客房智能控制系統(tǒng)方案

客房智能控制系統(tǒng)方案

客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)方案一客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)概述1.1系統(tǒng)的推出背景由于日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，電子門鎖、燈光控制、空調(diào)溫控器、客房寬帶等電子設(shè)備已成為酒店客房不可缺少的裝備。這些電子設(shè)備不但是客人頻繁接觸的設(shè)備，同時(shí)也是客房檔次的重要標(biāo)志。這些設(shè)備的性能好壞，在酒店核心業(yè)務(wù)----客房管理中起著舉足輕重的作用。過(guò)去，在上述客房電子設(shè)備應(yīng)用中，酒店只能采用兩種常見的系統(tǒng)組成模式之一，分散獨(dú)立模式及集中控制集中管理模式（客控系統(tǒng)）。在分散獨(dú)立模式中，各設(shè)備自成系統(tǒng)各自管理。這種系統(tǒng)模式易于實(shí)施，但缺乏實(shí)時(shí)信息、效率低、無(wú)法為高水平的客房服務(wù)管理提供充足的信息。目前的聯(lián)網(wǎng)客控系統(tǒng)雖彌補(bǔ)了上述系統(tǒng)的部分功能缺陷，但從通訊控制技術(shù)及可靠性上講，其客房設(shè)備集中控制模式、串聯(lián)通訊方式并不是最佳技術(shù)方案，且缺乏特色，也沒能充分利用現(xiàn)有設(shè)備的潛力。鑒于上述情況，我們建議在酒店的建設(shè)中采用全新的第三種系統(tǒng)組成模式----“客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)”。既然客房電子設(shè)備的投入不可或缺，酒店就應(yīng)充分利用這筆投入，做出先進(jìn)可靠、新穎獨(dú)特的客房電子設(shè)備系統(tǒng)，為酒店在今后的日常經(jīng)營(yíng)管理中改善服務(wù)、突出特色、提高效率、降低成本打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是開放合作的產(chǎn)物?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的開發(fā)人員來(lái)自不同的企業(yè)單位，有熟練掌握計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的IT專家、工控專家；有多年從事客房設(shè)備研發(fā)的工程師；有長(zhǎng)期負(fù)責(zé)客房設(shè)備經(jīng)營(yíng)的管理人員。這些人員企業(yè)共同組成了客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并成為長(zhǎng)期推動(dòng)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展的合作伙伴。客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是一種全新的系統(tǒng)，充滿了開放、合作、共贏的思想，任何相關(guān)企業(yè)都可以加入進(jìn)來(lái)，成為新的合作伙伴?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是市場(chǎng)需求的產(chǎn)物。在這些合作伙伴中，有從客房電子門鎖一出現(xiàn)就進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的“元老”企業(yè)。經(jīng)過(guò)十幾年的客房設(shè)備開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及數(shù)百個(gè)酒店項(xiàng)目的應(yīng)用實(shí)踐，它們不但充分掌握目前酒店經(jīng)營(yíng)、客房設(shè)備的現(xiàn)狀，也對(duì)其發(fā)展有明確的認(rèn)識(shí)。根據(jù)它們的認(rèn)識(shí)，客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的功能性能要求不但立足于現(xiàn)實(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)需要，也充分考慮未來(lái)的升級(jí)發(fā)展?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)是技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。在上述合作伙伴中，也有多年致力于IT技術(shù)的優(yōu)秀企業(yè)。它們不僅掌握當(dāng)今計(jì)算機(jī)信息通訊技術(shù)，也實(shí)時(shí)關(guān)注最新技術(shù)的發(fā)展。