商場保潔管理制度模版（三篇）

第頁共頁商場保潔管理制度模版第一節(jié)總則第一條為規(guī)范商場保潔工作，提高商場整體環(huán)境衛(wèi)生水準，保持商場面貌整潔、干凈、衛(wèi)生，制定本制度。第二條本制度適用于商場內(nèi)的所有保潔人員，包括商場內(nèi)外的各類保潔崗位。第三條商場保潔工作應(yīng)遵循“干凈、整潔、高效、環(huán)?！钡脑瓌t，確保商場內(nèi)的衛(wèi)生狀況達到國家、地方和商場要求的標準。第四條商場保潔工作應(yīng)按照商場管理部門的要求，配合其他各個崗位的工作，確保商場的正常運營。第二節(jié)保潔人員的職責與權(quán)利第五條商場保潔人員的主要職責包括但不限于：清掃商場內(nèi)外的地面、墻面、天花板；清潔商場內(nèi)的玻璃、門窗、貨架等設(shè)施；清理商場內(nèi)的垃圾和污漬；保持商場公共區(qū)域的衛(wèi)生等。第六條商場保潔人員應(yīng)按時按量完成日常保潔工作，確保商場內(nèi)各個區(qū)域的衛(wèi)生狀況達到標準。第七條商場保潔人員應(yīng)遵守商場的規(guī)章制度，服從管理部門的工作安排和指導(dǎo)。第八條商場保潔人員有權(quán)要求商場提供必要的保潔工具和設(shè)備，并有權(quán)拒絕進行安全性或其他方面存在問題的保潔工作。第三節(jié)保潔工作的組織與管理第九條商場管理部門應(yīng)根據(jù)商場的實際情況和保潔工作的需要，制定保潔工作計劃，并定期進行調(diào)整。第十條商場管理部門應(yīng)為保潔人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其具備必要的技能和知識，提高工作效率和質(zhì)量。第十一條商場管理部門應(yīng)配備足夠數(shù)量和合適類型的保潔工具和設(shè)備，并按時進行維護和更換，確保其正常運作。第十二條商場管理部門應(yīng)建立健全的保潔工作管理制度，包括但不限于：考勤制度、獎懲制度、培訓(xùn)制度等。第四節(jié)保潔工作的安全與環(huán)保第十三條商場保潔人員在進行保潔工作時，應(yīng)注意自身安全，避免發(fā)生意外事故。第十四條商場保潔人員應(yīng)使用符合國家標準的清潔劑和消毒用品，確保對商場的使用者和環(huán)境沒有危害。第十五條商場保潔人員應(yīng)與商場管理部門配合，對商場內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備進行定期檢查和維護，確保其正常使用。第五節(jié)保潔工作的監(jiān)督與考核第十六條商場管理部門應(yīng)定期對保潔工作進行檢查、考核，并及時反饋結(jié)果給保潔人員。第十七條對于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，商場管理部門應(yīng)及時表彰、獎勵，激勵其進一步提高工作水平。第十八條對于工作不合格或違反保潔工作制度的保潔人員，商場管理部門應(yīng)及時批評、糾正，并根據(jù)情況給予相應(yīng)的處罰。第六節(jié)附則第十九條本制度自頒布之日起執(zhí)行，商場保潔人員應(yīng)即刻按照本制度的要求進行工作。第二十條商場管理部門應(yīng)在本制度頒布后的一個月內(nèi)，完成保潔工作的相關(guān)培訓(xùn)和準備工作。第二十一條商場保潔工作未盡事宜由商場管理部門根據(jù)實際情況進行補充和解釋。第二十二條本制度由商場管理部門負責解釋。第二十三條本制度的修改和解釋，需經(jīng)商場管理部門批準后方可生效。商場保潔管理制度模版（二）一、目的和依據(jù)1.目的：為了規(guī)范商場保潔工作，提高保潔效益，確保商場環(huán)境的整潔衛(wèi)生，保障消費者權(quán)益。2.依據(jù)：《中華人民共和國勞動法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、相關(guān)衛(wèi)生標準。二、保潔人員的職責和要求1.保潔人員是商場衛(wèi)生工作的重要一環(huán)，其主要職責包括商場內(nèi)部環(huán)境的清掃、衛(wèi)生設(shè)施的維護、垃圾的收集和處理等。2.保潔人員需遵守商場的規(guī)章制度，嚴格按照工作計劃和要求完成日常保潔任務(wù)。