車務通培訓交流材料

車務通產(chǎn)品介紹目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQ車務通產(chǎn)品定義

“車務通”是中國移動為具有車輛實時監(jiān)控和人員位置管理需求的集團客戶提供的位置服務業(yè)務。該業(yè)務基于中國移動通信網(wǎng)絡和位置業(yè)務平臺，提供對車輛及人員位置信息的監(jiān)控、調(diào)度、管理等功能和綜合運營服務，實現(xiàn)集團客戶資源優(yōu)化配置、科學管理和信息化辦公，提高工作效率，降低運營成本?！败噭胀ā倍ㄎ粸槿珖y(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運營的中國移動集團客戶重點產(chǎn)品。產(chǎn)品LOGO：三種定位方式GPS定位：基于全球定位系統(tǒng)（Global

Positioning

System）對移動臺（俗稱車載終端）進行定位的技術。由裝載了GPS接收模塊的移動臺捕獲和跟蹤GPS衛(wèi)星信號，GPS接收模塊高精度地測量GPS信號的傳播時間，利用GPS衛(wèi)星在軌的已知位置，解算出GPS接收模塊天線所在位置的三維坐標。

優(yōu)點：精度高；缺點：終端成本高；受空間限制.CELL-ID定位:是基于GSM網(wǎng)絡的定位方式，是指由GSM網(wǎng)絡通過獲取移動用戶所在的蜂窩小區(qū)號，并將此蜂窩小區(qū)對應的位置信息作為移動終端所處的位置。

優(yōu)點：無終端和空間的要求和限制；缺點：精度低A-GPS定位:是一種結合網(wǎng)絡基站信息和GPS信息對移動臺進行定位的技術，既利用全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS，又利用移動基站，解決了GPS覆蓋的問題，兩種定位技術進行合理結合，以達到更好的定位效果和定位范圍

優(yōu)點：實現(xiàn)多種定位能力的融合和補充；缺點：AGPS服務器和終端有待成熟目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQ車務通平臺登錄方式B/S方式（Browser/Server）：通過web瀏覽器訪問網(wǎng)址C/S方式（Client/Server）：通過本機安裝應用程序及地圖客戶端軟件使用產(chǎn)品。WAP方式：利用手機WAP方式訪問/wap短信方式：可以通過手機短信對權限內(nèi)的車輛進行定位。短信格式為“DW+空格+車機SIM卡號”發(fā)送到1065710622即可通過短信獲得車輛的位置信息描述。

定位

能夠顯示終端列表、獲取位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等）、單次/定時定位、跟蹤車輛/人員位置、歷史軌跡回放等。地圖操作

