護理管理學考試題庫含答案

護理管理學考試題庫含答案

1、醫(yī)院的分級管理，下列哪項是對的（）

☆三級九等

☆二級九等

☆三級十等（V）

☆二級十等

2、王某是護理部主任,你認為下列哪一項與她的領導職能無關。（）

☆向下屬傳達她對護理管理工作目標的認識

☆與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護理用品購貨協(xié)議（V）

☆召集各科護士長討論和協(xié)調評估工作的落實情況

☆籌備護理技術競賽活動

3、在管理方格理論中，最理想有效的領導行為類型是（）

☆1.1型貧乏型

☆5.5型（中庸型）

☆9.9型什辦作型）（V）

☆9.1型俱樂部型

4、由于肥胖會給個人形象帶來負面影響,如果肥胖者有意識的在飲食

方面加以控制，可以由此減輕體重避免了肥胖影響自己的形象，最終使控

制飲食的行為得到強化,指的是()

☆正強化

☆負強化(V)

☆懲罰

☆消退

5、下列哪項不可以加大管理幅度()

☆中低層存在較多的專業(yè)問題(V)

☆上下級之間有效的聯(lián)系

☆內外部環(huán)境的緩慢變化

☆重復性工作計劃明確

6、護理人員的考核和評價，關鍵指標是()

☆工作數(shù)量

☆工作績效(V)

☆工作質量

☆工作結果

7、組織最重要的管理資源是()

☆人力資源(V)

☆財力資源

☆信息資源

☆時間資源

8、在管理方格理論中,貧乏管理的領導行為類型是()

☆1.1(V)

☆1.9

☆9.1

☆9.9

9、下列屬于內容型激勵理論的是()一需要層次論、成就需要論、雙

因素理論

☆歸因理論

☆雙因素理論(。)

☆強化理論+歸因理論——行為改造理論

☆期望理論+公平理論——過程型激勵理論

10、當前我國醫(yī)院護理管理體系是幾級負責制()

☆二級或一級

☆三級或二級(V)

☆四級或三級

☆四級負責制

11、美國心理學家赫茨伯格認為，地位、安全、工作環(huán)境等因素是()

☆激勵因素——內在動力

☆心理因素

☆保健因素——影響不良情緒(V)

☆生理因素

12、由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特

定功能的有機整體指的是()

☆系統(tǒng)(V)

☆組織

☆總體

☆團體

13、ABC時間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標是()

☆A目標(V)

☆B類目標

☆C類目標

☆D類目標

14、醫(yī)院的主要職能是()

☆醫(yī)療(V)

☆教學

☆科學研究

☆預防和社區(qū)衛(wèi)生服務

15、組織文化的核心是()

☆以人為本

☆組織的價值觀（V）

☆軟性管理

☆增強群體凝聚力

16、關于公平原理，以下描述哪項是錯誤的（）

☆公平即經(jīng)濟報酬平等（V）

☆報酬的公平與否會影響職工的積極性

☆公平不是平均主義

☆客觀評價工作業(yè)績是公平分配的前提

17、情境領導理論認為，適宜采用授權型領導方式的員工成熟度類型是

0

☆能力低，動機水平低（命令型）

☆能力低，動機水平高（說服型）

☆能力高，動機水平低（參與型）

☆能力高，動機水平高（V）

18、獎勵護士的優(yōu)質服務行為使其更加提高護理質量依據(jù)的理論是()

☆人類需要層次論

☆雙因素理論

☆成就需要論

☆強化理論(V)

19、真正的科學護理管理是從哪個時期開始的()

☆南丁格爾時期(。)

☆馬斯洛時期

☆法約爾時期

☆赫茨伯格時期

20、護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系統(tǒng)原理

☆人本原理

☆動態(tài)原理(V)

☆效益原理

21、馬斯洛的層次需要論強調激勵的中心問題是()

☆分析人的動機

☆滿足人的需要(V)

☆觀察人的行為

☆改造和修正人的行為

22、把自己的情感置身于說話者的位置上即換位思考指的是哪種傾聽

技巧()

☆專注

☆接受

☆移情(V)

☆對完整性負責

23、沖突雙方都必須以放棄部分利益為前提，在一定程度上滿足對方部

分需要的沖突解決方式是()

☆合作

☆回避

☆妥協(xié)(V)

☆遷就

24、時間管理最重要的意義是()

☆提高工作效率(V)

☆激勵員工的事業(yè)心

☆有效利用時間

☆有利于管理

25、一個完整的培訓程序包括五個步驟，第一個步驟是()

☆課程開發(fā)

☆培訓評估

☆課程設計

☆需求分析(V)

26、“霍桑試驗”是由下列哪位實施的()

