采購(gòu)工程師經(jīng)驗(yàn)之談

采購(gòu)工程師經(jīng)驗(yàn)之談

2、供應(yīng)商漲價(jià)如何辦？

重點(diǎn)是確定漲價(jià)幅度是否合理。是按照哪種原材料的漲價(jià)而調(diào)整的，還有沒(méi)有其他替代物料?；蛘呤欠窨?/p>

能查找其他采購(gòu)渠道較好的供應(yīng)商（進(jìn)料價(jià)格較低的）。漲價(jià)是全球大勢(shì)所趨，個(gè)人是沒(méi)法完全解決和應(yīng)對(duì)的。只只

是盡量尋求更好的解決方法和盡量讓它少漲一點(diǎn)而已了，另外能夠通過(guò)簽訂協(xié)議和庫(kù)存治理等方法加以操縱（規(guī)定

一定時(shí)刻內(nèi)的固定價(jià)格。預(yù)期漲得時(shí)候就多買(mǎi)一點(diǎn)材料庫(kù)存）

3、質(zhì)量和成本的關(guān)系

在行業(yè)內(nèi)平均生產(chǎn)條件和技術(shù)水平不變的情形下，質(zhì)量水平和成本水平是成反比的。你只能在兩難之間按

照采購(gòu)產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn)選擇相對(duì)更重要的一邊。供應(yīng)商投入品質(zhì)保證和治理的成本必定會(huì)加進(jìn)最終產(chǎn)品成本內(nèi)。

因此你所能做的只是在滿足差不多品質(zhì)要求的前提下去盡量追求較低的成本。

對(duì)采購(gòu)品成本構(gòu)成的認(rèn)知是采購(gòu)人員最差不多的素養(yǎng)要求?！纯偝杀?原材料成本+制造加工成本（設(shè)備成

本（折舊）+輔助物料成本+直截了當(dāng)人職員資）+治理成本（間接人職員資）+運(yùn)輸物料成本+合理利潤(rùn)〉

第一你要承認(rèn)必須承諾供應(yīng)商有正常的利潤(rùn)空間；其次你要通過(guò)合理科學(xué)的分析，盡量接近供應(yīng)商的合理

成本的底線，從而為價(jià)格談判打下堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。

4、成本和供貨穩(wěn)固性的關(guān)系

和以上這兩方面的重大阻礙相比，和企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)相比，相信絕大多數(shù)的采購(gòu)品成本都只是九牛一毛了。

采購(gòu)的四要素交貨、價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)事實(shí)上是針對(duì)供應(yīng)商來(lái)講的，如果是針對(duì)采購(gòu)關(guān)于本企業(yè)的意義來(lái)

講，采購(gòu)的四要素就應(yīng)該用庫(kù)存來(lái)取代服務(wù)。因?yàn)椴少?gòu)人員對(duì)公司負(fù)責(zé)的除了前面三樣以外還有庫(kù)存水平，而且這

一指標(biāo)在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)里面越來(lái)越重要了。采購(gòu)品庫(kù)存水平和流通速度直截了當(dāng)阻礙企業(yè)資金的占用和周轉(zhuǎn)速度,

關(guān)于材料成本占總成本較大的企業(yè)來(lái)講，能夠講是企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的生命線之一。除了物料交貨的跟催治理以外,

最重要的任務(wù)確實(shí)是操縱庫(kù)存，在保證物料供應(yīng)的情形下盡量壓縮屬于企業(yè)自己的材料在庫(kù)。

采購(gòu)員必備能力要求

?成本意識(shí)與價(jià)值分析能力

采購(gòu)支出是構(gòu)成銷(xiāo)貨成本的要緊部分，因此采購(gòu)人員必須具有成本意識(shí)，會(huì)精打細(xì)算，錨銖必較，不可大

而化之；其次，必須具有“成本效益”的觀念，所謂“一分鈔票一分貨”，不可花冤枉鈔票，買(mǎi)了品質(zhì)不行或不堪使

用的物品，并能隨時(shí)將投入（成本）與產(chǎn)出（使用狀況一一時(shí)效、損耗率、修理次數(shù)等）加以比較。此外，關(guān)于報(bào)

價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不能夠“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，對(duì)原料、人工、工具、稅款、利潤(rùn)、

交貨時(shí)刻、付款條件等，逐項(xiàng)加以剖析評(píng)斷。

?推測(cè)能力

在動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物品的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量經(jīng)常會(huì)調(diào)整變動(dòng)，采購(gòu)人員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料，研判

貨源是否充裕，再與供應(yīng)商接觸，并可從其“惜售”的態(tài)度，揣摩物品是否可能供應(yīng)日細(xì)。從物品原料價(jià)格的漲跌,

也能推斷采購(gòu)成本將受阻礙的幅度有多大。總之，采購(gòu)人員必須擴(kuò)充見(jiàn)聞，具備“察言觀色”的能力，才能對(duì)物品

以后的供應(yīng)趨勢(shì)預(yù)謀計(jì)策。

?表達(dá)能力

采購(gòu)人員不管是用語(yǔ)言或文字與供應(yīng)商溝通，必須能正確、清晰表達(dá)所欲采購(gòu)的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)

量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，幸免語(yǔ)意含混，滋生誤解，專(zhuān)門(mén)是忙碌的采購(gòu)工作，采購(gòu)人員更須具備“長(zhǎng)話

短講，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免白費(fèi)時(shí)刻，而以“講之以理，動(dòng)之以情”來(lái)獵取優(yōu)待的采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人

員必須錘煉的表達(dá)技巧。

?良好的人際溝通與和諧能力

由于采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范疇廣，有關(guān)部門(mén)多，欲使采購(gòu)業(yè)務(wù)能順利進(jìn)行，而獲得良好的工作績(jī)效，除了采購(gòu)人

員的努力外，尚需企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)的緊密配合。

采購(gòu)員崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：采購(gòu)員

直截了當(dāng)上級(jí)：采購(gòu)經(jīng)理

負(fù)責(zé)對(duì)象：物資的采購(gòu)、供應(yīng)（要緊指面料）

工作目標(biāo)：要求將公司的生產(chǎn)所需的保質(zhì)、保量安全及時(shí)的滿足

權(quán)力與責(zé)任：

嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定；

按照生產(chǎn)打算和資金情形，編制采購(gòu)打算；

全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)所用的原料、包裝材料的采購(gòu)工作；

把握好實(shí)際庫(kù)存和在途物料情形；

合理安排采購(gòu)順序，對(duì)緊缺物料及需長(zhǎng)距離采購(gòu)的原料應(yīng)提早安排采購(gòu)打算及時(shí)購(gòu)進(jìn)；