能夠對電子地圖進行自動漫游、顯示全圖、縮放地圖、量算圖形（周長、面積等）、計算最短路徑、圖層顯示控制、地圖打印輸出、地物地名查詢等。車輛監(jiān)控

靈活設置超速報警、區(qū)域報警、偏航告警、語音呼叫等功能。調(diào)度管理

能夠對車輛/人員進行實時調(diào)度，并提供車輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計報表（包括車牌號碼、終端號碼、接收/發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號）等管理功能。產(chǎn)品功能概述車務通產(chǎn)品主要具有定位、地圖操作、車輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。功能項功能說明定位位置查詢查詢車輛和人員的位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息），包括定時定位、單次定位、定位計劃等。位置跟蹤查詢?nèi)塑噺默F(xiàn)在起到未來一段時間內(nèi)的位置信息。軌跡回放對人員、車輛、船只在過去一段時間內(nèi)的行駛軌跡進行回放。地圖操作地圖縮放支持柵格和矢量2種格式的地圖，快速無級縮放。自動漫游地圖可以任意拖動顯示。距離量算在地圖上可測量任意折線所代表的地理距離。圖形量算在地圖上可測量任意多邊形的地理周長和面積。圖層管理通過圖層管理器，可以控制地圖上某一圖層是否顯示，是否能夠查詢。地圖打印可以保存并打印當前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍，可包括移動目標及軌跡，還能打印出軌跡點的時間。比例尺在監(jiān)控窗口的右下角顯示當前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。地物查詢管理員和操作員在地圖上可查詢到某一地物名稱或一定區(qū)域范圍內(nèi)所含地物名稱。地名查詢輸入要查詢地方的名稱或者名稱的一部分，查詢出該地方在地圖上的位置。最短路徑能夠查詢地圖內(nèi)任意兩點之間的最短路徑（包括高速公路、國道、省級公路和鄉(xiāng)級公路），能夠查詢城市市內(nèi)道路的最短路徑。POI及LOI自維護根據(jù)客戶需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找POI和路線（LOI）信息。產(chǎn)品功能功能項功能說明調(diào)度管理車輛調(diào)度車務通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車載終端，對車輛進行調(diào)度，另外也可對車輛進行斷油斷電控制。人員調(diào)度可以向員工的移動設備上發(fā)送信息進行調(diào)度管理；根據(jù)集團客戶設定好的時間和區(qū)域通過對員工的定位方式進行考勤管理。統(tǒng)計分析統(tǒng)計報表（包括告警信息統(tǒng)計，里程統(tǒng)計，油耗統(tǒng)計，定位次數(shù)統(tǒng)計，速度統(tǒng)計，行駛時間統(tǒng)計，車輛信息統(tǒng)計等等）數(shù)據(jù)管理車輛類型管理，企業(yè)權限管理，目標分組管理，操作員角色管理，操作員信息管理，操作員分組管理車輛監(jiān)控監(jiān)聽監(jiān)控人員如果想要了解車輛行駛過程中的情況，可以為車輛設置監(jiān)聽號碼。監(jiān)視由控制中心發(fā)出圖像采集指令，控制車載終端攝像頭（外加設備）采集到圖片，再傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，以便隨時可以看到到車內(nèi)的情況。限界在實際監(jiān)控中，車輛可能需要在指定的區(qū)域內(nèi)運行，監(jiān)控人員（業(yè)務使用用戶）可以為車輛預設區(qū)域，車輛在行駛中若超出了預定的轄區(qū)范圍，系統(tǒng)判斷該車越界，向監(jiān)控人員提示，便于監(jiān)控人員及時的掌握車輛的走向。報警對于車輛在行駛過程中若超出了預定的速度范圍、偏離預先設定的路線、遇劫匪等緊急情況，發(fā)出報警，以便管理人員和司機采取相應的措施。呼叫司機可以通過車務通終端與呼叫中心等進行語音通話；同時管理人員也可以通過平臺限制語音呼叫功能。遠程修改車機配置遠程設置車載終端的APN、撥號IP地址、端口號等。產(chǎn)品功能定位功能操作：第一種方法選擇目標監(jiān)控列表中的車輛或人員名稱，并勾選名稱前的復選框，點擊鼠標右鍵，選擇“定位”。第二種方法選擇監(jiān)控目標，在右邊欄“基本監(jiān)控”-“控制”-“定位”中實現(xiàn)。方法一：鼠標右鍵定位方法二：選中目標后點擊定位按鈕定位功能方法一：鼠標右鍵定位方法二：選中目標后點擊定位按鈕12軌跡回放操作：在目標監(jiān)控列表中，將鼠標放置某個監(jiān)控目標名稱上，點擊鼠標右鍵選擇“軌跡回放”。在新窗口中彈出軌跡回放頁面，通過輸入查詢條件，查詢出軌跡數(shù)據(jù)，在地圖上對其進行回放演示。查詢車輛或人員一段時間內(nèi)的位置信息，在地圖上回放歷史行駛軌跡。13首先劃定一定區(qū)域，可以設置區(qū)域狀態(tài)類型（進區(qū)域、出區(qū)域），也可設置時間段（開始時間、結束時間）當目標車輛或人員超出或者進入預設區(qū)域時，平臺顯示報警信息。實時監(jiān)督車輛或者人員活動區(qū)域，保證人車安全。越界報警目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQ車務通產(chǎn)品優(yōu)勢151、功能優(yōu)？16車務通產(chǎn)品優(yōu)勢-定位方式優(yōu)勢：車務通提供衛(wèi)星定位GPS、基站定位CELL-ID、混合定位A-GPS三種定位方式，有效避免其他產(chǎn)品僅通過GPS方式定位而出現(xiàn)的信號覆蓋盲區(qū)。三種定位方式對應的適配終端豐富，更可支持手持終端，方便攜帶。其中，A-GPS方式更可根據(jù)環(huán)境特點自適應切換定位方式，以獲得更好的定位效果和定位范圍。1、功能優(yōu)17擁有全國范圍的正版加密地圖，有效避免部分同類產(chǎn)品因盜版地圖帶來的麻煩，用得更省心、更安心。地圖定期更新，信息點更加完備。車務通使用的地圖每年更新2次，分為春季版和秋季版。除此之外，客戶可通過車務通產(chǎn)品的“興趣管理”功能對POI數(shù)據(jù)進行標注、修改或新增，同時我們對客戶要求發(fā)布的POI數(shù)據(jù)進行審核、生產(chǎn)與發(fā)布。中國移動已獲得國家測繪局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)地圖服務甲級測繪資質。獲得資質的單位可利用經(jīng)測繪行政主管部門審核公開出版、發(fā)行、登載的地圖，通過有線或者無線通訊網(wǎng)絡面向社會大眾提供地圖搜索、位置服務，地理信息標注服務，地圖下載、復制服務，地圖發(fā)送、引用服務。車務通產(chǎn)品優(yōu)勢正版！正版！正版！1、功能優(yōu)車務通個性化需求

