法院安檢保安服務(wù)針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)培訓(xùn)

（一）安檢人員培訓(xùn)方案 11．培訓(xùn)目的 12．培訓(xùn)課程 3（1）安檢工作基本理論 3（2）安檢技術(shù)與設(shè)備 3①X光機(jī)工作原理 3②安檢禁限帶物品 4③禁帶物品的處理 5（3）安檢工作事務(wù) 6①安檢人員工作職責(zé) 6②安檢工作應(yīng)遵循的原則 7③人身檢查常用方法 7④物品安檢工作 8（4）現(xiàn)場(chǎng)常用安檢器材使用方法 8（5）安檢注意事項(xiàng) 8（6）職業(yè)道德 9（7）安檢工作禮儀 10（8）安檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì) 10（二）安保人員培訓(xùn)方案 101．員工崗前培訓(xùn) 102．培訓(xùn)計(jì)劃 11安檢人員培訓(xùn)方案培訓(xùn)目的安檢員理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使安檢員熟知安檢工作性質(zhì)、地位、任務(wù)及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握安檢員專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。工作技能培訓(xùn)通過(guò)崗位操作指引與標(biāo)準(zhǔn)使安檢員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能夠處理崗位異常情況并及時(shí)報(bào)告，能發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)報(bào)告。消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使安檢員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未然，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)的安全。法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使安檢員樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題。增強(qiáng)安檢員人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好地為公司服務(wù)的精神。現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的安全防范知識(shí)，能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū)，保護(hù)案件、事故現(xiàn)場(chǎng)為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)課程安檢工作基本理論安檢工作的特征：強(qiáng)制性、有限性。安檢工作的理念：安全、順暢。安檢工作原則：合法公正原則、合理性原則、公平與效率相結(jié)合原則。安檢工作的內(nèi)容：安全檢查。安檢工作方法：搜索檢查、技術(shù)檢查（生物檢查法、儀器檢查法）安檢工作的意義：在保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)人和重要人士安全方面發(fā)揮重要作用。在保障交通安全和額人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全方面發(fā)揮著重要作用。在防止和打擊違法犯罪活動(dòng)方面發(fā)揮重要作用安檢技術(shù)與設(shè)備從結(jié)構(gòu)和原理上分類(lèi)：金屬探測(cè)系統(tǒng)安全門(mén)=金屬探測(cè)門(mén)手持金屬探測(cè)器（公開(kāi)式手持金屬探測(cè)器要求5-10cm距離、隱蔽式金屬探測(cè)器）掃雷器（場(chǎng)地掃雷器（可探地下40-60cm深的小硬幣）、水下專(zhuān)用探測(cè)器=水下掃雷器、車(chē)載式掃雷器）信件炸彈檢測(cè)器X射線(xiàn)檢查技術(shù)炸藥探測(cè)系統(tǒng)電子聽(tīng)音設(shè)備（=定時(shí)炸彈探測(cè)器）中子儀無(wú)磁探針伸縮臂檢查鏡節(jié)點(diǎn)探測(cè)器（50米以下混凝土中有無(wú)電起爆裝置）動(dòng)物嗅覺(jué)法及其他檢查法（警犬、沙土鼠）X光機(jī)工作原理X射線(xiàn)具有高度穿透性。X射線(xiàn)穿透不同密度物體時(shí)產(chǎn)生不同程度的衰減。