醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿（34篇）

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿（34篇）

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿（通用34篇）

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇1

201_年5月10日，射洪縣中醫(yī)院舉辦了醫(yī)生之心主題演講比賽，比賽取得了圓滿成功。射洪縣演講與口才協(xié)會(huì)主席周為民，射洪縣中醫(yī)院黨委書記、院長(zhǎng)李國(guó)強(qiáng)，副院長(zhǎng)李軒、楊繼芳、牟文建，黨委副書記張軍榮，紀(jì)委書記覃欽友，黨政辦主任梁華蒞臨本次比賽并擔(dān)任評(píng)委，全院醫(yī)護(hù)人員出席了本次活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)激烈的初賽角逐，來(lái)自全院各科室的12名選手進(jìn)入了最終決賽。各參賽選手圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通，從社會(huì)角度、患者角度、醫(yī)生角度分別表達(dá)了各自對(duì)醫(yī)務(wù)工作、醫(yī)患關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí)。

比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，選手們的演講各具特色，有的豪情萬(wàn)丈;有的飽含深情、發(fā)人深思;有的才華橫溢、自信灑脫他們用聲情并茂、形象生動(dòng)的語(yǔ)言敘說(shuō)著白衣天使治病救人、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，展現(xiàn)了現(xiàn)代中醫(yī)人與時(shí)俱進(jìn)、發(fā)奮向上的風(fēng)采面貌。選手們精彩的演講感染著現(xiàn)場(chǎng)觀眾，不時(shí)贏得觀眾們熱烈掌聲，現(xiàn)場(chǎng)掀起一個(gè)又一個(gè)高潮。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的激烈角逐，最終由來(lái)自手術(shù)室的崔秀文帶來(lái)的《醫(yī)患魚水情》奪得本次大賽冠軍。各位評(píng)委為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。

最后，李國(guó)強(qiáng)院長(zhǎng)對(duì)獲得本次大賽獎(jiǎng)勵(lì)的選手表示了祝賀，他說(shuō)，以后醫(yī)院將繼續(xù)開展類似活動(dòng)，以豐富同志們生活，鼓勵(lì)大家努力工作，不斷進(jìn)取，希望全院醫(yī)護(hù)人員用心服務(wù)，努力為創(chuàng)建三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院添磚加瓦。

詮釋精神內(nèi)涵，抒發(fā)踐行決心。通過(guò)本次演講比賽，促進(jìn)了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)護(hù)人員交流，塑造射洪縣中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員積極向上的形象，展示當(dāng)代中醫(yī)人不斷開拓進(jìn)取的精神面貌。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛崗今個(gè)演講，我的演講題目是《真誠(chéng)的心》。

有人說(shuō)，護(hù)士穿著潔白的衣服，戴著潔白的燕尾帽，就象一朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，有濯清漣而不妖的清純。

人們都說(shuō)，黃河有著波濤洶涌的氣勢(shì)，大海有著洶涌澎湃的浩瀚，溪流有著韻律自然的節(jié)奏，而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動(dòng)聽的名字&&白衣天使。如果有夢(mèng)，那我的夢(mèng)就是當(dāng)一名白衣天使，讓白衣映襯丹心，用白衣描繪人生，因?yàn)榘咨笳髦儩?，也孕育著生?白衣意味著戰(zhàn)場(chǎng)，也編織著夢(mèng)幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢(mèng)幻編織成藍(lán)天上的白云，讓白云點(diǎn)綴我的人生。

在我選擇職業(yè)之初，母親就對(duì)我說(shuō)：孩子，去當(dāng)護(hù)士吧，那是一個(gè)崇高的職業(yè)。我聽從了母親的話，滿懷著對(duì)護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。

在護(hù)士學(xué)校，老師對(duì)我們說(shuō)：你們既然選擇了護(hù)士專業(yè)，也就是選擇了奉獻(xiàn)。

若我當(dāng)初沒(méi)真正弄明白這奉獻(xiàn)二字的深刻含義的話，那么，從我第一次走進(jìn)病房，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我這才真正發(fā)現(xiàn)，這天使稱號(hào)的背后還真有無(wú)數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。

我們的職業(yè)是被人尊稱的白衣天使，沒(méi)有親身的經(jīng)歷，就不能深入感受到天使背后的艱辛與苦累。

&&打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)。

&&交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。

在醫(yī)院特有的氣味中，我走過(guò)了清純的少女時(shí)代;在白色蒙蒙的氛圍中，我用一顆真誠(chéng)的心丈量了無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng);在親人的期待和焦怨聲中，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大，如白荷花像默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。

記得我還在醫(yī)院工作時(shí)，我們科的病房里，住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木，就連他的家人都對(duì)他失去了信心。然而，我們護(hù)士沒(méi)有放棄他，每天向他問(wèn)好問(wèn)安，給他鋪被掃床，翻身按摩。天冷了，我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時(shí)，我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時(shí)時(shí)處處用青春的活力去感染老人，用滿腔的愛去溫暖老人，日久天長(zhǎng)，老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來(lái)，便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑，就是對(duì)我們護(hù)理工作的最大贊許，也是至高的褒獎(jiǎng)。

醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時(shí)刻裝著病人，像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣，立足本職，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，在技術(shù)上精益求精，樹立良好的職業(yè)道德，努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人，對(duì)每一位前來(lái)就診、住院的病痛患者精心呵護(hù)，用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者，在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作，用天使般的笑容和言語(yǔ)，舒解患者的心理壓力，用精湛的護(hù)理技術(shù)，配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。

護(hù)士總是忙忙碌碌，奔走不停。白大褂一穿，工作起來(lái)什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后，從上班到下班，從這間病房到另一間病房，有時(shí)連坐下來(lái)喘口氣的工夫也沒(méi)有。搶救危重病號(hào)，加班加點(diǎn)，廢寢忘食，工作的每一天，護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個(gè)病人痊愈出院了，新的病人又送來(lái)了，就這樣，我們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年努力地工作著。

當(dāng)我們不再年輕，當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn)，皺紋爬上我們的臉頰，青絲變成了縷縷白發(fā)時(shí)，我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時(shí)，我們會(huì)為今天的工作無(wú)怨無(wú)悔。

親愛的朋友、同事們，如果您看到潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無(wú)聞地盛開著，那或許就是我，就是我們白衣天使的情懷!

謝謝大家!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇3

領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：

大家好！

我在工商銀行工作已經(jīng)有__年了，在這段時(shí)間里，通過(guò)與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù)，還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時(shí)能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家這樣說(shuō)過(guò)：“無(wú)論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神，倘若你對(duì)工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會(huì)感覺自己并不平庸。如此以來(lái)，工作便會(huì)成為你人生奮斗的樂(lè)趣，進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?！蓖ㄟ^(guò)多年的銀行工作，我對(duì)自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識(shí)，下面根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談一些銀行工作的認(rèn)識(shí)。

一、銀行服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)

對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù)，也許大家的印象則是微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，然而事實(shí)上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠(chéng)服務(wù)”。

許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù)，增加客戶的感性消費(fèi)，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實(shí)際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識(shí)誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡(jiǎn)單的面部表情而是來(lái)自于心底的熱情和真誠(chéng)。對(duì)著鏡子練習(xí)，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠(chéng)的服務(wù)，服務(wù)水平同樣沒(méi)有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù)，應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒，通過(guò)這樣一種真誠(chéng)的情緒或者說(shuō)氣質(zhì)的流露去感染客戶，遠(yuǎn)比模式化的微笑來(lái)得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時(shí)是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致?？偟膩?lái)說(shuō)，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務(wù)，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對(duì)待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。

二、在今后的工作中，如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量

結(jié)合這些，在今后的工作中，我將會(huì)從以下幾點(diǎn)出發(fā)來(lái)完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

（一）在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度

在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時(shí)工作時(shí)間接近10個(gè)小時(shí)，有時(shí)忙的上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，但是我們高度意識(shí)到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因?yàn)榉?wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營(yíng)從本質(zhì)上來(lái)講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績(jī)與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對(duì)待每一位客戶需要處理的問(wèn)題，尊重每一位客戶。

（二）注重每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)待客戶做到用心服務(wù)

要讓顧客感受到我們?cè)谟眯姆?wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒(méi)有抱怨過(guò)客戶對(duì)我們的態(tài)度，因?yàn)榭蛻魧?duì)我們的態(tài)度實(shí)際上也是自己對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問(wèn)題后，我不會(huì)挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進(jìn)。

（三）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

在日常工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí)，全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實(shí)行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會(huì)增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會(huì)在過(guò)去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時(shí)時(shí)體驗(yàn)著它給我?guī)?lái)的快樂(lè)。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來(lái)我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這將成為我日后開展工作的有力支撐。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇4

各位、評(píng)委：

大家好!

