唐山市灤州市古馬鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準考證號：_______________一、單選題1.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.要求老李接受現(xiàn)實B.相信老李的改變能力C.同情老李的處境D.接納老李沮喪的情緒【答案】：D2.杜明的妻子最近和杜明媽媽關(guān)系不融洽，經(jīng)常發(fā)生矛盾，他可以找居委對她們進行（）。A.檢查B.批評C.監(jiān)督D.調(diào)解【答案】：D3.根據(jù)《居委會組織法》，政府及其派出機關(guān)與社區(qū)居委會之間的關(guān)系是（）A.指導與被指導B.管理與監(jiān)督C.領導與被領導D.監(jiān)督與被監(jiān)督【答案】：A4.從社會工作的角度來看,社區(qū)指的是（）A.居住在同一區(qū)域內(nèi),有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個人群B.一個社會集體C.居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及服務體系的一個人群D.居住于某一地理區(qū)域的一群人【答案】：C5.當服務對象面臨嚴重危機時，社會工作者需要采取行動幫助服務對象，將不良影響盡可能降到最低。這時，社會工作者應遵循的主要原則是（）。A.多方協(xié)調(diào)B.現(xiàn)實反思C.及時處理D.強調(diào)關(guān)系【答案】：C6.某社會工作服務機構(gòu)通過政府購買服務承接了“喘息服務”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導【答案】：C7.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。A.加強企業(yè)與職工文化建設B.開展特殊群體關(guān)懷服務C.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益D.保障職工工作與生活平衡【答案】：D8.社區(qū)工作的一個主要目標是使（）與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置。即一方面是資源能夠得到充分運用,避免重復和浪費;另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務,并不斷改善和提高服務質(zhì)量。A.社區(qū)保險B.社區(qū)需要C.社區(qū)福利D.社區(qū)照顧【答案】：B9.不屬于社區(qū)專職工作者應具備的基本條件的是（）。A.遵守國家的法律、法規(guī)B.年齡一般不超過60周歲C.熱心為居民服務,具有一定的組織管理能力D.具有碩士以上學歷【答案】：D10.張三是后爐?居委會的居?民，在某工廠當?臨時工，有勞動收入?。張三要申請?最低生活保?障待遇，他應提供申?請之日起前?（）的工資單或?者其他收入?證明A.三個月B.六個月C.九個月D.十二個月【答案】：B11.某社會工作服務機構(gòu)下設五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設有服務部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務聯(lián)動，導致機構(gòu)資源分散、工作重復，管理成本急劇增加。為此，該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心B.將各區(qū)域負責人納入機構(gòu)督導委員會C.授予服務主管對各區(qū)域的指揮權(quán)D.取消各區(qū)域辦公室的行政部【答案】：C12.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.健康維護B.居家安全C.就業(yè)休閑D.社會參與【答案】：B13.對入住養(yǎng)老機構(gòu)老年人的補助原則為（）①堅持轄區(qū)戶籍屬地原則；②堅持個人自愿申請的原則；③堅持家庭為主，政府補助和社會互助為輔的原則；④堅持分類實施的原則。A.①②④B.②③④C.①②③D.①②③④【答案】：D14.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。A.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差B.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差C.使呂大爺出院后得到合理的照顧D.增強呂大爺家庭的社會支持【答案】：C15.社會工作者小梁準備在社區(qū)實施助老服務項目，為了合理有效配置資源，保障項目成效，小梁首先要做的是（）。A.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費B.了解現(xiàn)有資源，并與實施項目所需資源進行對照C.加強資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果D.通過發(fā)布廣告、張貼海報等方式招募社區(qū)志愿者【答案】：B16.社區(qū)工作站應接受街道辦事處的（）。A.領導B.指導C.領導與監(jiān)督D.監(jiān)督【答案】：A17.新冠肺炎疫情初期，網(wǎng)絡上各種各樣的信息讓社區(qū)居民真?zhèn)坞y辨。社區(qū)社會工作者在居民微信群及時推送官方數(shù)據(jù)，宣傳國家采取的防疫措施，幫助居民理性認識疫情。有效緩解了居民的恐慌情緒。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社區(qū)社會工作者扮演的角色是（）。A.技術(shù)專家B.教育者C.