MOOC 組織行為學(xué)-江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC組織行為學(xué)-江西財(cái)經(jīng)大學(xué)中國大學(xué)慕課答案第一章單元測驗(yàn)1、問題：以下哪個(gè)選項(xiàng)最能定義組織行為選項(xiàng)：A、它涉及到一群人聚在一起進(jìn)行集體談判的研究B、它涉及到研究人們在公司里做什么，以及它如何影響公司的產(chǎn)出C、它只涉及開發(fā)經(jīng)理和高級雇員的知識D、它是一個(gè)不受外界因素影響的領(lǐng)域正確答案:【它涉及到研究人們在公司里做什么，以及它如何影響公司的產(chǎn)出】2、問題：根據(jù)明茨伯格對管理角色的分類，（）的作用是將從外部或從其他雇員那里收到的信息傳遞給組織的成員選項(xiàng)：A、企業(yè)家B、資源分配者C、發(fā)言人D、領(lǐng)袖E、傳播者正確答案:【傳播者】3、問題：喬安·海斯目前正在從事一個(gè)應(yīng)對氣候變化的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，她需要找到不同的選擇來替代不可再生能源的使用，在選擇最實(shí)用的替代能源之前，她需要檢查不同的可再生能源選擇的可行性。下列哪項(xiàng)技能是海斯在這些任務(wù)中主要需要用到的選項(xiàng)：A、人際交往能力B、溝通技巧C、概念技能D、互動(dòng)的技巧正確答案:【概念技能】4、問題：關(guān)于技術(shù)技能，下列哪個(gè)選項(xiàng)是正確的選項(xiàng)：A、只有通過正規(guī)教育才能學(xué)習(xí)B、包括應(yīng)用專業(yè)知識的能力C、所有工作都不需要D、被專業(yè)人士壟斷正確答案:【包括應(yīng)用專業(yè)知識的能力】5、問題：在個(gè)體層面，我們可能會(huì)考慮哪些內(nèi)容選項(xiàng)：A、人口B、能力C、態(tài)度D、規(guī)模正確答案:【人口#能力#態(tài)度】6、問題：員工愿意為組織作出績效，最基本的需要是選項(xiàng)：A、生存B、繁衍C、幸福D、體現(xiàn)價(jià)值正確答案:【生存#繁衍】7、問題：組織行為學(xué)學(xué)科知識的來源是選項(xiàng)：A、實(shí)驗(yàn)及試錯(cuò)B、系統(tǒng)性證據(jù)C、不基于權(quán)威D、經(jīng)驗(yàn)正確答案:【實(shí)驗(yàn)及試錯(cuò)#系統(tǒng)性證據(jù)#不基于權(quán)威】8、問題：操作某個(gè)變量，得到我們關(guān)心的應(yīng)變量，這種可以稱為系統(tǒng)性相關(guān)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：在組織中，可能會(huì)因?yàn)閭€(gè)人績效太強(qiáng)，反而使組織績效降低了。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：經(jīng)驗(yàn)比我們在組織行為學(xué)中學(xué)到的知識更有用。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第二章單元測驗(yàn)1、問題：管理者的角色中，（）不是管理者需要扮演的選項(xiàng)：A、聯(lián)絡(luò)者B、操作者C、發(fā)言者D、執(zhí)行者正確答案:【操作者】2、問題：對于管理者最基本的假設(shè)是選項(xiàng)：A、經(jīng)濟(jì)人B、工具人C、社會(huì)人D、理性人正確答案:【理性人】3、問題：管理要解決幾件事是（）選項(xiàng)：A、做不做（方向）B、愿不愿（人力管理）C、好不好（產(chǎn)品）D、能不能（資源）正確答案:【做不做（方向）#愿不愿（人力管理）#好不好（產(chǎn)品）】4、問題：傳統(tǒng)的管理往往是通過制度+控制完成的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】5、問題：順其勢而揚(yáng)其波”是一個(gè)比較成功的企業(yè)家應(yīng)該具備的能力素質(zhì)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】6、問題：中層管理者更需要的是技術(shù)技能。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第三章單元測試1、問題：人格一定程度上相當(dāng)于（）選項(xiàng)：A、性格B、尊嚴(yán)C、自我D、特性正確答案:【性格】2、問題：經(jīng)驗(yàn)開放性強(qiáng)的人具有更強(qiáng)的（）選項(xiàng)：A、責(zé)任心B、自信心C、好奇心D、耐心正確答案:【好奇心】3、問題：大型公司掌舵人更多的是（）的人。選項(xiàng)：A、A型人格B、B型人格C、AB型都有D、不一定正確答案:【B型人格】4、問題：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論屬于（）測量方法選項(xiàng)：A、自評法B、他評法C、評價(jià)中心法D、kpi法正確答案:【評價(jià)中心法】5、問題：價(jià)值觀是指一個(gè)人對周圍的客觀事物的（）的總稱選項(xiàng)：A、意義B、重要性C、作用D、觀點(diǎn)正確答案:【意義#重要性】6、問題：價(jià)值觀具有（）選項(xiàng)：A、差異性B、穩(wěn)定性·C、可塑性D、可逆性正確答案:【差異性#穩(wěn)定性·#可塑性】7、問題：（）具有部分科學(xué)性，但缺乏系統(tǒng)的充足的支持。選項(xiàng)：A、九型人格模型B、PDP模型C、DICS模型D、A型人格模型正確答案:【九型人格模型#PDP模型#DICS模型】8、問題：A型人格更適合做基層管理者。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：寵物、裝飾都可以在一定程度上反映出人的人格。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：在面對領(lǐng)導(dǎo)等重要人物時(shí)，便于使用人格科學(xué)測量的方法。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第四章單元測試1、問題：懲罰容易造成的負(fù)面效果是（）選項(xiàng)：A、踢貓效應(yīng)B、火爐效應(yīng)C、破窗效應(yīng)D、巴納姆效應(yīng)正確答案:【踢貓效應(yīng)】2、問題：《君主論》中提到：讓人們害怕你有喜歡你是理想狀況，當(dāng)你必須在兩者當(dāng)中選其一的時(shí)候，如果想獲得和保持權(quán)力，應(yīng)該選擇讓人們（）你選項(xiàng)：A、喜歡B、害怕C、忽視D、認(rèn)同正確答案:【害怕】3、問題：懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該并重，但應(yīng)該（）選項(xiàng)：A、先懲罰后獎(jiǎng)勵(lì)B、先獎(jiǎng)勵(lì)后懲罰C、同時(shí)進(jìn)行D、無所謂順序正確答案:【先懲罰后獎(jiǎng)勵(lì)】4、問題：體驗(yàn)學(xué)習(xí)的最大優(yōu)點(diǎn)是（）選項(xiàng)：A、學(xué)習(xí)成本低B、時(shí)間短C、印象深刻D、速度快正確答案:【印象深刻】5、問題：間接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)是通過（）他人的行為而進(jìn)行的學(xué)習(xí)選項(xiàng)：A、模仿B、觀察C、復(fù)制D、學(xué)習(xí)正確答案:【觀察】6、問題：直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的幾種模式是（）選項(xiàng)：A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、忽視D、懲罰正確答案:【正強(qiáng)化#負(fù)強(qiáng)化#忽視#懲罰】7、問題：用大棒加胡蘿卜的政策促進(jìn)當(dāng)事人的學(xué)習(xí)，叫直接經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】8、問題：懲罰需要遵循的原則性，不能有靈活變通。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】9、問題：失敗是一種珍貴的體驗(yàn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：樹立信心的方法是言語規(guī)范、業(yè)績回顧、宗教信仰、提供示范、情緒調(diào)動(dòng)、避重就輕、頻繁討論。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第五章單元測試1、問題：態(tài)度分為了認(rèn)知成分、（）及（）選項(xiàng)：A、意向成分、情感成分B、評價(jià)成分、情感成分C、意向成分、評價(jià)成分D、意向成分、價(jià)值成分正確答案:【意向成分、情感成分】2、問題：態(tài)度ABC模型中，認(rèn)知=評估，行為=行動(dòng)，情感=（）選項(xiàng)：A、情緒B、感覺C、知覺D、感情正確答案:【感覺】3、問題：認(rèn)知失調(diào)的源頭是（）選項(xiàng)：A、壓力B、態(tài)度C、錯(cuò)覺D、膽怯正確答案:【壓力】4、問題：組織承諾中有情感承諾、持續(xù)承諾與（）選項(xiàng)：A、利益承諾B、制度承諾C、規(guī)范承諾D、價(jià)值承諾正確答案:【規(guī)范承諾】5、問題：認(rèn)知失調(diào)的應(yīng)對策略包括（）選項(xiàng)：A、改變態(tài)度B、改變行為C、添加理由D、說服自己正確答案:【改變態(tài)度#改變行為#添加理由】6、問題：工作滿意度高的員工產(chǎn)生的結(jié)果是（）選項(xiàng)：A、工作績效高B、周邊績效高C、降低缺勤率D、幸福感強(qiáng)正確答案:【工作績效高#周邊績效高#降低缺勤率】7、問題：態(tài)度是對特定目標(biāo)的評價(jià)傾向。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】8、問題：開放型人格若從事重復(fù)性高的工作會(huì)有高工作滿意度。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】9、問題：意向改變法也是改變態(tài)度的方法之一。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：行為改變法主要通過體驗(yàn)營銷。