2024-物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同標(biāo)準(zhǔn)版

物業(yè)與業(yè)主委員會(huì)簽訂的合同標(biāo)準(zhǔn)版合同編號(hào)：__________第一章：合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司信息1.1.1物業(yè)公司全稱：__________1.1.2物業(yè)公司地址：__________1.1.3聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________1.1.4物業(yè)公司法定代表人：__________法定代表人身份證號(hào)：__________1.2業(yè)主委員會(huì)信息1.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱：__________1.2.2業(yè)主委員會(huì)地址：__________1.2.3業(yè)主委員會(huì)主任：__________聯(lián)系電話：__________1.2.4業(yè)主委員會(huì)成員人數(shù)：__________第二章：合同服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.1.1.2公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)2.1.1.3公共安全秩序的維護(hù)2.1.1.4物業(yè)檔案資料管理2.1.2有償服務(wù)2.1.2.1代收代繳水電費(fèi)2.1.2.2代辦寬帶網(wǎng)絡(luò)2.1.2.3代辦家政服務(wù)2.1.2.4代辦其他有償服務(wù)2.2物業(yè)服務(wù)期限2.2.1本合同服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。第三章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)公司應(yīng)確保公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無(wú)異味、無(wú)雜物、無(wú)積水。3.2.2物業(yè)公司應(yīng)確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查、保養(yǎng)、維修。3.2.3物業(yè)公司應(yīng)確保公共安全秩序，加強(qiáng)安全巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。3.2.4物業(yè)公司應(yīng)妥善管理物業(yè)檔案資料，確保資料齊全、準(zhǔn)確、保密。第四章：物業(yè)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理費(fèi)4.1.1.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：__________元/平方米·月4.1.1.2物業(yè)管理費(fèi)總額：__________元/月4.1.2有償服務(wù)費(fèi)4.1.2.1有償服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)管理費(fèi)，自合同生效之日起__________日內(nèi)支付首期物業(yè)管理費(fèi)，之后每月__________日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2業(yè)主如有拖欠物業(yè)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)采取措施追繳欠費(fèi)。第五章：違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決5.1違約責(zé)任5.1.1物業(yè)公司違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此造成的損失。5.1.2業(yè)主違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司因此造成的損失。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章：物業(yè)服務(wù)人員管理6.1物業(yè)服務(wù)人員基本要求6.1.1物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資質(zhì)和技能培訓(xùn)。6.1.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，尊重業(yè)主，提供熱情、周到的服務(wù)。6.2物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)6.2.1物業(yè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)履行合同約定的各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)。6.2.2物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)服從物業(yè)公司管理，遵守物業(yè)公司規(guī)章制度。6.3物業(yè)服務(wù)人員考核與培訓(xùn)6.3.1物業(yè)公司應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，確保服務(wù)質(zhì)量。6.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。第七章：物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理7.1公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)7.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)、維修。7.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.2公共設(shè)施設(shè)備更新改造7.2.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。7.2.2物業(yè)公司應(yīng)就公共設(shè)施設(shè)備更新改造方案征求業(yè)主意見(jiàn)，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)。7.3公共設(shè)施設(shè)備安全使用7.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定公共設(shè)施設(shè)備安全使用規(guī)定，并公示于顯眼位置。7.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第八章：物業(yè)環(huán)境與綠化管理8.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生8.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持環(huán)境整潔。8.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定公共區(qū)域清潔衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保清潔質(zhì)量。8.2綠化管理8.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行日常維護(hù)、修剪、施肥、病蟲害防治。8.2.2物業(yè)公司應(yīng)制定綠化維護(hù)計(jì)劃，確保綠化效果。8.3環(huán)境保護(hù)8.3.1物業(yè)公司應(yīng)采取措施，減少環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。8.3.2物業(yè)公司應(yīng)制定環(huán)境保護(hù)規(guī)定，并公示于顯眼位置。第九章：物業(yè)安全管理9.1公共安全秩序維護(hù)9.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共安全秩序，確保業(yè)主生活安寧。9.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定公共安全秩序維護(hù)規(guī)定，并公示于顯眼位置。9.2消防安全9.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全管理，制定消防安全制度，組織消防安全檢查。9.2.2物業(yè)公司應(yīng)制定消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。9.3突發(fā)事件處理9.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。9.3.2物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)處理突發(fā)事件，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。第十章：物業(yè)信息管理10.1物業(yè)檔案資料管理10.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)收集、整理、保管物業(yè)檔案資料。10.1.2物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)檔案資料管理制度，確保資料齊全、準(zhǔn)確、保密。10.2業(yè)主信息管理10.2.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)收集、整理、保管業(yè)主信息。10.2.2物業(yè)公司應(yīng)制定業(yè)主信息管理制度，確保信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。10.3物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布10.3.1物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)向業(yè)主發(fā)布物業(yè)服務(wù)相關(guān)信息，提高業(yè)主滿意度。10.3.2物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)服務(wù)信息發(fā)布制度，確保信息發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。第十一章：物業(yè)服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更11.1.1雙方同意，在合同履行期間，如一方需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2物業(yè)公司應(yīng)在新服務(wù)內(nèi)容實(shí)施前，向業(yè)主充分披露相關(guān)信息。11.2合同終止11.2.1合同因到期、雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定的原因終止。11.2.2合同終止時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)服務(wù)資料和業(yè)主信息移交給業(yè)主委員會(huì)。第十二章：物業(yè)服務(wù)保密義務(wù)12.1物業(yè)公司保密義務(wù)12.1.1物業(yè)公司應(yīng)保守業(yè)主的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。12.1.2物業(yè)公司不得泄露業(yè)主信息給任何無(wú)關(guān)第三方。12.2業(yè)主委員會(huì)保密義務(wù)12.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)保守物業(yè)公司的商業(yè)秘密。12.2.2業(yè)主委員會(huì)不得泄露物業(yè)公司的商業(yè)信息給任何無(wú)關(guān)第三方。第十三章：不可抗力13.1不可抗力13.1.1雙方在履行合同過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同，應(yīng)立即通知對(duì)方。13.1.2雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力造成的影響。13.2不可抗力后果13.2.1因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無(wú)法履行合同，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2.2雙方應(yīng)就不可抗力事件的影響進(jìn)行協(xié)商，確定后續(xù)合同履行方案。第十四章：合同附件14.1附件內(nèi)容14.1.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)人員職責(zé)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2附件修改14.2.1雙方同意，附件內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改，并書面通知對(duì)方。14.2.2附件修改后，應(yīng)經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，并作為本合同的有效組成部分。第十五章：其他約定15.1法律適用15.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.1.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。15.2合同修改與補(bǔ)充15.2.1本合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。附件部分：附件一：物業(yè)