使用光電管采集電路，采集投射后的X射線(xiàn)通過(guò)放大、解碼電路將電信號(hào)翻譯成圖像信號(hào)，在顯示器上顯示為物品的影像。X光機(jī)物品案件的步驟：前傳員、執(zhí)機(jī)員、后傳員。X光機(jī)圖像識(shí)別技術(shù)：X光機(jī)成像規(guī)律（角度決定形狀、距離決定大小、亮度決定密度、色彩表示成分。有機(jī)物呈深淺不一的橘色或黃色，無(wú)機(jī)物深淺不一的綠色，高密度金屬為黑色或深紅色）X光機(jī)判圖方法（顏色判圖法、層次判圖法、比例判圖法、還原判圖法、結(jié)構(gòu)判圖法、密度判圖法、特征判圖法、綜合判圖法）安檢禁限帶物品禁帶物品含義：違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)的相關(guān)物品。盡帶物品的范圍：槍支、彈藥、爆炸物；弩、匕首、仿真槍等管制器具（注意：管制刀具主要指刀尖角度大于60度、長(zhǎng)度大于220CM；或者刀尖角度小雨60度、長(zhǎng)度大于150CM）；煙花爆竹、汽油、酒精等易燃易爆危險(xiǎn)物品；劇毒、腐蝕性及放射性等化學(xué)危險(xiǎn)物質(zhì)；有害生物制劑、傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)；海洛因、可卡因、大麻、冰毒等各類(lèi)毒品；危害國(guó)家利益、公共安全，中國(guó)法律法規(guī)禁止的其他物品。限帶物品含義：指雖然不違反中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)，但不符合地鐵的相關(guān)政策，或可能影響地鐵安全和秩序，其使用進(jìn)出人員受到限制的物品。禁帶、限帶物品執(zhí)行政策。持票人進(jìn)入地鐵禁限帶物品規(guī)定?？赡軐?duì)地鐵造成潛在干擾的常用無(wú)線(xiàn)電設(shè)備。禁帶物品的處理爆炸物品常識(shí)、處置及核生化監(jiān)測(cè)。爆炸裝置分類(lèi)：軍用制式爆炸裝置、自制爆炸裝置2爆炸裝置組成：包裝、炸藥、起爆裝置。常見(jiàn)炸藥：梯恩梯（TNT）、黑索今（RDX）、硝銨類(lèi)炸藥、黑火藥、氯酸鹽類(lèi)炸藥、塑性炸藥、苦味酸?；鸸て罚簩?dǎo)火索（外觀直徑為5.2-5.8MM繩索狀）、導(dǎo)爆索（外觀5.2-6.2MM紅色繩狀）、導(dǎo)爆管（外觀直徑為3MM的塑料空心管）、雷管（直徑為6-8MM、常委35-51MM管狀物）。處置爆炸裝置的準(zhǔn)備工作：建立排爆組織、準(zhǔn)備器材、清理現(xiàn)場(chǎng)、疏散無(wú)關(guān)人員。處置爆炸裝置的程序：對(duì)爆炸物的判斷（真假判斷、威力判斷你、是否有定時(shí)裝置判斷、是否有水平、是否有松壓拉、是否有其他防御裝置）、對(duì)爆炸物進(jìn)行處理（方法：就地銷(xiāo)毀、就地人工失效、轉(zhuǎn)移爆炸物）。涉爆現(xiàn)場(chǎng)處置原則及程序：原則：先搜爆、排爆，再勘查現(xiàn)場(chǎng)程序：封鎖中心現(xiàn)場(chǎng)；控制人員進(jìn)出；采取救護(hù)、滅火、初步調(diào)查等緊急措施；實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搜爆；進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。安定性爆炸現(xiàn)場(chǎng)處置原則及程序：原則：將安定性爆炸物保持安定狀態(tài)程序：準(zhǔn)確認(rèn)定安定性爆炸物種類(lèi)；將其轉(zhuǎn)移運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存爆炸物的專(zhuān)用地點(diǎn)，適時(shí)銷(xiāo)毀。危險(xiǎn)性爆炸現(xiàn)場(chǎng)處置原則及程序：報(bào)告、疏散人群、封鎖、檢查附近、控制現(xiàn)場(chǎng)。核生化威脅：傳統(tǒng)威脅（例：核生化戰(zhàn)事、威懾）、非傳統(tǒng)威脅（例：核生化擴(kuò)散、恐怖、次生核生化災(zāi)害、核生化工業(yè)事故、生物疫病等）。核生化襲擊方式：放射性武器、生物武器、化學(xué)武器。大運(yùn)會(huì)核生化安檢和監(jiān)測(cè)工作原則：分級(jí)布控、軍地銜接、人防技防相結(jié)合。防核生化監(jiān)測(cè)器材介紹：移動(dòng)物體放射性監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、人員放射性檢測(cè)儀、固定式化學(xué)毒劑報(bào)警器、手持式化學(xué)氣體探測(cè)器、固液態(tài)化學(xué)有害物質(zhì)分析檢測(cè)儀、便攜式核輻射譜儀。