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文檔簡(jiǎn)介
第一節(jié)日常衛(wèi)生檢查 2一、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 2二、廁所保潔標(biāo)準(zhǔn) 5三、廁所保潔質(zhì)量 6四、人員考核標(biāo)準(zhǔn) 6第二節(jié)保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn) 8一、員工出勤 8二、作業(yè)時(shí)間 9三、員工形象 9四、工具配置 10五、清掃質(zhì)量 10六、廁所保潔 11七、垃圾清運(yùn) 11八、牛皮癬清理 12第三節(jié)管理人員考核辦法 13一、指導(dǎo)思想 13二、考核原則 13三、考核范圍 14四、考核依據(jù) 14五、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 14六、考核體系構(gòu)成 14七、考核程序 15八、考核組織領(lǐng)導(dǎo) 17第四節(jié)廁所管理考評(píng)辦法 17一、考評(píng)原則 17二、考評(píng)范圍 18三、考評(píng)辦法 18四、獎(jiǎng)懲辦法 18五、評(píng)分實(shí)施細(xì)則 18第一節(jié)日常衛(wèi)生檢查管理人員要做到每天對(duì)區(qū)域內(nèi)廁所進(jìn)行監(jiān)督檢查,做到主干道、重要位置的廁所每天檢查一次,其他位置的廁所兩天檢查一次,并做好檢查記錄,及時(shí)掌握每座廁所的使用及管理情況。一、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)制度上墻1.建立完善的廁所管理制度并上墻公示,內(nèi)容包括廁所名稱、服務(wù)時(shí)間、管理職責(zé)、管理人員姓名及照片、投訴監(jiān)督電話等。2.廁內(nèi)、廁外標(biāo)識(shí)牌設(shè)置規(guī)范、符合市標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)識(shí)牌完好。(二)廁所內(nèi)外環(huán)境、設(shè)備(設(shè)施)衛(wèi)生1.內(nèi)外墻體、擋板無(wú)亂涂寫、亂張貼。2.在室內(nèi)采光、照明和通風(fēng)條件良好情況下,廁內(nèi)無(wú)明顯臭味。3.墻面、天花板、門窗和擋板無(wú)積灰、糞及污漬、痰漬、蛛網(wǎng)。4.地面干燥,無(wú)紙屑煙蒂、無(wú)污漬。5.蹲便器、坐便器內(nèi)外側(cè)、擋板無(wú)糞便污物,便池(斗)無(wú)尿堿跡、無(wú)黃跡。6.溝槽無(wú)堵塞,紙簍無(wú)滿溢。7.洗手槽清潔、無(wú)積水,周邊無(wú)污漬。8.鏡面無(wú)明顯水跡、積灰。9.拖把池及周邊整潔,無(wú)積灰、無(wú)積水、無(wú)污物沉淀。10.消毒季節(jié)按規(guī)定要求消毒,做到消殺徹底。廁所便斗等核定范圍內(nèi)的蚊蠅少于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(3只以下),消毒后將死蚊蠅及時(shí)清除干凈。(三)綠化養(yǎng)護(hù)做好廁所配套綠化的養(yǎng)護(hù)工作(核定的廁所配套綠化設(shè)施)做到綠化生長(zhǎng)良好,綠地內(nèi)清潔。(四)服務(wù)管理:1.廁所按規(guī)定時(shí)間開(kāi)、關(guān),管理人員中途不離崗。2.廁所周邊無(wú)雜物堆放、亂搭建現(xiàn)象,工具間干凈整潔,保潔工具按規(guī)定存放。3.做好廁所內(nèi)外環(huán)境清洗保潔工作,做到見(jiàn)臟就保潔,見(jiàn)水就擦。每天晚上十點(diǎn)后全面清洗地面,并拖干。4.廁所管理人員提供誠(chéng)信服務(wù)(按規(guī)定價(jià)格出售手紙、手帕紙)。5.廁內(nèi)有洗手處、洗手液,管理房備有手紙。6.按規(guī)定使用除臭用品。7.服務(wù)管理規(guī)范,文明用語(yǔ),禮貌待人,不與群眾爭(zhēng)吵。8.廁所管理人員到崗到位,著裝整齊,佩證上崗,開(kāi)展人性化服務(wù)。9.設(shè)有殘疾人坑位和母嬰室的廁所,須提供相應(yīng)服務(wù),并給予及時(shí)關(guān)注。10因停電、停水等到原因廁所不能正常使用,應(yīng)及時(shí)告知招標(biāo)方,并張貼告示。11.積極開(kāi)展星級(jí)服務(wù)提升活動(dòng)。(五)安全作業(yè):1.消防設(shè)施完好,能正常使用。