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第六單元測試1、問題：要影響別人的唯一辦法就是討論他們的（）選項(xiàng)：A、需要B、興趣C、困難D、未來正確答案:【需要】2、問題：安全需要分為經(jīng)濟(jì)安全、生理安全、環(huán)境安全與（）選項(xiàng)：A、心理安全B、職業(yè)安全C、社會(huì)安全D、政治安全正確答案:【心理安全】3、問題：尊重需要分為（）選項(xiàng)：A、自尊、他尊B(yǎng)、自尊、尊他C、他尊、尊他D、自尊、自愛正確答案:【自尊、他尊】4、問題：核心工作特征有（）選項(xiàng)：A、技能多樣B、工作自主C、滿足需要D、自由度高正確答案:【技能多樣#工作自主】5、問題：有效的目標(biāo)包括（）選項(xiàng)：A、目標(biāo)明確B、現(xiàn)實(shí)可行C、具有意義D、時(shí)間限制正確答案:【目標(biāo)明確#現(xiàn)實(shí)可行#具有意義#時(shí)間限制】6、問題：工作特征模型的主要前提條件是()選項(xiàng)：A、員工能力基礎(chǔ)B、員工成長需要C、滿意度的基礎(chǔ)D、員工工作自主正確答案:【員工能力基礎(chǔ)#員工成長需要#滿意度的基礎(chǔ)】7、問題：高內(nèi)部機(jī)動(dòng)性的工作更容易讓人喜歡。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】8、問題：對大多數(shù)人來說，金錢具有較高的激勵(lì)性。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：公平感是自身現(xiàn)在收獲付出比與過去收獲付出比。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：對員工的激勵(lì)越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化激勵(lì)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第七單元測試1、問題：知覺的定義是個(gè)體為了對自己所在的環(huán)境賦予（）而組織和解釋其感覺印象的過程選項(xiàng)：A、目的B、背景C、意義D、目標(biāo)正確答案:【意義】2、問題：公司中營銷部門為產(chǎn)品賦予意義，提高其（）選項(xiàng)：A、使用價(jià)值B、感知價(jià)值C、品牌價(jià)值D、附加價(jià)值正確答案:【感知價(jià)值】3、問題：Topdown的知覺過程是先由（）到感覺選項(xiàng)：A、行為、決策B、選擇性注意C、環(huán)境刺激D、目標(biāo)選擇正確答案:【行為、決策】4、問題：決策過程通常有（）步選項(xiàng)：A、7B、8C、9D、10正確答案:【8】5、問題：知覺者的（）都會(huì)影響知覺選項(xiàng)：A、態(tài)度B、動(dòng)機(jī)C、興趣D、目標(biāo)正確答案:【態(tài)度#動(dòng)機(jī)#興趣】6、問題：直覺決策的適用條件是（）選項(xiàng)：A、高不確定B、無前例可循C、時(shí)間壓力D、難以預(yù)測正確答案:【高不確定#無前例可循#時(shí)間壓力#難以預(yù)測】7、問題：理性決策的適用條件是（）選項(xiàng)：A、難以預(yù)測B、所有選項(xiàng)已知C、偏好非常明確D、無前例可循正確答案:【所有選項(xiàng)已知#偏好非常明確】8、問題：人們在不同情境下對同一個(gè)目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生不同的知覺。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：由于人們很難全面的認(rèn)識一個(gè)事物，通過溝通來減少?zèng)_突。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：決策的重要程度會(huì)導(dǎo)致不同的決策模式。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第八單元測試1、問題：團(tuán)隊(duì)格外重要的前提是（）選項(xiàng)：A、需要增加B、一個(gè)人不能很好的完成任務(wù)C、有安全感D、效率高正確答案:【一個(gè)人不能很好的完成任務(wù)】2、問題：加入團(tuán)隊(duì)往往是要（）選項(xiàng)：A、獲得利益B、更加團(tuán)結(jié)C、更加安全D、更加高效正確答案:【獲得利益】3、問題：團(tuán)隊(duì)的外在作用表現(xiàn)在更安全、有更大權(quán)利、地位更高、（）選項(xiàng)：A、更好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)B、效率更高C、效果更好D、更加安全正確答案:【更好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)】4、問題：團(tuán)隊(duì)規(guī)模中，大群體更（）但更（）選項(xiàng)：A、專業(yè)、易溝通B、易溝通、難協(xié)調(diào)C、專業(yè)、難協(xié)調(diào)D、不專業(yè)、難協(xié)調(diào)正確答案:【專業(yè)、難協(xié)調(diào)】5、問題：面對群體極化易產(chǎn)生極端行為的現(xiàn)象，應(yīng)對措施是（）選項(xiàng)：A、多樣化群體B、分散責(zé)任C、統(tǒng)一行為D、規(guī)定制度正確答案:【多樣化群體】6、問題：團(tuán)隊(duì)多樣化的特點(diǎn)中包括（）幾個(gè)方面選項(xiàng)：A、能力多樣化B、性格多樣化C、價(jià)值觀多樣化D、個(gè)性多樣化正確答案:【能力多樣化#性格多樣化#價(jià)值觀多樣化】7、問題：社會(huì)閑散出現(xiàn)主要原因是（）選項(xiàng)：A、責(zé)任分散B、工作可疊加C、團(tuán)隊(duì)角色D、工作重復(fù)正確答案:【責(zé)任分散#工作可疊加】8、問題：團(tuán)隊(duì)中更容易突破規(guī)范的是地位高者。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：團(tuán)隊(duì)形成的過程不會(huì)有往復(fù)，階段順序固定。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：提升團(tuán)隊(duì)信任氛圍的一個(gè)重要方式是坦誠溝通。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第九單元測試1、問題：傳統(tǒng)沖突理論認(rèn)為沖突是有害的，需要消除沖突，而現(xiàn)代沖突理論認(rèn)為，沖突是（）選項(xiàng)：A、相互作用的B、有益的C、不可避免的D、可避免的正確答案:【相互作用的】2、問題：（）可以保持組織的活力，更好的適應(yīng)組織的變革選項(xiàng)：A、避免沖突B、保持適度沖突C、常有沖突D、鼓勵(lì)沖突正確答案:【保持適度沖突】3、問題：一方通過權(quán)力、地位、資源等優(yōu)勢向?qū)Ψ绞┘訅毫ζ仁箤Ψ酵俗尩臎_突應(yīng)對策略是（）選項(xiàng)：A、強(qiáng)制B、對抗C、逃避D、妥協(xié)正確答案:【強(qiáng)制】4、問題：沖突一方以退避三舍、難得糊涂的策略應(yīng)對沖突是（）選項(xiàng)：A、妥協(xié)B、回避C、退讓D、退讓正確答案:【回避】5、問題：立場談判更強(qiáng)調(diào)（）選項(xiàng)：A、怎么分“蛋糕”B、怎么把“蛋糕”做大C、折中D、平均分配蛋糕正確答案:【怎么分“蛋糕”】6、問題：沖突由潛在階段向第二階段轉(zhuǎn)變可能是由于（）選項(xiàng)：A、個(gè)體差異B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、溝通不善D、目標(biāo)差異正確答案:【個(gè)體差異#任務(wù)結(jié)構(gòu)#溝通不善】7、問題：第二階段的沖突主要是（）選項(xiàng)：A、任務(wù)沖突B、人際沖突C、立場沖突D、目標(biāo)沖突正確答案:【任務(wù)沖突#人際沖突】8、問題：現(xiàn)代沖突理論中，沖突水平較低表明組織環(huán)境和諧，氛圍融洽。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】9、問題：在雙方博弈中由于權(quán)力、資源、信息有限而做出一種放棄是妥協(xié)的應(yīng)對沖突的方法。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：實(shí)施宗旨談判的核心是把主題和人分開，關(guān)鍵是盯利益而非立場。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第十單元測試1、問題：正式溝通主要作用是（）選項(xiàng)：A、信息公布、任務(wù)分配B、活躍組織間氛圍C、信息公布、活躍氛圍D、任務(wù)分配、活躍氣氛正確答案:【信息公布、任務(wù)分配】2、問題：信息發(fā)布者造成溝通障礙的主要原因是（）選項(xiàng)：A、發(fā)布方式不正確B、對關(guān)鍵信息譯讀不正確C、時(shí)機(jī)選擇不正確D、信息不對稱正確答案:【時(shí)機(jī)選擇不正確】3、問題：移情原則的主要方法是（）選項(xiàng)：A、不偏不倚B、換位思考C、感同身受D、認(rèn)同正確答案:【換位思考】4、問題：做好筆記這種方法可以（）選項(xiàng)：A、改善長期記憶B、留下良好印象C、便于整理D、便于整理正確答案:【留下良好印象】5、問題：按照溝通的渠道，溝通主要分為（）選項(xiàng)：A、向上溝通B、平行溝通C、向下溝通D、跨級溝通正確答案:【向上溝通#平行溝通#向下溝通】6、問題：按照溝通的分類（）屬于正式溝通方式選項(xiàng)：A、公函往來B、會(huì)議傳達(dá)C、BBSD、微信、QQ通訊正確答案:【公函往來#會(huì)議傳達(dá)】7、問題：溝通渠道的不恰當(dāng)會(huì)導(dǎo)致溝通效果不佳，渠道不恰當(dāng)主要是（）選項(xiàng)：A、媒介選擇不當(dāng)B、溝通渠道過長C、外部干擾D、時(shí)機(jī)不當(dāng)正確答案:【媒介選擇不當(dāng)#溝通渠道過長#外部干擾】8、問題：利弊原則的前提是不違反法律、價(jià)值觀、道德底線。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：負(fù)反饋對信息溝通沒有積極作用。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第十一章單元測試1、問題：與（）密切掛鉤的權(quán)力是正式權(quán)力選項(xiàng)：A、崗位B、個(gè)人C、職責(zé)D、目標(biāo)正確答案:【崗位】2、問題：權(quán)力的核心是B對A的（）選項(xiàng)：A、信任B、依賴C、服從D、臣服正確答案:【依賴】3、問題：權(quán)力的目的是促進(jìn)（）的任務(wù)完成和利益實(shí)現(xiàn)選項(xiàng)：A、群體B、個(gè)人C、組織D、團(tuán)隊(duì)正確答案:【群體】4、問題：做到有效領(lǐng)導(dǎo)需要做到（）個(gè)方面選項(xiàng)：A、5B、4C、3D、2正確答案:【5】5、問題：任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)需要（）選項(xiàng)：A、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系B、明確地指導(dǎo)任務(wù)C、擁有概念技能D、擁有技術(shù)技能正確答案:【明確地指導(dǎo)任務(wù)】6、問題：助眾人行的主要目的是（）選項(xiàng)：A、增強(qiáng)他人的自主工作意識和工作能力B、通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)合作C、與他人建立良好關(guān)系D、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力正確答案:【增強(qiáng)他人的自主工作意識和工作能力#通過建立信任和增進(jìn)關(guān)系來促進(jìn)合作】7、問題：個(gè)人權(quán)力分為（）選項(xiàng)：A、專家性權(quán)力B、參照性權(quán)力C、獎(jiǎng)賞權(quán)力D、懲罰權(quán)力正確答案:【專家性權(quán)力#參照性權(quán)力】8、問題：夢想的作用機(jī)制是心理定格，即強(qiáng)調(diào)客體的一些方面而忽視其他方面。