根據(jù)合作伙伴對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)提出的要求，它們將目前最為成熟、實(shí)用的IT技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，并隨著技術(shù)的發(fā)展、需求的變化不斷對(duì)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)更新。經(jīng)過(guò)多年的艱苦實(shí)踐，全新的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)終于走向成熟，走向應(yīng)用。1.2系統(tǒng)的簡(jiǎn)單介紹隨著計(jì)算機(jī)電子技術(shù)的發(fā)展，目前酒店客房已普遍配置了電子門鎖、取電開關(guān)、電器集控、中央空調(diào)溫控器、寬帶上網(wǎng)等弱電設(shè)備，但這些設(shè)備各自獨(dú)立,互無(wú)聯(lián)系?？头考删褪菍⑦@些相互獨(dú)立的設(shè)備,通過(guò)有線或無(wú)線的方式連接到客房集成控制器（以下稱客房網(wǎng)關(guān)）上，并通過(guò)客房寬帶網(wǎng)與酒店各部門的電腦相連，從而將原來(lái)獨(dú)立的設(shè)備升級(jí)成實(shí)時(shí)在線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并組成統(tǒng)一的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)示意圖如下：由上圖可以看出，該系統(tǒng)由兩部分組成：系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備：客房網(wǎng)關(guān)、電子門鎖、取電開關(guān)、空調(diào)溫控器、清理勿擾開關(guān)、門鈴指示牌、報(bào)警按鈕、信息終端、強(qiáng)電控制器等。系統(tǒng)中心設(shè)備：系統(tǒng)服務(wù)器、操作電腦、系統(tǒng)管理軟件等。系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝于每間客房。系統(tǒng)中心設(shè)備安裝于酒店機(jī)房、總臺(tái)及各部門辦公室。兩部分之間通過(guò)客房寬帶網(wǎng)相連?？头楷F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備中的智能設(shè)備如電子門鎖、空調(diào)溫控器、信息終端、強(qiáng)電控制器等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)串行接口與客房網(wǎng)關(guān)連在一起；開關(guān)設(shè)備如取電開關(guān)、清理勿擾開關(guān)、門鈴指示牌、報(bào)警按鈕等通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)開關(guān)接口與客房網(wǎng)關(guān)連在一起，它們共同組成客房現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)?？头烤W(wǎng)關(guān)作為該現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)的管理機(jī)通過(guò)客房寬帶網(wǎng)與系統(tǒng)設(shè)備連接，從而構(gòu)成整個(gè)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。總之，該系統(tǒng)保留了原設(shè)備的全部功能。在此基礎(chǔ)上，客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)通過(guò)接收、分析、綜合系統(tǒng)內(nèi)各設(shè)備的原始信息而衍生出新穎獨(dú)特的客房實(shí)時(shí)信息及控制功能。另外，由于該系統(tǒng)主要由已經(jīng)存在的客房必配設(shè)備構(gòu)成，所以客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的成本并無(wú)太大增加。對(duì)于那些酒店已熟悉的原客房獨(dú)立設(shè)備的基本功能本方案不再贅述，本方案只介紹通過(guò)實(shí)施客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)而產(chǎn)生的新功能及這些功能在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的作用。1.3系統(tǒng)的設(shè)計(jì)宗旨利用成熟、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)IT技術(shù)、工控技術(shù)，為酒店的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供獨(dú)特的新型工具手段。這些新型的工具手段能在以下幾方面為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供幫助：經(jīng)營(yíng)服務(wù)：突出服務(wù)特色、擴(kuò)大酒店知名度、增加賓客忠誠(chéng)度。