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文檔簡介

合同編號:_______甲方(調(diào)查方):__________乙方(被調(diào)查方):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方對乙方足療店進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查問卷的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、調(diào)查目的甲方為了解乙方足療店的客戶滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)經(jīng)營管理,特委托乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。二、調(diào)查內(nèi)容1.乙方足療店的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的滿意度;2.乙方足療店的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、價(jià)格等方面的滿意度;3.乙方足療店的客戶忠誠度、推薦意愿等方面的滿意度;4.甲方根據(jù)實(shí)際需要,可對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。三、調(diào)查方式1.甲方提供調(diào)查問卷模板,乙方按照模板制作調(diào)查問卷;2.乙方在足療店內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,收集客戶滿意度數(shù)據(jù);3.乙方應(yīng)確保調(diào)查過程的公正、客觀,不得誘導(dǎo)或強(qiáng)迫客戶填寫問卷;4.調(diào)查時(shí)間為_______至_______,共計(jì)_______天。四、調(diào)查結(jié)果1.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后_______天內(nèi),將調(diào)查結(jié)果以書面形式提交給甲方;2.調(diào)查結(jié)果包括但不限于調(diào)查問卷的填寫情況、客戶滿意度得分、客戶意見及建議等;3.甲方對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,有權(quán)要求乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)及資料。五、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在調(diào)查過程中獲取的客戶信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露;2.乙方應(yīng)妥善保管調(diào)查問卷及數(shù)據(jù),防止泄露、損毀或丟失。六、費(fèi)用及支付1.甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費(fèi)用,共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫:_______元整);2.甲方支付乙方調(diào)查費(fèi)用后,乙方應(yīng)按照約定開展調(diào)查工作;3.乙方在調(diào)查結(jié)束后_______天內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。七、違約責(zé)任1.如乙方未按照約定開展調(diào)查工作,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的調(diào)查費(fèi)用;2.如乙方泄露客戶信息或調(diào)查數(shù)據(jù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年;2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:_______年_______月_______日簽訂日期:_______年_______月_______日請注意,以上合同文檔僅為示例,具體合同內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂合同前,請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見,以確保合同的合法性和有效性。合同編號:_______甲方(調(diào)查方):__________乙方(被調(diào)查方):__________目錄一、調(diào)查目的二、調(diào)查內(nèi)容三、調(diào)查方式四、調(diào)查結(jié)果五、保密條款六、費(fèi)用及支付七、違約責(zé)任八、爭議解決九、其他約定附件一:調(diào)查問卷模板附件二:調(diào)查費(fèi)用支付方式附件三:調(diào)查結(jié)果提交要求根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方對乙方足療店進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查問卷的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、調(diào)查目的甲方為了解乙方足療店的客戶滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)經(jīng)營管理,特委托乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。二、調(diào)查內(nèi)容1.乙方足療店的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的滿意度;2.乙方足療店的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、價(jià)格等方面的滿意度;3.乙方足療店的客戶忠誠度、推薦意愿等方面的滿意度;4.甲方根據(jù)實(shí)際需要,可對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。三、調(diào)查方式1.甲方提供調(diào)查問卷模板,乙方按照模板制作調(diào)查問卷;2.乙方在足療店內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,收集客戶滿意度數(shù)據(jù);3.乙方應(yīng)確保調(diào)查過程的公正、客觀,不得誘導(dǎo)或強(qiáng)迫客戶填寫問卷;4.調(diào)查時(shí)間為_______至_______,共計(jì)_______天。四、調(diào)查結(jié)果1.乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后_______天內(nèi),將調(diào)查結(jié)果以書面形式提交給甲方;2.調(diào)查結(jié)果包括但不限于調(diào)查問卷的填寫情況、客戶滿意度得分、客戶意見及建議等;3.甲方對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,有權(quán)要求乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)及資料。五、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在調(diào)查過程中獲取的客戶信息、調(diào)查數(shù)據(jù)等保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露;2.乙方應(yīng)妥善保管調(diào)查問卷及數(shù)據(jù),防止泄露、損毀或丟失。六、費(fèi)用及支付1.甲方應(yīng)支付乙方調(diào)查費(fèi)用,共計(jì)人民幣_(tái)______元(大寫:_______元整);2.甲方支付乙方調(diào)查費(fèi)用后,乙方應(yīng)按照約定開展調(diào)查工作;3.乙方在調(diào)查結(jié)束后_______天內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。七、違約責(zé)任1.如乙方未按照約定開展調(diào)查工作,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的調(diào)查費(fèi)用;2.如乙方泄露客戶信息或調(diào)查數(shù)據(jù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年;2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________法定代表人(或授權(quán)代表):__________簽訂日期:_______年_______月_______日簽訂日期:_______年_______月_______日請注意,以上合同文檔僅為示例,具體合同內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。在簽訂合同前,請務(wù)必咨詢專業(yè)律師意見,以確保合同的合法性和有效性。附件列表:1.附件一:調(diào)查問卷模板2.附件二:調(diào)查費(fèi)用支付方式3.附件三:調(diào)查結(jié)果提交要求法律名詞及解釋:1.《中華人民共和國合同法》:中華人民共和國的一部法律,規(guī)定了合同的訂立、履行、變更和解除等方面的內(nèi)容。2.法定代表人:指依法代表法人或其他組織行使民事權(quán)利和履行民事義務(wù)的人。3.授權(quán)代表:指被授權(quán)代表法人或其他組織行使某項(xiàng)權(quán)利或履行某項(xiàng)義務(wù)的人。4.訴訟:指當(dāng)事人通過法院解決民事、商事、行政等爭議的一種法律程序。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng):1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)應(yīng)確保問題的準(zhǔn)確性和全面性,避免誘導(dǎo)性問題,以確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和公正性。2.在調(diào)查過程中,應(yīng)確保被調(diào)查者的隱私和個(gè)人信息得到保護(hù),遵守相關(guān)的法律法規(guī)。3.調(diào)查結(jié)果的處理和分析應(yīng)遵循科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t,避免主觀臆斷和片面解讀。4.在支付調(diào)查費(fèi)用時(shí),應(yīng)注意費(fèi)用的合理性和合法性,避免涉及不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨?。具體解決辦法:1.針對調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問題,可以咨詢專業(yè)的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)或?qū)<?,進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)和優(yōu)化。2.在調(diào)查過程中,可以加強(qiáng)對調(diào)查人員的培訓(xùn)和管理,確保他們遵守保密原則和個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)。3.在調(diào)查結(jié)果處理和分析過程中,可以采用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析,并請教專業(yè)數(shù)據(jù)分析師進(jìn)行結(jié)果的解讀和解釋。4.在支付調(diào)查費(fèi)用時(shí)

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