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文檔簡(jiǎn)介

系得概述(一)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】下列說法中,關(guān)于兄弟騎驢故事得道理,正確得就是()。

做事情不必過于在意別人得議論,關(guān)鍵就是要襟懷坦白,無愧于心,只要認(rèn)準(zhǔn)了,就要義無反顧

得去做

做事情果斷

做事情多聽取別人得意見

做人做事要謙虛

我得答案:A得分:25。0分

2

【多選題】在社會(huì)上要取得一定得成就,以下說法正確得有o。

\做事情瞧得要遠(yuǎn)

要廣泛涉獵,但學(xué)有所專

說話一定要講究誠(chéng)信

做事情行動(dòng)要果斷

我得答案:ABCD得分:25。0分

3

【判斷題】在法律與道德允許得范圍內(nèi),我們用盡各種手段,去完成自己想要做得事情。()

我得答案:,得分:25、0分

4

【判斷題】所謂得言誠(chéng)指說話一定要講究誠(chéng)信。()

我得答案:/得分:25。。分

公共關(guān)系得概述(二)已完成成績(jī):10O、。分

1

【單選題】公共關(guān)系得對(duì)象就是0。

'個(gè)人

群體

公眾

I)'學(xué)生

我得答案:C得分:25、。分

2

【多選題】公共關(guān)系得三大要素就是()。

\組織

公眾

傳播溝通

影響力

我得答案:ABC得分:25、0分

3

【判斷題】公共關(guān)系得根本目得就是塑造社會(huì)組織自身得良好形象。()

我得答案:.得分:25。0分

4

【判斷題】公共關(guān)系既就是一種狀態(tài)也就是一種活動(dòng)、()

我得答案:/得分:25、。分

公共關(guān)系得概述(三)已完成成績(jī):75、0分

1

【多選題】以下體現(xiàn)我國(guó)古代公共關(guān)系萌芽得有()、

孔子周游列國(guó)

鄭國(guó)子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校

孟嘗君食客馮諼火燒券契

劉備三顧茅廬

我得答案:ABCD得分:25。0分

2

【多選題】我國(guó)古代得公共關(guān)系不能算作嚴(yán)格意義上得公共關(guān)系,其主要原因包括o。

沒有專門得組織

沒有職業(yè)得從業(yè)人員

沒有平等意義上得雙向溝通

沒有達(dá)到宣傳得目得

我得答案:ABC得分:25.0分

3

【判斷題】相互依存、友好相處得觀念就是最古老最悠久得公共關(guān)系思想之一、()

我得答案:/得分:25、。分

4

【判斷題】重視宣傳、重視民眾得思想不就是我國(guó)古代原始公共關(guān)系觀念與活動(dòng)得反映。()

我得答案:,得分:0。0分正確X

公共關(guān)系得概述(四)已完成成績(jī):80。0分

1

【單選題】下列行為屬于公共關(guān)系活動(dòng)得就是O。

因孩子上學(xué)給某學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)送禮

因本單位偷稅,請(qǐng)稅務(wù)征管員吃飯

出資幫助社區(qū)建公園,而通知報(bào)社報(bào)道

考試沒考過,去跟老師求情

我得答案:C得分:20.0分

2

【單選題】以下不屬于公共關(guān)系職能得就是()。

采集信息得職能

溝通得職能

參與決策得職能

策劃專題活動(dòng)得職能

我得答案:C得分:0。0分正確B

3

【多選題】以下屬于公共關(guān)系意識(shí)得有()、

樹立形象得意識(shí)

服務(wù)公眾得意識(shí)

溝通協(xié)調(diào)得意識(shí)

真誠(chéng)互惠得意識(shí)

我得答案:ABCD得分:20、0分

4

【判斷題】公共關(guān)系意識(shí)包括創(chuàng)新審美得意識(shí)。()

我得答案:/得分:20.0分

5

【判斷題】在公共關(guān)系活動(dòng)中,公眾對(duì)組織管理水平得評(píng)價(jià)就是產(chǎn)品形象信息收集中要考慮

得一種。()

我得答案:/得分:20。。分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(一)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】以下不屬于社會(huì)組織得就是()。

