系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師練習(xí)集錦

1.國(guó)家信息化體系的6個(gè)要素：

（1）信息資源：信息和材料能源構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源，三者可以相互轉(zhuǎn)化;

（2）信息網(wǎng)絡(luò)：包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電信網(wǎng)電視網(wǎng)

（3）信息技術(shù)應(yīng)用：它干脆反映了效率效果效益

（4）信息產(chǎn)業(yè)：是信息化的物質(zhì)基礎(chǔ)

（5）信息化人才

（6）信息化政策法規(guī)等

2.企業(yè)信息化：是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在確定深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)

技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，限制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企

業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.企業(yè)信息化常用的幾種方法：

（1）業(yè)務(wù)流程重構(gòu)：（企業(yè)流程改造的3個(gè)核心原則：以流程導(dǎo)向，以顧客為中心，團(tuán)隊(duì)

式管理）

（2）核心業(yè)務(wù)應(yīng)用

（3）信息系統(tǒng)建設(shè)

（4）主題數(shù)據(jù)庫

（5）資源管理

（6）人力資本投資方法：特殊適用于依靠智力和學(xué)問生存的企業(yè)，如詢問服務(wù)軟件開發(fā)

等

4,企業(yè)資源規(guī)劃：ERP（enterpriseresourceplanning）是一種融合了企業(yè)最佳實(shí)踐和先進(jìn)信

息技術(shù)的新型管理工具。它擴(kuò)充了MIS（managementinformationsystem管理信息系統(tǒng)）.

MRP2（manufacturingresourcesplanning制造資源支配）的管理范圍，將供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)

部的選購生產(chǎn)銷售和客戶緊密聯(lián)系起來。對(duì)供應(yīng)鏈上的全部環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)

對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)限制和資源的集成和優(yōu)化，提升基礎(chǔ)管理水平，追求企業(yè)資源的合理高效利

用。。。。。。。。。。。。。。。。。ERP實(shí)質(zhì)上仍舊以MRP2為核心。

5.客戶關(guān)系管理（CRM）：（customerrelationmanagement）是一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系

的管理機(jī)制。CRM由兩部分組成：即觸發(fā)中心和挖掘中心，前者如電話，傳真，WEBEMAIL等;

6.客戶關(guān)系管理有效性應(yīng)具備的因素：

（1）有效的溝通渠道（觸發(fā)中心）

（2）對(duì)所獲信念的有效分析（挖掘中心）

（3）CRM必需能與ERP很好的集成

7.現(xiàn)代意義上的供應(yīng)鏈：是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全貌規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流物流信息流和資

金流等，進(jìn)行支配組織協(xié)調(diào)和限制。

8.供應(yīng)鏈管理6大功能：需求管理供應(yīng)鏈支配生產(chǎn)支配生產(chǎn)調(diào)度配送支配運(yùn)輸

支配

9.企業(yè)應(yīng)用集成：EAI（enterpriseapplicationintegration）是將進(jìn)程軟件硬件和標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)

合起來，在兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成，使他們像個(gè)整體。

10.企業(yè)應(yīng)用集成包括2個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用集成和企業(yè)間應(yīng)用集成

11.企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用集成分類：

（1）界面集成：比較原始和淺層次的集成，但也是最常用的

（2）平臺(tái)集成：就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)基礎(chǔ)的集成，底層的結(jié)構(gòu)軟件和硬件以與異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)都得到

集成。

（3）數(shù)據(jù)集成：首先對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)記并編成書目，確定元數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

中分布和共享

（4）應(yīng)用集成：這個(gè)集成能為兩個(gè)應(yīng)用中的數(shù)據(jù)和函數(shù)供應(yīng)接近實(shí)時(shí)的集成

（5）過程集成

12.B2B和B2C的須要促進(jìn)了EAI技術(shù)的發(fā)展

13.集成模式分3種：

（1）面對(duì)信息的集成技術(shù)：信息集成采納的主要數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)有數(shù)據(jù)復(fù)制數(shù)據(jù)聚合和接

口集成等。其中接口集成仍舊是主流技術(shù)。

（2）面對(duì)過程的集成技術(shù)：在結(jié)構(gòu)上，該方法在面對(duì)接口的集成方案之上，定義了另外

的過程邏輯層；而在該結(jié)構(gòu)的底層，應(yīng)用服務(wù)器消息中間件提高了支持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸和

跨過程協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)服務(wù)。

（3）面對(duì)服務(wù)的集成技術(shù)：基于SOA（service-orientedarchitecture,面對(duì)服務(wù)的架構(gòu)）

和WEB服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用集成是業(yè)務(wù)集成技術(shù)上的一個(gè)重要變更，被認(rèn)為是新一代的

應(yīng)用集成技術(shù)。集成的對(duì)象是一個(gè)個(gè)的WEB服務(wù)或封裝成WEB服務(wù)的業(yè)務(wù)處理。WEB

服務(wù)技術(shù)由于是基于最廣為接受開發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，稱為新一代面對(duì)服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)

的構(gòu)建和應(yīng)用系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)設(shè)施。

14.電子商務(wù)分3個(gè)方面：

（1）電子商情廣告電子選購和交易

（2）電子交易憑證的交換電子支付和結(jié)算

（3）網(wǎng)上售后服務(wù)

15.參與電子商務(wù)的4類實(shí)體：顧客商戶銀行認(rèn)證中心

16.電子商務(wù)按從事商務(wù)活動(dòng)的主題不同，分4類：

企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)B2BB2CC2C

17.商業(yè)智能BI（businessintelligence）:是企業(yè)對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)的搜集管理和分析的系統(tǒng)過程，

目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得學(xué)問或洞察力，幫助做出對(duì)企業(yè)更有利的決策。數(shù)據(jù)倉庫

的用戶是管理層。商業(yè)智能核心技術(shù)是數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘

18.商業(yè)智能系統(tǒng)4個(gè)階段：數(shù)據(jù)預(yù)處理建立數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

19.商業(yè)智能3大組成部分：DW數(shù)據(jù)倉庫（warehouse）OLAP（聯(lián)機(jī)事務(wù)處理）和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

20.數(shù)據(jù)倉庫4個(gè)特征:

(1)是面對(duì)主題的

(2)是集成的

(3)是非易失的

(4)隨時(shí)間的變更性：數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)時(shí)間要長(zhǎng)于操作系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)時(shí)間；操作型數(shù)據(jù)

庫的數(shù)值能被更新，而數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)僅僅是一些列的快照；操作型數(shù)據(jù)的鍵碼

結(jié)構(gòu)不確定包含時(shí)間元素；而數(shù)據(jù)倉庫的鍵碼結(jié)構(gòu)總是包含時(shí)間元素

21.OLAP系統(tǒng)架構(gòu)分3種:

(1)關(guān)系數(shù)據(jù)庫的ROLAP：(包含兩類表：事實(shí)表和維表)

(2)多維數(shù)據(jù)庫的MOLAP：其查詢方式采納搜尋與干脆尋址結(jié)合，比ROLAP的表索引速度

快

(3)混合數(shù)據(jù)庫的HOLAP

22.數(shù)據(jù)挖掘(MINING)分2類：

(1)描述性挖掘，又分3種

a.數(shù)據(jù)總結(jié):統(tǒng)計(jì)方法有求和值平均值方差值，以與直方圖餅狀圖等

b.聚類

c.關(guān)聯(lián)分析：常用2種技術(shù)即關(guān)聯(lián)規(guī)則和序列模式

(2)預(yù)料型挖掘，也分3種

a分類

b.回來:通常采納線性回來非線性回來。一般同一個(gè)模型既可以用于回來，也可用于

分類

c.時(shí)間序列：是用變量過去的值來預(yù)料將來的值

23.數(shù)據(jù)挖掘是一種信息分析工具，能自動(dòng)找出數(shù)據(jù)倉庫中的模式和關(guān)系

24.ERP軟件強(qiáng)調(diào)事前支配和與時(shí)調(diào)整；財(cái)務(wù)軟件強(qiáng)調(diào)事后核算

25.ERP項(xiàng)目不僅僅是一個(gè)軟件工程項(xiàng)目，也不僅僅是技術(shù)革新項(xiàng)目，從跟不上說，它是一個(gè)管

理變革項(xiàng)目

1.信息系統(tǒng)服務(wù)：全部以滿足企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的信息化需求為目的，基于信息

