中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告（2023年）

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告研究報告工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（AII）本報告所載的材料和信息，包括但不限于文本、圖片、數(shù)據(jù)、觀點、建議，不構(gòu)成法律建議，也不應(yīng)替代律師意見。本報告所有材料或內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟所有（注明是引自其他方的內(nèi)容除外），并受法律保護(hù)。如需轉(zhuǎn)載，需聯(lián)系本聯(lián)盟并獲得授權(quán)許可。未經(jīng)授權(quán)許可，任何人不得將報告的全部或部分內(nèi)容以發(fā)布、轉(zhuǎn)載、匯編、轉(zhuǎn)讓、出售等方式使用，不得將報告的全部或部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)方式傳播，不得在任何公開場合使用報告內(nèi)相關(guān)描述及相關(guān)數(shù)據(jù)圖表。違反上述聲明者，本聯(lián)盟將追究其相關(guān)法律責(zé)任。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)系電話字化技術(shù)應(yīng)用正加速從大型企業(yè)向中小企業(yè)普及滲透。推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型近年來已經(jīng)成為各國政府刺激區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長、提升關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性、扶持企業(yè)主體創(chuàng)新發(fā)展的重要手段。黨中央國務(wù)院歷來高度重視中小企業(yè)發(fā)展，各級主管部門、主要區(qū)域政府近年來推出了一系列政策手段推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)了一批高水平中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)生產(chǎn)經(jīng)營模式與能力水平具有顯著差異，不同類型、不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)如何開本報告在對近年來主要經(jīng)濟(jì)體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策布局進(jìn)行全面追蹤，以及對廣東、江蘇、浙江等民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)大量中小企業(yè)線上線下調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型路徑，分析了影響中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素，初步建立了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論模型，旨在為各地中小企業(yè)主管部門開展工作提供數(shù)據(jù)參考，同時為中當(dāng)前我們對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑的探索還是初步和階段性的，后續(xù)我們將根據(jù)各界建議，在持）：葉璇、喻鋼錐、吳旭陽、鄭治、王雨晨、田雪峰、白冰、徐存良、談霖、辛榮寰、王飛、胡單、湯慶、王煥、李根、李大斌、賈盛、國承斌、顧暉、黃波、李旋、高國平、時宗勝、郁雷、陳智恩、藍(lán)加祥 1 1 2 5 10 11 11 14 16 19 21（一）龍頭企業(yè)推動的供應(yīng)鏈上下游中 21 23（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小 24 25（五）總結(jié)：中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要受 31 34 34 36 41 61 66 681一、全球中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢（一）制造業(yè)技術(shù)規(guī)?；瘋鞑ヒ?guī)律從技術(shù)擴(kuò)散的客觀規(guī)律看，需求側(cè)、技術(shù)側(cè)與環(huán)境側(cè)共同推動技術(shù)由大型企業(yè)點狀應(yīng)用走向中小企業(yè)規(guī)?；占啊；仡櫄v次產(chǎn)業(yè)革命可以發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)推廣的路徑都是沿著由大型領(lǐng)先企業(yè)的試點應(yīng)用向中小企業(yè)規(guī)?；占鞍l(fā)展，其中“企業(yè)出現(xiàn)新型需求、技術(shù)不斷走向成熟、推廣環(huán)境不斷得到完善”成為了驅(qū)動技術(shù)擴(kuò)散的三大重要因素。需求側(cè)產(chǎn)生變化，牽引企業(yè)應(yīng)用新型技術(shù)。如二戰(zhàn)后世界強(qiáng)國間的軍備競賽，推動了工業(yè)軟件等技術(shù)在國防工業(yè)以及后續(xù)在民用工業(yè)中的推廣擴(kuò)散。2008年金融危機(jī)提高了主要國家對于制造業(yè)的重視程度，推動開啟了后續(xù)第四次產(chǎn)業(yè)革命浪潮。技術(shù)側(cè)走向成熟，支撐企業(yè)應(yīng)用新型技術(shù)。如發(fā)電機(jī)設(shè)計技術(shù)、電力傳輸技術(shù)、配電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技術(shù)變革不斷降低電力應(yīng)用的成本與門檻，讓更多的工廠能夠應(yīng)用電氣實現(xiàn)高效生產(chǎn)。晶體管、電子管等電腦小型化技術(shù)，工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件開發(fā)技術(shù)進(jìn)步推動了工業(yè)軟件、工業(yè)控制自動化的推廣與普及。技術(shù)推廣環(huán)境逐漸完善，加速財政支持等各類型政策，打造有利于技術(shù)創(chuàng)新與傳播的良好環(huán)境，2（二）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)?；占暗耐苿右蛩啬陼r間，這一過程中制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求正發(fā)生快速的調(diào)整變化，與此同時數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用門檻不斷降低，二者共同推動數(shù)字化技術(shù)由前期大型企業(yè)試點應(yīng)用階段，向中小企業(yè)規(guī)模化普及新1.制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求正發(fā)生變化調(diào)整，牽引數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)?；占岸唐趹?yīng)對產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全韌性挑戰(zhàn)。受地緣政治沖突等多重因素交織影響，全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈斷鏈風(fēng)險加劇，全球價值鏈組織邏輯從經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)走向安全主導(dǎo)，根據(jù)亞洲開發(fā)銀行《2021全球價值鏈發(fā)展報告》，全球價值鏈參與率在2019年后顯著鏈趨向回流保守。歐美日等國不斷推動其制造業(yè)全球布局的重新調(diào)3整。推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)間的數(shù)據(jù)互通成為提升供應(yīng)鏈韌性的重要方式之一，如聯(lián)合利華、寶馬等大型企業(yè)正加速推動上下游中小供應(yīng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)協(xié)同，避免斷鏈時間發(fā)生。與此同時，歐盟等市場對產(chǎn)品全生命周期碳排放信息披露要求不斷提升，也將進(jìn)一步刺激大型企業(yè)開展供應(yīng)鏈重新整合，提高對中小供應(yīng)商數(shù)據(jù)共享能力與數(shù)字化水平要求，日本中小企業(yè)廳在2023年發(fā)布的《政策導(dǎo)向促進(jìn)中小企業(yè)快速發(fā)展》白皮書中指出，約有13%的日本中小企業(yè)已經(jīng)受到了來自海外龍頭企業(yè)客戶不同程中期應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，提振區(qū)域經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。2020年以來許多國家實行的封鎖和防疫措施導(dǎo)致生產(chǎn)消費大規(guī)模中斷，疊加近年經(jīng)濟(jì)前景面臨更多不確定性，據(jù)國際貨幣基金組織《世界經(jīng)濟(jì)展望報告》，2021年以來全球發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長均呈現(xiàn)放緩趨勢。發(fā)展集群、園區(qū)等區(qū)域經(jīng)濟(jì)成為刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的重要方式之一，美國、日本等近年來推出了眾多促進(jìn)集群經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略政策，涵蓋推進(jìn)集群、園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)作長期應(yīng)對老齡化帶來的生產(chǎn)率下降危機(jī)。勞動力老齡化加劇已經(jīng)成為一種必然趨勢，據(jù)世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，65歲以上老年人口數(shù)占總?cè)丝诘谋戎卦?021年達(dá)到9.62%，處于輕度老齡化階段，對于企業(yè)，尤其是中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正產(chǎn)生不利影響，老齡化問題一方面提高了人員成本，另一方面也導(dǎo)致中小企業(yè)生產(chǎn)能力無法保持穩(wěn)定。為此，部分國家近年來不斷推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，42.數(shù)字技術(shù)走向開放化、輕量化，支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)模化普及一方面數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品間正走向集成互通，API、微服務(wù)架構(gòu)等技術(shù)發(fā)展不斷推動數(shù)據(jù)在跨品牌的數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品間自由流動，創(chuàng)造新型業(yè)務(wù)價值，如全球最大工業(yè)電商公司固安捷，通過Punch-幫助企業(yè)實現(xiàn)采購系統(tǒng)與電商網(wǎng)站的集成互通，企業(yè)可以直接在自己的系統(tǒng)中完成數(shù)字化采購流程。又如SAP推出的云化ERP系統(tǒng)S/4HANA可實現(xiàn)與第三方軟件的協(xié)同，全球知名財務(wù)管理系統(tǒng)品牌另一方面單體數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品走向“小快輕準(zhǔn)”，工業(yè)SAAS、機(jī)器人即服務(wù)（RAAS）等技術(shù)的快速發(fā)展變革了傳統(tǒng)工業(yè)軟件、智能化裝備的應(yīng)用部署方式與產(chǎn)品形態(tài)，生成式人工智能等技術(shù)也大大降低了工業(yè)軟件、工業(yè)控制自動化編程等數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)輕量化和精準(zhǔn)化”，為中小企業(yè)推廣應(yīng)用提供了可能。如美國自動），焊接等機(jī)器人使用費用約為每小時10-25美元不等，和美國制造業(yè)工人平均時薪相當(dāng)，但效率更高）訂閱式收取服務(wù)費用，免除中小企業(yè)購置機(jī)器人的一次性投入成本，同時還可以遠(yuǎn)程提供機(jī)器人運維等保障性服務(wù)，使得原來只有大型企業(yè)才有能力應(yīng)用的機(jī)器人自5動化作業(yè)成本更低，部署見效更加快速，場景化服務(wù)（焊接應(yīng)用服（三）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大路徑數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品間的互聯(lián)互通，顯著提升了供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集群中中小企業(yè)的協(xié)同水平，幫助中小企業(yè)融入供應(yīng)鏈體系，獲取產(chǎn)業(yè)資源，助力提升供應(yīng)鏈韌性與區(qū)域經(jīng)濟(jì)資源配置效率。單體技術(shù)產(chǎn)品走向“小快輕準(zhǔn)”，幫助中小企業(yè)提升內(nèi)部業(yè)務(wù)效率，應(yīng)對老齡化導(dǎo)致的招工難等問題。在二者共同作用下，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一是龍頭企業(yè)推動的供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型。從定義內(nèi)涵看，該模式主要是指龍頭企業(yè)為供應(yīng)鏈中利益相關(guān)的中小企業(yè)6字化轉(zhuǎn)型。