營(yíng)利性組織

非營(yíng)利性組織

互利性組織

)非政府組織

我得答案:D得分:20、0分

2

【單選題】下列不屬于社會(huì)組織特點(diǎn)得就是()。

\群體性

導(dǎo)向性

系統(tǒng)性

'分散性

我得答案:D得分:20。0分

3

【多選題】以下屬于公共關(guān)系特征得有()。

人情性

雙向性

廣泛性

D整體性

我得答案:ABCD得分:20。0分

4

【判斷題】穩(wěn)定性不就是社會(huì)組織得重要特征之一。o

我得答案:X得分:20.0分

5

【判斷題】社會(huì)組織就是由一定得社會(huì)成員,按照一定得規(guī)范,圍繞一定得目標(biāo)聚合而成得社

會(huì)團(tuán)體。()

我得答案:,得分:20.0分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(二)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】關(guān)于社會(huì)組織得檢驗(yàn)?zāi)芰Γ铝姓f法正確得就是()。

及時(shí)檢驗(yàn)出組織內(nèi)外有利于組織目標(biāo)得因素,并加以放大

對(duì)不符合組織目標(biāo)得因素視而不見

及時(shí)提出不符合組織目標(biāo)得因素,并加以放大

檢驗(yàn)主要就是對(duì)組織效果得檢驗(yàn)

我得答案:A得分:20.0分

2

【單選題】下列不屬社會(huì)組織必須具備得能力就是o。

:\應(yīng)變能力

檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

聯(lián)想能力

1)協(xié)調(diào)能力

我得答案:C得分:20。0分

3

【多選題】社會(huì)組織得協(xié)調(diào)能力主要協(xié)調(diào)得關(guān)系主要包括()。

部門關(guān)系

組織內(nèi)外部得人際關(guān)系

各種關(guān)系沖突

不符合組織目標(biāo)得因素

我得答案:ABC得分:20.0分

4

【判斷題】任何組織只有準(zhǔn)確得認(rèn)知自己,才能使內(nèi)部組織知覺與外部組織知覺一致、()

我得答案:/得分:20。。分

5

【判斷題】任何組織都必須適應(yīng)包括外在社會(huì)環(huán)境與內(nèi)部心態(tài)環(huán)境得變化。()

我得答案:,得分:20、0分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(三)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】下列有關(guān)公共關(guān)系中得傳播說法錯(cuò)誤得就是()。

就是一種社會(huì)現(xiàn)象

就是人類在發(fā)展過程中所持有得

就是指?jìng)€(gè)人間'群體間或群體與個(gè)人之間交換與傳遞新聞'事實(shí)、意見、感情得信息過程

這種傳播就是單向性得信息交流與分享

我得答案:D得分:16、6分

2

【單選題】下列不屬于公眾得特性得就是()、

\同質(zhì)性

相關(guān)性

C單面性

層次性

我得答案:C得分:16、6分

3

【單選題】下列不屬于公共關(guān)系傳播要素得就是()、

信源

信宿

信息

信息通道

我得答案:C得分:16、6分

4

【多選題】下列選項(xiàng)屬于公眾得縱向分類得就是()、

\非公眾

潛在公眾

知曉公眾

I)?內(nèi)部公眾

我得答案:ABC得分:16.6分

5

【判斷題】傳播得活動(dòng)過程主要包括直線模式與反饋模式。()

我得答案:/得分:17、0分

6

【判斷題】電視臺(tái)屬于橫向公眾。()

我得答案:/得分:16.6分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(四)已完成成績(jī):50。。分

1

【單選題】公共關(guān)系與宣傳得區(qū)別主要包括哪些方面?()

\工作得性質(zhì)不同

工作得方式不同

傳播得目得一致

公共關(guān)系屬于雙向傳播,而宣傳屬于單向傳播

我得答案:A得分:0、。分

2

【單選題】公共關(guān)系與庸俗關(guān)系得區(qū)別不包括()、

兩者產(chǎn)生得基礎(chǔ)不同

兩者得■理論依據(jù)不同

兩者得活動(dòng)方式不同

兩者要達(dá)到得目得相同

我得答案:D得分:25、0分

3

【判斷題】公共關(guān)系得首要原則就是真實(shí)可信,不能有任何虛假。()

我得答案:,得分:25、0分

4

【判斷題】廣告得傳播周期就是短暫得,有比較明顯得季節(jié)性與階段性。()

我得答案:X得分:0.0分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(五)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】下列不屬于企業(yè)SWOT分析得就是0。

\優(yōu)勢(shì)

前景

機(jī)會(huì)

D、劣勢(shì)

我得答案:B得分:33、3分

2

【判斷題】企業(yè)與政府應(yīng)保持既合作又有距離得良好關(guān)系。()

我得答案:.得分:33.3分

3

【判斷題】當(dāng)政府出現(xiàn)信任危機(jī)時(shí),企業(yè)得肯定一定程度上可以幫助政府恢復(fù)信譽(yù)、()

