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文檔簡介
酒店訂房協(xié)議書范本合同編號:__________第一章:合同雙方基本信息1.1合同甲方(訂房方)信息:全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子:____________________1.2合同乙方(酒店方)信息:全稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子:____________________第二章:定義與術(shù)語2.1定義“酒店”指甲方提供住宿服務(wù)的場所。“客房”指乙方根據(jù)本合同提供住宿服務(wù)的房間?!坝喎俊敝讣追酵ㄟ^乙方預(yù)訂客房的行為?!白∷蕖敝讣追皆谝曳筋A(yù)訂的客房內(nèi)過夜。2.2術(shù)語說明本合同中所使用的術(shù)語,如無特殊說明,均適用上述定義。第三章:訂房與確認(rèn)3.1訂房流程甲方通過乙方提供的渠道進(jìn)行客房預(yù)訂。甲方需按照乙方的預(yù)訂要求提供必要的信息,包括但不限于入住時間、退房時間、房型要求等。乙方收到甲方的預(yù)訂請求后,應(yīng)及時進(jìn)行確認(rèn),并在確認(rèn)后向甲方提供預(yù)訂成功的通知。3.2確認(rèn)與修改乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂請求后,及時進(jìn)行確認(rèn),并在確認(rèn)后向甲方提供預(yù)訂成功的通知。如甲方需要修改預(yù)訂信息,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)盡力協(xié)助甲方進(jìn)行修改,但不能保證一定能滿足甲方的修改要求。第四章:價格與支付4.1價格說明甲方預(yù)訂客房的價格,應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。乙方向甲方提供的價格應(yīng)包括住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等,除非雙方另有約定。4.2支付方式甲方應(yīng)在預(yù)訂客房時按照乙方的支付要求進(jìn)行支付。乙方提供的支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等。第五章:住宿與退房5.1入住與登記甲方在預(yù)訂的入住時間到達(dá)酒店后,應(yīng)按照乙方的入住要求進(jìn)行登記。甲方在登記時需提供有效身份證件,并按照乙方的規(guī)定進(jìn)行身份驗(yàn)證。5.2住宿期間甲方在住宿期間應(yīng)遵守乙方的管理規(guī)定,保持客房的整潔和設(shè)施的完好。乙方應(yīng)保證甲方在住宿期間的住宿安全和舒適。5.3退房甲方在退房時,應(yīng)按照乙方的退房要求進(jìn)行操作。甲方在退房時應(yīng)將客房的鑰匙或其他入住憑證交還給乙方。甲方在退房時應(yīng)確認(rèn)已結(jié)清所有費(fèi)用,否則乙方有權(quán)拒絕甲方退房。第六章:服務(wù)與設(shè)施6.1酒店服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供包括但不限于客房清潔、叫醒服務(wù)、行李存放等基本服務(wù)。乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員遵守職業(yè)道德,尊重甲方隱私,提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)。6.2設(shè)施使用甲方有權(quán)使用乙方提供的公共設(shè)施,包括健身房、游泳池、商務(wù)中心等。甲方在使用乙方設(shè)施時,應(yīng)遵守乙方的使用規(guī)定,不得損壞設(shè)施,不得影響其他客人的使用。6.3餐飲服務(wù)若乙方提供餐飲服務(wù),應(yīng)向甲方提供菜單,并明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方在享用乙方提供的餐飲服務(wù)時,應(yīng)遵守乙方的用餐時間和規(guī)定。第七章:取消與變更7.1取消預(yù)訂甲方如需取消預(yù)訂,應(yīng)提前通知乙方,并按照乙方的取消政策執(zhí)行。乙方的取消政策應(yīng)包括取消的時間限制、手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。7.2變更預(yù)訂甲方如需變更預(yù)訂,應(yīng)提前通知乙方,并按照乙方的變更政策執(zhí)行。乙方的變更政策應(yīng)包括變更的時間限制、手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。第八章:違約與責(zé)任8.1甲方違約如甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕甲方入住或要求甲方立即支付。如甲方在住宿期間造成乙方財產(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約如乙方未能按合同約定提供客房,應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并按照乙方的賠償政策給予賠償。如乙方在提供服務(wù)過程中造成甲方人身或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章:不可抗力9.1不可抗力定義“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等。9.2不可抗力影響如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。受不可抗力影響的一方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十章:爭議解決10.1協(xié)商解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)盡力通過協(xié)商達(dá)成一致,解決爭議。10.2仲裁解決如協(xié)商無法解決爭議,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。雙方同意,本合同項(xiàng)下的任何爭議均受中華人民共和國法院的非專屬管轄。第十一章:保密條款11.1保密義務(wù)雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)。雙方不得向任何第三方披露或允許任何第三方使用上述商業(yè)秘密和機(jī)密信息。11.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日止。如法律有特殊規(guī)定,保密義務(wù)的期限應(yīng)按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十二章:知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方提供的客房和服務(wù)中涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在住宿過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用甲方在使用乙方提供的客房和服務(wù)時,應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、傳播或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方在使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)時,應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章:通知與送達(dá)13.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,包括但不限于電子郵件、、快遞等方式。雙方應(yīng)在合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式,并確保聯(lián)系人和聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性。13.2送達(dá)確認(rèn)發(fā)送通知的一方應(yīng)保留通知發(fā)送的證據(jù),接收通知的一方應(yīng)在收到通知后及時確認(rèn)。如接收通知的一方未在合理時間內(nèi)確認(rèn)收到通知,發(fā)送通知的一方有權(quán)采取其他送達(dá)方式,并視為通知已送達(dá)。第十四章:合同終止14.1合同終止條件合同到期,雙方未續(xù)簽;雙方協(xié)商一致終止合同;一方嚴(yán)重違反合同,另一方有權(quán)終止合同。14.2合同終止后的義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)履行完畢合同終止前的義務(wù)。合同終止后,雙方仍應(yīng)遵守合同的保密條款和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十五章:其他條款15.1合同修改本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字或蓋章后生效。本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)符合本合同的目的和原則,不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。15.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。附件本合同附件包括但不限于:乙方的客房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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