從動力成因看，中小企業(yè)可以在龍頭企業(yè)的幫助下進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借助數(shù)字化技術(shù)提升業(yè)務(wù)能力，同時與大型客戶實現(xiàn)長期深度合作綁定。龍頭企業(yè)則可以通過連接上下游中小企業(yè)工業(yè)SAAS等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對供應(yīng)鏈的整體監(jiān)控與調(diào)度，提高供應(yīng)鏈各主體在供貨采購、質(zhì)量追溯、排放追溯等方面的協(xié)作效率，避免由于供應(yīng)鏈內(nèi)供貨延誤、質(zhì)量缺陷等問題影響龍頭企業(yè)經(jīng)營。龍頭企業(yè)和中小企業(yè)在這一模式下各取所需，從而保障該模式具有長期運行的內(nèi)在動力。從典型案例看，如寶馬集團(tuán)全球物流負(fù)責(zé)人在采訪中表示，寶馬近年來加速推動其中小供應(yīng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過可信數(shù)據(jù)空間等新型基礎(chǔ)設(shè)施加強(qiáng)與一級、二級供應(yīng)商的數(shù)據(jù)互通，二是集群、園區(qū)推動的區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)集體轉(zhuǎn)型。從定義內(nèi)涵看，該模式主要是指工業(yè)集群、園區(qū)通過搭建數(shù)字化協(xié)同平臺等軟7性工具，或建設(shè)數(shù)字化共享車間等硬件設(shè)施，推動集群、園區(qū)內(nèi)的集群園區(qū)管理者可以通過集群、園區(qū)平臺加強(qiáng)對區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的管理與服務(wù)，降低在環(huán)保管控、政策推廣、運行監(jiān)測等方面的管理成本。集群內(nèi)的中小企業(yè)可以通過共建共用的方式，降低獨自投資智能車間等數(shù)字化建設(shè)的成本，同時集群內(nèi)的協(xié)作平臺還可幫助中小企業(yè)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同，提高資源配置效率。從典型案例看，如日本岐阜縣木材家具加工中小企業(yè)集群，聯(lián)合數(shù)字化服務(wù)商Unisys打造集群數(shù)字化協(xié)作平臺，集群內(nèi)部木材加工中小企業(yè)以及家具品牌商基于平臺共享預(yù)切割加工數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等信息，顯著提升集群內(nèi)部加工、營銷、設(shè)計等各類主體間的業(yè)務(wù)協(xié)作水平，8三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引的中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型。從定義內(nèi)涵看，該模式主要是指部分工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在承接大型企業(yè)或個人消費者的生產(chǎn)訂單后，會將訂單下發(fā)匹配至中小企業(yè)零散產(chǎn)能進(jìn)行社會化生產(chǎn)。平臺為獲取中小企業(yè)的產(chǎn)能信息（產(chǎn)能信息用于訂單匹配分析），會通過免費的方式為中小企業(yè)提供工業(yè)SAAS等應(yīng)用，并通過工業(yè)SAAS采集部分中小企業(yè)產(chǎn)能數(shù)據(jù)，從而作的中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從動力成因看，中小企業(yè)通過與平臺合作可以獲得更加穩(wěn)定的訂單來源，同時通過平臺提供的工業(yè)SAAS還可提高生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)能力。平臺企業(yè)通過訂單匹配賺取撮合費用，實現(xiàn)商業(yè)化運營。提供訂單的大型企業(yè)或個人可以通過這種方式快速找到提供小批量生產(chǎn)加工的工廠，滿足其個性化、小批量的采購需求。中小企業(yè)、客戶、平臺企業(yè)三方共贏的機(jī)制確保該模式具有長期運行的內(nèi)在動力。從典型案例看，如美國最大機(jī)加工平臺為獲取中小企業(yè)的產(chǎn)能數(shù)據(jù)用于訂單匹配分析，會為中小企業(yè)提供云MES等簡易數(shù)字化工具。截至目前平臺通過這種方式已經(jīng)實9四是“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從定義內(nèi)涵看，該模式主要是指中小企業(yè)利用工業(yè)SAAS、機(jī)器人即服務(wù)（RAAS）、工業(yè)APP等“小型化、快速化、輕量化和精準(zhǔn)化”數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品，提升研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等自身業(yè)務(wù)能力。從動力成因上看，中小企業(yè)通過應(yīng)用“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品可有效提升研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等業(yè)務(wù)能力，提升企業(yè)核心競爭力。技術(shù)產(chǎn)品供應(yīng)商通過提供“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品可以開拓更加廣泛的中小企業(yè)服務(wù)藍(lán)海市場。從典型案例看，一方面一些傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品提供商開始發(fā)力中小企業(yè)領(lǐng)域，在傳統(tǒng)大型軟件等復(fù)雜產(chǎn)品基礎(chǔ)上推出“小快輕準(zhǔn)”產(chǎn)品，如西門子近年來發(fā)布了云化CAD等產(chǎn)品開拓中小企業(yè)市場。另一方面部分低代碼等新興供應(yīng)商基于自身數(shù)字技術(shù)能力，加速推出適配于工業(yè)中小企業(yè)的應(yīng)用產(chǎn)品，入局下階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場。如2019PICOMES專門瞄準(zhǔn)占美國企業(yè)數(shù)量98%的中小企業(yè)市場，基于無代碼等技術(shù)推出MES產(chǎn)品，并在近年來快速成長，2023年獲得博世、二、主要國家中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局盡管中小企業(yè)已經(jīng)初步具備了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展需求以及支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)條件，但由于中小企業(yè)相較于大型企業(yè)更加缺乏前沿認(rèn)知與資源保障，目前難以完全通過市場化的方式大范圍開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更加需要來自政府等外界力量的推動與幫助。為此，各主要經(jīng)濟(jì)體紛紛基于自身國情實際，開展一系列政策布局，致力于創(chuàng)建數(shù)字化技術(shù)推廣的良好環(huán)境，逐步構(gòu)建中小企業(yè)應(yīng)用與成熟（一）主要經(jīng)濟(jì)體推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策體系近年來歐美日等主要經(jīng)濟(jì)體圍繞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展了眾多政策布局，總結(jié)來看基本可以分為四大種類，一是補(bǔ)貼中小企業(yè)開展數(shù)字化應(yīng)用場景建設(shè)，具體補(bǔ)貼方式涵蓋贈款、代金券、稅收減免和融資支持等多種類型，解決中小企業(yè)推什么的問題。二是扶持“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展，補(bǔ)貼范圍涵蓋工業(yè)SAAS、協(xié)作機(jī)器人等，解決中小企業(yè)用什么的問題。三是開展以點帶面的規(guī)?；茝V，包含依托鏈主企業(yè)、依托產(chǎn)業(yè)集群、依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺等主體進(jìn)行以點帶面的高效推廣，解決如何推的問題。四是構(gòu)建公共服務(wù)載體，提供中小企業(yè)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)應(yīng)用推廣培訓(xùn)、中小企業(yè)轉(zhuǎn)型咨詢等多類型服務(wù)，解決誰保障的問題。由（二）歐盟推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局布了《單一數(shù)字市場戰(zhàn)略》《數(shù)字化歐洲產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略》等文件，推動中小企業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建歐洲統(tǒng)一數(shù)字市場。在20歐盟對于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局重點逐漸向綠色低碳、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性等領(lǐng)域延伸，先后發(fā)布了《中小企業(yè)可持續(xù)和數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略》、《2030數(shù)字羅盤：數(shù)字十年的歐洲之路》等政策，并提在補(bǔ)貼中小企業(yè)開展數(shù)字化應(yīng)用場景建設(shè)方面，主要利用復(fù)蘇和恢復(fù)基金(RRF)等多類型補(bǔ)貼推動歐盟中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。歐盟贈款和貸款幫助成員國從全球疫情中復(fù)蘇。該基金明確提出將有20%用于補(bǔ)貼企業(yè)，尤其是中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，具體由成員國億歐元的項目用于支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在該基金支持下西班牙、葡萄牙、奧地利等成員國各自推出了本國行動方案，如西班牙啟動數(shù)字工具包計劃，為中小企業(yè)開展數(shù)字營銷、電子商務(wù)、數(shù)字化管理等領(lǐng)域建設(shè)提供資金補(bǔ)貼。此外歐盟還針對中小企業(yè)設(shè)置高性能計算應(yīng)用項目（如最強(qiáng)音計劃Fortissimo旨在補(bǔ)貼中小企業(yè)利用歐盟的高性能計算資源開展數(shù)字化研發(fā)等活動，加強(qiáng)歐洲中在扶持低成本技術(shù)產(chǎn)品方面，包含推動開展技術(shù)研發(fā)專項、建設(shè)解決方案供應(yīng)商聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)數(shù)據(jù)空間推廣等多方面策略。一是利用“地平線歐洲”技術(shù)研發(fā)專項，開展面向中小企業(yè)的數(shù)字化解決方案開發(fā)。二是建設(shè)數(shù)字中小企業(yè)聯(lián)盟，為中小型解決方案服務(wù)商提供技術(shù)創(chuàng)新、市場對接等扶持服務(wù)，提升歐洲數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)業(yè)水平，降低對中國、美國等國家的解決方案依賴。三是開發(fā)推動行業(yè)數(shù)據(jù)空間，數(shù)據(jù)空間通過為中小企業(yè)提供SAAS服務(wù)，打通鏈大中小企業(yè)數(shù)據(jù)，提升關(guān)鍵供應(yīng)鏈韌性，如汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間為在數(shù)字技術(shù)集群化推廣方面，重點依托產(chǎn)業(yè)集群組織開展解決方案推廣。歐洲在集群發(fā)展方面具有完備的管理體系與豐富的實踐經(jīng)驗，因此在開展解決方案推廣時也注重依托集群力量，如在推廣汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間時，德國設(shè)立了未來汽車工業(yè)基金，面向汽車集群組織發(fā)放，由申領(lǐng)地區(qū)團(tuán)隊制定當(dāng)?shù)氐耐茝V計劃與方案，開展培訓(xùn)、演示、生態(tài)會議等傳播活動。據(jù)統(tǒng)計，目前歐洲已有超過80%的集群組織支持區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時汽車行業(yè)數(shù)據(jù)空間也會依托寶馬、大眾、奔馳等鏈主企業(yè)，面向其上下游的中小供在數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)載體建設(shè)方面，歐盟近年來重點推動歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心（EDIH）建設(shè)。中心主要為中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型前的技術(shù)應(yīng)用測試、數(shù)字化技能培訓(xùn)以及咨詢診斷等服務(wù)，推動人工智能、高性能計算等先進(jìn)技術(shù)在中小企業(yè)中的推廣擴(kuò)散。根據(jù)歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心官方網(wǎng)站顯示，目前在全歐已成立超過228個中心項目。