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文檔簡介
展覽館管理制度展館制度管理體系篇一 1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀接待工作;負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作;審核需要更新完善的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片資料。 2、建規(guī)局。負(fù)責(zé)規(guī)劃展覽館的布局、布置;牽頭開展文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料的更新完善工作;起草解說詞;負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的檢查、調(diào)試、維護(hù)、更新工作。 3、其他部門、街道。負(fù)責(zé)安排各自牽頭的各類參觀接待活動;提供需要更新的各類文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料。 1、規(guī)劃展覽館只接待有計劃、有組織的部門、團(tuán)體參觀,暫不對公眾開放。 2、為提高展覽館的使用效率,展覽館在工作日期間,除重大活動和特殊情況外,采取定時方式進(jìn)行接待。時間為每天9:30、10:30、15:00、16:30。招商部門及其他部門接待的客商需參觀展覽館的,應(yīng)圍繞以上時間安排好接待活動。 3、展覽館在節(jié)假日期間,除重大活動和特殊情況外,原則上不對外接待。 4、重大活動和特殊情況是指黨工委、管委會主要領(lǐng)導(dǎo)及市級以上領(lǐng)導(dǎo)出席或安排的接待活動;管委會分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同接待的重要客商等。 1、政務(wù)接待、重大活動需參觀展館的,由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。 2、管委會所屬部門、街道需安排參觀規(guī)劃展覽館的,應(yīng)向黨政綜合辦預(yù)約,通報接待的客人(單位)、主要陪同人員、參觀人數(shù)及計劃參觀時間,并自行安排講解員,由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。 3、原則上,在工作日期間參觀展館須至少提前1小時預(yù)約;在節(jié)假日期間參觀展館須提前1天預(yù)約。 4、參觀時間的安排應(yīng)優(yōu)先保證政務(wù)接待、重大活動的參觀。 5、展覽館參觀結(jié)束后,部門、街道聯(lián)系人須立即通知黨政綜合辦,以便安排其他接待活動。 1、規(guī)劃展覽遵循科學(xué)的、歷史的、發(fā)展的要求,展覽內(nèi)容和材料由建規(guī)局牽頭,相關(guān)部門及人員共同參與,經(jīng)充分論證后研究確定,任何單位或個人不得隨意修改或刪除有關(guān)展覽內(nèi)容。 2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊伍(由各部門、各街道班子成員、相關(guān)工作人員組成),講解員需定期接受培訓(xùn),準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容,熟練掌握展覽館內(nèi)各種設(shè)備使用操作方法;平時須著裝整潔,服務(wù)規(guī)范,儀表端莊,舉止典雅;必須嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定。 3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內(nèi)必須保持窗明幾凈,無雜物、水跡,物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8:30前做好全部保潔工作(如遇特殊情況,按要求提前做好保潔工作),參觀者進(jìn)入規(guī)劃展覽館后,須保持安靜,不得高聲喧嘩,愛護(hù)場館設(shè)施,保持展廳整潔,注重公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁吸煙。 4、規(guī)劃展覽館接待任務(wù)時,物管員必須提前檢查各種設(shè)備、設(shè)施,并保證相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施提前10分鐘待機(jī)。 5、展覽館接待完每一批參觀人員后應(yīng)立即整理,物管員關(guān)閉除照明燈以外的各種設(shè)備、設(shè)施,物業(yè)公司工作人員及時開展保潔工作。 6、物業(yè)公司要安排人員不定期開展安全巡視,切實加強(qiáng)規(guī)劃展覽館的安全保衛(wèi)工作。 7、展覽館設(shè)備檢修,原則上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下,在工作日期間檢修的,應(yīng)及時通告各部門、街道。 展覽館管理制度展館制度管理體系篇二 國際傳媒設(shè)計學(xué)院展覽館占地面積約190平方米,展館里有三層展廳,展覽總面積約400平方米,展覽館由教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)管理。 1.自覺遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛護(hù)館內(nèi)設(shè)施,共同營造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。 