第三版人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)一課件

模架：龍記；前后模仁：撫順2738；標(biāo)準(zhǔn)件：正鋼；40000含稅運(yùn)營突破人才突破

戰(zhàn)略突破文化突破前言為什么要學(xué)人力資源？模架：龍記；前后模仁：撫順2738；標(biāo)準(zhǔn)件：正鋼；40000公司戰(zhàn)略目標(biāo)利潤人才結(jié)果人心戰(zhàn)略回簽利潤在哪里人力資源回簽人才在哪里運(yùn)營管理回答業(yè)績?cè)谀睦锲髽I(yè)文化回答人心在哪里企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯前言為什么要學(xué)人力資源？公司戰(zhàn)略目標(biāo)利潤人才結(jié)果人心戰(zhàn)略回簽利潤在哪里人力資源回簽人人才缺乏留不住人現(xiàn)有的人員能力不夠企業(yè)三大人才困惑：前言為什么要學(xué)人力資源？人才缺乏留不住人現(xiàn)有的人員能力不夠企業(yè)三大人才困惑：前言今天影響企業(yè)發(fā)展的最大問題是人才問題前言為什么要學(xué)人力資源？今天影響企業(yè)發(fā)展的最大問題是人才問題前言薪酬、績效考核業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)A/B招聘、入職、培訓(xùn)、考核崗位員工戰(zhàn)略個(gè)人戰(zhàn)略價(jià)值分配員工適應(yīng)崗位需要組織系統(tǒng)價(jià)值評(píng)價(jià)人才工廠---戰(zhàn)略人力資源的管理體系前言為什么要學(xué)人力資源？薪酬、績效考核業(yè)務(wù)流程A/B招聘、入職、培訓(xùn)、考核崗位員工戰(zhàn)招聘錄用培養(yǎng)人才戰(zhàn)略職責(zé)管理薪酬績效成長12345678建立公司的第二條流水線---人才工廠的“生產(chǎn)流水線”前言為什么要學(xué)人力資源？招聘錄用培養(yǎng)人才戰(zhàn)略職責(zé)管理薪酬績效成長12345678建立總裁是總設(shè)計(jì)師，人力資源與部門經(jīng)理分工協(xié)作，完成專項(xiàng)設(shè)計(jì)并實(shí)施?？偛萌肆?jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理前言為什么要學(xué)人力資源？總裁是總設(shè)計(jì)師，人力資源與部門經(jīng)理分工協(xié)作，總裁人力經(jīng)理部門學(xué)習(xí)一定要投入，才會(huì)有收獲，考試才通夠通過！如何投入？眼睛看耳朵聽腦袋想嘴巴動(dòng)手要?jiǎng)有囊跍剀疤嵝眩荷险n時(shí)請(qǐng)把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)；接聽電話請(qǐng)到教室外；請(qǐng)勿擾其它同學(xué)學(xué)習(xí)！如何學(xué)習(xí)及考試？誰要學(xué)？學(xué)習(xí)一定要投入，才會(huì)有收獲，考試才通夠通過！如何投入？溫馨提人力資源師試卷題型及分值構(gòu)成

如何學(xué)習(xí)及考試？人力資源師試卷題型及分值構(gòu)成

如何學(xué)習(xí)及考試？職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始

成績配分

比例企業(yè)人力資源管理師4-3級(jí)職業(yè)道德選擇題125題卡作答-10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能簡答、計(jì)算、綜合題等

紙筆作答100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125題卡作答-10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能簡答、綜合分析

紙筆作答100100%綜合評(píng)審論文撰寫

口頭或書面答辯100100%如何學(xué)習(xí)及考試？職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始

成績配分

比例企業(yè)人41、考試模塊（1）職業(yè)道德、理論考試A、考試內(nèi)容：理論知識(shí)（100分）和職業(yè)道德（10分）B、題型：選擇題C、題量：125道D、答題方式：題卡作答E、成績折算方法：理論成績=職業(yè)道德成績+理論知識(shí)成績*90%。如何學(xué)習(xí)及考試？1、考試模塊如何學(xué)習(xí)及考試？（2）專業(yè)技能考試A、考試內(nèi)容：專業(yè)技能（100分）B、題型：簡答題（20分）、計(jì)算題（3級(jí)證書20分）、綜合題（40分）、方案設(shè)計(jì)題（20分）C、答題方式：閉卷紙筆作答D、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。2、評(píng)定成績理論成績、實(shí)操成績分別達(dá)60分，為評(píng)定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書。3、考試時(shí)間時(shí)間：08:30-10:00（職業(yè)道德、理論知識(shí)考試）10:30-12:30（專業(yè)技能考試）如何學(xué)習(xí)及考試？（2）專業(yè)技能考試如何學(xué)習(xí)及考試？