☆泰羅

☆法約爾

☆韋伯

☆梅奧（V）

27、法約爾是管理學發(fā)展中哪一階段的代表性人物（）

☆古代管理階段

☆科學管理階段（V）

☆行為科學管理階段

☆現(xiàn)代管理階段

28、”群體行為理論"是由下列哪位提出的（）

☆盧因（V）

☆馬斯洛

☆麥格雷戈

☆赫滋伯格

29、"科學管理之父”是指的下列哪位?（）

☆泰羅（V）

☆法約爾

☆韋伯

☆梅奧

30、下列哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織?（）

☆醫(yī)療預防機構

☆婦幼保健棚勾

☆地區(qū)衛(wèi)生局（V）

☆生物制品生產(chǎn)機構

31、下列哪種溝通方式中最具有“中心人物"（）

☆垂直溝通

☆鏈式溝通

☆輪式溝通（V）

☆環(huán)式溝通

32、當沖突出現(xiàn)時，沖突雙方只顧強求自己的目標,不在乎給對方造成任

何影響稱為：（）

☆協(xié)作

☆競爭(V)

☆順應

☆逃避

33、關于非權力影響下列哪項不對()

☆不帶強制性

☆被影響者主動隨從

☆無約束力

☆不占主導地位(V)

34、管理方格論中的"11"型管理為()

☆任務型管理

☆偏人型管理

☆一般化管理

☆貧乏型管理(V)

35、綜合醫(yī)院中護理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的?％()

☆20

☆30

☆40

☆50(V)

36、醫(yī)院手術室護理人員與手術臺之比下列哪項正確?()

☆1:01

☆3:01(V)

☆4:01

☆5:01

37、下列要素哪項是組織實現(xiàn)目標、滿足社會需要的根本保證()

☆組織目標

☆任務

☆職權與責任

☆技術力量(V)

38、醫(yī)院屬于()

☆衛(wèi)生行政組織

☆衛(wèi)生事業(yè)組織(V)

☆醫(yī)療保健組織

☆醫(yī)學教育組織

39、根據(jù)醫(yī)院分級管理標準，一般一級醫(yī)院病床數(shù)應不少于()

☆10張

☆20張(V)

☆30張

☆50張

40、根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)

院護理行政管理體制實行()

☆護理部主任負責制

☆護理部主任、科護士長、護士長三級負責制

☆護理部主任、護士長二級負責制

☆總護士長、護士長二級負責制(V)

41、現(xiàn)代護理質量管理的階段是()

☆質量檢驗階段

☆統(tǒng)計的管理階段

☆全面質量管理階段(V)

☆科學管理階段

42、控制的首要環(huán)節(jié)是()

☆確立標準(V)

☆收集資料

☆衡量成效

☆找出偏差

43、病房床位與病房護理人員之比應是:()

☆01:00.2

☆1:0.4(2.5:1)(V)

☆01:00.6

☆01:00.7

44、當下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔工作責任,下列哪

種領導方式最為有效?()

☆說服型

☆民主型

☆命令型(V)

☆參與型

45、以護理業(yè)務技術管理分為若干項目，遂項進行循環(huán)管理的管理模式

是()

☆定項循環(huán)管理(V)

☆定位循環(huán)管理

☆按病種循環(huán)管理

☆按病例循環(huán)管理

46、ISO是指:()

☆全面質量管理

☆質量控制

☆國際標準化組織(V)

☆目標管理

47、TQM是指()

☆全面質量管理(V)

☆質量控制

☆國際標準化組織

☆目標管理

48、護理信息主要是與人的哪種信息有關()

☆健康與疾病(V)

☆行政與管理

☆業(yè)務與技術

☆科研與發(fā)展

49、影響人們應用和理解語言的因素下列哪項不是()

☆年齡

☆教育程度

☆文化背景

☆性別（V）

50、護理人員為患者進行心理護理、健康教育屬于（）

☆ISO服務單位分類的第一種服務

☆ISO服務單位分類的第二種服務

☆ISO服務單位分類的第三種服務（V）

☆類似于ISO服務單位分類的第二種服務

51、管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

☆目光

☆手勢

☆姿態(tài)

☆語言（7）

52、在診療過程中由于醫(yī)務人員工作過失,造成病人死亡，屬于（）

☆一級醫(yī)療事故（V）

☆二級醫(yī)療事故

☆三級醫(yī)療事故

☆四級醫(yī)療事故

53、一個500張床位的綜合醫(yī)院應配備護理人員的人數(shù)為()

☆201~216

☆288-306(V)

☆403~432

☆576~612

54、《全國醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務是()

☆醫(yī)療(7)

☆教學

☆科研

☆預防

55、下列哪項不是管理職能的特征()

☆管理的自然屬性和社會屬性

☆管理科學性和藝術性

☆管理對象的多重性(V)

☆管理的普遍性

56、下列哪項不是開放性系統(tǒng)的基本要素:()

☆輸入

☆輸出

☆處理

☆系統(tǒng)(V)

57、下列哪項不是目標的作用:()

☆指向作用

☆廣告作用(V)

☆協(xié)調作用

☆推動作用

58、管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應超過:()

☆10人

☆15人(V)

