人力資源管理招聘與配置

力資源管理——招聘與配置1人力資源管理招聘與配置5/9/2024招聘與配置

在人力資源管理中的位置人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)績(jī)效管理薪酬福利管理勞動(dòng)關(guān)系管理人力資源管理2人力資源管理招聘與配置5/9/2024人員招聘與配置員工招聘活動(dòng)的實(shí)施招聘渠道的選擇和人員招募方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選面試的組織與實(shí)施其他的選拔方法員工錄用決策人力資源的有效配置人力資源的空間配置人力資源的時(shí)間配置勞務(wù)外派與引進(jìn)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估3人力資源管理招聘與配置5/9/2024人員招聘與配置員工招聘活動(dòng)的實(shí)施招聘渠道的選擇和人員招募方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選面試的組織與實(shí)施其他的選拔方法員工錄用決策人力資源的有效配置人力資源的空間配置人力資源的時(shí)間配置勞務(wù)外派與引進(jìn)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估4人力資源管理招聘與配置5/9/2024你會(huì)做嗎？山東某中意合作數(shù)控機(jī)械有限公司是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，公司主要從事數(shù)控鉆、銑、沖、鋸、高壓水切割及其它光機(jī)電一體化數(shù)控成套加工設(shè)備的開(kāi)發(fā)、制造和銷(xiāo)售。旨在快速跟蹤國(guó)際新技術(shù)，不斷創(chuàng)新；用信息技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大力開(kāi)發(fā)光機(jī)電一體化的數(shù)控加工設(shè)備；集中在電力、鋼結(jié)構(gòu)、汽車(chē)這些影響國(guó)計(jì)民生較大的領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)發(fā)展關(guān)鍵成套技術(shù)和數(shù)控成套設(shè)備。因公司迅速擴(kuò)張發(fā)展，現(xiàn)在需要招聘以下人員：市場(chǎng)總監(jiān)1人；生產(chǎn)總監(jiān)1人；總經(jīng)理辦公室主任1人；綜合管理部經(jīng)理1人；質(zhì)量檢驗(yàn)人員5人；裝配鉗工10人；市場(chǎng)調(diào)研員8人；維修電工2人；維修鉗工2人。你是該企業(yè)的招聘經(jīng)理，請(qǐng)為公司擬定一份系統(tǒng)的招聘實(shí)施方案。

5人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置6招聘渠道的選擇和人員招募方法第一單元5/9/2024人力資源管理招聘與配置7內(nèi)部招聘主要方法推薦法布告法檔案法外部招聘主要方法發(fā)布廣告借助中介網(wǎng)絡(luò)招聘熟人推薦人才交流中心招聘洽談會(huì)獵頭公司常用招聘渠道校園招聘5/9/2024招聘渠道：內(nèi)部、外部?jī)?nèi)部招聘外部招聘準(zhǔn)確性高適應(yīng)較快激勵(lì)性強(qiáng)費(fèi)用較低帶來(lái)新思想、新方法利于招到一流人才樹(shù)立形象的作用可能造成內(nèi)部矛盾容易抑制創(chuàng)新篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)進(jìn)入角色慢招募成本較大決策風(fēng)險(xiǎn)大影響員工的積極性8人力資源管理招聘與配置5/9/2024內(nèi)部招聘的方法方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)應(yīng)用推薦法可靠滿(mǎn)意度較高主觀(guān)，受推薦人影響選拔親信得力下屬被保留可以用于內(nèi)部招聘也可以用于外部招聘布告法內(nèi)部招聘透明度、公平性；職業(yè)生涯機(jī)會(huì)，提高士氣有效防止人才流失時(shí)間長(zhǎng)，耽誤工作盲目變換工作，喪失原有優(yōu)勢(shì)一般用于非管理層人員招聘，適于普通職員檔案法可靠等優(yōu)點(diǎn)對(duì)檔案要求高，是開(kāi)發(fā)型的“活檔案”，是人力資源信息系統(tǒng)的概念內(nèi)部應(yīng)用比較廣泛9人力資源管理招聘與配置5/9/2024外部招聘的方法方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)應(yīng)用發(fā)布廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V信息發(fā)布迅速應(yīng)聘者數(shù)量大宣傳企業(yè)形象