您曾在客運(yùn)站停留過(guò)，那么您曾感受到那一張張真誠(chéng)熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問(wèn)候，一次次周到細(xì)致的服務(wù)，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長(zhǎng)客人。

每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的窗口，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

有人說(shuō)，站務(wù)工作能有技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并一件容易的事，想要這項(xiàng)工作具備過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話，方面都要牢牢。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)重，學(xué)習(xí)起來(lái)吃力，但的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切，所有業(yè)余學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來(lái)的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來(lái)了一位外國(guó)旅客，當(dāng)?shù)恼緞?wù)員用英語(yǔ)與他對(duì)話，到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而在看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在20__年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問(wèn)：“同志，您有，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說(shuō)：“你看，這小孩的媽媽說(shuō)大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都多小時(shí)了，她還沒(méi)回來(lái)，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，孩子可怎么辦啊?”情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來(lái)了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來(lái)加厚的衣褲給孩子換上，在大家的照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)了，孩子的媽媽回來(lái)，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對(duì)切，怎能不為她們的所感動(dòng)!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象!

站務(wù)員普通人，她們也有的人格尊嚴(yán)有的喜怒哀樂(lè)，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務(wù)，用的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票，又臨時(shí)主意，改乘班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來(lái)：“你拿錢買棺材啊!”當(dāng)時(shí)，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰(shuí)被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在的工作卻要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說(shuō)：“起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了，的站務(wù)員們交通人的形象，將所委屈都埋在了心里，卻把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，當(dāng)遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到情況站務(wù)員馬上上前詢問(wèn)老人家去哪，老大爺說(shuō)四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒(méi)錢買票，到現(xiàn)在也吃飯。站務(wù)員聽到后馬上掏錢給他買來(lái)了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說(shuō)：“你比我的親生女兒還好啊!”在場(chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的助人為樂(lè)的都稱贊不已。這長(zhǎng)客人的寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!

站務(wù)員旅客是服務(wù)天使，她們把歡樂(lè)與無(wú)微不致的服務(wù)帶給每人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時(shí)此刻，所語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)她們?yōu)槁每?、為交通事業(yè)奉獻(xiàn)一切的心情，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我叫，是一個(gè)有著20__年稅齡的年輕稅官。1991年，我以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，當(dāng)時(shí)稅專的校長(zhǎng)和書記找我談話，希望我留校擔(dān)任老師，我委婉但無(wú)比堅(jiān)定地拒絕了成為一名老師，奔向了自己的第一個(gè)夢(mèng)想，那就是成為一個(gè)業(yè)務(wù)嫻熟，讓依法納稅者交口稱贊、讓偷逃抗稅者無(wú)處可藏的業(yè)務(wù)精兵。1992年10月，正當(dāng)我在稅收專管員崗位上如饑似渴地學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，在稅務(wù)最前線將稅收理論和實(shí)踐全面結(jié)合暢快遨游的時(shí)候，一紙調(diào)令將我調(diào)到區(qū)局辦公室，我由一名一線征管人員變成了后勤工作人員，記得當(dāng)時(shí)我還哭了鼻子，可我還是服從組織安排到辦公室當(dāng)起了又苦又累的秘書。

似乎是老天的安排，這種命運(yùn)的轉(zhuǎn)變使我重新審視人生的方向。我把不愿意的情緒藏起，扎扎實(shí)實(shí)的投入到辦公室的工作。工夫不負(fù)有心人，1993年2月我就被提拔為辦公室副主任，1994年擔(dān)任分局辦公室主任，在隨后的幾年時(shí)間里，我更是認(rèn)真鉆研辦公室業(yè)務(wù)，積極為局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為全局干部當(dāng)好管家娘家，我們的內(nèi)務(wù)管理和信息文秘工作一直名列省市局前茅。我通過(guò)黨組推薦、竟職演講、民主測(cè)評(píng)、市局考察等層層選拔，走上了副局長(zhǎng)工作崗位。曾經(jīng)的不愿意到后勤崗位工作卻成為我走上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位的起點(diǎn)。

回顧我的工作歷程，想盡一切辦法完成工作任務(wù)，為稅收工作盡職盡責(zé)是我的第一個(gè)座右銘。俗話說(shuō)，食國(guó)家俸祿，為國(guó)家盡忠。所以，無(wú)論組織上交給什么任務(wù)，在我看來(lái)，都是一種感恩回報(bào)的機(jī)會(huì)。只有對(duì)國(guó)家、對(duì)稅收事業(yè)、對(duì)上級(jí)組織、對(duì)同事朋友、對(duì)廣大納稅人充滿了感恩之情，才能擁有不斷破解工作難題的動(dòng)力。大家可能認(rèn)為稅務(wù)局收稅是最難的，可收稅尚有《征管法》這個(gè)尚方寶劍，只要宣傳到位，執(zhí)法措施到位，納稅人是會(huì)積極履行納稅義務(wù)的。而我碰到的最難的事情就是五分局的新址建設(shè)，在座的辦公室和基建辦的同志可能深有同感，一方面是用地指標(biāo)爭(zhēng)取難，__年初，湘府路已經(jīng)全面拉通，周邊的土地都已經(jīng)名花有主，要政府調(diào)整規(guī)劃幾乎是不可能做到的。另一方面買地手續(xù)辦理難，牽涉到20幾個(gè)部門，很多部門門難進(jìn)，臉難看，層層設(shè)卡，難于溝通。作為分管局長(zhǎng)，我迎難而上，和班子成員一道找領(lǐng)導(dǎo)要政策支持，找農(nóng)民講長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，找國(guó)土規(guī)劃部門辦理繁瑣而枯燥的買地手續(xù)，不管節(jié)日假日，不顧陰晴雨雪，不計(jì)較臉難看、門難進(jìn)。通過(guò)無(wú)數(shù)次的艱苦努力，最后終于圓滿實(shí)現(xiàn)了黨組既定的征地目標(biāo)，為雨花區(qū)局的加速發(fā)展和全面提質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我的另一個(gè)座右銘就是苦干加巧干，沒(méi)有做不好的工作!如何巧干呢?這就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于稅務(wù)工作而言，不斷創(chuàng)新是其發(fā)展的核心。而我，更是把創(chuàng)新作為對(duì)生活滿懷激情的表現(xiàn)。__年，征管改革的步伐加快，精細(xì)化管理正式成為稅務(wù)管理的靈魂。我從十幾年的政工后勤工作中走出來(lái)，投入到了自己摯愛的業(yè)務(wù)工作中。3月份，我局下發(fā)了《關(guān)于明確稅收征管范圍的通知》，對(duì)稅源實(shí)行屬地和分類管理，將共管戶一般納稅人管理理念引入地稅工作，定期進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的國(guó)地稅征管信息交換。4月份，局長(zhǎng)鐘奇?zhèn)ビ纸唤o我一個(gè)新課題：__年我局登記的建安項(xiàng)目?jī)H600多個(gè)，如何杜絕建安項(xiàng)目稅收管理漏洞呢?經(jīng)過(guò)我和黨組成員一起反復(fù)調(diào)研，我們提出從源頭控管入手，出臺(tái)《建安發(fā)票比對(duì)暫行辦法》，要求付款方將取得的建安發(fā)票先到我局大廳比對(duì)，加蓋發(fā)票比對(duì)章。此舉得到了鐘局長(zhǎng)的認(rèn)可，親自對(duì)此辦法進(jìn)行修改和完善，并要求全局開展了對(duì)已經(jīng)取得的建安發(fā)票的比對(duì)工作，共查處假發(fā)票43份，查補(bǔ)入庫(kù)稅款144.5萬(wàn)元，處罰金額22萬(wàn)元，協(xié)助納稅人挽回經(jīng)濟(jì)損失68萬(wàn)余元。建安項(xiàng)目當(dāng)年就增加到1600多個(gè)，建安稅收實(shí)現(xiàn)了同比翻番。曾經(jīng)有人預(yù)言建安發(fā)票比對(duì)辦法不會(huì)長(zhǎng)久，認(rèn)為要受票者進(jìn)行發(fā)票比對(duì)不現(xiàn)實(shí)?？涩F(xiàn)實(shí)是，直到今天，《建安發(fā)票比對(duì)辦法》仍然是我們征管中的有力舉措，得到了省市以及國(guó)家稅務(wù)總局的高度認(rèn)可，市局并進(jìn)行了全面推廣和完善，發(fā)票網(wǎng)上比對(duì)、發(fā)票連環(huán)拍獎(jiǎng)等紛紛出臺(tái)，比對(duì)辦法成為稅務(wù)部門加強(qiáng)征管、納稅人防范假發(fā)票的有效手段。苦干加巧干，工作局面越走越寬。這令我的逐夢(mèng)人生也顯得特別精彩：在稅收工作的20__年，我從一名懵懂的大學(xué)畢業(yè)生，成長(zhǎng)為副局長(zhǎng)，先后立三等功兩次，多次受到嘉獎(jiǎng)，獲得過(guò)全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作者榮譽(yù)，__年又被授予湖南省巾幗建功先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

