辦公圖文設計制作投標技術方案（技術標）

PAGE投標文件商務技術文件項目編號：xxx項目名稱：xx（）標項名稱：（辦公圖文設計制作）投標人名稱(電子簽名)：xx日期：202x年x月x日PAGE評標標準相應的商務技術資料技術部分證明材料投標方案對投標項目的理解項目基本情況項目編號：（XX）項目名稱：xx采購需求：標項一：標項名稱：xx（辦公圖文設計制作）數量：1簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：包括日常辦公所需要的裝訂、卡片制作、工作證、科室牌、上墻制度等的設計、制作、安裝。合同履約期限：服務期均為一年，具體以合同約定為準本項目接受聯合體投標：?是，否。提供合格的貨物和服務我單位保證提供的所有貨物及其有關服務的原產地，均來自中國。比選文件所屬的“原產地”是指貨物開采、生長、生產或者提供有關服務的來源地。所述的“貨物”是指制造、加工或者實質上裝配了主要部件而形成的貨物。商業(yè)上公認的產品是指基本特征、性能或者功能上與部件有著實質性區(qū)別的產品。我單位提供的所有貨物及其有關服務符合國家規(guī)定的資格條件?；痉桨肝覇挝槐ＷC我們將為xx（辦公圖文設計制作）提供最佳的產品和最完善的服務，具體方案如下：項目聯系人制度成立專業(yè)服務團隊，并指定項目總聯系人。由項目總聯系人協(xié)調公司方面和采購人方面的關系，并負責監(jiān)督公司內部各部門服務情況和反饋采購人的滿意度。我公司保證聯系人的道德品質良好、有較強的業(yè)務能力。提供7×24小時服務建立7×24小時服務熱線。我們保證采購人的問題在任何時間都能得到及時的響應?，F場響應為了更好為采購人服務，我公司保證在接到采購人通知時立即響應，如有需求在規(guī)定時間內到達現場，保證提供周全的服務。“三個優(yōu)先”原則我公司保證對采購人印刷品業(yè)務做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。運輸過程控制目標運輸過程跟蹤針對本次物資的運輸過程，我司在車輛運輸的過程中公司的服務人員進行控制與跟蹤，確保物資到達的及時性、安全性。運輸過程跟蹤車輛GPS/手機定位方式跟蹤。我公司項目經理查看車輛運行軌跡，若發(fā)現異常，馬上電話聯系駕駛員，查問情況，并記錄事件。并將此情況郵件或電話等形式將車輛運作信息反饋給客戶配送管理員。定點跟蹤：我公司項目經理根據不同線路情況，預先制定每條線路的信息反饋點，確定需要進行在途跟蹤的車輛。駕駛員到達信息反饋點時，電話通知我公司項目經理，我公司項目經理確認后以郵件或電話等形式將車輛運作信息反饋給客戶配送管理員。定時跟蹤：我公司項目經理預先規(guī)定駕駛員每日信息反饋時間，駕駛員按規(guī)定時間每日電話反饋車輛在途信息給我公司項目經理，我公司項目經理確認后以郵件或電話等形式將車輛運作信息反饋給客戶配送管理員。運輸過程異常服務處理我公司項目經理須對運輸途中發(fā)生的各種異常情況進行及時處理。若車輛運輸途中發(fā)生車輛故障，我公司項目經理應評估車輛故障的程度和需修復時間，若能及時修理并且不造成貨物遲到，應馬上安排搶修；若無法及時修理，應安排其他車輛送貨。若車輛運輸途中若發(fā)生交通事故，我公司項目經理應組織進行事故的現場處理；若車輛運輸途中因天氣、道路等自然因素原因不能按時送達貨物，我公司項目經理應確認情況并及時電話通知客戶配送管理員，溝通協(xié)調事件的處理；若車輛運輸途中因其他非自然因素導致不能按時送達貨物，駕駛員應及時通知我公司項目經理，我公司項目經理應負責協(xié)調解決事件。若發(fā)生運輸貨物事故（貨物被搶、被盜、交通事故或地震、臺風等不可抗拒力引發(fā)貨物損壞等），應按公司規(guī)章制度的相應規(guī)定進行事故現場處理和向保險公司辦理貨損的理賠事宜。記錄文件運輸客戶的資料檔案；公路運輸線路調查表運輸動態(tài)表；異常服務處理表。

總體設計項目實施環(huán)節(jié)統(tǒng)計如下：項目環(huán)節(jié)任務內容簡述任務執(zhí)行組實施前期物資供貨進行商務洽談，確保項目中所有物資如期、安全地到達用戶現場。商務組技術支持小組制定詳細實施方案根據設計方案，協(xié)助項目單位制訂物資安裝實施的技術標準；根據項目單位現狀提供詳細的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細的進度計劃；編制實施方案、技術參數手冊和物資安裝手冊。技術支持小組質量監(jiān)控組內部技術培訓相關技術人員進行內部培訓。技術支持小組實施環(huán)境調查檢查、核實實施現場的環(huán)境。技術支持小組實施中期物資到貨及驗收物資到貨，并在指定的地點交貨、到貨驗收項目領導組商務小組物資初驗實施小組完成安裝調試工作后依據測試計劃對物資進行自測。技術支持小組竣工驗收根據驗收方案對物資進行驗收。技術支持小組驗收小組實施后期技術支持與售后服務提供給用戶及時準確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復。售后支持小組具體針對每個項目的實施計劃，以中標后，與每個用戶溝通結果為準。項目供貨若我單位中標，在我公司與項目單位簽訂合同后，將立即開始積極準備供貨的工作。在供貨期間，我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項目單位通報一次到貨情況。到貨情況跟蹤表格式如下：物資名稱涉及廠商到貨情況問題原因報告時間報告人在供貨階段，我們遵循以下原則：在所有物資的運輸過程中，我們將嚴格按標準保護措施進行包裝，包裝符合遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運抵目的地。我公司負責運輸和支付運費、保險費，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。貨物收據簽收日期視為實際交貨日期。項目現場以合同條款資料表中規(guī)定為準。整體架構供貨計劃我方承諾：我方將按以下管理體系進行質量控制，確保貨物的質量合格。如我公司中標，中標公告結束后，準時將貨物送達招標方指定地點。我公司承諾提供的貨物均為全新原廠貨物。我公司負責所有貨物的運輸；在此過程中產生的費用，由我公司承擔。配送計劃的制訂與決策一份完整的、具有可操作性的配送計劃由以下幾方面內容構成：用戶訂單方面用戶需求的物品品名、規(guī)格、數量、交貨時間、交貨地點。配送作業(yè)方面送貨車輛、送貨線路與人員。盡可能優(yōu)化車輛行走路線與送貨批次，并將送貨地點和路線在地圖上標明或在表格中列出，配備合適人員全程、全車負責，完成對用戶的送貨。滿足用戶時間性需求，結合運輸距離確定送貨提前期。滿足用戶需求所選擇的送達服務的具體組織方式和規(guī)范。包括貨物卸下、搬運、放置，設施的使用、調試、維護、廢棄物清理、單據的填寫、簽章、貨款的結算等方式和規(guī)范。配送計劃制訂的依據用戶訂單。用戶訂單對貨物的品種、規(guī)格、數量、送貨時間、送達地點、收貨方式等都有要求。因此，客戶訂單是擬訂配送計劃的最基本的依據。物品特性。配送貨物的體積、形狀、重量、性能、運輸要求，是決定運輸方式、車輛種類、載重、容積、裝卸貨物的制約因素。項目實施流程下單：接單流程項目會項目會設計制作運輸安裝驗收售后圖SEQ圖\*ARABIC4接單流程

驗收流程提交驗收單提交驗收單整理預驗制作物料資料單擬定驗收計劃擬定安排工作計劃與客戶對接制作物料驗收事宜現場驗收簽字確認驗收結果圖SEQ圖\*ARABIC5驗收流程

售后服務流程接受工作指令單接受工作指令單單立定售后問卷面面回訪或電話回訪整理回訪意見，交由相關部門處理完成售后服務工作圖SEQ圖\*ARABIC6售后服務流程

設計部流程客服部下達業(yè)務指令客服部下達業(yè)務指令單業(yè)務小組召開頭腦風暴會議設計師創(chuàng)意設計設計師出初稿項目組討論樣稿提交客戶客戶簽字確認樣稿定稿轉制作部圖SEQ圖\*ARABIC7設計部流程

制作流程接受工作指令單接受工作指令單單召開部門會議，制定制作計劃安排生產制作產品質檢出庫圖SEQ圖\*ARABIC8制作流程

運輸流程接受工作指令單接受工作指令單單擬定運輸計劃開具出庫單裝載產品運輸至安裝地點卸載產品點圖SEQ圖\*ARABIC9運輸流程