☆20人

☆25人

59、管理的首要職能是（）

☆組織

☆領導

☆人力資源管理

☆計劃（V）

60、管理資源中最重要的資源是（）

☆人力資源（V）

☆物力資源

☆財力資源

☆時間資源

61、按照衛(wèi)生部要求，多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長，并兼護理

部主任，另設護理部副主任2人。（）

☆1200張

☆1000張

☆800張

☆500張(V)

62、護士長代表患者反映其要求，與相關人員聯(lián)絡溝通，以解決其問題,

說明護士長具有哪種角色()

☆護理管理者

☆聯(lián)絡者

☆患者代言人(V)

☆教育者

63、醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者是()

☆護士

☆護士長(V)

☆科護士長

☆護理部主任

64、高層護理管理者側重需要哪種能力()

☆技術能力

☆交往協(xié)調能力

☆科學決策能力(V)

☆組織能力

65、管理的二重性是指自然屬性和()

☆科學性

☆社會屬性(V)

☆藝術性

☆普遍性

66、科學管理的基本特征不包括管理的()

☆制度化

☆程序化

☆非程序化(V)

☆數(shù)量化

67、屬于行政方法特點不是的()

☆具有一定的強制性

☆具有明確的范圍

☆不平等性

☆利益性(V)

68、管理的基本方法不包括()

☆行政方法

☆經(jīng)濟方法

☆教育方法

☆目標管理方法(V)

69、管理的職能包括()

☆計劃、組織、人事、指揮、控制

☆計劃、組織、人事、領導、控制

☆計劃、安排、人事、領導、控制

☆策劃、組織、人事、領導、控制(V)

70、管理對象是組織所擁有的資源,包括的內容有()

☆財、物、信息、空間和時間

☆人、財、物、信息、時間(V)

☆人、財物、資料、空間、時間

☆人、財、物、信息、空間、時間

71、護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系統(tǒng)原理

☆人本原理

☆動態(tài)原理(V)

☆效益原理

72、與現(xiàn)代管理人本原理相對應的原則是()

☆整分合原則

☆價值原則

☆彈性原則

☆能及原則(V)

73、醫(yī)院機構要分成有上下等級關系的部門層級，反映了系統(tǒng)特性的()

☆整體性

☆相關性

☆層次性(V)

☆目的性

74、馬斯洛的人類需要層次論著重研究()

☆生產(chǎn)過程中工人的勞動效率

☆一般管理原理和管理效率

☆人的需要、動機和行為(V)

☆生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣

75、在宗旨、任務的指導下，組織活動要達到的最終可測量的成果是()

☆宗旨

☆目的

☆目標(V)

☆策略

76、計劃的特征不包括()

☆目的性

☆綱領性

☆組織性

☆效率性(V)

77、管理職能中最基本的職能是()

☆人員管理

☆控制

☆計劃(V)

☆領導

78、組織長期計劃一般由()制定

☆中層管理著

☆被管理者

☆高層管理者(V)

☆基層管理者

79、對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到()

☆保證人盡其才（V）

☆保證人員質量

☆保證人員數(shù)量

☆加強人員培訓

80、個人制定所從事工作的發(fā)展目標。確定實現(xiàn)目標策略的郭曉恒稱

為（）

☆職業(yè)生涯

☆職業(yè)路徑

☆職業(yè)規(guī)劃（V）

☆職業(yè)發(fā)展

81、個人實現(xiàn)發(fā)展目標而采取行為的內在動力稱為（）

☆職業(yè)發(fā)展

☆事業(yè)素質

☆職業(yè)期望（V）

☆職業(yè)成功

82、護理人員的考核和評價，關鍵指標是()

☆工作數(shù)量

☆工作質量

☆工作績效(V)

☆工作結果

83、護理人員排版應遵循的首要原則()

☆滿足病人的需要(V)

☆有效利用資源

☆降低人力成本

☆合理組合人力

84、下列哪項不屬于固定薪酬的內容是()

☆工資

☆津貼

☆職工股票(V)

☆福利

85、護士長根據(jù)護理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大

工作潛能，反映了護士長的哪項領導效能()

☆時間效能

☆用人效能(V)

☆決策效能

☆辦事效能

86、當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用的策略是()

☆回避

☆遷就

☆合作(V)

☆強制

87、沖突的基本過程是?()

☆潛在對立、僵持階段、行為階段、結果階段

☆僵持階段、認知與個人介入、行為階段、結果階段

☆潛在對立、認知與個人介入、僵持階段、結果階段

☆潛在對立、認知與個人介入、行為階段、結果階段

88、有效控制系統(tǒng)的特征是()

☆適時適度控制

☆自我控制

☆客觀控制

☆以上全是(V)

89、護理成本管理不包括()

☆制定護士工作標準(V)

☆開展護理服務成本核算

☆進行護理成本-效益分析

☆進行實施動態(tài)成本檢測與控制

90、控制對象包括()

☆人、財、物、信息

☆作業(yè)

☆組織的總體績效

☆以上都是（V）

91、制定標準包括（）

☆確定控制對象