質(zhì)量受媒體質(zhì)量限制廣告設(shè)計(jì)效果影響招聘效果選擇專(zhuān)業(yè)性媒體廣告設(shè)計(jì)真實(shí)、簡(jiǎn)潔、醒目，不僅說(shuō)明招聘職位要求借助中介人才交流中心人才資源檢索方便針對(duì)性強(qiáng)，費(fèi)用低對(duì)熱門(mén)、高級(jí)人才效果不理想招聘洽談會(huì)應(yīng)聘者集中，選擇余地大了解當(dāng)?shù)?、行業(yè)人力資源走向很難招到合適的高級(jí)人才專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)明顯獵頭公司綜合計(jì)算，經(jīng)濟(jì)、高效雙方信息掌握，供需匹配慎重，成功率高費(fèi)用較高，年薪25-35%適用于高級(jí)人才校園招聘適用工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律及管理初級(jí)人員不適合有經(jīng)驗(yàn)的人員招聘應(yīng)屆生、暑期工都可以招聘張貼、講座、畢分辦網(wǎng)絡(luò)招聘成本低，方便快捷，選擇余地大，涉及范圍廣不受地點(diǎn)、時(shí)間限制申請(qǐng)便于儲(chǔ)存、檢索越來(lái)越廣泛熟人推薦了解準(zhǔn)確，可信度高錄用人員工作努力招募成本低容易形成裙帶關(guān)系，不利于制度執(zhí)行有的企業(yè)設(shè)置推薦人才獎(jiǎng)10人力資源管理招聘與配置5/9/2024參加招聘會(huì)的主要程序和注意事項(xiàng)準(zhǔn)備展位準(zhǔn)備資料和設(shè)備招聘人員準(zhǔn)備與協(xié)作方溝通聯(lián)系招聘會(huì)的宣傳工作招聘會(huì)后的工作注意問(wèn)題：檔次面對(duì)對(duì)象組織者能力信息宣傳11人力資源管理招聘與配置5/9/2024招聘渠道挑選步驟分析單位的招聘需求分析招聘人員特點(diǎn)確定適合的招聘來(lái)源選擇適用的招聘方法選擇合適的媒體發(fā)布收集應(yīng)聘者資料12人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置13對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選第二單元5/9/2024筆試筆試是一種最古老而又最基本的選擇方法。適應(yīng)內(nèi)容：測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力。優(yōu)點(diǎn)：試題多，可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度和效度?？梢詫?duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選。應(yīng)聘者壓力較輕，成績(jī)?cè)u(píng)定客觀(guān)，易于保存試題！

缺點(diǎn)：但是不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、以及企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力以及操作能力1、命題是否恰當(dāng)2、確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)則3、閱卷及成績(jī)復(fù)核提高筆試有效性應(yīng)注意的問(wèn)題14人力資源管理招聘與配置5/9/2024篩選簡(jiǎn)歷分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)。重點(diǎn)看客觀(guān)內(nèi)容。判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性。對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。15人力資源管理招聘與配置5/9/202416人力資源管理招聘與配置5/9/2024篩選申請(qǐng)表判斷應(yīng)聘者的態(tài)度。關(guān)注與職業(yè)有關(guān)的問(wèn)題。估計(jì)背景材料的可信度，注明經(jīng)歷與應(yīng)聘職位的關(guān)系等。注明可疑之處。內(nèi)容上的虛假，高職低就、高薪低就等問(wèn)題。17人力資源管理招聘與配置5/9/2024初選方法比較初選方法篩選內(nèi)容優(yōu)勢(shì)缺陷篩選簡(jiǎn)歷＊簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)＊重點(diǎn)看客觀(guān)內(nèi)容＊判斷是否符合職位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求＊審查簡(jiǎn)歷的邏輯性＊對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象。＊快速＊成本小＊可以為面試提供參考＊信息量不全＊能力體現(xiàn)不強(qiáng)篩選申請(qǐng)表＊判斷態(tài)度＊關(guān)注職業(yè)背景＊注明可疑之處筆試基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力——一般知識(shí)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力＊比較真實(shí)反映知識(shí)、技能和能力＊可以大規(guī)模進(jìn)行，效率高＊應(yīng)聘者心理壓力小，容易正常發(fā)揮＊成績(jī)比較客觀(guān)＊試卷可以保存＊不能全面考察工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及管理能力、口頭表達(dá)能力、操作能力18人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置19面試的組織與實(shí)施第三單元5/9/2024人力資源管理招聘與配置20面試考官

