智慧醫(yī)院信息化項目建設(shè)方案

智慧醫(yī)院智能化信息化系統(tǒng)整體解決方案匯報人：XXX時間：XX年XX月

掌上醫(yī)院——患者手中的移動醫(yī)療端目錄CONTENTS掌上醫(yī)院及功能介紹01項目合作案例03項目實(shí)施與服務(wù)運(yùn)營02忘的是又酸又甜的滋味。那天，爸爸買來一輛自行車，我被弄得一頭霧水，問：&;爸爸，您這是干什么呀？&;爸爸神秘地朝我眨眨眼，讓我坐上車。我明白了爸爸的用意，他是讓我學(xué)騎自行車！我把腳放在自行車兩旁的&;踏板&;上，一蹬，自行車不但沒有走起來，我還摔了個四腳朝天。&;沒摔疼吧！&;爸爸扶起我，關(guān)切地問。我爬起來，拍拍腿上的灰，搖搖頭說：&;沒事！&;之后，我又騎上了自行車。&;我騎，我騎，我騎騎騎！我就不信我學(xué)不會！&;我雙手抓緊車龍頭，眼睛注視前方?？墒?，還沒騎幾米，我又摔了一跤，痛得我齜牙咧嘴的！我把自行車丟棄在一作文:..邊，自言自語，&;你這該死的自行車，就是和我過不去，我不和你玩了！&;爸爸聽到了，說：&;你不是很小的時候就想擁有一輛屬于自己的自行車嗎？現(xiàn)在有了，怎么不騎了？&;我氣呼呼地說：&;不是我不騎了，是它和我過不去！&;爸爸重新把我扶上車，語重心長地說：&;孩子呀，做事可不能半途而廢！來，堅持下去，你一定會騎好的！&;我聽了爸爸的話，又信心十足，繼續(xù)開始騎。一天過去了，兩天過去了&;&;終于在我的努力下，學(xué)會了騎自行車，騎在車上我覺得自己威風(fēng)極了！小鳥要經(jīng)過努力才會飛；蜜蜂要經(jīng)過努力才會采蜜；袋鼠要經(jīng)過努力才會蹦跳。每一個人都要經(jīng)過努力，才能做好每一件事&;&;這就是我成長中的滋味。成長的滋味作文500字-滿分作文網(wǎng)成長中的經(jīng)歷如同調(diào)味料，沒有這調(diào)01PARTONE掌上醫(yī)院及功能介紹掌上醫(yī)院掛號排隊等候就診宗旨是：減少對患者沒有價值的行為掛號排隊

冗長的候診時間

多次排隊付費(fèi)：掛號、檢查檢驗、藥費(fèi)

檢查檢驗結(jié)果需要等候提升就醫(yī)體驗，改善就醫(yī)流程我們的目標(biāo)：用戶利用掌上醫(yī)院預(yù)約掛號成功后，在醫(yī)院的停留時間最多不超過一個小時。提升就醫(yī)體驗，改善就醫(yī)流程不用等待排隊，綠色通道的便捷服務(wù)縮短看病流程，節(jié)約就醫(yī)時間

節(jié)省醫(yī)院窗口服務(wù)人員醫(yī)療資源配置更加高效合理

提升就醫(yī)體驗，改善就醫(yī)流程智能預(yù)約、直接結(jié)算取藥檢查就診候診醫(yī)院導(dǎo)航醫(yī)生排班預(yù)約掛號手機(jī)付費(fèi)就診記錄診療評價手機(jī)付費(fèi)報告查詢手機(jī)付費(fèi)藥品查詢用藥指導(dǎo)線上線下協(xié)同分工，優(yōu)化流程O2O高峰期提升就醫(yī)體驗，改善就醫(yī)流程掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)功能

預(yù)約掛號：通過手機(jī)預(yù)約掛號，憑短信就診

手機(jī)支付：支付掛號費(fèi)用，支持就診卡充值報告查詢：自助查詢檢查檢驗報告結(jié)果

記錄查詢：自助查詢醫(yī)療服務(wù)記錄滿意度調(diào)查：收集門診患者滿意度情況健康資訊：用于發(fā)布健康指導(dǎo)類的消息資訊導(dǎo)醫(yī)服務(wù)：提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生等各類信息個人中心：支持帳號管理、持卡人管理等患者隨時隨地通過手機(jī)進(jìn)行門診預(yù)約和掛號。憑掛號成功短信直接就診，使患者遠(yuǎn)離排隊付費(fèi)掛號的煩惱。