日常管理：提高酒店工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，彌補(bǔ)管理漏洞?？头堪踩杭訌?qiáng)酒店客房的安全管理。二客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的作用2.1體現(xiàn)服務(wù)特色，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力性高的體現(xiàn)?？头烤W(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)判斷故障并易于設(shè)備維修更換。3.1.2專業(yè)廠家的設(shè)備組成系統(tǒng)對(duì)于任何一種客房設(shè)備，如電子門鎖、溫控器、強(qiáng)電控制器、取電開關(guān)等，均有許多專業(yè)廠家生產(chǎn)。針對(duì)一種客房設(shè)備，它們有許多檔次的產(chǎn)品供用戶選擇。同時(shí)經(jīng)過(guò)多年的批量生產(chǎn)應(yīng)用實(shí)踐，這些產(chǎn)品不論是在功能完善還是在可靠性、穩(wěn)定性方面均已滿足市場(chǎng)需要，并具有很好的性能價(jià)格比。只要配置標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)協(xié)議，這些產(chǎn)品即可接入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。利用這些經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)的產(chǎn)品組成客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)不但具有廣泛的產(chǎn)品選擇空間而且提高整個(gè)系統(tǒng)的可靠性、適用性，遠(yuǎn)勝于一家獨(dú)攬客房設(shè)備的系統(tǒng)技術(shù)方案。3.1.3系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采用TCP/IP通訊技術(shù)以太網(wǎng)、TCP/IP技術(shù)是目前計(jì)算機(jī)通訊領(lǐng)域最為廣泛使用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。全世界數(shù)億人利用這種網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)登錄互聯(lián)網(wǎng)。過(guò)去，客房設(shè)備一般使用RS485等通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。由于RS485等通訊技術(shù)采用串行總線巡檢通訊方式，所以當(dāng)網(wǎng)內(nèi)設(shè)備數(shù)量多時(shí)（超過(guò)30個(gè)），這種通訊方式的可靠性、實(shí)時(shí)性會(huì)迅速下降。而TCP/IP以太網(wǎng)采用星形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)傳輸偵聽技術(shù)，可以完全避免這種問(wèn)題。鑒于上述比較，客房網(wǎng)關(guān)采用TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與系統(tǒng)中心設(shè)備的通訊，從而有效保障系統(tǒng)通訊的可靠性、實(shí)時(shí)性。由于目前酒店客房已普遍配置基于TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的客房寬帶網(wǎng)，客房網(wǎng)關(guān)完全可以借助該網(wǎng)，在保證客人上網(wǎng)的同時(shí)，高速可靠地傳輸系統(tǒng)數(shù)據(jù)，即實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)合一。由于實(shí)施兩網(wǎng)合一，不必再為客房設(shè)備鋪設(shè)聯(lián)網(wǎng)專用線路，從而充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，方便施工，節(jié)省投資，并極大減少了系統(tǒng)維護(hù)工作，節(jié)省了維護(hù)費(fèi)用。另外，借助TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的設(shè)備工具，可以更加方便地調(diào)試客房網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)通訊功能。3.1.4客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的適用性酒店根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)需要，不但可以選用不同廠家、不同檔次的客房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，還能任意選取在系統(tǒng)中使用那些設(shè)備以構(gòu)成適合自身需要的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。