資源協(xié)調(diào)者D.中介者【答案】：B18.社區(qū)居委會工作者組織某軍休所老干部成立了志愿服務隊,為他們牽線搭橋服務社會。老干部中有的在中小學擔任校外輔導工作,有的為社區(qū)的環(huán)境綠化提供設計方案,干得津津有味,樂在其中。社區(qū)居委會工作者協(xié)助軍休干部實現(xiàn)了（）的功能。A.老有所為B.老有所想C.倚老賣老D.老有所不為【答案】：A19.社會工作者小吳在社區(qū)開展服務時，主動向服務對象介紹服務的相關(guān)信息，告知服務對象在接受服務過程中應有的權(quán)利義務。上述小吳的做法體現(xiàn)的社會工作者對服務對象的倫理責任是（）。A.自決B.隱私保密C.知情同意D.文化敏感性【答案】：C20.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多,其中對居民進行居室布置、花草養(yǎng)護、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于（）教育。A.社區(qū)B.文化科學C.健康D.家庭生活【答案】：D21.12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學校常被個別同學欺負，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）A.與玲玲討論吸毒的危害性B.勸玲玲立即回到學校復課C.為玲玲申請心理輔導服務D.申請臨時救助保障其生活【答案】：B22.自有人類就?有殘疾人，目前我國有?（）殘疾人。A.6300萬?B.7300萬?C.8300萬?D.9300萬?【答案】：C23.殘疾人工作模式應該把殘疾視為一種社會建構(gòu)，干預的重點要考慮社會因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會，取決于社會消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是（）。A.確信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活B.工作重點應有社會因素視角C.殘疾人工作的歷史與文化視角D.相信殘疾人自身的幸福感【答案】：B24.因下列哪些情形造成的學生傷害事故，學校應當承擔法律責任（）。A.在對抗性或者具有危險性的體育競賽活動中發(fā)生意外傷害的B.學生自殺、自傷的C.地震、雷擊、臺風、洪水等不可抗的自然因素造成的D.學校的教育教學設施存在安全隱患，導致學生受傷的【答案】：D25.青少年在發(fā)展階段對別人的評價特別敏感，社會工作的價值理念也是把（）放在第一位。A.尊重B.同理C.接納D.個別化【答案】：A26.被查封、扣押的財物?，自行政強制?措施決定書?送達之日起?滿（），或者在查封?、扣押決定書?公告之日起?滿（）無法找到當?事人的，按照有關(guān)規(guī)?定上繳國庫?。A.2個月2個月B.3個月3個月C.2個月15天D.3個月15天【答案】：B27.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》適用于_____的安全生產(chǎn)活動。（）A.水上交通B.道路交通C.生產(chǎn)經(jīng)營單位D.流動攤販【答案】：C28.國家對城市?和經(jīng)濟文化?發(fā)達縣的殘?疾兒童少年?入學率的規(guī)?定指標為（）A.80%B.60%C.90%D.70%【答案】：A29.社區(qū)衛(wèi)生服務是我國（）重要內(nèi)容之一A.社會福利社會化B.體制改革C.社區(qū)管理改革D.醫(yī)療改革【答案】：A30.社區(qū)居民的根本利益和實際需求是社區(qū)建設的出發(fā)點和立足點。這體現(xiàn)的社區(qū)建設特點是（）。A.社會性B.群眾性C.多樣性D.綜合性【答案】：B31.對有意愿參加小組的學生可以進行個別會談，了解學生個體的需求和目標，從而進行選擇。這個過程被稱作（）。A.會談B.了解需求C.甄選D.面試【答案】：C32.火災發(fā)生時為什么不能乘電梯（）。A.電梯會因火災而斷電，人會被困在里面，十分危險B.把電梯讓給老人和孩子，自己走樓梯C.大家都乘電梯很擠D.電梯留給消防隊員使用，這樣他們滅火的速度會加快【答案】：A33.下列說法正確的事（）A.工作站和居委會都有辦好公共事務和公益事業(yè)的職能B.社區(qū)居委會權(quán)力大于社區(qū)工作站C.社區(qū)工作站管理社區(qū)居委會D.居委會只聽從街道辦的工作安排【答案】：A34.在設計小組活動時，社會工作者應該考慮的要素有（）。A.緊扣小組目標B.社會工作者的喜好C.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)D.組員的特征和能力【答案】：A35.《市民系統(tǒng)》進行主管避?孕登記操作?步驟：（）A.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息B.主管避孕登?記——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定C.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——找到擬進行?避孕登記的?人員，點擊“選”——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定D.主管避孕登?記——新增——點擊人員姓?名后面的“選擇”——按人員姓名?或身份證號?等進行查詢?——逐項錄入擬?進行避孕登?記的具體信?息——確定【答案】：C36.（）是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié),一方面是因為它是一種有效的工作手段,可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要,解決社區(qū)問題;另一方面它也是工作目標之一,為居民參與社區(qū)事務提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.