2.館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。 1.請不要擅自移動展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和物品,不得擅自接水接電。 2.展位特裝請不要在展廳內(nèi)施行,請不要在展館內(nèi)進(jìn)行鋸,刨,鉆,焊,油漆等作業(yè)。 3.請愛護(hù)他人物品,不要越界使用他人的空間。 4.控制好聲音分貝,不要大聲喧嘩。 5.展品運輸、安置、展品操作等應(yīng)考慮展廳的`地面負(fù)重能力。 6.參展者的宣傳活動只可在各自展位內(nèi)進(jìn)行,不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。 1.未經(jīng)允許,所有鳥類,爬蟲類,魚類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動有關(guān),請先得到批準(zhǔn)。 2.危險物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。 3.違反中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識產(chǎn)權(quán)物品。 1.展館開館至閉館時間內(nèi)(包括布展、開展和撤展期),請參展單位保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。 2.展覽期間的物品不得自行出入展館,如需撤離須有教務(wù)辦公室蓋章(或簽字)的放行條方可撤離。 3.撤展展品請在管理方要求的時間內(nèi)全部撤出展館,展位內(nèi)所有自行張貼、懸掛物由參展單位負(fù)責(zé)拆除并清理干凈。 1.申請單位:包括班級結(jié)課展覽、藝術(shù)采風(fēng)展覽、畢業(yè)設(shè)計展、工作室成果展、社團(tuán)成果展、個人作品展等。 2.申請展覽單位或個人務(wù)必提前15天至30天到教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師處申請,填寫《展覽館申請表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請展覽時間的期限(包括布展時間)、布展詳細(xì)工作(遞交展板布置的平面圖,設(shè)備用電的方案)等信息,經(jīng)學(xué)科教研室主任簽字審核批準(zhǔn)后生效。 3.展覽所使用的一切用具、如有其它需求(咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等)請在申請時提交詳細(xì)清單,教務(wù)辦公室按照學(xué)院實際情況酌情安排解決。 展覽館管理制度展館制度管理體系篇三 為規(guī)范展館的使用、管理達(dá)到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。 所有與展館相關(guān)人員 8:30—18:00 1、自覺遵守展覽館管理規(guī)定,維護(hù)展覽秩序,愛護(hù)館內(nèi)展品設(shè)施,共同營造安全文明,舒適溫馨的展廳環(huán)境。 2、館內(nèi)禁止吸煙,禁止攜帶或使用明火。 3、請不要擅自移動展館內(nèi)的展品和設(shè)施設(shè)備。 4、請愛護(hù)公共衛(wèi)生,不要隨處亂丟垃圾。 5、請愛護(hù)公共綠地,不要隨意踩踏和采掘花草。 6、展館內(nèi)不要大聲喧嘩。 7、展館開館至閉館時間內(nèi),請參觀人員保管好各自的物品,以防物品丟失或損壞。 8、物品禁入 (1)未經(jīng)允許,所有鳥類,爬蟲類,魚類或其他禽獸類不得進(jìn)入展館。除非其使用與展覽活動有關(guān),請先得到批準(zhǔn)。 (2)危險物:包括(但是不限于)武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。 (3)違反中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律、侵犯知識產(chǎn)權(quán)物品。 1、展廳由展品部對其進(jìn)行專人管理,鑰匙由展品部專人管理,其他部門需用到展品部登記并取用。 2、衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)。 3、水電由工程部電工進(jìn)行維護(hù)、維修。 4、展品部對所有展品進(jìn)行歸檔,并登記造冊。 5、飲用水/飲料由辦公室申購,并置放于倉庫內(nèi);由辦公室專人進(jìn)行管控,并在《飲品領(lǐng)用/箱存登記表》上進(jìn)行出入箱登記。 6、展品的上架、維護(hù)由展品部負(fù)責(zé)。展品專管人員定期清理展品,調(diào)整展品擺放位置,并根據(jù)展館需要及時增補展品,確保展品多樣化。 7、客人由導(dǎo)游組導(dǎo)游陪同參觀并由導(dǎo)游填寫好《展廳客人參觀記錄表》,并向客人提供相關(guān)講解服務(wù)。 8、展廳專管人員需在每天上班時開啟展館門窗,保證內(nèi)部空氣流通。下班前關(guān)閉展館門窗及水電、排風(fēng)系統(tǒng),保證用電安全。 1、展廳由展品部負(fù)責(zé)管理并申報維修事宜。 2、如因水電問題,將所存在的問題報基建部,由基建部派人對其進(jìn)行維修。 3、如因展品方面存在問題報辦公室,由辦公室對其進(jìn)行處理。 1、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé),每個星期進(jìn)行一次全面清潔。 2、展廳里的花草,由展品部專管人員按期澆水施肥。 3、展廳禁止吸煙。 