在此我們推薦兩種系統(tǒng)配置模式，標(biāo)準(zhǔn)版及豪華版客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)供用戶參考。標(biāo)準(zhǔn)版客房設(shè)備配置：客房網(wǎng)關(guān)、客房寬帶、溫控器、電子門鎖、取電開關(guān)、清理無(wú)擾開關(guān)、門鈴、三合一指示牌、手動(dòng)報(bào)警按鈕。標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用，適合大部分酒店采用。豪華版客房設(shè)備配置：信息終端、強(qiáng)電控制器、弱電輕觸開關(guān)按鈕及標(biāo)準(zhǔn)版設(shè)備。豪華版系統(tǒng)更加充分地體現(xiàn)酒店檔次及服務(wù)特色，適合高星級(jí)酒店。當(dāng)然，無(wú)論如何配置系統(tǒng)，客房網(wǎng)關(guān)、客房寬帶、管理軟件是系統(tǒng)必須配置的設(shè)備。綜上所述，為充分保證系統(tǒng)的可靠性，客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的技術(shù)方案在每個(gè)環(huán)節(jié)都采取了相應(yīng)措施，同時(shí)方案也充分考慮了系統(tǒng)的適用性。3.2客房設(shè)備互聯(lián)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)采用開放式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，其中客房設(shè)備由不同廠家提供。只有采用統(tǒng)一的通訊方式、協(xié)議，客房設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，組成客房現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)。通過(guò)調(diào)研比較，我們認(rèn)為RS485單工總線通訊方式簡(jiǎn)單易行，為客房設(shè)備廠家所熟悉掌握。對(duì)于每間客房，現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)內(nèi)所接智能客房設(shè)備（客房網(wǎng)關(guān)、溫控器、信息終端、強(qiáng)電控制器）一般不超過(guò)4個(gè)，這種通訊方式的可靠性、實(shí)時(shí)性完全能夠滿足系統(tǒng)要求。在此基礎(chǔ)上，客房智能設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通訊格式采用MODBUS協(xié)議。MODBUS協(xié)議最初由Modicon公司開發(fā)，現(xiàn)在已是工業(yè)領(lǐng)最流行的協(xié)議。此協(xié)議支持傳統(tǒng)的RS-232、RS-422、RS-485設(shè)備。許多工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，包括PLC，DCS，智能儀表等都在使用此協(xié)議作為他們之間的通訊標(biāo)準(zhǔn)。有了它，不同廠商生產(chǎn)的控制設(shè)備可以連成工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行集中監(jiān)控。鑒于MODBUS協(xié)議的性能特點(diǎn)，我們認(rèn)為它充分滿足客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的需要。綜上所述，在客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)中，我們采用RS485單工線路連接方式，將客房?jī)?nèi)的空調(diào)溫控器、強(qiáng)電控制器（客控器）、信息終端等智能設(shè)備連接至客房網(wǎng)關(guān)，形成客房?jī)?nèi)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)。由于客房網(wǎng)關(guān)同時(shí)連接了客房寬帶網(wǎng)，所以溫控器等設(shè)備也接進(jìn)了客房寬帶網(wǎng)中并成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。由于電子門鎖的特殊性，客房網(wǎng)關(guān)備有專用接口與其連接。其它設(shè)備，如取電開關(guān)等作為開關(guān)量設(shè)備直接接入客房網(wǎng)關(guān)的輸入接口。