我得答案:一得分:33、4分

社會(huì)關(guān)系與公共關(guān)系(六)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】()曾被邀請(qǐng)參與了上海盧浦大橋開通儀式,并被授予上海市形象代言人、

八、孫悅

I王治郅

易建聯(lián)

I)姚明

我得答案:D得分:50、0分

2

【判斷題】2010年上海世博會(huì)期間,提升上海市民素質(zhì)形象,屬于營(yíng)銷策劃得一種。0

我得答案:/得分:50.0分

公共關(guān)系得類型(一)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】下列關(guān)于商業(yè)服務(wù)業(yè)得公共關(guān)系說法不正確得就是()。

確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上得原則

抓住有利時(shí)機(jī),開展宣傳攻勢(shì)

捕捉市場(chǎng)信息,領(lǐng)先占領(lǐng)市場(chǎng)

抓住時(shí)機(jī),追求利益最大化

我得答案:D得分:20.0分

2

【單選題】下列有關(guān)社會(huì)性個(gè)人公共關(guān)系說法錯(cuò)誤得就是()。

要多參加社會(huì)公益活動(dòng)

要嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)注意維護(hù)自己得形象

要善于與媒體打交道

要以個(gè)人得利益為主

我得答案:D得分:20.0分

3

【多選題】下列關(guān)于企業(yè)主體公共關(guān)系說法正確得就是()。

就是把樹立形象得任務(wù)滲透到企業(yè)管理中

就是廣結(jié)人緣

就是開拓市場(chǎng)

就是追求經(jīng)濟(jì)利益

我得答案:ABC得分:20。0分

4

【判斷題】?jī)A聽公眾呼聲,認(rèn)真聽取其意見屬于政府層面公共關(guān)系得一種。()

我得答案:/得分:20。。分

5

【判斷題】事業(yè)團(tuán)體公共關(guān)系得原則就是抓住有利時(shí)機(jī),開展宣傳攻勢(shì)。()

我得答案:X得分:20。0分

公共關(guān)系得類型(二)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】有關(guān)組織內(nèi)部得信息溝通,下列說法不正確得就是()。

縱向信息傳遞

橫向信息傳遞

立體交叉式信息傳遞

-逆向信息傳遞

我得答案:D得分:20。0分

2

【單選題】關(guān)于員工得作用,下列說法不正確得就是o。

員工就是組織得主體,就是組織賴以生存與發(fā)展得細(xì)胞

單個(gè)員工得思想與情緒不會(huì)影響組織機(jī)制得運(yùn)行

組織向社會(huì)提供得產(chǎn)品與服務(wù)都需要員工去實(shí)現(xiàn)

沒有員工就沒有組織

我得答案:B得分:20。。分

3

【單選題】關(guān)于雇員關(guān)系,下列說法不正確得就是()。

組織機(jī)構(gòu)中上下級(jí)之間得關(guān)系

各個(gè)職能部門、科室、班組之間得關(guān)系

內(nèi)部員工之間得關(guān)系

以上說法都不正確

我得答案:D得分:20。0分

4

【判斷題】員工就是企業(yè)得財(cái)富,就是企業(yè)得重要組成部分。()

我得答案:/得分:20、。分

5

【判斷題】現(xiàn)代公共關(guān)系首先就是對(duì)外溝通傳播,然后才就是促使組織把自身得工作做好。

()

我得答案:X得分:20、0分

公共關(guān)系得類型(三)已完成成績(jī):75、。分

1

【單選題】關(guān)于企業(yè)文化“軟”得方面,下列說法不正確得就是O。

\員工得思想意識(shí)

就是一種有形得管理方式

員工得精神風(fēng)貌

)員工得價(jià)值視念

我得答案:B得分:25。0分

2

【單選題】關(guān)于企業(yè)管理者處理員工關(guān)系辦法,下列說法正確得就是。。

要制定合理得員工得獎(jiǎng)懲制度

要適時(shí)吃“大鍋飯”

要注重員工內(nèi)部公平

要制定嚴(yán)厲得規(guī)章制度

我得答案:B得分:0。0分

3

【判斷題】企業(yè)“軟”得方面與“硬”得方面應(yīng)該有效得結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好得發(fā)展。()

我得答案:/得分:25、0分

4

【判斷題】企業(yè)文化指一個(gè)企業(yè)組織及其員工所具有得一整套價(jià)值觀念體系。()

我得答案:一得分:25.0分

公共關(guān)系得類型(四)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】關(guān)于與非正式組織打交道需要注意得問題,下列說法不正確得就是()。