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：傳統(tǒng)激勵(lì)模型忽視了個(gè)人的激勵(lì)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：激勵(lì)人心時(shí)要用集體主義驚人慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第十二章單元測驗(yàn)1、問題：組織類似于一個(gè)開放的（）選項(xiàng)：A、文化系統(tǒng)B、人際系統(tǒng)C、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)D、政治系統(tǒng)正確答案:【政治系統(tǒng)】2、問題：組織設(shè)計(jì)的要點(diǎn)有（）個(gè)方面選項(xiàng)：A、5B、6C、7D、8正確答案:【6】3、問題：形成指揮鏈要強(qiáng)調(diào)（）選項(xiàng)：A、統(tǒng)一指揮B、分權(quán)分責(zé)C、責(zé)任傳遞D、服從指揮正確答案:【統(tǒng)一指揮】4、問題：扁平結(jié)構(gòu)的不足之一是（）選項(xiàng)：A、不夠靈活B、管理人員多C、晉升困難D、基數(shù)大正確答案:【晉升困難】5、問題：組織中的維度分別是（）選項(xiàng)：A、體：結(jié)構(gòu)B、魄：文化C、靈：變革D、魂：精神正確答案:【體：結(jié)構(gòu)#魄：文化#靈：變革】6、問題：組織的資本除了金融資本、人力資本外，還有（）選項(xiàng)：A、社會(huì)資本B、關(guān)系資本C、道德資本D、無形資本正確答案:【社會(huì)資本#道德資本】7、問題：提高工作專門化的方法有（）選項(xiàng)：A、提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B、提高熟練度C、簡化訓(xùn)練的過程D、提高重復(fù)度正確答案:【提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)#提高熟練度#簡化訓(xùn)練的過程】8、問題：工作專門化困難會(huì)導(dǎo)致部分人空閑而部分人工作多。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：項(xiàng)目制的結(jié)構(gòu)是一種臨時(shí)性的無規(guī)劃的結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：小米、滴滴都在一定程度上應(yīng)用了無邊界組織。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第十三章單元測試1、問題：低權(quán)者對權(quán)力分配不均等的接受程度是（）選項(xiàng)：A、權(quán)力距離B、個(gè)體主義C、集體主義D、責(zé)任距離正確答案:【權(quán)力距離】2、問題：在企業(yè)規(guī)模較小是，用（）管理；規(guī)模中等時(shí)，需要用（）管理；超大規(guī)模時(shí)，需要用（）來管理選項(xiàng)：A、人、理念、制度B、人、制度、價(jià)值觀C、人、理念、價(jià)值觀D、制度、理念、價(jià)值觀正確答案:【人、制度、價(jià)值觀】3、問題：傳統(tǒng)管理的控制方式是（）選項(xiàng)：A、制度+控制B、文化+激勵(lì)C、文化+控制D、制度+激勵(lì)正確答案:【制度+控制】4、問題：一旦（）對抗某種制度時(shí)，這個(gè)制度就失去了其制約力選項(xiàng)：A、部分成員B、群體性的C、個(gè)體D、階段性的正確答案:【群體性的】5、問題：個(gè)體主義是認(rèn)為個(gè)體主義是認(rèn)為自己的命運(yùn)由（）決定的程度高。選項(xiàng)：A、他人B、自己C、集體D、組織正確答案:【自己】6、問題：組織文化是指組織內(nèi)部全體員工共同遵從的()選項(xiàng)：A、行為準(zhǔn)則B、道德規(guī)范C、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、觀念認(rèn)同正確答案:【行為準(zhǔn)則#道德規(guī)范#價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)】7、問題：民族文化主要用來（）選項(xiàng)：A、攘外B、安內(nèi)C、定心D、固本正確答案:【攘外#安內(nèi)】8、問題：文化應(yīng)該是內(nèi)化于心的認(rèn)知、外化于行的習(xí)慣。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：中國人更多的是集體主義。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：更多的關(guān)注長遠(yuǎn)打算屬于儒家動(dòng)力。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第十四章單元測驗(yàn)1、問題：個(gè)體變革的阻力主要有安全感、習(xí)慣與（）等選項(xiàng)：A、有限的變革關(guān)注B、選擇性信息加工C、利益沖突D、思維固化正確答案:【選擇性信息加工】2、問題：商鞅變法第一步是（）選項(xiàng)：A、立木為信B、經(jīng)濟(jì)改革C、政治變革D、文化變革正確答案:【立木為信】3、問題：做到（）就會(huì)沒有壓力，但員工如此這樣不利于管理選項(xiàng)：A、自信B、無欲C、博識D、豁達(dá)正確答案:【無欲】4、問題：壓力的本質(zhì)是通過（）要求與資源，從而有效抓住機(jī)遇選項(xiàng)：A、平衡B、協(xié)調(diào)C、分配D、統(tǒng)一正確答案:【平衡】5、問題：（）任一變量的變化均會(huì)引起其他變量的變化選項(xiàng)：A、結(jié)構(gòu)B、技術(shù)C、人員D、任務(wù)正確答案:【結(jié)構(gòu)#技術(shù)#人員#任務(wù)】6、問題：變革的推動(dòng)者主要為（）選項(xiàng)：A、內(nèi)部人員B、外部人員C、問題與不足D、壓力正確答案:【內(nèi)部人員#外部人員】7、問題：變革的動(dòng)力主要有勞動(dòng)力、技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)沖擊以及（）選項(xiàng)：A、競爭態(tài)勢B、社會(huì)潮流C、世界政治D、文化傳播正確答案:【競爭態(tài)勢#社會(huì)潮流#世界政治】8、問題：統(tǒng)一戰(zhàn)線是指變革的動(dòng)力要大于變革的阻力，這樣變革才可能成功。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：“壓力就是動(dòng)力”，壓力越大，動(dòng)力越大。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：環(huán)境因素、組織因素、個(gè)體因素是壓力的影響因素。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】第十五章單元測驗(yàn)1、問題：選擇好適合的人才之后需要對人才進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、培養(yǎng)B、激勵(lì)C、提拔D、肯定正確答案:【培養(yǎng)】2、問題：組織行為學(xué)的兩條線是（）選項(xiàng)：A、層次線與績效線B、層次線與利益線C、利益線與績效線D、層次線與階級線正確答案:【層次線與利益線】3、問題：（）可以被稱為承擔(dān)需要耐力、靈活性和力量的任務(wù)的能力選項(xiàng)：A、認(rèn)知能力B、身體能力C、情緒能力D、知覺能力正確答案:【身體能力】4、問題：大五人格模型的五個(gè)關(guān)鍵特征是（）選項(xiàng)：A、外向性、宜人性、責(zé)任性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)開放性B、外向性、宜人性、目的性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)開放性C、外向性、和平性、責(zé)任性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)開放性D、外向性、和平性、責(zé)任性、神經(jīng)質(zhì)、活躍性正確答案:【外向性、宜人性、責(zé)任性、神經(jīng)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)開放性】5、問題：激勵(lì)的（）維度衡量一個(gè)人能保持努力多久選項(xiàng)：A、方向B、持久性C、強(qiáng)度D、目的正確答案:【持久性】6、問題：管理者通過對（）等方面進(jìn)行選拔來選擇符合組織要求的人才選項(xiàng)：A、價(jià)值觀B、性格C、能力D、品格正確答案:【價(jià)值觀#性格#能力】7、問題：實(shí)現(xiàn)幸福需要（）選項(xiàng)：A、物質(zhì)充足B、人生意義C、有確定感D、滿足感正確答案:【物質(zhì)充足#人生意義#有確定感】8、問題：變革阻力的組織來源之一是結(jié)構(gòu)慣性選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：簡單來說，組織行為學(xué)可以分為如何選拔人、如何培養(yǎng)人、如何激勵(lì)人、如何建團(tuán)隊(duì)、如何做領(lǐng)導(dǎo)幾部分。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：對目標(biāo)的感知不受感知者性格或過往經(jīng)歷的影響選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】組織行為學(xué)期末考試試卷1、問題：()被定義為監(jiān)督他人活動(dòng)并在組織中負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人選項(xiàng)：A、助理B、管理者C、秘書D、學(xué)徒正確答案:【管理者】2、問題：薩莉米切爾在一家環(huán)保組織擔(dān)任經(jīng)理。