目前，已制定了以下協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)：客房智能設(shè)備協(xié)議：溫控器通用接口協(xié)議（JKW－MODBUS）強(qiáng)電控制器通用接口協(xié)議（JKK－MODBUS）信息終端通用接口協(xié)議（JKZ－MODBUS）客房電子門鎖協(xié)議：客房門鎖通用聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（JKL-ELOCK）這些接口協(xié)議均為開放協(xié)議，歡迎相關(guān)廠家采用并成為客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的參與者。有關(guān)協(xié)議的具體內(nèi)容請(qǐng)見相關(guān)協(xié)議說(shuō)明。3.3系統(tǒng)的核心設(shè)備----客房網(wǎng)關(guān)及管理軟件為了將獨(dú)立分散的客房設(shè)備變成統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)集中管理，必須新增系統(tǒng)的核心設(shè)備----客房網(wǎng)關(guān)及管理軟件。3.3.1IST500-H客房網(wǎng)關(guān)客房網(wǎng)關(guān)是利用計(jì)算機(jī)通信及嵌入式單片機(jī)技術(shù)專為酒店客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的系統(tǒng)核心設(shè)備。它是客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)客房線場(chǎng)網(wǎng)的通訊控制核心既現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)，同時(shí)也是整個(gè)客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的客房必備設(shè)備。作為一種網(wǎng)關(guān)，它實(shí)現(xiàn)了客房現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)與客房寬帶網(wǎng)的連接互通；同時(shí)作為客房現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)，為了滿足客房管理的特殊需要，它還具有開關(guān)量輸入、輸出及信息分析、處理、存儲(chǔ)等功能并對(duì)所接設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。該設(shè)備每間客房配置一個(gè)，嵌裝在墻上或床頭柜內(nèi)。客房網(wǎng)關(guān)構(gòu)成說(shuō)明主控電路板：CPU微處理器、EEPROM存儲(chǔ)器、RJ45網(wǎng)絡(luò)通訊接口、外設(shè)連接端子、電源輸入插座。存儲(chǔ)器存儲(chǔ)客房網(wǎng)關(guān)的設(shè)置參數(shù)及客房門鎖的操作記錄。網(wǎng)絡(luò)通訊接口負(fù)責(zé)與客房寬帶網(wǎng)的通訊連接。外設(shè)連接端子用以連接其它客房設(shè)備。微處理器管理所有上述元件并對(duì)信息進(jìn)行處理。電源輸入插座接入DC12V電源。交流繼電器：采集客房取電開關(guān)是否取電并轉(zhuǎn)換成繼電器開關(guān)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)：連接寬帶網(wǎng)進(jìn)入客房的網(wǎng)線及主控電路板、客房信息面板。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，客房網(wǎng)關(guān)與客人上網(wǎng)共用一條網(wǎng)線互不影響。同時(shí)還可以用引入的這一條網(wǎng)線連接客房尤其是套房的多處信息面板，客人可以在客房?jī)?nèi)多處同時(shí)上網(wǎng)。網(wǎng)關(guān)電源：將220V市電轉(zhuǎn)為DC12V并為設(shè)備供電。網(wǎng)關(guān)箱體：上述設(shè)備安裝在本箱體內(nèi)。箱體內(nèi)設(shè)備的線路連接如下圖：

客房網(wǎng)關(guān)接口及功能說(shuō)明●門鎖接口：采用4線雙工串行通訊方式與客房門鎖進(jìn)行物理線路連接。分別是：6V門鎖供電、接收門鎖數(shù)據(jù)、發(fā)送門鎖數(shù)據(jù)、地線?？头烤W(wǎng)關(guān)與門鎖以開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊。門鎖發(fā)送信息：刷卡開門及該卡的卡號(hào)、卡類型。房卡過(guò)期及該卡的卡號(hào)、卡類型。房號(hào)錯(cuò)誤及該卡的卡號(hào)、卡類型。門未關(guān)好、鑰匙開門、非法開門。鎖舌動(dòng)作、未知錯(cuò)誤、請(qǐng)求校時(shí)。網(wǎng)關(guān)發(fā)送命令：加載房卡及該卡的卡號(hào)、卡類型、有效期。刪除房卡及該卡的卡號(hào)、卡類型。定期（每分鐘）校正門鎖日期時(shí)鐘。開門命令。收到門鎖發(fā)送的信息，客房網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)將其轉(zhuǎn)發(fā)至系統(tǒng)服務(wù)器?？