技術(shù)和信息化理念而供應(yīng)的專業(yè)信息技術(shù)詢問服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)等工作，

都屬于該范疇。

2.信息系統(tǒng)集成：是通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分別的設(shè)備功能和信

息等集成到相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中。有功能集成網(wǎng)絡(luò)集成和軟件界面集成等

技術(shù)。

3.信息系統(tǒng)集成的4個(gè)子系統(tǒng)：

（1）硬件集成：比如用路由器連接廣域網(wǎng)等

（2）軟件集成：要解決的是異構(gòu)軟件的相互接口

（3）數(shù)據(jù)和信息集成：建立在前2個(gè)之上，是系統(tǒng)集成的核心。主要包括：合理規(guī)劃數(shù)

據(jù)和信息；削減數(shù)據(jù)冗余，更有效實(shí)現(xiàn)信息共享；確保數(shù)據(jù)和信息的平安保密。

（4）技術(shù)和管理集成

（5）人與組織機(jī)構(gòu)集成：是系統(tǒng)集成的最高境界

4.信息系統(tǒng)工程是信息化工程建設(shè)中的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息資源系統(tǒng)信息應(yīng)用系統(tǒng)的新建

升級(jí)改造

5.信息系統(tǒng)工程3大內(nèi)容：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：是以信息技術(shù)為主要手段建立的信息處理傳輸交換和分發(fā)的計(jì)算

機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（2）信息資源系統(tǒng)：是以信息技術(shù)為主要手段建立的信息資源的采集存儲(chǔ)和處理的資源

系統(tǒng)

（3）信息應(yīng)用系統(tǒng)：是以信息技術(shù)為主要手段建立的各類業(yè)務(wù)管理的應(yīng)用系統(tǒng)

6.監(jiān)理工作的主要內(nèi)容可概括為：“4控3管1協(xié)調(diào)”

“4控”：進(jìn)度質(zhì)量投資變更限制

“3管”：平安合同信息管理

7.我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容：

（1）系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理

（2）項(xiàng)目經(jīng)理資格管理

（3）監(jiān)理單位資質(zhì)管理

（4）監(jiān)理人員資格管理

8.平安等級(jí)愛護(hù)的總體目標(biāo)是確保信息平安和信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，并保障以下平安特性：

完整性保密性可用性不行抵賴性和可控性（前三個(gè)是基本的要求）

9.信息系統(tǒng)審計(jì)的5大內(nèi)容：

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃與組織審計(jì)

（2）技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)審計(jì)

（3）信息資產(chǎn)愛護(hù)審計(jì)

（4）持續(xù)性管理和災(zāi)難復(fù)原審計(jì)

（5）IT項(xiàng)目審計(jì)：比如建設(shè)方案，項(xiàng)目成本質(zhì)量時(shí)間的評(píng)估，實(shí)施過程的監(jiān)督和限制，

協(xié)調(diào)和溝通，平安管理，合同的簽訂，驗(yàn)收，信息資源管理等

10.目前ITIL（informationtechnologyinfrastructurelibrary,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫）已稱為IT

行為服務(wù)管理的理論基礎(chǔ)和IT管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

11.ITIL整體架構(gòu)下的ITSM（ITservicemanagement）是一套以流程為導(dǎo)向以客戶為中心提

高企業(yè)IT“服務(wù)提高”和“服務(wù)支持”實(shí)力和水平的規(guī)范的管理方法。

12.ITTL的內(nèi)容：

(1)ICT(informationandcommunicationstechnology,信息通信技術(shù))：確保供應(yīng)IT基

礎(chǔ)架構(gòu)以支持業(yè)務(wù)運(yùn)行須要。

(2)業(yè)務(wù)視角：包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)外包管理持續(xù)改進(jìn)和信息和通訊技術(shù)等

(3)IT服務(wù)管理實(shí)施規(guī)劃：分析評(píng)價(jià)評(píng)審以與確定目標(biāo)等

(4)應(yīng)用管理

(5)平安管理

(6)服務(wù)管理：是ITIL的核心內(nèi)容。

13.信息系統(tǒng)集成資質(zhì)監(jiān)督管理是指對(duì)獲證單位資質(zhì)保持的監(jiān)督檢查和資質(zhì)變更的管理

14.資質(zhì)證書有限期為4年。每年一次年審。年審檢查的結(jié)論分3級(jí)：通過降級(jí)和取消

15.資質(zhì)等級(jí)劃分為4級(jí)：

(1)一級(jí)資質(zhì)：擔(dān)當(dāng)過3000萬以上的項(xiàng)目；注冊(cè)資本1200萬以上；技術(shù)人員不少于100

人，其中相關(guān)學(xué)歷的人員不少80%；副總要5年以上的經(jīng)驗(yàn)；

(2)二級(jí)資質(zhì)：擔(dān)當(dāng)過1500萬以上的項(xiàng)目；注冊(cè)資本500萬；技術(shù)人員不少于50人，

相關(guān)學(xué)歷的人員不少于80%；副總要4年以上的經(jīng)驗(yàn)

(3)三級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資本100萬以上；技術(shù)人員不少于20人，相關(guān)學(xué)歷人員不少于70%；

副總要3年的經(jīng)驗(yàn)

(4)四級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資本30萬以上；技術(shù)人員不少于10人，相關(guān)學(xué)歷人員不少于70%；

副總2年的經(jīng)驗(yàn)

16.申請(qǐng)一二級(jí)資質(zhì)的單位提交到信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證辦公室；三四級(jí)的報(bào)到省級(jí)主管部門

17.工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)全國(guó)系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的管理工作。省級(jí)主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的

項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的管理工作。

18.系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分：項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理3個(gè)級(jí)別。

19.項(xiàng)目經(jīng)理的條件：專科且相關(guān)工作4年；本科的2年；中級(jí)職稱的1年以上；

2年有2項(xiàng)合同超過200萬的項(xiàng)目；完成系統(tǒng)總額500萬以上；

可擔(dān)當(dāng)合同額800萬以下，或在高級(jí)經(jīng)理的指導(dǎo)下?lián)?dāng)1500萬的。

20.高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的條件：獲得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)不少于3年；本科以上或中級(jí)職稱以上。

3年至少有1項(xiàng)合同額在1200萬以上，完成系統(tǒng)總額3000萬以上；

可擔(dān)當(dāng)合同額5000萬以下的項(xiàng)目

21.資深項(xiàng)目經(jīng)理的條件：獲得高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理5年以上；碩士學(xué)位或高級(jí)職稱；

5年至少有2項(xiàng)合同額在3000萬以上，至少有4項(xiàng)在1500萬以上。

可擔(dān)當(dāng)各種規(guī)模的項(xiàng)目。

22.每2年對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)一次年審。結(jié)論為“合格不合格不在崗”三種。

23.省級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理年審；高級(jí)和資深項(xiàng)目經(jīng)理由工業(yè)和信息化部年審。

24.一次年審不合格或不在崗的，降低等級(jí)一級(jí)；連續(xù)2年不合格的，取消資質(zhì)；連續(xù)2年不

在崗的，需重新申請(qǐng)資質(zhì)。

25.監(jiān)理資質(zhì)的評(píng)定依據(jù)評(píng)審和審批分別。

26.工信部可以受理甲級(jí)乙級(jí)丙級(jí)資質(zhì)的評(píng)審；省級(jí)可以受理轄區(qū)內(nèi)丙級(jí)的評(píng)審。