車務通通用產(chǎn)品功能豐富:滿足多數(shù)客戶的通用需求車務通全功能瀏覽器版本車務通簡易瀏覽器版本車務通全功能CS版本車務通個性化SI產(chǎn)品：各省/市發(fā)展本地SI滿足客戶個性化需求位置基地提供SI標準接口；位置基地提供互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站，SI都可以快速注冊并申請測試、接入；位置基地提供互聯(lián)網(wǎng)方式的SI接口技術培訓，并適時舉辦SI團體培訓會；各省/市公司可將本省現(xiàn)有的集團客戶行業(yè)SI資源全部遷移至車務通SI；各省/市公司負責與SI的商務模式；客戶的行業(yè)個性化需求都可以通過SI方式解決；Tv標準接口Gv標準接口Sf標準接口Vg標準接口計費標準接口定位GIS地圖實時交通信息車務通功能標準接口車務通終端標準協(xié)議車務通計費標準接口接入申請/審批選擇資源合作伙伴開發(fā)，測試申請/審批位置基地配合測試正式上線車務通個性化需求

位置基地為車務通SI提供了大量標準化接口，SI可以為客戶定制開發(fā)任意功能位置應用接入合作伙伴（個性化行業(yè)應用）車務通產(chǎn)品優(yōu)勢201、功能優(yōu)2、收效快？21車務通產(chǎn)品優(yōu)勢利用定位、行駛軌跡回放功能，對避免公車私用、人員考勤等方面收效顯著。利用越界報警、油路控制功能，對掌控在外作業(yè)人員工作狀態(tài)收效顯著。2、收效快22車務通產(chǎn)品優(yōu)勢利用車務通產(chǎn)品，企業(yè)管理人員可通過多種渠道和司機及時溝通，響應迅速，有效提高工作效率。利用自動化的統(tǒng)計報表功能，有效確保信息完備，統(tǒng)計快速、準確。2、收效快車務通產(chǎn)品優(yōu)勢231、功能優(yōu)2、收效快3、服務好？24完備的客戶服務體系：一線客服：由各省10086客戶服務中心（一線客服電話：10086轉8號鍵）、集團客戶經(jīng)理、服務型SI承擔。主要負責在一線對客戶服務進行支撐，包括業(yè)務投訴、業(yè)務受理及業(yè)務咨詢等。二線客服：由“位置服務基地”承擔（二線客服電話7*24服務)。主要負責協(xié)助其他省公司進行一線客服無法解決的客戶咨詢和投訴處理等問題，以及組織對各省的業(yè)務培訓，提供統(tǒng)計報表等相關工作。咨詢投訴平臺（）提交產(chǎn)品優(yōu)化或投訴工單的應用平臺。

車務通產(chǎn)品優(yōu)勢3、服務好25由中國移動統(tǒng)一規(guī)劃建設，擁有優(yōu)質的網(wǎng)絡覆蓋和國內(nèi)最大的“位置服務平臺”，按照“全國級”規(guī)模建設，超大系統(tǒng)容量，保證數(shù)據(jù)的可靠傳輸，服務品質值得信賴，設備放置在專用機房，由專業(yè)人員24小時監(jiān)控及維護，具有“電信級”穩(wěn)定性系統(tǒng)響應迅速，定位精確，并能夠兼容多種終端車務通終端車務通業(yè)務平臺車務通產(chǎn)品優(yōu)勢3、服務好位置服務基地提供終端入圍標準，鼓勵各?。ㄊ校┮苿庸就扑]優(yōu)秀的終端廠家進行測試、入圍。位置服務基地定期考核入圍終端廠商的技術、銷售、服務方面能力，實現(xiàn)終端廠商優(yōu)勝劣汰，以保障終端支撐能力。26車務通產(chǎn)品優(yōu)勢3、服務好適配終端類型和數(shù)量較多，可選擇的終端提供商范圍很廣，終端售后服務能力及質量較好。終端采購車務通終端服務支撐提升計劃