對(duì)要緊原料供應(yīng)商進(jìn)行考查；

負(fù)責(zé)簽訂購(gòu)貨合同；

嚴(yán)格執(zhí)行原料包裝材料入庫(kù)檢驗(yàn)制度；

隨時(shí)把握原料，包裝材料市場(chǎng)行情負(fù)責(zé)；

下屬的治理工作。

工作職責(zé)：

采購(gòu)治理制度、采購(gòu)作業(yè)流程、委外加工作業(yè)流程的執(zhí)行與完善；

考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上持續(xù)尋求新的

供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬敞的選擇范疇，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估、審

查。2.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購(gòu)供應(yīng)工作，并隨時(shí)把握合同履行情形，合同中必須注明我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)

量要求的條款，如需更換合同，在請(qǐng)示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行；3.負(fù)責(zé)收集新材料的應(yīng)用信息，做好市場(chǎng)分析，隨

時(shí)把握國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價(jià)值信息；

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)有關(guān)信息（交貨周期、日產(chǎn)能、最低訂購(gòu)量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、

價(jià)格條件等）；

市場(chǎng)行情的調(diào)查、動(dòng)態(tài)資訊收集、整理，及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略；

依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度，確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù)，和諧

銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。

與供應(yīng)商采購(gòu)專(zhuān)門(mén)、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益；

加大與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)固，交貨時(shí)刻準(zhǔn)確；

做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無(wú)私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠(chéng)實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，

提升業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神；

做好下屬的治理工作。

采購(gòu)部門(mén)及其職責(zé)

一：采購(gòu)部門(mén)在企業(yè)中的隸屬關(guān)系

1:采購(gòu)部門(mén)隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理（要緊職責(zé)是協(xié)助生產(chǎn)工作順利運(yùn)行）

2：采購(gòu)部門(mén)隸屬于行政副總經(jīng)理（要緊職責(zé)是獲得較佳的價(jià)格和付款方式，以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)）

3：采購(gòu)部門(mén)直截了當(dāng)隸屬于總經(jīng)理（發(fā)揮降低成本的作用，使得采購(gòu)部門(mén)成為企業(yè)制造利潤(rùn)的另一種來(lái)源）

4：采購(gòu)部門(mén)隸屬于資材部副總經(jīng)理（要緊職責(zé)是配合生產(chǎn)部門(mén)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，達(dá)成物料整體補(bǔ)給作業(yè)）

二：采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系

1：采購(gòu)與銷(xiāo)售部門(mén)的關(guān)系：相互反映

2：采購(gòu)與生產(chǎn)治理部門(mén)的關(guān)系：信息互動(dòng)、互相協(xié)作

3：采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)治理部門(mén)的關(guān)系：相互合作

4：采購(gòu)與財(cái)務(wù)部門(mén)的關(guān)系：應(yīng)對(duì)賬款、打算和預(yù)算方面相互作用

三：采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)

1：作業(yè)層面的職責(zé)

1:能夠明確講明規(guī)格

2：提供客戶(hù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)給供應(yīng)商

品質(zhì)3：參與品質(zhì)咨詢(xún)題的解決

4：協(xié)助供應(yīng)商建立品質(zhì)治理制度

5：尊重供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)

1：給供應(yīng)商正確能夠達(dá)到的交貨期

2:提供長(zhǎng)期的需求打算給供應(yīng)商

交貨

3：使供應(yīng)商同意包裝及運(yùn)輸方式

4：協(xié)助供應(yīng)商處理交貨咨詢(xún)題

價(jià)格1：給供應(yīng)商公平的價(jià)格

2：讓供應(yīng)商分享共同推行價(jià)值分析的成果

3：盡快付款

1：對(duì)供應(yīng)商的咨詢(xún)題及埋怨盡快回復(fù)

2：提供技術(shù)和測(cè)試儀器，使供應(yīng)商生產(chǎn)更佳的

其他

商品

3：使供應(yīng)商盡早參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

2：不同的治理層級(jí)的職責(zé)

1：擬定采購(gòu)部門(mén)的方針與目標(biāo)

2：負(fù)責(zé)要緊原料與物料的采購(gòu)

3：編制年度采購(gòu)打算與預(yù)算

采購(gòu)經(jīng)理

4：簽訂、審核訂購(gòu)單與合約

5：采購(gòu)制度的建立與改善

6：撰寫(xiě)部門(mén)周報(bào)與月報(bào)

7：主持采購(gòu)人員的教育訓(xùn)練

8：建立與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系

9：主持或參與采購(gòu)有關(guān)的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好部門(mén)間的和諧工作

1：分派采購(gòu)人員及助理的日常工作

2：負(fù)責(zé)次要原料或物料的采購(gòu)

3：協(xié)且采購(gòu)人員與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期

4：采購(gòu)進(jìn)度的跟進(jìn)

采購(gòu)科長(zhǎng)

5：保險(xiǎn)、公證、索賠的督促

6：審核一樣物料采購(gòu)案

7：市場(chǎng)調(diào)查

8：供應(yīng)商的考核

采購(gòu)員1：經(jīng)辦一樣物料采購(gòu)

2：查訪廠商

3：與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等

4：要求供應(yīng)商執(zhí)行價(jià)值工程的工作

5：確定交貨日期

6：一樣索賠案件的處理

7：處理退貨

8：收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料

1：請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單的登記

2：交貨記錄及稽催

3：訪客的安排與接待

助理

4：采購(gòu)費(fèi)用的申請(qǐng)與報(bào)支

5：進(jìn)出口文件及手續(xù)的申請(qǐng)

6：電腦作業(yè)及檔案治理

7：承辦保險(xiǎn)、公證事宜

采購(gòu)部崗位職責(zé)

1、組織編制材料、設(shè)備供應(yīng)治理的各項(xiàng)制度報(bào)總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，把握建材價(jià)格；

3、開(kāi)展供應(yīng)商調(diào)查，建立，治理供應(yīng)商名目和檔案；

4、按照工程進(jìn)度和材料需求打算，制定材料（設(shè)備）采購(gòu)打算；

5、參與材料（設(shè)備）采購(gòu)招投標(biāo)和采購(gòu)合同的制定；

6、參與大型設(shè)備的選型、定性審核；

7、協(xié)助工程部開(kāi)展采購(gòu)材料、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)工作；

8、審核材料設(shè)備價(jià)格，報(bào)主管副總經(jīng)理審批；

9、負(fù)責(zé)材料（設(shè)備）的采購(gòu)治理、運(yùn)輸治理和交貨治理工作；

10、做好材料（設(shè)備）資料的收集、整理；

11、即使將有關(guān)合同、文件資料收集匯總歸類(lèi)，統(tǒng)一交合約治理部存檔。

采購(gòu)員的差不多素養(yǎng)要求：

a.較強(qiáng)的工作能力

采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求專(zhuān)門(mén)高的工作，采購(gòu)員應(yīng)具備的差不多工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?。采?gòu)人