（1）創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平；

（2）讓?xiě)?yīng)聘者更加清楚的了解應(yīng)聘單位的發(fā)展情況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等；

（3）了解應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；

（4）決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試等。

面試的目標(biāo)目標(biāo)并不完全一致；需要雙向選擇；幫助應(yīng)聘者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。應(yīng)聘者

（1）創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平；

（2）有充分的時(shí)間向面試考官說(shuō)明自己具備的條件；

（3）希望被理解、被尊重，并得到公平對(duì)待；

（4）充分的了解自己關(guān)心的問(wèn)題；

（5）決定是否愿意來(lái)該單位工作等。5/9/2024面試的種類(lèi)從效果看初步面試診斷面試從結(jié)構(gòu)化程度看結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試21人力資源管理招聘與配置5/9/2024面試環(huán)境ABCD22人力資源管理招聘與配置5/9/2024面試的基本步驟面試前的準(zhǔn)備階段面試開(kāi)始階段正式面試階段結(jié)束面試階段面試評(píng)價(jià)階段23人力資源管理招聘與配置5/9/2024面試中的關(guān)鍵基本功問(wèn)聽(tīng)觀(guān)評(píng)24人力資源管理招聘與配置5/9/2024面試提問(wèn)技巧開(kāi)放式：自由發(fā)揮，讓?xiě)?yīng)聘者說(shuō)話(huà)；封閉式：明確答復(fù)，兩重意思（關(guān)注、不再繼續(xù)談?wù)摚?；清單式：陳述?yōu)先選擇項(xiàng)；假設(shè)式：發(fā)揮想象，探求態(tài)度、觀(guān)點(diǎn)；重復(fù)式：驗(yàn)證接收信息，檢查準(zhǔn)確性；確認(rèn)式：鼓勵(lì)繼續(xù)交談；舉例式：面試的核心技術(shù)，過(guò)去的行為舉例，總結(jié)判斷。25人力資源管理招聘與配置5/9/2024問(wèn)題分類(lèi)練習(xí)能不能簡(jiǎn)單談一下你的工作經(jīng)歷？在你原來(lái)的工作經(jīng)歷中，有沒(méi)有銷(xiāo)售產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)？我是不是可以這樣理解你的意思？請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明一下在過(guò)去的銷(xiāo)售工作中能夠取得良好業(yè)績(jī)的原因？如果你是一個(gè)市場(chǎng)主管，現(xiàn)在你的老板要你開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)，你怎么辦？你說(shuō)你對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理比較擅長(zhǎng)，那能不能舉一個(gè)具體的例子？你這個(gè)想法很好，還有沒(méi)有其他的建議？開(kāi)放式封閉式重復(fù)式清單式假設(shè)式舉例式確認(rèn)式26人力資源管理招聘與配置5/9/2024注意事項(xiàng)避免引導(dǎo)性提問(wèn)，如“聽(tīng)起來(lái)你是個(gè)小心謹(jǐn)慎的員工，是嗎”；有意提問(wèn)一些矛盾的問(wèn)題，來(lái)判斷應(yīng)聘者是否隱瞞了某些真實(shí)情況；綜合應(yīng)聘者離職原因、求職目的、個(gè)人發(fā)展及其他問(wèn)題，來(lái)判斷了解求職者的求職動(dòng)機(jī)；問(wèn)題直截了當(dāng)，言簡(jiǎn)意賅；有疑問(wèn)馬上提問(wèn)，并將其回答記錄下來(lái)；有效傾聽(tīng)，注意觀(guān)察非語(yǔ)言行為。27人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置28其他選拔方法第四單元5/9/2024心理測(cè)試是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)，進(jìn)而評(píng)定應(yīng)聘者的能力和發(fā)展?jié)摿Α＿@種測(cè)試與前面提到的筆試相比，更加規(guī)范化。29人力資源管理招聘與配置5/9/2024心理測(cè)試分類(lèi)人格測(cè)試價(jià)值觀(guān)、社會(huì)態(tài)度動(dòng)機(jī)氣質(zhì)個(gè)性興趣測(cè)試職業(yè)性向能力測(cè)試普通能力傾向測(cè)試特殊職業(yè)能力測(cè)試心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試情景模擬是一種常用的能力測(cè)試方法。30人力資源管理招聘與配置5/9/2024應(yīng)用心理測(cè)試法的基本要求保護(hù)個(gè)人隱私要有嚴(yán)格的程序測(cè)試結(jié)果不能作為唯一評(píng)定依據(jù)31人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置321.概念：根據(jù)可能擔(dān)任的職位，編制一套測(cè)試項(xiàng)目，安排應(yīng)聘者在模擬的逼真的工作環(huán)境中處理有關(guān)問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛力的一系列方法。情景模擬測(cè)試法2.特點(diǎn)：重點(diǎn)在于測(cè)試書(shū)面測(cè)試無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)試的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力、人際交往、溝通、合作、理解、創(chuàng)造、解決問(wèn)題、語(yǔ)言表達(dá)等綜合素質(zhì)。3.適合：招聘服務(wù)人員、事務(wù)性工作人員、管理人員、銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)復(fù)雜，成本大，目前高層用的較多。4.分類(lèi)：根據(jù)內(nèi)容不同分為語(yǔ)言表達(dá)、組織、事務(wù)處理能力測(cè)試。5.優(yōu)點(diǎn)：多角度、全面評(píng)價(jià)；可直接上崗。5/9/2024情景模擬的最常用方法公文筐無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論33人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置34一種很有效的管理干部測(cè)評(píng)方法；向每一被測(cè)評(píng)者發(fā)給一套(15-25份)文件；介紹有關(guān)背景資料，讓其負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件簍里的所有公文材料。處理結(jié)果將交由測(cè)評(píng)組，按既定的考評(píng)維度與標(biāo)淮進(jìn)行考評(píng)。通常不是定性式的給予評(píng)語(yǔ)，而是就某些維度逐一定量式的評(píng)分(常用五分制)。

