2024年-A廣告公司AE培訓(xùn)

for：三信AE崗位職責(zé)交流謀劃者4A廣告公司AE培訓(xùn)15/14/2024不是Creative(創(chuàng)意）不是Marketing(市場）而是胸懷乾坤、左右逢源的項目謀劃者！AE是什么？25/14/2024右傾的AE是甲方的守望者項目背景推廣目的操作預(yù)算階段規(guī)劃……更多愿望欲求35/14/2024左傾的AE是乙方的守護(hù)者形象代表利益維護(hù)成本控制利潤追求……更多愿望欲求45/14/2024兩面派的AE在客戶面前——

廣告?zhèn)鞑ソㄗh者在創(chuàng)作人員面前客戶意圖的代言人見人說人話，見鬼說鬼話！真誠之心，利益與智慧的焦點。55/14/2024婆婆媽媽的AE團(tuán)隊規(guī)劃者廣告目的利益賣點媒體選擇主題節(jié)奏……更細(xì)規(guī)劃65/14/2024融貫東西的的AE甲方規(guī)劃項目背景推廣目的操作預(yù)算階段規(guī)劃……更多信息乙方規(guī)劃廣告目的利益賣點媒體選擇主題節(jié)奏時間控制……更細(xì)規(guī)劃運作單據(jù)75/14/2024AE創(chuàng)作人員客戶要求夾縫見鋒芒的AE千萬不要忘記廣告是要賣！這是量身定做的推廣手段！兩個專家一肩挑，艱苦的挑戰(zhàn)。唯有敢說、會說、識做才能勝任。85/14/2024伯恩巴克——對人性的洞察是最有力量的……你要了解是什么力量驅(qū)使人們的行動，什么樣的直覺主宰著人們的行為……如果你了解人的這些方面，你就能觸及他的本質(zhì)。謀劃者的AE——費盡心機(jī)AE的謀劃在于讀懂客戶、讀懂目標(biāo)群，甚至讀懂創(chuàng)意人員！只有如此，才能有效引導(dǎo)。在立案之初、在提案現(xiàn)場、在創(chuàng)作執(zhí)行全過程，都要籌謀，怎樣才能讓他們開心地接受。95/14/2024AE的判斷將指引以智慧、時間為資本的團(tuán)隊行動！AE的方案將調(diào)動甲方成千上萬的血汗資金！AE的意念將影響十萬、百萬計的消費者的心智！執(zhí)行者的AE——任重而道遠(yuǎn)AE的知識、經(jīng)驗、視野、判斷每天都在接受全面的考驗105/14/2024廣告的目的:賣!賣!賣!廣告生存原則:是藝術(shù),更是商品!廣告效果原則:沒有萬能，不是全能！只是市場營銷的一環(huán)。判斷者的AE——理直氣壯作為營銷的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)利器，廣告?zhèn)鞑ミ^程是一個利益誘導(dǎo)過程。產(chǎn)品利益點是魚餌，廣告過程就是釣魚過程，企業(yè)就是垂釣者。115/14/2024你是個斗士嗎？你是個雜家嗎？你是個建議者嗎？想做好AE？125/14/20241831，經(jīng)商失敗1832，競選州議員落選；失去工作；法學(xué)院不錄取。1833，借錢經(jīng)商破產(chǎn)，之后16年才還清債務(wù)1834，再次競選州議員成功！1835，定婚準(zhǔn)備結(jié)婚，未婚妻去世1838，爭取當(dāng)州議員發(fā)言人失敗1840，爭取成為選舉人失敗1843，參加國會大選失敗1846，參加國會大選勝利，在華盛頓表現(xiàn)優(yōu)秀1848，尋求國會議員連任失敗1849，相當(dāng)州土地局局長被拒絕1854，競選美國參議員失敗1856，競爭共和黨副總統(tǒng)提名，得票不到100張1860，當(dāng)選美國總統(tǒng)在大海中航行的船，沒有不受傷的林肯進(jìn)駐白宮的經(jīng)歷135/14/2024有人說：給一個支點，我可以撬動整個世界！對于廣告公司而言AE就是乙方撬動甲方和市場的支點！千鈞之下只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才能勝任AE首先是個斗士！145/14/2024想做好AE工作的朋友請準(zhǔn)備好——如果你沒有比客戶思考的更周到，會挨批！如果你不能比創(chuàng)意部思考的更細(xì)致，會挨批！如果你沒有制作部的成本意識更強(qiáng)，會挨批！