裝運流程駕駛員裝運過程駕駛員接到運輸任務單，須即刻確認能否按時間要求完成運輸任務，若不能完成，馬上向我公司項目經理提出異議，我公司項目經理立即將此情況反饋給客戶配送管理員。駕駛員出車前應檢查確認車輛及本人的各項準駕、準載資格證件是否齊全，和按駕駛員日常檢查車輛記錄表的項目和要求落實行車前的安全檢查。再按要求的時間前往客戶提貨點裝載貨物。駕駛員在提貨途中遇到不能按時到達的情況，應即刻通知我公司項目經理員。我公司項目經理對于因發(fā)生交通事故、車輛故障等原因造成不能按時提貨的情況，應判斷是否需要安排其他車輛提貨，需要則安排其他車輛提貨；我公司項目經理應將不能按時提貨的情況及時通知配送管理員，和將可能影響送貨及時性要求的，及時通知客戶配送管理員。對于發(fā)生的異常服務情況，我公司項目經理應予以書面記錄和跟進處理。駕駛員到達客戶提貨點后，應遵守客戶提貨點的作業(yè)規(guī)定，辦理相關進庫手續(xù)，接受安全檢查，按時裝貨，若不能按時裝貨的，聯系我公司項目經理或者找現場調度協(xié)調。同時駕駛人員應核對所裝載實物與訂單品種和數量是否一致，不一致的立即與我公司項目經理反饋該情況，經我公司項目經理與客戶配送管理員協(xié)調完畢后得到通知方可進行裝載。裝貨完成，倉庫庫管簽單，按要求施封。駕駛員簽收貨物和拿到車輛放行條后，記錄出庫時間，電話通知我公司項目經理裝貨工作完成，駕車離庫。駕駛員在裝運過程中遇任何意外事件預測到可能會發(fā)生交付時間延誤的情況，應即刻通知我公司項目經理。我公司項目經理對于因發(fā)生交通事故、車輛故障等原因造成不能按時送貨的情況，應判斷是否需要安排其他車輛送貨，需要則安排其他車輛送貨；我公司項目經理應將不能按時到貨的情況及時通知客戶配送管理員。對于發(fā)生的異常服務情況，我公司項目經理應予在異常服務處理表里進行記錄。同時應做到：遵守客戶提貨點的規(guī)定，保護客戶提貨點環(huán)境整潔；進入客戶提貨點地點后保持低速行駛（20公里/小時以下，客戶提貨點有具體速度規(guī)定的按收貨方規(guī)定執(zhí)行），不鳴喇叭；使用文明禮貌用語，避免高嗓門說話，遇爭議時對客戶提貨點多做細致耐心的解釋工作；在客戶提貨點場所出現違規(guī)或操作不當、不小心造成弄污收貨方地面、撞壞收貨方的設施等情況，駕駛員態(tài)度一定要端正，多忍耐，懇切地與收貨方溝通，承認錯誤，即刻做好善后處理工作，避免將小事釀成難以處理的收貨方投訴；遇客戶提貨點未按規(guī)范要求進行數量發(fā)放單據不齊全等情況，駕駛員不能擅自離開客戶提貨點，須電話請示公司項目經理，得到答復可離場后方能離場，否則等我公司組織有關人員前去處理后方可離場。駕駛員作業(yè)規(guī)定駕駛員應有良好的生活習慣，做到勞逸結合，適應工作環(huán)境。不得拒單和不服從我公司項目經理的調度安排。在未接到出車任務的情況下，不得出現因飲酒等原因造成不能及時出車。在出發(fā)完成任務過程中，不得因飲酒造成時間耽誤和影響行車安全。裝貨后要及時出發(fā)。要按公司規(guī)定線路行駛，不得繞道。要按我公司項目經理安排或合理的順序送貨，不得在運輸過程中做出外游玩、聚集打牌等與業(yè)務操作無關的事。保管好并及時交承運且信息齊全的單據，防止遺失和避免讓其他人員看到客戶的送貨信息。不得擅自拆除貨物封條等。做好車輛和所承運貨物的安全保衛(wèi)工作，以防被盜。不得偷竊承運貨物、偷賣承運貨物、私自接單。對于車輛安裝車載GPS設備或行車記錄儀的，不得擅自拆動。記錄文件：駕駛員日常檢查車輛記錄表。組織實施制作工藝流程我公司有專業(yè)的設計團隊，在專業(yè)策略指導下，從客戶需要出發(fā)，結合市場，科學分析，使設計有的放矢。本團隊擁有經驗豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設計、策劃和施工人員，將根據貴公司的具體情況及需要，幫助貴公司設計出最適合營銷的貨物。同時，我們會從設計之處就考慮材質的合理性、使用的便利性、成本的節(jié)約和施工的可操作性。我公司設計團隊承諾：將最好的設計、制作和安裝服務提供給貴公司。詳細制作工藝。生產工藝廣告畫面根據客戶需要設計制作出精美畫面，要求色澤鮮艷，主題分明。尺寸根據客戶要求制作，需要安裝的安裝在指定位置。雕刻材料PVC發(fā)泡板、壓克力澆注板、壓克力擠出板、雙色板、PS板、芙蓉板、人造大理石、電子金屬蝕刻機、火焰拋光機平版印刷品質量要求階調值表SEQ表\*ARABIC2暗調密度范圍色別精細印刷品實地密度一般印刷品實地密度黃（Y）0．85～1.100.80～1.05品紅（M）1.25～1.501.15～1.40青（C）1.30～1.551.25～1.50黑（BK）1.40～1.701.20～1.50亮調亮調用網點面積表示：精細印刷品亮調再現為2％～4％網點面積；一般印刷品亮調再現為3％～5％網點面積。層次：亮、中、暗調分明，層次清楚。套印多色版圖像輪廓及位置應準確套合，精細印刷品的套印允許誤差≤0.10mm；一般印刷品的套印允許誤差≤0.20mm。網點網點清晰，角度準確，不出重影。精細印刷品50％網點的增大值范圍為10％～20％；一般印刷品50％網點的增大值范圍為10％～25％。相對反差值（K值）表SEQ表\*ARABIC3相對反差值（K值）范圍色別精細印刷品的K值一般印刷品的K值黃0．25～0．350．20～0．30品紅、青、黑0．35～0．450．30～0．40顏色顏色應符合原稿，真實、自然、協(xié)調。同批產品不同印張的實地密度允許誤差為：青（C）、品紅（M）≤0.15；黑（K）≤0.20；黃（Y）≤0.10。顏色符合付印樣。外觀版面干凈，無明顯的臟跡。印刷接版色調應基本一致，精細產品的尺寸允許誤差為＜0.5mm，一般產品的尺寸允許誤差為＜1.0mm。文字完整、清楚，位置準確。表SEQ表\*ARABIC4精細印刷品實地密度、一般印刷品實地密度范圍黃（Y）0．90～1.150.85～1.10品紅（M）1.30～1.551.20～1.45青（C）1.35～1.601.30～1.55黑（BK）1.45～1.751.25～1.55多色版圖像輪廓及位置應準確套合，精細印刷品的套印允許誤差≤0.08mm；一般印刷品的套印允許誤差≤0.15mm。旗幟制作我公司采用數碼噴印設備制作旗幟，采用先進的進口設備及機械化生產，將山水、人物、花鳥魚蟲等等直接噴印到經編布、滌綸布、色丁布、貢緞、牛津布、帆布等，其主要特點是：高精度、無網點、環(huán)保、防水、抗紫外線；不用轉印、不用高溫爐直接將畫面噴到布上，即節(jié)省了成本又為客戶爭取時間。宣傳欄制作宣傳欄：鍍鋅管烤漆，前后兩側雙開門展示窗，頂部加裝遮陽棚，加固地基地鋪設，將加厚鐵板塊預埋件深凹于地基內，并加鋼筋焊接混凝土澆灌，在同一個水平面上預埋在地基里，牢固不腐蝕。然后將宣傳欄的主立柱與其無縫焊接相連于一體。提示牌制作制作工藝：400*600/亞克力UV發(fā)光，采用焊接，折彎，洗槽，車床，水切割，線切割，打磨，拋光，拉絲，電鍍，氧化，腐蝕，烤漆。亞克力和玻璃表面采用絲印，貼即時貼，雕刻，噴砂等工藝根據設計圖紙來綜合加工。標識的完美關鍵在設計理念和制作工藝的合理性。雙色板雕刻雕刻時：雙色板固定，用雙面膠粘接，若切割完畢后雙面膠無法揭除，可先在雙色板后面粘一層即時貼，再貼上雙面膠。上色處理：用注射針管或細毛筆沾漆往字筆畫中描（漆的濃度與顏色可用松香水調和），大字牌上色可用自噴漆上色，雕刻前要先在雙色板表面貼一層即時貼。雙色板表面上除污與擦漆，只能用煤油進行處理。粘接：雙色板與PVC粘接用氯仿，兩面均勻涂滿后，要快速壓緊，一段時間后方可使用。雙色板與有機玻璃粘接，小面積門號牌可作雙面膠粘接，大面積粘接可用50膠克寶之類黏結，一定要壓緊，粘緊后方可。噴墨打印噴墨打印的優(yōu)點是設備操作簡單、打印精度高、色彩艷麗、目前市場上很流行的代用墨水或連續(xù)供墨系統(tǒng)可使打印成本非常低廉，設備幅面大、投資較小。目前眾多的文印店、廣告公司都在使用。這種方式的缺點是只能打印照片紙或帶涂層的紙張，因此制作的成品和印刷品有較大區(qū)別，制作的產品只能是“仿印刷品”適用范圍大打折扣。激光打印它的最大優(yōu)點是速度快，產能高，效果比較接近印刷。打印質量根據不同的設計用途也有很大差別，辦公類機型價格不高，但作為專業(yè)的短版印刷服務就必須選用高端商用機型，投資在10-200萬之間。基本規(guī)律是投資越高打印成本越低，效果更好，速度也更加快捷，大多在每分鐘10-100張之間。因此對于有一定規(guī)模，貨源充足的短版印刷服務商，激光數碼印刷機將是服務的主力機型。激光機的劣勢還有一點就是幅面，基本都在A3+左右，稍大的幅面無法完成。短版印刷工藝目前流行常用的短版印刷方式大體分為兩種：彩色噴墨打印和彩色激光打印，兩種方法各有優(yōu)缺點，相互補充，相互結合可以構成比較完善的數碼短片解決方案。