shù)據(jù)項的初始來源，例如財務類的指標大部分來自于NC系統(tǒng)或者IUFO系統(tǒng)，經(jīng)營管理類的指標很多來自于三級企業(yè)的手工填報。如果某個指標是從某個系統(tǒng)中讀取，然后再手工錄入報表后提交的，則該指標的數(shù)據(jù)來源是相關的系統(tǒng)。7）確定所屬報表，記錄該指標出現(xiàn)在哪個報表里，如果某個指標出現(xiàn)在多個報表中，應該把這些報表的名稱記錄在這里，以便查找核對。8）確定統(tǒng)計維度，統(tǒng)計維度是指該指標在不同層面上的統(tǒng)計方法，例如某個指標由多個三級企業(yè)填報，則統(tǒng)計維度就包括單位（或者法人）；某個指標要填報本月值和本年值，則統(tǒng)計維度就包括年和月；某個指標涉及多種產(chǎn)品（例如產(chǎn)品產(chǎn)量），則統(tǒng)計維度就包括產(chǎn)品。9）確定計量單位，輸入該指標的計量單位。10）確定指標分析方法，指標分析方法是指該指標不同時間段的各種統(tǒng)計分析方法，例如上年同期、同比、環(huán)比、增減數(shù)、增減率等。11）確定基本數(shù)據(jù)項的數(shù)據(jù)定義，財務類的指標（基礎數(shù)據(jù)項）應在這里明確該指標等于哪個會計科目的哪個值。其他類型的指標（基礎數(shù)據(jù)項）是指該指標與數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫基本表對應的關系，即明確基礎數(shù)據(jù)項的值應該如何從數(shù)據(jù)中心中取值。12）確定數(shù)據(jù)元素，是指該指標與數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)庫基本表中的數(shù)據(jù)元素對應的關系。13）確定取數(shù)周期，取數(shù)周期是指該指標填報的最短周期，例如某指標既有年報又有月報和周報，則該指標的取數(shù)周期為周。14）確定取數(shù)時間段，取數(shù)時間段是指該指標對應的取數(shù)的時間段，例如該指標是統(tǒng)計某自然月的數(shù)值，則它的取數(shù)時間段為自然月。15）確定填報單位，確定該指標是由哪個單位填報。任務主要成果(示例)：4.3數(shù)據(jù)治理體系建設目標與范圍通過數(shù)據(jù)治理管理體系的建設實施，有效的形成集團數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，改變當前集團數(shù)據(jù)資源混亂的狀況。同時，通過數(shù)據(jù)治理體系的建設加強集團數(shù)據(jù)標準體系的落地執(zhí)行能力，實現(xiàn)集團共享數(shù)據(jù)的協(xié)同管控、有效聯(lián)動。本任務的實施范圍主要涵蓋集團本部與港口、物流兩個板塊的業(yè)務內(nèi)容。主要工作內(nèi)容通過信息資源架構(gòu)設計成果來全面構(gòu)建整個集團的數(shù)據(jù)治理體系，實現(xiàn)對集團數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理，包含數(shù)據(jù)標準、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)等管理。（1）從制度、標準、監(jiān)控、流程幾個方面構(gòu)建整個集團數(shù)據(jù)資源管理能力，解決目前所面臨的數(shù)據(jù)標準、元數(shù)據(jù)以及主數(shù)據(jù)的管理問題。（2）建設實施元數(shù)據(jù)管理工作，一方面通過信息資源架構(gòu)設計管理工具實現(xiàn)元數(shù)據(jù)的集中管理，另一方面，通過數(shù)據(jù)集成與交換平臺（ETL）（該平臺功能詳見4.4.3）來具體應用已建立的元數(shù)據(jù)標準（數(shù)據(jù)倉庫元數(shù)據(jù)管理不在本次項目考慮范圍）。（3）建設主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，具體應用已建立的各項數(shù)據(jù)標準（數(shù)據(jù)模型、編碼）解決集團現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)與共享數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交換。