她目前正在從事一個(gè)全球變暖項(xiàng)目，并要決定需要完成哪些與提高人們對這一問題的認(rèn)識有關(guān)的任務(wù)。此外，她還在決定她的團(tuán)隊(duì)中哪些人需要與公眾接觸，哪些人需要與政府接觸，指定人員作為團(tuán)隊(duì)成員，以確保按時(shí)完成任務(wù)。米切爾承擔(dān)下列哪一種職能?選項(xiàng)：A、規(guī)劃B、組織C、審查D、控制正確答案:【組織】3、問題：Melissa最近被一家環(huán)保組織聘為競選經(jīng)理。她擁有環(huán)境可持續(xù)性學(xué)位，對全球變暖問題有豐富的知識，同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)公共關(guān)系團(tuán)隊(duì)的知識。然而，幾個(gè)月后，公司董事會(huì)對梅麗莎的表現(xiàn)表示不滿，要求她辭職。下列哪項(xiàng)最能解釋這種情況?選項(xiàng)：A、Melissa之前沒有研發(fā)經(jīng)驗(yàn)B、Melissa的人際關(guān)系和社交能力較弱，無法完成項(xiàng)目C、Meissa關(guān)注的是她的團(tuán)隊(duì)所取得的成果，而不是他們是如何取得這些成果的D、Melissa對于使用不同模式的可再生能源的可行性并不了解最新情況正確答案:【Melissa的人際關(guān)系和社交能力較弱，無法完成項(xiàng)目】4、問題：在一個(gè)完全網(wǎng)絡(luò)化的組織中，管理者面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?選項(xiàng)：A、完全依靠電子郵件、文件傳輸?shù)确绞絹硐龝娼涣鞯男枰狟、保留團(tuán)隊(duì)成員，這些成員在服務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)可以很容易地跳槽C、通過使用計(jì)算機(jī)、辦公室間網(wǎng)絡(luò)和Interne維護(hù)“虛擬辦公室”D、管理一起工作但地理位置不同的人正確答案:【管理一起工作但地理位置不同的人】5、問題：以下哪一項(xiàng)是個(gè)別變革阻力來源的例子？選項(xiàng)：A、變化的有限焦點(diǎn)B、對未知的恐懼C、結(jié)構(gòu)慣性D、員工入職培訓(xùn)正確答案:【對未知的恐懼】6、問題：組織行為學(xué)研究下列哪一種行為決定因素?選項(xiàng)：A、利潤B、工作滿意度C、津貼D、個(gè)人正確答案:【個(gè)人】7、問題：根據(jù)基本的OB模型，（）是在雇傭關(guān)系之前確定的，是指性格、群體結(jié)構(gòu)、組織文化等導(dǎo)致過程的變量。選項(xiàng)：A、操作B、輸入C、結(jié)果D、過程正確答案:【輸入】8、問題：（）是團(tuán)隊(duì)成員在工作中相互支持和認(rèn)可的程度。選項(xiàng)：A、影響B(tài)、交感性C、認(rèn)同D、凝聚力正確答案:【凝聚力】9、問題：“收買”抵抗組織的領(lǐng)導(dǎo)者，給予他們關(guān)鍵的作用，并尋求他們的建議，不是找到更好的解決方案，而是獲得他們的認(rèn)可，這是（）的一個(gè)例子。選項(xiàng)：A、脅迫B、合作C、程序公平D、討價(jià)還價(jià)正確答案:【合作】10、問題：馬爾科姆工業(yè)公司最近為公司在科羅拉多的新建筑工廠雇用了大量工人。在招聘過程中，由于工廠的工作涉及體力勞動(dòng)，管理層明確地努力招聘身體強(qiáng)壯的員工。這些工作需要由有精力和體力的人來做，以便長時(shí)間工作。在選擇新員工時(shí)，公司最注重以下哪一個(gè)表面特征？選項(xiàng)：A、年齡B、宗教C、信念D、個(gè)性正確答案:【年齡】11、問題：（）的差異表現(xiàn)出深層的多樣性。選項(xiàng)：A、性別B、年齡C、種族D、價(jià)值觀正確答案:【價(jià)值觀】12、問題：在工作場所，（）涉及到針對特定員工群體的公然威脅或欺凌。選項(xiàng)：A、脅迫B、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C、不平等厭惡D、樂觀偏見正確答案:【脅迫】13、問題：（）是一系列旨在提高組織效率和員工福利的變革方法。選項(xiàng)：A、組織發(fā)展B、組織極化C、操作性條件反射D、組織操作性條件反射結(jié)構(gòu)調(diào)整正確答案:【組織發(fā)展】14、問題：（）是智力的一個(gè)維度，指的是理解所讀或所聽內(nèi)容的能力以及單詞之間的關(guān)系。選項(xiàng)：A、橫向屏蔽B、言語理解C、深度知覺D、視覺感知正確答案:【言語理解】15、問題：關(guān)于管理壓力的組織方法，以下哪項(xiàng)陳述不正確？選項(xiàng)：A、通過組織中的目標(biāo)設(shè)定，個(gè)人在具有特定和具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時(shí)表現(xiàn)更好，并獲得有關(guān)他們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)展的反饋。B、重新設(shè)計(jì)工作崗位，為員工提供更多責(zé)任，更有意義的工作，更多的自主權(quán)和更多的反饋，可以減輕壓力。C、管理者應(yīng)考慮減少員工參與決策，因?yàn)樽C據(jù)清楚地表明員工授權(quán)的減少會(huì)減少心理壓力。D、增加與員工的正式組織溝通可減少不確定性正確答案:【管理者應(yīng)考慮減少員工參與決策，因?yàn)樽C據(jù)清楚地表明員工授權(quán)的減少會(huì)減少心理壓力?！?6、問題：（）可以被稱為承擔(dān)需要耐力、靈活性和力量的任務(wù)的能力。選項(xiàng)：A、認(rèn)知能力B、知識能力C、心智能力D、身體能力正確答案:【身體能力】17、問題：莫妮卡·沃爾登認(rèn)為使用塑料袋的人對環(huán)境不敏感。她認(rèn)為人們對自己的環(huán)境有一定的義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)起保護(hù)和保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。以下哪個(gè)因素最有可能影響沃爾登對塑料袋使用者的看法?選項(xiàng)：A、位置B、時(shí)間C、期望D、環(huán)境正確答案:【期望】18、問題：下列哪一項(xiàng)是目標(biāo)中可能影響人的知覺的因素?選項(xiàng)：A、態(tài)度B、動(dòng)機(jī)C、興趣D、新穎性正確答案:【新穎性】19、問題：艾麗西亞·阿克斯是一名營銷主管。她說話聲音總是很大，無論她在哪里都能引起很多人的注意。下列哪個(gè)陳述最能解釋人們注意阿克斯的原因?選項(xiàng)：A、對現(xiàn)實(shí)的感知取決于感知者過去的經(jīng)歷B、對現(xiàn)實(shí)的感知取決于感知者的性格C、目標(biāo)的特征影響人們的感知D、我們觀察行為的時(shí)間影響感知正確答案:【目標(biāo)的特征影響人們的感知】20、問題：根據(jù)歸因理論，如果一個(gè)行為得分為（），我們傾向于將其歸因于外部原因。選項(xiàng)：A、差異性低B、適應(yīng)性差C、一致性差D、穩(wěn)定性高正確答案:【一致性差】21、問題：以下哪個(gè)詞最能描述在判斷他人行為時(shí)低估外部因素影響和高估內(nèi)部因素影響的傾向?選項(xiàng)：A、基本歸因錯(cuò)誤B、從眾效應(yīng)C、對比效果D、情感失調(diào)正確答案:【基本歸因錯(cuò)誤】22、問題：（）被定義為一個(gè)過程，該過程解釋了個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)而付出的強(qiáng)度、方向和堅(jiān)持不懈的努力。選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)B、學(xué)習(xí)C、管理D、動(dòng)機(jī)正確答案:【動(dòng)機(jī)】23、問題：（）激勵(lì)因素描述了一個(gè)人的努力程度？選項(xiàng)：A、經(jīng)驗(yàn)B、方向C、強(qiáng)度D、持久性正確答案:【強(qiáng)度】24、問題：馬斯洛需求層次理論的哪個(gè)層次涉及滿足人的饑餓、口渴和其他身體需求?選項(xiàng)：A、安全B、生理C、社會(huì)D、自尊正確答案:【生理】25、問題：喬安娜是一個(gè)23歲的單親媽媽，她拿著最低工資，在一家汽車旅館和另一家汽車旅館之間工作。您已經(jīng)決定應(yīng)用馬斯洛需求層次理論來確定個(gè)體的動(dòng)機(jī)。以下哪種需求最有可能激勵(lì)喬安娜?選項(xiàng)：A、社會(huì)B、自尊C、生理D、自我實(shí)現(xiàn)正確答案:【生理】26、問題：通過培訓(xùn)員工如何成為更好的傾聽者，組織試圖提高他們的（）技能？選項(xiàng)：A、技術(shù)B、解決問題C、人際關(guān)系D、文化水平正確答案:【人際關(guān)系】27、問題：以下哪個(gè)理論提出了二元連續(xù)體的概念?選項(xiàng)：A、馬斯洛需求層次理論B、自決理論C、雙因素理論D、認(rèn)知評價(jià)理論正確答案:【雙因素理論】28、問題：根據(jù)雙因素理論，________。選項(xiàng)：A、每個(gè)人都有不同層次的需求，每一種需求得到滿足，下一種需求就會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位B、大多數(shù)員工天生不喜歡工作，因此必須指導(dǎo)甚至強(qiáng)迫他們?nèi)プ鯟、員工認(rèn)為工作就像休息或玩耍一樣自然，因此要學(xué)會(huì)接受責(zé)任，甚至尋求責(zé)任D、導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是不同的正確答案:【導(dǎo)致工作滿意的因素與導(dǎo)致工作不滿意的因素是不同的】29、問題：您的組織減少了層次，使組織扁平化。您的員工現(xiàn)在需要執(zhí)行更多種類的任務(wù)。因此，您需要為員工提供培訓(xùn)，以幫助他們發(fā)展________技能。選項(xiàng)：A、基本識字B、技術(shù)C、人際關(guān)系D、解決問題正確答案:【技術(shù)】30、問題：為什么馬斯洛的理論會(huì)受到批評?選項(xiàng)：A、自我實(shí)現(xiàn)的概念是沒有根據(jù)的。B、幾乎沒有證據(jù)表明需求是按照它所描述的方式構(gòu)造或操作的。C、尊重需要是比自我實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)大的激勵(lì)因素。D、它沒有充分描述一個(gè)組織如何能夠滿足更高層次的需求。正確答案:【幾乎沒有證據(jù)表明需求是按照它所描述的方式構(gòu)造或操作的?！?1、問題：根據(jù)道格拉斯·麥格雷戈的Y理論，經(jīng)理會(huì)假定員工________。選項(xiàng)：A、需要指導(dǎo)B、喜歡被控制C、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任D、需要微觀管理正確答案:【學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任】32、問題：每周至少有兩天在與雇主辦公室相連的電腦上工作，這種選擇被稱為________。