第十章 組織職能與護理管理應(yīng)用課件

第十章組織職能與護理管理應(yīng)用第十章組織職能與護理管理應(yīng)用2案例大雁遷徙為什么要排“人”型？

鳥飛行時翅膀尖端會產(chǎn)生一股向前流動的氣流，叫做“尾渦”。后面的鳥利用前面的“尾渦”，飛行時要省力得多。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用掌握：1、組織的類型

2、組織的作用※

3、組織設(shè)計的原則

4、醫(yī)院內(nèi)護理組織系統(tǒng)第十章組織職能與護理管理應(yīng)用

第一節(jié)概述

一、組織的概念與作用第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（一）組織的概念

名詞性概念：為了實現(xiàn)既定的目標(biāo)，按一定規(guī)則和程序設(shè)置的多層次、多崗位并具有相應(yīng)人員形成隸屬關(guān)系的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)。

動詞性概念：是一種工作過程，是對人、財、物、信息、時間進行有效組合，為實現(xiàn)目標(biāo)而進行的活動。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用

1、組織的基本要素

人（兩個以上）

目標(biāo)（共同目標(biāo)）

結(jié)構(gòu)（不同層次的權(quán)力和責(zé)任）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用四個重要概念：

①職權(quán)（職位的權(quán)力）

②職責(zé)（職位的責(zé)任）

③負責(zé)（上下級關(guān)系）

④組織系統(tǒng)圖（反映各崗位關(guān)系的圖表）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用2、組織的類型

（1）正式組織

（2）非正式組織第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（1）正式組織：

是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，有目的、有意

識地設(shè)計和建立的各種關(guān)系體系。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用正式組織的特點：①有明確的目的②講究效率③分工專業(yè)化，但強調(diào)成員工作之間的協(xié)調(diào)配合④建立職權(quán)，權(quán)力由組織賦予，下級必須服從上級⑤不強調(diào)工作人員工作的獨特性，組織成員的工作及職位可相互替換第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（2）非正式組織：

是指沒有自覺的共同目標(biāo)的人們根據(jù)個

人需要，自然的、自覺的形成的非正式關(guān)系

體系。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用非正式組織特點：①由成員間的共同思想和興趣吸引而自發(fā)形成，一般沒有明確的規(guī)章制度。②有較強的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進行相互幫助。③具有一定的行為規(guī)范控制成員的活動，有不成文的獎懲辦法。④組織的領(lǐng)袖不一定有較高的地位和權(quán)力，但有一定具有較強的影響力。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（二）組織的作用1．實現(xiàn)組織的匯聚和放大效應(yīng)

2．達到組織的資源共享（組織內(nèi)部的人、

財、物、信息等資源）3．提高組織的管理效率第十章組織職能與護理管理應(yīng)用二、組織工作

是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而確定組織內(nèi)各要素及其相互關(guān)系的活動過程。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用組織工作的特點：①組織是一個過程②組織工作是動態(tài)的③要充分考慮非正式組織的影響第十章組織職能與護理管理應(yīng)用

三、組織的設(shè)計

（一）組織設(shè)計的概念

是指管理者將組織內(nèi)的各要素進行合理組合，建立和實施一種特定組織結(jié)構(gòu)的過程。

第十章組織職能與護理管理應(yīng)用17

B闖入C的領(lǐng)地，向F、G發(fā)布命令

A越級，對D、E或F、G發(fā)布命令BCFEDGA

（二）組織設(shè)計的原則

1.等級和統(tǒng)一指揮的原則

（×）（×）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用2、專業(yè)化分工與協(xié)作原則①按照專業(yè)化分工，每個成員分配相應(yīng)有限的任務(wù)。②要更好的實現(xiàn)組織目標(biāo)，還要進行有效的合作。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用

錐形結(jié)構(gòu)

扁平式結(jié)構(gòu)

3、管理層次的原則（2~4層最好）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用4、有效管理幅度原則

管理幅度：是指不同層次管理人員能直接領(lǐng)導(dǎo)的隸屬人員人數(shù)第十章組織職能與護理管理應(yīng)用管理幅度過寬、過窄的缺點管理幅度過寬管理幅度過窄監(jiān)督不嚴下級等上級浪費時間下級感到不被重視上級勞累過度管理層次增加成本加大信息流通慢效率低管理太嚴，下屬不滿意可做的事太少，無聊第十章組織職能與護理管理應(yīng)用有效的管理幅度：①高層管理者管理幅度應(yīng)小一些，管理者與被管理者之比為1：4~1：8②中層和基層管理者，管理幅度可大一些，約為1：8~1：15第十章組織職能與護理管理應(yīng)用2024/5/8