如果你不能比運作部的流程控制更嚴(yán)格，會挨批！AE首先是個斗士！155/14/2024沒有遇到問題，就沒有成長！挨批的地方正是需要提高的地方。挨批不可怕，怕的是同樣的問題再次挨批！AE首先是個斗士！165/14/2024成為高手的關(guān)鍵是心態(tài)：1、渴求高手的野心2、謹(jǐn)小慎微的責(zé)任心3、不明白就問的謙虛心4、寵辱不驚的平常心5、不怕煩的耐心AE首先是個斗士！AE需要石墨變金剛石的高溫高壓，也需要阿Q的自我解壓。175/14/2024博聞強(qiáng)記成雜家你的所見、所聞、所做都將成為呈堂證供！見多識廣才能博引旁證閱歷豐富才能一針見血博聞強(qiáng)記才能出口成章行萬里路，讀萬卷書有人說AE最重要的是經(jīng)驗,其實是搜集歸納與思考總結(jié)185/14/2024博聞強(qiáng)記成雜家1、你知道日報、南方報版面尺寸和大概價格嗎？2、你知道平面制作的工藝流程和過程時間嗎？3、你知道海報、單張、吊旗的常用開度和用紙嗎？4、你知道市面流行的常用場地推廣物料有那些嗎？5、你知道你的客戶營銷推動的常用物料有那些嗎？6、你知道你的客戶競爭對手最近有什么行動和收獲嗎？7、你知道你的客戶行業(yè)最新市場動態(tài)嗎？8、你知道你的客戶內(nèi)部運作流程和個人偏好嗎？9、你知道今年服裝色彩或家電智能化的流行情況嗎？10、你知道當(dāng)前體育、娛樂明星所代言的廣告嗎？11、你知道網(wǎng)絡(luò)廣告的最新創(chuàng)意形式嗎？195/14/2024博聞強(qiáng)記成雜家推薦幾本讀物：1、新周刊——潮流視野和思考力2、顛覆廣告——學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗3、廣州日報廣告——市場競爭和同行參考4、南方都市娛樂版、行業(yè)周刊——潮流、市場5、社科類普及讀物——知識結(jié)構(gòu)和思考力6、營銷案例讀物——實戰(zhàn)經(jīng)驗和判斷力205/14/2024AE的成就,是建議被接受更全、更快、更有效所謂建議就是別人沒想到或者沒想清、或者是想錯不要怕說錯，關(guān)鍵在于說出你的疑慮和思考215/14/2024AE的成就,是建議被接受1、客戶會談時的主題建議，推廣規(guī)劃隨之形成2、否決了客戶主題活動，有理有據(jù)被接受3、在階段策略研討時，有一致叫好節(jié)奏主題4、內(nèi)部否決的思路，獨自完成系列推廣主題文案5、甲方廣告專員越來越多咨詢你的看法6、給創(chuàng)作人員提出創(chuàng)作要點，指出廣告表現(xiàn)的信息缺陷，并提出解決建議。225/14/2024面對客戶——有理有據(jù)暢談你的思考或成功解說創(chuàng)意表現(xiàn)在內(nèi)部策略討論會——提出產(chǎn)品主賣點和廣告語的獨到見解和推演在品牌組項目服務(wù)——開始主導(dǎo)推動廣告運作節(jié)奏建議就是AE的影響力！235/14/2024千萬別忘了AE的著裝廣告策劃人的正常裝束——要求：清爽、整潔、干練忌——刺眼的古惑裝或頹廢派吊帶裝、漏臍裝你給人的第一印象很重要！衣著是包裝，也是你的氣場，著裝要符合大眾審美245/14/2024沒有錯誤,只有教訓(xùn)AE輕松三訣——第一，不要拿自己的錯誤懲罰自己第二，不要拿自己的錯誤懲罰別人第三，不要拿別人的錯誤懲罰自己掉在地上的瓷器撿不起來，找出教訓(xùn)繼續(xù)前進(jìn)255/14/2024廣告公司工作的樂趣也就在于每天可以面對不同的事物，永不重復(fù)昨天的內(nèi)容快樂源于創(chuàng)意地生活265/14/2024你是生意人你是運作行家你是服務(wù)員和客戶打交道275/14/2024為客戶創(chuàng)造價值，是我們存在的原因之一，也是我們能夠生存的唯一理由。客戶需要的不僅僅是我們的微笑，更需要的是我們?yōu)榭蛻籼峁┚碌漠a(chǎn)品和滿意的服務(wù)。——來自萬科的守則285/14/2024一個售貨員一天只做了一個客戶，卻成交了5萬8千美元！經(jīng)理大為驚奇，售貨員解釋說：我先賣給那男人一枚魚鉤，接著賣給他釣竿和釣絲。我再問他打算去哪里釣魚，他說要到南方海岸。