短版印刷與傳統(tǒng)印刷的不同：傳統(tǒng)印刷廠設備昂貴，要經過設計→菲林→制版→四色套印等繁瑣的過程；而短版印刷不需要傳統(tǒng)的印刷制版，直接將圖片文字變成數碼信息經計算機處理然后由激光或噴墨來完成輸出。?由于制作成本的昂貴使得傳統(tǒng)印刷廠直接大量印刷，3000張以下一般都不開機；與傳統(tǒng)印刷不同之處在于短版印刷可以一張起印。傳統(tǒng)印刷一般印刷之后就是一成不變的，但是對于短版印刷來說可以邊印邊改，連續(xù)輸出無數張大同小異的畫面。?短版印刷即無環(huán)境污染，又可使圖文以各種介質傳播（比如：普通紙，照片紙、膠片、燈箱布、金箔銀箔、藝術布等等）大大提高了數碼成像的商業(yè)運用范圍。短版印刷的主要應用方向：事務用品：高檔名片、信紙、信封、便箋、表格、標簽、明信片、賀卡、工作證、光盤貼。業(yè)務用品：投標書、方案書、策劃案、公司簡介、畫冊、企業(yè)年報、財務報告、產品型錄、投資報告、VI手冊、傳單、海報、價目表、邀請函、聘書、菜譜、茶譜、酒水單、優(yōu)惠券、內部期刊。會議用品：簡報資料、提案用圖表、投影片、可行性報告、議程表、資料夾、備忘錄、名牌、桌牌、會場海報、通訊錄、快訊、通知書、總結報告。個性化用品：個性化明信片、喜帖、請柬、年歷、圣誕、賀年卡、紀念冊、會員卡、胸卡、工作證、畢業(yè)論文、畢業(yè)紀念冊、畢業(yè)推薦書、獎狀、錄取通知書、畢業(yè)證書、寫真集、照片集、個人出書。工業(yè)生產：數碼打樣、快速印刷、短版圖書、網絡印刷、雜志期刊、數碼相片、照片集、寫真集、防偽印刷、證卡印刷、標簽印刷、可變數據印刷、數據庫印刷。磁性印刷磁性印刷大部分用在有價證券之支票方面為多，以免蒙受假冒之作用，磁性印刷被稱為MICR，亦即是Magneticlnk．CharacterRecognition之簡稱。其主要印刷用途是由0－9等數字及符號，在支票下方以磁鐵粉混入油墨里印刷此種數字或符號。由于文字所產生之電氣波差不同，因此，才構成分類處理上之鑒別。磁性印刷所用之紙張本身就混合鐵粉而帶磁性性質。在印刷時由于各數字及符號之油墨所附荷之電波差不同，因此，在印刷時與紙張磁性相吸而構成其不同之電波差異達其目的。磁性印刷在未來不僅是支票上之利用，甚至于其他有價證券均可以使用。凹凸壓印使用壓力方式使紙張產生浮凸現象，當然這是利用紙張的彈性機能而產生的感覺。凹型和凸型兩種模型是必要的，一般方法是把凸型放置在乎臺上固定，然后稍微加熱，凹型由上至下壓，則紙張便產生凹凸之形狀。有很多情況是商標或圖案外緣必須壓印成立體凹凸形時，則必須在四邊精密套準規(guī)線，否則其形態(tài)和印刷部分便不能完全吻合。浮出印刷（凸字粉印刷）使平面上的印刷物變成立體凸狀，這是浮出印刷加工之方法，在商業(yè)上甚有利用價值，因其能表現高貴大方。特別是贈送禮物之包裝紙、標簽、包裝盒更能顯現其商品之價值。其方法極為簡單，即在普通的印刷物印刷之后，使用樹脂粉末（為香港目前所使用之松香粉之類）撒布在未干之油墨上，則粉末即溶解在油墨里，然后加熱就能使印刷部分隆凸起來。浮出印刷所使用的粉末有光艷的，無光澤的、金色、銀色、熒光色等等。印刷方式有采用凸版印刷與平版印刷。一般此種印刷機器均使用半手工化的制作，但目前已被發(fā)展為全自動化機器了，即由印刷到上熱采用一貫作業(yè)方式，使得生產量急速增加，現代被利用最為廣泛的莫過于立體面壁紙，其他如包裝紙、標貼、包裝盒、名片、信封、信紙、賀年卡片均利用甚廣。壓印成型在我們生活范圍里印刷物經常有圓形或圓角或其他不規(guī)則情形，這是當印刷完畢后壓切成型的效果。此種壓切方式是先裝成一個木制模型然后由周圍以薄型鋼片刀順其邊緣圍繞，再加以緊搏后壓切。雕刻凹版印刷（凸墨印刷）雕刻凹版是一種比較古老的印刷術，以前主要是精細的印件如紙幣、證券、郵票等。制版與印刷雕刻凹版的印刷制作與柯式印刷等有很大的分別，首先把來稿放大約十倍，把外圍線用手工刻劃在一塊鋅片之上，再用一部縮細機械把外線縮回原大刻在一塊約八分一寸的銅片上。而這件銅片上是涂有一些防腐蝕薄膜的，因為銅片只是勾上字的外圍線，所以要用手工將粗身地上的薄膜刮去，然后用藥水將印紋蝕深，最后仍要用放大鏡及雕刻刀，耐心地將線邊、尖角等位置修好，再鍍上一層鉻，這印版便大功告成。在印刷方面，這當然要用一部特別的凹版印刷機。它的方法是印版經過油墨槽，再經一片平直的鋼片刮去版面多余的油墨，后再經過一抹油紙，將多余的油墨抹清。這時凹下的印紋便藏滿油墨，放上紙張，經壓力油墨便轉移到紙上，因油墨較厚，所以干涸后便有凸出的感覺。若是做擊凸效果，增加壓力，不加油墨，可造成精細的凸印效果。其他特殊工藝類燙銀/燙金質量要求：均保證燙金/銀圖案完整飽滿，邊緣平整，無毛刺。起鼓、UV質量要求：保證起鼓、UV位置與印刷位置重合良好，起鼓手感明顯。鏤空工藝質量要求：保證鏤空處無粘連，模切準確，與印刷位置重合良好。噴繪工藝：噴繪材料單面透、雙噴布、噴繪反光膜、數碼網格布、網格布、噴繪墨水、Xaar128噴頭、LG燈箱布、噴繪燈布。產品特點：顏色超白，符合噴繪的本色要求吸墨顏色艷麗、規(guī)格齊全、耐候性能好、不脫落，不留殘膠，易粘貼。單面透視貼產品特點：吸墨顏色艷麗、耐候性好、遮蓋性好、粘貼容易。雙噴布可以雙面噴繪、噴繪效果好。表面光滑、隔光效果好，產品用途：戶外廣告、宣傳海報、賣場廣告、櫥窗、裝飾等。噴繪反光膜產品用途：廣告標志牌、各種廣告畫面等。面層材料為亞克力。產品備注：張度大，不可撕裂。一般耐溫90度，短時間最高耐溫150度。數碼網格布產品特點：噴繪性能優(yōu)異、透光、采光效果好、強度好、操作方便。產品用途：戶外巨幅廣告、大型樓體廣告、室內裝飾等。燈箱布產品用途：戶外持久性招牌，大型廣告牌，適用帶膠貼膜裱制，滾筒涂層（移?。?，絲網印刷，噴繪輸出。數碼噴繪布產品說明：是一種由兩層PVC和一層高強度的網格布組成的燈箱招牌面料，分內打光和外打光兩種。其主要生產方法有刀刮涂層法、壓延法、貼合法（熔融法）。用途：戶外廣告燈箱，廣告牌畫面，舞臺背景噴畫等。戶外噴繪布箱布畫面的制作：燈箱畫面制作的主要步驟：將貼膜貼覆于燈箱布上。施工工具：塑料刮板、膠刷、哥倆好粘膠、美工刀。貼膜的搭接：不同顏色貼膜的搭接，應讓深顏色的貼膜疊在淺顏色貼膜的上面。同顏色貼膜的搭接，應遵循上壓下的原則。為防止?jié)撛诘穆┕饪赡埽N膜的搭接尺寸應為3mm左右。貼膜的搭接—應盡量使用同一卷材料進行畫面拼接，至少要采用同一批次材料；貼膜上邊緣與上邊緣搭接，下邊緣與下邊緣搭接，盡量減少色差。貼膜的施工—貼覆后應無褶皺、氣泡、破損。畫面的驗收項目：畫面打燈后應顏色均勻，顏色與打燈前無明顯區(qū)別。整體畫面無明顯陰影。（拼接布的接縫處允許有陰影）。燈箱布（畫面）尺寸的確定：量取畫面凈尺寸后，畫面加工商制作畫面時會自動加上留邊尺寸，將貼膜邊緣刷上膠晾一分鐘后，對齊貼覆于燈箱布上，兩人一組均勻將燈箱布繃緊。燈箱布的安裝：制作燈箱畫面扣眼：扣眼中心距燈箱布邊緣不小于50mm，距離畫面凈尺寸邊緣不小于35mm，相鄰扣眼間的中心距不大于150mm。扣眼沖孔完畢后應套鍍鋅鐵環(huán)。箱畫面的安裝：當繃緊燈箱底材時，燈箱底材會受到拉伸，在常溫下最大拉伸量為5mm/m?？嚲o時應同時繃緊相對應的兩個點，隨意地繃緊可能會導致畫面起皺。最后以Z字形綁扎法進行固定綁扎。大幅廣告布安裝設計：雙方溝通→按照采購人的要求創(chuàng)意→草圖、電腦出稿（小樣兒）→采購人確認小樣兒進行溝通及修改，直至達到采購人要求為止。廣告布制作：定稿后，按照實際尺寸把圖分割成3.2米寬（噴繪機的最大幅面為3.2米寬），畫面的高度要比圍擋鐵皮架子上下的高度多出5cm-10cm畫面，以防架子焊得不規(guī)矩畫面露白。按照文件標號上機出圖，比如數碼電子雜志廣告，畫面全部出完后按照序號一一拼接（拼接時用廣告專用膠，或者用拼布機拼接）畫面上下打扣眼（扣眼與扣眼的間距大約為40cm-60cm每個）廣告布安裝：大幅廣告布安裝一般為7-8人，圍擋上方3-4人一組，下方2-3人一組（按廣告布幅面大小安排人員），由兩人專門在扣眼上栓18號鐵絲，（鐵絲尺寸為1m-1.2m左右）而后圍擋上方3-4人用大繩把畫面拉到圍擋的頂部加以固定，同時下方2-3人用力拉伸畫面直至平整后加以固定。驗收：用料正確→顏色正確（UV噴繪）→內容清晰（不低于720*1000dpi）→尺寸無誤→加工準確→安裝平整牢固。性能及注意事項LED具有低功耗、高亮度、抗震動、可靠性高、壽命長、無污染、和色彩艷麗等優(yōu)點，是真正的綠色照明。使用壽命達10萬小時。LED能發(fā)出紅、黃、藍、綠、白色、橙色、琥珀色、藍綠雙色、紅綠雙色、黃綠色、純綠色、翠綠色等，通過數控可變成紅、黃、藍、綠、白、青、紫色。金屬外殼封裝的LED光源模塊有“ZLS-PMB、ZLS-PMBC”兩種類型。A：ZLS-PMB型光源板實現側面發(fā)光，適于安裝在發(fā)光字的側壁，通過反射均勻照亮出光面。