醫(yī)院知識(shí)管理系統(tǒng)課件

醫(yī)院知識(shí)管理與病患轉(zhuǎn)院診治情景下的知識(shí)共享Content

·

醫(yī)院知識(shí)管理的含義●

醫(yī)院知識(shí)管理現(xiàn)存問(wèn)題及發(fā)展策略●

醫(yī)院知識(shí)管理主要醫(yī)療轉(zhuǎn)診背景下

單個(gè)案例分析2醫(yī)療環(huán)境的變化刺激醫(yī)院不斷重視知識(shí)管理醫(yī)療環(huán)境的變化剌激醫(yī)院不斷重視知識(shí)管理(1)數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)的開(kāi)展，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的電子商務(wù)運(yùn)作模式正在以低成本、高效率和大范圍的優(yōu)勢(shì)侵蝕傳統(tǒng)

的醫(yī)療工作模式。(2)診療技術(shù)的更新速度不斷加快(3)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境的快速變化，越來(lái)越重

視培養(yǎng)自己的核心能力、信息能力和應(yīng)對(duì)能力。(4)醫(yī)療機(jī)構(gòu)把投資重點(diǎn)從物質(zhì)資本逐步轉(zhuǎn)向知識(shí)資本，決定

醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：核心知識(shí)和核心技術(shù)2020/7/13狹義：顯性知識(shí)管理、隱性知識(shí)管理、對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)互相作用管理廣義：醫(yī)療知識(shí)、知識(shí)設(shè)施

醫(yī)院?jiǎn)T工、知識(shí)活動(dòng)醫(yī)院知識(shí)管理含義2020/7/13醫(yī)院知識(shí)管理的特點(diǎn)2020/7/13知識(shí)利用2020/7/13知識(shí)共享

和創(chuàng)新知識(shí)獲取知識(shí)組織按照世界經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織

(OECD)的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告中援用關(guān)于求知的4W方

式對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)，

可劃分為四種：(1)事實(shí)知識(shí)

(Know

What);(2)原理性知識(shí)

(KnowWhy)

;(

3

)

技

能

知

識(shí)

(KnowHow);(

4

)

誰(shuí)

知

道

什

么

和

如

何

做

的

知

識(shí)

(Know

Wh

o

)2020/7/13醫(yī)院知識(shí)的分類(lèi)紙質(zhì)病歷及電子病歷各類(lèi)醫(yī)療記錄常規(guī)醫(yī)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果醫(yī)療科研項(xiàng)目成果2020/7/13常見(jiàn)的醫(yī)院顯性知識(shí)HL7

臨床文檔架構(gòu)(Health

Level7Clinical

Document

Architecture,HL7CDA)HL7參考信息模型(Health

Level7

Reference

InformationModel,HL7

RIM)系統(tǒng)化臨床醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)集(SystemizedNomenclatureofMedicine-ClinicalTerms,SNOMED-CT)數(shù)字影像和通信標(biāo)準(zhǔn)(Digital

Imaging

and

Communication

of

Medicine,DICOM)PACS(PictureAchievingandCommunicationSystem,PACS)部分關(guān)鍵技術(shù)2020/7/13醫(yī)院作為典型的知識(shí)密集型組織，云集著大量的隱性知識(shí)，其中最獨(dú)特最核心的兩類(lèi)隱性知識(shí)資產(chǎn)就是醫(yī)院的臨床醫(yī)務(wù)工

作者和醫(yī)院的病案信息。在知識(shí)體系中，90%以上的都是隱

性知識(shí)，而且由于隱性知識(shí)本身的難以表達(dá)和默會(huì)等特性，

成為最關(guān)鍵最具影響力的因素。醫(yī)院隱性知識(shí)2020/7/13(

1

)

忽

視

知

識(shí)

資

本

的

價(jià)

值(2

)

大

量

知

識(shí)

資

本

以

隱

性

方

式

存

在

，

個(gè)

人

知識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為集體的知識(shí)(

3

)

知

識(shí)

孤

島醫(yī)院知識(shí)管理的基礎(chǔ)知識(shí)資本問(wèn)題2020/7/13醫(yī)院知識(shí)管理實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題1.操

之

過(guò)

急2.缺乏協(xié)作3.由上而下進(jìn)行項(xiàng)目，沒(méi)有基層參與4.認(rèn)為知識(shí)管理的價(jià)值可以用利潤(rùn)來(lái)衡量5.過(guò)

分

依

賴

技

術(shù)6.缺乏正確的激勵(lì)制度2020/7/13醫(yī)院隱性知識(shí)管理策略2020/7/13醫(yī)院隱性知識(shí)管理策略

——構(gòu)

想2020/7/13第二，建立知識(shí)網(wǎng)臻，立翻出越知教評(píng)和1激楓嘯哄享的環(huán)境，進(jìn)行知識(shí)交流與共享的宴建立勤融異干進(jìn)化知詔創(chuàng)新平臺(tái)第三，促進(jìn)知識(shí)的有效評(píng)估、利用和交流共享，保證醫(yī)院知識(shí)創(chuàng)新能力的提升以及知識(shí)賚驟的積累身積累、共享和創(chuàng)新第四，提高醫(yī)療頭覺(jué)解教作離質(zhì)息管雕親筑的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,

促進(jìn)醫(yī)療人員的創(chuàng)新能

作技互和合作能第

五

，

創(chuàng)