理論知識(shí)如何學(xué)習(xí)及考試？

理論知識(shí)如何學(xué)習(xí)及考試？專業(yè)能力如何學(xué)習(xí)及考試？專業(yè)能力如何學(xué)習(xí)及考試？學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定1、先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。2、重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。3、再看一遍+做題如何學(xué)習(xí)及考試？學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定1、先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章教程知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃示例先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。效果：一個(gè)月的時(shí)間基本了解考試內(nèi)容，還不能笑傲考場(chǎng)繼續(xù)修行.....日期復(fù)習(xí)內(nèi)容第一周第一天勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)+練習(xí)題第一周第二天勞動(dòng)法+練習(xí)題第一周第三天現(xiàn)代企業(yè)管理+練習(xí)題第一周第四天管理心理與組織行為+練習(xí)題第一周第五天人力資源開發(fā)+練習(xí)題第一周第六、七天休息一下，上課如何學(xué)習(xí)及考試？教程知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃示例先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一考試通過獲得證書后，是不是就能擁有高職高薪？實(shí)戰(zhàn)班會(huì)幫助你考試通過獲得證書后，是不是就能擁有高職高薪？實(shí)戰(zhàn)班會(huì)幫助你基礎(chǔ)知識(shí)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理企業(yè)人力資源管理師二級(jí)/三級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)第三版2014基礎(chǔ)知識(shí)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理

內(nèi)容

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

第二章勞動(dòng)學(xué)

第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

第四章管理心理與組織行為

第五章人力資源開發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

第二章勞一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理考情說明考情說明依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識(shí)）》第三版總分分值三級(jí)20%二級(jí)10%考情分析相關(guān)的考點(diǎn)較多考點(diǎn)較為集中只有選擇題結(jié)構(gòu)分析每章都有教材考點(diǎn)概要（見下文）一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法一、勞動(dòng)資源的稀缺性

資源的有限性

客觀上存在著制約滿足人類需要的力量二、勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下屬性1、相對(duì)性2、絕對(duì)性3、支付能力、支付手段的稀缺性第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)二、效用最大化個(gè)人追求的目標(biāo)——效用最大化企業(yè)追求的目標(biāo)——利潤最大化利潤最大化的含義：生產(chǎn)經(jīng)營的總收入—總費(fèi)用差額正值——越大越好差額負(fù)值——越小越好一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理二、效用最大化個(gè)人追求的目標(biāo)——效用最大化一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、三、勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)：認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動(dòng)力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對(duì)勞動(dòng)資源配置的作用原理就業(yè)量與工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理三、勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分就業(yè)量與工資四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)：1.認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯；2.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。實(shí)證研究方法的4個(gè)步驟一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理確定對(duì)象假設(shè)條件提出理論假設(shè)驗(yàn)證解決是“什么”的問題四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)二：規(guī)范研究方法特點(diǎn):

1.以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題2.目的在于政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。

互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的障礙：信息—體制—市場(chǎng)缺陷一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理二：規(guī)范研究方法一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力：是指一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會(huì)勞動(dòng)力勞動(dòng)力參與率：是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。其含義是勞動(dòng)力在一定范疇內(nèi)的人口比率。勞動(dòng)力供給：是指在一定市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給決策主體（家庭和個(gè)人）愿意并且能夠提供勞動(dòng)的時(shí)間。一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給一、勞動(dòng)經(jīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：廣義：指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之下的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。狹義：指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動(dòng)力市場(chǎng)的4個(gè)性質(zhì)3個(gè)表現(xiàn)（p12)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡意義：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理一勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配二同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資三充分就業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)人口、資本存量與均衡工資率一、人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響人口規(guī)模人口年紀(jì)結(jié)構(gòu)人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理人口、資本存量與均衡工資率一、人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響一、勞動(dòng)第三節(jié)工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定：所謂工資：就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致工資的決定：是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)，最終最決于勞動(dòng)力的邊際生產(chǎn)率和勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用及勞動(dòng)的負(fù)效用。（還包括風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德）二、工資形式1、基本工資（工資率；貨幣工資與實(shí)際工資；計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資）2、福利（實(shí)物支付，延期支付）一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第三節(jié)工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定當(dāng)：總供給=總需求時(shí)，稱為均衡國民收入二、失業(yè)及其類型1、摩擦性失業(yè)：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直到獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。2、技術(shù)性失業(yè)：