員必須具備較高的分析能力、推測(cè)能力、表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

a-1分析能力

由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買(mǎi)決策、何者為企業(yè)所能同意

的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何治理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此，采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能

針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。

第一，采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的要緊部分，因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí)，精打細(xì)算，錨銖必爭(zhēng)，

不可“大而化之二其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分鈔票一分貨”，不可花一分冤枉鈔票，買(mǎi)品質(zhì)不

行或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與使用報(bào)告（使用狀況、時(shí)效、損耗、修理次數(shù)等）加以比較。

此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不能夠“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)（包括原料、

人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)刻、付款條件等）加以剖析判定。

a-2推測(cè)能力

在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料，

判定貨源是否充裕；通過(guò)與供應(yīng)商的接觸，從其“銷(xiāo)售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情形；從物料價(jià)格的漲跌，

推斷采購(gòu)成本受阻礙的幅度有多大。總之，采購(gòu)員必須開(kāi)闊視野，具備“察言觀色”的能力，對(duì)物料今后供應(yīng)的趨

勢(shì)能預(yù)謀計(jì)策。

a-3表達(dá)能力

采購(gòu)員不管是用語(yǔ)言依舊用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)

量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，幸免語(yǔ)意含混，滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作，必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話

短講，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免白費(fèi)時(shí)刻?！皶灾岳恚瑒?dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須錘煉的

表達(dá)技巧。

b.一定的知識(shí)與體會(huì)

采購(gòu)員專(zhuān)門(mén)是治理人員至少應(yīng)具備專(zhuān)科以上的學(xué)歷，因?yàn)橥膺^(guò)正式專(zhuān)科以下教育訓(xùn)練的學(xué)生，其所具備

的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。除此之外，采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí)，如企業(yè)治理、流通業(yè)治理、流

行商品或行銷(xiāo)等科系，并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)人員治理的人員尢佳。

b-1.產(chǎn)品知識(shí)

不管是采購(gòu)哪一種物料，都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有差不多的認(rèn)識(shí)。我們專(zhuān)門(mén)清晰，一個(gè)學(xué)化工機(jī)

械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu)，盡管他從事采購(gòu)已多年，但他仍會(huì)感到有些力

不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí)，補(bǔ)充的途徑專(zhuān)門(mén)多，如自學(xué)、參加

有關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為，采購(gòu)員不是搞研究開(kāi)發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)

助，故不需把握太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有這種觀點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些能夠支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)

刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種緣故未必能幫你。關(guān)于零售企業(yè)采購(gòu)員來(lái)講，對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的

采購(gòu)員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來(lái)講；以家電用品的采購(gòu)員而言，

必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。

只是，由于采購(gòu)員采購(gòu)的范疇大小不一，物料種類(lèi)為數(shù)甚多，更況且流行科學(xué)技術(shù)進(jìn)展極為迅速，采購(gòu)員

要如何連續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢？差不多上，有幾種方式能夠供采購(gòu)人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜

志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。

b-2客觀理智

采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感受，必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流

行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地出現(xiàn)出來(lái)，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見(jiàn)而左右了采購(gòu)策略

的擬定。

b-3用心投入

關(guān)于采購(gòu)員來(lái)講，用心投入相當(dāng)重要，因?yàn)椋少?gòu)員必須要利用更多的時(shí)刻去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與挖掘更多的

供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見(jiàn)。除此之外，采購(gòu)員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采

購(gòu)策略，因此在年度或每年開(kāi)始時(shí)都會(huì)專(zhuān)門(mén)的忙碌，采購(gòu)員必須毫無(wú)怨言地投入其中。

c.良好的品德

采購(gòu)員必須具備如下良好的品德：

C-1廉潔

采購(gòu)員所處理的“訂單”與“鈔票”并無(wú)太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。不管是

威迫（透過(guò)人際關(guān)系）依舊利誘（回扣或紅包），采購(gòu)員都必須廉潔，堅(jiān)持“平常心”、“不動(dòng)心”，否則以犧牲公司

權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已?！爸乩x”的人，是難以勝任采購(gòu)工作的。

c-2敬業(yè)精神

“缺貨或斷貨”實(shí)為采購(gòu)人員最大的失職。因此造成短缺的緣故專(zhuān)門(mén)多，若采購(gòu)人員能有“舍我其誰(shuí)”的

態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的物料，則企業(yè)的缺失將會(huì)大大減少。

c-3虛心與耐心

采購(gòu)員盡管在買(mǎi)賣(mài)方面較占有上風(fēng)，但對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下咨詢(xún)、虛心求教，不

可趾高氣揚(yáng)、傲慢無(wú)禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過(guò)程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購(gòu)員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才

能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢(shì)時(shí)，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。

c-4遵守紀(jì)律

采購(gòu)員是外出執(zhí)行采購(gòu)的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅阻礙企業(yè)的

效益，而且阻礙企業(yè)的聲譽(yù)，因此，企業(yè)對(duì)采購(gòu)員規(guī)定了若干紀(jì)律，采購(gòu)員必須自覺(jué)遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。

1.要緊原材料的估價(jià)。

2.供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)。

3.材料樣辦的初期制作與更換。

4.替代材料的搜尋。

5.采購(gòu)部門(mén)有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制。

6.與技術(shù)、品質(zhì)部門(mén)有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)咨詢(xún)題的溝通與和諧。

7.與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)咨詢(xún)題的溝通與和諧。

采購(gòu)員的工作職責(zé)要緊有：

1.訂購(gòu)單的下達(dá)。

2.物料交期的操縱。

3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。

4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。

5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量專(zhuān)門(mén)的處理。

6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通和諧。

采購(gòu)面試咨詢(xún)題大全

答：那個(gè)咨詢(xún)題太籠統(tǒng)，只是碰到這種情形時(shí)，第一得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況，同時(shí)要求供

應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。按照供應(yīng)商的反饋來(lái)決定處理。A.若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商和諧取消

此單，請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。B.若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量，

再與市場(chǎng)部和諧看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用？若今后有用，只需與供應(yīng)商和諧將送貨期推后即可。若不

可能再用，應(yīng)該向客戶(hù)索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶(hù)以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任何賠償時(shí)，應(yīng)盡

快與供應(yīng)商和諧以成本價(jià)將物料金額算清，并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值？盡可能將缺失降到最低。