2.廁內(nèi)不放置易燃易爆品。3.安全用電。保持廁所用電線路原貌,不私自改線、接線、亂安插座或外接他用。4.工作期間不飲酒、文明用餐。5.管理房?jī)?nèi)不堆放與工作無(wú)關(guān)的物品。6.打掃時(shí)必須放置工作告知牌;若存在地面積水或附近墜落物等可能影響作業(yè)者或使用者人身安全的安全隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)放置防滑等安全警示裝置;雨、雪天氣設(shè)置警示牌。7.消毒物品按規(guī)定安全存放在工具房。在進(jìn)行消毒過(guò)程中,做好人員防護(hù)工作。消毒水配備要符合安全規(guī)定比例(按說(shuō)明書)。8.廁所內(nèi)不得停放機(jī)動(dòng)車輛。9.廁所內(nèi)不得寄養(yǎng)動(dòng)物。二、廁所保潔標(biāo)準(zhǔn)(一)廁所管理人員每天至少對(duì)廁所衛(wèi)生及設(shè)施全面清掃或清擦兩遍,上午8點(diǎn)之前完成。(二)要保持廁所內(nèi)環(huán)境整潔,具體要做到:工具擺放整齊,地面及器具無(wú)積水、污物,墻面、天花板、門窗、隔離板及廁所外墻無(wú)積灰、污漬、蜘蛛網(wǎng)、亂貼亂畫等。(三)廁所內(nèi)采光、照明和通風(fēng)應(yīng)良好,無(wú)明顯臭味。(四)要保證廁內(nèi)各類衛(wèi)生設(shè)備、設(shè)施完好、整潔、方便使用,下水管道要保持通暢。(五)廁內(nèi)各種線路要安全鋪設(shè),無(wú)亂扯亂拉現(xiàn)象。(六)要保持廁所外責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔,具體做到:無(wú)垃圾、積水、無(wú)亂擺亂放雜物等。(七)廁所內(nèi)外蠅蚊季節(jié)定時(shí)噴灑滅蠅滅蚊藥物,有效控制蒼蠅蚊蟲滋生。(八)廁所的化糞池或貯糞池,在建設(shè)上應(yīng)做到密閉、有蓋、不滲漏,防止污染地下水。(九)廁所的化糞池或貯糞池應(yīng)及時(shí)清掏或掏取,防止污水溢出。(十)廁所管理間要保持室內(nèi)及周圍物品擺放有序整齊,環(huán)境整潔。(十一)廁所管理人員要到崗到位,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良。(十二)廁所管理人員要加強(qiáng)對(duì)廁內(nèi)設(shè)施的看管,發(fā)現(xiàn)有損壞設(shè)施的行為要及時(shí)制止,對(duì)已破損的設(shè)施應(yīng)立即向公司報(bào)告。(十三)廁所整體的完善維修,由公司管理人員提出相關(guān)維修建議,呈報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三、廁所保潔質(zhì)量(一)按照廁所開(kāi)放時(shí)間進(jìn)行保潔,做到隨臟隨保。(二)保持廁所內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味,保持墻壁、天花板、門窗無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、刻畫,內(nèi)部地面潔凈、無(wú)積水、積尿、地面無(wú)垃圾雜物。蹲位整潔,大便器內(nèi)無(wú)積存物,小便器內(nèi)無(wú)水銹、尿垢、污物,紙簍不滿溢。廁所內(nèi)暴露管道外部每周擦拭一次。(三)內(nèi)外部照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機(jī)、沖水設(shè)備等無(wú)積灰、污物。(四)外墻面、屋頂及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔,無(wú)私搭亂建,無(wú)雜物。(五)定時(shí)噴灑滅蚊蠅藥物,做到隨有隨滅。(六)清掃保潔時(shí)設(shè)置提醒標(biāo)志,廁所管護(hù)時(shí)設(shè)置防滑標(biāo)志,冬季保潔時(shí)確保地面不結(jié)冰。四、人員考核標(biāo)準(zhǔn)(一)按時(shí)上下班,遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位。(10分)1.無(wú)正當(dāng)理由曠工者,每次扣1分。2.上班時(shí)間脫離崗位者,每次扣1分。(二)保持廁所內(nèi)外清潔衛(wèi)生無(wú)異味,保持墻壁、天花板、門窗、便池整潔,地面無(wú)垃圾雜物。(40分)1.廁所周圍5米內(nèi)有樹葉、磚頭、紙屑,每次扣2分。2.廁所內(nèi)墻面存有小廣告等污物,每處扣1分。