移動公司現(xiàn)有終端服務模式的弊端：終端的安裝與售后服務工作由終端廠商負責。移動公司需要管理、協(xié)調(diào)多家終端生產(chǎn)商；終端廠商本地服務成本高，對安裝數(shù)量少的移動公司/客戶在安裝、售后方面響應不及時。售后服務能力不規(guī)范，不統(tǒng)一終端廠商1終端廠商2終端廠商N終端安裝售后服務終端廠商1終端廠商2終端廠商N終端廠商1終端廠商2終端廠商N車務通終端服務支撐提升計劃

新終端服務模式：省移動公司只招標唯一的“終端服務商”省移動公司三統(tǒng)一：統(tǒng)一采購/統(tǒng)一安裝/統(tǒng)一售后/；只管理一家終端服務商，僅從該服務商處采購終端，也僅考核該服務商；終端服務商負責全部的安裝/售后服務。終端采購移動公司終端服務商（唯一）終端安裝售后服務終端服務商（唯一）終端服務商（唯一）終端廠商1終端廠商2終端廠商N全部與終端服務商簽約車務通產(chǎn)品優(yōu)勢級別功能劃分型號終端類型終端提供商全國級通用行業(yè)YW3000-X車載終端深圳市有為信息技術發(fā)展有限公司GK-110G6-3車載終端廈門雅迅網(wǎng)絡股份有限公司TGM53車載終端深圳市賽格導航科技股份有限公司SG2000_G05車載終端福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司MPIP-618W-G車載終端深圳市航天無線通信技術有限公司出租車行業(yè)GK-110G6-3（廣告）車載終端廈門雅迅網(wǎng)絡股份有限公司省級通用行業(yè)HH810_3車載終端沈陽華翰電子有限公司SZ-M01車載終端神州暢游導航科技（北京）有限公司SZ2-D5車載終端神州暢游導航科技（北京）有限公司NL6260車載終端福建新大陸通信科技有限公司JB4116車載終端上海捷波通信科技有限公司JX-G6車載終端沈陽吉信網(wǎng)絡科技有限公司CW-GPS701B車載終端深圳市成為智能交通系統(tǒng)有限公司HS-HN2930車載終端深圳市航盛電子股份有限公司ZL-803車載終端湖南眾聯(lián)科技有限公司SIBLING-GSM007車載CELL_ID深圳市賽博靈科技有限公司公交行業(yè)XYCZ-QR09車載終端新洋網(wǎng)絡科技ZDA3車載終端大連智達科技有限公司VT600P-BUS車載終端大連海創(chuàng)高科信息技術有限公司人員管理A291手機中興軟件技術（南昌）有限公司車載終端：最重要的終端部分，負責收集、處理及執(zhí)行各種信息和指令。如圖1：車務通產(chǎn)品優(yōu)勢后備電池：安裝于主機旁。需注意：1、防水；2、避免安裝于封閉或發(fā)熱環(huán)境，以防止其在使用時產(chǎn)生微量易燃氣體。如圖2：GPS天線：又名定位天線，是GPS信號接收裝置，故它不能置于任何金屬物和防曬膜下，以避免影響接收GPS信號和正常的監(jiān)控定位，如圖3：GSM天線：又名手機天線，是GSM信號接收裝置。安裝于車內(nèi)隱蔽處，但不要過于封閉，且避免干擾話咪、音響等裝置。如圖4：報警按鈕：是一種報警開關裝置。緊急情況下可通過按此按鈕將報警信息傳送至監(jiān)控中心平臺。如圖5車務通產(chǎn)品優(yōu)勢通話手柄：可用來撥打/接聽電話、發(fā)短信、設置主機參數(shù)等，如圖6：話咪：又名麥克風，應安裝在司機座椅附近，一般置于左門邊上方或方向盤下儀表盤旁，如圖7：LCD屏、撥號器：類似于手柄功能。LCD屏與撥號器之間通過紅外進行數(shù)據(jù)傳輸。LCD屏又名漢顯終端，連接于車載終端，是顯示、輸入文字信息的顯示裝置，如圖8：車務通產(chǎn)品優(yōu)勢321、功能優(yōu)2、收效快3、服務好4、成本省33集團端口費：1000元/月。套餐含定位次數(shù)超過部分A30元10000（1萬）0.05元/次B50元100000（10萬）C70元150000（15萬）D100元180000（18萬）通信費：按照客戶使用的品牌資費收取語音通話及短信費用，暫不收取GPRS流量費。功能費：車務通產(chǎn)品優(yōu)勢運營成本?。嚎蛻舨槐爻袚a(chǎn)品使用期間遇到的維護、更新等費用，運營成本省。購買成本?。?、成本省目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQ車務通業(yè)務開通流程簽訂合同訂購業(yè)務安裝終端驗收業(yè)務使用反饋約見客戶后，結合實際需求介紹產(chǎn)品，提供解決方案，簽署協(xié)議在本省BOSS系統(tǒng)中選擇“本地車務通業(yè)務”，訂購“車務通”產(chǎn)品，開通成員SIM卡號并上傳成員信息。配合客戶選擇滿足功能需求的終端類型。如果客戶自己采購終端，請終端廠家聯(lián)系位置服務基地通過終端測試后，即可正常使用“車務通”產(chǎn)品。為客戶現(xiàn)場測試產(chǎn)品功能，如遇問題及時解決。定期與客戶溝通，了解客戶使用情況及最新需求，及時匯總反饋至相關部門目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQ交通運輸行業(yè)分布12.3%13.3%15.2%公共管理與社會組織交通運輸行業(yè)制造行業(yè)通過對車務通現(xiàn)網(wǎng)4000余個集團客戶調(diào)查顯示，車務通產(chǎn)品廣泛應用于交通運輸?shù)?4個行業(yè)，應用的行業(yè)占行業(yè)總數(shù)的82.8%。