安檢工作事務(wù)安檢人員工作職責(zé)安檢工作人員權(quán)限：檢驗(yàn)權(quán)、拒絕權(quán)、處理權(quán)。安檢人員要求。崗位職責(zé)：遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和地鐵各項(xiàng)規(guī)章制度，服從地鐵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的現(xiàn)象應(yīng)與拒絕并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。按規(guī)定著裝上崗，佩戴標(biāo)識(shí)要規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)安檢人員崗位形象.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，行宮其他安檢員做好安檢工作。熟練掌握各種安檢設(shè)備的操作及識(shí)別方法。按照“逢包必檢”的安檢要求，負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)進(jìn)出人員進(jìn)入安檢區(qū)域。對(duì)可疑物品驚醒針對(duì)性探測(cè)，確定可以物性質(zhì)，及時(shí)移交現(xiàn)場(chǎng)民警處理并做好記錄。對(duì)無(wú)異常的攜帶物品包裹，疏導(dǎo)進(jìn)出人員盡快離開(kāi)安檢點(diǎn)，以便進(jìn)出人員通行。文明值崗，態(tài)度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。上下班途中或在站等車(chē)時(shí)，不應(yīng)互相嬉笑打鬧，在站內(nèi)休息期間不應(yīng)在座椅上躺臥，著安檢服乘車(chē)時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮讓進(jìn)出人員，自覺(jué)維護(hù)地鐵安檢形象。1）負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間車(chē)站安全檢查工作。2）負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間為進(jìn)出人員提供指引、問(wèn)詢(xún)、宣傳等服務(wù)工作。3）配合車(chē)站開(kāi)展防汛處置、除冰雪等車(chē)站運(yùn)營(yíng)保障工作。4）負(fù)責(zé)協(xié)助車(chē)站各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。5）負(fù)責(zé)采購(gòu)人臨時(shí)交辦的其它輔助運(yùn)營(yíng)工作任務(wù)。安檢工作應(yīng)遵循的原則嚴(yán)格安檢原則；男不查女原則；重證據(jù)原則；依照全線(xiàn)處理的原則；請(qǐng)示報(bào)告原則；安檢與服務(wù)并重原則；及時(shí)、慎重、防止不良事態(tài)擴(kuò)大原則；尊重習(xí)俗和風(fēng)俗禁忌的原則。人身檢查常用方法安全門(mén)檢查法、手持金屬探測(cè)器檢查法。人身安檢崗位職責(zé)：人身安檢。實(shí)時(shí)步驟：金屬安全門(mén)初驗(yàn)、手持金屬探測(cè)器復(fù)驗(yàn)、抽身檢查。人身安檢應(yīng)注意的問(wèn)題：研究人體特征和衣著特點(diǎn)；做好幾類(lèi)特殊人安檢工作；注意觀察發(fā)現(xiàn)案件現(xiàn)場(chǎng)可疑人員并上報(bào)（精神恐慌、冒充熟人、表現(xiàn)異常、故意蠻橫、窺測(cè)現(xiàn)場(chǎng)、衣著時(shí)節(jié)不符等其它可疑人員）。檢查“男不檢女”原則；注意安檢禮儀和案件規(guī)范用語(yǔ)；安檢工作規(guī)范、舉止得體；安檢小組成員之間相互配合；安檢人員做好援建代辦人員聯(lián)系與溝通、注意請(qǐng)示匯報(bào)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律。物品安檢工作X光機(jī)系統(tǒng)檢查技術(shù)、手工開(kāi)箱包檢查技術(shù)。手工開(kāi)箱包檢查技術(shù)程序。手工開(kāi)箱包檢查注意事項(xiàng)。各類(lèi)日常用品檢查的技術(shù)要領(lǐng)。明確檢查的目的、檢查機(jī)器是否有射擊孔、用過(guò)騙過(guò)待發(fā)看機(jī)器是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。