基于能力的人力資源規(guī)劃課件

基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃TheCompetence-basedHumanResourceManagement執(zhí)行環(huán)境變化

經(jīng)營戰(zhàn)略

人力資源戰(zhàn)略

人力資源規(guī)劃企業(yè)的一切活動(dòng)可以認(rèn)為都是企業(yè)外界環(huán)境的一種響應(yīng)，都是為了適應(yīng)環(huán)境變化。環(huán)境是企業(yè)活動(dòng)的源頭。在一個(gè)行業(yè)或者市場中，如何應(yīng)對環(huán)境進(jìn)行競爭的方向性決策，用以指引尋求機(jī)遇過程中的管理行動(dòng)。執(zhí)行相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。人力資源戰(zhàn)略確定一個(gè)企業(yè)將如何進(jìn)行管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，提供了一種通過人力資源管理獲得和保持競爭優(yōu)勢的發(fā)展思路。通過響應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，將人力資源戰(zhàn)略落實(shí)為可執(zhí)行的若干計(jì)劃的過程。其中人力資源需求分析是規(guī)劃的核心和基礎(chǔ)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位圖4－1人力資源開發(fā)與管理機(jī)制平臺(tái)人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃企業(yè)的核心能力管理能力管理服務(wù)能力市場營銷能力技術(shù)能力作業(yè)能力經(jīng)營管理監(jiān)督執(zhí)行計(jì)劃統(tǒng)計(jì)職類職種職位人力資源財(cái)經(jīng)文化管理商務(wù)營銷支持技工質(zhì)檢質(zhì)?，F(xiàn)場技術(shù)研發(fā)專項(xiàng)技術(shù)職位體系能力的均衡發(fā)展能力相對穩(wěn)定能力靈活變化輔助工人力資源規(guī)劃與企業(yè)核心能力關(guān)系圖圖4－2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源競爭環(huán)境人力資源戰(zhàn)略數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)

適應(yīng)戰(zhàn)略的人力資源政策反映在人力資源的人力資源戰(zhàn)略研究模式圖4－3人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容

人力資源管理體制與組織建設(shè)

內(nèi)容：﹡企業(yè)組織變革與人力資源管理體制變革的方向。﹡確定未來組織人員編制調(diào)整的方向與重點(diǎn)。﹡未來企業(yè)職類、職種、職層劃分的指導(dǎo)思想。﹡戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備政策。﹡接班人政策。﹡崗位輪換政策等。

能力開發(fā)

內(nèi)容：﹡任職資格標(biāo)準(zhǔn)編寫與修訂的指導(dǎo)思想。﹡員工行為標(biāo)準(zhǔn)編寫與修訂的指導(dǎo)思想。﹡建立與修訂各職類、職種素質(zhì)模型指導(dǎo)思想。﹡員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)政策。﹡人力資源開發(fā)與培訓(xùn)投資政策等。

績效管理與改進(jìn)

內(nèi)容：﹡企業(yè)使命與追求描述。﹡明確戰(zhàn)略目標(biāo)與成功關(guān)鍵因素。﹡未來企業(yè)各級(jí)組織經(jīng)營檢討的重點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)。﹡建立和完善KPI指標(biāo)體系與績效監(jiān)控體系的指導(dǎo)思想。﹡價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配中的重大關(guān)系決策。

﹡薪酬政策等。圖4－4管理能力

動(dòng)機(jī)個(gè)性興趣

工作活動(dòng)工作規(guī)范工作質(zhì)量

知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)