公文筐5/9/2024人力資源管理招聘與配置35背景資料：在茫茫冰海上，一艘客船觸礁沉沒(méi)，在沉沒(méi)前，有七個(gè)人登上了救生艇，分別是身體受傷但神智清醒的老船長(zhǎng)、帶罪潛藏在客船上的水手、獨(dú)臂少年、未婚的孕婦，日本籍年輕女子、主持國(guó)家重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的老專(zhuān)家、經(jīng)驗(yàn)豐富的老醫(yī)生。這七個(gè)人在驚恐中發(fā)現(xiàn)，救生艇只能承受三個(gè)人的重量，如果不能在十分鐘內(nèi)決定哪四個(gè)人離開(kāi)，小艇就會(huì)沉沒(méi)，七個(gè)人都無(wú)法生存。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論5/9/2024人力資源管理招聘與配置36所謂“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”所謂“小組”

最后的測(cè)評(píng)過(guò)程，是由幾位觀(guān)察者給每一個(gè)參試者評(píng)分。根據(jù)每人在討論中的表現(xiàn)及所起作用，觀(guān)察者沿既定維度予以評(píng)分。評(píng)價(jià)維度主要包括：主動(dòng)性、宣傳鼓勵(lì)與說(shuō)服力、口頭溝通能力、企業(yè)管理能力、人際協(xié)調(diào)能力、自信、創(chuàng)新能力、心理承受力等。要看被測(cè)試者承擔(dān)的角色，如主動(dòng)發(fā)起者、指揮著、鼓動(dòng)者、協(xié)調(diào)者等行為表現(xiàn)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論5/9/2024人力資源管理招聘與配置37錄用決策第五單元5/9/2024錄用決策多重淘汰式（達(dá)標(biāo)）補(bǔ)償式（加權(quán)）結(jié)合式（先達(dá)標(biāo)，后加權(quán)）38人力資源管理招聘與配置5/9/2024補(bǔ)償式技術(shù)能力學(xué)歷政治思想水平組織領(lǐng)導(dǎo)能力事業(yè)心解決問(wèn)題能力適應(yīng)能力得分甲0.90.5110.80.81乙0.70.90.80.8110.7權(quán)重A111111165.9B10.510.80.80.70.64.754.51C0.510.810.80.70.64.574.6139人力資源管理招聘與配置5/9/2024作出錄用決策的注意事項(xiàng)1、使用全面衡量的方法2、盡量減少作出錄用決策的人員3、不能求全責(zé)備40人力資源管理招聘與配置5/9/2024人員招聘與配置員工招聘活動(dòng)的實(shí)施招聘渠道的選擇和人員招募方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選面試的組織與實(shí)施其他的選拔方法員工錄用決策人力資源的有效配置人力資源的空間配置人力資源的時(shí)間配置勞務(wù)外派與引進(jìn)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估41人力資源管理招聘與配置5/9/2024招聘活動(dòng)的評(píng)估方法成本效益評(píng)估數(shù)量質(zhì)量評(píng)估信度效度評(píng)估42人力資源管理招聘與配置5/9/2024成本效益評(píng)估招聘成本總成本=直接成本+間接費(fèi)用=單位成本*人數(shù)成本效用總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用招聘收益成本比招聘收益成本比=新員工創(chuàng)造總價(jià)值/招聘總成本43人力資源管理招聘與配置5/9/2024數(shù)量質(zhì)量評(píng)估錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)100%招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)100%44人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置45應(yīng)聘者6:1接到面試通知者4:3實(shí)際接受面試者3:2接到錄用通知者2:1錄用人員120020015010050招募甄選金字塔5/9/2024信度效度評(píng)估信度評(píng)估——可靠性、一致性穩(wěn)定系數(shù)：同一測(cè)試方法，同一組應(yīng)聘者，不同時(shí)