評語大全之物業(yè)績效考核評語

物業(yè)績效考核評語【篇一：物業(yè)績效考核建議】目錄第一節(jié)員工日常工作考核制度第二節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則（一）《員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》（適用于公司所有員工的考核）（二）《保安增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》（適用于公司所有保安的考核）（三）《清潔工增加考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》（適用于公司所有清潔工的考核）第三節(jié)常用配套表格附表：員工考核記錄表第一節(jié)員工日常工作考核制度一、目的為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，提高公司對員工獎懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)動員工的工作積極性，特制定本制度。三、適用范圍本考核系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部（除正副總經(jīng)理外）的所有員工。四、考核方法公司以部門為單位進(jìn)行考核，由領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）對員工每天工作表現(xiàn)不定時檢查（主管以上的由部門經(jīng)理考核，部門經(jīng)理由副總經(jīng)理考核），部門經(jīng)理審核，人事行政部每月匯總一次。公司將根據(jù)每月考核的累積成績獎懲員工。五、考核內(nèi)容1、公司所有員工考核包括：工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果、其它。2、保安崗位員工增加考核：崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、清潔崗位員工增加考核：崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、考核步驟1、領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）每天對下屬員工工作表現(xiàn)不定時檢查，如發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為者或工作有出色表現(xiàn)者，在【員工考核記錄表】上填寫考核分，并說明扣分或加分的原因。2、部門主管檢查發(fā)現(xiàn)員工不合格的要列明事項并簽名，如有不同意見應(yīng)在備注欄中說明原因。3、考核員工記錄表要每次交員工簽名確認(rèn)。員工如有不同意見，也可以在備注欄中說明。4、領(lǐng)班（包括主任、工程師、主管）由部門主管直接考核。5、部門每月匯總【考核記錄表】，于每月3日前交人事行政部。6、人事行政部匯總各部門考核的分?jǐn)?shù)并提出獎懲意見。評分標(biāo)準(zhǔn)考核與員工當(dāng)月獎金工資掛鉤，當(dāng)月考核員工的扣、加分?jǐn)?shù)按百分制定，獎金工資是工資總額的20%里體現(xiàn)獎罰。（例如：員工工資總額1000元，獎金工資200元，當(dāng)月扣（加）分10分，等于扣（獎）20元。）考核的分類員工考核常分為日?？己?、晉級考核、轉(zhuǎn)正考核、培訓(xùn)考核等。1、日常考核為了確保工作的落實，及時發(fā)現(xiàn)并糾正員工工作中的問題，擬加大員工考核力度，對員工實行每天考核制，考核實行上級考核下級，部門考核員工的方法。每個員工考核內(nèi)容分為兩部分，一是所有員工（包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效果、其它）；二是清潔工、保安崗位增加工作細(xì)則的考核，執(zhí)行中各部門對照考核標(biāo)準(zhǔn)將員工不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行扣分，每月匯總員工的扣分總分。2、晉級考核是對員工晉升職務(wù)前進(jìn)行的考核，高一級職務(wù)對員工有更高的要求，因而必須根據(jù)員工日常考核，以全面了解員工能否適應(yīng)新職務(wù)工作的需求進(jìn)行評定。3、轉(zhuǎn)正考核一般是指新員工轉(zhuǎn)正時所進(jìn)行的考核，新員工工作一段時間后（一般為3－6個月），要對其進(jìn)行全面考核，從而決定是否轉(zhuǎn)正。