收入利潤成本

客戶內(nèi)部經(jīng)營學(xué)習(xí)與成長行為能力素質(zhì)要求業(yè)務(wù)運(yùn)作流程組織結(jié)構(gòu)行為方式業(yè)務(wù)運(yùn)作模式財(cái)務(wù)目標(biāo)非財(cái)務(wù)目標(biāo)人力資源的素質(zhì)要求人力資源總量與結(jié)構(gòu)要求職類職種職類職種人力資源的素質(zhì)規(guī)劃人力資源總量、結(jié)構(gòu)規(guī)劃技術(shù)能力市場營銷能力作業(yè)能力作業(yè)人員匹配市場營銷人員匹配管理服務(wù)人員匹配管理人員匹配經(jīng)營經(jīng)營執(zhí)行執(zhí)行研發(fā)職位體系人力資源規(guī)劃的依據(jù)基于能力的人力資源體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略環(huán)境人力資源需求分析人力資源供給分析人力資源總規(guī)劃管理體制調(diào)整計(jì)劃人員補(bǔ)充調(diào)配計(jì)劃素質(zhì)提升計(jì)劃退休解聘計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃階段總體規(guī)劃與分析階段信息收集與處理階段人力資源素質(zhì)提升目標(biāo)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標(biāo)人力資源總量目標(biāo)現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)人力資源規(guī)劃模型圖4－5組織的目標(biāo)、方向、計(jì)劃產(chǎn)品/服務(wù)人力資源需求發(fā)展技術(shù)革新勞動(dòng)生產(chǎn)率組織機(jī)構(gòu)影響人力資源需求的主要因素圖4－6分析影響人力資源需求的因素實(shí)施預(yù)測選擇需求預(yù)測的方法企業(yè)內(nèi)部因素企業(yè)外部因素定性方法定量方法選擇預(yù)測因子對預(yù)測因子的歷史關(guān)系進(jìn)行了解計(jì)算生產(chǎn)率和平均比率人力資源預(yù)測企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)有人力資源狀況宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r市場競爭狀況數(shù)量類別素質(zhì)年齡結(jié)構(gòu)人力資源需求預(yù)測的程序和方法圖4－7企業(yè)編制設(shè)計(jì)模型圖4－8職能域崗位驅(qū)動(dòng)因素定額企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境方法一：比例關(guān)系方法二：控制總?cè)藬?shù)方法三：控制工資總額經(jīng)營統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)描述不同階段主業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)特點(diǎn)主流程崗位編制輔助崗位編制組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)中高層管理人員編制管理幅度儲(chǔ)備要求OBJECT（編制的對象）某企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)框架圖圖4－9企業(yè)的核心能力管理類管理服務(wù)類市場營銷類技術(shù)類作業(yè)類經(jīng)營管理監(jiān)督執(zhí)行計(jì)劃統(tǒng)計(jì)職類職種職位人力資源財(cái)經(jīng)文化管理商務(wù)營銷支持技工質(zhì)檢質(zhì)?，F(xiàn)場技術(shù)研發(fā)專項(xiàng)技術(shù)職位體系任職資格體系能力相對穩(wěn)定能力靈活變化輔助工明確問題與目標(biāo)建立指標(biāo)體系構(gòu)造指標(biāo)權(quán)重判斷矩陣職種貢獻(xiàn)系數(shù)的應(yīng)用組合計(jì)算各職種系數(shù)判斷矩陣一致性檢驗(yàn)計(jì)算各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)貢獻(xiàn)系統(tǒng)評(píng)估的步驟圖4－10結(jié)構(gòu)配置關(guān)系的假設(shè)職種編號(hào)123…S一般符號(hào)職種人數(shù)X1X2X3XsXi變化量dX1dX2dX3dXsdXi變化幅度dX1/X1dX2/X2dX3/X3dXs/XsdXi/Xi貢獻(xiàn)系數(shù)K1K2K3KsKi各職種人員配置模型人員減少，貢獻(xiàn)度越小，dXi/Xi越大假定Ki

——

＝

C

(C為常數(shù))則dXi

——

又∑dXi

＝C

∑——＝dH則C＝——?jiǎng)tdXi

＝——

＝——

dH式中：dH為企業(yè)員工總減少量。圖4－11i=1ssi=1人員增加，貢獻(xiàn)度越大，dXi/Xi越大假定Ki

＝

C

——(C為常數(shù))則dXi

——

又∑dXi

＝—

∑Ki

Xi

＝dH則C＝————?jiǎng)tdXi

＝—

—

＝————

dH式中：dH為企業(yè)員工總增加量。dXiXi

CXiKiKiXi

dH∑∑ssi=1i=1KiCXiXiKi

XiKi

XiKi

dXiXi

KiXiCsi=1C1si=1∑(Ki

Xi)∑(Ki

Xi)ssi=1i=1dHC1Xi

KiKiXi素質(zhì)規(guī)劃任職資格素質(zhì)模型知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)技能技能要素1技能標(biāo)準(zhǔn)1技能要素2技能標(biāo)準(zhǔn)2技能要素n技能標(biāo)準(zhǔn)n績效標(biāo)準(zhǔn)n個(gè)性特征價(jià)值觀動(dòng)機(jī)人力資