物品處置：應(yīng)予以沒(méi)收的物品、禁帶暫存物品、允許攜帶但要做重點(diǎn)檢查的物品、允許攜帶可不檢查的物品、安檢員應(yīng)嚴(yán)格控制的物品?，F(xiàn)場(chǎng)常用安檢器材使用方法檢查器材（安全門(mén)、X光機(jī)）；處置器材（水槍、防爆毯）；防護(hù)器材（干擾儀）；轉(zhuǎn)運(yùn)器材（防爆罐、專(zhuān)用車(chē)輛）安檢注意事項(xiàng)保證安全第一；封閉控制措施到位；文明執(zhí)勤、照章作業(yè)；運(yùn)用逆向思維、注意留有死角；寧可交叉重復(fù)、不能留有死角；防爆炸為主、防暴力不忘、確保安全；要有懷疑一切的警覺(jué)和相信同志的胸懷；做好交接登記。職業(yè)道德在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的特定職業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德的特點(diǎn)：范圍上的特殊性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性（連續(xù)性）、形式上的多樣性、具體性、強(qiáng)烈的紀(jì)律性。職業(yè)道德教育的根本任務(wù)：提高受教育的職業(yè)道德素養(yǎng)，調(diào)整其職業(yè)行為，使受教育者能夠養(yǎng)成崇高的敬業(yè)精神，嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律和高尚的職業(yè)榮譽(yù)感。安檢人員職業(yè)道德的基本要求：安檢人員職業(yè)道德規(guī)范是社會(huì)主義職業(yè)道德在安檢職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)，既是安檢人員處理好職業(yè)活動(dòng)中的各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則，也是評(píng)價(jià)安檢人員執(zhí)業(yè)行為好壞的標(biāo)準(zhǔn)。要求：樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)憂(yōu)患意識(shí)、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)、培養(yǎng)文明服務(wù)意識(shí)、確立敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)（三個(gè)考驗(yàn)：嚴(yán)峻的治安形勢(shì)考驗(yàn)、繁重風(fēng)險(xiǎn)的崗位考驗(yàn)、個(gè)人利益得失考驗(yàn)）。安檢人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守；鉆研業(yè)務(wù)、提高技能；遵紀(jì)守法、嚴(yán)格檢查；文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)；團(tuán)結(jié)友愛(ài)、協(xié)作配合。安檢人員職業(yè)道德養(yǎng)成的基本途徑：抓好職業(yè)理想信念的培養(yǎng)、注重職業(yè)道德責(zé)任的鍛煉、加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律的培養(yǎng)、強(qiáng)化職業(yè)道德行為的修養(yǎng)。安檢工作禮儀安檢禮儀原則：注重形象、不卑不亢。安檢人員禮儀禮節(jié)基本規(guī)范：安檢人員執(zhí)勤規(guī)范；儀容儀表規(guī)范；著裝規(guī)范；語(yǔ)言行為規(guī)范；禮節(jié)禮貌規(guī)范。安檢人員儀表舉止規(guī)范：正確的站姿能夠展現(xiàn)安檢工作者良好的精神風(fēng)貌；目光交接；安檢工作中要注意的一些禁忌。安檢“十字”禮貌用語(yǔ)：你好、謝謝、再見(jiàn)、請(qǐng)、對(duì)不起。安檢現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)小組戰(zhàn)術(shù)及應(yīng)急處置：一般性安檢事件、較大型安檢時(shí)間、突發(fā)性安檢事件。安檢現(xiàn)場(chǎng)踩踏事件應(yīng)對(duì)：發(fā)生原因、預(yù)防、安全脫險(xiǎn)要領(lǐng)、人員疏散要領(lǐng)。安檢現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)害事故應(yīng)急救援：化學(xué)恐怖事件的防護(hù)、爆炸性事故的防護(hù)、氣體狀事故防護(hù)、液體狀事故防護(hù)、易燃品泄漏防護(hù)。