头烤W(wǎng)關(guān)下發(fā)的命令均來(lái)自系統(tǒng)服務(wù)器（校正門鎖時(shí)鐘除外）。超過(guò)定期（一分鐘）沒有收到來(lái)自門鎖的請(qǐng)求校時(shí)信息，則網(wǎng)關(guān)上報(bào)門鎖故障?！耖_關(guān)接入：客房網(wǎng)關(guān)配有4路開關(guān)輸入端口，可以直接接入輸出為TTL電平、OC門、無(wú)電開關(guān)（干結(jié)點(diǎn)）的開關(guān)設(shè)備。4路中，一路固定用于取電開關(guān)的取電狀態(tài)，其它3路沒有固定其用途，可根據(jù)需要接入客房任意開關(guān)設(shè)備。例如，客房配置平板開關(guān)的情況下可以接入清理勿擾開關(guān)及手動(dòng)報(bào)警按鈕等。當(dāng)設(shè)備的開關(guān)輸出是強(qiáng)電通斷狀態(tài)時(shí)（如取電開關(guān)的輸出是有電與無(wú)電）該設(shè)備不能直接接入客房網(wǎng)關(guān)，必須通過(guò)相應(yīng)的繼電器或其它器件轉(zhuǎn)成干結(jié)點(diǎn)或TTL電平后才能接入?？头块_關(guān)設(shè)備接入并產(chǎn)生狀態(tài)變化時(shí)，客房網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)將最新狀態(tài)及相應(yīng)的開關(guān)輸入端口編碼發(fā)送至中心服務(wù)器，如清理勿擾的服務(wù)請(qǐng)求及取消、手動(dòng)報(bào)警及報(bào)警取消。對(duì)于取電開關(guān)，由于是固定輸入端口，客房網(wǎng)關(guān)只需實(shí)時(shí)將客人插卡取電或拔卡斷電的最新狀態(tài)發(fā)送至中心服務(wù)器。●電平輸出：客房網(wǎng)關(guān)配有2路OC門程控輸出，用以遠(yuǎn)程控制客房電器的開關(guān)。網(wǎng)關(guān)接收中心命令，并根據(jù)命令將相應(yīng)輸出置成開或關(guān)的狀態(tài)。如果接入一路房燈，則可實(shí)現(xiàn)總臺(tái)預(yù)開燈光的功能。

外設(shè)接口：

客房網(wǎng)關(guān)采用RS485單工線路連接方式，通過(guò)串行3芯總線與同一間客房?jī)?nèi)的空調(diào)溫控器、強(qiáng)電控制器（客控器）、信息終端等智能設(shè)備串接，形成客房?jī)?nèi)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)?？头烤W(wǎng)關(guān)為網(wǎng)內(nèi)的管理主機(jī)?？偩€上智能設(shè)備與客房網(wǎng)關(guān)之間以基于MODBUS的標(biāo)準(zhǔn)開放協(xié)議進(jìn)行通訊?？照{(diào)溫控器上傳信息：室內(nèi)溫度（不論空調(diào)是否開啟，該信息均上傳）?？照{(diào)開關(guān)狀態(tài)。設(shè)置溫度。上述狀態(tài)發(fā)生變化即傳至中心電腦顯示?？照{(diào)溫控器接收命令：設(shè)置空調(diào)溫度及工作模式?？刂瓶照{(diào)開啟、關(guān)閉。設(shè)置工作模式（自動(dòng)、制冷、制熱、通風(fēng)、風(fēng)速）。信息終端上傳信息：

客人選定的服務(wù)請(qǐng)求。信息終端接收信息：

中心下發(fā)的文字短消息。強(qiáng)電控制器上傳信息：清理勿擾開關(guān)狀態(tài)。各路燈光電器開啟情況。強(qiáng)電控制器接收命令：接收命令，并控制相應(yīng)電器的啟停?！窬W(wǎng)絡(luò)接口：該網(wǎng)絡(luò)接口是標(biāo)準(zhǔn)RJ45以太網(wǎng)接口。通過(guò)機(jī)箱內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)連接客房寬帶網(wǎng)樓層交換機(jī)及系統(tǒng)服務(wù)器，并以TCP/IP協(xié)議與系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸通訊。所有上述外設(shè)接口獲取的客房設(shè)備信息鈞由該網(wǎng)絡(luò)接口轉(zhuǎn)送至中心；中心下發(fā)給客房設(shè)備的命令首先由網(wǎng)絡(luò)接口接收，然后通過(guò)外設(shè)接口轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)客房設(shè)備?！穹辣I報(bào)警：客房網(wǎng)關(guān)通過(guò)分析門鎖及取電開關(guān)的操作信息實(shí)現(xiàn)此功能。首先，客房網(wǎng)關(guān)獲知取電開關(guān)斷電，并延時(shí)3分鐘后狀態(tài)無(wú)變化，則使客房處于無(wú)人布防狀態(tài)。在此狀態(tài)下，沒有正常刷卡開門操作而門鎖鎖舌動(dòng)作，則引起非法開門報(bào)警?！