物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用約定

物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用約定甲方（業(yè)主）：________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，就甲方房屋的物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方房屋的物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域的管理、維護(hù)和維修，公共設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)，公共秩序的維護(hù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方和物業(yè)管理法規(guī)的要求，對(duì)甲方房屋的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化、安保等工作。1.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，對(duì)甲方房屋的物業(yè)管理情況進(jìn)行記錄和存檔。二、物業(yè)管理費(fèi)用2.1甲方向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體金額、付款方式和期限如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月，按甲方房屋建筑面積計(jì)算，每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。（2）公共維修基金：人民幣_(tái)___元/平方米，一次性支付，用于物業(yè)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)。2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行合理、透明的使用。三、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方房屋的物業(yè)管理達(dá)到規(guī)定的要求。3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)水平，及時(shí)解決甲方房屋的物業(yè)管理問(wèn)題。四、物業(yè)服務(wù)合同的履行和變更4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和條款履行合同義務(wù)。4.2甲乙雙方如對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。5.2乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）：________________乙方（物業(yè)管理公司）：________________簽訂日期：________________甲方房屋的基本情況物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表注：本示例合同僅供參考，具體內(nèi)容請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整和完善。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：高檔住宅小區(qū)（1）乙方應(yīng)定期組織高檔小區(qū)文化活動(dòng)，提高業(yè)主生活品質(zhì)。（2）乙方應(yīng)設(shè)立高檔小區(qū)特有的服務(wù)項(xiàng)目，如私人訂制服務(wù)等。（3）乙方應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)綠化、景觀等環(huán)境布置符合高檔住宅小區(qū)的品質(zhì)。（4）乙方應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保車輛安全。（5）乙方應(yīng)建立高檔小區(qū)特有的物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。商務(wù)樓宇（1）乙方應(yīng)提供商務(wù)樓宇特有的服務(wù)，如會(huì)議室租賃、商務(wù)接待等。（2）乙方應(yīng)確保樓宇內(nèi)電梯、空調(diào)等設(shè)施的正常運(yùn)行，滿足商務(wù)需求。（3）乙方應(yīng)對(duì)樓宇內(nèi)入駐企業(yè)進(jìn)行管理，維護(hù)樓宇商務(wù)環(huán)境。（4）乙方應(yīng)提供樓宇安全保衛(wèi)服務(wù)，確保入駐企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。（5）乙方應(yīng)建立商務(wù)樓宇特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)（1）乙方應(yīng)組織商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)的促銷活動(dòng)，提高商家銷售業(yè)績(jī)。（2）乙方應(yīng)確保商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)設(shè)施齊全，如母嬰室、休息區(qū)等。（3）乙方應(yīng)對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)商家進(jìn)行管理，維護(hù)購(gòu)物環(huán)境。（4）乙方應(yīng)提供商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)的安保服務(wù)，確保消費(fèi)者安全。（5）乙方應(yīng)建立商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。工業(yè)園區(qū)（1）乙方應(yīng)協(xié)助甲方企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理，提高生產(chǎn)效率。（2）乙方應(yīng)確保工業(yè)園區(qū)內(nèi)交通暢通，保障物流需求。（3）乙方應(yīng)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行管理，維護(hù)園區(qū)生產(chǎn)環(huán)境。（4）乙方應(yīng)提供工業(yè)園區(qū)的安保服務(wù)，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。（5）乙方應(yīng)建立工業(yè)園區(qū)特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。景區(qū)物業(yè)（1）乙方應(yīng)提供景區(qū)特有的服務(wù)，如導(dǎo)游、行李寄存等。（2）乙方應(yīng)確保景區(qū)內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行，如游客中心、廁所等。（3）乙方應(yīng)對(duì)景區(qū)內(nèi)游客進(jìn)行管理，維護(hù)景區(qū)游覽秩序。（4）乙方應(yīng)提供景區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)，確保游客安全。（5）乙方應(yīng)建立景區(qū)特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院物業(yè)（1）乙方應(yīng)提供醫(yī)院特有的服務(wù)，如陪護(hù)、送餐等。（2）乙方應(yīng)確保醫(yī)院內(nèi)設(shè)施齊全，如電梯、空調(diào)等。（3）乙方應(yīng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)人員進(jìn)行管理，維護(hù)醫(yī)院秩序。（4）乙方應(yīng)提供醫(yī)院安全保衛(wèi)服務(wù)，確保患者和醫(yī)務(wù)人員安全。（5）乙方應(yīng)建立醫(yī)院特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校物業(yè)（1）乙方應(yīng)提供學(xué)校特有的服務(wù)，如學(xué)生宿舍管理、校園交通管理等。（2）乙方應(yīng)確保學(xué)校內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)行，如教學(xué)樓、食堂等。