中暑的表現(xiàn)：皮膚潮紅干燥無(wú)汗、體溫高可達(dá)40度以上、脈搏加快、神志不清甚至休克。中暑現(xiàn)場(chǎng)急救：立即移動(dòng)患者到陰涼通風(fēng)處、平躺、松衣解扣；給患者飲用清涼飲料、少量多次、不超過(guò)300ml／次，盡快進(jìn)行物理降溫處理；上述處理后仍無(wú)效應(yīng)送120。安保人員培訓(xùn)方案員工崗前培訓(xùn)為了使安保服務(wù)中各個(gè)崗位的員工能夠各司其職，做好自己的服務(wù)工作，明確自己的工作內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)技能和工作方法，加強(qiáng)員工工作的能力，提高服務(wù)的質(zhì)量，我司將統(tǒng)一組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要包括以下培訓(xùn)內(nèi)容：保安員培訓(xùn)：我司針對(duì)本項(xiàng)目的保安人員在上崗前要經(jīng)過(guò)60小時(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)要進(jìn)一步熟悉格斗技術(shù)，有熟練的擒拿技巧；要進(jìn)一步熟悉隊(duì)列條令、內(nèi)務(wù)條令、紀(jì)律條令，有良好的軍事素質(zhì)；要進(jìn)一步熟悉執(zhí)勤須知和禮儀要求，有較強(qiáng)的執(zhí)勤能力；要進(jìn)一步熟悉哨兵執(zhí)勤200問(wèn)答，能妥善處理執(zhí)勤中發(fā)生的各種問(wèn)題。本項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)：本項(xiàng)目保安隊(duì)的基層干部（保安隊(duì)長(zhǎng)），每年我司會(huì)進(jìn)行分批次的送往我司的培訓(xùn)基地進(jìn)行為期60小時(shí)的職業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)要按照“四會(huì)一能”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，即：會(huì)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理；會(huì)組織執(zhí)勤及軍政業(yè)務(wù)訓(xùn)練；會(huì)做思想政治工作；會(huì)處理各種突發(fā)事件（防火、防盜、防搶劫、防破壞、防治安事故等）。通過(guò)培訓(xùn)基層干部要做到能帶兵，會(huì)帶兵；能執(zhí)勤，會(huì)執(zhí)勤；能管理；會(huì)管理。培訓(xùn)計(jì)劃源源不斷的人員培訓(xùn)是我司的管理水平不斷提高的根本保證。為此，公司根據(jù)自身發(fā)展的需要，建立了自己的“培訓(xùn)中心”?！芭嘤?xùn)中心”每年舉辦二期安保服務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)師資由公司中級(jí)以上的專(zhuān)業(yè)管理人員和外聘一些專(zhuān)家、學(xué)者及境外資深物業(yè)管理專(zhuān)家擔(dān)綱，講授安保的管理，從安保管理的規(guī)范服務(wù)、運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理到安保管理人員的配備及管理經(jīng)費(fèi)的籌措、成本核算及資金的運(yùn)行等。到目前為止，已有多名人員經(jīng)過(guò)經(jīng)理崗位培訓(xùn)上崗，而且已得到了大家的一致好評(píng)。（1）目的：培訓(xùn)的目的在于日常工作的運(yùn)用和提高，通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安員隊(duì)伍。（2）適用范圍：本項(xiàng)目全體員工。（3）培訓(xùn)項(xiàng)目與時(shí)間安排：每月安排一次軍體培訓(xùn)。（4）培訓(xùn)主要內(nèi)容：隊(duì)列訓(xùn)練、拳術(shù)訓(xùn)練、體能項(xiàng)目訓(xùn)練以及特殊工種人員專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練。由于培訓(xùn)的內(nèi)容較多，在培訓(xùn)中盡量做到量化如：每周的一、三、五進(jìn)行軍事訓(xùn)練，二、四進(jìn)行理論培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為每天的15：00—16：00，周六、日休息。在日常的培訓(xùn)中軍事訓(xùn)練主要從：隊(duì)列動(dòng)作、車(chē)輛指揮、拳