3.廁所內(nèi)外照明燈具、標(biāo)志、洗手器具、面鏡、掛衣鉤、烘手機(jī)、沖水設(shè)備、水池、隔離板、天花板、門窗上有污漬的每處扣5分。4.廁所內(nèi)地面有煙頭、泥漬,便池有尿漬,每處扣3分。5.消極怠工,沒(méi)能完成當(dāng)天保潔任務(wù)者,每次扣5分。6.廁所內(nèi)空氣污染嚴(yán)重,氣味過(guò)大,每次扣3分。7.做好防蚊防蠅措施,定時(shí)消毒,如有蚊蠅孳生,每次扣3分。(三)著裝整齊,文明服務(wù)。(10分)1.著裝散亂,有損環(huán)衛(wèi)形象,每次扣1分。2.工作責(zé)任心差,未及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指令而造成工作被動(dòng),每次扣2分。(四)及時(shí)維護(hù)廁所內(nèi)的設(shè)施。(10分)1.人為或自然損壞廁所內(nèi)設(shè)施不能及時(shí)維修,每次扣2分。2.倒賣廁所水電資源者,每次扣3分。(五)服務(wù)良好,無(wú)媒體曝光和村民投訴。(30)1.因保潔不及時(shí)被村民投訴,每次扣5分。2.因保潔服務(wù)不到位被媒體曝光,每次扣5分。3.其他不配合環(huán)衛(wèi)處工作的情況,每次扣3分。(六)公司各項(xiàng)制度健全,人員管理、福利及工具發(fā)放手續(xù)齊全,檔案完備。(5分)1.未按規(guī)定建立各項(xiàng)自身管理機(jī)制的,扣0.3分。2.未能按要求進(jìn)行自查、巡查,上交自查記錄、監(jiān)督檢查日志的,每次扣0.2分。(七)各項(xiàng)安全措施齊全,計(jì)劃周密,無(wú)任何事故發(fā)生(5分)未能在公司每月召開(kāi)的會(huì)議上進(jìn)行安全教育、安全生產(chǎn)防范措施不力、出現(xiàn)安全事故的,每次扣0.5分。第二節(jié)保潔作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)為了保質(zhì)保量完成廁所管護(hù)各項(xiàng)任務(wù),明確作業(yè)規(guī)范,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,根據(jù)公司規(guī)定及有關(guān)文件精神,經(jīng)項(xiàng)目部全體管理人員,討論通過(guò)以下作業(yè)管理考核標(biāo)準(zhǔn):一、員工出勤1.員工必須按規(guī)定時(shí)間上下班,員工遲到或早退15分鐘以內(nèi)的扣5分,15分鐘以外扣10分。2.員工遲到或早退30分鐘以外視作曠工半天處理,生病或有事須請(qǐng)假,否則視作曠工,曠工1天扣40分,以此類推;3.員工生病或有事須書面請(qǐng)假,來(lái)不及書面請(qǐng)假,須事后補(bǔ)請(qǐng)假條,否則視作曠工,請(qǐng)假后,員工當(dāng)天不得工資。(請(qǐng)假條須附考勤表上)4.員工辭職須提前1個(gè)月書面提出,由管理員出具相關(guān)交接手續(xù),經(jīng)理批準(zhǔn)并提交考勤,才可離崗,否則財(cái)務(wù)不予以結(jié)算。5.未經(jīng)允許,擅自找人代班的,扣10分。項(xiàng)目管理人員不得輕易找公司外部人員代班,否則相關(guān)責(zé)任人須為代班人作業(yè)安全負(fù)全責(zé)。二、作業(yè)時(shí)間1.未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成第一遍保潔的每責(zé)任區(qū)域道路扣10分;2.掃完后未及時(shí)巡回保潔地扣5分;3.按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成第一時(shí)間保潔。1月、2月、12月每日上午8:00前完場(chǎng)保潔,其他月份每日上午7:30前完成保潔,保潔結(jié)束后做好巡回保潔工作。三、員工形象1.員工在工作時(shí)間未按規(guī)定著裝的,著裝不規(guī)范,如衣冠不整(如紐扣不扣,工作帽歪戴等)、服裝不潔、未穿統(tǒng)一的工作服,未使用統(tǒng)一的保潔工具的,每次扣2分;2.保潔員不遵守交通規(guī)則,在非機(jī)動(dòng)車道騎自行車逆向行駛的每人次扣2分;3.每次未佩證上崗的每次扣2分;4.無(wú)理取鬧,在作業(yè)崗位與員工、行人或店家爭(zhēng)吵的,每次扣5分;5.在作業(yè)時(shí)間打瞌睡、聚堆閑聊、翻找或理廢品、扎掃把等做與工作無(wú)關(guān)的事,每次扣5分。6.不按規(guī)定時(shí)間休息(5分鐘內(nèi)/50分鐘)、動(dòng)作遲緩、磨洋工的,每次扣5分。