間等值系數(shù)：同一應(yīng)聘者，兩種內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y(cè)試內(nèi)在一致性系數(shù)：同一應(yīng)聘者，同一測(cè)試，不同部分效度評(píng)估——有效性、精確性預(yù)測(cè)效度：預(yù)測(cè)將來(lái)行為的有效性?xún)?nèi)容效度：能否測(cè)出真正想測(cè)的內(nèi)容，知識(shí)測(cè)試和實(shí)際操作測(cè)試，不適用于能力、潛力測(cè)試同側(cè)效度：對(duì)現(xiàn)在員工測(cè)試，比較實(shí)際績(jī)效46人力資源管理招聘與配置5/9/2024人員招聘與配置員工招聘活動(dòng)的實(shí)施招聘渠道的選擇和人員招募方法對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選面試的組織與實(shí)施其他的選拔方法員工錄用決策人力資源的有效配置人力資源的空間配置人力資源的時(shí)間配置勞務(wù)外派與引進(jìn)員工招聘活動(dòng)的評(píng)估47人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置48人力資源的空間配置第一單元5/9/2024人員配置的原理要素有用能位對(duì)應(yīng)互補(bǔ)增值動(dòng)態(tài)適應(yīng)彈性冗余人事活用員工1+1>2沒(méi)有無(wú)用之人，只有沒(méi)用好之人。不適應(yīng)是絕對(duì)的，適應(yīng)是相對(duì)的。49人力資源管理招聘與配置5/9/2024清大將石齊用人之道聾子貼身侍衛(wèi)啞巴傳遞絕密軍事情報(bào)盲人夜里竊聽(tīng)敵人口令瘸子守炮臺(tái)50人力資源管理招聘與配置5/9/2024根據(jù)員工“短處”安排合適崗位循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造力差——生產(chǎn)部門(mén)高智商的散漫分子——策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)部門(mén)坐不住、心眼多的人——銷(xiāo)售部門(mén)吹毛求疵的完美主義者——質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理謹(jǐn)小慎微的膽小者——消防、安全管理，設(shè)備檢修斤斤計(jì)較的小氣者——財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理性格急躁，爭(zhēng)強(qiáng)好勝者——生產(chǎn)調(diào)度、物流運(yùn)輸?shù)缆?tīng)途說(shuō)、喜傳小道消息者——信息采編、調(diào)研、網(wǎng)站管理51人力資源管理招聘與配置5/9/2024企業(yè)勞動(dòng)分工的概念勞動(dòng)分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上所實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)專(zhuān)業(yè)化，使許多勞動(dòng)者從事者不同的、但又相互聯(lián)系的工作。一般分工特殊分工個(gè)別分工社會(huì)分工企業(yè)分工52人力資源管理招聘與配置5/9/2024企業(yè)勞動(dòng)分工的作用、形式和原則作用形式原則工作簡(jiǎn)化、專(zhuān)門(mén)化勞動(dòng)工具專(zhuān)門(mén)化發(fā)揮各人專(zhuān)長(zhǎng)擴(kuò)展了勞動(dòng)空間職能分工專(zhuān)業(yè)（工種）分工技術(shù)分工直接生產(chǎn)工作與管理工作、服務(wù)工作分開(kāi)把不同工藝階段和工種分開(kāi)把準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi)把基本工作和輔助性工作分開(kāi)把技術(shù)高低不同的工作分開(kāi)防止分工過(guò)細(xì)帶來(lái)的消極影響53人力資源管理招聘與配置5/9/2024企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的概念、形式和基本要求概念形式基本要求許多人在同一生產(chǎn)過(guò)程中，或在不同的但相互聯(lián)系的生產(chǎn)過(guò)程中，有計(jì)劃地一起協(xié)同工作，這種勞動(dòng)形式叫做協(xié)作。