5、職責(zé)與權(quán)限一致的原則（分配職務(wù)的同時，賦予相應(yīng)的職權(quán)）①有權(quán)無責(zé)，會助長瞎指揮和官僚主義②有責(zé)無權(quán)或者權(quán)限太小，會阻礙或束縛管理者的積極性、主動性和創(chuàng)造性第十章組織職能與護理管理應(yīng)用6、集權(quán)分權(quán)結(jié)合的原則集權(quán)：能夠強化領(lǐng)導(dǎo)的作用，有利于協(xié)調(diào)組織的各項活動。分權(quán)：把權(quán)力分配給每一個管理層和管理者第十章組織職能與護理管理應(yīng)用7、任務(wù)和目標(biāo)一致的原則1

各部門的目標(biāo)與組織的總目標(biāo)保持一致2

各部門或者各科室的分目標(biāo)必須服從組織的總目標(biāo)第十章組織職能與護理管理應(yīng)用8、穩(wěn)定適應(yīng)的原則①穩(wěn)定性，正常運作的保證。②適應(yīng)性，不是一成不變，隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化做出適應(yīng)性的調(diào)整。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用9、精干高效的原則機構(gòu)精簡、人員精干，才能實現(xiàn)高效率。同時實現(xiàn)管理成本的下降。

第十章組織職能與護理管理應(yīng)用10、執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)的原則①執(zhí)行的機構(gòu)與監(jiān)督機構(gòu)分開的設(shè)立②監(jiān)督的力度及有效性取決于監(jiān)督機構(gòu)的獨立性第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（三）組織設(shè)計的基本類型（組織結(jié)構(gòu)）

1．直線型組織結(jié)構(gòu)（單線型組織結(jié)構(gòu)）總護士長手術(shù)室護士長病區(qū)護士長護士護士供應(yīng)室護士長護士門診護士長護士急診護士長護士第十章組織職能與護理管理應(yīng)用護理部主任護理科研副主任護理行政副主任護理教學(xué)副主任臨床護理副主任急診科科護士長兒科科護士長婦產(chǎn)科科護士長外科科護士長內(nèi)科科護士長（2）職能型組織結(jié)構(gòu)（多線型）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用護理部主任內(nèi)科科護士長兒科科護士長婦產(chǎn)科科護士長外科科護士長急診科科護士長各病區(qū)護士長各病區(qū)護士長各病區(qū)護士長各病區(qū)護士長各病區(qū)護士長護理質(zhì)量管理委員會護理質(zhì)量管理小組（3）直線—參謀型組織結(jié)構(gòu)（直線—職能型）第十章組織職能與護理管理應(yīng)用（4）分部制組織結(jié)構(gòu)（事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)）

是在高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，按照分部地區(qū)或特征設(shè)置若干分部，實行集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)管理。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用5、委員會組織結(jié)構(gòu)財務(wù)處后勤管理處護理部醫(yī)務(wù)處院長感染管理委員質(zhì)量控制委員會第十章組織職能與護理管理應(yīng)用6.團隊組織結(jié)構(gòu)團隊，是由來自組織不同部門的員工和管理層組成的一個共同體。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用第二節(jié)我國衛(wèi)生系統(tǒng)的組織管理

一、衛(wèi)生工作的組織目標(biāo)

構(gòu)建從中央到地方的衛(wèi)生組織系統(tǒng)，做好醫(yī)療、疾病預(yù)防、健康保健、醫(yī)學(xué)教育和科研工作有效進行，保障人民健康，提高人口素質(zhì)。第十章組織職能與護理管理應(yīng)用

二、衛(wèi)生組織系統(tǒng)的分類

（一）衛(wèi)生行政組織（衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、衛(wèi)生

局、衛(wèi)生處）

（二）衛(wèi)生事業(yè)組織（具體開展衛(wèi)生業(yè)務(wù)的機構(gòu)）

（三）群眾性衛(wèi)生組織（由專業(yè)或非專業(yè)人員在

政府領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置的機構(gòu)）`第十章組織職能與護理管理應(yīng)用四、醫(yī)院內(nèi)護理組織系統(tǒng)

①300張床位以上的醫(yī)院設(shè)立護理部，實行護理部主任、科護士長、病區(qū)護士長三級負責(zé)制。②300張床位以下的醫(yī)院實行總護士長、病區(qū)