27.監(jiān)理資質(zhì)管理：

甲級(jí)：不受投資規(guī)模限制；乙級(jí)：在1500萬以下；丙級(jí)：在500萬以下。

28.監(jiān)理資質(zhì)證書有效期4年。

29.乙級(jí)和丙級(jí)監(jiān)理單位在獲得資質(zhì)2年后可提出升級(jí)申請(qǐng)。

30.監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)條件：

(1)甲級(jí)：工程師30名；注冊(cè)資金500萬；完成過12個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目

(2)乙級(jí)：工程師15名；注冊(cè)資金300萬；完成過9個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目

(3)丙級(jí)：工程師6名；注冊(cè)資金100萬；完成過6個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目

31.監(jiān)理工程師等級(jí)有效期為3年。

L信息系統(tǒng)生命周期的4個(gè)階段：

（1）產(chǎn)生階段：也稱為概念階段需求分析階段

（2）開發(fā)階段；是生命周期中最關(guān)鍵的一個(gè)階段。它又氛圍5個(gè)子階段：即總體規(guī)劃系

統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收子階段

（3）運(yùn)行階段

（4）消亡階段

2.信息系統(tǒng)6大開發(fā)方法：

（1）結(jié)構(gòu)化方法：是目前最成熟應(yīng)用最廣發(fā)的信息系統(tǒng)開發(fā)方法之一，它是假定被開發(fā)

的系統(tǒng)是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)。

（2）快速原型法：是一種依據(jù)用戶需求，利用系統(tǒng)開發(fā)工具，快速建立系統(tǒng)模型并展示

給用戶，在次基礎(chǔ)上與用戶溝通。該方法優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)周期短，見效快，溝通便利，

適用于用戶需求模糊，結(jié)構(gòu)性差的開發(fā)。

（3）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法BSP（businesssystemplanning）：是企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法和信

息工程方法的基礎(chǔ)

（4）戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法：是世界信息系統(tǒng)大師詹姆斯馬丁提出的。該方法要點(diǎn)：

a數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)于信息系統(tǒng)至關(guān)重要

b4種數(shù)據(jù)環(huán)境：數(shù)據(jù)文件應(yīng)用數(shù)據(jù)庫主題數(shù)據(jù)庫和信息檢索系統(tǒng)

c建設(shè)主題數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)開發(fā)的中心任務(wù)

d圍繞主題數(shù)據(jù)庫搞好應(yīng)用軟件開發(fā)

（5）信息工程方法：和其他方法相比，不僅僅是一種方法，還是一門工程學(xué)科，第一次

把信息系統(tǒng)開發(fā)過程工程化

（6）面對(duì)對(duì)象方法：把客觀世界從概念上堪稱是一個(gè)由很多相互協(xié)作而協(xié)作的對(duì)象所組

成。它利用面對(duì)對(duì)象的信息建模概念，同是運(yùn)用封裝集成多態(tài)等機(jī)制來構(gòu)造模擬

現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的方法

3.軟件需求包括3大內(nèi)容：

（1）功能需求；

（2）非功能需求；

（3）設(shè)計(jì)約束：也稱為限制條件補(bǔ)充規(guī)約等

4.需求分析的關(guān)鍵在于對(duì)問題域的探討與理解

5.軟件開發(fā)過程的三個(gè)階段：軟件設(shè)計(jì)測(cè)試和維護(hù)

6.軟件設(shè)計(jì)的基本原則是信息隱藏與模塊獨(dú)立。一般采納2個(gè)準(zhǔn)則度量模塊獨(dú)立性，即模塊

間耦合和模塊內(nèi)聚。耦合是模塊之間的相對(duì)獨(dú)立性的度量。聯(lián)系越緊密越多，耦合性越高,

而獨(dú)立性就越弱；內(nèi)聚是模塊內(nèi)部各個(gè)元素功能強(qiáng)度的度量，各個(gè)元素聯(lián)系越緊密，則內(nèi)

聚性越高，也就耦合性越低，獨(dú)立性越強(qiáng)

7.軟件測(cè)試是軟件質(zhì)量保證的主要手段之一，也是將軟件交付給客戶之前必需的步驟。是發(fā)

覺軟件錯(cuò)誤和缺陷的主要手段。

8.軟件測(cè)試2大方法：

（1）動(dòng)態(tài)測(cè)試：指通過運(yùn)行程序發(fā)覺錯(cuò)誤，分3種：

A黑盒測(cè)試法：測(cè)試不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程，只在軟件接口處測(cè)試。

常用的設(shè)計(jì)方法有:等價(jià)類劃分邊值分析錯(cuò)誤揣測(cè)因果圖和功能圖

等

B白盒測(cè)試法：測(cè)試對(duì)象看作是打開的盒子，須了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程，對(duì)程序

中的邏輯路徑測(cè)試，檢驗(yàn)內(nèi)部是否有錯(cuò)。該法被測(cè)對(duì)象基本上是源程

序。

常用的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方法有基本路徑測(cè)試循環(huán)覆蓋測(cè)試邏輯覆蓋測(cè)試

C灰盒測(cè)試法：介于黑白之間，它關(guān)注輸出對(duì)于輸入的正確性，同時(shí)關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)。

但這種關(guān)注不像白盒那樣具體和完整，而只是一些表征的現(xiàn)象事務(wù)和

標(biāo)記來推斷

（2）靜態(tài)測(cè)試：指不在機(jī)器上運(yùn)行，而是采納人工檢測(cè)和計(jì)算機(jī)協(xié)助靜態(tài)分析的手段來

測(cè)試。

靜態(tài)測(cè)試的三個(gè)方法：

A桌前檢查：由程序員自己檢查

B代碼審查:組成會(huì)審小組，通過閱讀探討和爭(zhēng)議對(duì)程序分析的過程

C代碼走查：過程與代碼審查差不多，但開會(huì)的程序不同，讓與會(huì)者充當(dāng)計(jì)算機(jī)隨

時(shí)記錄程序的蹤跡供分析和探討用

9.依據(jù)測(cè)試的目的和階段的不同，把測(cè)試分成4類：

（1）單元測(cè)試：又稱模塊測(cè)試，是針對(duì)設(shè)計(jì)最小單位進(jìn)行測(cè)試

（2）集成測(cè)試；也叫組裝測(cè)試或聯(lián)合測(cè)試，是將已通過單元測(cè)試的模塊集成在一起測(cè)試

之間的協(xié)作性。該測(cè)試通常在軟件概要設(shè)計(jì)階段完成

（3）確認(rèn)測(cè)試：也叫有效性測(cè)試，主要是驗(yàn)證軟件的功能性能和特性是否與用戶需求一

樣。該測(cè)試通常在需求分析階段完成

（4）系統(tǒng)測(cè)試：將軟件與外部的硬件外設(shè)支持軟件和其他系統(tǒng)元素一起，在實(shí)際環(huán)境

下進(jìn)行一些列集成和確認(rèn)測(cè)試。該測(cè)試主要在系統(tǒng)分析或叫需求分析階段完成

10.面對(duì)對(duì)象測(cè)試是采納面對(duì)對(duì)象開發(fā)的測(cè)試技術(shù)，包括4個(gè)測(cè)試層次，從低到高依次為：算法

層類層模版層和系統(tǒng)層

11.第三方測(cè)試指獨(dú)立于軟件開發(fā)方和用戶方的測(cè)試，也稱“獨(dú)立測(cè)試二該測(cè)試除了發(fā)覺軟件

問題之外，還科學(xué)公正的評(píng)價(jià)軟件。

12.軟件的可維護(hù)性主要有3個(gè)方面因素確定：可理解性可測(cè)試性可修改性

13.軟件的維護(hù)從性質(zhì)上分為4類：糾錯(cuò)型維護(hù)適應(yīng)型維護(hù)預(yù)防型維護(hù)完善型維護(hù)