選項(xiàng)：A、工作分擔(dān)B、社會(huì)惰化C、外包D、遠(yuǎn)程辦公正確答案:【遠(yuǎn)程辦公】33、問題：以下哪個(gè)術(shù)語是用來描述一個(gè)組織中的任務(wù)被細(xì)分為不同工作的程度________。選項(xiàng)：A、社會(huì)集群B、官僚機(jī)構(gòu)C、工作專門化D、集中正確答案:【工作專門化】34、問題：在20世紀(jì)上半葉的大部分時(shí)間里，經(jīng)理們認(rèn)為工作專業(yè)化是______。選項(xiàng)：A、鼓勵(lì)員工滿意度的方法B、有效解決過度集中問題C、不斷提高生產(chǎn)力的源泉D、沒有自動(dòng)化技術(shù)難以實(shí)現(xiàn)正確答案:【不斷提高生產(chǎn)力的源泉】35、問題：作為對變化的回應(yīng)，員工的以下哪些反應(yīng)更可??？選項(xiàng)：A、沉默B、冷漠C、辭職D、公開討論正確答案:【公開討論】36、問題：重組后，你的部門在填補(bǔ)空缺職位時(shí)遇到了困難。人力資源使用的選擇過程尚未根據(jù)重組工作崗位所需的新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)問題是哪種阻力變化的一個(gè)例？選項(xiàng)：A、結(jié)構(gòu)慣性B、有限的變化焦點(diǎn)C、組慣性D、對專業(yè)知識的威脅正確答案:【結(jié)構(gòu)慣性】37、問題：控制范圍是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素。這個(gè)要素回答了下列哪個(gè)關(guān)鍵問題?選項(xiàng)：A、工作的分組依據(jù)是什么?B、個(gè)人和團(tuán)體向誰匯報(bào)?C、在何種程度上，會(huì)有規(guī)章制度來指導(dǎo)員工和經(jīng)理?D、一個(gè)管理者可以有效地指導(dǎo)多少個(gè)人?正確答案:【一個(gè)管理者可以有效地指導(dǎo)多少個(gè)人?】38、問題：________的原則有助于保持權(quán)威的完整。選項(xiàng)：A、控制范圍B、部門化C、跨功能D、統(tǒng)一指揮正確答案:【統(tǒng)一指揮】39、問題：如果為了獲得他們的支持而做出改變決定時(shí)包括抵制變革的個(gè)人，這種方法被稱為________。選項(xiàng)：A、合作B、剝削C、仲裁D、脅迫正確答案:【合作】40、問題：績效評估用于________。選項(xiàng)：A、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力B、定義部門結(jié)構(gòu)C、幫助管理層做出人力資源決策D、確定如何完成工作正確答案:【幫助管理層做出人力資源決策】41、問題：組織文化的關(guān)鍵特征是強(qiáng)調(diào)人們在多大程度上是有競爭力的，而不是隨和的，這個(gè)特征被稱為________。選項(xiàng)：A、自信B、團(tuán)隊(duì)取向C、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D、侵犯正確答案:【侵犯】42、問題：_______是強(qiáng)有力的組織文化的標(biāo)志。選項(xiàng)：A、強(qiáng)烈的分歧B、員工流動(dòng)率高C、完全水平的組織結(jié)構(gòu)圖D、共同的價(jià)值觀正確答案:【共同的價(jià)值觀】43、問題：強(qiáng)大的文化可以替代下列哪些因素:選項(xiàng)：A、制度化B、形式化C、社會(huì)化D、集中化正確答案:【形式化】44、問題：當(dāng)正式的權(quán)力和控制系統(tǒng)被削弱時(shí)，強(qiáng)有力的文化所提供能確保每個(gè)人都朝著同一個(gè)方向努力。選項(xiàng)：A、規(guī)章制度B、共同價(jià)值C、儀式D、社會(huì)化正確答案:【共同價(jià)值】45、問題：________組織是指除其創(chuàng)始人或成員外，以其自身的生命為基礎(chǔ)的組織;它的價(jià)值在于它自己，而不是它所生產(chǎn)的商品或服務(wù)。選項(xiàng)：A、虛擬B、矩陣C、無邊界D、制度化正確答案:【制度化】46、問題：五階段集團(tuán)發(fā)展模式的第二階段以________為特征。選項(xiàng)：A、不確定的目的，結(jié)構(gòu)，和領(lǐng)導(dǎo)的小組B、團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和密切關(guān)系C、群體成員之間強(qiáng)烈的群體認(rèn)同感D、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突正確答案:【團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突】47、問題：在群體發(fā)展的第三階段，________。選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)沖突很常見B、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出凝聚力C、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生沖突D、成員抗拒團(tuán)隊(duì)對他們的約束正確答案:【團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出凝聚力】48、問題：角色感知定義為________。選項(xiàng)：A、別人認(rèn)為我們應(yīng)該在特定環(huán)境下采取行動(dòng)的方式B、我們對在特定情況下我們應(yīng)該如何行動(dòng)的看法C、角色之間存在差異D、他人給予團(tuán)體成員的社會(huì)地位或等級正確答案:【我們對在特定情況下我們應(yīng)該如何行動(dòng)的看法】49、問題：珍妮絲·庫珀最近加入了一家醫(yī)院，這是她所在的護(hù)理學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)項(xiàng)目的一部分。珍妮絲是受弗洛倫斯·南丁格爾的故事啟發(fā)而從事這一職業(yè)的，她對自己作為一名護(hù)士的行為有著非常強(qiáng)烈的理想。她認(rèn)為，作為一名護(hù)士，她必須溫柔，愉快，照顧她的病人，所以她可以很好地服務(wù)她的病人，她經(jīng)常不遺余力的實(shí)習(xí)，在醫(yī)院額外的時(shí)間等等。這個(gè)場景反映了珍妮絲的________。選項(xiàng)：A、角色模糊B、角色地位C、角色沖突D、角色知覺正確答案:【角色知覺】50、問題：當(dāng)________時(shí)，結(jié)果是角色沖突。選項(xiàng)：A、遵守一個(gè)角色有助于我們在另一個(gè)角色中的表現(xiàn)B、服從團(tuán)隊(duì)是一種理解我們是誰以及我們?nèi)绾稳谌脒@個(gè)世界的嘗試C、依從性表現(xiàn)為傾向于注意和強(qiáng)調(diào)群體中那些與眾不同的方面D、符合一個(gè)角色的要求可能會(huì)導(dǎo)致很難符合另一個(gè)角色的要求正確答案:【符合一個(gè)角色的要求可能會(huì)導(dǎo)致很難符合另一個(gè)角色的要求】51、問題：下列哪一項(xiàng)表示個(gè)人在集體工作時(shí)付出較少努力的傾向?選項(xiàng)：A、群體思維B、集體效能C、社會(huì)惰化D、群體轉(zhuǎn)移正確答案:【社會(huì)惰化】52、問題：當(dāng)面臨許多緊迫的最后期限時(shí)，曼迪·摩爾(MandyMoore)通常會(huì)讓大家一起工作。最近，她選擇了一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工來做一個(gè)高優(yōu)先級的項(xiàng)目。她很高興地看到，被選中的這一組員工正在開無數(shù)次會(huì)，努力工作。然而，當(dāng)她在項(xiàng)目進(jìn)度的中途查看他們的進(jìn)度時(shí)，她驚訝地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在過去的三周內(nèi)做得太少了。這一情景反映了________。選項(xiàng)：A、群體思維B、集體效能C、社會(huì)惰化D、群體轉(zhuǎn)移正確答案:【社會(huì)惰化】53、問題：________被定義為一組成員彼此相似或不同的程度。選項(xiàng)：A、同質(zhì)性B、異質(zhì)性C、整合D、禮貌正確答案:【異質(zhì)性】54、問題：與個(gè)人決策相比，以下哪項(xiàng)是群體決策的優(yōu)勢?選項(xiàng)：A、模糊責(zé)任增加B、從眾壓力增加C、觀點(diǎn)更加多樣化D、加強(qiáng)問責(zé)制的分散正確答案:【觀點(diǎn)更加多樣化】55、問題：________被定義為一種現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象中，共識的準(zhǔn)則壓倒了對替代行動(dòng)方針的現(xiàn)實(shí)評價(jià)。選項(xiàng)：A、群體轉(zhuǎn)移B、社會(huì)惰化C、小集團(tuán)偏袒D、群體思維正確答案:【群體思維】56、問題：目前團(tuán)隊(duì)的受歡迎程度可以歸因于________。選項(xiàng)：A、他們能比個(gè)人更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)B、它們代表了更好地利用員工才能的方式C、減少了協(xié)調(diào)和監(jiān)督的需要D、它們有助于執(zhí)行不需要不同輸入的簡單任務(wù)正確答案:【它們代表了更好地利用員工才能的方式】57、問題：對于一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，下列哪個(gè)陳述是正確的?選項(xiàng)：A、如今的組織很少使用工作組。B、工作團(tuán)隊(duì)一般沒有傳統(tǒng)部門靈活。C、工作團(tuán)隊(duì)通過協(xié)同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng)。D、工作團(tuán)隊(duì)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化反應(yīng)較弱。正確答案:【工作團(tuán)隊(duì)通過協(xié)同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng)?！?8、問題：與面對面交流的團(tuán)隊(duì)相比，虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是________。選項(xiàng)：A、公司受歡迎程度低B、社會(huì)關(guān)系不融洽，直接互動(dòng)少C、獨(dú)特信息共享程度低D、監(jiān)管需求低正確答案:【社會(huì)關(guān)系不融洽，直接互動(dòng)少】59、問題：以下哪一項(xiàng)不是有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵組成部分?