7.員工作時(shí)間未按規(guī)定穿工作服的,每人次扣5分;8.保潔小車、垃圾清運(yùn)小車未在車輛前部、后部、兩側(cè)設(shè)置反光標(biāo)識(shí)的,每車次扣10分;7.發(fā)生一次有責(zé)投訴,扣20分。四、工具配置1.員工未按規(guī)定帶全作業(yè)工具的,每缺少1項(xiàng)扣2分;2.員工所帶作業(yè)工具不合規(guī)范的;每項(xiàng)扣2分;3.員工作業(yè)工具臟、亂、差或在作業(yè)車輛存放與工作無(wú)關(guān)的物件,每次扣2分;4.員工未按規(guī)范使用工具,每次扣2分;五、清掃質(zhì)量1.地面垃圾(雜物)<0.5㎡的每處扣1分,<2㎡的每處扣2分,≥2㎡的每處扣4分,有暴露垃圾堆的每處扣5分。2.人行道板間、人行道各類井蓋間等縫隙有垃圾的每處扣1分。3.清掃保潔不規(guī)范導(dǎo)致地面塵的,每次扣5分;4.漏掃的每處扣2分(有積灰、煙蒂、瓜子殼等垃圾);5.垃圾歸攏、歸堆未清除的每處扣5分,清除不徹底的每處扣2分,6.清掃保潔時(shí)向道路兩側(cè)反掃的每次扣5分;7.垃圾桶底下等不掃或清掃不潔(有煙蒂、瓜子殼等垃圾)每處扣2分;8.墻體角落四周未推掃,有垃圾(雜物)、積泥每處(≤3㎡),每處扣2分;大于3㎡每處扣4分;9.有衛(wèi)生死角1處,扣5分;10.未在規(guī)定的時(shí)間完成第一遍保潔的扣20分;完成保潔的路段地面有垃圾的每處扣2分;六、廁所保潔1.廁所管理未按規(guī)定開(kāi)放,每次扣20分,2.廁所管理沒(méi)有安排專人負(fù)責(zé),每次扣10分,3.大小便無(wú)堵塞、糞便滿溢未及時(shí)處理扣5分4.隨后做到定時(shí)沖洗,每天每個(gè)廁所清理不少于2遍,每少1遍扣5分。5.未在每天早上8點(diǎn)之前完成全面清理一遍,每次扣5分。6.廁所有污物、惡臭每次扣5分。7.清理不徹底,有衛(wèi)生死角、垃圾、積水、蛛網(wǎng)、灰砂,每處扣2分;七、垃圾清運(yùn)1.車輛外觀不潔、積塵、破損、車身油漆剝落(剝落面積大于5cm×5cm),垃圾清運(yùn)車未實(shí)行密閉運(yùn)輸發(fā)生拋灑滴漏污染地面、車廂外有吊掛垃圾等問(wèn)題,每發(fā)生1次扣5分;2.車體破損修理不及時(shí)(24小時(shí))每次扣5分;3.垃圾未日產(chǎn)日清的每處扣10分,4.垃圾清運(yùn)不及時(shí),垃圾超出果殼箱、垃圾桶投放口平面的扣2分/處,果殼箱、垃圾桶垃圾滿溢的每處扣5分。5.垃圾收集容器邊有暴露垃圾堆的每處扣5分,周邊地面(2米范圍內(nèi))有垃圾污水、雜物的每處扣5分;6.果殼箱(垃圾箱、桶)等垃圾收集容器清洗不到位,外觀不潔有污垢的每處扣5分;7.垃圾收集后垃圾桶未放回原處的每處扣2分。8.焚燒垃圾、樹葉的每項(xiàng)扣20分,未及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)處理落葉的扣5分。八、牛皮癬清理1.實(shí)行“三定”管理,員工作業(yè)未按照規(guī)定巡查路徑,每次扣10分,2.每天早上未在8點(diǎn)之前完成全面清理一遍扣5分。3.涂寫類整治作業(yè)須按照“一刮、二鏟、三粉刷”的規(guī)程操作。材料使用外墻涂料或相同顏色的油漆,色差明顯每處扣3分,4.涂寫形狀不規(guī)則(矩形或正方形),邊角不整齊,每處扣2分。5.招貼類漏清1處扣2分,清理不徹底、留有痕跡,每處扣1分。6.對(duì)每天清理招貼,妥善處理,隨意丟棄,每發(fā)現(xiàn)1次亂丟棄現(xiàn)象扣5分。第三節(jié)管理人員考核辦法為了強(qiáng)化管理,落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,根據(jù)公司職工管理暫行辦法,結(jié)合實(shí)際,制定本辦法。一、指導(dǎo)思想公司工作人員考核要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以促進(jìn)完成集團(tuán)總公司年度工作計(jì)劃和部門目標(biāo)責(zé)任制為目標(biāo),以崗位職責(zé)和工作任務(wù)為具體考核內(nèi)容,對(duì)公司工作人員進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核,客觀、全面、正確評(píng)價(jià)公司工作人員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī),充分調(diào)動(dòng)廣大職工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)思想作風(fēng)、工作作風(fēng),不斷提高工作效率。