安裝簡單，要求字的內壁涂反光材料。一般距燈箱3cm高，箱體高一般要求在7cm以上B：ZLS-PMBC型光源板，實現正面發(fā)光，適于安裝在發(fā)光字的底部，直接照亮出光面。要求字槽寬度在4cm以上，箱體高4cm以上。光源板與燈箱接觸部位應良好散熱。每塊光源板中心距一般為10cm。字槽寬度小于等于10時，使用ZLS-PMBC型光源板時，一般可只安裝單側，即可保證足夠亮度；寬度在10-20cm之間時，應在兩側安裝光源板，并盡量交錯排布；若字槽寬度大于20cm，需要字槽底部中間以10cm左右的間距加裝ZLS-PMBC型光源板。光源板標準封裝為5個一串，紅色光源板最多可并6串（30塊）多余30塊應另起回路；其它顏色的光源板最多并10串（50塊）多余50塊的應另起回路，電源接在開關電源上，電源于光源的距離盡量小。用接線端子相連電線，線頭無須剝線，只需要把線頭剝至接線端子底部，再用鉗子壓緊即可。最后一個光源板塊接線終端的線頭應用防水膠帶纏好。制作模具時的刀具選擇刀具的選擇是根據亞克力板材的厚度來選擇的，有幾種情況如下：用手工做模具：模具的厚度在3.5公分以下，刀具選擇與板材厚度相同的刀具。模具的厚度在3.5公分以上，刀具選擇比板材厚度略大1-2mm的刀具，其略大多少是根據模具的厚度高低來選擇的。用電腦雕刻機做模具：模具的厚度在3.5公分以下，刀具選擇與板材厚度相同的刀具（因雕刻機配置的刀具大小和板材厚度略有差別可選擇和所用板材厚度相近的刀具，只能不板材厚度大的不選擇小的）。模具的厚度在3.5公分以上，刀具選擇比板材厚度略大1-2mm的刀具，其略大多少是根據模具的厚度高低來選擇的。字的大小與模具厚度的關系尖鼓字：可根據模具的尖度成90度直角的比例下，厚度可做到設備允許加工制作范圍內的高度。圓鼓字：在字的大小與厚度成比例、協(xié)調一致美觀的情況下，厚度可做到設備允許加工制作范圍內的高度。平鼓字：A：60-70公分的字模具厚度能做到4公分左右，模具略有傾斜度；90公分－1米的字模具厚度能做到6公分左右，模具有傾斜度；1米以上的字模具厚度能做到8公分左右模具略有傾斜度；2米的字模具厚度能做到十幾公分左右，模具略有傾斜度。以上的參數僅供參考?？傮w項目實施方案階段計劃第一階段：接稿接稿是一個很重要的環(huán)節(jié)，一般是業(yè)務從員從采購人那里將第一手稿件資料及采購人要求接過來，拿到公司交給設計制作部門進行設計制作。但是在實際操作的過程中，往往業(yè)務人員不能全面?zhèn)鬟_采購人的要求與信息。主要是因為大多數業(yè)務人員不一定熟悉制作等工藝流程而盲目承諾，結果導致最終制作后期工藝的表現效果無法達到采購人的要求。所以，在有條件的情況下，接稿的時候最好有設計人員陪同在場，以掌握采購人的第一思想，使設計制作的最終效果盡可能達到采購人的要求。同時，技術人員還可以根據采購人所提出的希望達到的效果，結合制作工藝的實際情況來仔細分析，并推薦給采購人一個最滿意的制作效果方案。這樣可能在接稿的時候避免一些不必要的麻煩，為以后的設計制作等做一個良好的鋪墊工作。①文字稿：電腦或實物的文字稿件。②磁盤光盤、MO，U盤等，一般多為電腦圖片、文字或源文件。③以前做的樣本：多是采購人要求復制其內容。④名片：包括企業(yè)名稱、Logo和聯系信息等。⑤圖片：照片、成品。⑥書畫作品：書畫類的原件或副本。⑦實物：包括一些小產品、零件等，需要拍攝加以使用。第二階段：輸入在反射稿件的輸入時，使用掃描設備。我公司擁有普通型掃描儀與高檔專業(yè)平面掃描儀。普通型光學分辨率在1200~2400dpi，高檔掃描儀光學分辨率在5000~6000dpi之間，色彩位數在36位以上，最大光密度在4.0~4.5D，而且提供專業(yè)的掃描分色軟件（一般掃描儀均有一個9600dpi的插值分辨率）電子分色機，其光學分辨率高達1萬dpi以上，密度在4.0以上，而且掃描幅面在4開大小，掃描速度也很快，但價格昂貴。一般整片多采用電分機來掃描；一些金屬、玉器、皮制品、藝術照等高檔名貴物品可以采用電分；還有是原稿為印刷品，但其印刷精度較高的，也可以采用電分；原稿為普通相片，但要放大到較大尺寸，用于制作海報或招貼，可以用電分。第三階段：調整稿件輸入進去以后，通過軟件進行調整。調整分辨率、放大倍率設置、去網紋，還有圖像調節(jié)、濾鏡、圖像特效、色彩匹配，最后圖片渲染等工作。

印刷工藝流程圖

技術方案短版，通常需要可變數據，小批量生產，是傳統(tǒng)印刷方式的有效補充。目前市場上短版印刷的方案有激光打印機或使用電子油墨的打印機來做短版印刷，而且受限于印刷廠通用的打印介質。我公司推出的短版印刷方案，可直接打印在印刷廠常用的銅版紙、金銀卡紙、白卡、灰卡等介質上，而且能根據客戶要求的印刷幅面來提供相對應的噴墨打印機，同時利用專業(yè)的色彩管理軟件，讓打印出來的圖文色彩艷麗、光澤度好，而且成品輸出速度比批量印刷快。版式設計新穎大方，圖文編排簡潔大氣，圖形圖標、圖表、插圖的設計要主題鮮明，概括性強，易于識別。圖片的處理要求色彩真實明快，亮度適中，細節(jié)豐富，質感細膩。短板要求：墨色均勻、印品干凈、打印清楚、無斑點、無污跡；色彩亮麗，紙張平整、折疊標準、版面干凈無臟點、封面覆膜無氣泡；顏色不得偏離設計原稿的百分之八。膠裝質量標準：書背平整，封面字必須正，框線筆直，書要緊、不變形，保證一年之內不開膠。粘貼書背紙時，天頭或地腳的書芯縮帖不超過2.5mm，書背縮帖不超過1mm，黏書背紙后，書背紙以書芯的長度為準，誤差3mm，貼平、貼牢、不斷裂、無歪斜。成品質量要求：文件完整，無折角，膠黏劑黏度適度，書背紙和封皮黏牢，膠黏劑有無溢出。裁切尺寸準確，成品尺寸±0.3mm。紙張封面紙張：采用封面250g進口高彩印花特種紙。內頁紙張：采用內面140g進口高彩印花特種紙，節(jié)約木材的采伐，符合環(huán)保技術要求。油墨采用環(huán)保油墨印刷，符合國際標準，進口大豆環(huán)保油墨印刷，符合環(huán)保技術要求。豆油環(huán)保油墨：大豆油屬于可食用油，分解后可完全融入自然環(huán)境，在各種配方的植物油油墨中，大豆油墨（SOYBEANOILINK）是真正意義的可應用的環(huán)保型油墨。而且其產量豐富，價格便宜（尤其在美國），性能安全可靠，印刷效果良好并且符合印刷油墨的各項標準，環(huán)保性絕佳。與傳統(tǒng)油墨相比，大豆油墨具有色澤鮮艷、濃度高、光澤好、較好的水適應性和穩(wěn)定性、耐摩擦、耐干燥等性能。看一款油墨是否是屬于環(huán)保油墨，一般要考慮以下幾點：重金屬含量：這個概念最早由德國提出來，由于兒童經常將印有油墨的玩具放進嘴內，存在不慎吸收重金屬的可能性，因此人們開始對油墨的重金屬含量提出要求。重金屬主要來源于油墨中的顏料和助劑，大部分的油墨都已經降低了重金屬含量，但直到目前還有人用鉻黃、鉻紅來制造油墨。芳香烴溶劑：主要指甲苯、二甲苯、多環(huán)芳香烴及其衍生物等。它們會伴隨油墨的干燥揮發(fā)到空氣中，不僅污染空氣，還會對操作工人的身體健康造成威脅。揮發(fā)性有機化合物（VOC）：它的種類很多，例如醇、酯、醚、酮、礦物油等。同芳香烴溶劑一樣，它會伴隨油墨干燥而揮發(fā)，從而污染空氣。鎖線膠裝后期裝訂后期裝訂采用環(huán)保速溶膠水，不含揮發(fā)性物質，且不含甲醛等有害物質，符合環(huán)保技術要求。圖SEQ圖\*ARABIC1制作工藝流程圖