14.軟件質(zhì)量保證SQA（softwarequalityassurance）活動(dòng)是確保軟件產(chǎn)品在軟件生存期質(zhì)量

的活動(dòng)。軟件是邏輯產(chǎn)品，其質(zhì)量主要從6方面衡量：性能牢靠性可用性平安性可修

改性功能性

15.在SQA實(shí)施的過程中，主要采納PDCA（PLAN-DO-CHECK-ACTION）循環(huán)

16.TQM（TOTALQUALITYMANAGEMENT全面質(zhì)量管理）是在最經(jīng)濟(jì)的水平上，充分考慮滿足用戶

的條件下進(jìn)行市場(chǎng)探討設(shè)計(jì)生產(chǎn)和服務(wù)，把組織內(nèi)各部門研制質(zhì)量維持質(zhì)量和提高質(zhì)量

的活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)有效體系。是全員全過程全方位的質(zhì)量管理。

17.希臘字母西格瑪，表示與平均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差。六西格瑪運(yùn)用DPMO（defectsPerMillion

Opportunities百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)），表示每百萬個(gè)機(jī)會(huì)（有3.4個(gè)）缺陷數(shù)。“六”代表最高

境界的完備水平

18.軟件過程技術(shù)探討的三個(gè)方向：

（1）軟件過程分析和建模：

軟件過程建模方法是軟件過程技術(shù)的起點(diǎn)。

建模主要運(yùn)用PML（processmodelinglanguages過程建模語言）。

PML最基本的功能是描述和定義過程，建立過程模型。

所以選擇合適的PML,稱為過程分析過程建模和選擇建模工具的關(guān)鍵。

（2）軟件過程支持：

是指探討和開發(fā)支持軟件過程活動(dòng)的CASE工具，過程支撐工具能支持管理并規(guī)范軟

件過程。支持工具包括軟件過程流程工具過程文檔工具評(píng)審工具和人員管理工具

（3）軟件過程評(píng)估和改進(jìn)：SW-CMM（softwarecapabilitymatuirtymodel,軟件實(shí)力成熟

度模型）簡(jiǎn)稱CMM,后來演化成CMMI（capabilitymaturitymodelintegration,實(shí)

力成熟度模型集成）。

CMM分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

（a）初始級(jí)：軟件過程處于無序混亂狀態(tài)；

（b）已重復(fù)級(jí)：已建立基本的項(xiàng)目管理過程，可用于對(duì)成本進(jìn)度和功能特性進(jìn)行跟

蹤。一個(gè)可管理的過程則是一個(gè)可重復(fù)的過程，一個(gè)可重復(fù)的過程則能漸漸演化

和成熟；

(C)已定義級(jí)：管理和開發(fā)都有一套文檔花的標(biāo)準(zhǔn)；

(d)已管理級(jí)：軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量都有具體的度量標(biāo)準(zhǔn)，是量化的管理；

(e)優(yōu)化級(jí)：表明能依據(jù)實(shí)際項(xiàng)目性質(zhì)技術(shù)等因素，不斷調(diào)整軟件生產(chǎn)過程以達(dá)到

最佳

綜述：除第一級(jí)，每級(jí)都設(shè)定一組目標(biāo)；

從其次級(jí)起先，每個(gè)低級(jí)別的實(shí)現(xiàn)都是高級(jí)別實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，不主見跨級(jí)演化;

從低級(jí)別到高級(jí)別演化的時(shí)間須要在12-30個(gè)月

CMM分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)用途有2個(gè)：

第一軟件組織可以用此來評(píng)估，并提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)策略；

其次該標(biāo)準(zhǔn)也可以作為用戶對(duì)軟件組織的一種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

CMMI可以看作是把各種CMM集成到一個(gè)系列的模型中。

每種CMMI模型都有2種表示法：階段式和連續(xù)式。

連續(xù)式表示法強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)過程域的實(shí)力，從過程域的角度考察基線和度量結(jié)果的

改善，其關(guān)鍵術(shù)語是“實(shí)力”；

階段式表示法強(qiáng)調(diào)的是組織的成熟度，從過程域集合的角度考察整個(gè)組織的過程成

熟度階段，其關(guān)鍵術(shù)語是“成熟度”

19.軟件復(fù)用：又稱軟件重用，是在兩次或多次不同的開發(fā)過程中重復(fù)運(yùn)用相同或相近軟件元

素的過程?？芍赜玫能浖卦酱螅覀冋f重用的粒度越大

20.面對(duì)對(duì)象分析與設(shè)計(jì)中幾個(gè)概念：對(duì)象與封裝類與類庫集成與多態(tài)消息通信

21.對(duì)象是系統(tǒng)中描述客觀事物的一個(gè)實(shí)體，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位。

對(duì)象三要素：對(duì)象標(biāo)記屬性和服務(wù)

封裝是對(duì)象的一個(gè)重要原則，有兩層含義:

第一：對(duì)象是全部屬性和服務(wù)緊密結(jié)合的整體；

其次：對(duì)象是一個(gè)不都透亮黑盒子，不能從外面干脆修改對(duì)象的私有屬性

22.類是一組有相同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和操作的對(duì)象的集合

類與對(duì)象是抽象描述和具體實(shí)例的關(guān)系，

一個(gè)具體的對(duì)象被稱為類的一個(gè)實(shí)例，一個(gè)對(duì)象的狀態(tài)則包含在它的實(shí)例變量中

類庫是一種預(yù)先定義的程序庫，依據(jù)類層次結(jié)構(gòu)組織在一起。上層的類代表一般事物；下

層的類代表具體事物，體現(xiàn)了面對(duì)對(duì)象機(jī)制的繼承性和重載（或叫過載）等特征

23.繼承是運(yùn)用存在的定義作為基礎(chǔ)建立新定義的技術(shù)

多態(tài)可分為4類：

（1）包含多態(tài)：主要通過虛函數(shù)實(shí)現(xiàn)，最常見的就是子類型化，即一個(gè)類型是另個(gè)的子

類型

（2）參數(shù)多態(tài)：應(yīng)用比較廣發(fā)，被稱為最純的多態(tài)

（3）過載多態(tài)：是同一算子（操作符或函數(shù)名等）被用來表示不同的功能

（4）強(qiáng)制多態(tài)：是通過語義操作把一個(gè)變?cè)念愋娃D(zhuǎn)換，以符合函數(shù)的要求，否則出現(xiàn)

類型錯(cuò)誤

多態(tài)從實(shí)現(xiàn)的角度可分為2類

（a）編譯時(shí)的多態(tài)：在編譯過程中確定具體操作對(duì)象

（b）運(yùn)行時(shí)的多態(tài)：在程序運(yùn)行過程中動(dòng)態(tài)確定對(duì)象，就是所謂的聯(lián)編或編聯(lián)，也就

是把計(jì)算機(jī)程序自身彼此關(guān)聯(lián)的過程，也就是把一個(gè)標(biāo)識(shí)符和一個(gè)存儲(chǔ)地址聯(lián)系