在生產(chǎn)過程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)代替人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)3、結(jié)構(gòu)性失業(yè)：

由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)4、季節(jié)性失業(yè)：

由于氣候狀況變化對(duì)生產(chǎn)、消費(fèi)產(chǎn)生影響所引致的失業(yè)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞三、需求不足性失業(yè)1、兩種具體形式2、緩解需求不足性的失業(yè)的對(duì)策其一：靠市場(chǎng)自身的力量其二：刺激總需求增長差距性失業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長率長期低于可能達(dá)到的經(jīng)濟(jì)增長率，造成勞動(dòng)力供大于求周期性失業(yè)繁榮與蕭條周期循環(huán)所產(chǎn)生是一種最嚴(yán)重、最常見、最難對(duì)付的一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理三、需求不足性失業(yè)增長差距性失業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)增長率長期低于可能達(dá)四、失業(yè)量和失業(yè)的影響1、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有兩個(gè)：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期2、失業(yè)帶來的影響：勞動(dòng)者家庭生活困難勞動(dòng)力閑置浪費(fèi)影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理四、失業(yè)量和失業(yè)的影響1、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有兩個(gè)：失五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)一、政府支出：政府購買轉(zhuǎn)移支付二、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素工資+時(shí)間最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)最低社會(huì)保障工會(huì)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理五、政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)一、政府支出：政府購買三就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控1、財(cái)政政策（調(diào)整政府的購買水平、調(diào)政府轉(zhuǎn)移支付水平、變動(dòng)稅率）2、貨幣政策(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)）3、收入政策

控制工資收入過度增長誘發(fā)通貨膨脹的措施：3點(diǎn)（p27)

收入平等化措施6點(diǎn)（p27)三就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控1、財(cái)政政策（調(diào)整政府的購買水平、調(diào)第一章總結(jié)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理節(jié)次主要考點(diǎn)教材頁碼歷年考題第一節(jié)勞動(dòng)資源的稀缺性P1多選勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法P3-P5單選、多選第二節(jié)勞動(dòng)力供給P5-P6單選勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義p11單選勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡意義P13單選人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響p13多選第三節(jié)工資形式P15-16單選第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)P18-P27單選、多選第一章總結(jié)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四模架：龍記；前后模仁：撫順2738；標(biāo)準(zhǔn)件：正鋼；40000含稅運(yùn)營突破人才突破

戰(zhàn)略突破文化突破前言為什么要學(xué)人力資源？模架：龍記；前后模仁：撫順2738；標(biāo)準(zhǔn)件：正鋼；40000公司戰(zhàn)略目標(biāo)利潤人才結(jié)果人心戰(zhàn)略回簽利潤在哪里人力資源回簽人才在哪里運(yùn)營管理回答業(yè)績?cè)谀睦锲髽I(yè)文化回答人心在哪里企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯前言為什么要學(xué)人力資源？公司戰(zhàn)略目標(biāo)利潤人才結(jié)果人心戰(zhàn)略回簽利潤在哪里人力資源回簽人人才缺乏留不住人現(xiàn)有的人員能力不夠企業(yè)三大人才困惑：前言為什么要學(xué)人力資源？人才缺乏留不住人現(xiàn)有的人員能力不夠企業(yè)三大人才困惑：前言今天影響企業(yè)發(fā)展的最大問題是人才問題前言為什么要學(xué)人力資源？今天影響企業(yè)發(fā)展的最大問題是人才問題前言薪酬、績效考核業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計(jì)A/B招聘、入職、培訓(xùn)、考核崗位員工戰(zhàn)略個(gè)人戰(zhàn)略價(jià)值分配員工適應(yīng)崗位需要組織系統(tǒng)價(jià)值評(píng)價(jià)人才工廠---戰(zhàn)略人力資源的管理體系前言為什么要學(xué)人力資源？薪酬、績效考核業(yè)務(wù)流程A/B招聘、入職、培訓(xùn)、考核崗位員工戰(zhàn)招聘錄用培養(yǎng)人才戰(zhàn)略職責(zé)管理薪酬績效成長12345678建立公司的第二條流水線---人才工廠的“生產(chǎn)流水線”前言為什么要學(xué)人力資源？招聘錄用培養(yǎng)人才戰(zhàn)略職責(zé)管理薪酬績效成長12345678建立總裁是總設(shè)計(jì)師，人力資源與部門經(jīng)理分工協(xié)作，完成專項(xiàng)設(shè)計(jì)并實(shí)施?？偛萌肆?jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理前言為什么要學(xué)人力資源？總裁是總設(shè)計(jì)師，人力資源與部門經(jīng)理分工協(xié)作，總裁人力經(jīng)理部門學(xué)習(xí)一定要投入，才會(huì)有收獲，考試才通夠通過！如何投入？眼睛看耳朵聽腦袋想嘴巴動(dòng)手要?jiǎng)有囊跍剀疤嵝眩荷险n時(shí)請(qǐng)把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)；接聽電話請(qǐng)到教室外；請(qǐng)勿擾其它同學(xué)學(xué)習(xí)！如何學(xué)習(xí)及考試？誰要學(xué)？學(xué)習(xí)一定要投入，才會(huì)有收獲，考試才通夠通過！如何投入？溫馨提人力資源師試卷題型及分值構(gòu)成