獨到優(yōu)勢服務響應時間在收到采購人訂貨需求申請后，在及時回復。如出現質量問題，我單位承諾在24小時內解決。7*24小時電話響應客戶需求并提供可行性服務響應方案；1小時內到達客戶指定現場并提供響應方案。在回復貨物制作正式通知后，在規(guī)定時間內完成物料制作，物料配送及安裝工作。并在完成工作后發(fā)送完成照片、貨物制作確認表到需求單位。配合收貨人對貨物的驗收工作，驗收標準質量要求，并要求相關人員簽字確認。我公司承諾提供全渠道緊急配送工作。能滿足采購人對技術服務的要求，能提供7x24小時服務及熱線電話，一旦采購人需要，我公司到本地市級移動公司進行現場辦公，做好設計及相關支撐服務。我公司具備設計、執(zhí)行、運輸等服務團隊，并提供人員勞動合同、主要工作簡歷、行駛證等材料進行證明。所有物料報價包含設計、制作、運輸、安裝、高空作業(yè)等全部相關費用。應答人承諾后期不因為采購人網點渠道分散，制作物料零散，階段性營銷期間包裝壓力大，或委托的某項物料制作數量較少、價值較低或包裝、運輸服務地址較遠、存在高空作業(yè)而要求加價或拒絕承接業(yè)務。我司承諾項目產生的車輛、人員保險費用均由我司承擔，期間產生的勞務糾紛、安全生產責任均由我司承擔，采購人無需承擔任何責任和由此產生的費用。采購人有權要求應答人對不符合規(guī)范的物料進行整改，應答人在接到整改要求郵件之后，在最短時間內完成整改，并將整改完成后的照片及貨物制作確認表發(fā)送至采購人，逾期發(fā)送視為未完成。本地化服務如我公司有幸中標，本著就地服務的原則，直接從我公司倉庫出貨，方便配送工作的開展和實施。嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準。誠信－--－誠心誠意。貼心－--－站在對方角度考慮問題，以心換心。細心－－細致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。耐心－－始終保持服務耐心，最苛刻的客戶是我們最好的教練。舒心－－客戶放心，更開心，這就是我們的工作?？蛻?%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上我們確保服務的精致性，不漏掉一個問題，不放過一個細節(jié)。服務響應方式及時間為奠定與客戶之間誠信的基石，為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑，為將自身打造成為一流的公司，更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對客戶就是上帝的原則，認真服務于客戶。我公司承諾，對此項目做到隨時響應工作需求，節(jié)假日同其他工作日的服務響應時間，不延誤服務。我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質、快捷”的服務：對采購人的服務通知，我公司將在接報后第一時間到達現場處理。服務響應的方式包括電話支持、現場服務、電子郵件支持、因特網支持以及定期拜訪等等。電話支持我公司給用戶提供免費電話支持服務。服務時間為7*24小時，可以撥打熱線電話與服務人員聯系。在接到技術支持請求或問題報告后，我公司將會在第一時間以電話方式同客戶取得聯系，了解其所需的服務內容，提供相應解答。對于售后服務的咨詢，我公司會結合實際情況及時為用戶提供相應的答復；指導用戶進行分析，逐步解決問題，無法立即解決的服務問題將會記入客戶報告系統(tǒng)，服務人員將會在第一時間響應，對于通過現有通訊辦法無法解決的問題，經判斷需要派出相關的售后服務人員時將到達現場服務，以保證用最短的時間解決問題。電子郵件支持我公司設置了專門的電子郵件信箱，為用戶提供更加多樣的服務支持途徑。用戶可以通過電子郵件將服務支持請求發(fā)送到我公司，售后服務人員在接到報告之后，會在第一時間與用戶取得聯系，為用戶提供相應的服務支持服務。我公司也可以通過電子郵件為用戶提供解決方案，或者根據用戶需要發(fā)送相關的服務資料?，F場服務我公司會對用戶提供現場服務。對于經服務人員了解判斷，需技術服務現場解決的問題，總部將及時安排服務人員解決，并承諾盡最大的能力解決出現的問題，以最短的時間恢復正常運行或者提供應急策略。定期電話輪巡每周我公司將指派專門的服務人員主動地通過電話方式向用戶了解用戶貨物狀況，如發(fā)現問題將啟動我公司所承諾的現場服務流程。定期巡回維護和指導我公司定期派出服務人員到進行拜訪，對貨物的狀況進行分析，并解決用戶在使用過程中存在的問題。技術支持培訓概況新的物資必然需要掌握新技術的人員，我們公司愿意根據用戶的需要，提供適當的培訓內容。培訓包括技術培訓和管理培訓。通過技術培訓幫助用戶建立一支靈活、強大的信息技術隊伍，加強用戶的技術能力；通過管理培訓，幫助用戶對公司內部的各種文檔、光盤、資料等資源進行有效地管理和充分利用。我們公司將定期向客戶傳遞相關原材料、相關技術的新動態(tài)，幫助客戶及時掌握原材料信息的趨勢和發(fā)展方向?？傊?，我們的目標就是為用戶提供綜合性的、專門的服務與支持，用戶的利益即是我們的利益，最終用戶在我們公司所享受到的將是全方位的支持。無論是現在還是將來，我們公司都會讓用戶得到最滿意的服務。耗材物資維護及售后服務。目的：設備到達前一周我公司將有專人通知用戶做好培訓準備，設備完成安裝后即開始對相關人員進行全方位的免費培訓，并保證接受培訓的工作人員能完全掌握操作并進行日常維護。培訓地點和條件：培訓地點為用戶設備的使用現場。要求設備安裝調試完畢，能夠正常運行。有配套的相關設備及材料和充足的耗材。培訓時間：培訓全程時間為6天。原則上要求參加培訓人員脫產培訓，每天的培訓時間由培訓工程師安排。為保證培訓的連續(xù)性和培訓效果，培訓人員不得缺課，如因特殊原因缺課，應及時補上。熟練掌握基本知識，然練使用各種辦公軟件。中途不缺席或者更換其他人員參加培訓。培訓安排培訓方式：集中培訓培訓地點：采購人指定地點培訓人數：2-3人培訓時間：6個工作日（提前安排）表12培訓內容與課程培訓地點用戶指定地點集中培訓培訓對象用戶指派的相關人員培訓資料由我公司技術人員準備。（如：產品手冊、視頻資料等）表13課程時間表（具體時間可根據用戶要求進行調整）課程名稱課程簡介對各項產品配置及功能說明（8：30-10：00）按用戶要求對所采購的產品逐一將配置及功能加以說明。掌握常見故障的排除及日常維護、保養(yǎng)方法（10：30-11：30）產品在日常使用過程中有可能出現的常見問題的培訓，常見故障判斷方法；常見故障解決辦法；如何獲得技術支持與技術。產品常見功能操作演練（14：00-17：00）掌握產品配置；常用功能的實際操作。培訓時間：安裝、調試期間、現場培訓；同意協(xié)助用戶單位的統(tǒng)一培訓。人數：按用戶要求。培訓日期及地點：按用戶要求。節(jié)假日及活動執(zhí)行措施節(jié)假日及活動期間，我公司會根據客戶需求，以客戶優(yōu)先為優(yōu)先，以客戶滿意度為宗旨，盡量滿足客戶需求：常規(guī)訂單配送：對于無特殊要求的常規(guī)訂單，我司自接到訂單起按甲方規(guī)定時間內完成并配送到指定地點。對于印后有特殊工藝的常規(guī)訂單如復膜，裝訂，裱糊，模切，燙金等，自接到訂單在規(guī)定時間內完成并配送到指定地點。配送服務將根據需求人提供的指定收貨地點進行專車點對點免費配送，如遇配送點多，配送時間集中則采用合作快遞順豐速運進行配送。緊急訂單配送：如接到緊急的訂單，我司將啟動24小時機制，對于無特殊工藝的緊急訂單于在最短時間內完成并進行專車配送。如需求的物料相對特殊的工藝將加班加點趕制，并專車配送到指定送貨地點。量少緊急訂單配送：當收到緊急訂單并量少的情況，我司將優(yōu)先安排制作任務，自接到訂單起12小時內完成并派小車用最快速度配送到指定地點。有需求時間緊、任務重的解決方案市場部跟單員在緊急訂單上加蓋紅色“緊急訂單”印章以作識別；并及時通知生產總負責人知悉。生產總負責人應對此應急訂單進行分析，屬于常規(guī)的產品或是非常規(guī)新產品；并根據其實際情況組織應對無原材料、配件的由采購部專人負責將其需求跟催到廠。倉庫依據緊急訂單信息的交貨時間，安排專人做好交接手續(xù)，并第一時間按要求及時制作貨物，確保生產的順暢性。生產計劃部門根據訂單的緊急程度，第一時間安排制作，回復制作狀況，并安排專人負責全程跟蹤，確保準時交貨。技術部門對特殊要求的產品，給出合理的生產流程，負責配套生產到位，并有專人跟催這一過程的實施。各生產工序車間依工序完成的時間規(guī)定安排合理的作業(yè)時間，并由相應車間的組長作跟進，部門主管統(tǒng)一協(xié)調，一線指揮，就地處理協(xié)調。品質部依據緊急訂單信息或特殊產品要求的工藝圖紙，安排相應質檢人員隨生產檢驗，縮減出貨驗貨時間，并由品質負責人統(tǒng)一協(xié)調。儲運部依據緊急訂單信息的交貨時間，安排專人做好產品及時入庫的交接手續(xù)，根據發(fā)貨要求及時出貨，儲運部負責人應安排專人處理。緊急訂單的各作業(yè)流程原則上是遵循ISO流程，但特殊情況下可先作業(yè)后補流程，如有異常半小時內必須上報上級主管處理決策。

貨物整體性能的完整性、與項目的匹配性技術參數、產品配置及與需求的偏離程度杭州市錢塘區(qū)人民政府下沙街道辦事處、浙江中誠工程管理科技有限公司（采購人）、（采購代理機構）：我方參加你方組織的（項目名稱：xx）【招標編號：XX（采購編號）】招標的有關活動，并對此項目進行投標。為此：我方承諾技術參數、產品配置及與需求完全響應采購人要求無偏離。具體內容見“七、商務技術偏離表”我單位對此承諾真實性負責。特此承諾！投標人名稱(電子簽名)：xx日期：2022年6月1日