可以查詢科室或?qū)＜业呐虐嘈畔⒓笆Ｓ嗵栐葱畔?。預(yù)約&掛號實(shí)現(xiàn)直接實(shí)時在線支付及預(yù)充值支付?；颊咄ㄟ^手機(jī)支付掛號費(fèi)、藥費(fèi)、各項檢查費(fèi)用等，消除多次排隊付費(fèi)行為。

患者誠信管理，可以從醫(yī)保病人開始推行先就診后付費(fèi)手機(jī)支付檢查檢驗報告通過手機(jī)端及時查詢獲取。

預(yù)約、掛號、就診、費(fèi)用等醫(yī)療記錄隨時查詢。歷史記錄跟著手機(jī)走，信息共享方便快捷。信息查詢利用手機(jī)端完成對門診服務(wù)的診療評價。平臺對患者的反饋進(jìn)行整理統(tǒng)計，并形成評估報表。院方根據(jù)評估報表查找問題，改進(jìn)服務(wù)。滿意度調(diào)查利用手機(jī)端發(fā)布指導(dǎo)性健康資訊，幫助用戶掌握正確的健康知識。季節(jié)性、階段性地發(fā)布有針對性的健康資訊，加強(qiáng)疾病防控。健康資訊醫(yī)院信息介紹醫(yī)院樓宇及樓層信息介紹醫(yī)院導(dǎo)航持卡人管理

賬戶信息維護(hù)個人中心醫(yī)院基本信息介紹，包括醫(yī)院簡介、醫(yī)院官網(wǎng)、醫(yī)院熱線等信息。提供微信二維碼，可以通過分享等行為掃描關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號。微信版功能介紹提供醫(yī)院診療服務(wù)相關(guān)信息的查詢與指導(dǎo)。提供醫(yī)院對應(yīng)APP客戶端的下載。微信版功能介紹提供用戶在醫(yī)院的門診醫(yī)療服務(wù)信息查詢。用戶可以利用姓名和就診卡號查詢對應(yīng)信息。

檢查檢驗報告僅支持結(jié)果及診斷的文字描述，暫不支持醫(yī)學(xué)影像的查閱。微信版功能介紹

婦幼專題孕檢流程計劃免疫計免計劃表計免疫苗知識計免知識嬰兒健康篩查眼部、視力聽力、智力產(chǎn)前護(hù)理孕婦保健產(chǎn)婦護(hù)理嬰兒護(hù)理幼兒心理輔導(dǎo)環(huán)境、家庭教育情緒、情感輔導(dǎo)特色專題02PARTTWO項目實(shí)施與服務(wù)運(yùn)營掌上醫(yī)院項目醫(yī)院信息科門診辦公室財務(wù)部宣傳部院內(nèi)廠商HISPACSLISxx信息項目管理部研發(fā)管理部UED設(shè)計前端開發(fā)后臺開發(fā)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量保障部市場部客服部項目組織架構(gòu)項目一期掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)版功能開發(fā)。提供門急診相關(guān)的移動端服務(wù)。項目二期掌上醫(yī)院功能優(yōu)化升級。掌上醫(yī)院醫(yī)護(hù)版功能開發(fā)。項目三期掌上醫(yī)院功能優(yōu)化升級。提供住院相關(guān)的移動端服務(wù)。項目實(shí)施階段序號任務(wù)工作內(nèi)容時間1實(shí)施啟動會及進(jìn)場各方（門診辦、信息科及相關(guān)接口廠商代表、財務(wù)、宣傳等）職能部門到場，對于項目啟動、范圍、項目技術(shù)架構(gòu)及項目計劃達(dá)成共識2天2醫(yī)院各職能科室的配合工作推進(jìn)門診辦的醫(yī)院資料、號源分配、停診管理等工作的落實(shí)，信息科牽頭的廠商接口的開發(fā)及測試，財務(wù)部門對于資金結(jié)算相關(guān)工作的落實(shí)5天3開發(fā)的工作推進(jìn)接口聯(lián)調(diào)、產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)、界面選擇確認(rèn)14天4產(chǎn)品測試集成測試、UAT及生產(chǎn)環(huán)境的測試及缺陷修復(fù)5天5產(chǎn)品試運(yùn)行及最終發(fā)布產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境版本發(fā)布，并部分用戶試運(yùn)行，同時做好正式推廣前個各項工作；同時，試運(yùn)行期間的問題解決20天左右6產(chǎn)品正式推廣在線媒體、醫(yī)院官網(wǎng)、微信平臺及醫(yī)院現(xiàn)場的各項推廣工作60天左右項目標(biāo)準(zhǔn)版實(shí)施周期流量清理黑洞處理ACL&Firewall云平臺認(rèn)證服務(wù)器前置機(jī)服務(wù)器醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)云盾體系醫(yī)院安全體系身份認(rèn)證客服平臺APP維護(hù)支付平臺網(wǎng)閘防火墻ACL&Firewall控制就診卡認(rèn)證業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)訪問服務(wù)DMZ業(yè)務(wù)系統(tǒng)掌上醫(yī)院安全策略業(yè)務(wù)流現(xiàn)金流銀行現(xiàn)金收單資金監(jiān)管商戶查詢服務(wù)醫(yī)院資金定期接收銀行流水號留底我司收費(fèi)系統(tǒng)對接對賬服務(wù)客戶服務(wù)醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)對接業(yè)務(wù)收入對賬