2、什么緣故選擇做采購(gòu)？

3、采購(gòu)員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)？

4、采購(gòu)員應(yīng)該如何樣去開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商？

答：IC一樣有BGA,TQFP等封裝。電容，電阻一樣有0201,0402,0603,0805,1206,3012等封裝。晶

振一樣分貼片和直插的，貼片有5032,6035,4025等封裝

6、電子料的市場(chǎng)價(jià)格如何樣？

答：那個(gè)不行講，變動(dòng)專(zhuān)門(mén)大，自己查查最近的價(jià)格。

7、客戶(hù)突然取消定單，而物料又回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨（不能向客戶(hù)索賠）？

答：通常這種情形，在采購(gòu)行業(yè)中比較少發(fā)生，因?yàn)槟愀蛻?hù)有簽定一系列的合同，跟你的供應(yīng)商也有簽

定一系列的合同，當(dāng)客戶(hù)突然取消訂單的時(shí)候，并不是講客戶(hù)只是講把訂單取消，而不給予任何處理方式，一樣來(lái)

講，客戶(hù)確信會(huì)給予你一些處理的方式，例如講：為這批貨找新的買(mǎi)家，需要一定的時(shí)刻，因此，這時(shí)候，一樣來(lái)

講，口頭上客戶(hù)是講要找新買(mǎi)家，但是時(shí)刻不等，你只能去想方法通過(guò)各種渠道去關(guān)心客戶(hù)，同時(shí)適當(dāng)?shù)母?yīng)商

溝通，如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也確實(shí)是講是標(biāo)準(zhǔn)件，能夠適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否把此款產(chǎn)品銷(xiāo)

售出去，用雙方合作的誠(chéng)信關(guān)系，試著去講服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不同意退貨的話，只能跟老總或是跟客

戶(hù)商量，把這批貨收下來(lái)，然后試著找那個(gè)產(chǎn)品的同行，或是查找一些有關(guān)信息，看能否把這批貨賣(mài)出去！因?yàn)椴?/p>

購(gòu)商都有跟供應(yīng)商簽定合同，不是供應(yīng)商咨詢(xún)題的時(shí)候，采購(gòu)商不能夠輕易的作退貨處理；

8、公司產(chǎn)品的成本呢

10、如何堅(jiān)持舊供應(yīng)商關(guān)系？

答：供應(yīng)商關(guān)系的愛(ài)護(hù)：因?yàn)楣?yīng)商不是客戶(hù)，沒(méi)有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情，有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)

絡(luò)，一樣供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購(gòu)，公事公辦，如果是私事就像對(duì)待一般朋友一樣就能夠了！

答：＜1＞開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系

＜2〉詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料

＜3＞供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核治理

＜4＞依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催

＜9＞提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本＜2〉以最快速度處理品質(zhì)專(zhuān)門(mén)

＜3〉每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定＜4＞跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況

＜5＞依據(jù)SQ下達(dá)P0單＜6＞新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及新機(jī)種物料的詢(xún)價(jià)，議價(jià)，比價(jià)

12、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？

＜1＞通過(guò)多家比價(jià)

＜2＞通過(guò)成本分析

＜3＞通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定

13、老供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)都略高于新供應(yīng)商，但溝通后又同意適當(dāng)降低，應(yīng)如何處理對(duì)這種情形

答：分開(kāi)走貨，從新供應(yīng)商小批量購(gòu)進(jìn)。因此此批如果依舊從老供應(yīng)商走大部分。因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品不僅僅是

價(jià)格咨詢(xún)題，還有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批量試樣后才能做出最后決定。

另外一樣來(lái)講公司一樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開(kāi)，誰(shuí)的有優(yōu)勢(shì)誰(shuí)占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì)有各種狀況顯現(xiàn)，有

兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些咨詢(xún)題。如果最后老供應(yīng)商價(jià)格比新的高，那么我會(huì)從新的買(mǎi)大頭，然而仍舊會(huì)

堅(jiān)持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，一個(gè)長(zhǎng)期往來(lái)的供應(yīng)商是一筆財(cái)寶。價(jià)格一致我會(huì)從老供應(yīng)商那買(mǎi)大頭，保留新供應(yīng)

商的供貨資格。

14、供應(yīng)商請(qǐng)吃喝時(shí)如何處理？

答：我講原則上都拒絕，無(wú)法拒絕的就邀上其它同事赴約。老總不如何中意他講應(yīng)邀請(qǐng)上司去就能夠了，

不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了

15、供應(yīng)商物料有咨詢(xún)題時(shí)如何處理？

16、有款物料采購(gòu)額約30W/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？

答：個(gè)人認(rèn)為依舊要視情形而定。如果供應(yīng)商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個(gè)廠家供應(yīng)也未嘗不可。30萬(wàn)

的貨款數(shù)目也不是專(zhuān)門(mén)大。（因此后備廠家也是必須要有的）。兩家廠供應(yīng)，我認(rèn)為是最好只是的。相互之間有個(gè)比

較，而且還能相互制約。廠商太多，成效可能反而不行。貨款相應(yīng)少了，廠商的主動(dòng)性也可不能太高。相應(yīng)的后遺

癥可能還比較多。如退貨，到底是那家廠的，可能到時(shí)還會(huì)令你頭痛。

18、如果你被本公司錄用，你將如何開(kāi)展你的工作？

答：“第一聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情形進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作打算并報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后按照打算開(kāi)展工作。”

答：有兩種可能：1、如果公司還能夠用這種料，就申請(qǐng)?zhí)夭?，同時(shí)修改進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，在可用范疇內(nèi)，修

改一個(gè)上下限，如果以后再來(lái)料，品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種貨就能夠用了。2、如果這種料確實(shí)有品質(zhì)

咨詢(xún)題，公司全然沒(méi)方法用，在對(duì)方無(wú)法改善的情形下，建議更換新的供應(yīng)商！

20、如果供應(yīng)商交期無(wú)法達(dá)成，采購(gòu)應(yīng)如何辦？

答：如果供應(yīng)商的交期無(wú)法達(dá)成，先發(fā)改善通知書(shū)，強(qiáng)烈要求對(duì)方改善，可按照交期未達(dá)成而阻礙公司生

產(chǎn)情形的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善，若對(duì)方無(wú)法改善，建議更換新的供應(yīng)商!如何講，品

質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來(lái)講，專(zhuān)門(mén)的重要！

21、采購(gòu)的定義

23、如何治理供應(yīng)商

答：供應(yīng)商的治理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，配合度進(jìn)行評(píng)審，并列

入評(píng)審資料中，按照評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)專(zhuān)門(mén)好的供應(yīng)商，可視其情形，多下訂單！

