第6講情緒及其調(diào)節(jié)

第六章

情緒及調(diào)節(jié)1psychology_emotion本章知識(shí)結(jié)構(gòu)情緒概述情緒的產(chǎn)生與識(shí)別情緒調(diào)節(jié)與控制2psychology_emotion

第一節(jié)情緒概述情緒的概念：是人對(duì)于各種認(rèn)知對(duì)象的一種內(nèi)心感受或行為反應(yīng)。以個(gè)體的需要為中介的一種心理活動(dòng)情緒是由獨(dú)特的主觀體驗(yàn)、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成3psychology_emotion一個(gè)人在高興時(shí)哈哈大笑，悲憤時(shí)會(huì)捶胸頓足，恐懼時(shí)會(huì)屏住呼吸。請(qǐng)問(wèn)加直線的部分屬于？加波浪線的部分屬于？4psychology_emotion一、情緒的分類

從生物進(jìn)化的角度（復(fù)雜性）可分為：基本情緒（basicemotion）：是人與動(dòng)物共有的，在發(fā)生上有著共同的原型，是先天的。快樂(lè)、悲哀、憤怒和恐懼。復(fù)合情緒（complexemotion）：是在基本情緒的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。5psychology_emotion根據(jù)情緒的持續(xù)性可以分為心境激情應(yīng)激6psychology_emotion心境（mood）是一種比較微弱、持久而又具有感染性的情緒體驗(yàn)，通常也叫“心情”。主要特性：具有彌漫性產(chǎn)生的原因是多方面的對(duì)人的生活、工作、學(xué)習(xí)、健康有很大影響人的世界觀、理想和信念決定著心境的基本傾向，對(duì)心境有重要的調(diào)節(jié)作用7psychology_emotion激情（intenseemotion）激情是指一種迅速、猛烈、爆發(fā)而時(shí)間短暫的情緒狀態(tài)。主要特性：通常是由對(duì)個(gè)人有重大意義的事件引起的。激情狀態(tài)常伴隨生理變化和明顯的外部行為表現(xiàn)。激情狀態(tài)下人往往出現(xiàn)“意識(shí)狹窄”現(xiàn)象。要善于控制自己的激情，做自己情緒的主人。8psychology_emotion應(yīng)激（stress）應(yīng)激是指突如其來(lái)的緊迫情況引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。人在應(yīng)激狀態(tài)下，機(jī)體有一系列生物反應(yīng)，如肌肉緊張、血壓、心率、呼吸及腺體活動(dòng)在特定情境下，應(yīng)激反應(yīng)有助于機(jī)體適應(yīng)急劇變化的環(huán)境刺激，維護(hù)機(jī)體功能的完整性長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)激狀態(tài)，能擊潰人的生物化學(xué)保護(hù)機(jī)制，使人降低抵抗力而被疾病感染，導(dǎo)致某些慢性疾病甚至死亡。9psychology_emotion二、情感的分類情感：是同人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的主觀體驗(yàn)，人類特有的心理現(xiàn)象之一道德感：是個(gè)體用一定的道德準(zhǔn)則去感知、評(píng)價(jià)各種社會(huì)現(xiàn)象時(shí)所產(chǎn)生的體驗(yàn)。理智感：是人在智力活動(dòng)過(guò)程中，因認(rèn)識(shí)和追求真理的需要是否滿足而產(chǎn)生的體驗(yàn)。美感：是人們根據(jù)自己的審美標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)人、自然景物及藝術(shù)作品進(jìn)行欣賞、評(píng)價(jià)時(shí)產(chǎn)生的體驗(yàn)。10psychology_emotion三、情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒和情感是與人的特定的主觀愿望或需要相聯(lián)系的，歷史上曾統(tǒng)稱為感情（affection）。二者的區(qū)別：情緒主要指感情過(guò)程，即個(gè)體需要與情境相互作用的過(guò)程。具有較大的情景性、激動(dòng)性和暫時(shí)性。情感經(jīng)常用來(lái)描述那些具有穩(wěn)定的、深刻的社會(huì)意義的感情。具有較大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。11psychology_emotion二者的聯(lián)系穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，而且它又通過(guò)情緒來(lái)表達(dá)。情緒也離不開情感，情緒的變化反映情感的深度，在情緒中蘊(yùn)含著情感。心理學(xué)主要研究感情的發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程和規(guī)律，因此較多地使用情緒這一概念。12psychology_emotion四、情緒的功能適應(yīng)功能