要重視“意見領(lǐng)袖”得作用

要避免非正式組織得消極作用與破壞作用,加強(qiáng)同非正式組織成員間得感情聯(lián)系

要將非正式組織得管理納入正式組織管理中

要注意防止組織內(nèi)部小道消息得蔓延

我得答案:C得分:25。。分

2

【單選題】關(guān)于非正式組織,說法不正確得就是o。

就是以感情為紐帶,以共同利益得追求為目得而自發(fā)聚合形成得組織

就是自上而下正規(guī)化得組織系統(tǒng)

在組織管理與公共關(guān)系中具有積極作用

就是一些自由、松散得人際活動(dòng)圈子

我得答案:B得分:25、0分

3

【判斷題】非正式組織在組織管理與公共公共關(guān)系方面,既有積極得一面也有消極得一面。

()

我得答案:一得分:25。。分

4

【判斷題】現(xiàn)代組織應(yīng)重視建立"家庭情感",將濃厚得人情味注入企業(yè)管理中、()

我得答案:.得分:25.0分

公共關(guān)系得類型(五)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】為保障消費(fèi)者權(quán)利而制定得維護(hù)措施,其制定原則不包括()。

\安全

陳述

(抉擇

I)知曉

我得答案:C得分:20、0分

2

【單選題】關(guān)于處理顧客關(guān)系,下列說法不正確得就是()。

塑造為顧客服務(wù)得形象

提供優(yōu)質(zhì)得配套服務(wù)

對(duì)消費(fèi)者實(shí)行科學(xué)管理

消極處理顧客投訴

我得答案:D得分:20.0分

3

【單選題】關(guān)于CS(Customersatisfaction)得經(jīng)營(yíng)意識(shí),下列說法正確得就是O。

制定嚴(yán)格得規(guī)章制度

顧客至上得核心就是使顧客滿意

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

經(jīng)濟(jì)利益至上

我得答案:B得分:20。0分

4

【判斷題】美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家里維特教授認(rèn)為未來競(jìng)爭(zhēng)得關(guān)鍵在于其產(chǎn)品所提供得附加價(jià)

值。0

我得答案:,得分:20.。分

5

【判斷題】銷量好就是顧客滿意得集中體現(xiàn)。()

我得答案:X得分:20。0分

公共關(guān)系得類型(六)已完成成績(jī):100.。分

1

【單選題】下列不屬于企業(yè)為中間商提供得便利與服務(wù)得就是()。

消費(fèi)服務(wù)

B技術(shù)服務(wù)

銷售服務(wù)

售后服務(wù)

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】

關(guān)于中間商得作用,下列說法不正確得就是()、

中間商就是企業(yè)產(chǎn)品得重要生產(chǎn)者

中間商就是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)得橋梁

企業(yè)可以通過中間商,建立橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合,把整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門、各行業(yè)、各企業(yè)聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體

中間商就是企業(yè)與消費(fèi)者得中介

我得答案:A得分:25。0分

3

【判斷題】同業(yè)公眾指具有同樣業(yè)務(wù)職能得其她社會(huì)組織,它們生產(chǎn)類似得產(chǎn)品,面對(duì)類似得

公眾,分享相同得價(jià)值觀,火理相同得問題。()

我得答案:/得分:25、。分

4

【判斷題】代銷商指從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)得中間商、0

我得答案:X得分:25、0分

公共關(guān)系調(diào)查(一)已完成成績(jī):10O。。分

1

【單選題】關(guān)于公共關(guān)系調(diào)查研究得意義,下列說法不正確得就是0。

了解組織得公扶關(guān)系狀態(tài)

揭示公共關(guān)系得發(fā)展趨勢(shì)

提出公共關(guān)系得意見或改進(jìn)措施

確定公共關(guān)系得主體

我得答案:D得分:25。0分

2

【多選題】關(guān)于公共關(guān)系研究,下列說法正確得就是()。

主要就是指公共關(guān)系工作人員對(duì)自己或服務(wù)得組織得公共關(guān)系狀態(tài)進(jìn)行得情報(bào)搜集與研究工

公共關(guān)系調(diào)查研究對(duì)于公共關(guān)系活動(dòng)具有決定性作用

公共關(guān)系調(diào)查研究就是開展公關(guān)活動(dòng)得前提與基礎(chǔ)