任務成果要求數(shù)據(jù)治理管理制度及流程手冊：包括：數(shù)據(jù)管理制度、數(shù)據(jù)管理流程、數(shù)據(jù)權限管理手冊、共享數(shù)據(jù)系統(tǒng)分布及引用關系規(guī)劃說明等；元數(shù)據(jù)管理及成果應用包括：通過信息資源架構(gòu)設計管理工具提交元數(shù)據(jù)的管理成果，通過數(shù)據(jù)集成與交換平臺（ETL）提交元數(shù)據(jù)的具體應用實例；主數(shù)據(jù)管理類工具的交付及實施要求總體要求該主數(shù)據(jù)管理工具是作為集團整個數(shù)據(jù)治理體系落地的重要建設內(nèi)容，一方面通過本系統(tǒng)的實施實現(xiàn)整個集團共享數(shù)據(jù)資源的協(xié)同管控、有效聯(lián)動。另一方面完成整個集團層面的歷史垃圾數(shù)據(jù)的全面清洗，杜絕有害數(shù)據(jù)的再次侵入，為集團所有業(yè)務系統(tǒng)輸送完整、唯一、準確的共享數(shù)據(jù)信息，真正實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源中心的價值，也為集團今后的數(shù)據(jù)決策分析提供堅實的數(shù)據(jù)基礎?；竟δ芤驛、提供工作流管理功能，工作流支持會簽、互斥、匯總、分支等多種審批，支持按條件跳轉(zhuǎn)審批，支持可視化的跟蹤、查詢和監(jiān)控主數(shù)據(jù)申請、審批情況和申請、審批信息。提供自定義審批工作流功能，審批流程的定義界面支持圖形化拖拽功能，支持對工作流的版本管理。支持文字和圖形顯示審批進程和審批狀態(tài)功能，支持與手機短信、待辦、內(nèi)部消息等功能的集成；B、提供模型管理功能，支持標簽屬性元素定義及約束條件定義。主數(shù)據(jù)編碼規(guī)則支持可變碼長、可變碼段、步長、碼位、起始位的設定。支持固定碼、臨時碼等。支持主數(shù)據(jù)模型的創(chuàng)建與定義。支持模型屬性的擴展，屬性校驗規(guī)則的建立。屬性校驗提供多重校驗機制，支持唯一校驗、同名詞庫、自定義表達式、多屬性組合校驗、取值范圍校驗等。支持通用數(shù)據(jù)模版的建立?？伸`活定義主數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)模版，定義主數(shù)據(jù)特征、標準、屬性以及屬性的類型。支持數(shù)據(jù)模版的版本管理，數(shù)據(jù)模板的特征、標準、屬性發(fā)生的任何變更均可進行歷史信息的追溯。支持數(shù)據(jù)公有和私有屬性（業(yè)務視圖和組織視圖等）的管理，為數(shù)據(jù)中心建立奠定基礎。能夠清晰展現(xiàn)主數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與主數(shù)據(jù)間關聯(lián)關系；C、集成數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分發(fā)功能，具備自動采集和手動采集功能，支持靈活定義接收規(guī)則，并能根據(jù)自定義的采集規(guī)則自動向源或者目標系統(tǒng)進行主數(shù)據(jù)接收，自動創(chuàng)建相應日志。具備自動分發(fā)和手動分發(fā)功能，支持靈活定義分發(fā)規(guī)則，并能根據(jù)自定義的分發(fā)配置規(guī)則自動向源或者目標系統(tǒng)進行主數(shù)據(jù)分發(fā)，自動創(chuàng)建相應日志；D、提供任務管理功能，重點解決主數(shù)據(jù)日常新增、審核、查詢等相關工作。系統(tǒng)支持多級申請，包括串行、并行等，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部相關機構(gòu)的協(xié)同數(shù)據(jù)管控。申請過程中能根據(jù)已定義的主數(shù)據(jù)規(guī)則與約束條件，自動進行數(shù)據(jù)合法性校驗，最大限度的保證主數(shù)據(jù)的唯一性和規(guī)范性?？筛鶕?jù)規(guī)定格式，進行主數(shù)據(jù)批量自動導入，系統(tǒng)支持excel格式文件數(shù)據(jù)導入，導入后自動進行合法性校驗、邏輯效驗和查重校驗。每次校驗后，能夠自動彈出校驗結(jié)果頁面，告知用戶每次校驗情況；E、提供統(tǒng)計查詢功能，具備強大的自定義查詢機制，涵蓋日常數(shù)據(jù)管理過程中的全部要求，并且實現(xiàn)主數(shù)據(jù)平臺內(nèi)的報表自定義設置。提供主數(shù)據(jù)版本管理，可對任意歷史版本的主數(shù)據(jù)進行對比分析，建立