經(jīng)常有人問(wèn)我：這么多年來(lái)，你總能全身心地投入工作，不苦嗎?不累嗎?其實(shí)，要說(shuō)從沒(méi)有苦過(guò)，從沒(méi)有累過(guò)那是假話。大家知道，作為一個(gè)女性，在工作中要克服比男同志多得多的困難。不完成任務(wù)就不讓自己下班能說(shuō)不累嗎?為了開發(fā)一個(gè)小軟件而在電腦房里三天三夜不出門能說(shuō)不累嗎?作為女兒，父母就在長(zhǎng)沙而很少去看望，能說(shuō)不苦嗎?由于沒(méi)時(shí)間照顧，兒子從幼兒園起就開始住校，每次離開家，望著兒子那依依不舍的神情，母親的心能不難過(guò)嗎?能說(shuō)不苦嗎?可是作為一個(gè)平凡的人，為了工作付出了努力，做出了犧牲，如果說(shuō)這些也算累、算苦的話，我認(rèn)為比起稅收工作給我?guī)?lái)的快樂(lè)和感動(dòng)，比起因?yàn)槎愂瘴也诺靡圆粩喾e累的人生經(jīng)歷而言都是微不足道的。20__年來(lái)組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我比別人更多的指導(dǎo)和培養(yǎng)，同事和納稅人給予了我更多的感動(dòng)和驕傲。我分管的科室有個(gè)干部，做事很有魄力，工作也很認(rèn)真，可一直擔(dān)任副科長(zhǎng)，但他從未因?yàn)槲茨苻D(zhuǎn)正而放松工作，始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，帶領(lǐng)全科的同志一起用心為一線的同志服務(wù)，為全局的稅收工作大局奉獻(xiàn)。我們經(jīng)常在一起交流，他說(shuō)：既然選擇了稅收工作，就不在乎得到了多少，而要注重我們?yōu)樗瞰I(xiàn)了什么。在和納稅人相處時(shí)，我更是感觸很多。記得去年處理一戶產(chǎn)權(quán)式酒店的房產(chǎn)稅征收工作時(shí)，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)稅收政策不理解，加上酒店和業(yè)主之間一直存在較深的矛盾，業(yè)主對(duì)要繳納出租房產(chǎn)稅收十分不滿。業(yè)主代表自發(fā)分成兩批，一批到政府上訪靜坐，另一批到酒店封門堵路，并請(qǐng)出了湖南經(jīng)視以示威脅。面對(duì)這種狀況，一線的同志一度想放棄了，可是我卻認(rèn)為越是釘子戶越要把它拔掉。我們?nèi)握匍_業(yè)主代表大會(huì)，掌握業(yè)主不愿依法納稅的根本原因，并通過(guò)短信平臺(tái)反復(fù)宣講政策，對(duì)為頭的兩位代表進(jìn)行了約談，并因勢(shì)利導(dǎo)，借助經(jīng)視臺(tái)開展了一期私房出租稅收宣傳活動(dòng)。通過(guò)全方位的工作，143位業(yè)主終于如實(shí)申報(bào)繳納了稅款，和酒店多年的糾紛也得到了圓滿的解決，酒店和業(yè)主代表紛紛到我局表達(dá)了謝意。在他們的感謝聲中，我感受到了驕傲，這驕傲來(lái)自納稅人對(duì)稅務(wù)人員的認(rèn)可和信任!來(lái)自經(jīng)過(guò)努力換來(lái)的依法納稅!來(lái)自稅收帶來(lái)了社會(huì)和諧美!

稅收給了我展示自我價(jià)值的舞臺(tái)，而我又幫更多的納稅人實(shí)現(xiàn)了價(jià)值。為稅收盡忠就是我的另一個(gè)夢(mèng)想，我正在追逐著、實(shí)踐著這個(gè)夢(mèng)想。我將追著夢(mèng)想盡全力去演繹更有價(jià)值的人生!

我的演講完畢，謝謝大家。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

我叫，我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務(wù)為交通添彩》！

我作為出租車駕駛員，參加工作以來(lái)，就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念，認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。

我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時(shí)，努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì)，遵紀(jì)守法，自覺遵守從業(yè)人員各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說(shuō)了這樣一段話：“工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量?！闭f(shuō)明了我們每個(gè)人的工作崗位對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么重要！所以，一流服務(wù)，為交通添彩，不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠(chéng)信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔，用語(yǔ)文明；營(yíng)運(yùn)中不宰客、不拒載，無(wú)違章、無(wú)違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)，公平合理，主動(dòng)出具發(fā)票。對(duì)工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會(huì)一蹴而就，它是由一個(gè)個(gè)并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來(lái)的。讓我們?cè)谌粘ｑ{駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。

干工作就要有敬業(yè)精神，司機(jī)行車時(shí)系安全帶，不打手機(jī)，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時(shí)刻把“安全第一”放在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。平常通過(guò)鉆研掌握了簡(jiǎn)單的汽車維修技術(shù)，每次出車前先對(duì)車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查，力求保持車輛技術(shù)性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財(cái)產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬(wàn)重要，安全行駛最重要”，誰(shuí)也不知道今天會(huì)發(fā)生什么事情，所以無(wú)論何時(shí)我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險(xiǎn)車，不爭(zhēng)道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個(gè)道口，或這是情況復(fù)雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個(gè)體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因?yàn)橐龅匠Ｄ臧踩珶o(wú)事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。

珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務(wù)，不被淘汰。如果工作出了問(wèn)題，就會(huì)給企業(yè)造成損失，給社會(huì)造成危害，還會(huì)給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個(gè)小時(shí)，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然，在出租車的工作中，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)規(guī)定，用一個(gè)出租車駕駛員的高度責(zé)任心，去提供一流服務(wù)，為交通事業(yè)添光彩。

我既然選擇了這份工作，無(wú)論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認(rèn)真刻苦的去學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作作風(fēng)和開拓進(jìn)取愛崗敬業(yè)精神；對(duì)待工作中的一切，我都會(huì)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，希望在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。

我的演講完畢，謝謝大家！

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!我演講的題目是《做一個(gè)踏實(shí)敬業(yè)的國(guó)土人》。

在生活中，經(jīng)常會(huì)遇見一個(gè)古老而又絕對(duì)經(jīng)典的問(wèn)題，人究竟為什么活著?有人說(shuō)：人活著就是為自己，所謂人不為已，天誅地滅。有人講：人生在世，以服務(wù)人民，以造福社會(huì)，以創(chuàng)造價(jià)值為快樂(lè)。心系百姓的為民好書記鄭九萬(wàn)同志就是屬于后者。他在一個(gè)平凡的工作崗位上踏實(shí)而又敬業(yè)地工作著，以實(shí)際行動(dòng)幫助群眾排憂解難，獲得了群眾的衷心愛戴。結(jié)合我局開展三種精神的學(xué)習(xí)討論，我深深地被他這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神感染了，一位普通的鄉(xiāng)村黨支部書記卻樹立了一個(gè)真正共產(chǎn)黨員的光輝形象。

作為交易信息中心的一名國(guó)土人，直接面對(duì)用地單位和辦事群眾，我深知肩上的責(zé)任和壓力，日常工作中的一顰一笑，一舉一動(dòng)都直接影響到全局形象。為了提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們化壓力為動(dòng)力，以法律法規(guī)和政策文件為辦事依據(jù)，盡最大能力解決辦事群眾的難題。記得有一次，一宗土地轉(zhuǎn)讓因?yàn)榕c城市規(guī)劃用途不符合無(wú)法辦理出讓手續(xù)，辦事群眾一時(shí)無(wú)法接受，情緒就有些激動(dòng)了，可我們?nèi)匀蝗淌苤托牡亟忉?，?jīng)辦人員、科長(zhǎng)和中心領(lǐng)導(dǎo)互相配合，直到他放心地離去。是啊，為了杭州的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，我們受點(diǎn)委屈算得了什么?

在交易信息中心，在資產(chǎn)科，每當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)我們總是及時(shí)查找原因，并耐心向群眾解釋。有時(shí)解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領(lǐng);有時(shí)已經(jīng)非常仔細(xì)地提供政策依據(jù)，對(duì)方卻強(qiáng)詞奪理;有時(shí)認(rèn)真核對(duì)，人家卻嫌羅嗦，但我們卻沒(méi)有絲毫怨言，也不能有絲毫怨言。所謂理解萬(wàn)歲，將心比心，只要能體諒群眾的心情，多學(xué)習(xí)鄭九萬(wàn)同志替群眾辦實(shí)事、辦好事，民也一定能理解我們，那是因?yàn)槿罕娫谖覀冃闹械姆至坑卸嘀兀覀冊(cè)谌罕娦闹械姆至烤陀卸嘀亍?/p>

常聽新聞媒體把國(guó)土工作人員稱作土地衛(wèi)士，如果對(duì)待工作不能公私分明我們就對(duì)不起這樣的稱號(hào)。隨著土地在日常的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中扮演著越來(lái)越重要的角色，土地管理的重要性也就日益顯現(xiàn)，國(guó)土部門成了一些別有用心的人努力爭(zhēng)取的對(duì)象，黨風(fēng)廉正建設(shè)越來(lái)越顯得重要。人都是有感情的動(dòng)物，無(wú)情未必真豪杰，可慷國(guó)家之慨講私情，共和國(guó)的大廈就要出險(xiǎn)情，個(gè)人與家庭就會(huì)有悲情!我們唱歌，我們吟詩(shī)，常常把祖國(guó)比作母親，難道我們只會(huì)吸取母親無(wú)私奉獻(xiàn)的恩澤，卻不知多為母親分?jǐn)傄恍n愁嗎?大河漲水小河滿，大河無(wú)水小河干，沒(méi)有國(guó)家的富足哪有小家的安康，杭州國(guó)土工作如果沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)哪有我們幸福的生活?

當(dāng)漫步于日新月異、景色怡人的錢塘江畔，當(dāng)蕩起雙漿暢游西湖，當(dāng)佇立在寶石山上，俯瞰城市景色的時(shí)候，您不覺的我們的杭州很美、很迷人嗎?眾所周知，城市化建設(shè)的步伐正在加快，各種基礎(chǔ)設(shè)施紛紛上馬：德勝路快速通道正在緊張建設(shè)，背街小巷改造工程深得人心，一縱三橫即將完工四縱五路又將開工，城市地鐵的規(guī)劃藍(lán)圖已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前這些城市建設(shè)的實(shí)施無(wú)不需要更多象鄭九萬(wàn)同志那樣心里時(shí)刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所急，謀群眾所求的政府工作人員。

是一滴水，就要反映出整個(gè)太陽(yáng)的光輝;是一棵小草，就要帶來(lái)整個(gè)春天的美麗。正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成績(jī)，市局窗口在20__年被評(píng)為全國(guó)青年文明號(hào)，行政服務(wù)中心國(guó)土窗口連續(xù)三年評(píng)紅旗窗口，在20__年度局機(jī)關(guān)處室、事業(yè)單位工作目標(biāo)考核中我們中心被評(píng)為優(yōu)秀單位。榮譽(yù)帶來(lái)了壓力，鞭策我們繼續(xù)前進(jìn)。為了無(wú)愧于這份榮譽(yù)，我將繼續(xù)追隨領(lǐng)導(dǎo)們和同事們，甘于吃苦，敢于負(fù)責(zé)，善于解難，努力做一個(gè)踏實(shí)、敬業(yè)的國(guó)土人，為國(guó)土事業(yè)增添一份光彩!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求。

我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。

說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹?lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂(lè)、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)方面的信息，了解新形勢(shì)，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競(jìng)聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求；如果我競(jìng)聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。

謝謝。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇9

我是來(lái)自交服的出租車駕駛員，作為一名出租車駕駛員，能有機(jī)會(huì)站在今天的演講臺(tái)上，我深感榮幸。今天我演講的題目是——“幫別人一把”的幸福感。

出租車作為城市流動(dòng)的名片，它流動(dòng)性強(qiáng)、影響面廣、關(guān)注度高，駕駛員服務(wù)質(zhì)量的好壞直接反映著出租車行業(yè)整體服務(wù)水平的高低，關(guān)系著城市形象。作為城市文明流動(dòng)窗口的駕駛員，把客人安全優(yōu)質(zhì)的送達(dá)目的地是最起碼的工作職責(zé)。自從進(jìn)入出租車行業(yè)以來(lái)，我根據(jù)行業(yè)要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了一套“三語(yǔ)”服務(wù)程序，即：上車有熱情問(wèn)候語(yǔ)、途中有機(jī)動(dòng)交談?wù)Z、下車有友情提醒語(yǔ)。使乘客高興而來(lái)、滿意到達(dá)，通過(guò)交談，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)車上一些需要照顧的特殊乘客，給他們力所能及的幫助。20__年的9月11日，在紅梅公交中心站上來(lái)一位40多歲的奔牛乘客，要去紅梅街道消防醫(yī)院換藥，乘客到達(dá)目的地后卻發(fā)現(xiàn)忘了帶錢?？粗钡臉幼?，我說(shuō)，兄弟，別著急，誰(shuí)都有不方便的時(shí)候，車費(fèi)就11塊錢，算了吧，可是你沒(méi)錢怎么換藥？我給你點(diǎn)錢吧。對(duì)方提出能不能借100元。我說(shuō)100元怎么夠，不由分說(shuō)塞給他200元錢。他感激的下了車。3天后，我接到一個(gè)電話，正是那個(gè)乘客，他約我在醫(yī)院門口把錢還給了我，并再次表示了感謝。

