社會心理學利他行為課件

社會心理學

第二節(jié)助人行為

主講人：陶燦靈長類榮譽出品1社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類助人行為助人行為的概念1助人行為的理論闡述2助人行為的影響因素3助人行為的培養(yǎng)42社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類1、助人行為的概念利他行為助人行為親社會行為助人行為特指以特定的個人或群體為對象的親社會行為。利他行為是指對別人有好處，不圖外在回報的自愿行為。親社會行為泛指一切符合社會期望而對他人、群體或社會有益的行為。3社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類無個人動機，不期望任何回報的助人行為，即利他行為。助人行為的分類具有個人意圖的、出于自己的利益而發(fā)生的助人行為。助人行為的概念4社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類助人行為的概念魏青剛，1976年1月出生，河南省信陽市固始縣人，2003年到青島做裝修工。勇救落水女青年后，他先后被授予河南省“五一勞動獎?wù)隆?、“見義勇為好青年”和“見義勇為民工英雄”等榮譽稱號，2005年被評為“感動青島”十佳人物、CCTV“感動中國”2005年度人物，2006年榮獲全國五一勞動獎?wù)隆Ｃ裕何沂呛幽系?，在這里打工。我救人不是為了錢，我就是再窮也不能收這個錢。我是個再普通不過的人，當時跳進海里，除了咋把人救出來，其他啥都沒想。

5社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類為了挽救一個陌生人的生命，他在滔天巨浪中三進三出，跟巨浪搏斗了40分鐘。6社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類利他行為有如下幾個特征：1以幫助他人為目的。不期望有精神或物質(zhì)的獎勵。自愿。利他者可能蒙受損失。234第二點是主要特征7社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類2、助人行為的理論進化理論學習理論社會規(guī)范理論決策理論社會交換理論8社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類進化理論進化理論家們認為，對于包括人類的很多物種來說，任何高度生存價值的從而由基因決定的特征將傾向于被傳遞給下一代，而個體之間的利他行為即是屬于這種特征傾向的。9社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類學習理論學習理論與進化理論強調(diào)助人行為產(chǎn)生的先天基因基礎(chǔ)相反，他們強調(diào)后天學習對于助人行為產(chǎn)生與發(fā)展的重要性。如當兒童的助人行為得到獎賞時，他們更傾向于幫助他人和與他人分享。這些說明，人們在成長中學到了一些關(guān)于誰應(yīng)該得到幫助，以及什么時候給予幫助的準則，并逐漸內(nèi)化為價值觀和人生準則。10社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類社會規(guī)范理論1社會責任規(guī)范：指我們有責任幫助那些依賴自己的人。2互惠規(guī)范：指我們應(yīng)當幫助那些幫助過自己的人。