癫僮饔涗洠寒?dāng)客房網(wǎng)關(guān)與中心的網(wǎng)絡(luò)通訊出現(xiàn)故障時(shí)，客房網(wǎng)關(guān)可以存儲(chǔ)客房門鎖的操作信息。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，如果酒店需要上述信息，可將存儲(chǔ)的信息重新傳送至中心進(jìn)行查閱?？头烤W(wǎng)關(guān)參數(shù)說(shuō)明本機(jī)IP地址：由于是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每臺(tái)客房網(wǎng)關(guān)有自己的唯一私網(wǎng)IP地址。一般使用192.168.XXX.XXX。如果網(wǎng)內(nèi)有其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，請(qǐng)注意IP地址不要沖突。服務(wù)器IP地址：本系統(tǒng)服務(wù)器IP地址為

192.168.XXX.XXX。注意IP地址不要沖突?？头烤W(wǎng)關(guān)將根據(jù)該地址與服務(wù)器鏈接通訊。本機(jī)ID號(hào)：16位數(shù)字。廠家設(shè)置，用戶不能改動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)物理地址：廠家設(shè)置，用戶不能改動(dòng)?？刂破髦饕夹g(shù)參數(shù)●網(wǎng)絡(luò)接口：以太網(wǎng)及TCP/IP協(xié)議●外設(shè)接口：RS485（2400BAUD；MODBUS協(xié)議）●開關(guān)接入：4路開關(guān)輸入（TTL電平、OC門或干節(jié)點(diǎn)）●電平輸出：2路12v電平輸出或繼電器輸出●門鎖接口：4線雙工串行通訊及門鎖供電（6V、RX、TX、GND）●箱體尺寸：300x250x70●平均功耗：≤2W●使用條件：可單獨(dú)使用●電源供電：DC12V---13V3.3.2客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)管理軟件酒店客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)管理軟件是為配合系統(tǒng)硬件設(shè)備而開發(fā)的專用中心管理軟件。是酒店服務(wù)管理人員監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備信息并對(duì)其下發(fā)遠(yuǎn)程控制命令的操作平臺(tái)和工具。軟件結(jié)構(gòu)部署該軟件為網(wǎng)絡(luò)版C/S結(jié)構(gòu)軟件。軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)及網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)程序安裝于系統(tǒng)專用服務(wù)器，同時(shí)該服務(wù)器的串口用于連接酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。用戶日常使用操作的客戶端程序則根據(jù)酒店管理需要，可同時(shí)安裝在酒店各個(gè)部門的聯(lián)網(wǎng)電腦中。每個(gè)部門可以只獲取自己關(guān)心的客房信息。例如,保安部只接收客房的報(bào)警信息，而客房部只顯示客房服務(wù)請(qǐng)求及察看客房的實(shí)時(shí)使用狀態(tài)等。客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)管理軟件及為此配置的計(jì)算機(jī)共同構(gòu)成系統(tǒng)管理中心。其部署如下圖所示：

線路連接，從而接入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。雖然我們主要介紹了ID卡電子門鎖在系統(tǒng)中的使用情況，但使用其它卡片形式的電子門鎖如磁卡鎖、IC卡鎖、MF卡鎖也可以接入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)，并有多種接入形式。方式一：在獨(dú)立門鎖基礎(chǔ)上只增加門鎖操作數(shù)據(jù)輸出功能，使其成為可聯(lián)網(wǎng)門鎖（半聯(lián)網(wǎng)門鎖）。這種方式對(duì)于現(xiàn)有門鎖電路程序的改動(dòng)很小，易于實(shí)施。這種方式完全保持原鎖的所有性能和工作模式，適合各種卡片形式的電子門鎖。其缺點(diǎn)是沒有命令接收功能，無(wú)法采用價(jià)格低廉的感應(yīng)式ID卡。方式二：采用專用聯(lián)網(wǎng)門鎖（全聯(lián)網(wǎng)門鎖）。相對(duì)于方式一的半聯(lián)網(wǎng)門鎖，全聯(lián)網(wǎng)門鎖不但具有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)輸出功能，同時(shí)還具有實(shí)時(shí)命令接收功能。為了控制人員合法地進(jìn)入客房，客房門鎖必須知道房卡的有效房號(hào)及日期時(shí)間。