如何與候選人溝通課件

如何與候選人有效的溝通1前期的準(zhǔn)備工作：了解行業(yè)動態(tài)了解客戶情況（背景，架構(gòu)，需求等）職位分析確定候選人的儲備地及尋訪方式；

根據(jù)項目情況，做尋訪計劃與安排。

2職位分析一、職責(zé)的分析工作中應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容匯報的對象直接下屬的情況企業(yè)的用人風(fēng)格、人才生存環(huán)境企業(yè)組織架構(gòu)、人才梯隊現(xiàn)狀老板個人喜好二、職位要求的分析應(yīng)必備的知識應(yīng)必備的工作經(jīng)驗希望人選的性別、年齡、性格、戶口、婚姻等情況三、職位的重點(diǎn)硬件技能軟件技能四、職位原來的情況原人員離職的原因原職位人員的性格、優(yōu)缺點(diǎn)原職位人的工作背景、學(xué)歷背景3

溝通的流程：CV/問題個人信息工作經(jīng)歷職責(zé)工作關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊業(yè)績描述SalaryHistoy跳槽動機(jī)家庭情況背景參考等已經(jīng)有基本CVDataBase是否有CV電話溝通/Email檢查CV是否完整電話溝通-完整CV決定是否面談獲得候選人CV實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向性的溝通！1.獲得候選人完整信息;2.獲得關(guān)聯(lián)信息;3.能夠?qū)崿F(xiàn)對候選人進(jìn)行評估1.激發(fā)候選人產(chǎn)生興趣;2.獲得候選人認(rèn)同;3.對候選人進(jìn)行了全面溝通4電話溝通的內(nèi)容自報家門：通常直接告知自己的身份說明來意：想做初步溝通，一般第一次不直接說明企業(yè)名稱及職位初步溝通：針對候選人的經(jīng)歷，職業(yè)生涯規(guī)劃做初步溝通，簡單介紹企業(yè)情況（工作經(jīng)歷，家庭情況，工作地點(diǎn)，職位要求等）取得對方的簡歷了解其真實(shí)想法約定面談：通過電話溝通的初步篩選，如果合適，可以約定面談5電話溝通應(yīng)該注意的問題確定對方方便交談，如不方便，告知聯(lián)系方式，另外安排電話溝通時間在未確定是否合適的情況下，不透露推薦企業(yè)的名稱及職位6面試的內(nèi)容對候選人的經(jīng)歷深入溝通了解對其行業(yè)經(jīng)驗及其能力做了解通過觀察，了解其素質(zhì)，氣質(zhì)，性格等特性；對其職業(yè)生涯規(guī)劃做交流分析候選人的優(yōu)勢及劣勢若合適，對欲推薦企業(yè)做推薦（企業(yè)背景，工作職責(zé)、出差資料、加班情況、公司的企業(yè)文化、工作環(huán)境等），并詢問對方期望的待遇及上崗時間征求候選人意見，可否做推薦。告知會做背景調(diào)查，并請其提供部分調(diào)查人聯(lián)系方式。7面談的關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面談個人基本信息工作經(jīng)歷與實(shí)踐個人能力特征關(guān)鍵技術(shù)特征8

做背景調(diào)查家庭背景，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，工作業(yè)績，人品等方面候選人提供的聯(lián)系人其他的渠道（企業(yè)HR，同行等）9互動性溝通CandidatesZDLEmployer平衡雇主與候選人兩者之間不同的期望差異促進(jìn)兩者達(dá)成一致意見,形成生意發(fā)現(xiàn)雇傭雙方的匹配性特征候選人的期望職業(yè)發(fā)展機(jī)會與雇主環(huán)境工作職責(zé)與工作關(guān)系工作與家庭生活的平衡個人職業(yè)價值的增長雇主的需求硬性要求:工作實(shí)踐,管理經(jīng)驗,產(chǎn)品市場,關(guān)鍵技術(shù)等關(guān)鍵要素對候選人能力的要求-溝通能力,表達(dá)能力,文化與價值認(rèn)同合適的雇傭成本10實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向性溝通-溝通的6個要素！傳授面試技巧分析職業(yè)機(jī)會描述雇主環(huán)境了解期望與動因發(fā)現(xiàn)個人能力剖析工作實(shí)踐形成認(rèn)同與共識實(shí)施目標(biāo)導(dǎo)向性的溝通過程！必須明確每次溝通的內(nèi)容，以及溝通后獲得的效果；建立目標(biāo)導(dǎo)向性的溝通，并促使整個溝通過程不脫離主體內(nèi)容！避免廢話連篇；11保持溝通如企業(yè)要求面試，協(xié)調(diào)面試時間和地點(diǎn)。面試后，及時與候選人溝通，聽取其對企業(yè)和職位的看法在等待企業(yè)回復(fù)期間，保持與候選人的溝通企業(yè)滿意候選人，協(xié)助企業(yè)與候選人就其職位，薪酬等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行溝通正式入職前，與候選人確定入職時間，薪酬等細(xì)