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第一節(jié)管理方式 1一、公司項目管理 1二、項目部項目管理 1三、組織架構 2第二節(jié)工作計劃 6一、整體服務工作計劃 6二、日常管理工作計劃 8三、溝通計劃 8第三節(jié)工作目標 9第一節(jié)管理方式一、公司項目管理成立項目管理領導小組。選聘與XX項目相適應的項目經(jīng)理,組建精干高效的項目管理班子。建立項目管理目標考核體系,公平、合理地確定項目考核目標,并組織簽訂項目管理目標責任書。根據(jù)項目特點進行資金支持,對項目各項業(yè)務進行監(jiān)督、檢查、指導。二、項目部項目管理項目管理部的設置,對建設項目的實施起決定性的作用,為達到機構簡單、命令統(tǒng)一、職責分明、決策迅速、隸屬關系明確、辦事效率高、具有配套的專業(yè)管理能力之優(yōu)勢,該項目擬采用直線職能式項目管理組織,按項目實際需要配備足夠的項目管理人員。同時,為確保本項目管理任務能順利完成,使參加本項目的所有管理人員的行為有所規(guī)范,機構運轉正常,提高工作效率并獎優(yōu)罰劣,做到“嚴格管理、熱情服務”,做到“積極、認真、科學、嚴格、公正、廉潔”,應嚴格執(zhí)行國家有關的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。三、組織架構(一)項目組織架構為滿足XX危險廢物處置項目的服務需要,我公司根據(jù)招標文件的要求和本項目的實際情況,決定成立XX項目部,以更全面周到的為本項目提供服務。項目部由項目經(jīng)理、收集組、運輸組、貯存組和處置組五個部門組成。(二)各部門職能1.項目經(jīng)理本項目設項目經(jīng)理一名,負責XX危險廢物處置項目的整體管理工作,領導和安排項目部各職能部門的日常工作,保證項目的正常運作。項目經(jīng)理向公司分管本項目的領導匯報工作。2.收集組收集組設組長、工作人員共XX名,收集組負責本項目服務區(qū)域內(nèi)危險廢物的收集打包工作,收集組向項目經(jīng)理匯報工作。3.運輸組運輸組設組長、工作人員共XX名,運輸組負責本項目危險廢物的運輸轉移工作,運輸組設向項目經(jīng)理匯報工作。4.貯存組貯存組設組長、工作人員共XX名,貯存組負責本項目危險廢物的貯存保護工作,貯存組設向項目經(jīng)理匯報工作。5.處置組處置組設組長、工作人員共XX名,處置組負責本項目危險廢物的處置工作,處置組設向項目經(jīng)理匯報工作。(二)崗位職責1.項目經(jīng)理(1)以公司的各項規(guī)章制度及業(yè)務流程要求為依托,有效開展本項目中的各項工作;(2)負責本項目工作計劃的制定和組織實施,并定期檢查、監(jiān)督,提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求;(3)規(guī)范項目財務費用管理,控制日常用品采購費用支出;(4)負責項目的人員管理,包括普通人員招聘、培訓、薪酬核算、考核等相關工作;(5)負責本類項目設備的運行情況,異常情況與公司項目中心對接,及時匯報并處理,保障項目設備能夠正常運行;(6)隨時與總部進行有效銜接,按相關規(guī)定要求匯報各項報表及工作計劃、工作總結等;(7)其它公司要求完成的工作。2.組長(1)負責本小組人員的管理,包括普通人員招聘、培訓、薪酬核算、考核等相關工作;(2)負責本小組設備的運行情況,異常情況與公司項目中心對接,及時匯報并處理,保障項目設備能夠正常運行;(3)對小組成員在工作過程中出現(xiàn)的不符合規(guī)定的行為有權制止,項目結束后對組員的工作質量進行績效評價。(4)項目經(jīng)理要求完成的其他工作。3.收集員(1)在小組組長的領導下,具體負責小組范圍內(nèi)危險廢物的收集工作;(2)負責對所收集的危險廢物進行分類整理工作;(3)負責協(xié)助完成危險廢物的裝車工作;(4)項目經(jīng)理和組長要求完成的其他工作。4.