選項(xiàng)：A、團(tuán)隊(duì)有效性B、公司的聲譽(yù)C、足夠的資源D、成員的靈活性正確答案:【公司的聲譽(yù)】60、問題：婀瑞思利是一家大公司的團(tuán)隊(duì)成員。她從不在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上發(fā)言，因?yàn)樗娺^成員們在會(huì)議結(jié)束后在背后議論。成員們不斷地監(jiān)督其他成員的工作，并在會(huì)議中找出錯(cuò)誤。根據(jù)提供的信息，婀瑞思利團(tuán)隊(duì)缺少哪些語境因素?選項(xiàng)：A、足夠的資源B、信任氣氛C、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)D、績效評估正確答案:【信任氣氛】61、問題：以下哪個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)最重要，以協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)的努力，以產(chǎn)生期望的結(jié)果?選項(xiàng)：A、技術(shù)團(tuán)隊(duì)B、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)C、解決問題的團(tuán)隊(duì)D、多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)正確答案:【多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)】62、問題：以下哪對人格維度有助于提高團(tuán)隊(duì)效率?選項(xiàng)：A、內(nèi)向和自反性B、完美主義和規(guī)則意識C、反身性和順從性D、責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)開放性正確答案:【責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)開放性】63、問題：團(tuán)隊(duì)中的控制角色負(fù)責(zé)________。選項(xiàng)：A、激發(fā)創(chuàng)意B、對選項(xiàng)進(jìn)行深入分析C、檢查細(xì)節(jié)并執(zhí)行規(guī)則D、協(xié)調(diào)整合小組任務(wù)正確答案:【檢查細(xì)節(jié)并執(zhí)行規(guī)則】64、問題：關(guān)于多樣性對團(tuán)隊(duì)效率的影響，下列哪項(xiàng)是正確的?選項(xiàng)：A、團(tuán)隊(duì)成員之間的高度多樣性有利于團(tuán)隊(duì)的形成。B、種族和性別多樣性對團(tuán)隊(duì)績效的正向影響最大。C、在不同的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)力的作用可以忽略不計(jì)，因?yàn)槌蓡T都是自主管理的。D、一旦團(tuán)隊(duì)解決了差異，文化多樣性對于需要不同觀點(diǎn)的任務(wù)來說是一種資產(chǎn)。正確答案:【一旦團(tuán)隊(duì)解決了差異，文化多樣性對于需要不同觀點(diǎn)的任務(wù)來說是一種資產(chǎn)。】65、問題：下列哪一個(gè)陳述代表了有效團(tuán)隊(duì)所需要的策略?選項(xiàng)：A、將能力極高和極低的人結(jié)合在一起有助于建立一個(gè)平衡的團(tuán)隊(duì)。B、個(gè)人理想情況下應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中扮演一個(gè)角色，因?yàn)槎鄠€(gè)角色會(huì)降低他們的效率和效率。C、多元化應(yīng)該被避免，因?yàn)槎嘣膱F(tuán)隊(duì)在日常運(yùn)作中涉及很多沖突。D、在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須考慮單個(gè)成員作為團(tuán)隊(duì)的一部分工作的偏好。正確答案:【在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須考慮單個(gè)成員作為團(tuán)隊(duì)的一部分工作的偏好?！?6、問題：關(guān)于溝通，下列哪項(xiàng)陳述是正確的?選項(xiàng)：A、溝通不能用來激勵(lì)和控制組織中的員工。B、交流包括意義的傳遞和理解。C、交流僅僅是將意義傳遞給另-一個(gè)人或群體。D、完美的溝通不依賴于渠道及其豐富程度。正確答案:【交流包括意義的傳遞和理解。】67、問題：交流的情感表達(dá)功能涉及___激勵(lì)員工選項(xiàng)：A、管理者通過設(shè)定具體的目標(biāo)來B、管理層與員工溝通公司政策C、管理者對員工進(jìn)行決策策略培訓(xùn)D、組織成員表現(xiàn)出滿意和沮喪的正確答案:【組織成員表現(xiàn)出滿意和沮喪的】68、問題：在同一層次的工作小組成員之間發(fā)生的溝通稱為____的溝通。選項(xiàng)：A、對角線B、葡萄藤C、向上D、側(cè)方正確答案:【側(cè)方】69、問題：參照溝通過程，傳遞___的對象，必須首先將符號翻譯成可理解的形式。選項(xiàng)：A、創(chuàng)建者B、接收者C、編碼器D、發(fā)件人正確答案:【接收者】70、問題：關(guān)于非正式溝通渠道，下列哪個(gè)陳述是正確的?選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)上它遵循組織內(nèi)部的權(quán)力鏈。B、一般傳送與會(huì)員專業(yè)活動(dòng)有關(guān)的訊息。C、一般用于個(gè)人或社會(huì)信息的交流。D、通過它傳遞有關(guān)本組織政策變化的信息。正確答案:【一般用于個(gè)人或社會(huì)信息的交流?！?1、問題：以下哪一項(xiàng)是溝通過程的最后一步?選項(xiàng)：A、沉默B、反饋回路C、全通道傳輸D、解碼正確答案:【反饋回路】72、問題：以下哪一個(gè)是向下溝通的例子?選項(xiàng)：A、哈里正在向他的上司匯報(bào)他今天所做的工作。B、本是裝配線上的一名工人，他正在和經(jīng)理溝通一些安全問題。C、西拉斯剛剛向他的上司提出了請假申請，希望他能接受。D、Ray正在和他的團(tuán)隊(duì)舉行月度會(huì)議，在會(huì)上他將他們的月度目標(biāo)告知他們。正確答案:【Ray正在和他的團(tuán)隊(duì)舉行月度會(huì)議，在會(huì)上他將他們的月度目標(biāo)告知他們?！?3、問題：根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)理論，具有所期望的能力和意愿的追隨者很可能_______。選項(xiàng)：A、缺乏動(dòng)力B、缺乏所需的具體技能C、對自己有能力做好這項(xiàng)工作感到滿意D、相關(guān)領(lǐng)域的高技能，但經(jīng)驗(yàn)不足正確答案:【對自己有能力做好這項(xiàng)工作感到滿意】74、問題：在團(tuán)體或組織中，流向更高層次的溝通被稱為選項(xiàng)：A、內(nèi)心的溝通B、向下溝通C、向上溝通D、橫向交流正確答案:【橫向交流】75、問題：領(lǐng)導(dǎo)力最好定義為選項(xiàng)：A、在缺乏實(shí)際成就的情況下僅僅表現(xiàn)自己能力的能力B、減少團(tuán)隊(duì)成員相互依賴的能力C、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注個(gè)人目標(biāo)而不是集體目標(biāo)的能力D、影響一群人實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力正確答案:【影響一群人實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力】76、問題：下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的陳述中哪一個(gè)是正確的?選項(xiàng)：A、所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者。B、正式的權(quán)利保證了良好的領(lǐng)導(dǎo)力。C、正式任命對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要。D、非正式的領(lǐng)導(dǎo)和正式的影響一樣重要。正確答案:【非正式的領(lǐng)導(dǎo)和正式的影響一樣重要?！?7、問題：以下哪項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)的可取特征?選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的單向影響B(tài)、強(qiáng)制權(quán)力和權(quán)威C、追隨者的被動(dòng)性D、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者共存正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)者與管理者共存】78、問題：以下五大人格特質(zhì)中，哪一個(gè)被認(rèn)為是高效領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)?選項(xiàng)：A、責(zé)任心B、開放性C、外向性D、宜人性正確答案:【外向性】79、問題：特質(zhì)理論最準(zhǔn)確地預(yù)測_____。選項(xiàng)：A、有效領(lǐng)導(dǎo)者的顯著特征B、有效領(lǐng)導(dǎo)者和無效領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別C、領(lǐng)導(dǎo)者的成功D、領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)】80、問題：俄亥俄州立大學(xué)的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為的獨(dú)立維度縮小到兩個(gè)維度，這兩個(gè)維度在很大程度上解釋了員工描述的大部分領(lǐng)導(dǎo)行為:考慮和______。選項(xiàng)：A、員工的培訓(xùn)B、移情C、構(gòu)建愿景D、發(fā)起結(jié)構(gòu)正確答案:【發(fā)起結(jié)構(gòu)】81、問題：密歇根大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度是_____。選項(xiàng)：A、絕對領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)B、變革型領(lǐng)導(dǎo)和真正的領(lǐng)導(dǎo)C、以員工為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)和以生產(chǎn)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)D、發(fā)起結(jié)構(gòu)和考慮正確答案:【以員工為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)和以生產(chǎn)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)】82、問題：以下哪一種領(lǐng)導(dǎo)理論是基于情境變量的?