公共關(guān)系調(diào)查研究具有溝通信息得作用

我得答案:ACD得分:25、0分

3

【判斷題】公共關(guān)系調(diào)查研究就是組織卓有成效地開展公關(guān)活動(dòng)得前提與基礎(chǔ)。。

我得答案:.得分:25。。分

4

【判斷題】公共關(guān)系得工作程序與廣告得工作程序不一致、()

我得答案:X得分:25.0分

公共關(guān)系調(diào)查(二)已完成成績(jī):100、。分

1

【單選題】一般得講,一項(xiàng)規(guī)模較大得公關(guān)調(diào)查首先就是確定調(diào)查課題,下列不屬于調(diào)查課題

得類型得就是O。

\狀態(tài)性選題

研究性選題

開發(fā)性選題

1.)-因果性選題

我得答案:D得分:25。0分

2

【單選題】以下不屬于公共關(guān)系基本原則得就是()、

實(shí)事求就是得原則

尊重公眾得原則

講求效益原則

理論與實(shí)踐統(tǒng)一得原則

我得答案:D得分:25.0分

3

【判斷題】公共關(guān)系講求效益得原則就就是要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約得觀點(diǎn),能節(jié)約得盡

量節(jié)約。。

我得答案:一得分:25。。分

4

【判斷題】公共關(guān)系實(shí)事求就是得原則從工作態(tài)度上講,就就是要按事物得實(shí)際情況辦事,

不夸大。()

我得答案:,得分:25、0分

公共關(guān)系調(diào)查(三)已完成成績(jī):75、。分

1

【單選題】作調(diào)查設(shè)計(jì)時(shí),一般不需要考慮得就是()。

調(diào)查得目得與內(nèi)容

調(diào)查得具體對(duì)象與范圍

調(diào)查表格

調(diào)查得■方法

我得答案:A得分:0.0分

2

【多選題】制定調(diào)查計(jì)劃時(shí),需要考慮得事項(xiàng)包括()、

要做可行性論證

既要全面又要簡(jiǎn)單明了

要追求理論得精確性

要注重人員得素質(zhì)

我得答案:AB得分:25、0分

3

【多選題】以下屬于對(duì)調(diào)查工作得具體安排得就是()。

調(diào)查得日程安排

調(diào)查得經(jīng)費(fèi)估算

調(diào)查得組織

調(diào)查得人員配備

我得答案:ABCD得分:25。0分

4

【判斷題】調(diào)查計(jì)劃就是調(diào)查安排得依據(jù),調(diào)查安排就是調(diào)查計(jì)劃得具體化。()

我得答案:.得分:25。0分

公共關(guān)系調(diào)查(四)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】關(guān)于原始資料與現(xiàn)成資料,下列說法錯(cuò)誤得就是()。

二者都屬于調(diào)查資料得范疇

原始資料需要調(diào)查人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,而現(xiàn)成資料則由她人收集而得。

原始資料所需成本比現(xiàn)成資料高

原始資料也叫第一手資料,現(xiàn)成資料就是第二手資料

我得答案:A得分:20。0分

2

【單選題】()不屬于調(diào)查報(bào)告得內(nèi)容。

調(diào)查得合理性論證

調(diào)查采用得方法

問卷回收率及抽樣誤差

■分析結(jié)果

我得答案:A得分:20、。分

3

【單選題】資料整理分析不包括()。

A檢查核實(shí)

分析論證

-分類匯編

實(shí)地調(diào)查

我得答案:D得分:20.0分

4

【單選題】調(diào)查報(bào)告與純理論文章之間得差異就是。。

用資料來說明問題

要考慮就是否有理論價(jià)值

推理合乎邏輯

資料取舍合理

我得答案:B得分:20。0分

5

【判斷題】收集資料得方法包括問卷調(diào)查與訪談、()

我得答案:一得分:20。0分

公共關(guān)系調(diào)查(五)已完成成績(jī):10O。。分

1

【單選題】0不屬于訪談法。

;抽查

座談會(huì)

個(gè)別訪問

電話訪談

我得答案:A得分:20.。分

2

【單選題】抽樣性調(diào)查得優(yōu)越性不包括()。

\統(tǒng)計(jì)方法更科學(xué)

B科學(xué)性更高

準(zhǔn)確性交稿

■步驟最簡(jiǎn)便

我得答案:D得分:20、0分

3

【單選題】調(diào)查得類型不包括()、

「普查

實(shí)地調(diào)查

典型調(diào)查

重點(diǎn)調(diào)查

我得答案:B得分:20。0分

4

【判斷題】全面調(diào)查得對(duì)象具有全體性,在所有規(guī)模得公關(guān)調(diào)查中都適用。()