我說應(yīng)該有艘小船才方便，于是他買了那只6米長的小汽艇。他又說他的汽車可能拖不動汽艇。于是我?guī)テ嚥?，賣給他一輛大車。經(jīng)理喜出望外：買一只魚鉤，你竟能推銷那么多東西？售貨員答道：不，其實他老婆偏頭痛，他來買阿斯匹林。我便對他說：“這個周末你可以自由自在了，為什么不去釣魚呢？”二個小故事295/14/2024一個郵遞員一年365天送報遞信，小區(qū)的X先生一年200天在外出差。某日，郵遞員對X先生說，能否告訴我你的行程安排，X先生疑惑地問，有這個必要嗎？郵遞員回答，這樣我就可以知道你何時不在家，以便有信寄來的時候我暫時把信放在我家里，因為小偷會根據(jù)主人信箱存取情況，知道主人是否在家！發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律，想客戶所未想到的，注重小細(xì)！305/14/2024面對客戶，AE的作用就是智慧服務(wù)商315/14/2024AE是生意人客戶資質(zhì)的的審查（信用、合作態(tài)度、付款、執(zhí)行能力）明確了解客戶的需求（推廣愿望、時間計劃、投入狀況、產(chǎn)品要素、相關(guān)活動、風(fēng)格要求）忠實記錄、注意客戶高層的意圖，最后逐條確認(rèn)325/14/2024AE是生意人讓客戶了解我們（資歷、合作態(tài)度、運作要求、執(zhí)行能力）不要太早承諾（費用、時間）時間和費用是廣告人的生存本錢，一定要能被執(zhí)行335/14/2024AE是生意人原則一、親兄弟明算賬公司與公司之間永遠(yuǎn)是利益合作者，價格、付款條例決不含糊。廣告公司的資產(chǎn)只有時間和人力。原則二、拿人錢財，替人消災(zāi)公司的收益來自客戶利益的實現(xiàn)，不做不能兌現(xiàn)的承諾。當(dāng)要求超過你的判斷，征求公司意見。作為公司的代表，保護(hù)公司利益，就是保護(hù)你自己。345/14/2024客戶的習(xí)慣需要培育影響，在日常的業(yè)務(wù)交流上千萬不要隨意遷就。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖纸涣魇菧p少偏差、減少麻煩、減少浪費、減少耍賴的唯一方式。自重者重，自輕者輕！甲乙合作是平等的利益共享，藍(lán)創(chuàng)的品牌影響力就是你的腰桿。敢說、會說，不要做賤了。不卑不亢，平等合作355/14/2024一、客戶的時間要求通常是不合理的，請判斷實際可執(zhí)行的合理時間在承諾，不合理的請說不。（正常時間計劃請不要預(yù)定加班和雙休節(jié)假日）二、客戶提供的素材與要求相比，通常是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，明確說明巧婦難為無米之炊，傳真資料清單要求提供，三、廣告是邊緣學(xué)科，不同的人有不同的看法，尊重甲方的疑慮，但也要將團(tuán)隊思路講明。有效才是硬道理！敢于說不，勤于索要，善于力爭有些時候，勇敢堅決地把不說出來，是最好的選擇365/14/2024一、請不要動不動就認(rèn)為客戶槍斃你的方案是傻B。二、深入挖掘客戶的問題,然后想出更好的辦法來解決如果想不出來,就接受客戶的解決方案。三、讓客戶覺得好主意是在他們的思路啟發(fā)下想出來的。四、讓客戶覺得異常地受到尊重。五、讓客戶覺得我們的提議,是經(jīng)由專業(yè)團(tuán)隊的深思熟慮而產(chǎn)生的。六、盡可能為自己,為團(tuán)隊留下回旋余地。七、誠懇,誠懇,非常地誠懇。與客戶的有效溝通375/14/2024一、給客戶更多的專業(yè)意見。建筑色彩、市場動態(tài)等二、拿我們和競爭對手作品的比較分析三、適當(dāng)和客戶溝通項目之外的廣告（另外行業(yè)）。四、以退為進(jìn)。對客戶非原則性的修改意見，我們稱贊客戶并采納，再希望保持我們的設(shè)計。五、不要一開始就遷就客戶，客戶很多小要求需要慢慢的滿足。（節(jié)約成本，給客戶滿足感）六、最好是集體賣稿：客戶更愿意接受集體的東西。七、提案前如果時間許可，放些輕松的FLASH挺好。八、提前操練提案隊伍。甲乙丙丁——。