中心采用多元化的投資方式進(jìn)行日常運營，其中50%的運營資金由“數(shù)字歐洲”項目提供，另外50%則由中心建設(shè)所在國、地區(qū)政府以及私營機(jī)構(gòu)進(jìn)行支持，這種多元化的投資方式在保障中心提供技術(shù)研發(fā)等公益性服務(wù)的同時，拓展企業(yè)咨詢等商業(yè)化服務(wù)（三）美國推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局美國受其經(jīng)濟(jì)運行模式影響，歷來格外重視對中小企業(yè)的培育完善的基礎(chǔ)環(huán)境也為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要保障。此外，近年來美國基于提升關(guān)鍵供應(yīng)鏈韌性，鞏固制造業(yè)在價值鏈高端環(huán)節(jié)地位等多重因素，針對國防軍工等重點行業(yè)領(lǐng)域中小企業(yè)以及研發(fā)設(shè)計等中小企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，投入了更多的政府在補(bǔ)貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設(shè)方面，針對關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)置了多項補(bǔ)貼項目。一方面利用小型企業(yè)研究創(chuàng)新計劃（SBIR）和小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓計劃（STTR）等長期項目推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，兩個計劃也被小企業(yè)技術(shù)研發(fā)提供資金支持，基于數(shù)字化技術(shù)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新也成為了其支撐的重要領(lǐng)域。另一方面近年來政府針對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專門設(shè)置了部分新型項目，如2023年美國先后推出了7200萬美元資金，用于支持中小企業(yè)開展智能制造建設(shè)，鼓勵企業(yè)利用政府高性能計算資源開展研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新，又如美國計劃為中小企業(yè)使用增材制造技術(shù)推出融資項目，旨在提高鑄鍛件等領(lǐng)域中小企業(yè)，尤其是國防供應(yīng)鏈中小企業(yè)的制造能力，提高國防裝備生產(chǎn)在支持低成本技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展方面，重點依托美國制造業(yè)研究所等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)開展生產(chǎn)制造相關(guān)解決方案研發(fā)，提高國防供應(yīng)鏈制造能力。美國具有發(fā)達(dá)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，擁有眾多為中小企業(yè)提供服務(wù)的工業(yè)軟件、工業(yè)SAAS廠商，成為支撐中小企業(yè)針對國防供應(yīng)鏈等中小企業(yè)專門開發(fā)低成本自動化的技術(shù)產(chǎn)品，彌補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域的市場空白，如國防部重點資助的數(shù)字制造與設(shè)計研究所，針對手動機(jī)床的自動化升級改造、基于機(jī)器視覺的設(shè)備儀表數(shù)據(jù)讀取以及中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全開發(fā)了相關(guān)解決方案，先進(jìn)機(jī)器人制造研究所則針對可用于作戰(zhàn)服裝、帳篷生產(chǎn)的自動化縫紉機(jī)、協(xié)作機(jī)器人等開展技術(shù)研發(fā)。上述低成本技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與在中小企業(yè)內(nèi)的推廣一方面提升了關(guān)鍵供應(yīng)鏈整體的制造能力，另一方面在數(shù)字技術(shù)集群化推廣方面，強(qiáng)調(diào)利用大型鏈主企業(yè)以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺進(jìn)行中小企業(yè)普及。如美國專門設(shè)置了“增材制造前進(jìn)”（AMForward）計劃，由政府出面協(xié)調(diào)波音、諾格等大型軍工裝備制造企業(yè)專門為使用增材制造技術(shù)的中小供應(yīng)商預(yù)留一定比例的零部件采購訂單，旨在強(qiáng)化中小企業(yè)，尤其是國防供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)對于增材制造技術(shù)的應(yīng)用，增材制造技術(shù)本身可快速進(jìn)行單件復(fù)雜結(jié)構(gòu)零件制造的特點被認(rèn)為將大幅提升國防裝備零部件供應(yīng)的彈性與韌性，同時中小企業(yè)在應(yīng)用增材制技術(shù)提高制造能力后，也將提升其面向民用市場的競爭實力。此外，如美國航空航天局等部門還與民營協(xié)同制造平臺擇冪科技（Xometry）開展合作，通過政府采購的形式，間接由平臺推動國防軍工零部件相關(guān)中小企在開展公共服務(wù)建設(shè)方面，美國基于其完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供從中小企業(yè)數(shù)字化技術(shù)開發(fā)到中小企業(yè)應(yīng)用咨詢的完整服務(wù)。其中美國制造業(yè)研究所面向重點領(lǐng)域中小企業(yè)提供技術(shù)開發(fā)服務(wù)，美國制為更加廣泛的中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型咨詢規(guī)劃等應(yīng)用服務(wù)。與此同時美國制造業(yè)拓展伙伴關(guān)系還與制造業(yè)研究所開展戰(zhàn)略合作，向其派駐工作人員，打通應(yīng)用需求側(cè)與低成本技術(shù)開發(fā)側(cè)，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用導(dǎo)向性。2023年11月美國制造業(yè)研究所中的數(shù)字制造業(yè)與網(wǎng)絡(luò)安全研究所宣布與美國制造業(yè)拓展伙伴關(guān)系建立新的合作伙伴關(guān)（四）日本推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策布局老齡化和缺乏繼任者導(dǎo)致的中小企業(yè)關(guān)停解散現(xiàn)象較為嚴(yán)重，企業(yè)的關(guān)停又導(dǎo)致地方的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會減少，加速了年輕人向東京、名古屋、大阪三大都市圈遷移，加劇了區(qū)域產(chǎn)業(yè)空心化程度，形成了惡性發(fā)展循環(huán)。為解決上述中小企業(yè)發(fā)展面臨的問題挑戰(zhàn)，日本政在補(bǔ)貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設(shè)方面，日本政府設(shè)置了多類型引入數(shù)字化軟硬件設(shè)施、加強(qiáng)信息安全防護(hù)以及發(fā)票系統(tǒng)等管理工具。又如日本政府專門設(shè)置了工業(yè)機(jī)器人導(dǎo)入補(bǔ)助金，專門用于幫助中小企業(yè)引入?yún)f(xié)作機(jī)器人、物流機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)以及部分自動化解決勞動力不足導(dǎo)致的中小企業(yè)生產(chǎn)率下降等問題。與此同時日本在支持低成本數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展方面，日本政府不斷探索政在中小企業(yè)應(yīng)用視角，提供應(yīng)用價值不足的問題。如果項目在三年應(yīng)用期內(nèi)實現(xiàn)對中小企業(yè)勞動生產(chǎn)率提升3%以上的效果，政府將補(bǔ)貼研發(fā)費用的50%金額，并面向行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模推廣。此外，日本政府也加強(qiáng)對協(xié)作機(jī)器人等低成本自動化的研發(fā)投入，如利用戰(zhàn)略創(chuàng)新推進(jìn)計劃開展適用于中小企業(yè)的低成本機(jī)器人共性技術(shù)研發(fā)，降低低成本自動化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻，從而提高低成本自動化技在數(shù)字技術(shù)集群化推廣方面，日本政府注重運用集群園區(qū)力量高效推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如日本為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)對年輕人口過渡向大城市遷移現(xiàn)象，專門設(shè)置了區(qū)域振興補(bǔ)貼項目，從事金屬加工的中小企業(yè)，相互之間形成了相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈合作關(guān)系，但是過去由于企業(yè)間依靠線下方式傳遞訂單、運輸狀態(tài)、發(fā)為此，當(dāng)?shù)卣醚a(bǔ)貼資金聯(lián)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)學(xué)研多類型主體，基于低Cloud)，集群內(nèi)的企業(yè)基于平臺共享訂單、生產(chǎn)進(jìn)度以及交貨日期等信息，同時平臺還提供基于物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備運維相關(guān)服務(wù)，顯著提升了金屬加工集群內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力與企業(yè)間的協(xié)作水平。據(jù)統(tǒng)計在開展公共服務(wù)建設(shè)方面，日本重點開展區(qū)域數(shù)字化推進(jìn)實驗式實驗室（目前建設(shè)超過106個）。各地的數(shù)字化推進(jìn)實驗室由本地政府主導(dǎo)，公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校等主體共同進(jìn)行建設(shè)運營，由經(jīng)產(chǎn)省進(jìn)行遴選與認(rèn)證。區(qū)域數(shù)字化推進(jìn)實驗室的職責(zé)功能主要包括投資對于區(qū)域共性產(chǎn)業(yè)有促進(jìn)作用的數(shù)字化建設(shè)項目，參與地方政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃制定，面向中小企業(yè)提供數(shù)字化培訓(xùn)以及咨38個數(shù)字化推進(jìn)實驗室，被遴選成功的項目將獲得來自經(jīng)產(chǎn)省的宣傳推廣、專家派駐以及中小企業(yè)數(shù)字化試點示范項目優(yōu)先申報等支（五）主要國家政策工具總結(jié)在補(bǔ)貼中小企業(yè)開展數(shù)字化建設(shè)方面，主要國家一方面會建設(shè)健全的市場化商業(yè)融資機(jī)制支持中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，另一方面也會在重點關(guān)注的領(lǐng)域加強(qiáng)政府性的資金支持，如美國、歐洲開展的面向中小企業(yè)高性能計算相關(guān)補(bǔ)貼資金，旨在鞏固本國中小企業(yè)在價值鏈中的地位優(yōu)勢，又如日本專門推出的工業(yè)機(jī)器人導(dǎo)入補(bǔ)貼重在扶持低成本數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面，主要國家政府針對工業(yè)SAAS等產(chǎn)業(yè)化程度相對較高領(lǐng)域，主要以輔助宣傳推廣等方式進(jìn)行扶持。針對低成本自動化等商業(yè)化發(fā)展水平相對較低的領(lǐng)域，則會通過政府項目直接參與到相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的研制開發(fā)當(dāng)中，彌補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域的市場缺失，如美國依托制造業(yè)研究所開展的協(xié)作機(jī)器人、在開展數(shù)字化技術(shù)傳播推廣方面，加強(qiáng)與大型鏈主企業(yè)、集群園區(qū)以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺合作已經(jīng)成為趨勢，上述主體一般與中小企業(yè)具有深層次的合作關(guān)系，對于中小企業(yè)具有更大號召力，由其推動的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率更高，給中小企業(yè)帶來的價值也遠(yuǎn)超單純的業(yè)務(wù)能力提升，而是觸達(dá)中小企業(yè)核心利益的經(jīng)在建設(shè)公共服務(wù)載體方面，主要國家基本建成了覆蓋數(shù)字化技術(shù)研發(fā)、數(shù)字化技術(shù)推廣以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用咨詢等全鏈條的服務(wù)功能，且多數(shù)載體采用多元化的投資方式進(jìn)行運營，來自中央政府的投資保障了公共服務(wù)載體的公益性，使其能夠在短期難以見到市場收益的技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域發(fā)揮作用，而地方私營機(jī)構(gòu)的投資則使其在數(shù)字化診斷咨詢等領(lǐng)域探索商業(yè)化發(fā)展路徑，實現(xiàn)載體的自我造血運營，能夠長期為中小企業(yè)提供數(shù)字化相關(guān)服務(wù)。