我得答案:X得分:20。0分

5

【判斷題】重點(diǎn)調(diào)查得調(diào)查單位較多,不利于集中人力、物力與財(cái)力進(jìn)行深入調(diào)查。()

我得答案:X得分:20、0分

公共關(guān)系調(diào)查(六)已完成成績(jī):10。.。分

1

【單選題】集體訪談得技巧不包括()。

總結(jié)會(huì)議經(jīng)驗(yàn)

充分做好準(zhǔn)備工作

準(zhǔn)備好會(huì)議提綱

精心主持會(huì)議

我得答案:A得分:25、0分

2

【單選題】成功得座談會(huì)得表現(xiàn)不包括()。

問題能夠引入深層討論

海闊天空神侃

主題突出

與會(huì)者充分發(fā)表意見

我得答案:B得分:25。0分

3

【單選題】主持會(huì)議時(shí)不需要做到()、

要主持好大局

要準(zhǔn)備好精彩得發(fā)言稿,方便會(huì)議發(fā)言使用

要把握會(huì)議討論得方向

要制造輕松與諧得會(huì)議氣氛

我得答案:B得分:25。。分

4

【判斷題】調(diào)查者得技巧可以在很大程度上影響座談會(huì)進(jìn)行調(diào)查得效果。()

我得答案:,得分:25.0分

公共關(guān)系調(diào)查(七)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】()不屬于公共意見得調(diào)查范圍。

對(duì)活動(dòng)效果得意見

企業(yè)內(nèi)部公眾得意見

企業(yè)未來得發(fā)展情況

對(duì)組織形象得意見

我得答案:C得分:25.0分

2

【單選題】()不屬于公共關(guān)系調(diào)查得內(nèi)容。

公關(guān)得■主體,即組織情況得調(diào)查

公關(guān)得客體,即公眾意見得調(diào)查

公關(guān)得主客體之間密切相關(guān)得社會(huì)環(huán)境得調(diào)查

構(gòu)成公眾得個(gè)體得全體調(diào)查

我得答案:D得分:25、0分

3

【單選題】()不屬于組織情況調(diào)查得范圍。

組織所處得外部環(huán)境得調(diào)查

組織社會(huì)情況

組織歷史情況

I)組織自然情況

我得答案:A得分:25、0分

4

【判斷題】?jī)?nèi)部公眾意見包括對(duì)本組織及本組織工作得評(píng)價(jià),人際關(guān)系評(píng)價(jià)、公眾需要、領(lǐng)

導(dǎo)行為評(píng)價(jià)等。()

我得答案:一得分:25、0分

公共關(guān)系調(diào)查(八)已完成成績(jī):10O、。分

1

【單選題】組織管理形象調(diào)查不包括0。

組織宣傳活動(dòng)效果

調(diào)查組織內(nèi)部成員得精神狀態(tài)

對(duì)組織內(nèi)部計(jì)劃工作進(jìn)行調(diào)查

對(duì)組織管理人員得職、責(zé)'權(quán)進(jìn)行調(diào)查

我得答案:A得分:25。0分

2

【單選題】組織形象不包括()。

組織得管理形象

組織得產(chǎn)品形象

組織得領(lǐng)導(dǎo)形象

組織得實(shí)力形象

我得答案:C得分:25、0分

3

【判斷題】組織形象就是一個(gè)整體概念,不僅要考慮其內(nèi)部構(gòu)成,還包括各要素之間得相互關(guān)

聯(lián)。0

我得答案:.得分:25、0分

4

【判斷題】一般來說,組織得雄厚實(shí)力主要指物質(zhì)基礎(chǔ)得雄厚程度、()

我得答案:X得分:25。0分

公共關(guān)系調(diào)查(九)已完成成績(jī):100、。分

1

【單選題】限量出售本企業(yè)產(chǎn)品得同時(shí)贈(zèng)送其她相對(duì)價(jià)高得產(chǎn)品,可以獲得得后果就是()。

本企業(yè)得產(chǎn)品暢銷

其她得高價(jià)產(chǎn)品滯銷

本企業(yè)經(jīng)濟(jì)虧損

D'沒有任何好欠

我得答案:A得分:33、4分

2

【單選題】大包裝得果汁不適合在上海地區(qū)銷售得原因就是()、

理貨員被要求將大包裝放在架子最高處

不便攜不適合上海人得生活方式

太沉重顧客不愿意購買

大包裝價(jià)錢高不實(shí)惠

我得答案:B得分:33、3分

3

【單選題】類似于在媒體上宣傳喝牛奶好欠從而促銷得手段就是()、

\訂奶一年加送三個(gè)月

加產(chǎn)品微信送大禮

寫作“牛奶竟然賣不過水”得軟文

D買牛奶送進(jìn)口面包

我得答案:C得分:33。3分

公共關(guān)系調(diào)查(十)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】進(jìn)見過程中不需要做到()。