如何學(xué)習(xí)及考試？人力資源師試卷題型及分值構(gòu)成

如何學(xué)習(xí)及考試？職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始

成績配分

比例企業(yè)人力資源管理師4-3級(jí)職業(yè)道德選擇題125題卡作答-10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能簡答、計(jì)算、綜合題等

紙筆作答100100%2級(jí)職業(yè)道德選擇題125題卡作答-10%理論知識(shí)10090%專業(yè)技能簡答、綜合分析

紙筆作答100100%綜合評(píng)審論文撰寫

口頭或書面答辯100100%如何學(xué)習(xí)及考試？職業(yè)等級(jí)鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始

成績配分

比例企業(yè)人41、考試模塊（1）職業(yè)道德、理論考試A、考試內(nèi)容：理論知識(shí)（100分）和職業(yè)道德（10分）B、題型：選擇題C、題量：125道D、答題方式：題卡作答E、成績折算方法：理論成績=職業(yè)道德成績+理論知識(shí)成績*90%。如何學(xué)習(xí)及考試？1、考試模塊如何學(xué)習(xí)及考試？（2）專業(yè)技能考試A、考試內(nèi)容：專業(yè)技能（100分）B、題型：簡答題（20分）、計(jì)算題（3級(jí)證書20分）、綜合題（40分）、方案設(shè)計(jì)題（20分）C、答題方式：閉卷紙筆作答D、成績折算方法：專業(yè)技能成績=專業(yè)技能成績*100%。2、評(píng)定成績理論成績、實(shí)操成績分別達(dá)60分，為評(píng)定成績合格，可獲得企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書。3、考試時(shí)間時(shí)間：08:30-10:00（職業(yè)道德、理論知識(shí)考試）10:30-12:30（專業(yè)技能考試）如何學(xué)習(xí)及考試？（2）專業(yè)技能考試如何學(xué)習(xí)及考試？

理論知識(shí)如何學(xué)習(xí)及考試？

理論知識(shí)如何學(xué)習(xí)及考試？專業(yè)能力如何學(xué)習(xí)及考試？專業(yè)能力如何學(xué)習(xí)及考試？學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定1、先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。2、重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。3、再看一遍+做題如何學(xué)習(xí)及考試？學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定1、先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章教程知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃示例先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一章做一章的題。每天晚上花兩三個(gè)小時(shí)，一周之內(nèi)就可以結(jié)束。重點(diǎn)是培訓(xùn)教程，這六章都是重點(diǎn)，必須一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)真的看，沒什么捷徑了。，一周兩章，三周之內(nèi)看完。效果：一個(gè)月的時(shí)間基本了解考試內(nèi)容，還不能笑傲考場(chǎng)繼續(xù)修行.....日期復(fù)習(xí)內(nèi)容第一周第一天勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)+練習(xí)題第一周第二天勞動(dòng)法+練習(xí)題第一周第三天現(xiàn)代企業(yè)管理+練習(xí)題第一周第四天管理心理與組織行為+練習(xí)題第一周第五天人力資源開發(fā)+練習(xí)題第一周第六、七天休息一下，上課如何學(xué)習(xí)及考試？教程知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃示例先看基礎(chǔ)知識(shí)，內(nèi)容比較少并且容易，看完一考試通過獲得證書后，是不是就能擁有高職高薪？實(shí)戰(zhàn)班會(huì)幫助你考試通過獲得證書后，是不是就能擁有高職高薪？實(shí)戰(zhàn)班會(huì)幫助你基礎(chǔ)知識(shí)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理企業(yè)人力資源管理師二級(jí)/三級(jí)考試基礎(chǔ)知識(shí)第三版2014基礎(chǔ)知識(shí)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理