根據(jù)歐洲投資銀行發(fā)布的《為中小企業(yè)數(shù)字化融資---歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心的作用》調(diào)查報告，歐洲數(shù)字創(chuàng)新中心正逐漸形成穩(wěn)定的運營模式，來自政府部門的資金重點資助各種中心的探索性技術(shù)研發(fā)項目，來自政府與私營機(jī)構(gòu)的資金重點資助商業(yè)化技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)項目，來自市場化的值得注意的是，領(lǐng)先國家和地區(qū)已注意到人工智能對于中小企業(yè)的作用價值，正開展探索性項目布局，歐盟在地平線劃下設(shè)了人工智能點播平臺（AI-On-Demand）項目，為中小企業(yè)提供算法、工具、數(shù)據(jù)集和專業(yè)知識等人工智能資源。日本經(jīng)產(chǎn)省專門出臺了中小企業(yè)AI導(dǎo)入指南，圍繞工業(yè)質(zhì)檢、庫存需求預(yù)測等具體場景，給出了中小企業(yè)利用商業(yè)化AI開發(fā)平臺自建人工智能程序的完整方法步驟。英國數(shù)字彈射器計劃為中小企業(yè)藥物研發(fā)無代碼平臺Chief.AI提供了37萬英鎊的資金援助，用以加速人工智能技術(shù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化。美國能源部2023年宣布面向中小企業(yè)投資2200萬三、我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與影響因素我國歷來重視制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，在2022年、2023年先后開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點示范、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點城市等工作，大幅度提高中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政府施策投入力度、廣度與精度。與此同時，江蘇、廣東、浙江等領(lǐng)先地區(qū)出臺眾多具體政策加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)在中小企業(yè)中的傳播擴(kuò)散，各類型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型逐漸展現(xiàn)出明顯的規(guī)律性特征與差異化路徑。為掌握我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一手信息，中國信通院重點面向江蘇、廣東等民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開展了系統(tǒng)性調(diào)研工作，實地走訪數(shù)十家份，初步判斷我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣存在“龍頭企業(yè)推動的供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型、集群、園區(qū)推動的區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)集體轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引的中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型、“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”四大轉(zhuǎn)型在龍頭企業(yè)推動的供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)型方面，存在同行推動型是指由行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，帶動同行業(yè)、同類型的中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如在鋼鐵行業(yè)，大型鋼鐵集團(tuán)通過與中小短流程鋼廠進(jìn)行戰(zhàn)略合作與系統(tǒng)連通，開展一體化采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售，通過合作貼牌的方式解決中小鋼廠品牌效應(yīng)差、管控能力弱、接單范圍窄的問題，同時通過一體化的生產(chǎn)運營進(jìn)一步提高行業(yè)的集中度與資源配置效率。寶武集團(tuán)于2022年提出建設(shè)100家網(wǎng)絡(luò)鋼廠，計劃與100家涵蓋中小企業(yè)在內(nèi)的民營短流程鋼廠簽等生產(chǎn)基地已經(jīng)與包含華豐鋼鐵、粵裕豐鋼鐵等中型鋼廠在內(nèi)的28配套推動型是指供應(yīng)鏈中的鏈主企業(yè)，帶動中小配套供應(yīng)商開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如汽車等裝備行業(yè)大型企業(yè)幫助中小零部件供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，并通過系統(tǒng)連通時刻掌握零部件生產(chǎn)進(jìn)度，同時開展跨企業(yè)質(zhì)量追溯、碳排放追溯、零部件物料回收等應(yīng)用，提高供應(yīng)鏈運行效率，進(jìn)一步提升中小企業(yè)與客戶綁定關(guān)系。吉利集團(tuán)為提高汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈效率，推動供應(yīng)鏈中小供應(yīng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，前期已推動500家T1核心供應(yīng)商協(xié)同轉(zhuǎn)型，目前正推動1500家T1及部分在集群、園區(qū)推動的區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)集體轉(zhuǎn)型方面，存在外圍公共管理型與核心業(yè)務(wù)協(xié)作型兩類。能源優(yōu)化等數(shù)字化系統(tǒng)，為集群園區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提供數(shù)字化的外圍公共服務(wù)，降低企業(yè)獨自建設(shè)安全、環(huán)保等監(jiān)控系統(tǒng)的成本，滿足行業(yè)合規(guī)要求，提高園區(qū)的管理服務(wù)效率。如在精細(xì)化工行業(yè)，杭要求建設(shè)智慧化工園區(qū)，實現(xiàn)了安監(jiān)預(yù)警、環(huán)保防控、能源管理的核心業(yè)務(wù)協(xié)作型是指集群園區(qū)內(nèi)通過建設(shè)協(xié)同平臺，提高上下游大中小企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)作水平，提升集群園區(qū)內(nèi)資源配置效率，助力集群園區(qū)構(gòu)建完整的價值鏈能力。如廣東澄海玩具集群建設(shè)霄完善集群從研發(fā)到銷售的完整能力，助力中小企業(yè)拓展市場。又如重慶市梁平工業(yè)園區(qū)聯(lián)合龍智造工業(yè)云開展智慧園區(qū)升級建設(shè)，基于園區(qū)平臺推動電子信息、智能家居、綠色食品等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)供（三）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用產(chǎn)業(yè)資源牽引中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型方面，垂直整合型是指平臺對產(chǎn)業(yè)鏈上下游不同類型中小企業(yè)進(jìn)行整合，并開展社會化分布式生產(chǎn)。如在紡織行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈上游存在紡紗、織布、印染工廠開機(jī)率不足，亟需降本增效；產(chǎn)業(yè)鏈中游存在“找布難”“庫存積壓”等問題；產(chǎn)業(yè)鏈下游存在消費者個性化追求高，定制化服務(wù)正成為服裝行業(yè)的核心訴求。為此致景科技打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生產(chǎn)和交易，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)對接和供應(yīng)鏈協(xié)同管理，提高紡織生產(chǎn)和布匹需求的供應(yīng)鏈匹配效率。平臺開展產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同匹配的分析數(shù)據(jù)則主要來自其為上中下游中小企業(yè)提供的生產(chǎn)管控系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等。目前平臺已聯(lián)合合水平整合型是指平臺對機(jī)加工、3D打印或印刷電路板等行業(yè)中的同類型、同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行整合，將訂單直接匹配至具有加工能力提高需求側(cè)的采購管理能力，另一方面為生產(chǎn)方工廠提供云化MES等系統(tǒng)，提高制造過程的管控能力，平臺作為中介方通過打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)，開展產(chǎn)能供需對接，并對訂單采購、生產(chǎn)、物流等全流程進(jìn)行透明化管理。如云工廠平臺連接10000余家注塑、機(jī)加工、模具等中小企業(yè)，并為其提供免費云MES，通過數(shù)據(jù)分析為中小工廠提供醫(yī)療器械、汽車部件等小批量原型設(shè)計訂單。又如速加網(wǎng)基于數(shù)據(jù)分析匹配，在承接零件快速打樣、中小批量生產(chǎn)等訂單后，組織機(jī)加工、3D打印、手板復(fù)模、鈑金加工等優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)化“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品支撐的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型適用于所有類型的中小企業(yè)，但由于中小企業(yè)規(guī)模大小不一、生產(chǎn)經(jīng)營方式有所差異，導(dǎo)致各類型中小企業(yè)選擇數(shù)字化產(chǎn)品的需求傾向與建設(shè)實不同規(guī)模中小企業(yè)應(yīng)用“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化技術(shù)產(chǎn)品的模式不同。小微企業(yè)多能夠在單點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)使用簡易數(shù)字化技術(shù)工具。根據(jù)中國信通院對450余家中小企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，約有51%的微型企業(yè)面向單點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)使用了簡易數(shù)字化工具，高于中型企業(yè)的46%。小微企業(yè)業(yè)務(wù)部門相對簡單，缺乏進(jìn)行跨業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)化的先天需求，聚焦點狀業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的簡易數(shù)字化工具成本更低、見效更快，更容易被小微型企業(yè)所接受。同時小微企業(yè)多存在基礎(chǔ)管理問題，工作人員的專業(yè)化水平相對較低，也難以支撐跨業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜實施。如在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)某電子手表小微企業(yè)在實施了云化ERP系統(tǒng)以車間等多業(yè)務(wù)部門的功能時產(chǎn)生了大量協(xié)調(diào)困難與人員矛盾，最終根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，已經(jīng)實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程或全業(yè)務(wù)流程協(xié)同轉(zhuǎn)型的中相對完整、復(fù)雜，具有跨業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的需求與空間，同時相對專業(yè)化的人員崗位設(shè)置也可以支撐更為復(fù)雜的轉(zhuǎn)型實施。調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)中小企業(yè)關(guān)注的數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)需求不同。原材料、電子信息、裝備制造、消費品等不同行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式存在顯著的差異，導(dǎo)致各行業(yè)中小企業(yè)關(guān)注的數(shù)字化業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在區(qū)別。通過對450余家中小企業(yè)未來數(shù)字化建設(shè)方向進(jìn)行問卷調(diào)查，形成以化工、建材等原材料工業(yè)中小企業(yè)重點關(guān)注安全高效生產(chǎn)以及新型材料研發(fā)，一方面化工、建材等行業(yè)面臨的資源、環(huán)境限制趨緊，環(huán)保法規(guī)及安全管控等行業(yè)要求不斷強(qiáng)化，導(dǎo)致中小企業(yè)對綠色安全生產(chǎn)的重視程度不斷提升，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示約有63%的原材料中小企業(yè)計劃在未來兩年加強(qiáng)生產(chǎn)制造領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。