供貨安裝服務的重點、難點技術環(huán)節(jié)的綜合分析和處理措施供貨服務運輸作業(yè)重點、難點和處理措施針對本次項目，我公司認為必須有良好的組織結構保障才能確保本項目的順利實施。我公司提出和項目單位一起組建適于項目實施和管理的組織和領導機構。本項目組織機構如下圖：項目領導小組項目領導小組安裝實施小組技術支持小組驗收小組質量監(jiān)控小組售后支持小組供應鏈項目實施組商務小組圖SEQ圖\*ARABIC3組織機構為了使項目能夠按照計劃、有條不紊地進行，我公司將整個實施過程分為實施前期、實施中期、實施后期三個階段，每個階段根據具體任務分為多個環(huán)節(jié)。主要內容為滿足公司貨物需求，擬采購貨物的制作服務，滿足制作及配送要求等工作。我單位保證提供的所有貨物及其有關服務的原產地，均來自中國。比選文件所屬的“原產地”是指貨物開采、生長、生產或者提供有關服務的來源地。所述的“貨物”是指制造、加工或者實質上裝配了主要部件而形成的貨物。商業(yè)上公認的產品是指基本特征、性能或者功能上與部件有著實質性區(qū)別的產品。我單位提供的所有貨物及其有關服務符合國家規(guī)定的資格條件。配送地點：采購人指定地點服務態(tài)度滿足要求：能夠按照采購人的要求，快速及時的反饋設計內容、進度以及過程中遇到的問題。按要求交貨至指定地點。驗收流程：設計稿發(fā)送至制作廠→制作廠打印樣稿進行顏色確認→確認后開始制作→根據配送要求開始配送→制作廠將物料清單隨物料一同配送→各地點負責人須根據物料清單清點物料數量→物料質量、數量無誤時，在清單回執(zhí)上簽字確認。（若物料數量、質量出現問題時，現場與制作負責人通話，確認問題并協(xié)商、調配物料，保證規(guī)定時間內物料配發(fā)無誤。）制作滿足要求：物料制作要求色號無誤，成品完全按照確認的樣稿進行制作。若出現色號差異或偏色問題，須重新制作正確顏色的物料，補足數量。配送計劃的主要內容配送計劃的主要內容如下表所示。表SEQ表\*ARABIC7配送計劃內容一覽表序號項目說明1客戶訂單客戶需求的物品品名、規(guī)格、數量、交貨時間和交貨地點2配送作業(yè)1．送貨車輛、送貨線路與人員2．滿足客戶時間性需求，結合運輸距離確定送貨提前期3．滿足客戶需求所選擇的送達服務的具體組織方式和規(guī)范3配送預算配送計劃應對配送成本支出項目做出合理預算，包括資本成本分攤、支付利息、員工工資福利、行政辦公費用、商務交易費用、自有車輛設備運行費、外車費用、保險費或殘損風險、工具及耗損材料費、分揀半裝卸搬運作業(yè)費等制訂計劃重點、難點制訂配送計劃的依據主要有下圖所示的六項內容。配送計劃的決策過程配送計劃在決策過程中應主要考慮如下圖所示問題。圖SEQ圖\*ARABIC10配送計劃的決策應考慮的問題配送制訂的步驟制訂配送計劃的步驟如下圖所示。步驟1步驟1步驟2步驟3確定配送計劃的目的步驟4步驟5步驟6收集相關數據資料整理配送的七要素制訂初步配送計劃與客戶協(xié)調溝通確定配送計劃圖SEQ圖\*ARABIC11配送計劃制訂的步驟影響配送計劃制訂的因素配送計劃的制訂受以下因素的影響。配送對象（即客戶）。不同的客戶其訂貨量不同，出貨形式也不盡相同，從而影響到理貨、揀貨、配貨、配裝、包裝、送貨、服務與信息等作業(yè)在人員、設備、工具、效率、時間和成本等方面的不同。因此，配送計劃的內容也會不同。配送物品種類。配送中心處理的貨物品項數，多則幾千種甚至上萬種，少則數幾十種甚至上百種，品種數不同，復雜性與困難性也不同。此外，配送中心所處理的貨物種類不同，其特性也不完全相同。因此，配送部在編制配送計劃時，應充分了解所配送物品的種類。配送數量或庫存量。配送中心的出貨數量、庫存量或庫存周期，不僅影響配送中心的作業(yè)能力和設備的配置，也會影響對配送中心的面積和空間的需求。配送物品價值。配送計劃預算或結算時，配送成本的計算往往會按物品的比例進行。如果物品的價值高則其百分比相對會比較低，客戶能夠負擔得起；如果物品的單價低則其百分比相對會比較高，客戶會感覺負擔較重。物流渠道。制訂物流配送計劃時，公司應根據配送中心在物流渠道中的位置和上下游客戶的特點進行規(guī)劃。物流服務水平。衡量物流服務水平的指標主要包括訂貨交貨時間、貨品缺貨率和增值服務能力等。配送中心應針對客戶的需求，制定一個合理的服務水準，使配送服務與配送成本均衡，實現客戶滿意。物流交貨期。物流交貨期是指從客戶下訂單開始，經過訂單處理、庫存查詢、集貨、流通加工、分揀、配貨、裝車、送貨后，到達客戶手中的這段時間。制訂配送計劃的注意事項配送部在制訂配送計劃時要注意以下三點。保守估計。配送部在制訂計劃時應考慮所有可能遇到的問題，以及因這些問題可能造成的延誤或損失，并事先向客戶說明。切忌打包票式的承諾，以增加公司因不能按時送貨所造成的信用損失。流程緊密。配送計劃應要求配送車輛在貨物出庫前到位，同時要求貨物在二次配送前準備就緒，避免因等待而造成的時間浪費。備用方案。配送部在制訂的計劃時，應考慮所有可能出現的情況，并做好備用方案以應付突發(fā)情況。二十四小時服務措施為了更好地服務，讓貴方物資采購享受輕松無憂物資配送，我公司對采取如下措施：我公司所提供物資質量符合行業(yè)標準要求，嚴禁偽劣、假冒、無證不合格物資進入采購方指定地點；保證供應物資、物資符合國家法定的質量標準、行業(yè)標準，及采購方要求；提供所需證件及物資檢驗報告單，物資的質量標準、檢驗報告、《質量安全》標志與實際供貨的物資的質量標準、檢驗報告、《質量安全》標志符合采購人要求。同時我公司建立了完善的物資采購查驗、人員培訓管理、投訴管理等各類管理制度，解決運營過程中的質量問題。保證按照貴方采購清單要求的物資質量和數量按時送到貴方指定的地點，隨叫隨到，隨時提供采購，并送達指定地點。此外我公司有專用倉庫，并設立了缺貨、補貨應急專項小組，成立客戶項目配送專項小組，安排專車待命，安排專門聯系人，完成貴公司臨時之需，24小時內接受貴公司信息，并按照貴公司要求補貨。針對此次采購項目，我單位高度重視，將安排專車、專人進行配送，確保貴公司所需物質及時足量配送到位。人員管理措施運輸司機人員收到公司要求要運輸物資的任務時首先要按照運輸流程進行工作，在處理好私事后，換好干凈衣服、填寫好《運輸單》，熟悉本次運輸的物資性能特點，了解本次項目的運輸地點、查詢好運輸的路線、在倉庫搬運物資、做好清點工作。運輸司機人員首先要有駕駛證明，能夠承擔起本次項目的運輸能力。運輸司機人員要有豐富的運輸經歷，在運輸的過程中能夠及時處理意外事故的能力。運輸司機人員到達倉庫后需要對本次運輸的物資進行搬運工作，防護工作，擺放工作。司機在物資的運輸過程中要與公司和客戶保持聯系，讓公司與客戶能夠時刻了解物資的情況，方便公司登記和客戶接收物資。物資達到客戶地點后，要幫助客戶進行搬運，貨物簽收時一定要和客戶現場驗收，清點數量，核對物資訂單的物資規(guī)格信息，保證物資嚴格和訂單一致?？蛻粼u價：司機人員在送達貨物后，和客戶核對訂單簽收后要客戶進行本次運輸評價，我司在運輸后有《運輸評價表》，針對本次的運輸過程，時間是否及時、物資是否完好、服務是否到位等，客戶給予一定的評價，此次評價作為司機人員后期的業(yè)績考核。車輛管理措施車輛在運輸時必須是公司領導進行批準后方可使用，運輸的車輛只能運輸公司供應的物資。車輛運輸的物資要符合物資運輸的要求，不能在運輸的物資上亂使用。我司每天都會針對車輛進行一次清理，保證車輛的運輸的安全。在運輸的過程中運輸的物資必須是包裝良好且無破損的情況下方可裝車運輸。車輛要具有防護能力，在運輸上車輛要能夠承受自然以及路況差的情況下能夠保證物資的安全性。安裝服務安裝步驟我單位承諾若我單位中標，保證提供免費送貨上門、安裝、調試并試運行等服務。第一、了解圖文用品的整體情況。著重注意它所可能帶來的問題，做到在安裝期間針對其缺點作出各項針對性測試，以盡量避免存在的各種隱患。第二、重視安裝過程，嚴把安裝質量關，需要保持在水平狀態(tài)下工作。很可能由于前期的安裝不當導致日后問題。因此安裝放置時，最需注意的是水平。對于配套和附屬配件的安裝，也要加以重視。第三、前期數據的重要性，記錄一些重要的原始數據，有利于了解磨損或老化情況。圖文用品到貨后，由管理部門，會同購置單位，采購人行開箱驗收，檢查圖文用品在運輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機配件。專用工具、技術資料等是否與合同。裝箱單相符，并填寫圖文用品開箱驗收單，存入圖文用品檔案，若有缺損及不合格現象應立即交涉處理。包裝及隨機配件：按原廠包裝，隨機配件按所附標準配置。提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供產品合格證書及出廠檢驗報告。