運輸員(司機)(1)持特種車輛作業(yè)上崗證書;(2)嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路交通管理條例》,做到文明、安全行車,杜絕各類事故的發(fā)生;(3)駕駛員對本崗位的安全生產(chǎn)負主要責任,負責本項目廢棄物的運輸工作;(4)負責車輛的駕駛工作;(5)負責車輛的維修、保養(yǎng)和登記工作,確保車輛的行車安全;(6)駕駛員一定牢固樹立較強的服務思想和理念,安全駕車、禮貌待人,對乘車辦事人員要熱情周到;(7)要愛護車輛,勤檢查、勤保養(yǎng),隨時保持車輛內(nèi)外的衛(wèi)生整潔干凈、無異味;(8)如發(fā)現(xiàn)車輛狀況有異常應及時報告,并提出解決方案;(9)出車途中要遵守交通規(guī)則和注意安全,保證出車安全,不能開賭氣車、英雄車,不能超載、超速和飲酒駕駛;(10)如不出車或未安排其它事務,人員應在指定區(qū)域活動,不能隨意串崗打擾他人工作,工作時間必須保持電話暢通。5.保管員(1)依照國家環(huán)保相關法律和法規(guī),規(guī)范化管理公司的廢物;(2)嚴格執(zhí)行危險廢物標識制度,確保標識清晰、醒目;(3)運輸員需及時聯(lián)系倉庫保管員,由保管員按相關程序及時進行接收;(4)危險廢物應分類堆放,堆放整齊,認真做好各類危險廢物的明細臺賬;(5)倉庫不得放置其他物品,應配備相關的消防器材及其他應急設備和裝備;(6)按要求參加突發(fā)環(huán)境事件應急預案應急演練。危廢倉庫發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件,應積極處理,并及時上報;(7)應保證危廢倉庫場地的清潔衛(wèi)生。6.處置員(1)負責倉庫的危險廢物的處置工作;(2)危險廢物處理應按照分類處理的原則,由在環(huán)保部門備案,具有相關資質的單位處置;(3)嚴禁采取私自焚燒、掩埋等不具備無害化防護措施的行為;(4)應按照倉庫存放情況合理安排處置時間;(5)項目經(jīng)理和組長要求完成的其他工作。第二節(jié)工作計劃(注:根據(jù)項目具體情況編寫與修改)一、整體服務工作計劃序號項目內(nèi)容時間責任人1組建項目部1.組建由項目經(jīng)理、項目組長、司機人員、收集員、保管員、處置員等專業(yè)人員組成工作組。2.梳理有關問題,明確分工;3.落實員工宿舍、辦公場地。2前期籌備及場地熟悉1.制定進場計劃;2.收集各類管理相關資料;3.擬定交接方案。3與甲方溝通充分了解甲方意愿,就進駐、接管等相關問題達成共識。4組建區(qū)域作業(yè)隊伍1.人員的選拔;2.人員的培訓;3.人員的上崗。5接管準備1.落實員工宿舍;2.準備辦公、收集容器、車輛等各類物資裝備。6現(xiàn)場接管1.入場前材料及現(xiàn)場設施設備總檢;2.編制接管情況備忘錄。7提交報告1.向甲方提交接管驗收報告;2.就相關問題達成解決共識。二、日常管理工作計劃按照XX項目方案,分別制訂年度工作計劃、月工作計劃、專項工作計劃等,按照工作計劃組織、落實、跟蹤檢查,確保計劃的有效執(zhí)行和服務質量的有效保證,并形成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,統(tǒng)計和分析工作落實、執(zhí)行情況,不斷持續(xù)改進各項工作。工作計劃表序號任務時間人員備注三、溝通計劃使用人日常的有效溝通,是我公司為客戶做好各項服務的前期條件之一。為此,管理處在與業(yè)主監(jiān)管部門保持隨時溝通和互動的基礎上,還制定了定期的溝通方式和計劃,使管理處能及時準確的了解客戶需求,招標人能及時了解XX項目管理服務運作情況。促進有效溝通,使我公司的服務更符合客戶的需求。第三節(jié)工作目標通過開展危險廢物的回收與處置工作,增強危險廢物使用主體環(huán)保意識,基本杜絕亂扔亂棄現(xiàn)

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