另一方面精細(xì)化工等行業(yè)中小企業(yè)面臨的競爭壓力不斷提升，企業(yè)需要不才能在當(dāng)前市場環(huán)境下生存發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示約有50%的原材料裝備制造中小企業(yè)，重點關(guān)注提升機(jī)加工等作業(yè)效率，提高小型復(fù)雜裝備及精密零部件研發(fā)能力。一方面當(dāng)前老齡化等因素導(dǎo)致的招工難問題逐漸凸顯，眾多機(jī)械加工等裝備制造相關(guān)中小企業(yè)表示近年來臨時工的比例正在不斷增多，有意愿進(jìn)廠長期工作的年輕員工越來越少，不穩(wěn)定的人員構(gòu)成導(dǎo)致生產(chǎn)管控的難度逐漸加大，工資績效計算更加容易出現(xiàn)糾紛。與此同時隨著年輕新員工數(shù)量減少，有經(jīng)驗的老員工在市場上更加緊俏，其流動性也逐步提高，中小企業(yè)不得不面臨復(fù)雜數(shù)控機(jī)床編程等制造能力逐漸流失，生產(chǎn)能力逐步下降的問題，調(diào)研中約68%的中小企業(yè)表示計劃在未來兩年加強(qiáng)生產(chǎn)方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。另一方面如壓縮機(jī)、泵閥等成品裝備類中小企業(yè)也面臨進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的發(fā)展需求，尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，部分非標(biāo)自動化生產(chǎn)中小企業(yè)訂單增多，亟需加強(qiáng)面向更復(fù)雜客戶需求的裝備設(shè)計能力，調(diào)研中約有69%的中小電子信息中小企業(yè)，小批量訂單日益增多趨勢下，關(guān)注精準(zhǔn)高效的生產(chǎn)管控，提高元器件產(chǎn)品質(zhì)量。如PCB行業(yè)的主要原材料為基板、銅箔、纖維等，其中基板和銅箔是以張為單位進(jìn)料，且參數(shù)類型眾多，一旦由于生產(chǎn)計劃誤差導(dǎo)致下料錯誤，將造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，在當(dāng)前小訂單不斷增多的市場發(fā)展趨勢下，企業(yè)亟需提升生產(chǎn)制造管控能力，調(diào)研顯示約有68%的中小企業(yè)計劃在未來兩年加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型部署。與此同時電子信息行業(yè)產(chǎn)品逐漸走向更加微型、更加精密、更加智能，提高了中小企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量設(shè)計的需求，調(diào)研中約有65%的中小企業(yè)表示將在未來兩年提消費品中小企業(yè)，重點關(guān)注如何提升市場響應(yīng)能力，提高企業(yè)訂單的插單生產(chǎn)、改單生產(chǎn)頻頻出現(xiàn)，而現(xiàn)場管理混亂導(dǎo)致工人熱火朝天但仍難以按時交付，調(diào)研中約有62%的中小企業(yè)表示未來兩年希望提升數(shù)字化生產(chǎn)管控能力。另一方面過去服裝等行業(yè)中小企業(yè)多為代工企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)外遷影響下失去品牌渠道，代工訂單逐漸下降，如何拓展產(chǎn)品銷路，加強(qiáng)對市場情況的判斷，提升與當(dāng)下消費需求的銜接，成為企業(yè)關(guān)注內(nèi)容，計劃開展?fàn)I銷轉(zhuǎn)型的企業(yè)占比中小企業(yè)產(chǎn)品復(fù)雜度主要影響企業(yè)轉(zhuǎn)型驅(qū)動動力，生產(chǎn)終端成品等高復(fù)雜度產(chǎn)品的中小企業(yè)靠近市場，面臨更強(qiáng)的競爭壓力，具有更強(qiáng)的研發(fā)與銷售需求及意識，往往會有更強(qiáng)的自主轉(zhuǎn)型意愿和需求。如在化工領(lǐng)域，化妝品等日用化工中小企業(yè)更加注重利用數(shù)字技術(shù)提升研發(fā)、營銷能力，應(yīng)對市場變化，而生產(chǎn)基礎(chǔ)化學(xué)品的中小企業(yè)則更加關(guān)注安全、平穩(wěn)生產(chǎn)，數(shù)字化技術(shù)對于提升其盈利往往與大型裝備類企業(yè)形成長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，一到兩家客戶就可消化大部分市場訂單，因此企業(yè)更易受大型鏈主客戶驅(qū)動，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時大型鏈主企業(yè)的影響力一般也很難向更上游的基礎(chǔ)零件、原料供應(yīng)商滲透。從事簡單低復(fù)雜度產(chǎn)品基礎(chǔ)加工的中小企業(yè)更適合在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的驅(qū)動下進(jìn)行產(chǎn)能整合，零散產(chǎn)能可在平臺的整合下實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有利于自身經(jīng)營發(fā)展。從實際情況看，基于平臺的社會化生產(chǎn)組織主要提供簡單產(chǎn)品（印刷電路板、機(jī)械結(jié)構(gòu)零件、快時尚服裝、增材制造簡易產(chǎn)品等）的小批量生產(chǎn)服務(wù)，復(fù)雜產(chǎn)品的生產(chǎn)制造對于各部分零部件與整體組裝具有較強(qiáng)的質(zhì)量控制需求，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)很難對大量零散中小企業(yè)產(chǎn)能進(jìn)行統(tǒng)一、嚴(yán)格的質(zhì)量管理，當(dāng)訂單生產(chǎn)的規(guī)模較大時，客戶選擇與固定的中小供應(yīng)商進(jìn)行合作更能夠保障產(chǎn)品的質(zhì)量并降低生中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小主要影響企業(yè)轉(zhuǎn)型方式方法。中型企業(yè)具有相對更加復(fù)雜的轉(zhuǎn)型需求和更加充足的技術(shù)資源能力，可以利用低代碼平臺等可半定制化的工具，以及少量相對高性價比的物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人等硬件設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。小微企業(yè)關(guān)注單點業(yè)務(wù)的圍繞設(shè)備二維碼巡點檢、車間工人報工、倉儲信息記錄等業(yè)務(wù)領(lǐng)域中小企業(yè)所在行業(yè)領(lǐng)域主要影響企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)需求。化工、建裝備制造中小企業(yè)，重點關(guān)注提升機(jī)加工等作業(yè)效率，提高小型復(fù)雜裝備及精密零部件研發(fā)能力。電子信息中小企業(yè)，小批量訂單日益增多趨勢下，關(guān)注精準(zhǔn)高效的生產(chǎn)管控，提高元器件產(chǎn)品質(zhì)量。消費品中小企業(yè)，重點關(guān)注如何提升市場響應(yīng)能力，提高企業(yè)盈利水平?？傮w來看，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域正在從經(jīng)營管理等通用領(lǐng)域向研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、采購營銷等專業(yè)領(lǐng)域延伸拓展。四、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受三類主要因素影響（行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品復(fù)雜度），形成四大轉(zhuǎn)型路徑，其中龍頭企業(yè)、集群園區(qū)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同制造平臺驅(qū)動的轉(zhuǎn)型路徑（一、二、三路徑）又與“小快輕準(zhǔn)”技術(shù)產(chǎn)品支撐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑（四路徑）相互關(guān)聯(lián)，如大型企業(yè)與中小企業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)型也需要為中小企業(yè)提供基本的生產(chǎn)經(jīng)營SAAS軟件，才能實現(xiàn)對中小企業(yè)的數(shù)據(jù)采集匯聚與供應(yīng)鏈的優(yōu)化調(diào)為此，經(jīng)過對不同行業(yè)，不同規(guī)模中小企業(yè)實際轉(zhuǎn)型案例進(jìn)行初步總結(jié)，形成了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型，為中小企業(yè)開展轉(zhuǎn)型中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型主要分為兩大部分，其中上半部分金字塔型模型主要用于確定中小企業(yè)類型（行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品復(fù)雜度），下半部分場景模型主要用于在確定中小企業(yè)類型后，匹配相應(yīng)的數(shù)字化應(yīng)用場景，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)。具體來說，上半部分金字塔模型水平坐標(biāo)為中小企業(yè)所處行業(yè)以及產(chǎn)品復(fù)雜程度，可確定中小企業(yè)所在的具體領(lǐng)域。垂直坐標(biāo)主要確定中小企業(yè)的經(jīng)因此可進(jìn)行更多的數(shù)字化場景建設(shè)。隨著企業(yè)規(guī)模的縮小，各類型企業(yè)轉(zhuǎn)型的應(yīng)用領(lǐng)域均逐漸聚焦、收斂于倉儲、生產(chǎn)等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的簡易數(shù)據(jù)采集。下半部分?jǐn)?shù)字化場景模型參考美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院推出的智能制造模型，從業(yè)務(wù)鏈、產(chǎn)品鏈、資產(chǎn)鏈三大維度總結(jié)形成14大應(yīng)用領(lǐng)域與42個具體轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)場景，具體參見編制組通過進(jìn)行大量調(diào)研，結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，完全基于中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)實案例總結(jié)形成轉(zhuǎn)型應(yīng)用全景圖，為中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化業(yè)務(wù)能力建設(shè)提供基本參考。需注意的是，中小企業(yè)范圍較廣，根據(jù)國家統(tǒng)計局印發(fā)的《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法均可視為中小企業(yè)，下述場景總結(jié)即包含了中型企業(yè)可進(jìn)行的技術(shù)相對復(fù)雜、成本相對較高的進(jìn)階場景，也包含了小微企業(yè)可進(jìn)行的單業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型場景，中小企業(yè)可根據(jù)自身實際情況進(jìn)行選擇性參考，避免由于過度投入不匹配的數(shù)字化建設(shè)帶來新的財務(wù)或管理問題。同時下述場景僅提供基本方向指引，涉及到跨業(yè)務(wù)流程的半定制化在產(chǎn)品研發(fā)方面。一是產(chǎn)品功能性能仿真測試。對于生產(chǎn)加熱箱、零部件、泵、閥相關(guān)產(chǎn)品的中小企業(yè)，可基于云化CAE軟件開展產(chǎn)品的物理仿真分析，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計參數(shù)。二是產(chǎn)品全生命周期如機(jī)械零部件、小型裝備、非標(biāo)自動化相關(guān)中小企業(yè)可基于云化CAD軟件開展產(chǎn)品三維模型繪制與生產(chǎn)圖紙轉(zhuǎn)化，提高模型繪制效率與準(zhǔn)確性水平。四是客戶需求分析及概念設(shè)計。如紡織服裝中小企業(yè)可基于情報類系統(tǒng)對電商銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，把握市場當(dāng)前流行趨勢，輔助企業(yè)進(jìn)行市場規(guī)劃。五是產(chǎn)品設(shè)計方案可制造性分析。如PCB等電子信息制造中小企業(yè)可利用云化DFM（DesignforManufacturability）軟件對設(shè)計文件進(jìn)行可制造性檢查，提前在工藝設(shè)計方面。工藝數(shù)字化管理。如復(fù)雜零部件、消費電子等工藝較為復(fù)雜行業(yè)的中小企業(yè)，可基于云PDM/PLM等軟件建設(shè)工藝庫，加強(qiáng)對工藝文件的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理，提升工藝復(fù)用率與設(shè)計中小企業(yè)可對機(jī)床、化工裝置、窯爐等進(jìn)行升級改造，進(jìn)一步提高如通過部署少量的自動焊接機(jī)器人等，提高相關(guān)輔助環(huán)節(jié)的自動化水平，降低人員成本。三是基于非標(biāo)自動化的生產(chǎn)作業(yè)。對于小直徑閥門裝配、電子零部件裝配、食品飲料包裝、機(jī)加工上下料等部分工藝環(huán)節(jié)，中小企業(yè)可基于定制的非標(biāo)自動化設(shè)備、產(chǎn)線等開展一定程度的自動化生產(chǎn)。四是基于專用設(shè)備的自動化生產(chǎn)。