24、我們什么緣故要雇請(qǐng)你呢？

答：回答“因?yàn)槲乙恢毕朐谀莻€(gè)地點(diǎn)工作”專(zhuān)門(mén)糟糕，“我確實(shí)專(zhuān)門(mén)需要一份工作”就更糟。雇主期望聽(tīng)到

你能為公司付出什么，而不是他們?nèi)绾螏湍憬鉀Q生計(jì)咨詢(xún)題。適當(dāng)?shù)卣務(wù)勛约喝绾谓鉀Q了一個(gè)難題、縮減了公司開(kāi)

支，能夠在回答中提到先前的成功事例、你把握的知識(shí)或技能。

25、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？

以下保險(xiǎn)的回答會(huì)讓你順利過(guò)關(guān)：

(1)有時(shí)候?qū)δ切┧讲蝗缱约旱娜耍視?huì)缺乏耐性。

(2)有時(shí)我會(huì)過(guò)于敏銳，太在意不人的方法。

(3)有時(shí)候我找不到時(shí)刻放松自己。

(4)有時(shí)為了做成一樁交易，我會(huì)有些激進(jìn)。

按照以上的講法，事實(shí)上你是暗示自己不贊成偷懶、并不冷漠、自己是一個(gè)工作狂，或是一名堅(jiān)強(qiáng)的銷(xiāo)售

人員。作為職員來(lái)講那事實(shí)上不是缺點(diǎn)！

26、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

答：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官講明，使他們覺(jué)得你具有進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

27、你對(duì)我們公司有什么認(rèn)識(shí)？

答：要向?qū)Ψ綌[明自己通過(guò)調(diào)查把握了許多公司資料，因此只談公司的正面消息專(zhuān)門(mén)重要。

28、你是如何明白我們聘請(qǐng)那個(gè)職位呢？

答：如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽(tīng)回來(lái)的消息，記得提及他的名字，公司不講偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不

存在。

答：有利的進(jìn)展吧，因?yàn)槿艘惠呑釉谑溃緛?lái)就要有自己的理想，和自己的抱負(fù)，一個(gè)好的進(jìn)展空間有利

于實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)，趁年輕的時(shí)候能夠多學(xué)點(diǎn)東西，賺鈔票并不是最重要的。定期培訓(xùn)以及好的進(jìn)展空間確

實(shí)是給我最好的福利了。（盡可能誠(chéng)實(shí)，如果你做足了功課，你就明白他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相

配。如果你覺(jué)得自己該得到更多，也能夠多要一點(diǎn)。）

30、你參加過(guò)什么業(yè)余活動(dòng)？

答：既然最好是讓人覺(jué)得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)。

31、你參加過(guò)義務(wù)活動(dòng)嗎？

32、你心目中的英雄是誰(shuí)？

答：最好的答案是你的朋友或者家人，盡量幸免講及名人。

33、你有什么咨詢(xún)題嗎？

答：一定要提咨詢(xún)。

34、你過(guò)去的上級(jí)是個(gè)如何樣的人？

答：正確的回答只有一種：講好話。即使你專(zhuān)門(mén)想借此機(jī)會(huì)，好好痛罵一頓那個(gè)讓你無(wú)法忍耐的人，可千

萬(wàn)不這么做。不要攻擊往常的老總，那會(huì)讓你前功盡棄。即使他是一個(gè)笨蛋或一無(wú)是處，你也不應(yīng)該過(guò)分批判。如

果實(shí)在講不出好話，就給一些中肯的評(píng)判。

35、你什么緣故還沒(méi)找到合適的職位呢？

答：不怕告訴他們你可能會(huì)有的聘請(qǐng)，千萬(wàn)不要講“我上一次面試弄得一塌糊涂……指出這是你第一次

面試。

36、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

37、你如何看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？

答：“我從不按照年齡性不劃分不人,只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對(duì)沒(méi)有咨詢(xún)題?！?/p>

38、有想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？

答：那個(gè)咨詢(xún)題能夠顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬(wàn)小心，下一個(gè)咨詢(xún)題可能確實(shí)是

“那么什么緣故你不如此做呢？”

39、你什么緣故辭去原先采購(gòu)的工作.

答：我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，

公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺(jué)得專(zhuān)門(mén)遺憾，但還要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，重新查找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。

40、你什么緣故要應(yīng)聘采購(gòu)職位.覺(jué)得那個(gè)職位與其它職位有什么區(qū)不.

答：“我花費(fèi)了專(zhuān)門(mén)多時(shí)刻考慮各種職業(yè)的可能性，我認(rèn)為這方面的工作最適合我，緣故是這項(xiàng)工作要求的

許多技能差不多上我擅長(zhǎng)的。舉例來(lái)講，

41、你要求的薪金是多少.

答：回答樣板1：如果你尚未完全表現(xiàn)自我價(jià)值，面試者就提此咨詢(xún)題考你，你不妨參考以下答案：

“感謝你給我提供工作機(jī)會(huì)。那個(gè)職位我專(zhuān)門(mén)想的到，然而，工資比我想要的低，這是我無(wú)法同意這份工

作的緣故之一。也許你會(huì)重新考慮，或者以后能有使我對(duì)你們更有價(jià)值的工作時(shí)再考慮我。”

42、某供應(yīng)商對(duì)其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場(chǎng)行情，做為采購(gòu)員應(yīng)從哪些方面

進(jìn)行價(jià)格分析?采購(gòu)員應(yīng)該如何處理？

43、如果你們公司需要一種海外采購(gòu)的物料，但交期太長(zhǎng)，為了保證生產(chǎn)，在國(guó)內(nèi)能買(mǎi)到代理的同種物料,

可價(jià)格專(zhuān)門(mén)高，請(qǐng)咨詢(xún)?cè)谶@種情形下，你如何應(yīng)對(duì)？

44、采購(gòu)人員日常工作的重點(diǎn)？

45、采購(gòu)中如何樣愛(ài)護(hù)你的數(shù)據(jù)庫(kù)？

答：供應(yīng)商和商品的有關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購(gòu)單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供應(yīng)商的帳號(hào)、地址

電話聯(lián)系人等信息變更要及時(shí)更換，另修改數(shù)據(jù)前一定要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)

46、采購(gòu)的流程及有關(guān)的單據(jù)名稱(chēng)？

答：接收采購(gòu)打算一詢(xún)比議價(jià)一下PO—審核一跟催一收貨一付款一退貨。有關(guān)的單據(jù)有：請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)

單、詢(xún)價(jià)單，進(jìn)貨單等等。

47、采購(gòu)合同的要緊因素是什么？

答：數(shù)量、單價(jià)、付款方式（包括稅金點(diǎn)數(shù)）、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、簽章審核