目前普遍使用的獨(dú)立門鎖無(wú)法從總臺(tái)直接得到這些開門信息，只能從房卡中獲取，這就需要房卡必須具有數(shù)據(jù)寫入能力，即可讀寫卡。而門鎖聯(lián)網(wǎng)后，某一張卡片的固定編碼即ID號(hào)及所需要的其它開門信息可由總臺(tái)直接下發(fā)到指定的門鎖，不再需要卡片具有數(shù)據(jù)寫入能力即只讀卡。開門時(shí)，門鎖只需讀出該卡片ID號(hào)便可根據(jù)該號(hào)碼及相應(yīng)的下載開門信息正確操作。采用這種門鎖的最大優(yōu)勢(shì)就是可以使用價(jià)格低廉的感應(yīng)式ID卡，有效利用聯(lián)網(wǎng)能力，提升門鎖性能。其缺點(diǎn)是目前生產(chǎn)這種門鎖的廠家還不是很多，不如獨(dú)立門鎖應(yīng)用廣泛。不論采用哪種聯(lián)網(wǎng)模式，均不會(huì)增加門鎖的生產(chǎn)成本。在客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)中，門鎖與客房網(wǎng)關(guān)一對(duì)一連接，復(fù)雜的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能主要靠客房網(wǎng)關(guān)完成，門鎖只需修改鎖內(nèi)程序，提供簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)接口。4.2空調(diào)溫控器對(duì)于裝配中央空調(diào)的酒店，空調(diào)溫控器是客房必配的設(shè)備。隨著電子技術(shù)的發(fā)展，空調(diào)溫控器已普遍升級(jí)成配有液晶顯示器的智能設(shè)備。專業(yè)空調(diào)溫控器生產(chǎn)廠家一般會(huì)有數(shù)款帶有RS485數(shù)據(jù)接口的可聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而且其成本并無(wú)太多增加。目前，已有數(shù)家知名空調(diào)溫控器生產(chǎn)廠家的多款產(chǎn)品配有客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，可以直接采用。當(dāng)然，根據(jù)用戶需要，我們會(huì)支持其它溫控器生產(chǎn)廠家采用開放的空調(diào)溫控器標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議，成為客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的合作伙伴。4.3取電開關(guān)由于客房網(wǎng)關(guān)只采集取電開關(guān)輸出部分是否有電，所以對(duì)取電開關(guān)沒有特殊要求。如果用戶采用與門鎖卡片同類型的取電開關(guān)如感應(yīng)卡取電開關(guān)，則客人亂插異物不能取電，只能插入房卡取電。這樣不但可以減少開關(guān)損壞，并充分發(fā)揮取電開關(guān)的節(jié)電作用。4.4清理勿擾門鈴開關(guān)在酒店客房裝修中，如果采用強(qiáng)電平板開關(guān)或床頭集中開關(guān)面板直接控制燈光等電器而不使用智能強(qiáng)電控制器（客控器），則為了保持風(fēng)格一致，清理勿擾開關(guān)也會(huì)使用同樣的開關(guān)形式。與此配套的標(biāo)準(zhǔn)清理勿擾顯示牌及門鈴也會(huì)是強(qiáng)電設(shè)備。由于這種方式簡(jiǎn)單、可靠，所以這也是酒店目前采用最多的客房電器控制方式。在這種控制模式下，將清理勿擾開關(guān)的強(qiáng)電輸出并接至客房網(wǎng)關(guān)機(jī)箱內(nèi)的交流繼電器的線圈輸入端上，即可將強(qiáng)電輸出變?yōu)槔^電器干節(jié)點(diǎn)輸出。該輸出作為標(biāo)準(zhǔn)開關(guān)量可以直接接入客房網(wǎng)關(guān)主控板，從而將客房清理勿擾的服務(wù)請(qǐng)求引入客房網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)。4.5客房信息終端信息終端主要由4"液晶顯示器、控制按鈕及控制電路組成。終端放置在床頭柜桌面上并通過(guò)RS485客房總線與客房網(wǎng)關(guān)連接。酒店可以從系統(tǒng)中心下發(fā)歡迎致辭、友好提示、天氣預(yù)報(bào)、新聞要點(diǎn)、特色服務(wù)等短消息。酒店還可根據(jù)自己的服務(wù)內(nèi)容，任意配置信息終端上的服務(wù)請(qǐng)求選項(xiàng)如：呼叫、維修、送餐、退房、洗衣、按摩等等。客人通過(guò)顯示屏及按鈕可方便地進(jìn)行信息查詢、閱讀及選擇、發(fā)送各種服務(wù)請(qǐng)求。該設(shè)備不能單獨(dú)使用，必須配合客房網(wǎng)關(guān)使用。

主要技術(shù)參數(shù)●通信接口：RS485及MODBUS專用協(xié)議●外接輸入：4路按鍵輸入●外觀尺寸：可根據(jù)用戶需求定制●顯示界面：240x128點(diǎn)陣漢字顯示●電源供電：DC12V●平均功耗:≤5w●使用條件：配合客房網(wǎng)關(guān)使用4.6