銀行承保資金絕對安全

減少醫(yī)院財務(wù)及窗口的工作量

整合銀聯(lián)、第三方支付平臺，方便用戶銀行掌上醫(yī)院支付策略掌上醫(yī)院多終端策略通過與醫(yī)院合作的媒體發(fā)布消息-平面媒體-電視臺

醫(yī)院現(xiàn)場宣傳

-在門診大廳設(shè)立宣傳點(diǎn)（展架、易拉寶）

-單頁宣傳資料（二維碼）

-發(fā)放小禮品醫(yī)院官網(wǎng)宣傳掌上醫(yī)院的推廣策略掌上醫(yī)院的運(yùn)營策略用戶性別比例用戶年齡比例手機(jī)預(yù)約掛號科室排名手機(jī)預(yù)約掛號總量統(tǒng)計掌上醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)版免費(fèi)開發(fā)（功能按照項目協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn)）項目上線后免維護(hù)費(fèi)用一年項目落地后的推廣費(fèi)用全免項目落地后相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用全免項目落地后免費(fèi)的客服技術(shù)支持服務(wù)已有功能的延伸開發(fā)和升級，終身免費(fèi)后期按照醫(yī)院需求，和醫(yī)院合作開發(fā)新功能。掌上醫(yī)院服務(wù)策略掌上醫(yī)院合作案例03PARTTHREE上海新華醫(yī)院福建省立醫(yī)院解放軍海軍總醫(yī)院

上海兒童醫(yī)學(xué)中心武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院航天部七三一醫(yī)院

松江中心醫(yī)院蘇州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院解放軍第88醫(yī)院

崇明中心醫(yī)院無錫市人民醫(yī)院武漢市中醫(yī)院上海市第三人民醫(yī)院復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院

無錫市第二人民醫(yī)院重慶市江北區(qū)人民醫(yī)院蘇州永鼎醫(yī)院

上海交通大學(xué)附屬九龍醫(yī)院宜興第二人民醫(yī)院修水縣人民醫(yī)院

中國醫(yī)科大學(xué)第四醫(yī)院黑龍江鐵力市人民醫(yī)院浙江瑞安市人民醫(yī)院

大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院湖南花垣縣人民醫(yī)院臺州市第一人民醫(yī)院杭州下城區(qū)衛(wèi)生局濟(jì)南市第五人民醫(yī)院昆山第四人民醫(yī)院四平市中心醫(yī)院汕頭大學(xué)附屬第一醫(yī)院南京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院……

xxxx信息已經(jīng)與國內(nèi)多家知名醫(yī)院合作，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求，推出了各具特色的掌上醫(yī)院APP，重點(diǎn)突出支付解決方案和日常運(yùn)營管理，解決了醫(yī)院的后顧之憂，贏得了良好的市場