出租車每天穿梭于城市的大街小巷，總會(huì)遇到需要幫助的人和事，伸出援助之手，對(duì)我們而言只是舉手之勞，對(duì)他人來(lái)說(shuō)則是雪中送炭。盡管每個(gè)人的能力有大小，但只要我們力所能及的幫別人一把，就不僅能為他們解除急難，也能為自己帶來(lái)快樂(lè)。記得有次我駕車在關(guān)河路十字路口等紅燈時(shí)，看到一名十來(lái)歲的小孩站在路邊，一臉迷茫，多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，小孩碰到難事了。我跟乘客打了個(gè)招呼，下車詢問(wèn)小孩，原來(lái)孩子與同學(xué)星期天來(lái)城里聚會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后，各自回家，由于孩子對(duì)市里的路況不熟悉，迷路了，當(dāng)時(shí)我把小孩情況與乘客說(shuō)明，得到了乘客的同意，將孩子接上車，在把乘客送到目的地后，又將小孩安全的送到他所在的寄宿學(xué)校。

這只是一件微不足道的小事。出租車的服務(wù)對(duì)象是人，人與人之間，需要的是互相尊重與幫助，不能斤斤計(jì)較。一個(gè)快樂(lè)的人，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)楹苌偃ビ?jì)較。因?yàn)檫@樣，我與乘客建立了良好的司乘關(guān)系。記得去年年底的時(shí)候，在金色新城門口，我接到了一位包車乘客，通過(guò)與乘客的交流，了解到，包車的老人平時(shí)子女都不在身邊，老伴住在市德安醫(yī)院，老人隔三差五就得去醫(yī)院陪他。得知這一情況后，我告訴老人，今后接送您去醫(yī)院的事情就包在我身上了，只要有需要，我隨叫隨到，并留下了聯(lián)系方式。現(xiàn)在每隔三四天，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到金色新城，上樓幫老人提上他為老伴準(zhǔn)備的大包小包物品，然后送老人到德安醫(yī)院，而我只象征性的收她10元車資。幾個(gè)月下來(lái)，我們之間越來(lái)越熟悉，老人有了不開心的事會(huì)告訴我，有開心的事也會(huì)與我分享，我們就象親人一樣，每當(dāng)此時(shí)，我心中會(huì)產(chǎn)生一種幸福感。

是的，當(dāng)我們不再為了錢而斤斤計(jì)較的時(shí)候，我們將擁有更多比金錢更寶貴的東西，人與人之間的信任、真誠(chéng)，理解與尊重，這些都是無(wú)法用金錢去衡量的。當(dāng)我主動(dòng)救助被毒蛇咬傷的江陰乘客送醫(yī)院救治，病人傷愈出院后送來(lái)錦旗和感謝信；當(dāng)我救助車禍傷者，得到受助者的感謝時(shí)，我會(huì)感到無(wú)比的幸福。

出租車行業(yè)，面對(duì)的是各式各樣的乘客，乘客素質(zhì)有高有低，要做到零投訴真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租車行業(yè)這碗飯?jiān)絹?lái)越難吃，但我認(rèn)為，既然選擇了這一行，首先自己要調(diào)整好心態(tài)，掌握與乘客交流溝通技巧。經(jīng)過(guò)多年的摸索，我總結(jié)歸納出一套“四心、四勤、四主動(dòng)”的體貼服務(wù)工作法：

“四心”是：對(duì)外地乘客耐心，對(duì)老弱乘客關(guān)心，對(duì)問(wèn)詢乘客熱心，對(duì)駕駛車輛細(xì)心。

“四勤”是：腦勤多思，眼勤多看，耳勤多聽，手勤多做。

“四主動(dòng)”是：主動(dòng)問(wèn)候乘客，主動(dòng)導(dǎo)乘導(dǎo)游，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)排憂解難。一份耕耘一份收獲，從20__年從業(yè)以來(lái)，我做到了無(wú)事故、無(wú)違章零投訴的佳績(jī)。我駕駛的蘇D—85883被授予“愛心文明號(hào)”出租車、__市文明服務(wù)車，而我還被評(píng)為__市百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、__市十佳文明駕駛員、省交通行業(yè)駕駛節(jié)能標(biāo)兵，我所在的公司愛心車隊(duì)也被授予市級(jí)工人先鋒號(hào)，我為組織給我的這些榮譽(yù)而感到無(wú)比的幸福。

作為一名共產(chǎn)黨員，一名優(yōu)秀的出租車駕駛員，就要時(shí)刻以雷鋒同志為榜樣，要向新時(shí)代的活雷鋒郭明義同志學(xué)習(xí)，立足本職，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為這座全國(guó)文明城市的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力，為文明窗口樹立良好的形象，書寫新一代出租車駕駛員的風(fēng)采！

我的演講結(jié)束了，謝謝大家。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。

當(dāng)您踏著清晨的曙光，行走在州城那一塵不染的街道上時(shí)，感受到的是現(xiàn)代城市的靚麗和整潔。當(dāng)您站在世紀(jì)廣場(chǎng)、新湖岸邊，舉目眺望那一幢幢鱗次櫛比、錯(cuò)落有致的高樓大廈，看到無(wú)處不在的花壇、綠地、小橋、流水，您一定禁不住贊嘆：好美!是啊，我們的州城就這樣奇跡般的靚起來(lái)了，但又有誰(shuí)知道，在這奇跡的背后包含著幾代環(huán)衛(wèi)人辛勤的奉獻(xiàn)!

一張黝黑滄桑的臉龐，一雙長(zhǎng)滿老繭的手掌，一身樸素的衣著，一把有些破舊的掃把，這便是環(huán)衛(wèi)工人。無(wú)論是烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)凜冽，無(wú)論是暴風(fēng)驟雨還是大雪紛飛，他們的身影無(wú)處不在，用一身的塵土和疲憊換來(lái)城市的亮麗和整潔。也許您并沒(méi)有注意過(guò)他們的存在，更沒(méi)有意識(shí)到他們的重要性，然而他們就像奉獻(xiàn)的根，與花和葉一同編織著綠色的夢(mèng)。他們是滄海一粟、微不足道，但萬(wàn)濤可以聚浪、星火可以燎原。正是有了這些默默勞碌的身影，才有了我們心曠神怡的安樂(lè)園!是，他們就是掃大街、運(yùn)垃圾、掏廁所的環(huán)衛(wèi)工人，但沒(méi)有一人臟哪來(lái)萬(wàn)人潔!他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞，奉獻(xiàn)青春;他們用點(diǎn)滴的小事，用崇高的信念，譜寫著一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。