批發(fā)零售科學研究與技術服務租賃文化娛樂建筑教育金融電力礦業(yè)畜牧82.8%車務通應用行業(yè)24個行業(yè)上海世博會事務協(xié)調(diào)局

1、單位介紹

2、主要需求 園區(qū)內(nèi)常常人山人海，車輛監(jiān)控中心根據(jù)每條道路的擁塞程度及時調(diào)整電瓶車的行駛路線。除此之外，監(jiān)控中心需要根據(jù)所有電瓶車的位置信息，調(diào)度空閑電瓶車第一時間服務游客。 上海世博會倡導“低碳、環(huán)保、綠色”理念，擁用200余輛電瓶車作為觀光交通工具，接送世博VIP貴賓。上海世博會事務協(xié)調(diào)局旅游景點、臨時大型活動等車輛管理部門

3、常用功能

4、推廣應用：終端上報車輛狀態(tài)監(jiān)控中心根據(jù)游客提供的位置信息，調(diào)度距離最近的空閑電瓶車第一時間提供服務。電瓶車每經(jīng)過一個路口，需向監(jiān)控中心上報道路狀態(tài)，監(jiān)控中心匯總所有車輛反饋的信息后，統(tǒng)籌調(diào)整觀光線路，避免因道路擁塞，大量電瓶車滯留，從而提高接送效率。

鎖定當某輛電瓶車接送重要領導，則鎖定該輛車，實時監(jiān)控其行駛軌跡，為領導提供優(yōu)質服務。電話招車遼寧省本溪市林業(yè)局

1、單位介紹 該局林業(yè)用地約1000萬畝，森林防護是日常工作的重中之重，擁有森林防護員200余名。

2、主要需求 林區(qū)地勢險峻，林業(yè)局既要求森林防護員深入林區(qū)，細心巡檢每個角落，又要保證防護員的人身安全，如何兩者兼得，是林業(yè)局日常管理的一大難題。遼寧省本溪市林業(yè)局

3、常用功能

4、推廣應用：外勤作業(yè)、旅游、消防等存在一定安全風險的行業(yè)。設定危險區(qū)域，當防護員誤入時，通過進區(qū)域報警及時提醒、制止；為每組防護員規(guī)定工作轄區(qū)，通過出區(qū)域報警，督促防護員在負責轄區(qū)堅守防護崗位。人員定位（進/出）區(qū)域報警通過為防護員配備定制的手機，使得林業(yè)局監(jiān)控中心能夠透過茂盛的森林，高精度定位防護員位置，在危急時刻第一時間展開救援。遼寧省撫順市東露天礦