如紡織服裝相關(guān)中小企業(yè)部署并條機(jī)、精梳機(jī)，電子信息相關(guān)中小企業(yè)部署全自動數(shù)控點焊機(jī)等行業(yè)專用設(shè)備，提升特定工藝環(huán)節(jié)的自動化水平。五是規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)。涉及化工投料、原料藥生產(chǎn)、電氣設(shè)備裝配等操作相對復(fù)雜，標(biāo)準(zhǔn)要求較高工藝的中小企業(yè)，可基于生在計劃調(diào)度方面。一是數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。中小企業(yè)可基于云化ERP實現(xiàn)生產(chǎn)訂單到宏觀生產(chǎn)計劃的自動轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單純依靠電子表格的人工制定生產(chǎn)計劃方式。有條件的中小企業(yè)可基于云MES，乃至云APS等軟件實現(xiàn)更加精細(xì)化、短周期的生產(chǎn)計劃制定。工人手機(jī)填報的方式采集現(xiàn)場的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量和資源使用情況等基本信息。有條件的中型企業(yè)可基于云MES等更加復(fù)雜的系統(tǒng)在設(shè)備管理方面。一是設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測。中小企業(yè)可根據(jù)實際情況對織機(jī)、機(jī)床等關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)設(shè)備運行實時監(jiān)測與故障報警。二是設(shè)備巡點檢管理。中小企業(yè)可基于二維碼系統(tǒng)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備巡點檢管理，通過定點掃碼等方式指導(dǎo)巡檢人員按照要求的巡點檢規(guī)范進(jìn)行設(shè)備檢查，提升巡點檢工作的規(guī)范化程度。三是設(shè)備信息全生命周期管理。中小企業(yè)可基于云化設(shè)備管在能源管理方面。一是能源數(shù)據(jù)監(jiān)測。中小企業(yè)可通過更換智能電表、智能水表等設(shè)備實現(xiàn)對基礎(chǔ)用能情況的數(shù)據(jù)監(jiān)測、自動抄表。二是能源運行優(yōu)化。中小企業(yè)可基于能源數(shù)據(jù)監(jiān)測，結(jié)合能源分析系統(tǒng)對不同時段的能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢分析，結(jié)合不同時段電價優(yōu)化設(shè)備用能，降低能源成本。在環(huán)保管理方面，排放數(shù)據(jù)監(jiān)測。如化工、印染等行業(yè)中小企業(yè)可通過部署各類型污染傳感裝置，對在安全管理方面。一是安全要素識別。中小企業(yè)可綜合部署智能攝像頭、氣體分析儀器儀表、溫度紅外傳感裝置等，對廠區(qū)、車間危險因素進(jìn)行識別檢測。二是危險物料監(jiān)控。中小企業(yè)可基于二維碼系統(tǒng)對?；返任ｋU物料進(jìn)行流轉(zhuǎn)監(jiān)控。三是人員智能監(jiān)控。中小企業(yè)可基于智能安全帽、智能手環(huán)等對現(xiàn)場人員流動進(jìn)行在線監(jiān)測，一旦發(fā)生安全事故可輔助進(jìn)行人員疏散等應(yīng)急處置。四是安文檔、臺賬等進(jìn)行統(tǒng)一管理，對廠區(qū)地圖、風(fēng)險點等進(jìn)行可視化展在質(zhì)量管理方面。一是質(zhì)量形態(tài)檢測。如精密零部件、電子信息等質(zhì)量要求較高行業(yè)中，有條件的中小企業(yè)可利用三坐標(biāo)儀、AOI視覺識別等設(shè)備系統(tǒng)開展零部件、產(chǎn)品的外觀形態(tài)檢測。二是質(zhì)量性能檢測。如在建材、化工、新材料、電子信息等行業(yè)，有條件的產(chǎn)品的各類型物理化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行性能測試。三是質(zhì)量控制協(xié)同。如原料藥、中成藥等特殊行業(yè)中小企業(yè)，可通過部署質(zhì)量管控系統(tǒng)，根據(jù)設(shè)定好的順序儲存管理全流程檢化驗數(shù)據(jù)，提高質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)化程度，滿足行業(yè)規(guī)范。四是質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。中小企業(yè)可通過部署云化QMS等軟件對產(chǎn)品檢測檢驗數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢分析，幫助業(yè)務(wù)人員鎖定導(dǎo)致質(zhì)量問題的具體環(huán)節(jié)。五是產(chǎn)品質(zhì)量追溯。如化肥、食品、機(jī)械零部件、小型醫(yī)療設(shè)備等中小企業(yè)可通過部署條碼系統(tǒng)開展質(zhì)量在倉儲管理方面。一是倉儲信息管理。中小企業(yè)可通過二維碼等方式開展對物料、庫位的編碼管理，并通過手持PDA、RFID進(jìn)行物料信息的自動化錄入，有條件的中小企業(yè)還應(yīng)考慮將倉儲系統(tǒng)與ERP、供應(yīng)鏈等相關(guān)系統(tǒng)集成打通。二是倉儲自動化作業(yè)。有條件的中小企業(yè)可通過部署少量二手機(jī)械臂等方式，實現(xiàn)碼垛、包裝、裝卸車等環(huán)節(jié)的自動化作業(yè)，降低重復(fù)體力勞動的用人成本。三是自動化稱重計量。如化工、水泥等行業(yè)中小企業(yè)，可通過對地磅計量系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，綜合應(yīng)用車牌識別、自動語音播報、自動道閘在供應(yīng)鏈管理方面。一是物料需求計算。中小企業(yè)可基于云化ERP系統(tǒng)，結(jié)合產(chǎn)品訂單情況進(jìn)行自動化MRP計算，生產(chǎn)物料采購清單。二是數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同。如汽車零部件、航空航天零部件中小企業(yè)，可通過EDI等技術(shù)與鏈主企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)，提升研發(fā)、生產(chǎn)、物流等業(yè)務(wù)的深度協(xié)同。三是數(shù)字化采購管理。中小企業(yè)可利用供應(yīng)鏈管理平臺、軟件加強(qiáng)對多樣化供應(yīng)商的信息管理，基于平臺提升上下游企業(yè)在下單、采購、生產(chǎn)進(jìn)度、入倉發(fā)貨等環(huán)節(jié)的消費電子等中小企業(yè)可利用新型電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售，創(chuàng)建自有工廠品牌。二是營銷數(shù)據(jù)管理。中小企業(yè)可基于云化CRM系統(tǒng)對訂單、客戶等銷售基礎(chǔ)資料以及營銷業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集中管理，提高營在產(chǎn)品服務(wù)方面。一是智能產(chǎn)品服務(wù)。如壓縮機(jī)等裝備類中小企業(yè)，可根據(jù)實際情況推出智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品，并提供用能指導(dǎo)等增值服務(wù)。二是數(shù)字化售后服務(wù)。中小企業(yè)可基于二維碼系統(tǒng)提供產(chǎn)品表格小程序等，打通營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等部門，以及企業(yè)與客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈采購等主體的信息數(shù)據(jù)，提高業(yè)務(wù)財務(wù)間、研發(fā)項目間、營銷生產(chǎn)間等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同水平，提高企業(yè)經(jīng)營效率。二是財務(wù)管理。中小企業(yè)可基于云化ERP或?qū)Ｓ秘攧?wù)管理軟件，自動化財務(wù)表格，并輔助進(jìn)行財務(wù)計算。有條件的中小企業(yè)可將財務(wù)管理系統(tǒng)與倉儲管理等進(jìn)行集成打通，實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的財務(wù)計算。中小企業(yè)還可基于新型財務(wù)管理系統(tǒng)，利用人工智能等新型技術(shù)開展機(jī)器視覺發(fā)票查驗、智能財務(wù)數(shù)據(jù)分析等智能應(yīng)用。三是人力資源管理。中小企業(yè)，尤其是中型企業(yè)可基于云化OA或?qū)ｉT的HR系統(tǒng)，對人員招聘、培訓(xùn)計劃、績效考評以及員工派工排班等業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化管理，降低人力管理壓力，減少勞資糾紛。四是供應(yīng)鏈金融。中小企業(yè)可基于供應(yīng)鏈金融平臺，利用信用建模技術(shù)將企業(yè)交易數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信用憑證，助力企業(yè)進(jìn)行融資貸款，解決中小企業(yè)資金占需要說明的是，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于高速發(fā)展過程中，上述場景總結(jié)僅基于編制組對于前期實踐的歸納總結(jié)，未來還將結(jié)（三）十大細(xì)分領(lǐng)域中小企業(yè)典型數(shù)字化場景金屬加工中小企業(yè)主要是指從事模具、定制零部件、金屬結(jié)構(gòu)件等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)多數(shù)承接B端客戶小批量訂單，根據(jù)給定的設(shè)計圖紙進(jìn)行樣品件、試制件等定制化產(chǎn)品的加工生產(chǎn)，較少涉及產(chǎn)品研發(fā)。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及鑄鍛造、機(jī)加工相關(guān)工藝，較少涉及復(fù)雜裝配。因此該類中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重點關(guān)注提升鑄鍛造、機(jī)加基于設(shè)備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。宜昌利遠(yuǎn)機(jī)械科技有限公司為提升企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)效率，在當(dāng)前已有的機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)基礎(chǔ)對機(jī)加工車間機(jī)床設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理與任務(wù)安排，實現(xiàn)加工代碼的基于少量專用裝備的自動化作業(yè)。宿遷市華東金屬構(gòu)件工程有限公司，主要從事大型工業(yè)廠房鋼結(jié)構(gòu)、多高層建筑鋼結(jié)構(gòu)、特種不涉及復(fù)雜的生產(chǎn)管控與業(yè)務(wù)管理，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要是部署部分基于少量智能裝備的生產(chǎn)作業(yè)。佛山市禪城區(qū)南莊興順精密模具有限公司主要從事各種鋁合金模具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為提升生產(chǎn)管理效率，企業(yè)聯(lián)合中軟國際進(jìn)行了智能車間改造實施，增加五軸加工中設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測。湖北軍威機(jī)械有限公司，主要生產(chǎn)鋼鐵鑄件、包裝制品、機(jī)械零件、泵車彎管等多類型金屬制品。為加強(qiáng)對數(shù)控機(jī)床關(guān)鍵設(shè)備的管理水平，避免機(jī)加工設(shè)備故障導(dǎo)致的生產(chǎn)效率下降與成本損失，企業(yè)對關(guān)鍵機(jī)床設(shè)備進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)升級改造，實現(xiàn)對機(jī)床待機(jī)、運行等狀態(tài)的統(tǒng)一監(jiān)測，設(shè)備檔案信息集中管理，以能源運行優(yōu)化。明坤鋁業(yè)主要從事工業(yè)鋁型材生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)，產(chǎn)品涵蓋多類型支架、托盤、外殼等鋁金屬制品，具有鋁棒熔鑄、型材擠壓、精深加工等工藝流程，能源消耗較高。為提升能源管理效率，企業(yè)聯(lián)合聯(lián)通數(shù)科部署應(yīng)用能源管理系統(tǒng)，重點對高能耗工水泥、石膏相關(guān)中小企業(yè)主要是指從事基礎(chǔ)建材生產(chǎn)的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)主要承接工程建設(shè)項目訂單，為建設(shè)項目現(xiàn)場提供基礎(chǔ)建材產(chǎn)品。從生產(chǎn)工藝上看，主要是對礦粉、粉煤灰、砂石以及其他回收資源等原材料進(jìn)行進(jìn)廠稱重，攪拌混合，并將產(chǎn)品配送至工程項目現(xiàn)場。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要關(guān)注如何提升基礎(chǔ)物資原料管理效率，進(jìn)一步提高生產(chǎn)控制無人化水平，強(qiáng)化質(zhì)量追溯管理，滿足工程項目建設(shè)進(jìn)度與安全合基于設(shè)備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。重慶漢信新型建材有限公司主要從事干濕混商品砂漿、商品混凝土、混凝土外加劑等各類型基礎(chǔ)建設(shè)材料的生產(chǎn)、銷售工作。