那是20__年10月的一天，保潔員涂家雄像往常一樣在清掃街道，可不幸就在這時(shí)悄悄降臨了。當(dāng)時(shí)她只感覺身體被什么猛撞了一下，隨即失去重心一頭栽了下去。摔倒后，她努力地睜開眼，看到被路人攔住的肇事者和倒在一旁的自行車，才意識(shí)到自己被撞了。好心人把涂家雄攙扶到了路邊，有的詢問(wèn)他的傷勢(shì)，有的撥打了120。可就在大伙忙著照顧她時(shí)，肇事者見有機(jī)可乘，跨上車飛逃而去!涂家雄怕路人的圍觀影響到了交通，忙說(shuō)：沒(méi)事沒(méi)事，大家都忙去吧。隨即就想去拿倒在一旁的掃帚繼續(xù)工作，就在她起身的一剎那，一股鉆心的疼痛使她失去了知覺，當(dāng)場(chǎng)昏了過(guò)去。聽說(shuō)涂家雄出事的消息，單位領(lǐng)導(dǎo)馬上趕到了出事地點(diǎn)，把她送進(jìn)了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)搶救，涂家雄的傷勢(shì)得到了控制,可腰椎卻嚴(yán)重骨折，有可能一輩子都無(wú)法再站起來(lái)。而她醒來(lái)說(shuō)的第一句話卻是：街道安排人去掃了嗎?令在場(chǎng)的人無(wú)不落淚。涂家雄今年四十多歲，是一名保潔臨時(shí)工。道路保潔是一件十分辛苦的工作，日曬雨淋不說(shuō)，而且每天凌晨4點(diǎn)就得起床。一天干下來(lái)，下雨的日子是一身濕，晴天也是一身濕，有時(shí)簡(jiǎn)直分不清哪些是汗水哪些是雨水。盡管工作很辛苦,但她從來(lái)沒(méi)有叫過(guò)累，所負(fù)責(zé)的路段是打掃得最干凈的。涂家雄生活不富裕，她這一倒下家里就更困難了，雖然單位為一線職工入了意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)，但保險(xiǎn)金只有在出院后才能支付，現(xiàn)在一天二三百元的醫(yī)藥費(fèi)更是讓這個(gè)家雪上加霜。為了湊醫(yī)藥費(fèi)，她的丈夫只在醫(yī)院里陪護(hù)了兩三天，就不得不把她托付給了同房病友，而繼續(xù)去當(dāng)搬運(yùn)工。即使是在這個(gè)時(shí)候，每當(dāng)有同事探望，她總要問(wèn)問(wèn)道路清掃情況，時(shí)刻不忘關(guān)心她所負(fù)責(zé)的道路。

當(dāng)您聽到這些時(shí)，您的心是否受到了觸動(dòng)?有人說(shuō)，這個(gè)時(shí)代是不會(huì)出現(xiàn)英雄的時(shí)代?？墒俏覅s認(rèn)為：正是這個(gè)時(shí)代，才呼喚出了許多默默無(wú)聞的英雄，他們?nèi)缤话寻亚鍜呓值赖膾甙?，一張張鏟除垃圾的鐵锨，以自己的綿薄之力默默勞動(dòng)著、奉獻(xiàn)著。有誰(shuí)能算得清我們的環(huán)衛(wèi)工人拉過(guò)多少車?yán)?，清掃過(guò)多少次路面;有誰(shuí)能算得清他們經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華。但他們無(wú)怨無(wú)悔!因?yàn)樗麄儓?zhí)著的熱愛著這美麗的事業(yè)，默默的堅(jiān)守著自己的信念：用自己的青春、汗水和智慧，為德州環(huán)衛(wèi)書寫輝煌!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

迎著和煦的風(fēng)，沐浴著溫暖的陽(yáng)光，我們走進(jìn)了_年，也迎來(lái)了的生日。廣大公交人忠誠(chéng)戍守城市線路，傾情服務(wù)無(wú)數(shù)乘客，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，用辛勤的汗水澆灌城市文明之花，為建設(shè)特大型城市貢獻(xiàn)熱血力量，力爭(zhēng)以優(yōu)異的成績(jī)向的華誕獻(xiàn)禮。城市因公交而更加美好，生活因公交而更加和諧!

公交事業(yè)是平凡的，它需要我們?cè)缙鹜硭?，用心血守候每一個(gè)站點(diǎn)和每一寸路線，用熱心、誠(chéng)心、愛心服務(wù)每一名乘客;同時(shí)，公交事業(yè)也是崇高的，它每天承載了幾十萬(wàn)人的夢(mèng)想，將人們送到學(xué)校、工廠、商務(wù)大廈，幫助人們實(shí)現(xiàn)各自的理想，讓城市的生活更加豐富多彩。如果說(shuō)四通八達(dá)的公路是城市的血管，那么我們公交事業(yè)就是城市澎湃涌動(dòng)的血液。激情流動(dòng)的血液為城市增添了無(wú)數(shù)亮點(diǎn)，讓城市始終堅(jiān)持生機(jī)勃勃的活力。在建設(shè)特大型城市的進(jìn)程中，公交事業(yè)不可替代，離開了它，我們城市的容顏如何煥發(fā)青春風(fēng)采?孩子如何按時(shí)去上學(xué)?老人如何去醫(yī)院看病?商人如何順利達(dá)到投資考察地?工人如何如期達(dá)到工作崗位?人們又將如何享受美滿幸福的生活?可以說(shuō)，公交事業(yè)是城市人口流動(dòng)的命脈，是和諧生活的基礎(chǔ)，是廣大群眾須臾不離的工具。公交是充滿的希望朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)城市更加美好的事業(yè)，我們?yōu)槌蔀楣鈽s的公交人而自豪!

看吧，無(wú)數(shù)勤勤懇懇的遼陽(yáng)公交人正用實(shí)際行動(dòng)托起嬌艷的朝陽(yáng)，讓城市更加美好!我們把乘客當(dāng)做本身的親人，帶著感情去服務(wù)，用愛心維護(hù)城市文明之花昌盛不衰，為提升城市形象而積極工作。無(wú)論驕陽(yáng)似火的夏季正午，還是冰天雪地的冬季傍晚，也不管是大雨傾盆的雨季，還是颶風(fēng)呼嘯的惡劣天氣，我們櫛風(fēng)沐雨，披星戴月，屹立在神圣的陣地巋然不動(dòng)，確保道路暢通;每個(gè)大雪紛飛的早晨，天還沒(méi)有亮，整個(gè)城市還在甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)中酣睡，我們公交人迎著次刺骨的寒風(fēng)，開始了一天的工作，將城市的第一個(gè)腳印留在雪地里。危難之際見真情，而每當(dāng)城市遇到突發(fā)情況，我們摯愛家園的公交人就會(huì)挺身而出，勇敢地挑起維護(hù)城市和諧美好的社會(huì)責(zé)任!__年一場(chǎng)突如其來(lái)的特大暴風(fēng)雪將城市的道路淹沒(méi)，全體公交人帶著鏟子、掃帚立刻出動(dòng)，用激情的汗水融化了公路的積雪，確保了市民正常出行，創(chuàng)造了同期全省公交持續(xù)運(yùn)營(yíng)的奇跡;__年，滔滔洪水無(wú)情地侵占我們的美麗家園的邊緣，公交人又一次義無(wú)反顧地走在抗洪搶險(xiǎn)的第一線，數(shù)百名員工厲兵秣馬，日夜待命，準(zhǔn)備100多輛救援車，隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)洪水，保護(hù)城市平安無(wú)恙!多年來(lái)，公交人立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流，奏響了奉獻(xiàn)城市的凱歌，因?yàn)槊總€(gè)人都知道，建設(shè)特大型城市，讓城市更加美好，也是我們的崇高使命!