內(nèi)容

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

第二章勞動(dòng)學(xué)

第三章現(xiàn)代企業(yè)管理

第四章管理心理與組織行為

第五章人力資源開發(fā)與管理一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

第二章勞一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理考情說明考情說明依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師（基礎(chǔ)知識(shí)）》第三版總分分值三級(jí)20%二級(jí)10%考情分析相關(guān)的考點(diǎn)較多考點(diǎn)較為集中只有選擇題結(jié)構(gòu)分析每章都有教材考點(diǎn)概要（見下文）一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第一節(jié)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法一、勞動(dòng)資源的稀缺性

資源的有限性

客觀上存在著制約滿足人類需要的力量二、勞動(dòng)資源的稀缺性具有如下屬性1、相對(duì)性2、絕對(duì)性3、支付能力、支付手段的稀缺性第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)二、效用最大化個(gè)人追求的目標(biāo)——效用最大化企業(yè)追求的目標(biāo)——利潤最大化利潤最大化的含義：生產(chǎn)經(jīng)營的總收入—總費(fèi)用差額正值——越大越好差額負(fù)值——越小越好一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理二、效用最大化個(gè)人追求的目標(biāo)——效用最大化一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、三、勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)：認(rèn)識(shí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的種種復(fù)雜現(xiàn)象，理解并揭示勞動(dòng)力需求，以及工資和就業(yè)決定機(jī)制對(duì)勞動(dòng)資源配置的作用原理就業(yè)量與工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理三、勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力是生產(chǎn)要素市場(chǎng)的重要組成部分就業(yè)量與工資四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)：1.認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯；2.對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。實(shí)證研究方法的4個(gè)步驟一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理確定對(duì)象假設(shè)條件提出理論假設(shè)驗(yàn)證解決是“什么”的問題四、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、實(shí)證研究方法的特點(diǎn)：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)二：規(guī)范研究方法特點(diǎn):

1.以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問題2.目的在于政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。

互惠交換不能實(shí)現(xiàn)的障礙：信息—體制—市場(chǎng)缺陷一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理二：規(guī)范研究方法一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力：是指一定年齡之內(nèi)，具有勞動(dòng)能力與就業(yè)要求，從事或能夠從事某種職業(yè)勞動(dòng)的全部人口，包括就業(yè)者和失業(yè)者，即社會(huì)勞動(dòng)力勞動(dòng)力參與率：是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。其含義是勞動(dòng)力在一定范疇內(nèi)的人口比率。勞動(dòng)力供給：是指在一定市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給決策主體（家庭和個(gè)人）愿意并且能夠提供勞動(dòng)的時(shí)間。一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第二節(jié)勞動(dòng)力供給和需求一、勞動(dòng)力和勞動(dòng)力供給一、勞動(dòng)經(jīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：廣義：指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之下的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。狹義：指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。勞動(dòng)力市場(chǎng)的4個(gè)性質(zhì)3個(gè)表現(xiàn)（p12)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡意義：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理一勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配二同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資三充分就業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡勞動(dòng)力市場(chǎng)的含義：一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)人口、資本存量與均衡工資率一、人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響人口規(guī)模人口年紀(jì)結(jié)構(gòu)人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理人口、資本存量與均衡工資率一、人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響一、勞動(dòng)第三節(jié)工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定：所謂工資：就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致工資的決定：是以勞動(dòng)力價(jià)值為基礎(chǔ)，最終最決于勞動(dòng)力的邊際生產(chǎn)率和勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用及勞動(dòng)的負(fù)效用。（還包括風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德）二、工資形式1、基本工資（工資率；貨幣工資與實(shí)際工資；計(jì)時(shí)工資與計(jì)件工資）2、福利（實(shí)物支付，延期支付）一、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)二、勞動(dòng)學(xué)三、現(xiàn)代企業(yè)管理四、管理心理與組織行為五、人力資源開發(fā)與管理第三節(jié)工資水平與工資結(jié)構(gòu)一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)一、就業(yè)總量的決定當(dāng)：總供給=總需求時(shí)，稱為均衡國民收入二、失業(yè)及其類型1、摩擦性失業(yè)：勞動(dòng)者進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)尋找工作直到獲得就業(yè)崗位時(shí)所產(chǎn)生的時(shí)間差，以及勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)。2、技術(shù)性失業(yè)：

在生產(chǎn)過程中，由