48、評(píng)判一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素養(yǎng)？

答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。

49、關(guān)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目？

50、你在做采購(gòu)時(shí)的困惑？

答：產(chǎn)品的價(jià)格,供應(yīng)商到底還有多少利潤(rùn)？

51、什么是采購(gòu)5R治理？

答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)刻、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量

通常我們?cè)诿嬖嚥少?gòu)員時(shí)，會(huì)遇到各種各樣的咨詢(xún)題?，F(xiàn)在我們把采購(gòu)面試所要遇到的咨詢(xún)題做了一個(gè)總

結(jié)與歸納，期望這些分析能夠幫到更多的朋友！更多請(qǐng)查詢(xún)

在線采購(gòu)：

?采購(gòu)定價(jià)：企業(yè)可按照業(yè)務(wù)需要選擇多種采購(gòu)模式：招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、詢(xún)價(jià)。充分發(fā)揮市場(chǎng)杠桿效應(yīng)，降低

采購(gòu)品的材料成本和采購(gòu)過(guò)程成本，提升采購(gòu)工作效率，從而達(dá)到降低企業(yè)采購(gòu)成本目的。

?供應(yīng)商治理及評(píng)估：供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)上注冊(cè)，申請(qǐng)成為供應(yīng)商企業(yè)，通過(guò)必聯(lián)采購(gòu)網(wǎng)對(duì)供應(yīng)商注冊(cè)信息校

對(duì)、驗(yàn)證通過(guò)，供應(yīng)商真正注冊(cè)成為采購(gòu)網(wǎng)供應(yīng)商；采購(gòu)商可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證，使其成為自己的潛在供應(yīng)商；擁

有供貨資質(zhì)的供應(yīng)商稱(chēng)為正式供應(yīng)商；采購(gòu)商可對(duì)正式供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，選出合格供應(yīng)商。

?米購(gòu)名目愛(ài)護(hù)：米購(gòu)品名目是整個(gè)米購(gòu)系統(tǒng)的基礎(chǔ)和全然，它具有統(tǒng)一分類(lèi)、統(tǒng)一編碼的特點(diǎn)，各個(gè)米

購(gòu)商按照自身企業(yè)的特點(diǎn)和需要進(jìn)行愛(ài)護(hù)。

5R原則：適時(shí)(Righttime)、適質(zhì)(Rightquality)、適量(Rightquantity),適價(jià)(Rightprice)、適地(Rightplace)

企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中要遵循哪些原則，才能使采購(gòu)效益最大化呢？采購(gòu)專(zhuān)家提出應(yīng)用“5R”原則指導(dǎo)企業(yè)采購(gòu)

活動(dòng)，也確實(shí)是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格從適當(dāng)?shù)墓?yīng)商處買(mǎi)回所需數(shù)量物品的活動(dòng)。

價(jià)格永久是采購(gòu)活動(dòng)中的敏銳焦點(diǎn)，企業(yè)在采購(gòu)中最關(guān)懷的要點(diǎn)之一確實(shí)是采購(gòu)能節(jié)約多少采購(gòu)資金，因

此采購(gòu)人員不得不把相當(dāng)多的時(shí)刻與精力放在跟供應(yīng)商的“砍價(jià)”上。物品的價(jià)格與該物品的種類(lèi)、是否為長(zhǎng)期購(gòu)

買(mǎi)、是否為大量購(gòu)買(mǎi)及市場(chǎng)供求關(guān)系有關(guān)，同時(shí)與采購(gòu)人員對(duì)該物品的市場(chǎng)狀況熟悉狀況也有關(guān)系，如果采購(gòu)人員

未能把握市場(chǎng)脈搏，供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)就有可能“蒙騙”采購(gòu)人員。一個(gè)合適的價(jià)格往往要通過(guò)以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力

才能獲得。

多渠道獲得報(bào)價(jià)：這不僅要求有渠道供應(yīng)商報(bào)價(jià)，還應(yīng)該要求一些新供應(yīng)商報(bào)價(jià)。企業(yè)與某些現(xiàn)有供應(yīng)商

的合作可能已達(dá)數(shù)年之久，但它們的報(bào)價(jià)未必優(yōu)待。獲得多渠道的報(bào)價(jià)后，企業(yè)就會(huì)對(duì)該物品的市場(chǎng)價(jià)有一個(gè)大體

的了解，并進(jìn)行比較。

比價(jià)：俗語(yǔ)講“貨比三家”，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)采購(gòu)所買(mǎi)的東西可能是一臺(tái)價(jià)值百萬(wàn)或千萬(wàn)元的設(shè)備或年采購(gòu)金額達(dá)

千萬(wàn)元的零部件，這就要求采購(gòu)人員必須慎重行事。由于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單中所包含的條件往往不同，故采購(gòu)人員必須

將不同供應(yīng)商報(bào)價(jià)中的條件轉(zhuǎn)化一致后才能進(jìn)行比較,只有如此才能得到真實(shí)可信的比較結(jié)果。

議價(jià)：通過(guò)比價(jià)環(huán)節(jié)后,選擇出價(jià)格最適當(dāng)?shù)亩寥齻€(gè)報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。隨著進(jìn)一步的深入溝通，不僅能夠?qū)⒃敿?xì)的

采購(gòu)要求傳達(dá)給供應(yīng)商，而且可進(jìn)一步“殺價(jià)”，供應(yīng)商的第一次報(bào)價(jià)往往含有“水份”。然而，如果采購(gòu)物品為賣(mài)

方市場(chǎng)，即使是面對(duì)面地與供應(yīng)商量?jī)r(jià)，最后所取得的實(shí)際成效可能要比預(yù)期的要低。

定價(jià)：通過(guò)上述三個(gè)環(huán)節(jié)后，買(mǎi)賣(mài)雙方均可同意的價(jià)格便作為日后的正式采購(gòu)價(jià)，一樣需保持兩至三個(gè)供

應(yīng)商的報(bào)價(jià)。這兩、三個(gè)供應(yīng)商的價(jià)格可能相同，也可能不同。

一個(gè)不重視品質(zhì)的企業(yè)在今天猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中全然無(wú)法立足，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)人員不僅要做一個(gè)精

明的商人，同時(shí)也要在一定程度上扮演治理人員的角色，在日常的采購(gòu)工作中要安排部分時(shí)刻去推動(dòng)供應(yīng)商改善、

穩(wěn)固物品品質(zhì)。

采購(gòu)物品品質(zhì)達(dá)不到使用要求的嚴(yán)峻后果是顯而易見(jiàn)的：

來(lái)料品質(zhì)不良，往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)刻與精力去處理，會(huì)增加大量的治理費(fèi)用。

