5w2h寫作能力培訓(xùn)課件

品保部:柯銀忠2011年8月30日5W2H寫作能力培訓(xùn)

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5W2H人地點(diǎn)物時(shí)原因怎麼做成本whatwhenwhowherewhyhowhowmuch5W2H方法簡(jiǎn)介

5W2H5W分別是：

1)

Why：為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

2)What：是什么？目的是什么？做什么工作？

3)Where：何處？在哪里做？從哪里入手？

4)When：何時(shí)？什么時(shí)間完成？什么時(shí)機(jī)最適宜？

5)Who：誰(shuí)？由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？誰(shuí)來(lái)完成？誰(shuí)負(fù)責(zé)？

2H分別是：1)How：怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？

2)Howmuch：多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？

提出疑問(wèn)對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要的。創(chuàng)造力高的人，都具有善于提問(wèn)題的能力，眾所周知，提出一個(gè)好的問(wèn)題，就意味著問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高，可以發(fā)揮人的想象力。相反，有些問(wèn)題提出來(lái)，反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者或設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)，常常提出：為什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何時(shí)（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（Howmuch）。這就構(gòu)成了5W2H法的總框架。如果提問(wèn)題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構(gòu)，就是一種設(shè)問(wèn)，設(shè)問(wèn)需要更高的想象力。

前言5W2H部分對(duì)問(wèn)題不敏感，看不出毛病是與平時(shí)不善于提問(wèn)有密切關(guān)系的。對(duì)一個(gè)問(wèn)題追根刨底，有可能發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和新的疑問(wèn)。所以：從根本上說(shuō)，學(xué)會(huì)發(fā)明或設(shè)計(jì)首先要學(xué)會(huì)提問(wèn)，善于提問(wèn)。前言前言阻礙提問(wèn)的因素一是怕提問(wèn)多，被別人看成什么也不懂的傻瓜；二是隨著年齡和知識(shí)的增長(zhǎng)，提問(wèn)欲望漸漸淡薄。如果提問(wèn)得不到答復(fù)和鼓勵(lì)，反而遭人譏諷，結(jié)果在潛意識(shí)中就形成了這種看法：好提問(wèn)、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼，最好緊閉嘴唇，不看、不聞、不問(wèn)，但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。5w2H法的應(yīng)用程序1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（2）做什么（What）？

條件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重點(diǎn)是什么？與什么有關(guān)系？功能是什么？規(guī)范是什么？工作對(duì)象是什么？

1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（3）誰(shuí)（who）？

誰(shuí)來(lái)辦最方便？誰(shuí)會(huì)生產(chǎn)？誰(shuí)可以辦？誰(shuí)是顧客？誰(shuí)被忽略了？誰(shuí)是決策人？誰(shuí)會(huì)受益？1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（4）何時(shí)（when）？

何時(shí)要完成？何時(shí)安裝？何時(shí)銷售？何時(shí)是最佳營(yíng)業(yè)時(shí)間？何時(shí)工作人員容易疲勞？何時(shí)產(chǎn)量最高？何時(shí)完成最為時(shí)宜？需要幾天才算合理？1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（5）何地（where）？

何地最適宜某物生長(zhǎng)？何處生產(chǎn)最經(jīng)濟(jì)？從何處買？還有什么地方可以作銷售點(diǎn)？安裝在什么地方最合適？何地有資源？1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（6）怎樣（Howto）？

怎樣做省力？怎樣做最快？怎樣做效率最高？怎樣改進(jìn)？怎樣得到？怎樣避免失??？怎樣求發(fā)展？怎樣增加銷路？怎樣達(dá)到效率？怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀大方？怎樣使產(chǎn)品用起來(lái)方便？1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序（7）多少（Howmuch）？

功能指標(biāo)達(dá)到多少？銷售多少？成本多少？輸出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？1、檢查原產(chǎn)品的合理性5w2H法的應(yīng)用程序如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊，便可認(rèn)為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問(wèn)題中有一個(gè)答復(fù)不能令人滿意，則表示這方面有改進(jìn)余地。如果哪方面的答復(fù)有獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)點(diǎn)，則可以擴(kuò)大產(chǎn)品這方面的效用。2、找出主要優(yōu)缺點(diǎn)5w2H法的應(yīng)用程序克服原產(chǎn)品的缺點(diǎn)，擴(kuò)大原產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的效用3、決定設(shè)計(jì)新產(chǎn)品5W2H實(shí)例一要求7月16日打50尺紅色絨面交客戶

(7月3日通知)按照5W2H制定計(jì)劃WHAT:打紅色樣板7月16日完成WHY:按照客戶要求,有大貨要下，WHEN:按照要求在7月3日與7月16日之間完成(對(duì)照工藝路線,看是否可能,是否有其他任務(wù)同時(shí)執(zhí)行)WHERE:在公司的實(shí)驗(yàn)室做,用1號(hào)實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)鼓。WHO：由小何負(fù)責(zé)，小王協(xié)助。HOWDO：選擇1號(hào)工藝路線，小王負(fù)責(zé)稱料，看鼓，小何負(fù)責(zé)調(diào)色，對(duì)板，選擇藍(lán)皮（5級(jí)：6級(jí)1：2，2~4尺）。HOWMUCH：要花費(fèi)5天時(shí)間，2噸水，50元錢化料，5度電，5個(gè)人工，20張藍(lán)皮（2~4尺規(guī)格）（用甘特表）甘特圖：紅色絨面打樣計(jì)劃表時(shí)間

項(xiàng)目456789101112責(zé)任人計(jì)劃

小何選擇藍(lán)皮

小何準(zhǔn)備化料

小王