二、考核原則堅(jiān)持實(shí)事求是、誰(shuí)用人誰(shuí)管理誰(shuí)考核、領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考核相結(jié)合、月度考核與年度考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合的原則。三、考核范圍公司在崗的經(jīng)理及其以下管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人;公司、資金中心、集體企業(yè)處、土木學(xué)會(huì)在崗的處級(jí)及其以下管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人。四、考核依據(jù)1.部門目標(biāo)責(zé)任制;2.崗位職責(zé);3.上級(jí)布置的工作任務(wù)。五、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司工作人員的德、能、勤、績(jī)進(jìn)行全面考核。主要考核工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)容,重點(diǎn)考核工作業(yè)績(jī)。公司工作人員考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職;工人考核等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。其中優(yōu)秀等次比例控制在15%以內(nèi)。六、考核體系構(gòu)成公司工作人員考核體系由業(yè)績(jī)考核和出勤考核兩部分組成。(一)業(yè)績(jī)考核要素由工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等三部分構(gòu)成。1.個(gè)人業(yè)績(jī)考核得分等于所考核各要素分值之和。2.管理人員和專業(yè)技術(shù)人員個(gè)人綜合考核得分等于主管領(lǐng)導(dǎo)考核得分×30%+部門考核得分×30%+民主測(cè)評(píng)得分×10%+個(gè)人考核得分×30%。3.工人個(gè)人綜合考核得分=分管領(lǐng)導(dǎo)考核得分×50%+班組民主測(cè)評(píng)得分×20%+個(gè)人考核得分×30%。(二)出勤考核1.曠工一天,取消評(píng)優(yōu)資格,2.出勤率低于90%不得評(píng)優(yōu);3.出勤率低于80%的不得評(píng)稱職等次(年休假除外)。七、考核程序(一)月度考核公司工作人員每月填寫《月度考核表》,對(duì)自己工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),確定恰當(dāng)考核分值;部門正職的個(gè)人《月度考核表》由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),并確定恰當(dāng)考核分值;部門副職及其他人員個(gè)人《月度考核表》由部門正式確認(rèn),并確定恰當(dāng)考核分值。月度考核優(yōu)秀率控制在被考核總?cè)藬?shù)15%以內(nèi)(人數(shù)較少的部門優(yōu)秀指標(biāo)全年可以累計(jì)使用).(二)年度考核1.個(gè)人總結(jié)。公司工作人員年度考核依據(jù)每月確認(rèn)的《月度考核表》記錄內(nèi)容,對(duì)全年的個(gè)人履行崗位職責(zé)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)情況及其效果情況進(jìn)行書面總結(jié)。同時(shí),填寫《年度考核登記表》。2.企業(yè)發(fā)展處對(duì)部門的目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果作為部門考核得分。3.民主測(cè)評(píng),公司工作人員在所在工會(huì)分會(huì)職工大會(huì)上述職、民主測(cè)評(píng);工人在部門內(nèi)部民主測(cè)評(píng)(不述職)。4.考核等次確定依據(jù)被考核者個(gè)人的工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作三個(gè)要素考核得分情況計(jì)分確定等次。各等次分值為:優(yōu)秀≥91分,稱職(合格)80—90分,基本稱職(基本合格)65-79分,不稱職(不合格)≤64分。5.