來(lái)料品質(zhì)不良，往往在重檢、選擇上花費(fèi)額外的時(shí)刻與精力，造成檢驗(yàn)費(fèi)用增加；

來(lái)料品質(zhì)不良，導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多，降低產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)效率；

因來(lái)料品質(zhì)不良而導(dǎo)致生產(chǎn)打算推遲進(jìn)行，有可能引起不能按承諾的時(shí)刻向客戶(hù)交貨，會(huì)降低客戶(hù)對(duì)企業(yè)

的信任度；

若因來(lái)料品質(zhì)不良引起客戶(hù)退貨，有可能令企業(yè)蒙受某種缺失，嚴(yán)峻的還會(huì)丟失客戶(hù)。

企業(yè)已安排好生產(chǎn)打算，若原材料未能如期達(dá)到，往往會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部紛亂，即產(chǎn)生停工待料，當(dāng)產(chǎn)品不

能按打算出貨時(shí)，會(huì)引起客戶(hù)強(qiáng)烈不滿。若原材料提早太多時(shí)刻買(mǎi)回來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)里等著生產(chǎn)，又會(huì)造成庫(kù)存過(guò)多，

大量積壓采購(gòu)資金，這是企業(yè)專(zhuān)門(mén)忌諱的情況，故采購(gòu)人員要扮演和諧者與監(jiān)督者的角色，去促使供應(yīng)商按預(yù)定時(shí)

刻交貨。對(duì)某些企業(yè)來(lái)講，交貨時(shí)機(jī)專(zhuān)門(mén)重要。

批量采購(gòu)雖有可能獲得數(shù)量折扣，但會(huì)積壓采購(gòu)資金，太少又不能滿足生產(chǎn)需要，故合理確定采購(gòu)數(shù)量相

當(dāng)關(guān)鍵，一樣按經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量采購(gòu)，采購(gòu)人員不僅要監(jiān)督供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨，還要強(qiáng)調(diào)按訂單數(shù)量交貨。

總之，只有綜合考慮才能實(shí)現(xiàn)最佳采購(gòu)，這需要采購(gòu)實(shí)施人員在長(zhǎng)期的實(shí)際操作中積存體會(huì)

采購(gòu)員向供應(yīng)商詢(xún)價(jià)的技巧2011-03-1015:29

“詢(xún)價(jià)(RequestforQuotation),,是采購(gòu)人員在作業(yè)流程上的一個(gè)必要時(shí)期。在接到請(qǐng)購(gòu)單、了解目前庫(kù)存狀

況及采購(gòu)預(yù)算后，通常最直截了當(dāng)?shù)姆从炒_實(shí)是趕忙聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。如果這是常態(tài)性的采購(gòu)，需求的形狀又是屬于標(biāo)

準(zhǔn)零件，關(guān)于供應(yīng)商來(lái)講比較可不能有咨詢(xún)題。

然而在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，關(guān)于那些不屬于標(biāo)準(zhǔn)品的部分，詢(xún)價(jià)的時(shí)候就必須要專(zhuān)門(mén)注意是否有提供供應(yīng)

商足夠的資料，來(lái)方便其報(bào)價(jià)作業(yè)。為了幸免日后造成采購(gòu)與供應(yīng)商各講各話，以及在品質(zhì)認(rèn)知上的差異，關(guān)于詢(xún)

價(jià)時(shí)所應(yīng)提供資料的預(yù)備上就不能馬虎。因?yàn)橥暾罢_的詢(xún)價(jià)文件可關(guān)心供應(yīng)商在最短的時(shí)刻提出正確、有效的

報(bào)價(jià)。一個(gè)完整的詢(xún)價(jià)文件至少應(yīng)該考慮包括下列幾個(gè)要緊的部分。

一、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“品名”與“料號(hào)”

第一，詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“品名”以及“料號(hào)”是在詢(xún)價(jià)單上所應(yīng)必備的最差不多資料。供應(yīng)商必須明白如

何來(lái)稱(chēng)呼所報(bào)價(jià)的產(chǎn)品，這即是所謂的“品名”以及其所代表的“料號(hào)”，這也是買(mǎi)賣(mài)雙方在日后進(jìn)行后續(xù)追蹤時(shí)的

一個(gè)快速查辦以及檢索的依據(jù)。“料號(hào)”因?yàn)樵诿恳豢蛻?hù)中有其專(zhuān)門(mén)的代表性，在使用上要專(zhuān)門(mén)注意其正確性。有些

大型公司的“料號(hào)”動(dòng)輒多達(dá)十多個(gè)位數(shù)，其中更包括有數(shù)字及英文字母在內(nèi)。“料號(hào)”中一個(gè)位數(shù)的不同可能確實(shí)

是版本的不同，甚至可能變成另一個(gè)產(chǎn)品的“料號(hào)”。品名的書(shū)寫(xiě)應(yīng)盡量能從其字面上能夠看出產(chǎn)品的特性與種類(lèi)為

佳。

二、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“數(shù)量”

通常供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)都需要明白買(mǎi)方的需求量，這是因?yàn)椴少?gòu)量的多寡會(huì)阻礙到價(jià)格的運(yùn)算。數(shù)量資

訊的提供通常包括“年需求量”、“季需求量”甚至“月需求量”；“不同等級(jí)的需求數(shù)量“，如數(shù)量為500K,1M,3

M等等；每一次下單的大約“訂購(gòu)數(shù)量或產(chǎn)品“生命周期的總需求量”。除了讓供應(yīng)商了解需求量及采購(gòu)的形

狀外，也可同時(shí)讓供應(yīng)商分析其自身產(chǎn)能是否能應(yīng)對(duì)買(mǎi)方的需求。

在詢(xún)價(jià)時(shí)買(mǎi)方通常都有一個(gè)通病，那確實(shí)是怕量少而無(wú)法得到好價(jià)格，便把需求量或采購(gòu)量予以“膨

脹”?，F(xiàn)在，盡管采購(gòu)能夠獲得短期的利益，就算拿到了量產(chǎn)的價(jià)格，如果在真正進(jìn)行采購(gòu)后，無(wú)法達(dá)到報(bào)價(jià)的預(yù)期

數(shù)量時(shí)，供應(yīng)商不是提升價(jià)格，便是在其他方面減少對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，或停止供應(yīng)，到頭來(lái)得不償失的依舊自己。因

此，對(duì)需求量的資訊應(yīng)專(zhuān)門(mén)實(shí)在的與供應(yīng)商溝通，同時(shí)采購(gòu)也可拿出市場(chǎng)推測(cè)來(lái)講服供應(yīng)商，如此才能達(dá)到長(zhǎng)期配

合、連續(xù)供貨的目的。

三、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“規(guī)格書(shū)”