積極介入社區(qū)事務C.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系D.主辦社區(qū)活動【答案】：A37.王女士向社會工作者老劉尋求幫助。老劉說：“你能把心里話說出來，挺不容易的，說明你想改變自己的現(xiàn)狀，很了不起?！鄙鲜銮榫爸?，社會工作者老劉運用的個案工作技巧是（）。A.影響性技巧中的忠告B.支持性技巧中的鼓勵C.支持性技巧中的同理D.引導性技巧中的摘要【答案】：B38.新修訂的《老年人權(quán)益?保障法》從（）起正式實施?。新法規(guī)定，家庭成員應?當關(guān)心老年?人的精神需?求，不得忽視、冷落老年人?。與老年人分?開居住的家?庭成員，應當經(jīng)?？?望或者問候?老年人。A.2013年?9月1日B.2013年?7月1日C.2013年?8月1日D.2013年?10月1日?【答案】：B39.通過《市民系統(tǒng)》綜合查詢，查詢某村（居）計生統(tǒng)計年?度2013?年出生花名?冊具體操作?步驟：（）A.查詢——綜合查詢——出生登記——小孩出生日?期輸入“2012.10.01—2013.09.30”——開始查詢B.查詢——綜合查詢——出生登記——小孩出生日?期輸入“20121?001—20130?930”——開始查詢C.查詢——綜合查詢——出生登記——小孩出生日?期輸入“20130?101—20131?230”——開始查詢D.查詢——綜合查詢——出生登記——小孩出生日?期輸入“2012年?10月1日?—2013年?9月30日?”——開始查詢【答案】：B40.農(nóng)民土地承?包后，土地的所有?權(quán)性質(zhì)不變?。承包地（）買賣。A.有限制地允?許。B.可以C.不得D.經(jīng)批準后可?以【答案】：C41.居民通過首?頁的“在線調(diào)查”進行投票，可以通過網(wǎng)?站后臺的“網(wǎng)站管理-互動管理”中的（）查看A.投票管理B.評論管理C.留言管理D.社區(qū)活動【答案】：A42.某社區(qū)婦聯(lián)工作者張文所在的社區(qū)有不少單親母親家庭,她發(fā)現(xiàn)這些家庭往往經(jīng)濟、生活、親子關(guān)系等都存在問題。若張文要為她們提供專業(yè)支持和幫助,其服務內(nèi)容不包括（）。A.幫助單親母親度過心理適應階段,樹立自強、自立的信心B.幫助單親母親養(yǎng)育子女,讓其減少生活壓力C.幫助單親母親處理好親子關(guān)系,解決家庭變遷后心理適應和情感適應等問題D.幫助單親母親獲得經(jīng)濟方面的補助救濟【答案】：B43.在我國，（）是保證人民當家作主的根本政治制度。A.政治協(xié)商制度B.輿論監(jiān)督制度C.基層群眾自治制度D.人民代表大會制度【答案】：D44.某助殘社會工作服務機構(gòu)為提升機構(gòu)公信力，定期通過機構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務等內(nèi)容。下列做法中，體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是（）A.及時向社會發(fā)布機構(gòu)各殘疾人公益項目的經(jīng)費使用情況B.宣傳機構(gòu)在服務中秉持的“尊重”與“接納”理念C.公布服務對象對“家庭無障礙”項目的滿意度評估結(jié)果D.介紹該機構(gòu)致力于推廣“無障礙環(huán)境”的社會責任【答案】：B45.不屬于社區(qū)服務主要內(nèi)容的是（）。A.面向社區(qū)單位的社會化服務B.面向社區(qū)居民的便民利民服務C.面向下崗職工的再就業(yè)服務和社會保障社會化服務D.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會求助和福利服務【答案】：A二、多選題46.以下哪些算無意義事件（）？A.會議B.培訓C.聚餐D.活動【答案】：ABD47.社區(qū)社會工作者小錢策劃了“從心出發(fā)，關(guān)愛有我”失智老人照顧者支持服務方案。在決定服務目標的優(yōu)先次序時，小錢需要考慮的因素有（）A.理想的可行性服務方案B.失智老人照顧者的特點C.問題的緊迫程度及影響D.機構(gòu)可投入的資源配置【答案】：ABD48.普通實有人口走訪服務時間記錄在（），服務圖片上傳至（）？A.服務時間B.工作日志C.基礎信息備注D.服務走記錄【答案】：BC49.小馮是一名剛?cè)肼毜纳鐣ぷ髡?，目前的工作任務一是向同事了解機構(gòu)的宗旨、服務內(nèi)容和特色，二是深入社區(qū)開展入戶探訪，了解社區(qū)居民的問題和需求。小馮完成這些任務需具備的能力有（）。A.溝通的能力B.管理的能力C.干預的能力D.動員的能力【答案】：BD50.某社會工作服務機構(gòu)為輕度認知障礙的老人開設預防腦退化小組,目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組進行到第三節(jié),社會工作者小茹帶領組員進行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（）A.向黃奶奶解釋游戲的目的,再次邀請黃奶奶參與B.向組員表示尊重黃奶奶的意愿,營造開放的氣氛C.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進程D.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行,并取得共識【答案】：BCD51.社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有（）。A.設計評估方法，檢驗服務活動是否能夠有效滿足服務對象需求B.