1、公司部門使用展廳,由使用人員申請,經(jīng)部門主管審批,部門經(jīng)理批準(zhǔn)方能使用。 2、申請人員到展廳管理人員處登記后進(jìn)入展廳使用。 3、其他部門借用展廳,必須獲得總經(jīng)理的批準(zhǔn),再到展廳管理人員登記后方可使用。 4、客戶參觀未經(jīng)允許,不得拍照或攝像。 5、進(jìn)入展廳人員請珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動成果。 6、展品專供展廳使用,禁止將展品帶出展廳。 7、禁止觸摸展品。 8、展廳設(shè)備由展品專人管理使用,任何人不得私自動用和改變其設(shè)置。 9、客人由公司人員陪同參觀,接待部門需提前知會辦公室,及時準(zhǔn)備接待所需資料及用品,并確定展廳講解人員。 10、如進(jìn)入展廳參觀的客戶以外籍人士為主,接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息,并根據(jù)需要確定展廳講解人員。 11、如遇特殊客戶,需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時,需請示上級領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后知會相關(guān)部門準(zhǔn)備。 12、使用完后展廳管理人員關(guān)好門窗,和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。 展覽館管理制度展館制度管理體系篇四 東莞展覽館是一座全面展示東莞五千年文明、改革開放成就和未來發(fā)展的展覽場館,也是全面推介東莞的窗口、市情教育的學(xué)校和高品位的文化休閑場所。為貫徹黨的十七大精神,落實文化惠民政策,切實做好免費開放工作,結(jié)合我館實際,特制定如下管理辦法: 每周二至周日9:00—16:30,逢周一全天閉館檢修(國家法定節(jié)假日和特殊情況除外)。 本館基本陳列《歷史鴻篇盛世華章——東莞文明發(fā)展大觀》,包括序廳、歷史篇、經(jīng)濟(jì)篇、城市篇、文化篇和獨立展區(qū)(專題展廳除外)。 (一)免費開放遵循“免費免票”與“免費不免票”的原則。 (二)凡周二至周五(國家法定節(jié)假日和特殊情況除外),為“免費免票”參觀日,我館將盡量滿足觀眾參觀的需要,觀眾可隨時進(jìn)館參觀。 (三)凡周六、周日和國家法定節(jié)假日,為“免費不免票”參觀日,即觀眾憑門票進(jìn)入館內(nèi)參觀,同時實行每日限定人數(shù)參觀。 (四)凡周六、周日和國家法定節(jié)假日,觀眾或團(tuán)體在東莞展覽館南門西側(cè)領(lǐng)票處憑有效證件排隊領(lǐng)票(具體辦法見《東莞展覽館門票領(lǐng)取辦法》),憑票參觀,1人1票,當(dāng)日有效,過期作廢。 (五)團(tuán)體(單位集體、旅行社)參觀須至少提前1天電話或網(wǎng)上預(yù)約參觀和講解。 (六)1.2米以下兒童須有成年人陪同方可入場參觀;高齡老年人、行動不便者須有人陪同方可領(lǐng)票入場參觀。 (一)為保證觀眾安全有序地參觀,請自覺排隊入館,服從現(xiàn)場工作人員的指引。衣履不整者、精神性疾病患者、醉酒者、攜帶易燃易爆及危險品者、攜帶寵物者謝絕入館參觀。當(dāng)參觀區(qū)人流量達(dá)到飽和時,展覽館將采取分流限量的參觀措施,請觀眾自覺予以配合。 (二)參觀車輛請在西門停車場按指定車位有序停放。 (三)除隨身攜帶的挎包外,其余物品請存入自動寄存柜。大件物品禁止攜帶入館,小件物品(45cm×50cm×40cm)可由參觀者領(lǐng)票后在展覽館物品寄存處存放,貴重物品請隨身攜帶。未經(jīng)允許請勿錄像和攝影,凡標(biāo)明“請勿拍照”的區(qū)域請勿拍照。 (四)展場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、維護(hù)館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,愛護(hù)展品及各種設(shè)施,共同保持良好的參觀環(huán)境。 (五)觀眾自覺愛護(hù)文物展品、展覽設(shè)施和其他公共服務(wù)設(shè)施及花草樹木等,如有損壞,須照價賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 (六)如遇重大活動及重要接待,請服從展覽館工作人員的臨時安排。 (七)雨具須在入口處自動打包機(jī)打包后方可帶入場館。 (八)展覽館服務(wù)性收費項目包括:展廳互動項目、語音導(dǎo)覽機(jī);免費項目包括:殘疾人專用車和嬰兒車,觀眾可根據(jù)實際需要選擇使用。 (九)本館在展廳設(shè)有咨詢服務(wù)處,觀眾在參觀過程中如有疑難問題,請與咨詢服務(wù)處聯(lián)系。 (十)如需了解東莞展覽館更多詳情,請登陸東莞展覽館網(wǎng)站. 展覽館管理制度展館制度管理體系篇五 1、根據(jù)工作情況,制訂展覽館年度工作計劃,報上級批準(zhǔn)并組織實施。 2、指導(dǎo)、監(jiān)督展覽館員工按照有關(guān)工作流程和服務(wù)規(guī)范作業(yè),以確保展覽館的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),完成上級的各項接待任務(wù)。 3、合理配置各崗位人員,并就崗位需求、員工調(diào)配等向上級提出建議。 4、組織做好各種類型團(tuán)隊的`接待工作。做好與旅行社等相關(guān)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)工作,協(xié)助解決游客接待中遇到的問題。 5、擬定展覽館工作
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