起來的過程。用面對(duì)對(duì)象的術(shù)語講，就是把一條消息和一個(gè)對(duì)象的方法結(jié)合的過

程

24.消息通信：是指向?qū)ο蟀l(fā)出的服務(wù)懇求，它應(yīng)當(dāng)包含下述信息：

供應(yīng)服務(wù)的對(duì)象標(biāo)記、信息名、輸入信息和回答信息

消息通信與對(duì)象的封裝原則密不行分。

封裝使對(duì)象成為獨(dú)立的單位；而消息通信為他們提高了唯一的聯(lián)系途徑。

25.UML（unifiedmodelinglanguage，統(tǒng)一建模語言）：是用于系統(tǒng)的可視化建模語言，

它是一種建模語言，而不是方法，并不包括過程的概念，本身是獨(dú)立于過程的，可以在過

程中運(yùn)用。

UML的結(jié)構(gòu)包括3個(gè)部分：構(gòu)造塊公共機(jī)制和構(gòu)架

構(gòu)造塊也就是基本的UML建模元素、關(guān)系和圖

建模元素包括結(jié)構(gòu)元素、行業(yè)元素、分組元素和注解元素

關(guān)系包括關(guān)聯(lián)關(guān)系、依靠關(guān)系、泛化關(guān)系和實(shí)現(xiàn)關(guān)系

圖包括13種（如類圖、對(duì)象圖、構(gòu)件圖、組合結(jié)構(gòu)圖、用例圖、狀態(tài)

圖、

序列圖和通信圖、活動(dòng)圖、部署圖、包圖、定時(shí)圖、交互概覽圖等

13類）

公共機(jī)制是達(dá)到特定目標(biāo)的公共UML,包括規(guī)格說明、修飾、公共分類和擴(kuò)展機(jī)

制等

構(gòu)架是系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)包括系統(tǒng)分解的組成部分，具體指5個(gè)系統(tǒng)視圖，他們

分別為：

邏輯視圖、進(jìn)程視圖、實(shí)現(xiàn)視圖、部署視圖和用例視圖

26.面對(duì)對(duì)象系統(tǒng)分析方法，經(jīng)驗(yàn)了從OOP（object-orientedprogramming,面對(duì)對(duì)象的編程）、

00D（object-orienteddesign,面對(duì)對(duì)象的設(shè)計(jì)）到00A（object-orientedanalysis面對(duì)

對(duì)象的分析）的歷程。

27.面對(duì)對(duì)象系統(tǒng)分析方法有：0MT方法和UML進(jìn)行分析

0MT方法的00A模型包括對(duì)象模型（定義了做事情的實(shí)體）、動(dòng)態(tài)模型（即在接

受了什么事務(wù)的觸發(fā)）和功能模型（定義了“做什么”）,

用UML進(jìn)行分析：采納面對(duì)對(duì)象共享方法，包括兩個(gè)任務(wù):

第一：建立一個(gè)反映問題域或靜態(tài)關(guān)系的概念模型，通常用類圖表示

其次：建立一個(gè)反映系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)模型，即用例模型。

28.面對(duì)對(duì)象系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法，并不強(qiáng)調(diào)分析與設(shè)計(jì)之間的嚴(yán)格階段劃分。具體方法有4種：

（1）coad/Yourdon方法：該方法區(qū)分00A和00D

在分析階段，經(jīng)過了5個(gè)層次：主題、類與對(duì)象、結(jié)構(gòu)、屬性、和服務(wù)；

在設(shè)計(jì)階段，包含了4個(gè)部分：?jiǎn)栴}域、人-機(jī)交互界面、應(yīng)用限制和與問題域有關(guān)

的設(shè)計(jì)；

（2）Booch方法：包括了4個(gè)步驟：識(shí)別類和對(duì)象、識(shí)別它們的語義；識(shí)別之間關(guān)系、實(shí)

現(xiàn)它們；

（3）OMT方法：包含了4個(gè)階段；分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、對(duì)象設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)；

（4）Jacobson方法：設(shè)計(jì)整個(gè)軟件生命周期，包括4個(gè)階段：需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和

測(cè)試；

29.軟件體系結(jié)構(gòu)不僅指定了系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并且顯示了系統(tǒng)需求和構(gòu)成系統(tǒng)的

元素之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，提高了一些設(shè)計(jì)決策的基本原理。

30.軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)核心是能否達(dá)到體系結(jié)構(gòu)級(jí)的軟件復(fù)用。介紹5種常用的體系結(jié)

構(gòu)：

（1）分層系統(tǒng)：層次系統(tǒng)最廣泛的應(yīng)用是分層通信協(xié)議。在這一領(lǐng)域，每層供應(yīng)一個(gè)抽

象的功能

,作為上層通信的基礎(chǔ)，較低的層次定義低層的交互，最底層通常只定義硬件物

理連接。

（2）C2風(fēng)格：是通過連接構(gòu)件綁定在一起的依據(jù)一組規(guī)則運(yùn)作的并行構(gòu)件網(wǎng)絡(luò)。

（3）C/S風(fēng)格：該結(jié)構(gòu)是基于資源的不對(duì)等，是為實(shí)現(xiàn)共享提出來的，定義了工作站如何

與服

務(wù)器相連，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用分布到多個(gè)處理機(jī)上;

C/S風(fēng)格由3個(gè)部分組成：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、客戶就應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)；

C/S體系結(jié)構(gòu)將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器（后臺(tái)）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，客戶機(jī)（前

臺(tái)）

負(fù)責(zé)與用戶的交互任務(wù)；

這是一種“胖客戶機(jī)”和“瘦服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)；

該結(jié)構(gòu)，應(yīng)用程序只針對(duì)特定的數(shù)據(jù)集，如一個(gè)表的行來操作，而不是針

對(duì)整個(gè)文件進(jìn)行；是對(duì)某個(gè)記錄封鎖，而不是對(duì)整個(gè)文件封鎖，因此保證

了系統(tǒng)的并發(fā)性，并使網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量削減到最小，從而改善了性能;

（4）三層C/S風(fēng)格：比二層C/S風(fēng)格增加一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器，可以將整個(gè)應(yīng)用邏輯駐留在

應(yīng)用服

務(wù)器上，而只有表示層存在客戶就上，這種結(jié)構(gòu)被稱為“瘦客戶機(jī)二

三層C/S風(fēng)格將應(yīng)用功能分三個(gè)部分：表示層、功能層、數(shù)據(jù)層；

表示層負(fù)責(zé)處理用戶的輸入和向客戶的輸出（之前可能會(huì)合法性驗(yàn)證），

功能層負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)庫的連接，依據(jù)用戶的懇求生成訪問數(shù)據(jù)庫的SQL語

句，并把結(jié)果返回給客戶端；

數(shù)據(jù)層負(fù)責(zé)實(shí)際的數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)和檢索，相應(yīng)功能層的數(shù)據(jù)處理懇求，并將

結(jié)果返回給功能層

三層結(jié)構(gòu)中，中間件是最重要的構(gòu)件。

所謂中間件是一個(gè)用API定義的軟件層，是有強(qiáng)大通信實(shí)力和良好擴(kuò)

展性的分布式軟件管理框架。

它的功能是在客戶就和服務(wù)器或者服務(wù)器和服務(wù)器之間傳送數(shù)據(jù)，實(shí)

現(xiàn)客戶機(jī)群和服務(wù)器群之間的通信。

其工作流程：當(dāng)客戶機(jī)的應(yīng)用程序須要駐留網(wǎng)絡(luò)上某個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)

或服務(wù)時(shí),搜尋此數(shù)據(jù)的C/S應(yīng)用程序須要訪問中間件,

該系統(tǒng)將查找數(shù)據(jù)源或服務(wù)，并在發(fā)送應(yīng)用程序懇求后

重新打包響應(yīng)，將其傳送回應(yīng)用程序。

(5)B/S風(fēng)格：(BROWSER/SERVER)具體結(jié)構(gòu)為閱讀器/WEB服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

B/S風(fēng)格主要利用不斷成熟的WWW閱讀器技術(shù)，結(jié)合閱讀器的多種腳本語言,

通用閱讀器實(shí)現(xiàn)原來須要困難的專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的功能，節(jié)約了開發(fā)