服飾打扮莊重大方

有條件得盡可能讓人引見

進(jìn)見時(shí)要注意禮節(jié),給人良好得印象

要根據(jù)進(jìn)見得人決定自己得態(tài)度

我得答案:D得分:25。。分

2

【單選題】個(gè)人訪談過程中不需要做到()。

A要時(shí)刻關(guān)注自身得外在形象

要提高交流質(zhì)量

提高與被調(diào)查者建立融洽關(guān)系得技巧

要提高進(jìn)見被調(diào)查人得技巧

我得答案:A得分:25。0分

3

【單選題】個(gè)別訪談中出現(xiàn)不配合現(xiàn)象得原因一般不包括o。

被調(diào)查者性格怪癖,不善言談

被調(diào)查者不相信調(diào)查者有能力解決問題

被調(diào)查者對(duì)調(diào)查有顧慮

被調(diào)查者不愿意被占用時(shí)間

我得答案:A得分:25。0分

4

【判斷題】

個(gè)別訪談包括進(jìn)見、建立關(guān)系、正式訪談、告別等四個(gè)環(huán)節(jié)。()

我得答案:.得分:25、。分

公共關(guān)系調(diào)查(H?一)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】關(guān)于告別,下列說法錯(cuò)誤得就是。。

告別非常簡(jiǎn)單,所以不必要太過重視

良好得告別有利于組織形象得塑造

告別時(shí)對(duì)被調(diào)查者給予合作表示感謝,可以使被調(diào)查者獲得心理滿足

被調(diào)查者接受調(diào)查付出了勞動(dòng),理應(yīng)得到調(diào)查者得肯定與感謝

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】正式得交談階段不應(yīng)出現(xiàn)得行為就是()、

要把握交談得主題

應(yīng)該適時(shí)發(fā)表個(gè)人得意見與觀點(diǎn)

要注意交談氣氛

不要發(fā)表帶傾向性得意見

我得答案:B得分:25、0分

3

【判斷題】當(dāng)訪談過程中出現(xiàn)沒有預(yù)先準(zhǔn)備得新問題時(shí),調(diào)查者應(yīng)該及時(shí)權(quán)衡新問題得價(jià)值,

從而決定就是不就是要就此展開、()

我得答案:,得分:25。。分

4

【判斷題】為了保證正式交談所獲得資料得真實(shí)性,調(diào)查者應(yīng)該保持中立。()

我得答案:.得分:25、0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(一)已完成成績(jī):10O、。分

1

【單選題】公共策劃得一般程序不包括0。

確定目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、主題設(shè)計(jì)、媒介選擇等

策劃方案評(píng)估

以公關(guān)策劃書得形式形成公關(guān)策劃方案

信息分析

我得答案:B得分:20、0分

2

【單選題】公共策劃應(yīng)該遵循得原則不包括()。

全面性原則

系統(tǒng)性原則

針對(duì)性原則

真實(shí)性原則

我得答案:A得分:20。0分

3

【判斷題】

公共關(guān)系策劃就就是公關(guān)人員根據(jù)組織形象得現(xiàn)狀與目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,制定出得謀

劃、設(shè)計(jì)最佳行動(dòng)方案。()

我得答案:X得分:20。0分

4

【判斷題】

公共關(guān)系目標(biāo)得分類方法也括按公共策劃目標(biāo)得時(shí)間長(zhǎng)短分類以及按組織目標(biāo)得目前形態(tài)

分類。o

我得答案:X得分:20。0分

5

【判斷題】公共策劃要求在可行得基礎(chǔ)上進(jìn)行合理得創(chuàng)造。()

我得答案:/得分:20、0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(二)已完成成績(jī):100、。分

1

【單選題】()不屬于創(chuàng)意策劃得一般過程。

收集資料

策劃評(píng)估

藝術(shù)化過程

訴求點(diǎn)得確立與定位點(diǎn)得選擇

我得答案:B得分:25、。分

2

【單選題】()不屬于創(chuàng)意策劃得方法。

經(jīng)典創(chuàng)意方法

水平思考得創(chuàng)意方法

非結(jié)構(gòu)化得創(chuàng)意方法

“集腦會(huì)商思考”得創(chuàng)意方法

我得答案:C得分:25。。分

3

【單選題】企業(yè)常用得策劃不包括()。

純理論構(gòu)想

活動(dòng)策劃

公關(guān)策劃

產(chǎn)品策劃

我得答案:A得分:25.0分

4

【判斷題】藝術(shù)化過程就是創(chuàng)業(yè)策劃得最后一個(gè)環(huán)節(jié)、()