3.保潔人員需要具備基本的衛(wèi)生知識和操作技能，能正確使用保潔工具和清潔劑，并保持自身整潔、言行規(guī)范。三、商場衛(wèi)生保潔管理制度1.崗位責任制：商場設(shè)立保潔部門，明確保潔人員的管理體系和責任分工，實行人員輪崗制度。2.工作計劃制度：保潔部門根據(jù)商場的實際情況制定每日、每周、每月的保潔工作計劃，明確保潔范圍和時間節(jié)點。3.物品清掃制度：保潔人員每日負責商場內(nèi)部的地面清掃、物品擦拭和灰塵清除工作，確保商場整潔無塵。4.衛(wèi)生設(shè)施維護制度：保潔人員要定期檢查和維護商場內(nèi)部的衛(wèi)生設(shè)施，包括衛(wèi)生間、洗手池、樓梯扶手等，確保其正常使用。5.垃圾收集和處理制度：商場設(shè)立垃圾分類回收站，保潔人員負責收集、分類和處理商場內(nèi)的垃圾，并保持垃圾回收站的清潔衛(wèi)生。6.突發(fā)事件應(yīng)急處理制度：保潔人員在發(fā)生突發(fā)事件時，要立即報告上級并參與應(yīng)急處理，保證商場內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生和安全。7.定期檢查和評估制度：商場設(shè)立定期檢查和評估機制，對保潔工作進行檢查和評估，指導(dǎo)保潔人員改進工作質(zhì)量。四、商場衛(wèi)生保潔管理措施1.提供必要的保潔工具和消毒劑，確保保潔人員能夠高效完成工作。2.提供必要的培訓(xùn)和教育，提高保潔人員的衛(wèi)生知識和操作技能。3.建立投訴反饋渠道，接受消費者對商場衛(wèi)生保潔的投訴，并及時處理和回復(fù)。4.獎勵措施：對表現(xiàn)突出的保潔人員進行獎勵和激勵，提高他們的工作積極性和主動性。5.糾偏措施：對違反保潔管理制度和規(guī)定的保潔人員給予相應(yīng)的糾正措施和懲罰。五、商場衛(wèi)生保潔管理的監(jiān)督機制1.設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)和監(jiān)督人員，負責對商場衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。2.按照一定頻率進行衛(wèi)生保潔抽查，對保潔工作進行檢查評估，及時提出改進意見。3.對不達標的衛(wèi)生保潔工作進行整改，并追究相關(guān)責任人的責任。六、商場衛(wèi)生保潔管理的改進措施1.定期召開保潔工作例會，總結(jié)經(jīng)驗、交流問題，共同制定改進措施。2.引進先進的保潔技術(shù)和設(shè)備，提高保潔工作的效率和質(zhì)量。3.加強與商場其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，共同解決商場衛(wèi)生保潔工作中的問題和困難。以上是商場保潔管理制度的范文，僅供參考。在實際工作中，應(yīng)根據(jù)商場的具體情況進行具體的制度制定和管理措施的安排。保持商場的整潔、衛(wèi)生是提高商場形象和公眾滿意度的重要保障，希望能夠為商場保潔管理提供一些參考和幫助。商場保潔管理制度模版（三）以下是商場保潔管理制度的參考：1.崗位職責：-商場保潔員的基本職責是負責商場內(nèi)部的日常清潔和衛(wèi)生維護工作。-商場保潔員需要熟悉商場各個區(qū)域的布局和設(shè)施，并能按照要求進行清潔工作。-商場保潔員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，同時要保持形象整潔。2.工作內(nèi)容：-商場保潔員需要按照計劃進行商場內(nèi)部的清潔工作，包括地面、墻壁、天花板、玻璃等的清潔工作。-商場保潔員需要定期清理商場內(nèi)的垃圾箱，并確保商場內(nèi)的垃圾及廢棄物得到妥善處理。-商場保潔員需要對商場內(nèi)的公共衛(wèi)生間、換氣設(shè)備、消防設(shè)備等進行定期清潔和維護。3.工作要求：-商場保潔員需要具備一定的清潔技能和經(jīng)驗，能夠運用不同的清潔工具和清潔產(chǎn)品進行清潔工作。-商場保潔員需要具備良好的溝通能力和團隊合作意識，能夠與其他員工和顧客保持良好的關(guān)系。-商場保潔員需要具備較強的責任心和執(zhí)行力，能夠按照相關(guān)要求完成工作任務(wù)。4.工作安全：-商場保潔員