（3）乙方應(yīng)對(duì)學(xué)校內(nèi)師生進(jìn)行管理，維護(hù)學(xué)校教學(xué)秩序。（4）乙方應(yīng)提供學(xué)校安全保衛(wèi)服務(wù)，確保師生安全。（5）乙方應(yīng)建立學(xué)校特有的物業(yè)管理規(guī)章制度，提高服務(wù)質(zhì)量。附件列表及要求：甲方房屋的基本情況：包括房屋面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施等詳細(xì)信息。物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)：包括國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、金額及支付方式。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)管理制度：包括物業(yè)服務(wù)制度、操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。物業(yè)服務(wù)人員配置表：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)人員的崗位、職責(zé)及資質(zhì)。物業(yè)服務(wù)合同履行細(xì)則：包括合同履行時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。注意事項(xiàng)及解決辦法：確保合同條款的合法性：在簽訂合同前，詳細(xì)了解相關(guān)法律法規(guī)，確保合同條款符合法律規(guī)定。明確雙方權(quán)利義務(wù)：明確雙方在合同中的權(quán)利義務(wù)，避免產(chǎn)生糾紛。詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容：針對(duì)不同場(chǎng)合，詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，確保合同的可操作性。合理設(shè)定費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，合理設(shè)定物業(yè)管理費(fèi)用，確保甲乙雙方的利益。建立健全管理制度：乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量。注意合同履行過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào)：在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)調(diào)在物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用約定的合同或協(xié)議中，可能會(huì)出現(xiàn)以下后續(xù)問(wèn)題及解決辦法：一、服務(wù)內(nèi)容不明確或不符合約定問(wèn)題：乙方提供的服務(wù)內(nèi)容與合同約定不符，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，指出服務(wù)內(nèi)容的不足之處，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用，并要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。如果乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。二、物業(yè)管理費(fèi)用不合理或未按時(shí)支付問(wèn)題：乙方收取的物業(yè)管理費(fèi)用不合理，或者未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理費(fèi)用的詳細(xì)清單，并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)。如果乙方收取的物業(yè)管理費(fèi)用不合理，甲方有權(quán)要求乙方退還多收取的費(fèi)用，或者按照約定降低費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如果乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的費(fèi)用，并要求乙方及時(shí)支付。三、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題問(wèn)題：乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，或者存在明顯的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反映服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如果乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用，并要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。如果乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。四、物業(yè)安全問(wèn)題問(wèn)題：乙方未按照約定提供安全保障，導(dǎo)致甲方房屋或人員安全受到威脅。甲方有權(quán)要求乙方立即采取措施，保障甲方房屋和人員的安全。如果乙方未能及時(shí)采取措施，甲方有權(quán)按照合同約定扣除相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用，并要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)。如果乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。五、合同履行過(guò)程中的糾紛解決問(wèn)題：在合同履行過(guò)程中，甲乙雙方發(fā)生糾紛，無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決。甲乙雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)調(diào)解或仲裁解決糾紛。如果調(diào)解或仲裁未能解決糾紛，甲方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、合同解除或終止問(wèn)題問(wèn)題：甲乙雙方同意解除或終止合同，但就解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)產(chǎn)生爭(zhēng)議。甲乙雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)解除或終止合同的事由和時(shí)間。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的退還、設(shè)施設(shè)備的交接等。七、合同續(xù)簽問(wèn)題問(wèn)題：合同即將到期，甲乙雙方就續(xù)簽事宜產(chǎn)生爭(zhēng)議。甲乙雙方應(yīng)提前約定合同到期前的續(xù)簽事宜，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。合同到期前，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通，就續(xù)簽事宜達(dá)成一致意見(jiàn)。如果甲乙雙方未能就續(xù)簽事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，甲方有權(quán)選擇解除合同，并要求乙方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。文檔優(yōu)化建議：在合同中增加詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容描述，明確乙方的服務(wù)職責(zé)和甲方的生活需求。設(shè)立專門條款明確物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，以便甲方對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在合同中增加安全防護(hù)條款，明確乙方應(yīng)采取的安全措施和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。設(shè)立專門的費(fèi)用結(jié)算條款，明確費(fèi)用的