提供的產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將委派專人對現場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，采購方在產品運行使用期間應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。質保期內，提供公司對故障報修的響應，在接到使用方通知的立即予以答復，技術服務人員及時到達現場。產品質量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數目向采購人提供滿足本項目技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔?？剖遗?、上墻制度等安裝配合說明書，進行操作安裝。應適應工藝流程的需要。應方便于工件的存放、運輸和現場的清理?？剖遗?、上墻制度等及其附屬裝置的外觀尺寸、運動部件的極限位置及安全距離。應保證科室牌、上墻制度等安裝、維修、操作安全的要求。應按照科室牌、上墻制度等安裝驗收有關規(guī)范要求，做好科室牌、上墻制度等安裝找平，保證安裝穩(wěn)固，減輕震動，避免變形，保證加工精度，防止不合理的磨損。安裝前要進行技術交底，組織技術人員認真學習有關技術資料，了解科室牌、上墻制度等性能及安全事項。安裝過程中，對基礎的制作，要嚴格按照規(guī)范執(zhí)行。安裝工序中如果有恒溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時，應采取措施，條件具備后方能進行。質量保障措施質量承諾滿足驗收要求1.依據招標文件要求對全部產品、型號、規(guī)格、數量、外形、外觀、包裝及資料等的驗收。2.產品到貨后采購人與我方對照招標文件、投標文件和其他承諾共同進行開箱檢查，出現損壞、數量不全或產品與招標文件要求、投標文件及其承諾不符時，由我方負責。3.我方技術人員到現場確保驗收合格。產品測試中出現性能指標或功能上不符合招標文件和投標文件、其他承諾和合同要求時，采購人有拒收的權利。驗收流程：設計稿發(fā)送至印刷廠→印刷廠打印樣稿進行顏色確認→確認后開始印刷→根據配送要求開始配送→印刷廠將物料清單隨物料一同配送→各地點負責人須根據物料清單清點物料數量→物料質量、數量無誤時，在清單回執(zhí)上簽字確認。（若物料數量、質量出現問題時，現場與印刷負責人通話，確認問題并協(xié)商、調配物料，保證規(guī)定時間內物料配發(fā)無誤。）印刷滿足要求：物料印刷要求色號無誤，成品完全按照確認的樣稿進行印刷。若出現色號差異或偏色問題，須重新印刷正確顏色的物料，補足數量。可溯源我方中選后，采購方有權按文件中的品牌、型號、性能參數等確認并實地審驗對數；確認后方可投入生產。如有不符，必須整改重置，全部損失我方自行承擔。采購方有權隨時對制造過程中的貨物進行檢驗或派員監(jiān)督。我方應為采購方人員提供在貨物制造場所的工作條件，確保采購方人員能夠出入貨物制造場所和獲取與貨物制造和檢驗有關的文件、資料和信息。我方響應貨物要求保證滿足比選項目內容技術參數要求，貨物質量達到合格標準，按照廠家或國家有關規(guī)定進行售后服務。質量保證我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供貨物合格證書及出廠檢驗報告。我公司提供的貨物在開始使用前，可按要求委派專人對現場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。我公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能相一致，采購方在貨物使用期間應按操作規(guī)程操作。我公司提供貨物在開始使用過程中，由于貨物質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修、包換。質保期內，提供公司對故障保修的響應，在接到使用方通知及時予以答復，技術服務人員按規(guī)定時間內到達現場。我公司質量及交貨期違背合同規(guī)定給采購方造成損失的，按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經濟責任。我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數量向采購人提供滿足本項目技術規(guī)定要求的質量合格、全新的貨物對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。生產質量保障措施建立全面質量管理體系由項目部質量管理負責人編制完善的質量控制方案，層層把控，嚴格把關，保證每一道工序的質量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員工和各個部門，綜合運用現代化科學和管理技術的成果，把組織管理、專業(yè)技術和數理統(tǒng)計方法三者有機地結合起來．實現對生產全過程各因素的控制，建立從產品設計、制造檢驗直至使用服務的質量保證體系。為保證和提高產品質量而采用的一套科學管理方法。標準化工作標準，是衡量產品質量及工作質量的尺度，也是企業(yè)進行生產技術活動的依據。標準化工作，就是針對重復出現的事物．以實現最佳經濟效益為目標，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標準化的過程。企業(yè)管理的全過程．包括從計劃、實施、檢查到總結四個階段．步步都離不開標準．這是企業(yè)質量管理的基礎。標準化的內容主要有兩大類：一類屬于技術標準（規(guī)定標準和本企業(yè)自己的標準）。另一類屬于管理標準（就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務守則、各種職責、條例，用制度形式固定下來）。企業(yè)要號召和要求員工按照標準來進行操作。加強生產現場的質量控制產品的質量問題，大部分都控制在生產和制造過程中特別是加強生產現場的質量控制．這是保證和提高產品質量的關鍵。主要應做好以下幾項工作：一是嚴格工藝紀律。從生產現場來看．影響產品質量的不外乎人、材料、設備、工藝、環(huán)境這五個因素。嚴格執(zhí)行紀律，保證工藝的質量把以上五個因素切實有效地控制起來及時地消除不良因素．就能保證穩(wěn)定地生產出合格品和優(yōu)質品，這是現場質量管理的核心。關于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質量第一的思想和對企業(yè)負責的責任感按工藝要求生產。關于材料管理不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，對易變質的材料要定期抽檢以保證使用材料的質量。關于設備管理，要正確地使用，定期維護保養(yǎng)，保證運轉正常。關于工藝的管理要求嚴格按照工藝標準、規(guī)程進行操作。關于環(huán)境的管理，要求工作現場清潔、布局合理工具、物品存放有序做到文明生產。二是定期綜合分析掌握質量動態(tài)。要經常了解生產現場的質量現狀，系統(tǒng)地分析質量發(fā)展動態(tài)，以便有效地預防事故?？刂瀑|量，掌握質量動態(tài)的主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計和分析，從中看出問題，找出規(guī)律，分析原因，研究對策。企業(yè)掌握質量指標主要有兩類：一類是產品質量指標，如產品質量特性值和優(yōu)等品率、一等品率；另一類是工作質量指標，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產品質量，尋找原因和責任者，發(fā)現廢品產生和變化的規(guī)律，以采取技術和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當事人沒有得到教育不放過?！比歉愫觅|量檢驗。質量檢驗是企業(yè)質量管理必不可少的內容．是保證產品質量最基本、最起碼的職能。檢驗的內容包括：進廠的原材料、生產過程中的機器設備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段，有預先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后檢驗．是在成品出廠前進行的建議．這是保證出廠質量不可缺少的檢驗。加強員工的技能培訓提高企業(yè)的產品質量，除了注重生產過程中的一系列管理之外，機器設備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機器設備條件相對固定的情況下，只有不斷地提高員工的技術水平，產品質量才會不斷地提高。