服務(wù)合同的保密義務(wù)

服務(wù)合同的保密義務(wù)第一章總則第一條定義本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方簽訂：甲方：（全稱），以下簡稱“甲方”；乙方：（全稱），以下簡稱“乙方”。第二條宗旨鑒于甲方為乙方提供特定的服務(wù)，為確保雙方利益，維護雙方合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在服務(wù)過程中涉及的保密義務(wù)達(dá)成一致，簽訂本合同。第二章保密義務(wù)第三條保密信息乙方在本合同項下應(yīng)承擔(dān)對甲方提供的以下信息保密的義務(wù)：甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等非公開資料；雙方在業(yè)務(wù)往來中形成的具有保密性質(zhì)的文件、資料、電子郵件等；甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場戰(zhàn)略、運營策略等非公開信息。乙方應(yīng)確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守本合同的保密義務(wù)。第四條保密期限本合同項下的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。雙方因履行本合同所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等具有持續(xù)保密性質(zhì)的信息，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至相關(guān)信息進入公共領(lǐng)域或依法不再屬于保密信息。第五條保密義務(wù)的例外下列情況不屬于乙方違反保密義務(wù)：依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供保密信息；保密信息已經(jīng)公開且不再屬于保密信息；保密信息通過合法途徑獲得，且未經(jīng)甲方授權(quán)披露；雙方約定的其他例外情況。乙方在披露保密信息時，應(yīng)盡最大努力減少保密信息的泄露范圍，避免造成不必要的損失。第三章違約責(zé)任第六條違約責(zé)任乙方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方賠償經(jīng)濟損失。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額確定，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等。如果乙方違約行為給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第四章爭議解決第七條爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五章其他約定第八條合同的變更、解除和終止本合同的變更、解除和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。本合同解除或終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)本合同項下的保密義務(wù)。第九條合同的附件本合同附件為雙方在簽訂合同時附帶的書面文件，為本合同不可分割的一部分。第十條合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________代表（簽名）：______________代表（簽名）：______________日期：____年____月____日日期：____年____月____日上面是一份服務(wù)合同的保密義務(wù)示例，供您參考。如有需要，請根據(jù)實際情況進行修改和完善。###特殊的應(yīng)用場合及增加條款場合：技術(shù)研發(fā)服務(wù)合同增加條款：第十一條：技術(shù)成果歸屬權(quán)：明確技術(shù)成果的歸屬及使用權(quán)，以及乙方在研發(fā)過程中產(chǎn)生的衍生技術(shù)的權(quán)利歸屬。第十二條：技術(shù)秘密的保護：對技術(shù)研發(fā)過程中產(chǎn)生的未公開技術(shù)信息進行詳細(xì)保護，包括研發(fā)過程中的數(shù)據(jù)、實驗結(jié)果等。第十三條：知識產(chǎn)權(quán)的許可：甲方應(yīng)授予乙方在一定范圍內(nèi)使用相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，并明確許可的范圍、條件和期限。第十四條：技術(shù)更新的通知義務(wù)：乙方在研發(fā)過程中如發(fā)現(xiàn)技術(shù)更新或變化，應(yīng)及時通知甲方。第十五條：技術(shù)培訓(xùn)：乙方有義務(wù)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以保證甲方能夠有效使用新技術(shù)。場合：市場推廣服務(wù)合同增加條款：第十一條：市場推廣策略的保密：乙方需對甲方的市場推廣策略、營銷計劃等保密信息進行保護。第十二條：客戶數(shù)據(jù)的保護：明確乙方對甲方提供的客戶數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，包括數(shù)據(jù)的存儲、處理和銷毀等。第十三條：推廣效果的評估：乙方應(yīng)定期向甲方報告推廣活動的效果，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。第十四條：廣告內(nèi)容的審核：甲方有權(quán)對乙方制作的廣告內(nèi)容進行審核，確保內(nèi)容的真實性、合法性。第十五條：市場反饋的及時溝通：乙方應(yīng)及時將市場反饋告知甲方，以便甲方調(diào)整推廣策略。場合：咨詢服務(wù)合同增加條款：第十一條：咨詢意見的獨立性：乙方在提供咨詢意見時，應(yīng)保持獨立客觀，不受第三方影響。第十二條：咨詢資料的歸檔：乙方應(yīng)對提供的咨詢資料進行歸檔，并保證資料的完整性和可追溯性。第十三條：咨詢過程中的溝通：甲方有權(quán)隨時與乙方溝通咨詢進度和內(nèi)容，以確保咨詢質(zhì)量。第十四條：咨詢成果的交付：乙方應(yīng)按照約定的形式和時間，向甲方交付咨詢成果。第十五條：后續(xù)服務(wù)的承諾：乙方應(yīng)在咨詢結(jié)束后提供一定期限的后續(xù)服務(wù)，以解決甲方在實施咨詢成果過程中遇到的問題。場合：人力資源服務(wù)合同增加條款：第十一條：候選人信息的保密：乙方應(yīng)對甲方向其提供的候選人個人信息保密。