提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件

總結(jié)和計劃

普外：5/8/20241提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件前言

擔(dān)任普外科護(hù)士長工作一年多的時間里，我深刻體會到護(hù)理工作的艱辛，繁瑣及其重要性。這段時間，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度，較順利的完成本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下5/8/20242提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件匯報內(nèi)容一、2014年工作體會及總結(jié)二、2015年工作計劃及安排5/8/20243提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件14護(hù)理工作量總結(jié)護(hù)理質(zhì)量自查總結(jié)工作安排總結(jié)23評審工作總結(jié)一、2014年工作總結(jié)

5不足之處分析5/8/20244提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件護(hù)理工作量全年共收治病人數(shù)888人，出院病人數(shù)842人，Ⅰ級護(hù)理360人次，輸血43人次，動靜脈抽血1336人次，霧化吸入407人次，插胃管69人次，導(dǎo)尿196人次，防褥瘡護(hù)理493人次，剪指甲1312人次，口腔護(hù)理278人次，危重癥病人17人次，測血糖807，靜脈輸液5997人次，灌腸99人次，手術(shù)250人次，皮試716人次，靜脈注射1773人次，肌肉注射1073人次，皮下注射554人次，微波治療210人次，濕熱敷260人次。5/8/20245提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件護(hù)理質(zhì)量總結(jié)

全年護(hù)理質(zhì)量自查Ⅰ級護(hù)理98.2分，基礎(chǔ)護(hù)理96.3分，護(hù)理文件書寫97.5分，急救物品管理99.94分，感染管理質(zhì)量98.46分，護(hù)理技術(shù)操作94.2分。5/8/20246提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件加強(qiáng)患者的患者安全管理工作完成總結(jié)合理的分工和彈性排班科內(nèi)年輕護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)消化科專科建設(shè)根據(jù)電子病歷要求，規(guī)范護(hù)理文件書寫5/8/20247提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件迎評工作總結(jié)

修改了科內(nèi)護(hù)理常規(guī)及各項工作制度，完善各項流程、規(guī)范，使管理逐漸精細(xì)化。

建立科室專科護(hù)理小組

完成輸血PDCA案例，進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。完成科內(nèi)不良事件、安全管理工作持續(xù)改進(jìn)5/8/20248提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件不足之處1.管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象，病房管理還不到位，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。2.科內(nèi)年輕及新進(jìn)護(hù)士較多，分層次培訓(xùn)細(xì)化不到位，護(hù)理安全仍要加強(qiáng)。3.整體教育水平低下5/8/20249提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報內(nèi)容加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)二、2015年工作計劃加強(qiáng)急救物品管理

強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)5/8/202410提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)制定?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，完善病例討論，護(hù)理查房制度考核基本技能考核要求在實際工作中抽考理論考試要有試卷并進(jìn)行閉卷考試，1、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)，基本技能考核合格5/8/202411提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件具體措施：1、堅持基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。2、基礎(chǔ)知識的考核：重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識，爭取“三基”理論考試合格率達(dá)100%。

3、每月組織一次科內(nèi)“三基”理論測試。每季度參加護(hù)理部“三基“理論考試。4、基本技能考核：按相應(yīng)的要求規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作程序。每月科內(nèi)抽查1-2名護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作示范，并對科內(nèi)護(hù)士至少5名以上進(jìn)行科內(nèi)考核，爭取護(hù)理操作考核合格率達(dá)100%。5、工作3年內(nèi)護(hù)士每月完成護(hù)理病歷及讀書筆記1份，工作1年內(nèi)的護(hù)士按要求每月需完成“百針計劃”6、積極參加護(hù)理部組織的院外各類護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動。7、積極參加護(hù)理部組織的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加者不少于科室人數(shù)的50%，科室每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。。8、每月一次護(hù)理查房，按護(hù)理部要求提高查房效果，在行政管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)上加強(qiáng)對新入院病人、危重、疑難病人的管理和技術(shù)指導(dǎo)，并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理，每次按督察的重點內(nèi)容進(jìn)行檢查，并將查房結(jié)果及時上報護(hù)理部。9、鼓勵護(hù)理人員積極參加各種方式的更高級的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

5/8/202412提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件二、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理（1）病區(qū)實行彈性排班，合理搭配護(hù)士資源，培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。（2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名（分前后組）、床位責(zé)任護(hù)士2至3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理8名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛吣曩Y責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。（4）臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。5/8/202413提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施

完善質(zhì)控成員工作職責(zé)

每月一次科內(nèi)質(zhì)量分析會

護(hù)士長，質(zhì)控成員每周至少一次進(jìn)行自查和記錄

存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

5/8/202414提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件具體措施

（1）加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)、危重、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。（2）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。（3）完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。（4）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。（5）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士服務(wù)態(tài)度、急救物品器材、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的質(zhì)控會會上進(jìn)行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。5/8/202415提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件四、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生督查護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，正確實施隔離技術(shù)提高洗手依從性，嚴(yán)格遵循六項洗手指征執(zhí)行侵入性護(hù)理操作時，接觸傷口、血液、分泌物及護(hù)理特殊感染性疾病患者時必須戴手套意外刺傷應(yīng)做好應(yīng)急處理，并報告醫(yī)院感染管理科，進(jìn)行有效預(yù)防和處理5/8/202416提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件定期培訓(xùn)院內(nèi)感染相關(guān)知識和學(xué)習(xí)消毒隔離制度護(hù)理人員熟練掌握各種消毒方法、消毒液配置濃度及使用注意事項指導(dǎo)衛(wèi)生保潔員正確執(zhí)行認(rèn)真規(guī)范執(zhí)行每周總消毒，做好病室衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測，5/8/202417提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件

二、具體措施1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習(xí)。（以科內(nèi)學(xué)習(xí)為主，具體見學(xué)習(xí)單），每季度進(jìn)行考核。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、物品消毒等，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。5/8/202418提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件五、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作（1）責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。（2）加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，每月至少三次進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，每日查看意見本，對患者提出的意見進(jìn)行合理的處置。各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。（3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。5/8/202419提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能1、強(qiáng)化對普外硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識每日巡檢

及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保持設(shè)備的完好

保證搶救工作是順利進(jìn)行，提高患者的搶救成功率

2、科內(nèi)急救物品管理

定品種、定數(shù)量、定點放置定人保管定期維修5/8/202420提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充，以備用熟練掌握

清理消毒

補(bǔ)充備用

護(hù)理人員熟練掌握各種器械、儀器的性能及使用方法搶救藥品、物品、器械、敷料用后應(yīng)及時清理、消毒3、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種急救器械使用5/8/202421提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件六、強(qiáng)化急救物品管理，提高護(hù)理人員急救技能每日交接，定位存放、標(biāo)簽清晰，帳物相符

熟練掌握搶救車內(nèi)物品規(guī)范使用熟悉藥品劑量，作用及使用觀察要點物品藥品

急救物品急救藥品4、加強(qiáng)搶救車管理5/8/202422提高護(hù)理人員急救技能及時補(bǔ)充課件七、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊氛圍加強(qiáng)團(tuán)隊精神建設(shè)，理順內(nèi)部關(guān)系，暢通兄弟科室交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，圍繞醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)盡個人的最大努力履行自己的崗位職責(zé)，完成分內(nèi)工作任務(wù)，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)造性

提高自身素質(zhì)和管理技巧，激發(fā)護(hù)士的工作熱情和團(tuán)隊精神

加強(qiáng)激勵和監(jiān)督機(jī)制;建立互相