規(guī)格書(shū)是一個(gè)描述采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)的工具，應(yīng)包括最“新版本”的工程圖面、測(cè)試規(guī)格、材料規(guī)格、樣

品、色板等有助于供應(yīng)商報(bào)價(jià)的一切資訊。工程圖面必須是最新版本，如果圖面只能用于估價(jià)也應(yīng)一并在詢(xún)價(jià)時(shí)注

明。如為國(guó)際采購(gòu)，如果原始工程圖面為英文之外的語(yǔ)言如德文、法文、日文等，也應(yīng)附上國(guó)際通用語(yǔ)言英文的譯

名，以雙語(yǔ)(Bilingual)形式出現(xiàn)以利于溝通。若工程圖面能夠利用電子檔案方式提供，則必須向供應(yīng)商詢(xún)咨詢(xún)其同意

的程度，在提供時(shí)應(yīng)注意以國(guó)際共通的檔案格式如DWG、IGES、DXF、PRO/E等等，以方便供應(yīng)商轉(zhuǎn)換圖檔。只

是，在利用電子郵件傳遞檔案的同時(shí)，最好也同時(shí)提供一份清晰繪在圖紙上的工程圖面，以幸免在檔案?jìng)鬟f時(shí)所可

能發(fā)生的資料誤失。

四、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“品質(zhì)”要求

表達(dá)詢(xún)價(jià)項(xiàng)目品質(zhì)規(guī)范要求的方式有許多種，通常能夠使用以下幾種方式出現(xiàn)。采購(gòu)人員專(zhuān)門(mén)難單獨(dú)

使用一種方式便能完整表達(dá)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)要求，應(yīng)該按照產(chǎn)品或服務(wù)的不同特性，綜合使用數(shù)種方式來(lái)進(jìn)行。

A、品牌(BrandorTradeNames)：一樣而言，使用品牌的產(chǎn)品對(duì)采購(gòu)而言是最輕松容易的，不僅能節(jié)

約采購(gòu)時(shí)刻、降低采購(gòu)花費(fèi)，也同時(shí)能降低品質(zhì)檢驗(yàn)的手續(xù)，因?yàn)橹恍璐_認(rèn)產(chǎn)品的標(biāo)示即可。只是，具有品牌的產(chǎn)

品其價(jià)格通常也比較高，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量不多時(shí)使用品牌方式采購(gòu)反而比較有利。

B、或同級(jí)品(”0rEqual”)：其意義指的是具有能達(dá)到相同功能的產(chǎn)品，決定是否承諾使用可替代的同

級(jí)品報(bào)價(jià)也應(yīng)在詢(xún)價(jià)時(shí)注明，同級(jí)品的確認(rèn)使用必須要得到使用單位的同意。

C、商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(CommercialStandard)：商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于產(chǎn)品的尺寸、材料、化學(xué)成分、制造工藝等等……,

都有一個(gè)共通的完整描述。關(guān)于一樣標(biāo)準(zhǔn)零件如螺絲、螺帽、電子零組件，使用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠免除對(duì)品質(zhì)上的誤解。

D、材料與制造方法規(guī)格(MaterialorMethod-of-ManufactureSpecification)：當(dāng)對(duì)材料或制造方法有特

定的要求時(shí)，必須注明其適用的標(biāo)準(zhǔn)。如果要求注明為DIN歐規(guī)時(shí)，其相對(duì)應(yīng)的CNS或JIS規(guī)格也最好能予以注明。

E、性能或功能規(guī)格(PerformanceorFunctionSpecification)：此類(lèi)型規(guī)格較常用于采購(gòu)高科技產(chǎn)品以

及供應(yīng)商先期參與(EarlySupplierInvolvement,ESI)的情形中。供應(yīng)商只被告知產(chǎn)品所需要達(dá)到的性能或功能，至

于如何去制做方能達(dá)到要求的細(xì)節(jié)部分，則留給供應(yīng)商來(lái)解決。

F、工程藍(lán)圖(EngineeringDrawing)：工程藍(lán)圖是最能用來(lái)描述所需要產(chǎn)品品質(zhì)，其內(nèi)容除了必須要清

晰外，對(duì)尺寸公差單位的精確性也不能忽略。

G、樣品(Sample)：這是一種懶人的作法，樣品的提供對(duì)供應(yīng)商了解買(mǎi)方的需求有專(zhuān)門(mén)大的關(guān)心，專(zhuān)

門(mén)是對(duì)顏色、規(guī)格、工藝、材料，在用于有市場(chǎng)等級(jí)要求的產(chǎn)品上比較普遍。

H、操作講明書(shū)(StatementOfWork,SOW)：要緊使用于采購(gòu)服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)如機(jī)器設(shè)備的愛(ài)護(hù)，安裝操作

等，一份完整的操作講明書(shū)除了應(yīng)該簡(jiǎn)單明了外，關(guān)于所應(yīng)達(dá)到的工作品質(zhì)也應(yīng)盡量以量化的方式來(lái)規(guī)范。操作講

明書(shū)的內(nèi)容必須能保證買(mǎi)方能獲得中意的服務(wù)，也同時(shí)要能保留足夠的彈性，讓供應(yīng)商來(lái)發(fā)揮制造工作上的附加價(jià)

值。

五、詢(xún)價(jià)項(xiàng)目的“報(bào)價(jià)基礎(chǔ)”要求

“報(bào)價(jià)基礎(chǔ)”通常包括報(bào)價(jià)的“幣值”與“貿(mào)易條件”，國(guó)內(nèi)買(mǎi)賣(mài)比較單純，通常都以人民幣（RMB）

交易，貿(mào)易條件不是以“出廠價(jià)”確實(shí)是以“到廠價(jià)（運(yùn)費(fèi)是否內(nèi)含則另議）”來(lái)運(yùn)算。國(guó)際貿(mào)易就比較復(fù)雜，報(bào)價(jià)

幣值方面供應(yīng)商多半以美元（USD）為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)，至因此否以采購(gòu)當(dāng)?shù)貛胖涤?jì)價(jià)，則視匯率的穩(wěn)固與否有彈性的做

法。

國(guó)際貿(mào)易通常的貿(mào)易條件有Ex-Work（工廠交貨）、FOB（船上交貨）、FAS（船邊交貨）或CIF（運(yùn)保

費(fèi)在內(nèi)交貨）等，在不同條件下，買(mǎi)賣(mài)雙方所負(fù)擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是不同的。FOB條件下，賣(mài)方的責(zé)任是直到物資裝上

船為止。因此，賣(mài)方必須負(fù)擔(dān)裝船的風(fēng)險(xiǎn)，但買(mǎi)方則需負(fù)責(zé)船運(yùn)、海險(xiǎn)等費(fèi)用。在