成本；

B/S結(jié)構(gòu)中，除數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，應(yīng)用程序以網(wǎng)頁形式存放于WEB服務(wù)器上，

用戶運(yùn)行某個(gè)應(yīng)用程序時(shí)只需在客戶端的閱讀器上輸入相應(yīng)的網(wǎng)址，調(diào)用

WEB服務(wù)器上的應(yīng)用程序并對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作就完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理，最

終將結(jié)果通過閱讀器顯示給用戶；

B/S模式的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，應(yīng)用程序在確定程度上具有集成的特征。

B/S結(jié)構(gòu)的軟件，系統(tǒng)安裝、修改和維護(hù)全在服務(wù)器端解決，用戶在運(yùn)用

系統(tǒng)時(shí)，只要一個(gè)閱讀器就可運(yùn)行全部的模塊，真正達(dá)到“零客戶端”的

功能，簡(jiǎn)潔自動(dòng)升級(jí)，還提高了異種機(jī)、異種網(wǎng)、異種應(yīng)用服務(wù)的聯(lián)機(jī)、

聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的最現(xiàn)實(shí)的開放性基礎(chǔ)。

31.軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是軟件系統(tǒng)中的核心元素，

是系統(tǒng)中不易變更、比較穩(wěn)定的部分，也是構(gòu)件軟件系統(tǒng)其他部分的基礎(chǔ),

因此系統(tǒng)架構(gòu)的好壞從根本上確定了基于該架構(gòu)的軟件系統(tǒng)的質(zhì)

量；

模式的應(yīng)用給出了構(gòu)件系統(tǒng)的有效的途徑MVC(model-view-controller模

型-視圖-限制器)是特地針對(duì)交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式，在創(chuàng)建架構(gòu)的過

程中，須要考慮重用性、通用性等問題；

模式和系統(tǒng)架構(gòu)既相像，又區(qū)分：都是處理抽象概念的關(guān)系；但模式是領(lǐng)

域無關(guān)的，而系統(tǒng)架構(gòu)則針對(duì)要解決的實(shí)際問題，是領(lǐng)域相關(guān)的。

32.軟件體系結(jié)構(gòu)分析與評(píng)估的3種方式：

（1）基于調(diào)查問卷或檢查表的方式：?jiǎn)柧硗ㄓ?，檢查表特定領(lǐng)域，比較敏捷，可評(píng)估多

種質(zhì)量屬

性，也可以在多個(gè)階段進(jìn)行，但是該方法的結(jié)果很大程度上來自評(píng)估人員的主管

推斷；

（2）基于場(chǎng)景的方式：分析軟件對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用或修改活動(dòng)的支持程度，從而推斷滿足需

求的程度，這一方式考慮了包括開發(fā)人員、維護(hù)人員、最終用戶、管理人員和測(cè)試

等全部與系統(tǒng)有關(guān)的人員對(duì)質(zhì)量的要求，不同的應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)同一質(zhì)量的理解也可能

不同，存在不一樣性，因此該方法適用于特定的領(lǐng)域；

（3）基于度量的方式：度量是指為軟件產(chǎn)品的某一屬性賜予數(shù)值；

度量的評(píng)估技術(shù)設(shè)計(jì)3個(gè)基本活動(dòng)：

首先要建立屬性和度量之間的映射原則，即確定怎樣從度量

結(jié)果退出質(zhì)量屬性；

然后軟件體系結(jié)構(gòu)文檔中獲得度量信息；

最終依據(jù)映射原則推導(dǎo)出質(zhì)量屬性

基于度量的評(píng)估方式供應(yīng)更客觀和量化的質(zhì)量評(píng)估，該方式須要

在軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本完成以后才能進(jìn)行，而且須要評(píng)估人員對(duì)

評(píng)估體系很了解

33.軟件中間件：概念

A在一個(gè)分布式系統(tǒng)中處于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序之間的軟件

B是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，位于客戶就服務(wù)器的操作系統(tǒng)之

上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。

與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)并稱“三套車”

分3類

A底層型如JVM（java虛擬機(jī)）、

microsoftCLR（commonlanguageruntime公共語言運(yùn)行庫）

B通用型如CORBA（commonobjectrequestbrokerarchitecture

公共對(duì)象懇求代理結(jié)構(gòu)）WEBWeblogic和IBMMQservies

C集成型如IBMwebsphere

對(duì)于不同層次的集成，將采納不同的技術(shù)

A為完成系統(tǒng)底層傳輸層的集成，可以采納CORBA技術(shù)

B為完成不同系統(tǒng)的信息傳遞，可以采納消息中間件產(chǎn)品

C為完成不同硬件和操作系統(tǒng)的集成，可以采納J2EE中間件產(chǎn)品

34.典型應(yīng)用集成主要設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、

webservice技術(shù)、

J2EE架構(gòu)、.

.NET架構(gòu)、

軟件引擎技術(shù)、

構(gòu)件技術(shù)等

35.數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的一些概念：

（1）ETL（EXTRACT/TRANSFORMATION/LOAD,清洗/轉(zhuǎn)換/加載）

（2）元數(shù)據(jù)：包括數(shù)據(jù)倉庫表的結(jié)構(gòu)、表的屬性、源數(shù)據(jù)（記錄系統(tǒng)）、從記錄系統(tǒng)到數(shù)

據(jù)倉庫

的映射、數(shù)據(jù)模型的規(guī)格說明、抽取日志和訪問數(shù)據(jù)的公用例行程序

（3）粒度：數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)單位中保存數(shù)據(jù)的細(xì)化或綜合程度的級(jí)別。細(xì)化程度越高，

粒度級(jí)別

越小

(4)分割：結(jié)構(gòu)相同的數(shù)據(jù)被分成多個(gè)數(shù)據(jù)物理單元。任何給定的數(shù)據(jù)單元屬于且僅屬于

一個(gè)分

割

(5)數(shù)據(jù)集市：小型的、面對(duì)部門或工作組級(jí)的數(shù)據(jù)倉庫

(6)ODS：(operationdatastore,操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ))能支持企業(yè)日常的全局應(yīng)用的數(shù)據(jù)集合,

是不同于DB的一種新的數(shù)據(jù)環(huán)境，是DW擴(kuò)展后得到的一個(gè)混合形式。4個(gè)特點(diǎn)：面

對(duì)主題的、集成的、可變的、當(dāng)前或接近當(dāng)前的

(7)數(shù)據(jù)模型：邏輯數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為有效進(jìn)行數(shù)據(jù)庫處理供應(yīng)的操作

和約束；用于表示數(shù)據(jù)的系統(tǒng)

(8)人工關(guān)系：在決策支持系統(tǒng)環(huán)境中用于表示參照完整性的一種設(shè)計(jì)技術(shù)。

?為了滿足中高層管理人員預(yù)料、決策分析的須要，在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了滿

足預(yù)料、決策分析須要的數(shù)據(jù)環(huán)境一數(shù)據(jù)倉庫

?數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)面對(duì)主題、集成的、非易失的、隨時(shí)間變更的數(shù)據(jù)集合，用于決策

管理；

?數(shù)據(jù)倉庫的基本結(jié)構(gòu)是：

?數(shù)據(jù)源：是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源泉。包括企業(yè)內(nèi)外部

信息

?數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理：是整個(gè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵。

?OLAP服務(wù)器：ROLAP基本數(shù)據(jù)和聚合數(shù)據(jù)放在RDBMS中；

M0LAP數(shù)據(jù)放在多維數(shù)據(jù)庫中；

H0LAP基本數(shù)據(jù)放在RDBMS,聚合數(shù)據(jù)放在多維數(shù)據(jù)庫中。

?前端工具：主要包括各種報(bào)表工具、查詢工具、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工

具和各種基于數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市的應(yīng)用開發(fā)工具

36.Webservice技術(shù):