動(dòng)機(jī)功能

組織功能

信號(hào)功能

13psychology_emotion適應(yīng)功能情緒和情感是有機(jī)體適應(yīng)生存和發(fā)展的一種重要方式。 情緒是人類早期賴以生存的手段。嬰兒主要依賴情緒來(lái)傳遞信息，與成人進(jìn)行交流，得到成人的撫養(yǎng)；在成人生活中，情緒直接地反映人們的生存狀態(tài)，是人們心理活動(dòng)的晴雨計(jì)。14psychology_emotion動(dòng)機(jī)功能情緒、情感是動(dòng)機(jī)的源泉之一，是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)基本成分。適當(dāng)?shù)那榫w興奮，可以使人的身心處于活動(dòng)的最佳狀態(tài)，提高人的活動(dòng)效率。情緒對(duì)于生理內(nèi)驅(qū)力也具有放大信號(hào)的作用，成為驅(qū)使人們行為的強(qiáng)大動(dòng)力。15psychology_emotion組織功能情緒對(duì)其他心理過(guò)程具有組織的作用。積極情緒具有協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞瓦解作用中等強(qiáng)度的愉快情緒，有利于提高認(rèn)知活動(dòng)的效果情緒的組織功能還體現(xiàn)在人的行為上，積極情緒時(shí)其行為比較開放，愿意接納外界的事物16psychology_emotion信號(hào)功能情緒的信號(hào)功能是通過(guò)情緒的外部表現(xiàn)，即表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的。表情是思想的信號(hào)。微笑表情的交流比言語(yǔ)的交流要早得多。在前言語(yǔ)階段，嬰兒與成人相互交流的唯一手段是情緒。17psychology_emotion請(qǐng)同學(xué)們思考一個(gè)問(wèn)題

——情緒是怎樣產(chǎn)生的？問(wèn)題一：先產(chǎn)生某種情緒體驗(yàn)，之后才有有機(jī)體的生理變化？問(wèn)題二：先有有機(jī)體的生理變化，而后有情緒？18psychology_emotion

第二節(jié)情緒的產(chǎn)生和識(shí)別情緒的產(chǎn)生詹姆斯-蘭格理論坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)阿諾德的“評(píng)定-興奮”說(shuō)沙赫特的兩因素情緒理論拉扎勒斯的認(rèn)知-評(píng)價(jià)理論19psychology_emotion1.詹姆斯-蘭格理論強(qiáng)調(diào)情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的產(chǎn)物。后人稱他們的理論為情緒的外周理論。詹姆斯認(rèn)為，情緒就是對(duì)身體變化的感知。悲傷由哭泣而起憤怒由打斗而致恐懼由戰(zhàn)栗而來(lái)高興由發(fā)笑而生20psychology_emotion蘭格認(rèn)為，情緒是內(nèi)臟活動(dòng)的結(jié)果，強(qiáng)調(diào)情緒與血管變化的關(guān)系。情緒決定于血管受神經(jīng)支配的狀態(tài)、血管容積的改變以及對(duì)它的意識(shí)。1.詹姆斯-蘭格理論21psychology_emotion詹姆斯-蘭格理論圖解大腦皮層內(nèi)臟骨骼肌感受器1.詹姆斯-蘭格理論22psychology_emotion他人評(píng)價(jià)合理的一面：看到了情緒體驗(yàn)與機(jī)體變化的直接關(guān)系，強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用但是，片面地強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制作用。1.詹姆斯-蘭格理論23psychology_emotion2.坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)坎農(nóng)對(duì)詹姆斯-蘭格理論的三點(diǎn)質(zhì)疑：不同情緒狀態(tài)的生理變化不存在很大差異；根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒；機(jī)體的生理變化緩慢，不足以說(shuō)明情緒的瞬息變化；藥物也可以引起機(jī)體的某些生理變化，但是不能產(chǎn)生某種情緒。