4、培訓(xùn)考核指定對現(xiàn)職員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)而進(jìn)行的考核，以檢驗員工是否掌握培訓(xùn)要求。十、考核實行連帶責(zé)任制1、負(fù)連帶責(zé)任的范圍：因下列原因之一，員工犯有《員工手冊》所指的書面警告，嚴(yán)重警告或因員工造成重大事件，如：停水、電、空調(diào)、爆水管、重大設(shè)遲到或早退1小時以上視為曠工一天10分曠工三天者視為自動離職按自動離職處理擅自離崗位15分鐘5分15分辭退擅離崗位60分鐘以上10分2外出未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)5分10分3參加會議或培訓(xùn)遲到5分4無故缺席會議或培訓(xùn)、不按要求參加公司活動5分10分辭退5代人簽到或打卡、簽到虛假提前5分10分辭退6故意涂改公司重要文件或原始記錄辭退7上班時間做與工作無關(guān)的事,如會客、吃零食(含早餐)、睡覺、炒股、打牌、聽收音機、看小說讀報、織毛衣、利用電腦打游戲等。5分10分休息時間進(jìn)入辦公場所從事與工作無關(guān)的事情;浪費公司水電及其財物,如下班時間在保安室逗留、扎堆、聊天及打電話等。8泄露公司機密,打聽、談?wù)撍舜龌蛏⒉夹〉老⑹构纠嫘蜗笫軗p辭退9違反國家法律法規(guī)辭退工作不細(xì)心,不認(rèn)真實施公司制度,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)無故不完成5分10分辭退10未經(jīng)批準(zhǔn),私自外傳質(zhì)量體系文件或公司其它內(nèi)部文件、資料辭退二、工作禮儀11上崗未按規(guī)范佩戴工牌、穿著工裝(包括衣服、領(lǐng)帶、褲子等)2分8分上班無精打采,蓄長發(fā)、留胡子2分8分12上班時間接聽電話或接待客戶時未使用禮貌語言或未使用規(guī)范語言2分8分13工作時舉止不文明,如隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等2分8分14在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、影響他人工作等2分8分15利用職務(wù)之便,謀取私利或向合作單位索取小費、物品、不合理的報酬辭退公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則（適用于公司所有員工的考核）（一）序號違規(guī)項目扣分標(biāo)準(zhǔn)備注輕微一般嚴(yán)重三、工作質(zhì)量16陽奉陰違,消極怠工,因主觀原因?qū)е鹿ぷ鳒?0分辭退17公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作故意拖延10分辭退18在公開場合發(fā)牢騷，影響他人工作；散布不滿情緒10分辭退19找借口不服從或違抗上級的工作安排和調(diào)度10分辭退20對公司職能部門的工作不予配合或未按時完成2分5分辭退21被其它部門投訴不積極配合并查實2分5分22當(dāng)發(fā)生緊急情況且收到通知后,無故拒絕或未及時趕到崗位處理2分5分辭退23發(fā)生事故時不及時向上級匯報、隱瞞記過、降職、降薪辭退發(fā)生事故向上級虛報、捏造事實辭退24故意損壞公司的設(shè)備設(shè)施、工作用具辭退25煽動、指使其他職員違反紀(jì)律辭退26無故拒絕簽收公司各類文件及單據(jù)5分10分四、工作效果27無故損壞公共及私人設(shè)備、物品辭退28發(fā)現(xiàn)有人破壞公司所轄小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備時，不制止，不報告辭退29對其它職員違紀(jì)行為不制止、不糾正、不檢舉5分10分辭退30對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不主動積極，工作經(jīng)常出錯，互相推諉或不能在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)量完成本職工作5分10分降職降薪31未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而私自讓人代班甚至叫外單位人代接電話5分10分辭退32日常巡視中未能發(fā)現(xiàn)設(shè)施異常、管區(qū)衛(wèi)生監(jiān)管不力，從而導(dǎo)致投訴或事故發(fā)生的5分10分辭退33對業(yè)主租戶投訴解決不及時，影響公司信譽的2分5分10分34