3社會公平規(guī)范：指同等的貢獻要求獲得同等的報酬。11社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類決策理論由拉坦內(nèi)和達利指出在任何情境下，是否給予幫助的決定都包含了復雜的社會認知和理性決策過程，他們建立了如下的助人行為模型：是否注意到發(fā)生的緊急事情？我把它解釋為需要幫助嗎？這是我個人的責任嗎？是否要采取行動？實際上是否采取行動？是是否否不提供幫助是是否否否是提供幫助12社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類社會交換理論社會交換論強調(diào)人與人之間的相互作用本質(zhì)上是個人試圖盡可能獲得最大利益，同時又盡可能少地付出代價的社會交換過程。但這種觀點與人們希望顯示自己有好德行的“好人品效應(yīng)”的傾向是相違背的，更無法解釋在特定條件下自發(fā)救助的利他行為。13社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類3、助人行為的影響因素受助者因素助人者因素情境因素12314社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類助人者因素研究表明，影響人們利他行為的個人因素有本人的個性、早期的社會化情況、以前利他行為的經(jīng)驗、當時的身體和心理狀況以及本人的人生哲學或思想意識等。當我們遇到有人求助的情況時，如果當時的心境好，就會更愿意給予幫助，積極的心境可以增加利他行為的可能性。這樣證明了幸運的人愿意與人分享他的快樂，而不幸的人想得到別人的幫助而不想給予。15社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類有些研究表明，女性的人道主義思想比男性強烈。但人們的觀念與現(xiàn)實的行為往往是脫節(jié)的，許多利他行為研究表明，女性不像男性那樣愛幫助別人，盡管女性常常較容易得到別人的幫助。美國心理學家詹姆斯?布朗（J.Brown）等人于1975年作了一項經(jīng)典的利他行為的研究。這項研究是這樣設(shè)計的：讓一個人裝扮成一個騎摩托車者，他的車在一條繁忙的大街旁熄滅了，他焦急地站在車旁。研究者要看看哪些過路的摩托車駕駛員會停下來給予幫助。結(jié)果發(fā)現(xiàn)利他行為存在著明顯的性別差異，男摩托車駕駛員遠比女摩托車駕駛員更容易停下來提供幫助。女性駕駛員在遇到有人求助時為什么不愿意停下來相助呢？研究者推測可能是由于她們認為自己沒有能力在這種情況下提供幫助。如果求助者是個素不相識的男人，她們可能會帶有恐懼心理，更害怕停下來。到目前為止，有關(guān)利他行為的性別差異的資料尚不甚詳細。助人者因素16社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類受助者因素美國心理學家威廉?哈沃德和威廉?克雷諾（W.Havard&W.Kurleno，1974）在一所大學的圖書館里進行了一項有關(guān)的現(xiàn)場實驗，說明了求助者的性別、旁觀者與求助者的交往等因素與旁觀者助人與否的關(guān)系。研究者讓一位實驗助手扮演“求助者”，“求助者”的角色是一位大學生，他與其他幾位同學（這幾位同學并不知道他們已經(jīng)進入一場實驗之中）坐在圖書館的一張桌子旁邊看書。研究者再讓另一個人扮演“小偷”，“小偷”衣衫襤褸、蓬頭垢面、骯臟不堪，他走進圖書館，匆匆地看了一眼圍坐在這張桌子周圍的人之后，就遠遠地坐在另外一個地方。當“求助者”離開閱覽室之后，“小偷”揀起了一本“求助者”的書就消失了。當“求助者”返回時，因為他的書不見了，所以，他表現(xiàn)出非常吃驚的樣子，并請求其他人幫助尋找。不一會兒，“小偷”也回來了，但手里沒有那本書。17社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類研究者想知道，坐在附近的那些學生會幫助“求助者”捉住這個“小偷”嗎？研究結(jié)果表明：如果“求助者”是女性，會比男性更容易得到周圍人的幫助；如果“求助者”在離開閱覽室之前和周圍的人聊過天，哪怕是問問時間，也會提高得到幫助的可能性。這說明，聊天這一短暫的交往使“求助者”與旁觀者之間產(chǎn)生了某種微妙的聯(lián)系，增加了旁觀者提供幫助的責任和愿望。許多事實和實驗研究還證明，外貌有吸引力或者是人品好的人更容易得到別人的幫助。相反，如果某人的外表令人討厭的話，會大大地減少人們幫助他的可能性。求助者需要幫助的程度，是決定我們是否給予幫助的重要因素。一般來說，我們更容易幫助那些我們認為他們自己沒有解決問題的能力，因而必須求得幫助的人。受助者因素18社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類情境因素許多研究利他行為的社會心理學家認為，旁觀者的淡漠是特定社會情境下的社會心理現(xiàn)象。我們不要以為緊急情況發(fā)生在許多人在場的情況下，就一定會有人出來相助。事實恰恰相反，往往越多的人在場，越有可能沒人出來相助。為了證明這一假設(shè)，心理學家達利和拉坦內(nèi)（Darley&Latane）做了一個簡單但是很說明問題的實驗。19社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類實驗中的被試是男女大學生。研究者每次將一位大學生被試帶進實驗室，分配在單獨的房間里，并讓他們認為他是2人、3人或6人討論組的成員之一，準備參加一個討論會，討論與學校生活有關(guān)的個人問題。要求每個學生在自己的小房間里通過麥克風向小組的其他成員發(fā)表自己的意見（每個房間的麥克風只開兩分鐘，一個房間麥克風開著的時候，其他房間的麥克風關(guān)掉，即每次只準一個人講話）。談話過了一輪以后進行第二輪，每個人對其他人的談話發(fā)表評論。這時告訴被試在他們進行討論的時候主試不在場，因為“主試在場會影響討論進行”。每個小組里第一個發(fā)言的人實際上是研究者的助手裝扮的，而且他的發(fā)言是事先錄了音的，他就是本次實驗所假設(shè)的“假裝癲癇病發(fā)作，說話語無倫次的求助者”。他斷斷續(xù)續(xù)講了下面的話：我想我——需要——如果誰——能——幫助我——因為——我——我現(xiàn)在——真的——不——行了，如果誰——能幫我——幫我出去——那——那太好了……因為我——我犯——病了，我的——的確——需要——幫——幫助，誰——來——快——幫我——一下（哽噎的聲音）……我要死——了，我……要死——幫——（哽噎，然后沒聲音了）情境因素20社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類情境因素群體規(guī)模被試全部人數(shù)到癲癇發(fā)作結(jié)束時反應(yīng)的百分數(shù)曾有過反應(yīng)的百分數(shù)干預(yù)發(fā)出的時間（秒）2人（被試與不幸者）1385100523人（被試、不幸者與其他一人）266285936人（被試、不幸者和其他四人）133162166癲癇發(fā)作實驗Lantane&Darley,1970的實驗21社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類為什么人們在群體里比單獨時有較少的利他行為呢？對于這一問題有幾種不同的理論解釋，其中之一就是責任擴散。所謂責任擴散，是指當發(fā)生了某種緊急事件時，如果有其他人在場，那么，在場者提供幫助的責任就會減小，也就是說提供幫助的責任擴散到其他人身上。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責任，因而對受難者給予幫助。如果他見死不救就會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這會付出很大的心理代價；如果有許多人在場的話，幫助求助者的責任以及不愿給予幫助所付出的心理代價都由大家共同分擔，每個人承擔的責任減少，這樣當然會減少利他行為。而且，旁觀者甚至可能根本意識不到自己所應(yīng)當承擔的責任，從而產(chǎn)生一種“即便我不去，也會有別人去救”的想法，造成“集體淡漠”的局面。情境因素22社會心理學利他行為課件5/9/2024靈長類靈長類4、助人行為的培養(yǎng)1明確責任2增加示范

3移情訓練4學習助人技能移情是人際交往中情感的相互作用，是對他人情