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IDCQualcomm：智能互聯(lián)賦能零售新時(shí)代在新零售時(shí)代，設(shè)備制造商和方案提供商應(yīng)該尋找適合自身的細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品使用邏輯，選擇滿足業(yè)務(wù)需求、相對(duì)成熟、投資回報(bào)率高的技術(shù)，而非單純追求技術(shù)的先進(jìn)性。零售企業(yè)必須思考自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，設(shè)立與之相匹配的數(shù)字化轉(zhuǎn)型組織架構(gòu)，與組織內(nèi)部各利益相關(guān)者和外部合作伙伴共享數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖；同時(shí)充分評(píng)估哪些數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力可以在內(nèi)部打造，哪些能力需要借助外部服務(wù)實(shí)現(xiàn)，從而確保組織具備數(shù)字化行動(dòng)所需的關(guān)鍵能力。IDC通過對(duì)市場(chǎng)中的新零售業(yè)態(tài)進(jìn)行梳理，將其歸納為兩大類：一是傳統(tǒng)零售門店的數(shù)字化改造；二是由數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用帶來的新興業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)零售商包括百貨店、超市、便利店等，其進(jìn)?數(shù)字化改造的主要方式為將線下業(yè)務(wù)拓展為線上與線下結(jié)合的模式，依托既有的線下入口，將線下消費(fèi)者引流至線上，使消費(fèi)者的體驗(yàn)升級(jí)。沃爾瑪是傳統(tǒng)線下零售改造的典型案例，它開辟了自己的電子商務(wù)平臺(tái)，依靠龐大的線下平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和第三方供應(yīng)鏈的助力將線下客戶導(dǎo)入至線上，從而完成了自身的數(shù)字化改造。除此之外，更多的傳統(tǒng)超市、便利店等開通了自助售貨服務(wù)，依托受眾龐大的移動(dòng)支付技術(shù)使消費(fèi)者無需通過收銀員即可完成支付。同時(shí)為了降低自助售貨的風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)的安全性，傳統(tǒng)零售商應(yīng)用

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