一是提高專業(yè)知識的理論水平?，F在的工人不好當，因為不是用力氣的時代了?，F在的工人既要有健康的體魄，又要有一定的文化知識。二是提高技術操作水平。好的產品是干出來的。沒有嫻熟的操作水平和高超的技藝是干不出好活來的。因此，既要認真學習，又要努力提高操作水平，要在“練”字上下功夫。要加強對員工的技術培訓，適時開展一些勞動競賽、技術比賽、質量比賽等活動，練出一套過硬的操作技能，以保證產品質量的穩(wěn)定和提高。質量監(jiān)督管理措施成立專門的質量管理監(jiān)督部門，指定項目質量監(jiān)督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。嚴格執(zhí)行企業(yè)質量管理制度、項目質量監(jiān)督制度。對原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。監(jiān)督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。監(jiān)督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，確保順利完成安裝。定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監(jiān)督工作成果。出廠生產的質量保障措施把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組，明確各級人員的職責。加強全體員工的生產質量意識。對生產中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。對產品的生產過程進行記錄和統(tǒng)計，保證生產質量過程的可追溯性。外購產品和材料的質量保障措施成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數量、時間及價格要求；合同規(guī)定的質量保證規(guī)范、標準；工程技術規(guī)范的要求；采購進度計劃；運輸和交貨條件；質量鑒定和檢查方法。所有原材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。采購部門負責物資統(tǒng)一采購、供應與管理，并根據ISO-19000質量標準和公司物資《采購手冊》，對本項目所需采購和分供方供應的物資進行嚴格的質量檢驗和控制。采購物資時，須在經審定的合格供方名冊中選擇合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設備必須出廠合格證、材質證明和使用說明書，對材料、設備有疑問的禁止進貨。實行動態(tài)管理。項目經理部等主管部門定期對分供方的業(yè)績進行評審、考核，并作記錄，不合格得分供方從檔案中予以除名。加強計量檢測，項目設計量員一名。采購物資（包括分供方采購的物資），根據國家和地方政府主管部門的規(guī)定及標準、規(guī)范、合同要求及按質量計劃要求抽樣檢驗和試驗，并做好標記。當對其質量有懷疑時，就加倍抽樣或全數檢驗。嚴把原材料質量關，對復試不合格的材料堅決退貨，材料資料齊全方可使用。各種材料需按規(guī)范要求取樣試驗，合格后方可使用，嚴禁無證和不合格材料用于該工程上。所有的主要材料都必須是優(yōu)等品，并在進貨過程中精挑細選，確保材料質量達到本工程的要求；從材料的選購、加工、包裝、運輸等層次，層層把好質量關。材料、物資須在經考察確認合格的分供方廠家或有信譽的商家采購所采購的材料或設備必須具備出廠合格證、材質證明和使用說明書。確保用在工程上的材料都是合格產品。材料供應商提供材料時，必須根據合同提供產品說明書，即材料的使用范圍、性質、注意事項、出廠日期及有效日期等。并根據其材料進行標識，此標識必須牢固、清楚和明顯，這些標識必須保證不被表面處理或涂層所覆蓋，而且不能影響物質的使用功能，對于會隨時間迅速變質的材料和物質，必須做出標示以表明使用期限現有主要生產設備的保障措施明確項目所需的主要生產設備和檢測設施類型和數量清單。指定專業(yè)的生產設備和檢測設施管理人員，保障整個項目中的設備和檢測設備的安全。檢查現有生產設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。對生產設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。明確生產設備和檢測設施的使用技術要求。包裝、運送過程中的質量保障措施在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。根據產品類型，選用適當的運輸工具。在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。到貨驗收時的質量保障措施貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，招標方負責人和我方安裝人員共同接收貨物并驗收。按照供貨清單，核對貨物名稱、規(guī)格、數量。進行驗收。包括設備外觀、配件、說明書等內容。如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我方負責更換或者補貨，保證不影響進度。生產制作的質量保證措施嚴格按規(guī)定要求進行檢驗，每道工序生產過程都需有檢驗員首件，巡檢和完工檢，生產制作人員必須全過程全檢，生產制作完畢后由專職檢驗員專檢，確保廣告品的色彩、尺寸、形位等符合規(guī)定要求。每道工序檢驗完畢后由檢驗員認可后才準轉序。對流水線作業(yè)的生產應進行首檢，定時抽檢，確保廣告品尺寸、顏色、外觀質量符合招標文件要求。對原材料采用必須滿足采購方和規(guī)范要求，除招標方規(guī)定的原材料外，其余都必須從采購合格材料。對到場的材料均應嚴格按程序審核質保資料、外觀、檢驗，且抽樣檢查比例必須達到規(guī)范要求。廠內制作應嚴格管理，質量應達到內控標準要求，用戶指定的特殊精度或其他特殊要求應充分滿足。生產設備應全面檢查和測試，有廣告生產設備須評定其工藝能力，確保工藝能力滿足采購方要求。檢驗人員應嚴格把關，對制作人員在生產制作期多指導，多督促。在保證質量、周期的條件下接何種類型的印件，做好制作工序的周期管理和裝訂工序的周期管理，及時掌握來樣、來片、來料情況，做好調度協(xié)調，保證生產流程順利進行。鼓勵積極推廣使用新技術、新工藝和新材料，加強設備更新換代和從業(yè)人員技術培訓工作，把產品質量與經濟責任制結合起來，強化工序質量控制，建立有效的質量檢查體系，強化產品管理，做好產品創(chuàng)優(yōu)工作。強化生產調度工作，合理規(guī)定印制周期，“齊、清、定”將出版印件交接。參觀學習制作工藝流程，明確印裝工藝的選擇等。加強送簽樣和送評樣書（質檢）工作，承印單位在產品印裝好后必須先送簽樣后發(fā)貨入庫，發(fā)現問題后再重新返工，造成采購人拒簽樣書標準的一律不得缺檢、漏送，也不得因質量挑不出來，達不到評檢標準的不送，質量做得怎么樣，評比結果看一看，對質量、周期做得好的企業(yè)業(yè)務要重點傾斜。嚴格按照訂單、樣張要求和質量標準生產；認真做好印刷過程中的抽樣校對工作，每隔一定時間抽檢一定數量的印張，檢查墨色是否和樣張一致，制作品是否有粘臟、臟點，規(guī)矩是否一致，字跡是否清晰等，并做好檢驗記錄，必要時要加大抽檢頻次；注意水墨平衡，及時調整好水量和墨量；認真做好設備保養(yǎng)工作，經常檢查油槽存油量，不足時應及時補充；對軸承和設備轉動部位定期加油，確保機械帶有工作，避免機械過分磨損；時常注意設備有無異常響聲；每日清潔設備上的紙粉和油污。字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。印張數字準確，碼放整齊。若產品不符合采購人要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。質量管理體系我公司將按照服務的特點展開質量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進。依據顧客要求和國家有關法律法規(guī)，通過各種資源管理的支持以及最高管理者的管理和監(jiān)督，來達到產品的實現、顧客滿意，同時又通過測量、數據分析顧客滿意度來對現行的服務進行改進以達到更好的服務。為實施質量管理體系公司規(guī)定并做到：識別質量管理體系所需要的過程及其在組織中的作用；確定這些過程的順序和相互作用；確定