運用資源點存法和使用分析法，了解社區(qū)可以動用的資源狀況C.根據(jù)青年失業(yè)的關(guān)鍵性影響因素，確立服務目標及其優(yōu)先次序D.通過“問題認識工作表”了解目標對象數(shù)量，評估問題嚴重性【答案】：AC52.社區(qū)社會工作救濟旳對象有（）。A.離退休人員B.貧困戶C.孤老病殘人員D.災民【答案】：BD53.村委會在調(diào)解農(nóng)村婚姻家庭矛盾、調(diào)解村民及鄰里之間糾紛、增進家庭和諧發(fā)展方面起了重要作用。調(diào)解遵循旳原則有（）。A.經(jīng)濟耗費最小B.根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策C.減少訴訟率D.在雙方當事人自愿平等旳基本上進行調(diào)解【答案】：AB54.網(wǎng)格長（員）年終績效考核減分項目有（）。A.上級通報B.群眾滿意C.事件上報D.信息安全【答案】：ABCD55.計劃生育技?術(shù)服務機構(gòu)?指導流動人?口育齡夫妻?選擇（）的避孕節(jié)育?措施。A.免費B.適宜C.安全D.有效【答案】：BCD56.為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國部分城市做了一些棄嬰保護工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問題發(fā)生的有（）。A.健全相關(guān)法律法規(guī)B.制定更嚴格的棄嬰收養(yǎng)制度C.完善困難家庭救助體系D.積極開展宣傳工作【答案】：AD57.吳女士的丈夫脾氣不好，長期對她施暴，—喝醉酒就打她，社會工作者在與吳女士交談中發(fā)現(xiàn)，她已有“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)，下列表述中體現(xiàn)該特征的有A.是我自己沒本事哄丈夫開心B.他主要是因為喝酒才打我的C.誰家的日子都是這么過來的D.過了那股勁兒他對我挺好的【答案】：AC58.健康綜合子?賬戶，是指從參保?人員個人醫(yī)?療賬戶的實?際結(jié)余資金?中劃出部分?資金設定的?，用于（）及其（）、（）、（）之間健康綜?合保障的資?金賬戶。A.本人B.子女C.配偶D.父母【答案】：ABCD59.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時，可以依法采??。ǎ┐胧篈.查閱、復制被檢查?單位或者個?人與檢查事?項有關(guān)資料?；B.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負責人批?準，可以先行登?記保存。C.因辦案需要?有權(quán)依法進?入現(xiàn)場進行?勘驗，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗筆錄；D.詢問案件當?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應?當在筆錄上?簽名或者蓋?章；【答案】：ABCD60.社會工作者小清組織有學習困難的青少年參加自我探索小組，該小組的服務目標是：協(xié)助組員認識自己的性格、優(yōu)缺點及喜好，認識自我價值觀，了解自己在不同環(huán)境中的角色及表現(xiàn)，了解別人對自己的評價，明確自己將來的目標。小清為組員設定的服務目標，涉及羅杰斯“自我概念”范疇中的（）方面。A.主觀我B.客觀我C.現(xiàn)實我D.理想我【答案】：CD61.國家鼓勵殘?疾人（），為社會主義?建設貢獻力?量。A.自立B.自信C.自尊D.自強【答案】：ABCD62.社會工作者老劉在個案服務的最后階段，需要對服務效果進行評估。此時，老劉的評估內(nèi)容有（）。A.個案父母目標的實現(xiàn)程度B.個案服務運用的策略C.個案服務的資源投入D.服務對象的改變狀況【答案】：ACD63.某社區(qū)流動兒童數(shù)量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發(fā)生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節(jié)安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現(xiàn)的有（）。A.組員小艾經(jīng)常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論B.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己C.組員小晨小心謹慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說D.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風險的處理方式【答案】：ACD64.某社區(qū)推行垃圾分類工作已滿3年，社會工作者通過觀察和檢查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民仍然存在垃圾不分類或分錯類的情況。為此。社會工作者嘗試通過行動研究方法來解決社區(qū)垃圾分類工作中存在的問題。下列社會工作者的做法中，屬于行動研究步驟的有（）。A.分析垃圾分類工作存在問題的表現(xiàn)及后果，剖析其影響因素，發(fā)現(xiàn)可控原因B.根據(jù)垃圾分類存在的問題，加強宣傳和示范，對某些過程細節(jié)進行適當調(diào)整C.組織社區(qū)居民、物業(yè)公司等相關(guān)人員一起擬定針對垃圾分類問題的具體計劃D.通過查閱文獻，了解以往相關(guān)研究的理論、方法和研究發(fā)現(xiàn)，建立研究假設【答案】：AC65.以下哪些情況會被扣分（）？A.在開展日常服務管理過程中因工作方式方法不當造成負面影響或群眾投訴查實的B.因工作不力被區(qū)級通