各位朋友，美好的城市需要我們每個(gè)人用情維護(hù);輝煌的未來(lái)，需要我們每個(gè)人用心書寫，建設(shè)特大型城市，人人有責(zé)!千里之行始于足下，讓我們凝聚在一起，拼搏工作，飽含真情地服務(wù)城市發(fā)展吧!看，日新月異的遼陽(yáng)家園，正召喚我們一往無(wú)前，貢獻(xiàn)熱血力量!謝謝!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇12

_載風(fēng)雨兼程，_載同舟共濟(jì)，煙草物流中心走過(guò)了_年輝煌歷程。回首過(guò)去的_年，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的煙草物流中心人以自己的一腔熱血書寫著一個(gè)又一個(gè)輝煌。

千里之行，始于足下，科學(xué)發(fā)展觀第一要義就是發(fā)展，面對(duì)近幾年來(lái)煙草物流中心以來(lái)突飛猛進(jìn)的變化，誰(shuí)能不為之興奮，誰(shuí)的心中不在唱一首贊美的歌!當(dāng)我們高歌科學(xué)發(fā)展觀，加快煙草物流中心大發(fā)展的時(shí)候;當(dāng)我們深化煙草物流中心文明創(chuàng)建，展現(xiàn)煙草物流中心人風(fēng)采的時(shí)候;當(dāng)我們滿懷勝利的喜悅和奮進(jìn)的豪情，走進(jìn)充滿希望的20__年時(shí)。我們禁不住熱血沸騰，信心倍增!

在煙草物流競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，樹立文明執(zhí)法新形象，樹立節(jié)本降耗新形象，樹立高效務(wù)實(shí)新形象，樹立廉潔勤政新形象，樹立文明行業(yè)新形象，這是我們煙草物流人執(zhí)著的追求。作為綜合部的一員，服務(wù)是最我們根本的工作要素，客戶的滿意度決定著我們?cè)谕|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中的地位。服務(wù)就象是一臺(tái)咖啡機(jī)，可能一個(gè)零件的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致一杯走味的咖啡，也許勉強(qiáng)能喝，但有些注重感受度的客戶下次就不會(huì)再喝。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，客戶是以喜歡不喜歡和滿意不滿意來(lái)挑選煙草物流行業(yè)的，所以注重服務(wù)的細(xì)節(jié)化，讓每位來(lái)綜合部辦理業(yè)務(wù)的客戶都能有愉快的服務(wù)體驗(yàn)是我們綜合部服務(wù)工作的重心。作為中心綜合部的職工，生活中自己的脾氣不能帶到工作中來(lái)，我們就是物流中心服務(wù)形象的載體，沒(méi)有自己高不高興，愿不愿意，只有服務(wù)的規(guī)范，服務(wù)的條例和服務(wù)的禁忌。從工作態(tài)度，業(yè)務(wù)技能到開口營(yíng)銷，周到服務(wù)，我們要把自己打造成一只專業(yè)的隊(duì)伍。用心，服務(wù)由心而生。我尊重自己的工作，熱愛自己的工作，屏棄得過(guò)且過(guò)的思想，營(yíng)造一種用心工作的氛圍，把尊重客戶，服務(wù)客戶，與客戶交朋友作為服務(wù)工作的三大重心。

我們強(qiáng)化六種形象，就要用一顆火熱的心來(lái)對(duì)待工作。認(rèn)真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影響中心工作的質(zhì)量。踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的政治素養(yǎng)應(yīng)該是我們最高的追求。對(duì)待客戶我們要輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。

作為煙草物流中心綜合部的一員，我們牢記六種形象我們迎接新的開始，我認(rèn)為我們可以從三個(gè)方面提高綜合部的六種形象：

一是思想和作風(fēng)上提高

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律已，業(yè)務(wù)精通。

二是意識(shí)上提高

首先要時(shí)刻樹立服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)，勇于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),敢于創(chuàng)新拼搏，從自我做起，吃透講話精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對(duì)內(nèi)要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調(diào)，少一點(diǎn)互相推諉，對(duì)外要做到熱情周到。

三是學(xué)習(xí)上提高

隨著形勢(shì)的不斷變化,業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多,我們要有業(yè)務(wù)知識(shí)是逆水行舟，不進(jìn)則退的思想,不斷加強(qiáng)知識(shí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。

長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋。和諧奉獻(xiàn)曖人心，積極奉獻(xiàn)干勁增。有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧，有一種主題叫發(fā)展。對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴獻(xiàn)身于一種美好的事業(yè)。今天我想說(shuō)的是，因?yàn)槲覑畚业墓ぷ?，所以我?huì)不斷地戰(zhàn)勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。

當(dāng)新的時(shí)期，面臨新的任務(wù)的時(shí)候，擺在我們煙草物流人面前的是兩種選擇：一是努力拼搏、接受挑戰(zhàn);或者尋求安逸、不思進(jìn)取。而后者絕不是我所要選擇的。天行健，君子以自強(qiáng)不息，讓我們煙草物流人以堅(jiān)韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);地勢(shì)坤，君子以厚德載物，讓我以現(xiàn)代煙草物流人的意識(shí)和坦蕩的胸懷投身未來(lái)的工作中去。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。我們對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影工作的質(zhì)量。樹立六種形象，對(duì)中心綜合部全體員工來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)，更是新的機(jī)遇，只要我們有了準(zhǔn)備，我們就一定能做到最好!

在這千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流的今天，我們煙草物流中心開展六種形象的建設(shè)活動(dòng)，既是對(duì)20__年工作目標(biāo)的貫徹落實(shí)，又是我們責(zé)任感和緊迫感的體現(xiàn)。作為中心綜合部的一份子，我深深感受到了那種搶抓機(jī)遇、敢為人先的膽識(shí)和魄力，也感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號(hào)角，點(diǎn)燃了我們胸中如火的激情，給人勇氣、摧人奮進(jìn)。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

你們好!

大家好!我叫，今天，我演講的題目是愛行、愛崗，奏響青春樂(lè)章。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上：少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍，__銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。

高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。

這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇，給我們搭建了一個(gè)施展才能的大舞臺(tái)。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國(guó)愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對(duì)我們青年人是一項(xiàng)考驗(yàn)，我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己，才能提高自己、發(fā)展自己。

這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。

走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門服務(wù)。

我想作為一名__銀行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業(yè)，珍惜自己的工作;其次要樹立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將愛國(guó)熱情化為愛行、愛崗的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在愛國(guó)、愛行、愛崗這個(gè)信念之上，積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!

為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。

青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：__銀行的改革需要青年，銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年，希望寄托在愛崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望。讓我們抓住改革的機(jī)遇，不負(fù)恩照行長(zhǎng)寄予我們的殷切希望，行動(dòng)起來(lái)，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識(shí)加汗水，去順應(yīng)新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰(zhàn)，讓青春在改革中飛揚(yáng)!

謝謝大家。

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇14

家的戀曲

有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是&&家;有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于家的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。

司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無(wú)驚人之處，語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)

忍心老伙伴孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了。坐在車?yán)?，他感覺到了家的溫馨。

他不僅自身戀家，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴愛家。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間，由于他的眼勤、耳勤、手勤，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情這樣的事太多太多，他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話是：企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)。一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō)：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，家需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。

前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選3篇。這對(duì)孫剛的震撼非常大，安全才能回家本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到，他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的安全培訓(xùn)班。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬(wàn)和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來(lái)的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒(méi)說(shuō)，去公司后將車開到倉(cāng)庫(kù)配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕。回來(lái)已是晚上8點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。

駕駛員愛崗敬業(yè)演講精選篇三：一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事

尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

大家好!我演講的題目是&&一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。

在我們千里萬(wàn)里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。

我叫莊保國(guó)，今年37歲，是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開始弄車，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白，要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎?每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!