為進(jìn)一步提升生作業(yè)效率，企業(yè)升級改造自動化配料、攪拌系統(tǒng)，減少生產(chǎn)控制的人為干預(yù)，倉儲自動化作業(yè)。貴州正和天筑科技有限公司主要從事預(yù)拌干混砂漿、噴注砂漿等建材產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，為提升倉儲作業(yè)效率，企業(yè)部署少量機(jī)械臂進(jìn)行建材產(chǎn)品的裝卸車作業(yè)，降低現(xiàn)場人員勞自動化計量稱重。重慶朝國混凝土有限公司主要從事混凝土生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)，為提升原料物資的管理能力，企業(yè)部署無人值守過磅稱重系統(tǒng)，進(jìn)出廠車輛載重過磅、運輸物料類別通過地磅數(shù)據(jù)聯(lián)銷售業(yè)務(wù)。為提升骨料原料的檢化驗效率，企業(yè)部署應(yīng)用了骨料自以及后續(xù)的樣品烘干、篩分與計量工作，提升取樣作業(yè)的安全化程能源數(shù)據(jù)監(jiān)測。中建西部建設(shè)貴州有限公司主要從事預(yù)拌商品混凝土生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，為提高能源管理效率，降低用能成本，企業(yè)安裝了無線智能電表，并基于能源管理平臺對廠區(qū)的生活、生產(chǎn)、辦公區(qū)域用電進(jìn)行實時監(jiān)測，分析各個區(qū)域用電規(guī)律，精準(zhǔn)施策進(jìn)紡織印染中小企業(yè)主要是指對棉、麻、絲、毛及化纖等原料進(jìn)行基礎(chǔ)加工與染色印花的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企家紡制品等企業(yè)提供原材料。從生產(chǎn)工藝上看，涉及紡紗、織造、印花、整理等工序。近年來隨著行業(yè)市場規(guī)模擴(kuò)張放緩與綠色化要求提升，如何提高勞動生產(chǎn)率與產(chǎn)品品質(zhì)，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本與質(zhì)量形態(tài)檢測。浙江鑫海紡織有限公司主要從事織布、化纖紗線的紡織，為提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，企業(yè)白坯布視覺驗布系統(tǒng)，通過機(jī)器視覺技術(shù)識別污點、破洞、織疵等質(zhì)量瑕疵，協(xié)助企業(yè)提升驗?zāi)茉磾?shù)據(jù)監(jiān)測?？聵蛘雇∪居邢薰局饕獜氖驴椢镉∪荆C花加工等業(yè)務(wù)，生產(chǎn)能耗較高。為此企業(yè)對白坯、成品、染化料等產(chǎn)線進(jìn)行水氣電總表能耗采集，結(jié)合能源看板對生產(chǎn)用能情況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測與歷史數(shù)據(jù)記錄跟蹤，為優(yōu)化工藝生產(chǎn)，提高能源利用效制線制造、加工等業(yè)務(wù)，涉及配棉、混棉、梳棉、精梳、并條、粗紗、細(xì)紗、絡(luò)筒、打包等復(fù)雜工藝流程。為加強(qiáng)工藝生產(chǎn)規(guī)范化程度，企業(yè)部署“全流程生產(chǎn)工藝管理系統(tǒng)”，可基于系統(tǒng)向現(xiàn)場人質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。南通雙弘紡織有限公司為提升質(zhì)量管理水平，部署應(yīng)用“產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測與回溯系統(tǒng)”，集成了所有工序的產(chǎn)品在線檢測數(shù)據(jù)，以及實驗室記錄下的原料、半制品、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)測。東陽市吳剛針織有限公司主要從事針織品加工業(yè)務(wù)，為提升設(shè)備管理能力，加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的管控，企業(yè)利用通用IOT套件對織機(jī)開展了物聯(lián)網(wǎng)改造，實時監(jiān)控織機(jī)運行情況、生產(chǎn)效率等情況，一方面提升了設(shè)備管理能力，另一方面也實現(xiàn)了對印刷電路板中小企業(yè)主要是指從事印刷電路板定制化生產(chǎn)或組裝插件的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)主要為通訊設(shè)備、消費電子、醫(yī)療設(shè)備等客戶提供快速打樣、小批量生產(chǎn)相關(guān)服插件加工、檢驗測試等。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點關(guān)注提升產(chǎn)品質(zhì)量管控能力、柔性生產(chǎn)能力與生產(chǎn)制造效率，適應(yīng)行業(yè)小批量訂單發(fā)展趨勢以及不斷提高的品控要求，為下游電子終端產(chǎn)品為提升產(chǎn)品一次直通率及良率，公司部署應(yīng)用了AOI自動化視覺檢測系統(tǒng)，專門針對SMT貼片以及回流焊品質(zhì)進(jìn)行自動化檢測，變革傳統(tǒng)單純依靠人工的質(zhì)檢方式，降低現(xiàn)場工人的勞動強(qiáng)度，提高質(zhì)質(zhì)量統(tǒng)計分析。江蘇南極星科技有限公司主要從事SMT組裝生產(chǎn)，為提升產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)與中電凱杰進(jìn)行合作，通過交換機(jī)、采集網(wǎng)關(guān)等方式對SPI、AOI、貼片機(jī)、回流爐等設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，并部署QMS質(zhì)量管理系統(tǒng)對貼片偏移、焊接質(zhì)量、缺錯件等數(shù)據(jù)進(jìn)數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。印刷電路板生產(chǎn)需要對原料板進(jìn)行開料計算，將多張小面積電路板組合成一張大電路板進(jìn)行生產(chǎn)，依靠人工開料效率較低，一旦出錯將造成較高的經(jīng)濟(jì)損失。嘉立創(chuàng)推出智能開料軟件，可對原料板進(jìn)行快速開料計算，根據(jù)單元板尺寸與板料基于專用裝備的生產(chǎn)作業(yè)。蘇州長城開發(fā)科技有限公司主要從事電腦硬盤用線路板、柔性線路板等生產(chǎn)制造，為提高生產(chǎn)作業(yè)效率，該企業(yè)與中電鵬程合作，部署應(yīng)用了PCBA自動化線體，開展全自動的印刷電路板組裝生產(chǎn)作業(yè)，顯著提高了生產(chǎn)作業(yè)效率，并產(chǎn)品設(shè)計方案可制造性分析。印刷電路板進(jìn)行生產(chǎn)前需求對設(shè)計文件進(jìn)行可制造性分析，防止由于設(shè)計不合理導(dǎo)致制造隱患或成并計算生產(chǎn)成本，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品工藝升級方案，提前預(yù)防產(chǎn)品汽車零部件中小企業(yè)主要是指從事動力、底盤、車身等相關(guān)零部件生產(chǎn)制造的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)，尤其是作為一二級供應(yīng)商的企業(yè)多與大型客戶保持長期合作關(guān)系，客戶對其在質(zhì)量管理等業(yè)務(wù)層面具有較強(qiáng)影響力。尤其是近年來隨著電動汽車快速發(fā)展、車身結(jié)構(gòu)不斷迭代更新以及供應(yīng)鏈的不確定性提升，零部件中小企業(yè)與大型客戶在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃等更深層次業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同化程度也在快速提升。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及機(jī)加工相關(guān)工藝，如總成類零部件還涉及更加復(fù)雜的裝配過程。因此汽車零部件中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，一方面關(guān)注相對復(fù)雜的車間生產(chǎn)管控，另一方面也強(qiáng)調(diào)與大型客戶的多層次數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同。吉利汽車為提升供應(yīng)鏈透明化管理程度，加速推動中小供應(yīng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為供應(yīng)商提供云化部署的生產(chǎn)執(zhí)行軟件，并開展系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)質(zhì)量管理追溯協(xié)同、采購質(zhì)量數(shù)據(jù)分析。重慶歇馬機(jī)械曲軸有限公司是專業(yè)生產(chǎn)摩托車和通用發(fā)動機(jī)曲軸的優(yōu)質(zhì)制造商。為實現(xiàn)企業(yè)TQM全面質(zhì)量管理，解決生產(chǎn)過程中質(zhì)量異常重復(fù)發(fā)生、批量性質(zhì)量事故頻發(fā)、客戶投訴不斷等一系列問題，企業(yè)聯(lián)合廣東盤古信息基于機(jī)加行業(yè)數(shù)字化管理套件，通過生產(chǎn)過程關(guān)鍵數(shù)據(jù)采集與SPC質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析相結(jié)合的方式對生產(chǎn)要素進(jìn)行全面監(jiān)控及預(yù)警，確保生產(chǎn)過程處于受數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。江蘇恒義工業(yè)技術(shù)有限公司主要從事新能源汽車電池箱、電機(jī)、變速箱、整車車架等多類型、多品類零部件的研發(fā)生產(chǎn)。為提升生產(chǎn)制造的柔性化程度，企業(yè)部署應(yīng)用APS軟件進(jìn)行數(shù)字化計劃排產(chǎn)，減少生產(chǎn)過程中的等待時間和閑置資源，質(zhì)量數(shù)據(jù)追溯。蘇州市大華精密機(jī)械有限公司主要從事外殼、托盤等多類型汽車零部件生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為提升質(zhì)量管理能力，企業(yè)聯(lián)合紫光云部署應(yīng)用生產(chǎn)管控APP，為關(guān)鍵產(chǎn)品、重要批次物料賦予條碼標(biāo)識，實現(xiàn)對生產(chǎn)批次的質(zhì)量追溯，縮小了產(chǎn)品不良引起的質(zhì)為提升工藝設(shè)計效率與規(guī)范性水平，企業(yè)部署應(yīng)用PLM系統(tǒng)工藝管理模塊，實現(xiàn)對工藝參數(shù)與文件的統(tǒng)一管理，提升工藝設(shè)計流程標(biāo)準(zhǔn)化程度，應(yīng)對客戶不斷整車廠迭代更新的零部件供應(yīng)變化與行業(yè)航空航天零部件中小企業(yè)主要是指從事飛機(jī)以及各類航天裝備從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)多與大型裝備制造國央企具有緊密合作關(guān)系，生產(chǎn)業(yè)務(wù)具有顯著的多品種、小批量特征。從生產(chǎn)工藝上看，主要涉及機(jī)加工、裝配以及部分電子生產(chǎn)工藝，工序復(fù)雜程度相對較高。因此該類型中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型除關(guān)注生產(chǎn)管控外，還重點關(guān)注復(fù)雜產(chǎn)品設(shè)計，復(fù)雜工藝復(fù)用與快速規(guī)劃，以及與上下游的供應(yīng)鏈協(xié)同等場景，幫助企業(yè)在多品種、小批量業(yè)務(wù)模式下盡工藝數(shù)字化管理。滁州市某裝備科技有限公司主要從事雷達(dá)產(chǎn)品與航空航天零部件的配套加工，為提升小批量個性化零部件的工藝設(shè)計效率，企業(yè)部署應(yīng)用PLM系統(tǒng)工藝管理模塊，開展工藝文檔的集中管理、工藝路徑數(shù)字化規(guī)劃以及工藝持續(xù)改進(jìn)，滿足行業(yè)特產(chǎn)品功能性能仿真測試。西安某航空科技有限公司是一家專注為提升復(fù)雜產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計能力，企業(yè)應(yīng)用仿真設(shè)計云平臺以及云太陽翼、減震器、多星分配器等各類型復(fù)雜航天零部件研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。為提升對供應(yīng)商的透明化管理能力，企業(yè)構(gòu)建智慧化供應(yīng)鏈解決方案，加強(qiáng)與供應(yīng)商的數(shù)據(jù)聯(lián)通，全面把控供應(yīng)商質(zhì)量，強(qiáng)化對設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測。西安某機(jī)械制造有限公司主要從事航部件的數(shù)控加工、飛機(jī)組部件裝配等的設(shè)計加工，企業(yè)具有各類型精密數(shù)控加工設(shè)備近100臺，為提升對設(shè)備的精細(xì)化管理能力，企業(yè)進(jìn)行了機(jī)床聯(lián)網(wǎng)改造，實現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)運行監(jiān)測，同時也基于設(shè)備基于設(shè)備、裝置、產(chǎn)線升級的生產(chǎn)作業(yè)。西安某航空制造有限生產(chǎn)，具有龍門數(shù)控銑床，龍門數(shù)控立式加工中心等一批數(shù)控加工設(shè)備。