收繳物業(yè)管理費、租金、其他規(guī)費不及時，或收據(jù)與款額不符的2分5分10分35未能完成郵件派發(fā)、郵件不認(rèn)真保管，造成丟失的2分5分10分36不嚴(yán)格控制增收節(jié)支制度，浪費資源的2分5分10分37對裝修控制失誤，發(fā)現(xiàn)違規(guī)不指正，造成隱患的2分5分10分38擅自將公共鑰匙外借他人,交班或離崗時未交出鑰匙或不慎將鑰匙丟失等，造成公司損失或?qū)е率鹿拾l(fā)生辭退五、其它規(guī)定39宿舍管理規(guī)定的執(zhí)行有效5分10分記過降職、降薪有具體檢驗標(biāo)準(zhǔn)的條款按條款執(zhí)行；個人造成經(jīng)濟損失或危害他人安全予以辭退食堂管理規(guī)定的執(zhí)行有效市政及治安管理條例的執(zhí)行及有效40文件、資料、合同、檔案、公司證件、（含公司資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)等）丟失或損毀5分10分記過重要經(jīng)濟合同、證件丟失或損毀予以辭退；造成經(jīng)濟損失的追究其經(jīng)濟責(zé)任41所保管的章被盜用、誤用或印章丟失5分10分記過個人造成經(jīng)濟損失予以辭退并追究經(jīng)濟責(zé)任公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則（適用于公司所有員工的考核）（一）序號獎勵項目評分標(biāo)準(zhǔn)備注輕微一般突出六、獎勵42提出合理化建議,并被公司采納者2分5分10分維護(hù)公司利益和榮譽，保護(hù)公司財產(chǎn)，主動制止犯罪，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失5分10分15分受到業(yè)主租戶書面表揚、拾金不昧、好人好事5分10分15分工作成績突出受公司表揚。2分5分10分月、年度被公司評為優(yōu)秀、最佳員工。5分注：1、本標(biāo)準(zhǔn)適用于對員工個人的考核，同時也適用于作為對各部門考核標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)之一。2、輕微、一般和嚴(yán)重的界定原則是考慮不合格項對服務(wù)質(zhì)量、公司形象、公司發(fā)展、公司經(jīng)濟損失、人身安全方面造成損害的程度來區(qū)分。3、本標(biāo)準(zhǔn)適用于員工日?？己耍ó?dāng)月獎金工資掛鉤），而公司與個人簽訂的勞動合同、獎懲制度適用行政獎懲。【篇二：物業(yè)公司員工績效考核表】年季員工績效考核評議書a（適用于公司部門經(jīng)理級以上員工）基本信息被考核人填寫主考人填寫被考核人姓名主考人姓名被考核人公司主考人公司被考核人崗位主考人職務(wù)第一部分：工作目標(biāo)注：每項滿分5分；5分：圓滿并杰出完成目標(biāo)－大幅度超出目標(biāo)要求，并得到客戶的高度認(rèn)可；4分：合格并有創(chuàng)意完成目標(biāo)－工作完成情況超過目標(biāo)要求，主動總結(jié)并完善；3分：按要求完成－工作的完成情況達(dá)到目標(biāo)要求；2分：有進(jìn)展但未達(dá)到目標(biāo)要求－工作未完成，或雖完成但沒有達(dá)到目標(biāo)要求；1分：無進(jìn)展或遠(yuǎn)低于目標(biāo)要求－工作基本沒有進(jìn)展，或存在較大失誤；第二部分：行為表現(xiàn)評定（a）行為表現(xiàn)評定評分說明：（一）序號中1－5項評分標(biāo)準(zhǔn)按以下說明進(jìn)行：（二）專業(yè)能力的評分選項：5：總是如此5：明顯超越了崗位的專業(yè)能力要求4：經(jīng)常如此4：勝任崗位的專業(yè)能力要求并有余力3：一般如此3：基本滿足崗位的專業(yè)能力要求2：很少如此2：低于崗位的專業(yè)能力要求1：從不如此1：明顯不滿足崗位的專業(yè)能力要求第三部分：績效面談【篇三：物業(yè)公司員工績效考核表】年季員工績效考核評議書a（適用于公司部門經(jīng)理級以上員工）基本信息被考核人填寫主考人填寫被考核人姓名主考人姓名被考核人公司主考人公司被考核人崗位主考人職務(wù)第一部分：工作目標(biāo)注：每項滿分5分；5分：圓滿并杰出完成目標(biāo)－大幅度超出目標(biāo)要求，并得到客戶的高度認(rèn)可；4分：合格并有創(chuàng)意完成目標(biāo)－工作完成情況超過目標(biāo)要求，主動總結(jié)并完善；3分：按要求完成－工作的完成情況達(dá)到目標(biāo)要求；2分：有進(jìn)展但未達(dá)到目標(biāo)要求－工作未完成，或雖完成但沒