1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?？?見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員，更聽見某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。

__年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里，按理說(shuō)應(yīng)是近水樓臺(tái)先得月，但事實(shí)證明，我想錯(cuò)了，侄女很剛正不阿，每次逢班，都像不認(rèn)識(shí)我一樣，必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批評(píng)了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程，我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi)，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi)，那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō)，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)，做到打不還手，罵不還口，您是長(zhǎng)輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?

侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識(shí)到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。

轉(zhuǎn)眼到了__年底，侄女的話一點(diǎn)也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，__年便鋪上了柏油路，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。

百聞不如一見。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí)，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲師傅，您辛苦了讓人疲意頓消，廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊(duì)上崗

__年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站，快到窗口時(shí)，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門，我欲打開車門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng)，可能因?yàn)楹竺嫫鸹?，燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時(shí)候，那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其他的收費(fèi)員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí)，后果將不堪設(shè)想啊!

此事已過(guò)去整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng)，當(dāng)我遇到危難的時(shí)候，他們毫不猶豫，挺身而出，這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!

各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中，在我們無(wú)私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛，同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上，用自已火熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美的篇章!

謝謝大家!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇15

大家下午好!

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個(gè)微笑時(shí)，別人就會(huì)感到你是個(gè)有修養(yǎng)的人，僅僅一個(gè)微笑，就能樹立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人，他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開始推銷保險(xiǎn)。在他當(dāng)保險(xiǎn)推銷員的半年時(shí)間里，沒(méi)有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒(méi)錢租房，沒(méi)錢吃飯，沒(méi)錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時(shí)，也給了他另一種財(cái)富，那就是他學(xué)會(huì)了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑，不管對(duì)方是否在意或者回報(bào)他的微笑，他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠(chéng)。終于有一天，一個(gè)富翁對(duì)他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè)。于是，富翁提出要請(qǐng)他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請(qǐng)求這位富翁買他的一份保險(xiǎn)，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績(jī)。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險(xiǎn)推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō)：走向成功的路有千萬(wàn)條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們，給他人一個(gè)微笑，成功就會(huì)漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的，一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對(duì)于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。今天，我想說(shuō)，收費(fèi)站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開始吧!

對(duì)于收費(fèi)站來(lái)講，雖然收費(fèi)工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都影響著社會(huì)群眾對(duì)收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠(chéng)做好文明服務(wù)，美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為，這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對(duì)，諷刺挖苦，而應(yīng)真誠(chéng)地、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃?，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠(chéng)地為司機(jī)送上一句：您好，一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機(jī)心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù)，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒(méi)有真情的回報(bào)呢?

當(dāng)然，我們每天面對(duì)形形色色的駕乘人員，工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。收費(fèi)工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復(fù)、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程，但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，而是有時(shí)遇到司機(jī)故意刁難，無(wú)理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。可有時(shí)我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間，因?yàn)樾蘼?，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過(guò)，我們的工作量一下劇增了起來(lái)，開著僅有的兩個(gè)入口，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來(lái)越大，車輛排成了長(zhǎng)龍，正在我忙著發(fā)卡的時(shí)候，一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前，我剛說(shuō)完：您好，請(qǐng)稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間，要投訴我什么的。我當(dāng)時(shí)一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對(duì)不起，師傅，因?yàn)樾蘼匪圆艜?huì)造成堵車。誰(shuí)知他根本不聽，還是一個(gè)勁地罵，最后在內(nèi)保的勸說(shuō)下，他才罵罵咧咧地離開了。說(shuō)真的，那一剎那，真正體會(huì)到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么，一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費(fèi)工作這個(gè)崗位，就應(yīng)該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會(huì)了用微笑來(lái)對(duì)待，不管對(duì)方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對(duì)對(duì)手，微笑是大度;對(duì)傷害過(guò)自己的人，微笑是寬容;對(duì)陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習(xí)慣，那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭(zhēng)執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友，就會(huì)很自然地向他發(fā)出會(huì)心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài)，微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。

微笑的人總會(huì)有所回報(bào)，不會(huì)微笑就像是陰天的太陽(yáng)--陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽(yáng)光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢(shì)下，我們作為公路收費(fèi)人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。

親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠(chéng)的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì)發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。

謝謝大家!

醫(yī)院人員愛崗敬業(yè)演講稿篇16

記得20__年12月30日那一天，我走上了任務(wù)崗?fù)?，成為一名榮耀的審計(jì)任務(wù)者。邁出大黌舍門，從學(xué)生到審計(jì)人員，可以說(shuō)是我人生傍邊嚴(yán)重的轉(zhuǎn)機(jī)。和很多同齡人比擬我是僥幸的，所以我時(shí)常想，如何做才對(duì)得起這份任務(wù)，如何做才干無(wú)愧于審計(jì)事業(yè)的榮耀和神圣呢?我曾討教過(guò)很多老同志,個(gè)中有一句話讓我感受頗深：選擇審計(jì)，無(wú)怨無(wú)悔。但也有伴侶勸我說(shuō)，審計(jì)是冒犯人的事兒，不如出去本人闖。面臨各種答復(fù)，我也曾一度茫然與疑心，但是，當(dāng)我親眼目擊身邊的很多同志喜歡崗敬業(yè)、靜靜耕作、受人尊崇的時(shí)分;當(dāng)我感觸到我們的集體是那樣的齊心合力、連合向上的時(shí)分，我就感覺這輩子能成為審計(jì)人是我的光彩，我在心中對(duì)本人說(shuō)：要融入到這個(gè)集體傍邊，喜歡崗敬業(yè)、勤勤懇懇、以苦為樂(lè)、無(wú)私貢獻(xiàn)。

三年了，工夫見證了我和同事們的艱苦和歡笑。和他們?cè)谝煌叶昧耸裁唇形拿鲗徲?jì)，什么叫文明法律，什么叫無(wú)私貢獻(xiàn)，什么叫克意進(jìn)步。

想想也是，我們?cè)谝煌?，又有誰(shuí)會(huì)選擇掉隊(duì)呢?我們?cè)谝煌?，又有什么做不到的?

審計(jì)人，這是一個(gè)沉默無(wú)語(yǔ)，甘于貢獻(xiàn)的群體，他們像一群隨審計(jì)項(xiàng)目周期而運(yùn)轉(zhuǎn)的留鳥，按時(shí)、高質(zhì)量地完成審計(jì)項(xiàng)目，成為他們生涯的重心。為此，有的人拋棄歇息自動(dòng)加班;有的人帶病依然對(duì)峙任務(wù);甚至有報(bào)酬了不耽擱任務(wù)，將早就該做的手術(shù)推延到審計(jì)項(xiàng)目標(biāo)間隙。年復(fù)一年，日復(fù)一日，他們面臨的是單調(diào)的帳簿和令人目眩紛亂的電子數(shù)據(jù)。就是在這些嚴(yán)寒的數(shù)據(jù)中，他們用手中的筆、用一顆敬業(yè)的心、用他們執(zhí)著的信心，破譯了一個(gè)又一個(gè)迷局，揭露違法違紀(jì)問(wèn)題，推進(jìn)財(cái)務(wù)體系體例變革，增強(qiáng)指導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)視，標(biāo)準(zhǔn)涉農(nóng)社保根本建立等專項(xiàng)資金的運(yùn)用效益，以包管人民群眾最基本的好處。

審計(jì)人，這是一個(gè)舍得支付，卻又富有情面味兒的群體。審計(jì)最根本的本能機(jī)能是查錯(cuò)糾弊，這就不成防止地會(huì)觸及到一些人的好處，也能夠會(huì)因而而冒犯人，而每一個(gè)審計(jì)任務(wù)者都不是生涯在真空中，他們和他人一樣需求面臨各類社會(huì)關(guān)系，但當(dāng)任務(wù)需