第十二條：招聘過程的監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方的招聘過程進行監(jiān)督，確保招聘活動的合法性和公正性。第十三條：員工培訓(xùn)的責(zé)任：乙方應(yīng)對新員工進行必要的培訓(xùn)，包括公司文化、崗位職責(zé)等。第十四條：員工福利的說明：乙方有義務(wù)向新員工說明公司的福利政策，確保員工權(quán)益。第十五條：勞動爭議的解決：明確雙方在發(fā)生勞動爭議時的解決機制和責(zé)任分配。場合：IT系統(tǒng)維護服務(wù)合同增加條款：第十一條：系統(tǒng)安全保護：乙方應(yīng)確保IT系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。第十二條：系統(tǒng)升級的規(guī)劃：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。第十三條：故障響應(yīng)時間：乙方應(yīng)承諾在系統(tǒng)發(fā)生故障時的響應(yīng)時間，確保及時解決問題。第十四條：備份和恢復(fù)：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第十五條：技術(shù)支持的服務(wù)級別：乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)級別，包括支持的渠道、響應(yīng)時間等。場合：清潔服務(wù)合同增加條款：第十一條：清潔用品的選用：乙方應(yīng)使用甲方同意的清潔用品，確保清潔質(zhì)量。第十二條：清潔過程的安全：乙方應(yīng)確保清潔過程中不影響甲方正常運營，避免造成損失。第十三條：清潔質(zhì)量的監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方的清潔質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。第十四條：異常情況的報告：乙方在清潔過程中發(fā)現(xiàn)任何異常情況，應(yīng)立即通知甲方。第十五條：環(huán)保要求的規(guī)定：乙方應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保法規(guī)，確保清潔服務(wù)符合環(huán)保要求。場合：安全保衛(wèi)服務(wù)合同增加條款：第十一條：安全預(yù)案的制定：乙方應(yīng)根據(jù)甲方場所的特點，制定相應(yīng)的安全預(yù)案。第十二條：保安人員的資質(zhì)：乙方應(yīng)確保保安人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和培訓(xùn)。合同或協(xié)議在實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.技術(shù)保密信息泄露問題：乙方在研發(fā)過程中，因操作不當(dāng)或故意泄露了甲方技術(shù)保密信息。解決辦法：加強內(nèi)部管理，對涉及保密信息的員工進行保密教育和培訓(xùn)。設(shè)立保密委員會，定期檢查和評估保密制度的執(zhí)行情況。違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償經(jīng)濟損失和違約金。2.知識產(chǎn)權(quán)歸屬爭議問題：在技術(shù)研發(fā)或市場推廣過程中，雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬產(chǎn)生爭議。解決辦法：在合同中明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。必要時，通過法律途徑解決爭議，如申請專利或商標(biāo)的權(quán)屬確認(rèn)。3.服務(wù)不符合約定問題：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。解決辦法：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，簽訂服務(wù)級別協(xié)議（SLA）。定期對服務(wù)進行評估和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)商解決。4.數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題：乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或隱私侵犯。解決辦法：制定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全和隱私保護政策，進行定期的安全審計。采用加密技術(shù)、訪問控制等手段保護數(shù)據(jù)安全。5.人力資源服務(wù)糾紛問題：乙方在招聘、培訓(xùn)或管理員工過程中，引發(fā)勞動爭議。解決辦法：明確雙方在人力資源服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。遵守當(dāng)?shù)氐膭趧臃煞ㄒ?guī)，為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展和福利政策。6.IT系統(tǒng)故障和升級問題問題：乙方在維護IT系統(tǒng)時，系統(tǒng)出現(xiàn)故障或升級失敗。解決辦法：建立嚴(yán)格的系統(tǒng)維護和升級流程，進行充分的風(fēng)險評估和測試。設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生故障時能夠迅速響應(yīng)和恢復(fù)。7.清潔服務(wù)不達(dá)標(biāo)問題：乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，影響甲方正常運營。解決辦法：明確清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，定期進行質(zhì)量檢查。與乙方協(xié)商改進清潔方案，必要時更換清潔服務(wù)提供商。8.安全保衛(wèi)漏洞問題：乙方在提供安全保衛(wèi)服務(wù)時，出現(xiàn)安全漏洞或保安人員的不當(dāng)行為。解決辦法：定期對保安人員進行培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識。加強對安全預(yù)案的執(zhí)行力度，定期進行安全演練。9.合同條款不明確導(dǎo)致的爭議問題：合同中某些條款表述不明確，導(dǎo)致雙方在實際操作中產(chǎn)生分歧。解決辦法：在合同起草階段，確保條款的明確性和可操作性。通過合同解釋或補充協(xié)議，對模糊不清的條款進行明確。10.合同法律效力問題問題：