為提升生產(chǎn)作業(yè)效率，企業(yè)部署升級DNC系統(tǒng)，結(jié)合機(jī)床聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對生產(chǎn)設(shè)備的統(tǒng)一集中管理與加工任務(wù)分發(fā)，減少機(jī)床空閑成衣服裝中小企業(yè)主要是指從事服裝鞋襪等最終成品設(shè)計、加工、銷售的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，過去該類型中小企業(yè)以代工生產(chǎn)為主，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)不斷向新興經(jīng)濟(jì)體遷移的背景下，部分中小代工企業(yè)逐漸探索向自有品牌創(chuàng)建等高價值環(huán)節(jié)發(fā)展。從生產(chǎn)工藝上看，該類中小企業(yè)主要涉及打樣、剪裁、縫制等工序，難以完全通過自動化進(jìn)行生產(chǎn)。因此該類中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點關(guān)注電商營銷、服裝設(shè)計等場景，幫助企業(yè)提高盈利能力。與此同時隨著小批量訂單的不斷增多，加強(qiáng)柔性生產(chǎn)管控也成為該類型中小企業(yè)新型電子商務(wù)。德賽鞋業(yè)有限公司過去主要從事皮鞋代工生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步提升盈利能力，應(yīng)對鞋業(yè)外貿(mào)加工沖擊，企業(yè)利用直播電商進(jìn)行產(chǎn)品營銷，建設(shè)自有德賽品牌，實現(xiàn)了從代工廠商到數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同。青島莊正職業(yè)服裝有限公司主要從事稅務(wù)裝、醫(yī)務(wù)服等各類職業(yè)服裝的生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)，為提升對上游供應(yīng)鏈的管理能力，企業(yè)部署供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)，基于系統(tǒng)可實時查詢外協(xié)工廠生產(chǎn)和質(zhì)量管控、樣衣打樣進(jìn)度等數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)逾期風(fēng)險，營銷數(shù)據(jù)管理。青島常春藤紡織服裝科技有限公司主要從事校服設(shè)計生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為提升個性化定制能力，企業(yè)部署OMS訂單管理系統(tǒng)，對各渠道的銷售訂單信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，可快速根據(jù)個性化工藝進(jìn)行價格計算，并可將具有一定個性化的客戶需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。青島浩爾服飾有限公司主要從事各類型家居服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為應(yīng)對快速變化的市場訂單，企業(yè)部署應(yīng)用APS排產(chǎn)系統(tǒng)，通過統(tǒng)籌各方面資源約束條件自動拆合工單，精確排產(chǎn)產(chǎn)品三維模型設(shè)計。青島吉美譽(yù)服飾有限公司主要從事童裝設(shè)計生產(chǎn)工作，為進(jìn)一步提升服裝設(shè)計效率，企業(yè)建設(shè)了CAD版型數(shù)據(jù)庫，根據(jù)訂單自動組裝CAD版型文件，提高服裝定制制版效率，消費電子中小企業(yè)主要是指從事耳機(jī)、音箱、智能穿戴設(shè)備等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類中小企業(yè)通過直營或渠道的方式面向終端消費者進(jìn)行產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品迭代更新速度較快。從生產(chǎn)工藝上看，主要涉及電路設(shè)計制造，外殼、電路等組件裝配，以及對電子產(chǎn)品的功能、性能檢驗測試等，部分產(chǎn)品由于結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜導(dǎo)致物料種類與生產(chǎn)工序也相對多樣。因此基于非標(biāo)自動化的生產(chǎn)作業(yè)。深圳市親情互動科技有限公司是以智能可穿戴設(shè)備和智能健康監(jiān)護(hù)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)的科技公司，為提升組裝加工作業(yè)效率，企業(yè)部署應(yīng)用非標(biāo)自動化設(shè)備產(chǎn)品全生命周期管理。韶音科技有限公司主要從事骨傳導(dǎo)耳機(jī)等智能穿戴設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)，為提升產(chǎn)品研發(fā)效率，提升研發(fā)項目管理規(guī)范化水平，企業(yè)部署應(yīng)用PLM系統(tǒng)，對所有有效物料、BOM及物料需求計算。深圳柏斯曼電子科技有限公司主要從事電動牙為提升物料采購準(zhǔn)確性與及時性，企業(yè)部署ERP物料需求計算模塊工藝數(shù)字化管理。瑞德電子（深圳）有限公司主要從事專業(yè)音響、調(diào)音臺、各種智能穿戴等多類型消費類電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)。為提升工藝設(shè)計效率，企業(yè)部署應(yīng)用工藝管理系統(tǒng)，對工藝設(shè)計文檔及數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化管理、數(shù)據(jù)共享、版本管理、權(quán)限控制和新型電子商務(wù)。深圳市刻銳智能科技主要從事家用、商用防盜報警器、智能wifi攝像機(jī)等產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。為拓展市場銷路，提高銷售能力，企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)，并基于運營管理平臺對跨日用化工中小企業(yè)主要是指從事家居護(hù)理、清潔用品、化妝品等研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的中小企業(yè)。從經(jīng)營模式上看，該類型中小企業(yè)過去多為代工生產(chǎn)企業(yè)，近年來在市場競爭不斷加劇以及新型電商快速發(fā)展雙重作用下，越來越多的代工中小企業(yè)選擇建設(shè)自有品牌，并加強(qiáng)對產(chǎn)品研發(fā)的投入力度，滿足更加精細(xì)化、多樣化的消費需求。從生產(chǎn)工藝上看，該類型中小企業(yè)涉及攪拌混合、乳化、磨碎和分散、反應(yīng)等精細(xì)化工工藝。因此日用化工中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點關(guān)注研發(fā)管理、新型電商銷售等應(yīng)用，同時在生產(chǎn)方面也更加關(guān)注對復(fù)雜化工工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，滿足行業(yè)特殊的質(zhì)量規(guī)范化作業(yè)指導(dǎo)。某生物科技有限公司主要從事化妝品原料研制配方開發(fā)與加工生產(chǎn)，涉及原料稱料、配制/乳化攪拌過程的投料和半成品制成，灌裝，包裝等工序。為提升生產(chǎn)作業(yè)精準(zhǔn)化程度，企業(yè)部署了基于條碼的投料監(jiān)控系統(tǒng)，通過將原材料、周轉(zhuǎn)桶、生產(chǎn)缸、配方工單等賦予條碼，通過掃碼指導(dǎo)配料、投料、加工等作產(chǎn)品全生命周期管理。廣州某化妝品制造有限公司主要從事護(hù)膚品、精油等產(chǎn)品的研發(fā)與代工生產(chǎn)，為提升研發(fā)管理能力，企業(yè)小試中試、上市流程以及合規(guī)檢驗等業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，滿新型電子商務(wù)。廣州某日化企業(yè)主要從事潔面乳、沐浴露、面膜等多類型化妝品生產(chǎn)，是一家與諸多頭部品牌深度合作的高端化妝品OEM/ODM代加工供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。為提升企業(yè)盈利能力，企業(yè)入駐抖音電商，打造自有品牌進(jìn)行生產(chǎn)銷售，來自于新型電商渠道質(zhì)量數(shù)據(jù)追溯。廣州某生物科技有限公司主要從事化妝品等代企業(yè)部署了精準(zhǔn)稱重、制造執(zhí)行、質(zhì)量管理等多類型數(shù)字化系統(tǒng)，通過手工填報、掃碼錄入等方式實現(xiàn)生產(chǎn)過程、質(zhì)量檢化驗數(shù)據(jù)的基于設(shè)備、產(chǎn)線、裝置升級的生產(chǎn)作業(yè)。佛山市某科技有限公司主要從事清潔劑、洗衣用品等產(chǎn)品生產(chǎn)。為提升精細(xì)化工裝置生產(chǎn)控制能力水平，企業(yè)對裝置進(jìn)行PLC升級改造，并打通MES與現(xiàn)場控制、計重秤量系統(tǒng)，將MES中的工藝配方及設(shè)備參數(shù)自動下發(fā)壓縮機(jī)、泵、閥等設(shè)備制造中小企業(yè)主要從事最終設(shè)備成品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)。從經(jīng)營模式上看，該類型中小企業(yè)由于需要直接面向終端用戶進(jìn)行設(shè)備產(chǎn)品的交付，因此涉及到更多的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，也面臨更大的產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新壓力。從生產(chǎn)工藝上看，設(shè)備產(chǎn)品相對復(fù)雜的功能結(jié)構(gòu)導(dǎo)致產(chǎn)品關(guān)鍵部件加工、裝配工序也更加多樣。因此該類型中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一方面關(guān)注對復(fù)雜生產(chǎn)過程的透明化管理，另一方面也關(guān)注提升產(chǎn)品研發(fā)與售后服務(wù)智能產(chǎn)品服務(wù)。成都安美科燃?xì)饧夹g(shù)股份有限公司主要從事燃?xì)鈩恿C(jī)組、燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組、燃?xì)饫錈犭娐?lián)產(chǎn)機(jī)組生產(chǎn)制造。為提升盈利能力，創(chuàng)新服務(wù)模式，該企業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商深圳智物聯(lián)打產(chǎn)品功能性能仿真測試。沈陽寶龍電機(jī)有限公司主要從事泵、閥門、壓縮機(jī)及類似機(jī)械制造。為提升產(chǎn)品研發(fā)能力，企業(yè)應(yīng)用旋轉(zhuǎn)機(jī)械仿真云服務(wù)平臺開發(fā)某超低比轉(zhuǎn)速規(guī)格的泵水利模型，通過流體仿真結(jié)合物理實驗優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，填補(bǔ)了企業(yè)在超低比轉(zhuǎn)速泵領(lǐng)域的產(chǎn)品空白，云化流體仿真軟件的應(yīng)用方式也大大降低了企業(yè)工藝數(shù)字化管理。天津市達(dá)沃斯閥門有限公司主要從事閘閥、蝶閥、球閥等各類型閥門的設(shè)計、生產(chǎn)與工程安裝業(yè)務(wù)，產(chǎn)品類型多樣。為進(jìn)一步提升產(chǎn)品研發(fā)項目管理能力，企業(yè)部署PDM系統(tǒng)，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙進(jìn)行統(tǒng)一管理，強(qiáng)化產(chǎn)品BOM與工藝BOM的對應(yīng)程度，顯著提升圖紙管理的規(guī)范化水平，破解一物多碼的問題，提高數(shù)字化售后服務(wù)。江蘇大藝科技股份有限公司主要從事小型電動工具設(shè)計制造，為降低產(chǎn)品成本，提升服務(wù)質(zhì)量，與中天互聯(lián)合作，為電動工具產(chǎn)品打造產(chǎn)品二維標(biāo)識碼，用戶可通過手機(jī)掃描二維碼的形式查看產(chǎn)品說明書、銷售和售后服務(wù)網(wǎng)點、質(zhì)保期內(nèi)維修數(shù)字化排產(chǎn)與優(yōu)化。青島萬成錨鏈有限公司主要從事錨鏈、鏈條及相關(guān)船舶配套產(chǎn)品、海上智能風(fēng)電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)。為應(yīng)對不斷增多的小批量訂單，提高生產(chǎn)作業(yè)柔性，企業(yè)聯(lián)合徐工漢（四）中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景建設(shè)實際情況如眾多從事金屬來料加工、印刷電路板生產(chǎn)的中小企業(yè)，主要根據(jù)客戶圖紙進(jìn)行小批量定制化生產(chǎn)制造，較少涉及自身產(chǎn)品的研發(fā)，市場營銷主要依靠線下的業(yè)務(wù)關(guān)系，單純的電商銷售難以解決其營銷問題，因此該類企業(yè)轉(zhuǎn)型更多聚焦自動化升級等生產(chǎn)制造相關(guān)業(yè)務(wù)。產(chǎn)業(yè)鏈中游從事零部件加工的中小企業(yè)，強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同與產(chǎn)品設(shè)計。一方面隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度提升，產(chǎn)品的原材料種類與供應(yīng)商不斷豐富，另一方面中小企業(yè)需要和固定大型客戶保持緊密的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，因此該類企業(yè)在關(guān)注生產(chǎn)制造的同時也具有更高的上下游供應(yīng)鏈管控需求。與此同時部分生產(chǎn)復(fù)雜零部件的中小企業(yè)由于和大型企業(yè)具有緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，也會參與到客戶的產(chǎn)品開發(fā)過程，