1、單位介紹

東露天礦擁有9條電氣化鐵路采掘線、21臺電機車、12臺電鎬、100余臺大型載重汽車，輸配電線路256公里，生產(chǎn)空間跨越撫順三個行政區(qū)、縱橫三十里煤海的現(xiàn)代化大型露天礦山。

2、主要需求

希望能夠實時監(jiān)控車輛運行情況，規(guī)范車輛行駛路線，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行駛的車輛，通過語音進行指揮調(diào)度。遼寧省撫順市東露天礦

3、常用功能

4、推廣應用：存在一定安全風險的運輸行業(yè)。車載終端配備通話話柄，保證監(jiān)控中心與車載終端進行實時通話，糾正車輛行駛路線，提高企業(yè)工作效率。位置跟蹤實時通話實時監(jiān)控車輛動態(tài)，掌握車輛運行情況

1、單位介紹該企業(yè)是集生豬屠宰、肉制品加工、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。主要生產(chǎn)冷鮮肉系列產(chǎn)品，冷庫儲存量達3，000噸。300多家經(jīng)銷商覆蓋北京、遼寧、河北、陜西、內(nèi)蒙、寧夏、江蘇、福建、四川、云南、新疆等全國二十余個省。

2、主要需求 由于鮮肉保鮮類產(chǎn)品需要在保質期內(nèi)銷售完畢，而且配送路線不固定，所以該企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品需求方地點快速訂制最優(yōu)路徑，盡力縮短配送時間。遼寧省柏慧燕都食品有限公司

3、常用功能

4、推廣應用：奶制品、水果、蔬菜、鮮花等保質期較短的物品配送企業(yè)。查看配送車輛的行駛軌跡，監(jiān)管司機及時準確地把新鮮的食品送往目的地。電子地圖快速查找最短路徑，為配送車輛訂制運送路線。行駛軌跡回放遼寧省柏慧燕都食品有限公司出租車行業(yè)車務通出租行業(yè)產(chǎn)品是在原有的車務通通用產(chǎn)品功能基礎上，結合出租車行業(yè)的個性需求而開發(fā)出的的產(chǎn)品，具有車載LED廣告發(fā)布、司機遇險緊急告警、乘客電話召車等功能。目前沈陽康福德高和丹東銀河出租車公司分別有1000多輛出租車配置了車務通終端。目錄產(chǎn)品定義產(chǎn)品功能產(chǎn)品特點與優(yōu)勢業(yè)務開通流程行業(yè)應用案例常用功能操作演示常見故障FAQBS平臺登錄輸入正確的用戶信息（用戶名、密碼、集團計費號）用戶名包括集團客戶管理員和操作員2種。找回密碼找回密碼:通過短信或郵件形式獲取驗證碼后，使用提供的驗證碼將操作員的密碼進行重新設置。注：使用找回密碼功能的前提是該操作員在操作員信息管理中必須正確填寫了手機號或者郵箱。主界面主界面分為七個區(qū)域如下圖所示監(jiān)控目標列表主菜單標題欄監(jiān)控面板信息頁面窗口信息列表窗口狀態(tài)條CS客戶端安裝與更新車務通CS客戶端安裝分地圖數(shù)據(jù)安裝及客戶端程序安裝兩步進行：

1、首先請確保要安裝的機器已經(jīng)安裝了.NET

Framework，如果沒有安裝，請在以下地址下載并安裝：ftp://neusoftftp:Neu1701Aht@7:10021/download/dotnetfx35.rar；

2、下載地圖數(shù)據(jù)安裝程序并安裝，可以根據(jù)用戶使用情況下載全國或遼寧地圖數(shù)據(jù)安裝程序；

安裝程序下載網(wǎng)址：,在車務通/客戶端軟件下載欄目內(nèi)注：地圖安裝文件較大，全國地圖安裝包大小1.6G，安裝后還需6G磁盤空間。

3、地圖數(shù)據(jù)安裝完畢，再下載安裝行業(yè)產(chǎn)品客戶端安裝程序；

（安裝時請注意安裝順序，否則會提示錯誤，無法進入系統(tǒng)）。4、客戶端升級：產(chǎn)品和地圖客戶端有自動檢測版本功能，當平臺發(fā)布新客戶端版本