——馬克思勞動(dòng)協(xié)作的形式：簡(jiǎn)單協(xié)作復(fù)雜協(xié)作企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式：企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作空間范圍的協(xié)作和時(shí)間范圍的協(xié)作固定各種協(xié)作關(guān)系（制度）實(shí)行經(jīng)濟(jì)合同制加強(qiáng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)人事等管理54人力資源管理招聘與配置5/9/2024企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的基本形式——作業(yè)組作業(yè)組是在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，為了完成某項(xiàng)工作而相互協(xié)作的有關(guān)工人組織起來(lái)的勞動(dòng)群體。是企業(yè)里最基本的組織形式。概念生產(chǎn)作業(yè)需工人共同完成看管大型復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備工人的工作彼此密切相關(guān)為了便于管理和相互交流為了加強(qiáng)工作聯(lián)系工人沒(méi)有固定的工作地沒(méi)有固定的工作任務(wù)幾種情況做好民主管理，完善崗位責(zé)任正確地配備人員選擇一個(gè)好的組長(zhǎng)合理確定作業(yè)組的規(guī)模（10-20人）組織工作分類(lèi)55人力資源管理招聘與配置5/9/2024工作地組織基本內(nèi)容要求合理裝備和布置工作地保持工作地的正常秩序和良好環(huán)境正確組織工作地供應(yīng)和服務(wù)工作應(yīng)利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)應(yīng)利于發(fā)揮工作地裝備及輔助器具的效能，盡量節(jié)約空間，減少占地面積有利工人的身心健康為企業(yè)所有人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境56人力資源管理招聘與配置5/9/2024對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法充實(shí)業(yè)務(wù)法工作連貫法輪換工作法小組工作法兼崗兼職個(gè)人包干負(fù)責(zé)ABCABC擴(kuò)大業(yè)務(wù)法ABCABC充實(shí)業(yè)務(wù)法57人力資源管理招聘與配置5/9/2024以人為標(biāo)準(zhǔn)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)雙向選擇應(yīng)聘者職位ABCDE14.53.02.02.01.523.03.53.52.02.534.02.03.03.00.5員工配置的基本方法58人力資源管理招聘與配置5/9/2024員工任務(wù)的指派方法——匈牙利法分類(lèi)員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等求解的是最小化問(wèn)題，如工作時(shí)間最小化、費(fèi)用最小化等兩個(gè)約束條件59人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法的應(yīng)用實(shí)例員工任務(wù)甲乙丙丁戊A10591811B131961214C32445D189121715E116141910例：假定某單位有甲、乙、丙、丁、戊五個(gè)員工，需要在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，完成A、B、C、D、E五項(xiàng)任務(wù)，每個(gè)員工完成每項(xiàng)工作所需要耗費(fèi)的工作時(shí)間，如下圖所示。請(qǐng)求出：?jiǎn)T工與任務(wù)之間應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行配置，才能保證完成工作任務(wù)的時(shí)間最短。60人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法——7步驟1.以各個(gè)員工完成各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間構(gòu)造矩陣一。10591811131961214324451891217151161419102.對(duì)矩陣一進(jìn)行行約減，即每一行的數(shù)據(jù)減去本行數(shù)據(jù)中的最小數(shù)，得矩陣二。5041367130681022390386508134