概念：是解決應(yīng)用程序之間相互通信的技術(shù)，嚴(yán)格的說，是描述一些列操作的接口，

它運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的XML描述接口，這一描述包括與服務(wù)進(jìn)行交互須要的全

部細(xì)微環(huán)節(jié)，包括消息格式、傳輸協(xié)議和服務(wù)位置，而在對(duì)外的接口中隱藏了

服務(wù)實(shí)現(xiàn)的全部細(xì)微環(huán)節(jié)，僅供應(yīng)一些列可執(zhí)行的操作，這些操作獨(dú)立與軟、

硬件平臺(tái)和編寫服務(wù)所用的編程語言。它既可以單獨(dú)運(yùn)用，也可以同其他web

service一起實(shí)現(xiàn)困難的業(yè)務(wù)功能

解決方案中的3種角色：

服務(wù)供應(yīng)者（服務(wù)器）和服務(wù)懇求者（客戶端）是必需的，服務(wù)注冊(cè)是可選的

角色。

（1）服務(wù)供應(yīng)者：即webservice的全部者

⑵服務(wù)懇求者：即webservice的運(yùn)用者

（3）服務(wù)注冊(cè)中心：是連接兩者的紐帶，可選項(xiàng)。

對(duì)于web服務(wù)模型中的操作，包含3種：

發(fā)布服務(wù)描述、查找服務(wù)描述、依據(jù)描述綁定或調(diào)用服務(wù)。這些操作可以單獨(dú)或反

復(fù)出現(xiàn)。

Webservice是流程標(biāo)準(zhǔn)：

首先服務(wù)供應(yīng)者將描述信息提交到服務(wù)注冊(cè)中心（即發(fā)覺服務(wù)），

當(dāng)服務(wù)懇求者須要運(yùn)用webservice時(shí)，須要通過發(fā)覺服務(wù)查找，這是其次步。

當(dāng)找到合適的webservice后，發(fā)覺服務(wù)將返回懇求者所須要的描述，

此后，服務(wù)懇求者并不是立刻同服務(wù)供應(yīng)者進(jìn)行服務(wù)調(diào)用，而是先要同服務(wù)供應(yīng)者

統(tǒng)一各自的語義，以保證可以相互理解對(duì)方的懇求和響應(yīng)。當(dāng)然服務(wù)懇求者可以依

據(jù)服務(wù)供應(yīng)者規(guī)定的語義信息進(jìn)行服務(wù)調(diào)用，更合理的做法是雙方遵循一個(gè)共同的

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

當(dāng)一切打算完成后，服務(wù)者就可以干脆同webservice供應(yīng)者進(jìn)行交互，調(diào)用web

service

最新的webservice協(xié)議棧：

最下層為網(wǎng)絡(luò)通信部分，運(yùn)用HTTP作為基礎(chǔ)，還有其他傳輸協(xié)議如（javamessage

service）^HOP（internetinter-ORBPROROCOLL對(duì)象懇求代理間協(xié)議）等

其次，消息處理方面運(yùn)用SOAP（simpleobjectaccessprotocol簡(jiǎn)潔對(duì)象訪問協(xié)

議）作為標(biāo)準(zhǔn)

再次，描述語言WSDL,用以描述訪問方法，

最頂層，包含發(fā)覺、集成等若干協(xié)議，重點(diǎn)有UDDI協(xié)議，它是webservice中出

名的動(dòng)態(tài)發(fā)覺協(xié)議。

綜述：除了底層的傳輸協(xié)議，整個(gè)webservice協(xié)議棧是以XML為基礎(chǔ)的

37.J2EE架構(gòu)

有3個(gè)版本：

A適用于小型設(shè)備和智能卡的J2ME（java2platformmicroedition,java2平臺(tái)

micro版）；

B適用于桌面系統(tǒng)的J2SE(java2platformstandardedition,java2平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

C適用于服務(wù)器應(yīng)用程序和服務(wù)的J2EE（java2platformenterpriseedition,

java2企業(yè)版）

概念和特點(diǎn):

是利用JAVA2平臺(tái)來簡(jiǎn)化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理相關(guān)的困難問題的體系

結(jié)構(gòu)；

J2EE技術(shù)的基礎(chǔ)就是核心Java平臺(tái)或Java2平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)版，J2EE不僅鞏固了標(biāo)準(zhǔn)

版的很多優(yōu)點(diǎn)，例如“編寫一次，隨處運(yùn)行”的特性、便利存取數(shù)據(jù)庫的JDBC

API、CORBA技術(shù)以與能夠在Internet應(yīng)用中愛護(hù)數(shù)據(jù)的平安模式等，同事還

供應(yīng)了對(duì)EJB、JAVAServletsAPI、JSP(javaserverpages)以與XML技術(shù)

的全面支持。

其最終目的是成為一個(gè)能夠使企業(yè)開發(fā)者答復(fù)縮短投放市場(chǎng)時(shí)間的體系結(jié)構(gòu)；

其體系結(jié)構(gòu)供應(yīng)中間層集成框架來滿足無需太多費(fèi)用而又須要高可用性、高牢靠性

以與可擴(kuò)展性的應(yīng)用的需求；

通過供應(yīng)統(tǒng)一的開發(fā)平臺(tái)，降低了開發(fā)多層應(yīng)用的費(fèi)用和困難性，同時(shí)供應(yīng)對(duì)現(xiàn)有

應(yīng)用程序集成強(qiáng)有力的支持，完全支持EJB,有良好的向?qū)еС执虬筒渴饝?yīng)

用，添加書目支持，增加了平安機(jī)制，提高了性能；

J2EE典型的4層結(jié)構(gòu)：

(1)運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的客戶層組件

(2)運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上的WEB層組件

(3)運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上業(yè)務(wù)邏輯層組件

(4)運(yùn)行在EIS服務(wù)器上的企業(yè)信息系統(tǒng)層軟件

J2EE應(yīng)用程序是由組件構(gòu)成，該組件是有獨(dú)立功能的軟件單元，它們通過相關(guān)的類和

文件組裝成J2EE應(yīng)用程序，并與其他交互。

J2EE定義了它的組件：

應(yīng)用客戶端程序和Applets是客戶層組件，

JavaServlets和JSP是WEB層組件

EJB是業(yè)務(wù)層組件：三種EJB即會(huì)話EJB、實(shí)體EJB、消息驅(qū)動(dòng)EJB。當(dāng)客戶端執(zhí)行

后，會(huì)話EJB和相關(guān)數(shù)據(jù)消逝，相反，實(shí)體EJB表示數(shù)據(jù)庫的表中一行永久的記

錄，消息驅(qū)動(dòng)EJB結(jié)合了會(huì)話EJB和JMS消息的特性，允許一個(gè)業(yè)務(wù)組件異步接

受JMS消息。

J2EE應(yīng)用組件可以安裝到下面3種容器中：

(1)EJB容器管理J2EE程序中EJB的執(zhí)行，EJB和他們的容器運(yùn)行在J2EE服務(wù)器

上

(2)WEB容器管理J2EE程序中JSP頁面和Servelets組件的執(zhí)行，WEB組件和和

他們的容器運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上

(3)應(yīng)用程序客戶端容器管理J2EE程序中應(yīng)用程序客戶端組件的執(zhí)行。

Applet容器是運(yùn)行在客戶端機(jī)器上的WEB閱讀器和Java插件的結(jié)合。

38..NET架構(gòu)

產(chǎn)品包括4個(gè)部分：

(1).NET開發(fā)工具：開發(fā)工具由.NET語言(C#、VB.)、

一個(gè)集成的IDE(visualstudio.NET)、

類庫和通用語言運(yùn)行時(shí)(CLR)構(gòu)成

(2).NET專用服務(wù)器：如SQLserver2000、exchange2000等

(3).NETWEB服務(wù)：

(4).NET設(shè)備：

完整的.NET平臺(tái)涵蓋了JVM、J2SE和J2EE全部?jī)?nèi)容；

Microsoft.NET平臺(tái)的5個(gè)部分:

(1)操作系統(tǒng)是.NET平臺(tái)的基礎(chǔ)

(2).NETenterpriseservers供應(yīng)了一些列的產(chǎn)品

(3).NETbuildingblockservices是一些成型的服務(wù)，如NETPASSPORT服務(wù)

(4).NETFramework位于整個(gè)平臺(tái)的中心，其核心部分是CLR,供應(yīng)一系列支持

(5)VisualStudio.NET是程序的集成開發(fā)環(huán)境，位于平臺(tái)的頂部，是一個(gè)開發(fā)

集合

39.軟件引擎技術(shù)，重點(diǎn)是工作流技術(shù)和AJAX技術(shù)

工作流技術(shù)

工作流就是自動(dòng)運(yùn)作業(yè)務(wù)過程部分或整體，表現(xiàn)為參與者對(duì)文件、信息或任務(wù)

依據(jù)規(guī)程實(shí)行行動(dòng)，并令其在參與者之間傳遞，簡(jiǎn)潔說就是一些列相互連接、

自動(dòng)進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)

AJAX技術(shù)

它不是一個(gè)新的特定技術(shù)，而是一種技巧，它以JavaScript為主要元素綜合

已存在的WEB開發(fā)技術(shù)如XHTML和CSS、DOM、XML和XSTL、

XMLHttpRequest等形成的協(xié)作開發(fā)平臺(tái)。

功能：它是連接傳統(tǒng)的客戶端和WEB服務(wù)器的一種引擎，上述的很多技術(shù)是

為了保證這個(gè)引擎能實(shí)現(xiàn)WEB訪問時(shí)客戶端和服務(wù)器端進(jìn)行異步數(shù)據(jù)

傳輸

其他技術(shù)的作用：

HTML/XHTML和CSS：用在WEB閱讀器上呈現(xiàn)靜態(tài)野蠻顯示效果和頁面布

局；

XMLHttpRequset對(duì)象：允許WEB程序員從WEB服務(wù)器以后臺(tái)形式獲得數(shù)

據(jù)，數(shù)據(jù)格式通常為XML,但也可以任何文本可是的數(shù)據(jù)

JavaScript腳本語言：用力編寫AJXA程序，嵌入在閱讀器中實(shí)現(xiàn)相關(guān)的

處理邏輯

XML：作為客戶端與WEB服務(wù)器端之間數(shù)據(jù)傳送的媒介

XSLT：將WEB服務(wù)器傳回的XML數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為HTML形式輸出到閱讀器上

D0M：依據(jù)WEB服務(wù)器端傳回?cái)?shù)據(jù)動(dòng)態(tài)修改閱讀器中的頁面

40.構(gòu)件

定義：是語義完整、語法正確和有可重用價(jià)值的單位軟件，是軟件重用過程中可以

明確便識(shí)的系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)上，它是語義描述、通訊接口和實(shí)現(xiàn)代碼的復(fù)合體，

簡(jiǎn)潔的說，它就是具有確定功能，能獨(dú)立工作或能在同其他構(gòu)件裝配起來協(xié)

調(diào)工作的程序體，構(gòu)件的運(yùn)用，同它的開發(fā)和生產(chǎn)無關(guān)。

特點(diǎn)：構(gòu)件模型是對(duì)構(gòu)件本質(zhì)特征的抽象描述。近年來，形成的3大主要流派：

OMG(objectmanagementgroup,對(duì)象管理集團(tuán))的CORBA、

SUN的EJB

Microsoft的DCOM(Distributedcomponentobjectmodel,分布式構(gòu)件對(duì)象

模型)

分類方法：關(guān)鍵字分類法、刻面分類法、超文本組織方法

3類構(gòu)件組裝：基于功能的組裝技術(shù)、基于數(shù)據(jù)的組裝技術(shù)、面對(duì)對(duì)象的組裝技術(shù)

41.國(guó)際上常用的構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)有3大流派：C0M/DC0M/C0M+、C0RBA和EJB

(1)EJB：是用于開發(fā)和部署多層結(jié)構(gòu)的、分布式的、面對(duì)對(duì)象的Java應(yīng)用系統(tǒng)的跨平

臺(tái)的構(gòu)件體系結(jié)構(gòu)，運(yùn)用EJB編寫的程序具有可擴(kuò)展性、交互性，以與多用戶平安

的特性。這些應(yīng)用只要寫一次，就可以發(fā)布任何支持EJB的服務(wù)器平臺(tái)上，有三類

EJB：會(huì)話BEAN、實(shí)體BEAN、消息驅(qū)動(dòng)BEAN

(2)C0M/DC0M/C0M+：COM是個(gè)開放的組件標(biāo)準(zhǔn)，有很強(qiáng)的擴(kuò)充和擴(kuò)展實(shí)力，它把組件的

概念融入windows中，DCOM在COM的基礎(chǔ)上添加了新的功能和特性，是基于客戶就

和服務(wù)器模型的，COM+將COM、DCOM和MTS形成一個(gè)全新的、功能強(qiáng)大的組件架構(gòu)。

COM+并不是COM的新版本，可以理解為COM的新發(fā)展，或更高層次的應(yīng)用，仍舊以

COM為基礎(chǔ)，包含了COM的全部?jī)?nèi)容。它提倡了新的概念，把COM組件軟件提升到應(yīng)

用層而不是底層的軟甲結(jié)構(gòu)，把底層細(xì)微環(huán)節(jié)留給了操作系統(tǒng)

(3)CORBA：其主要目標(biāo)是提高一個(gè)機(jī)制，使得對(duì)象可以透亮地發(fā)出清晰和獲得應(yīng)答從而

建立一個(gè)異質(zhì)的分布式應(yīng)用環(huán)境。OMG基于面對(duì)對(duì)象技術(shù)，給出了以O(shè)RB(object

requestbroker對(duì)象懇求代理)為中心的對(duì)象管理結(jié)構(gòu)。在OMG對(duì)象管理結(jié)構(gòu)中，

ORB是一個(gè)關(guān)鍵的通信機(jī)制，是以實(shí)現(xiàn)互操作為目標(biāo)，處理對(duì)象之間的消息分布。對(duì)

象服務(wù)實(shí)現(xiàn)基本的對(duì)象創(chuàng)建和管理功能，通用服務(wù)則運(yùn)用對(duì)象管理結(jié)構(gòu)所規(guī)定的類

接口實(shí)現(xiàn)一些通用功能

42.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是指由通信線路相互連接的很多獨(dú)立自主工作的計(jì)算機(jī)構(gòu)成的資源共享集合

體，它是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，其中通信線路并不專指銅導(dǎo)線，也可是光纖,

或激光、微波等

43.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議：

（1）OSI網(wǎng)絡(luò)參考模型：7層模型

（2）局域網(wǎng)協(xié)議：3個(gè)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)：IEEE802.3（以太網(wǎng)）、802.4（令牌總線）、802.5（令

牌環(huán)）

后期的新標(biāo)準(zhǔn)：802.7（FDDI）、802.3u（快速以太網(wǎng)）、

802.11（無線局域網(wǎng)）802.3z（千兆以太網(wǎng)）等

（3）廣域網(wǎng)協(xié)議：PPP（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議）、DDN、ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）、X.25、FR（幀中繼）、

ATM（

異步傳輸模式）等

xDSL是DSLD統(tǒng)稱，即數(shù)字用戶線路，是以銅電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸

技術(shù)組合，主要分為對(duì)稱和非對(duì)稱兩大類。

HDSL（高速對(duì)稱DSL）,