日常提案引導(dǎo)客戶385/14/2024一、項目組每月或階段性的工作總結(jié)二、詢問甲方工作進(jìn)度與廣告執(zhí)行三、詢問甲方銷售效果與后續(xù)營銷計劃四、項目組的后續(xù)推廣思考五、AE的產(chǎn)品推廣思考六、提交市場部的行業(yè)（含競爭對手）市場態(tài)勢統(tǒng)計報告七、提交媒介的行業(yè)（含競爭對手）廣告投放統(tǒng)計報告階段性定期客戶溝通專業(yè)與信任的影響力來自更細(xì)微的關(guān)懷和更廣泛的思考395/14/2024眾口難調(diào)，你永遠(yuǎn)無法滿足所有人的胃口，高明的廚師會引導(dǎo)大家跟著自己的感覺走，而不是讓自己跟著別人走。405/14/2024運作程序之一客戶簡報——24小時傳真確認(rèn)一、記錄客戶任務(wù)要求二、記錄策略、計劃探討結(jié)論三、記錄雙方存在的保留異議四、參與的部門經(jīng)理或總監(jiān)簽字請客戶確認(rèn)簽字回傳，作為項目執(zhí)行依據(jù)415/14/2024客戶任務(wù)單——日常業(yè)務(wù)溝通一、任務(wù)要求（時間、媒體、主題要點）二、產(chǎn)品或活動信息素材（客戶設(shè)定特、賣點或促銷信息）三、主題、風(fēng)格愿望運作程序之一電話傳達(dá)的業(yè)務(wù)，要求客戶文字傳真或整理電話記錄傳真給客戶簽字確認(rèn)。不要怕麻煩，認(rèn)真的堅持將贏得尊重！425/14/2024業(yè)務(wù)報價單——智慧的身價一、到運作部申請合同號（工作號）二、依據(jù)總代理協(xié)議價格附表編報三、與設(shè)計師、制作部確定執(zhí)行工藝，四、運作部簽字認(rèn)可、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可五、請客戶審閱、反饋附：業(yè)務(wù)計劃進(jìn)度表運作程序之二價格退讓，決定權(quán)在運作部435/14/2024媒介排期表——涉及三方操作約定一、到運作部申請合同號（工作號）二、依據(jù)客戶推廣進(jìn)度和投放額度制定

（注意客戶版位、規(guī)格的發(fā)布習(xí)慣）三、體現(xiàn)廣告策略的節(jié)奏控制四、與媒介部合作編制（注意報社有否版位）五、請客戶審閱、反饋（注意媒介撲位的保留時間）運作程序之二報社大爺執(zhí)行情況很關(guān)鍵，與客戶交流要再三強(qiáng)調(diào)445/14/2024合同——業(yè)務(wù)開展的基本保障一、明確工作內(nèi)容或服務(wù)內(nèi)容（不夸大?。┒?、明確收款的時間（符合項目進(jìn)度）三、明確收款項目細(xì)則（勿含糊?。┧摹⒖偞聿皇侨蚶恚。ㄗ⒁夥猪椇贤妫谌揭M(jìn)，打樣打印成本控制）運作程序之三合同是利益分享的法律文件，要首先保證己方權(quán)益455/14/2024一、發(fā)布款不墊資。二、合同收款時間要符合公司財務(wù)運作。三、合同要在第一時間簽訂。

（非常時以報價單、排期表確認(rèn)為運作依據(jù)）四、服務(wù)承諾要符合公司執(zhí)行能力。五、合同是合作基礎(chǔ)與約束，超越朋友信任。合同要則合同是利益保證書，公平互利的原則一定要把握！465/14/2024一、明確收款計劃。二、在收款期到來前一周，傳真應(yīng)收款額度與時間。三、也許客戶忙，在應(yīng)收款當(dāng)天提醒。四、大、小合同最好同時辦理收款，以免疏漏。五、發(fā)催款通知，詢問拖款原因，月費與發(fā)布款等大額拖欠，強(qiáng)烈要求甲方傳真說明，或高層對話。六、出現(xiàn)壞帳、大額長時拖欠，應(yīng)全力要求領(lǐng)導(dǎo)出面停止運作?？蛻舻目疃茧y收嗎？475/14/2024一、按時付款是甲方的責(zé)任行為和信譽(yù)所在二、按時收款、追款是AE的責(zé)任和權(quán)力，三、按時收款是公司生存和運作的保障，四、甲方內(nèi)部運作不能以危害乙方生存為標(biāo)準(zhǔn)。五、甲方財務(wù)困難不能以轉(zhuǎn)嫁乙方為解脫?？蛻舻目疃茧y收嗎？