24psychology_emotion坎農(nóng)認(rèn)為，情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。由外界刺激引起的感覺(jué)器官的神經(jīng)沖動(dòng)，通過(guò)內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)傳至丘腦再由丘腦同時(shí)向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)：（1）向上傳至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗(yàn)；（2）向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化。情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，都受丘腦的控制得到巴德支持和發(fā)展，稱為坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)。2.坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)25psychology_emotion坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)圖解2.坎農(nóng)-巴德學(xué)說(shuō)大腦皮層丘腦內(nèi)臟骨骼肌感受器26psychology_emotion3.阿諾德的評(píng)定-興奮說(shuō)阿諾德（Arnold）在20世紀(jì)50年代提出情緒的“評(píng)定-興奮”說(shuō)，認(rèn)為：刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過(guò)對(duì)刺激的估量和評(píng)價(jià)情緒產(chǎn)生的基本過(guò)程是刺激情景-評(píng)估-情緒；評(píng)估的結(jié)果可能對(duì)個(gè)體“有利、有害、無(wú)關(guān)”。27psychology_emotion情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒行為的重要條件。情緒產(chǎn)生的理論模式是：作為引起情緒的外界刺激作用于感受器，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，通過(guò)內(nèi)導(dǎo)神經(jīng)上送至丘腦，在更換神經(jīng)元后，再送到大腦皮層。在大腦皮層上刺激得到評(píng)估，形成一種特殊的態(tài)度（如恐懼及逃避、憤怒及攻擊等）。3.阿諾德的評(píng)定-興奮說(shuō)28psychology_emotion這種態(tài)度通過(guò)外導(dǎo)神經(jīng)將皮層的沖動(dòng)傳至丘腦的交感神經(jīng)，將興奮發(fā)放到血管或內(nèi)臟，所產(chǎn)生的變化使其獲得感覺(jué)。這種從外周來(lái)的反饋信息，在大腦皮層中被評(píng)估，使純粹的認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為被感受到的情緒29psychology_emotion阿諾德的“評(píng)定-興奮”說(shuō)圖解大腦皮層丘腦內(nèi)臟或血管組織感受器30psychology_emotion4.沙赫特的兩因素情緒理論60年代初，沙赫特和辛格提出，情緒有兩個(gè)必不可少的因素：個(gè)體必須體驗(yàn)到高度的生理喚醒：如心率加快，手出汗，胃收縮，呼吸急促等。個(gè)體必須對(duì)生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。31psychology_emotion給大學(xué)生志愿者注射同一種藥物。告訴被試注射的是維生素，以研究這種維生素對(duì)視覺(jué)可能發(fā)生的作用。事實(shí)上注射的是腎上腺素（對(duì)情緒有廣泛影響），使三組被試都處于典型的生理激活狀態(tài)。給被試提供三種不同的解釋：組1：注射后將會(huì)出現(xiàn)心悸、手顫抖、臉發(fā)燒等現(xiàn)象（實(shí)際反應(yīng)）。組2：注射后身上會(huì)發(fā)抖、手腳有點(diǎn)發(fā)麻，沒(méi)有別的反應(yīng)。組3：不做任何說(shuō)明。4.沙赫特的兩因素情緒理論32psychology_emotion三組各分一半分別進(jìn)入兩種實(shí)驗(yàn)環(huán)境休息令人發(fā)笑的愉快環(huán)境：讓人做滑稽表演。若人發(fā)怒的情境：強(qiáng)迫被試回答繁瑣問(wèn)題，并強(qiáng)詞奪理橫加指責(zé)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果組2和組3：在愉快環(huán)境中顯示出愉快情緒，在憤怒情境中顯示出憤怒情緒。組1：沒(méi)有愉快或憤怒的表現(xiàn)和體驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)證明，情緒狀態(tài)是由認(rèn)知過(guò)程、生理狀態(tài)和環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結(jié)果。33psychology_emotion5.拉扎勒斯的認(rèn)知-評(píng)價(jià)理論拉扎勒斯（Lazarus,1970）情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。情緒活動(dòng)必須有認(rèn)知活動(dòng)的指導(dǎo)。情緒是個(gè)體對(duì)環(huán)境事件知覺(jué)到有害或有益的反應(yīng)因此在情緒活動(dòng)中，人們需要不斷地評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系。