3.檢查矩陣二，若矩陣二各行各列均有0，則跳過(guò)此步，否則進(jìn)行列約減，即每一列數(shù)據(jù)減去本列數(shù)據(jù)中的最小數(shù)，本例屬于后一種情況，經(jīng)變換得矩陣三。注意：也可先進(jìn)行列約減，再進(jìn)行行約減。4041136130450020080363408111矩陣一矩陣二矩陣三61人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法——7步驟4.畫(huà)蓋0線(xiàn)。即畫(huà)最少的線(xiàn)將矩陣三中的0全部蓋住，得矩陣四。操作技巧：從含0最多的行或列開(kāi)始畫(huà)蓋0線(xiàn)。4041136130450020080363408111矩陣四3041025130340130070352308100矩陣五5.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。若蓋0線(xiàn)的數(shù)目等于矩陣的維數(shù)則直接跳至第七步，若蓋0線(xiàn)的數(shù)目小于矩陣的維數(shù)則進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，本例屬于后一種情況，應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，操作步驟如下：（1）找出未被蓋0線(xiàn)覆蓋的數(shù)中的最小值λ，例中λ=1。（2）將未被蓋0線(xiàn)覆蓋住的數(shù)減去λ。（3）將蓋0線(xiàn)交叉點(diǎn)的數(shù)加上λ。見(jiàn)矩陣五。62人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法——7步驟6.重復(fù)第4步和第5步，直到蓋0線(xiàn)的數(shù)目等于矩陣的維數(shù)。本例最終矩陣見(jiàn)矩陣六。0√0×4722130√0×40×460√0×403220×0×870√矩陣七7.求最優(yōu)解。對(duì)n維矩陣，找出不同行、不同列的n個(gè)0，每個(gè)0代表一對(duì)配置關(guān)系，具體步驟如下：

（1）先找只含有一個(gè)0的行（或列），將該行（或列）中的0打√。（2）將打√的0所在列中的0打×。（3）重復(fù)（1）步和（2）步至結(jié)束。若所有行列均含有多個(gè)0，則從0的數(shù)目最少的行或列中任選一個(gè)0打√。結(jié)果如矩陣七所示。00472213004046004032200870矩陣六63人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法——最終結(jié)果員工任務(wù)甲乙丙丁戊A10B6C4D9E1064人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法的應(yīng)用推廣員工任務(wù)甲乙丙丁戊A10591811B131961214C32445D189121715E00000（1）當(dāng)員工數(shù)目多于任務(wù)數(shù)目時(shí)，可增添虛任務(wù)，使二者數(shù)目一致，增添的虛任務(wù)的工作時(shí)間、利潤(rùn)為0。1、員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目不一致的情況（2）當(dāng)員工數(shù)目少于任務(wù)數(shù)目時(shí)，可讓一個(gè)員工承擔(dān)兩個(gè)任務(wù)，增添一個(gè)虛任務(wù)。員工任務(wù)甲(甲)乙(乙)A101099B131366C3344D000065人力資源管理招聘與配置5/9/2024匈牙利法的應(yīng)用推廣員工任務(wù)甲乙丙丁戊A10591811B131961214C32445D189121715E116141910用數(shù)據(jù)表中最大的數(shù)據(jù)分別減去數(shù)據(jù)表中的所有數(shù)據(jù)，得出新的數(shù)據(jù)表，則問(wèn)題轉(zhuǎn)化為求最小值。2、求最大值問(wèn)題員工任務(wù)甲乙丙丁戊A9141018B601375C1617151514D110724E81350966人力資源管理招聘與配置5/9/2024現(xiàn)場(chǎng)管理“”活動(dòng)“6S”加“安全”67人力資源管理招聘與配置5/9/2024勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化照明與色彩噪聲溫度和濕度綠化68人力資源管理招聘與配置5/9/2024人力資源管理招聘與配置69人力資源的時(shí)間配置第二單元5/9/2024工作時(shí)間組織的內(nèi)容工作班制工時(shí)制單班制：機(jī)械制造、紡織……多班制：發(fā)電、化工、石油、冶金……彈性工作制非全時(shí)工制分時(shí)制在家做工……70人力資源管理招聘與配置5/9/2024工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題從生產(chǎn)的具體情況出發(fā)，以便充分利用工時(shí)和節(jié)約人力要平衡各個(gè)輪班人員的配備建立健全交接班制度適當(dāng)組織各班工人交叉上班注意輪班制對(duì)工人生理、心理的影響解決夜班疲勞、工人心理、生理不適應(yīng)的和工作效率下降的問(wèn)題，一般采用以下辦法：1、適當(dāng)增加夜班前后的休息時(shí)間；2、減少上夜班的次數(shù)，例如采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的