選項(xiàng)：A、歸因理論B、特質(zhì)理論C、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論D、路徑目標(biāo)理論正確答案:【路徑目標(biāo)理論】83、問題：以下哪一種情緒是大多數(shù)研究人員認(rèn)同的六種基本普遍情緒之一？選項(xiàng)：A、憤怒B、羞恥C、冷漠D、悲痛正確答案:【憤怒】84、問題：如果經(jīng)理使用關(guān)鍵事件作為績效評估的方法，那么________。選項(xiàng)：A、員工通常收到差評B、評估者的寫作技巧成為評估的決定因素C、員工更有可能成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力D、評估的重點(diǎn)將集中在關(guān)鍵行為上正確答案:【評估的重點(diǎn)將集中在關(guān)鍵行為上】85、問題：以下哪項(xiàng)是在職培訓(xùn)方法？選項(xiàng)：A、現(xiàn)場課堂講座B、學(xué)徒C、公開研討會(huì)D、自學(xué)課程正確答案:【學(xué)徒】86、問題：您正在引入自我管理的團(tuán)隊(duì)并實(shí)施質(zhì)量管理計(jì)劃。在________技能方面進(jìn)行培訓(xùn)非常重要。選項(xiàng)：A、基本識字B、技術(shù)C、人際關(guān)系D、解決問題正確答案:【解決問題】87、問題：以下哪個(gè)詞最能描述針對某人對某物的強(qiáng)烈感情？選項(xiàng)：A、感知B、認(rèn)知C、推理D、情感正確答案:【情感】88、問題：權(quán)力是一個(gè)（）的功能?選項(xiàng)：A、目標(biāo)一致性B、實(shí)現(xiàn)C、繼承D、依靠正確答案:【依靠】89、問題：根據(jù)權(quán)力的知識，下面哪一個(gè)說法是正確的？選項(xiàng)：A、如果B控制著一些A想要的東西，就可以說A擁有的權(quán)力超過BB、A對B的依賴性越大，A在關(guān)系中的力量就越大C、如果A有能力影響B(tài)的行為，那么A被稱為具有B的權(quán)力D、只有當(dāng)A是B的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，A的權(quán)力才可以超過B正確答案:【如果A有能力影響B(tài)的行為，那么A被稱為具有B的權(quán)力】90、問題：對權(quán)力的研究很可能提供（）方面最有效的信息?選項(xiàng)：A、激勵(lì)追隨者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、減少領(lǐng)導(dǎo)依賴的方法C、獎(jiǎng)勵(lì)成功員工的方法D、提高員工遵從性的策略正確答案:【提高員工遵從性的策略】91、問題：（）權(quán)力是基于對不服從的消極結(jié)果的恐懼?選項(xiàng)：A、合法的B、強(qiáng)制C、懲罰性D、參照物正確答案:【強(qiáng)制】92、問題：合法的權(quán)力是直接基于（）的?選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力B、經(jīng)理的人際信任與承諾C、管理者在組織中的結(jié)構(gòu)性地位D、管理者的人格特質(zhì)正確答案:【管理者在組織中的結(jié)構(gòu)性地位】93、問題：下列哪種類型的權(quán)力可以歸類為個(gè)人權(quán)力？選項(xiàng)：A、強(qiáng)制B、合法C、獎(jiǎng)勵(lì)D、參照物正確答案:【參照物】94、問題：根據(jù)互動(dòng)論者的觀點(diǎn)，一個(gè)沒有沖突而起作用的群體是一個(gè)()的整體選項(xiàng)：A、達(dá)到行為標(biāo)準(zhǔn)B、容易變得靜止和漠不關(guān)心C、最有生產(chǎn)力的D、最有可能對變革和創(chuàng)新的需求作出反應(yīng)正確答案:【容易變得靜止和漠不關(guān)心】95、問題：根據(jù)互動(dòng)主義觀點(diǎn)，（）沖突支持組織的目標(biāo)，并且提升組織的績效選項(xiàng)：A、正式的B、非正式的C、功能D、評價(jià)正確答案:【功能】96、問題：與工作內(nèi)容和目標(biāo)有關(guān)的沖突稱為“()沖突”。選項(xiàng)：A、工作B、任務(wù)C、關(guān)系D、過程正確答案:【任務(wù)】97、問題：與工作如何完成相關(guān)的沖突稱為“（）沖突”。選項(xiàng)：A、任務(wù)B、關(guān)系C、過程D、工作正確答案:【過程】98、問題：兩個(gè)人之間的沖突被稱為“（）沖突”。選項(xiàng)：A、組內(nèi)B、雙邊C、組間D、并矢正確答案:【并矢】99、問題：如果您支持應(yīng)該消除沖突的想法，那么您支持以下哪種沖突觀點(diǎn)？選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)觀點(diǎn)B、人際關(guān)系觀C、互動(dòng)論觀點(diǎn)D、適度接受的觀點(diǎn)正確答案:【傳統(tǒng)觀點(diǎn)】100、問題：使用每日與員工聯(lián)系的人（從郵件收發(fā)室人員到客戶，老板到同事）的反饋評估方法被稱為（）。選項(xiàng)：A、關(guān)鍵事件B、360度評估C、評估中心D、多人比較正確答案:【360度評估】101、問題：對績效評估采用哪種方法對員工進(jìn)行從最佳到最差的排序？選項(xiàng)：A、個(gè)人排名B、團(tuán)體訂單排C、配對比較D、聯(lián)想排名正確答案:【個(gè)人排名】102、問題：（）不是對社會(huì)的研究,以了解人類及其活動(dòng)。選項(xiàng)：A、人類學(xué)B、認(rèn)識論C、農(nóng)學(xué)D、病理學(xué)正確答案:【認(rèn)識論#農(nóng)學(xué)#病理學(xué)】103、問題：對于應(yīng)急變量,以下哪些是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、它們對組織行為中的概念進(jìn)行簡單、準(zhǔn)確的概括B、它們指的是緩和兩個(gè)或多個(gè)變量之間關(guān)系的情景因素C、它們表明,每個(gè)人的動(dòng)機(jī)都是金錢和經(jīng)濟(jì)上的特權(quán)D、它們指的是建立在普遍真理基礎(chǔ)上的科學(xué)因素正確答案:【它們對組織行為中的概念進(jìn)行簡單、準(zhǔn)確的概括#它們表明,每個(gè)人的動(dòng)機(jī)都是金錢和經(jīng)濟(jì)上的特權(quán)#它們指的是建立在普遍真理基礎(chǔ)上的科學(xué)因素】104、問題：以下哪些不是服務(wù)作業(yè)中職位的示例？選項(xiàng)：A、人力資源執(zhí)行人員B、環(huán)?；顒?dòng)人士C、生產(chǎn)線工人D、行政執(zhí)行正確答案:【人力資源執(zhí)行人員#環(huán)?；顒?dòng)人士#生產(chǎn)線工人#行政執(zhí)行】105、問題：反映“最佳自我”的概念未涉及()選項(xiàng)：A、專注于消除缺點(diǎn),使員工發(fā)揮出最好的一面B、讓員工意識到自己的弱點(diǎn)并加以糾正C、要求員工考慮什么時(shí)候處于個(gè)人最佳狀態(tài)D、研究全行業(yè)的最佳實(shí)踐,然后實(shí)施正確答案:【專注于消除缺點(diǎn),使員工發(fā)揮出最好的一面#讓員工意識到自己的弱點(diǎn)并加以糾正#研究全行業(yè)的最佳實(shí)踐,然后實(shí)施】106、問題：在表面層次的多樣性方面,以下哪些項(xiàng)是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、它指的是一個(gè)群體成員的心理特征B、它表明人與人之間價(jià)值觀、情感和個(gè)性特征的差異C、它代表一個(gè)人或群體的思維過程和感受D、它指的是容易被感知的特征的差異,如性別和種族正確答案:【它指的是一個(gè)群體成員的心理特征#它表明人與人之間價(jià)值觀、情感和個(gè)性特征的差異#它代表一個(gè)人或群體的思維過程和感受】107、問題：以下哪些項(xiàng)不是雇主雇用年長員工的理由？選項(xiàng)：A、他們能迅速適應(yīng)新技術(shù)B、年紀(jì)大的員工比較靈活，學(xué)習(xí)速度快C、不可避免的缺勤率低于年輕員工的缺勤率D、與年輕工人相比，他們的工齡較短，因此養(yǎng)老金福利較低正確答案:【他們能迅速適應(yīng)新技術(shù)#年紀(jì)大的員工比較靈活，學(xué)習(xí)速度快#不可避免的缺勤率低于年輕員工的缺勤率#與年輕工人相比，他們的工齡較短，因此養(yǎng)老金福利較低】108、問題：下面哪些不是道德困境的例子?選項(xiàng)：A、我應(yīng)該加班來完成作業(yè)嗎?B、關(guān)于項(xiàng)目上的疑問，我應(yīng)該給經(jīng)理發(fā)電子郵件嗎?C、我是否應(yīng)該和管理層討論公司提供的福利?D、我應(yīng)該在圣誕節(jié)期間請假嗎?正確答案:【我應(yīng)該加班來完成作業(yè)嗎?#關(guān)于項(xiàng)目上的疑問，我應(yīng)該給經(jīng)理發(fā)電子郵件嗎?#我是否應(yīng)該和管理層討論公司提供的福利?#我應(yīng)該在圣誕節(jié)期間請假嗎?】109、問題：根據(jù)基本的OB模型，輸入是在雇傭關(guān)系之前確定的，是指（）等導(dǎo)致過程的變量。選項(xiàng)：A、性格B、組織文化C、群體結(jié)構(gòu)D、精神正確答案:【性格#組織文化#群體結(jié)構(gòu)】110、問題：凝聚力是團(tuán)隊(duì)成員在工作中（）的程度選項(xiàng)：A、相互支持B、認(rèn)可C、相互影響D、相互鼓勵(lì)正確答案:【相互支持#認(rèn)可】111、問題：在工作場所，脅迫涉及到針對特定員工群體的（）選項(xiàng)：A、公然威脅B、不平等厭惡C、欺凌D、偏見正確答案:【公然威脅#欺凌】112、問題：組織發(fā)展是一系列旨在（）的變革方法選項(xiàng)：A、提高組織效率B、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整C、行動(dòng)研究D、增加員工福利正確答案:【提高組織效率#增加員工福利】113、問題：為了使他們的公司成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，管理者不應(yīng)該（）選項(xiàng)：A、增加組織中的層級數(shù)量B、避免使用跨職能團(tuán)隊(duì)C、懲罰錯(cuò)誤D、增加部門化程度正確答案:【增加組織中的層級數(shù)量#避免使用跨職能團(tuán)隊(duì)#懲罰錯(cuò)誤#增加部門化程度】114、問題：以下哪些不是最常見的衡量人格的方法選項(xiàng)：A、深度訪談B、職業(yè)組合C、壓力面試D、參考面試正確答案:【深度訪談#職業(yè)組合#壓力面試#參考面試】115、問題：以下哪些陳述在情緒方面不是正確的？