34psychology_emotion（二）情緒的識(shí)別—表情情緒是一種內(nèi)部的主觀體驗(yàn)，總伴隨著某種外部表現(xiàn)——可觀察到的某些行為特征，叫表情，表情可分為面部表情姿態(tài)表情語(yǔ)調(diào)表情35psychology_emotion1.面部表情面部表情（facialexpression）是指通過(guò)面部肌肉的變化來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。據(jù)估計(jì)，人的面部有80塊肌肉，可以產(chǎn)生7000多種不同的表情。眼神是一種十分重要的非言語(yǔ)交往手段。口部肌肉的變化是表現(xiàn)情緒和情感的重要線索36psychology_emotion艾克曼（1975）和林傳鼎（1944）證明，人臉的不同部位具有不同的表情作用：眼睛對(duì)表達(dá)憂傷最重要口部對(duì)表達(dá)快樂(lè)與厭惡最重要前額能提供驚奇的信號(hào)眼睛、嘴和前額等對(duì)表達(dá)憤怒情緒很重要37psychology_emotion辨別不同情緒的表情照片的難度存在差異，最容易辨認(rèn)的是快樂(lè)、痛苦；較難的是恐懼、悲哀；最難辨認(rèn)的是懷疑、憐憫。

38psychology_emotion表情是天生固有的？達(dá)爾文（1872）認(rèn)為不同的面部表情是天生的、固有的，并且能夠?yàn)槿祟愃斫猓喝藗冏R(shí)別情緒照片具有高度一致性（Ekman,1987）。當(dāng)母親和10周的嬰兒進(jìn)行愉快和不愉快的交流時(shí)，嬰兒會(huì)出現(xiàn)愉快、感興趣、悲哀和發(fā)怒的表情（Izard,1995）。

39psychology_emotion識(shí)別他人情緒的能力對(duì)種族生存具有重要意義。識(shí)別某些情緒比識(shí)別其他情緒更重要。情緒識(shí)別測(cè)驗(yàn)請(qǐng)判斷是什么情緒？40psychology_emotiondecisive果斷的有趣的煩人的驚駭?shù)?1psychology_emotion懷疑的愛(ài)意的驚駭?shù)暮猛娴?2psychology_emotion驚駭?shù)幕孟氲捏@慌的不耐煩43psychology_emotion羞愧的自信的沮喪的開玩笑的44psychology_emotion尷尬的內(nèi)疚的關(guān)心的幻想的45psychology_emotion驚駭?shù)睦Щ蟮目謶值牟恍湃蔚?6psychology_emotion2.姿態(tài)表情身體表情（bodyexpression）手勢(shì)（gesture）表情手勢(shì)通常和言語(yǔ)一起使用，也可單獨(dú)使用。手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的手勢(shì)存在個(gè)別差異，存在民族或團(tuán)體的差異47psychology_emotion3.語(yǔ)調(diào)表情語(yǔ)調(diào)表情（intonationexpression）

語(yǔ)音的高低、強(qiáng)弱、抑揚(yáng)頓挫可表達(dá)說(shuō)話人情緒面部表情、姿態(tài)表情、語(yǔ)調(diào)表情被稱為“體語(yǔ)”（bodylanguage），構(gòu)成人類的非言語(yǔ)交往方式48psychology_emotion感覺(jué)反饋——表情改變情緒我們每一種感覺(jué)或情緒都緊連著一種固定的表情。當(dāng)你想改變某種不想要的情緒，可借著表情的改變而得到所想要的情緒。49psychology_emotion三、情緒的調(diào)節(jié)與控制情緒調(diào)節(jié)（emotionregulation）是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情等方面發(fā)生一定的變化。50psychology_emotion（一）情緒智力戈?duì)柭鼘⑶榫w智力概括為下述五種能力自我觀察能力情緒管理能力自我激勵(lì)的能力控制沖動(dòng)的能力人際技巧51psychology_emotion（二）保持積極的情緒狀態(tài)確定恰當(dāng)?shù)娜松繕?biāo)學(xué)會(huì)寬容學(xué)會(huì)適應(yīng)尋找快樂(lè)52psychology_emotion（三）調(diào)節(jié)與控制不良的情緒53psychology_emotion情緒ABCBAC事件結(jié)果？解釋54psychology_emotion不合理信念絕對(duì)化要求。以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某事物必定會(huì)發(fā)生或不發(fā)生的信念，常與“必須”、“應(yīng)該”這類詞相聯(lián)系。如“我必須成功”，“他應(yīng)該尊重我”。過(guò)分概括化。一種以偏概全的思維方式。Onceathief,alwaysathief.糟糕至極。認(rèn)為一件自己不愿其發(fā)生的事情發(fā)生后，必定會(huì)非?？膳?，非常糟糕，甚至是災(zāi)難性的。55psychology_emotion（1）消除或改變不合理