考核結(jié)果確認(rèn)各部門匯總本部門工作人員個(gè)人全年月度考核等次和全年出勤率,并對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)考核得分、部門考核得分、個(gè)人考核得分、民主測(cè)評(píng)得分加權(quán)平均評(píng)定被考核者的考核等次。處級(jí)干部和政工人員的考核等次由政治部審核;行政和其他部門科級(jí)及其以下工作人員考核等次由勞動(dòng)人事部審核。考核小組對(duì)考核等次結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),對(duì)年度考核為優(yōu)秀等次的工作人員在公司進(jìn)行公示.6.考核結(jié)果反饋與應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)反饋給被考核者個(gè)人,如果被考核者對(duì)考核結(jié)果有異議,可在接到考核結(jié)果通知之日起7日內(nèi)向公司考核小組申請(qǐng)復(fù)核??己私Y(jié)果在組織人事部門備案,作為聘用、晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。對(duì)年度考核為優(yōu)秀等次的發(fā)文表彰,并給予一次性獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核為稱職(合格)等次的,按職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)給年度兌現(xiàn)獎(jiǎng);對(duì)考核為基本稱職(基本合格)等次,按職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)10%的年度兌現(xiàn)獎(jiǎng);對(duì)年度考核為不稱職(不合格)等次的,不發(fā)給年度獎(jiǎng)金,當(dāng)年不晉升工資,并限期改進(jìn);三個(gè)月內(nèi)仍無(wú)改進(jìn)者,按有關(guān)規(guī)定辦理。八、考核組織領(lǐng)導(dǎo)總公司設(shè)立公司考核小組,公司考核小組辦公室設(shè)在勞動(dòng)人事部??己诵〗M組長(zhǎng)由總公司分管公司工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由政治部、監(jiān)察室、公司工會(huì)、辦公室、發(fā)展處、財(cái)務(wù)處、勞動(dòng)人事部主要負(fù)責(zé)人員和一名職工代表組成??己诵〗M主要職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)公司工作人員的考核工作,負(fù)責(zé)策劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督考核工作,確定被考核者的考核等次,受理被考核者的復(fù)核申請(qǐng)。第四節(jié)廁所管理考評(píng)辦法為確保區(qū)域內(nèi)廁所管理規(guī)范,服務(wù)一流,樹立良好形象,特制定如下綜合考評(píng)辦法。一、考評(píng)原則按照“按時(shí)開(kāi)放、人員在崗、標(biāo)志明顯、設(shè)施完善、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、服務(wù)一流”的標(biāo)準(zhǔn),“公開(kāi)、公平、透明”的原則,對(duì)廁所管理進(jìn)行檢查考評(píng)。二、考評(píng)范圍區(qū)域內(nèi)所有廁所。三、考評(píng)辦法由公司相關(guān)人員組成考評(píng)組,采取明查與暗查相結(jié)合、專業(yè)隊(duì)伍檢查考評(píng)與社會(huì)群眾考評(píng)相結(jié)合,檢查考評(píng)實(shí)行百分制。四、獎(jiǎng)懲辦法1.根據(jù)《考核評(píng)分實(shí)施細(xì)則》,每月通過(guò)打分進(jìn)行考核評(píng)比,按照分值高低評(píng)選出5座先進(jìn)廁所、1座最差廁所,凡被評(píng)為先進(jìn)廁所的,得分不得少于95分。2.對(duì)先進(jìn)廁所的保潔員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)最差廁所從員工資中扣除一定費(fèi)用,對(duì)管理松懈、設(shè)施損壞嚴(yán)重、廁所臟亂的保潔人員,要追究責(zé)任。五
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