造

適

宜

的

條

件

和

環(huán)

境

，

見(jiàn)剪集愛(ài)船有數(shù)將角醫(yī)院的知識(shí)資源，

進(jìn)行以創(chuàng)新為目的的知識(shí)生產(chǎn)，與區(qū)域醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新體系的構(gòu)建相互促

進(jìn)，提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。2020/7/13醫(yī)院知識(shí)管理體系建設(shè)個(gè)例碧衰蕾金醫(yī)院現(xiàn)有所有知識(shí)資源的知識(shí)性

證第一，在醫(yī)院科技創(chuàng)T

P體系管理戰(zhàn)略，并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行經(jīng)常安徽醫(yī)科大學(xué)第

一

附屬醫(yī)院外部知識(shí)內(nèi)部知識(shí)顯性知識(shí)、隱性知識(shí)知識(shí)的獲取知識(shí)的組織管理醫(yī)院知識(shí)庫(kù)知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)獲取子系統(tǒng)知識(shí)組織管理子系統(tǒng)知識(shí)共享子系統(tǒng)信息檢索、數(shù)據(jù)挖掘和信息的自動(dòng)獲取

與過(guò)濾技術(shù)等；“知識(shí)地圖”技術(shù)、超文本技術(shù)、知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)等：醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)、Intranet、

Internet

、病人資料、

科研高效研究成果等醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策管理醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)

質(zhì)量管理醫(yī)院業(yè)務(wù)流程

管理醫(yī)院人力資源管理醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新

管理外部知識(shí)應(yīng)

用共享醫(yī)院內(nèi)部知識(shí)應(yīng)用共享·

自2009年4月6日起，我國(guó)政府發(fā)起了一項(xiàng)醫(yī)療改革?！ぴ擁?xiàng)改革旨在在2020年以前實(shí)現(xiàn)全民免費(fèi)醫(yī)?；蛄畠r(jià)醫(yī)療。·醫(yī)療改革中的一個(gè)重要項(xiàng)目就是建立和實(shí)現(xiàn)一個(gè)面向全國(guó)的雙向轉(zhuǎn)診系統(tǒng)。新

的

研

究

背

景研究背景預(yù)期中的轉(zhuǎn)診系統(tǒng)：·建立一個(gè)高效的、無(wú)縫對(duì)接的方式讓病患在合適的時(shí)間轉(zhuǎn)診到最合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)?！そ⒁粋€(gè)有效的溝通渠道以便個(gè)人設(shè)施與一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行交流。2020/7/13研究背景天

醫(yī)

院不黑去民院碼?柱區(qū)區(qū)院更為

便，報(bào)腦他不少。醫(yī)崗·

轉(zhuǎn)診應(yīng)該以病人為本?！榱苏疹櫟讲∪说男枨髴?yīng)該將溝通和知識(shí)共享作為根本基礎(chǔ)。

(Steward,2001;Maizesetal.,2009).·沒(méi)有知識(shí)共享的病患轉(zhuǎn)診只是將病人從一個(gè)醫(yī)院轉(zhuǎn)移到另一個(gè)醫(yī)院的簡(jiǎn)單過(guò)程。研究背景[1]周典，陳柏鈞.醫(yī)院知識(shí)管理與技術(shù)創(chuàng)新[J].中華醫(yī)院管理雜志，2003,04:4-7.[2]安健，尹愛(ài)田，張容瑜，鮑嫻靜，尹建華.醫(yī)院內(nèi)不同群體的知識(shí)管理戰(zhàn)略選擇——基于醫(yī)院文化的視角[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理

,2013,01:17-19.[3]彭淑珍.以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系[J].

現(xiàn)代醫(yī)院，2013,08:148-149.[4]王淑敏，劉志國(guó)，唐啟群，安海娟.現(xiàn)代醫(yī)院的知識(shí)管理特征及其實(shí)施策略[J].河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2013,05:20-22.[5]顏巧元，張亮.醫(yī)院知識(shí)管理研究現(xiàn)狀及發(fā)展分析[J].解放軍醫(yī)院管理雜志，2009,11:1083-1084.[6]周典，劉心報(bào).醫(yī)院知識(shí)管理與科技創(chuàng)新關(guān)系的探討[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2007,03:193-195.[7]代濤，錢(qián)慶，王小萬(wàn)，許培揚(yáng)，何平，栗文靖，鄭英，韋瀟.醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域知識(shí)服務(wù)與知識(shí)管理的理論和實(shí)踐[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志

,2008,04:1-10.[8]李樹(shù)松，于薇薇，陳樹(shù)軍，胡西厚.醫(yī)院知識(shí)管理研究綜述[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2010,05:36-39+48.[9]于曉娜，周綠林，王曉冰.意義建構(gòu)范式下的醫(yī)院知識(shí)管理模式創(chuàng)新[J].商業(yè)時(shí)代，2010,23:105-106.[10]趙寧，申俊龍，史文川，朱舒婷.基于隱性知識(shí)管理的中醫(yī)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].中國(guó)醫(yī)院，2012,02:26-28.[11]王霞，彭智才，李芳.基于知識(shí)管理的學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)研究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2012,07:55-57.[12]李綱，湯尚.基于共享與利用的醫(yī)院隱性知識(shí)管理路徑與構(gòu)想[J].情報(bào)科學(xué)，2012,08:1