選項(xiàng)：A、情緒總是由特定的事件引起的B、情緒持續(xù)很短的時(shí)間,比如幾秒鐘C、情感比情緒更轉(zhuǎn)瞬即逝D、情緒本質(zhì)上是認(rèn)知的正確答案:【情緒總是由特定的事件引起的#情緒持續(xù)很短的時(shí)間,比如幾秒鐘#情感比情緒更轉(zhuǎn)瞬即逝】116、問題：以下哪些關(guān)于人格的說法是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、人格不受環(huán)境的影響B(tài)、隨著時(shí)間的推移,人格保持不變C、人格只能通過個(gè)人訪談來衡量D、父母對后代人格的發(fā)展有很大影響正確答案:【人格不受環(huán)境的影響#隨著時(shí)間的推移,人格保持不變#人格只能通過個(gè)人訪談來衡量】117、問題：以下哪些不是內(nèi)部導(dǎo)致的行為的例子？選項(xiàng)：A、由于下著大雨,一名員工參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議遲到了B、一名雇員被解雇,因?yàn)楣驹噲D通過裁員來削減成本C、一名雇員因違反公司政策而被解雇D、由于航班延誤,員工不能參加面試正確答案:【由于下著大雨,一名員工參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議遲到了#一名雇員被解雇,因?yàn)楣驹噲D通過裁員來削減成本#由于航班延誤,員工不能參加面試】118、問題：管理層在（）的情況下不容易處理抵抗選項(xiàng)：A、隱藏B、公開C、被動(dòng)D、拖延正確答案:【隱藏#被動(dòng)#拖延】119、問題：組織有內(nèi)置的機(jī)制——比如他們的選擇的機(jī)制和正式的法規(guī)，以產(chǎn)生穩(wěn)定性。當(dāng)一個(gè)組織面臨變革時(shí)，這些機(jī)制就是維持穩(wěn)定的平衡。這些機(jī)制代表了以下哪些組織變革阻力來源？選項(xiàng)：A、組織慣性B、員工導(dǎo)向C、結(jié)構(gòu)慣性D、產(chǎn)品定位正確答案:【組織慣性#產(chǎn)品定位】120、問題：在溝通方面,下列哪些陳述是不正確的？選項(xiàng)：A、溝通不能用來激勵(lì)和控制組織中的員工B、溝通涉及意義的轉(zhuǎn)移和理解C、溝通僅僅涉及向另一個(gè)人或群體傳授意義D、完美的溝通并不依賴于渠道及其豐富正確答案:【溝通不能用來激勵(lì)和控制組織中的員工#溝通僅僅涉及向另一個(gè)人或群體傳授意義#完美的溝通并不依賴于渠道及其豐富】121、問題：以下哪些項(xiàng)不是有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵組成部分?選項(xiàng)：A、團(tuán)隊(duì)有效性B、足夠的資源C、公司的聲譽(yù)D、領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)正確答案:【團(tuán)隊(duì)有效性#足夠的資源#領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)】122、問題：與面對面交流的團(tuán)隊(duì)相比，虛擬團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)不包括（）選項(xiàng)：A、公司受歡迎程度低B、社會(huì)關(guān)系不融洽，直接互動(dòng)少C、獨(dú)特信息共享程度低D、監(jiān)管需求低正確答案:【公司受歡迎程度低#獨(dú)特信息共享程度低#監(jiān)管需求低】123、問題：對于一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，下列哪些陳述是錯(cuò)誤的?選項(xiàng)：A、如今的組織很少使用工作團(tuán)隊(duì)B、工作團(tuán)隊(duì)一般沒有傳統(tǒng)部門靈活C、工作團(tuán)隊(duì)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化反應(yīng)較弱D、工作團(tuán)隊(duì)的成員具有隨機(jī)和不同的技能正確答案:【如今的組織很少使用工作團(tuán)隊(duì)#工作團(tuán)隊(duì)一般沒有傳統(tǒng)部門靈活#工作團(tuán)隊(duì)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化反應(yīng)較弱#工作團(tuán)隊(duì)的成員具有隨機(jī)和不同的技能】124、問題：以下哪些團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)不那么重要，以協(xié)調(diào)各團(tuán)隊(duì)的努力，以產(chǎn)生期望的結(jié)果?選項(xiàng)：A、技術(shù)團(tuán)隊(duì)B、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)C、管理團(tuán)隊(duì)D、多團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)正確答案:【技術(shù)團(tuán)隊(duì)#自我管理的工作團(tuán)隊(duì)#管理團(tuán)隊(duì)】125、問題：下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的陳述中哪些是錯(cuò)誤的?選項(xiàng)：A、所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者B、正式的權(quán)力保證了良好的領(lǐng)導(dǎo)力C、所有的領(lǐng)導(dǎo)者在等級上都高于追隨者D、正式任命對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要正確答案:【所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者#正式的權(quán)力保證了良好的領(lǐng)導(dǎo)力#所有的領(lǐng)導(dǎo)者在等級上都高于追隨者#正式任命對于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者至關(guān)重要】126、問題：以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)的不可取特征?選項(xiàng)：A、領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的單向影響B(tài)、強(qiáng)制權(quán)力和權(quán)威C、缺乏自由D、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者共存正確答案:【領(lǐng)導(dǎo)者對追隨者的單向影響#強(qiáng)制權(quán)力和權(quán)威#缺乏自由】127、問題：以下哪些關(guān)于簡單結(jié)構(gòu)的陳述是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、操作成本很高B、它的特點(diǎn)是高度的形式化C、隨著組織的發(fā)展,它變得越來越不足D、它的特點(diǎn)是控制范圍窄正確答案:【操作成本很高#它的特點(diǎn)是高度的形式化#它的特點(diǎn)是控制范圍窄】128、問題：關(guān)于在集體主義文化中進(jìn)行的談判,以下哪些說法是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、與個(gè)人主義者相比,集體主義者尋求維護(hù)關(guān)系和促進(jìn)整個(gè)群體利益的可能性較小B、與個(gè)人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧C、集體主義文化認(rèn)為人是自主的,而與個(gè)人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧不是人深深扎根于社會(huì)環(huán)境中D、與個(gè)人主義者集體主義文化認(rèn)為人是自主的,而與個(gè)人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧不是人深深扎根于社會(huì)環(huán)境中相比,集體主義者不太可能認(rèn)為同行的報(bào)價(jià)不公平正確答案:【與個(gè)人主義者相比,集體主義者尋求維護(hù)關(guān)系和促進(jìn)整個(gè)群體利益的可能性較小#與個(gè)人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧#集體主義文化認(rèn)為人是自主的,而與個(gè)人主義者相比,集體主義者更有可能直接和公開地面對意見分歧不是人深深扎根于社會(huì)環(huán)境中】129、問題：關(guān)于沖突,下列哪些陳述是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、群體越小,發(fā)生沖突的可能性就越大B、該小組的活動(dòng)越不專業(yè)化,發(fā)生沖突的可能性就越大C、各群體之間目標(biāo)的多樣性是沖突的一個(gè)主要根源D、不愉快、神經(jīng)質(zhì)或自我監(jiān)控的人格特征低下的人更容易發(fā)生正確答案:【群體越小,發(fā)生沖突的可能性就越大#該小組的活動(dòng)越不專業(yè)化,發(fā)生沖突的可能性就越大#不愉快、神經(jīng)質(zhì)或自我監(jiān)控的人格特征低下的人更容易發(fā)生】130、問題：想要營造一種強(qiáng)化道德行為的氛圍的領(lǐng)導(dǎo)者,除了（),都要做以下所有的事情。選項(xiàng)：A、設(shè)定很高的道德標(biāo)準(zhǔn)B、表現(xiàn)出良好的道德行為C、鼓勵(lì)員工的誠信D、獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出誠信的員工正確答案:【設(shè)定很高的道德標(biāo)準(zhǔn)#表現(xiàn)出良好的道德行為#鼓勵(lì)員工的誠信#獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出誠信的員工】131、問題：以下哪些關(guān)于非語言交流的陳述是錯(cuò)誤的？選項(xiàng)：A、非語言交際具有很高的潛在失真B、電子郵件和備忘錄是非語言交流的例子C、非語言暗示的重要性很低,因?yàn)樗鼈儧]有固定的含義D、通過肢體語言研究發(fā)送方和接收方之間的興趣水平和感知狀態(tài)正確答案:【非語言交際具有很高的潛在失真#電子郵件和備忘錄是非語言交流的例子#非語言暗示的重要性很低,因?yàn)樗鼈儧]有固定的含義】132、問題：一個(gè)組織能夠長期生存和成長的證據(jù)被稱為組織生存。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】133、問題：管理者應(yīng)對不道德行為問題的一種方法是提供內(nèi)部顧問,他們可以匿名聯(lián)系。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】134、問題：在容易感知的特