天經(jīng)地義的事，勇敢地、明確地、堅決地追款485/14/2024一、廣告公司現(xiàn)金流都很小，財務(wù)追得很緊，我很難做！二、本月不到款，項目小組、客戶總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)都要被扣工資，不要讓我當(dāng)惡人！三、如果貴司有困難，發(fā)個傳真說明，我好匯報，大家都是兄弟朋友，老板頂?shù)米】隙◣湍銈冺攷滋?，但要你們老總開口才行！四、項目組罰款影響工作情緒，你說我該怎么辦？五、該不會你們在學(xué)別的公司折磨廣告公司吧！六、我打電話給你們老總催一催？催款技巧范例催款一定要給甲方執(zhí)行人壓力！不要慣客戶毛病495/14/2024一張傳來的賬單，除了列明貨物價格、金額外，大面積的空白處寫著一個大大的SOS，旁邊還畫了一個流淚的頭像把簡單的“給我錢”換成了極富人情味的幽默花絮催款創(chuàng)意收發(fā)由心505/14/2024你是系統(tǒng)規(guī)劃你是信息管家你是團(tuán)隊保姆高效的運作控制515/14/2024在廣告公司AE的作用就是保證方向正確525/14/2024所有的策略都在解決下列問題：1、對誰講？——目標(biāo)群，習(xí)慣、偏好、愿望界定問客戶、問市場部、問媒介部，看競爭對手2、說什么？——產(chǎn)品賣點、消費者利益點、主題問客戶、問市場部，看競爭對手操作，研討3、怎么說？——調(diào)性、表現(xiàn)手法與媒體選擇

誠懇談需要/權(quán)威博證/功效類比/打壓對手4、什么時候說？——推進(jìn)節(jié)奏、信息主題側(cè)重結(jié)合客戶銷售節(jié)奏規(guī)劃、投放預(yù)算愿望項目運作的策劃思路策劃的過程=解決問題的進(jìn)程和規(guī)劃推動的過程535/14/2024界定問題把問題簡單化、明確化文字化、重要化那么問題就解決了一半545/14/2024——項目工作計劃與項目說明會1、做好項目說明（項目背景單或創(chuàng)作指引的背景部分）2、排列工作內(nèi)容清單，按媒體分類，（報紙、影視、電臺、平面推廣物料、售點物料）3、根據(jù)客戶階段推廣要求，做進(jìn)度時間規(guī)劃表4、與部門經(jīng)理、創(chuàng)作組長落實人員配置5、組織項目說明會6、確定策略研討、創(chuàng)意研討時間系統(tǒng)運作程序第一步解決對誰說/說什么注意客戶資料要齊全：產(chǎn)品賣點、促銷主題等素材555/14/2024——策略研討會1、賣點（利益點）歸納確定2、推廣主題確定3、創(chuàng)意方向確定4、各媒體主信息分配確定5、完善項目背景單或創(chuàng)作指引單6、再次確定工作進(jìn)度安排與人力安排7、傳真項目背景單或創(chuàng)作指引單給客戶系統(tǒng)運作程序第二步解決說什么/什么時候說特別注意媒體信息分配的組合運用與統(tǒng)一性原則565/14/2024——創(chuàng)意研討與執(zhí)行1、嚴(yán)格按照策略研討會確定的創(chuàng)意指引進(jìn)行2、創(chuàng)作人力協(xié)調(diào)有創(chuàng)作組長協(xié)調(diào)（創(chuàng)意總監(jiān)）3、上機(jī)前，設(shè)計創(chuàng)意單的草稿需經(jīng)AE過目4、文案內(nèi)容需經(jīng)AE過目5、AE要特別注意產(chǎn)品信息的歸納闡述的審查6、AE要特別注意促銷信息的歸納闡述的審查系統(tǒng)運作程序第三步解決怎么說AE把握信息傳達(dá)的正確完善性，對創(chuàng)意只有建議權(quán)575/14/2024提案與反饋修改1、忠實、全面記錄與客戶現(xiàn)場達(dá)成修改意見2、變動大的需明確客戶意圖方向3、文字與畫面細(xì)調(diào)標(biāo)注在提案稿上并與客戶確認(rèn)4、修改原稿件在下次提案時一并帶給客戶5、確保所有細(xì)致調(diào)整與客戶要求相符6、項目組有更好解決方案及時與客戶溝通系統(tǒng)運作程序第四步主題、風(fēng)格等大方向的調(diào)整，須與客戶做深度溝通585