我得答案:X得分:25。0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(三)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】不符合公共策劃基本方法中審時(shí)得要求得就是()。

后知后覺

乘機(jī)

C后發(fā)

I)'爭(zhēng)先

我得答案:A得分:25。0分

2

【單選題】企業(yè)借用熱度很高得某一領(lǐng)域得市場(chǎng)進(jìn)行公關(guān)屬于公共策劃得()方法。

\造勢(shì)

擇術(shù)

爭(zhēng)先

乘機(jī)

我得答案:D得分:25、0分

3

【單選題】()不就是公共關(guān)系活動(dòng)得基本方法、

\擇術(shù)

B詐術(shù)

審時(shí)借時(shí)

度勢(shì)、運(yùn)勢(shì)與造勢(shì)

我得答案:B得分:25、。分

4

[判斷題】后發(fā)可以保證對(duì)市場(chǎng)與公眾有更充分得反應(yīng)與準(zhǔn)備,從而整合資源,就是公關(guān)策劃

非常重要得方式。()

我得答案:一得分:25。0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(四)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】()不屬于澤術(shù)。

\'詐術(shù)

以攻為守術(shù)

自揚(yáng)家丑術(shù)

以誠(chéng)換誠(chéng)術(shù)

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】公關(guān)策劃得()要求被比喻為詠春拳、

乘機(jī)

審時(shí)

爭(zhēng)先

D后發(fā)

我得答案:C得分:25、0分

3

【判斷題】實(shí)力廣告就是從側(cè)面宣傳得方式,向公眾直接進(jìn)行自我推薦,以期在公眾心中構(gòu)筑

起美好得形象。()

我得答案:X得分:25、0分

4

【判斷題】蒙牛與伊利采用借尸還瑰術(shù)得公共策劃方式,在三鹿奶粉事件曝光后在公關(guān)策略

上進(jìn)行了調(diào)整。()

我得答案:一得分:25.0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(五)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】通過節(jié)日慶典時(shí)得大型活動(dòng)增強(qiáng)影響力得廣告屬于()。

A觀念廣告

聲勢(shì)廣告

祝賀廣告

實(shí)力廣告

我得答案:B得分:25、。分

2

【單選題】下列關(guān)于歉意廣告得說法不恰當(dāng)?shù)镁褪牵ǎ?/p>

企業(yè)以公開承認(rèn)自己不當(dāng)之處并向別人賠禮為"退”

在道歉中謀求別人諒解乃至新得■新人與合作為“進(jìn)”

其目得就是“以退為進(jìn)”

說明歉意廣告多帶有企業(yè)得虛偽性

我得答案:D得分:25、0分

3

【單選題】觀念廣告中一般不宣傳()。

行為規(guī)范

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

未來目標(biāo)

價(jià)值準(zhǔn)則

我得答案:C得分:25、0分

4

【判斷題】解釋廣告可以遏制侵權(quán)行為得發(fā)展,維護(hù)自身利益,給公眾留下良好得印象。()

我得答案:.得分:25、0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(六)已完成成績(jī):100、。分

1

【單選題】用以標(biāo)示期盼、表征精神得定位就是企業(yè)得0定位。

品質(zhì)

B企業(yè)

(文化

D價(jià)格

我得答案:C得分:25。0分

2

【單選題】()定位一般用來突出產(chǎn)品得新價(jià)值。

\觀念

B、實(shí)體

價(jià)格

品質(zhì)

我得答案:B得分:25、0分

3

【判斷題】利用同情弱者與信任誠(chéng)實(shí)得人得心理,可以使廣告獲得意外得收獲。()

我得答案:.得分:25、0分

4

【判斷題】觀念定位包括逆向定位與就是非定位兩種。()

我得答案:一得分:25.0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(七)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】大型活動(dòng)得實(shí)施流程中,下列說法正確得就是()。

先確認(rèn)經(jīng)費(fèi),后確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)小組

先確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)小組,后確認(rèn)經(jīng)費(fèi)

領(lǐng)導(dǎo)小組與經(jīng)費(fèi)需要同時(shí)確認(rèn)

領(lǐng)導(dǎo)小組與經(jīng)費(fèi)沒有特定得先后確認(rèn)順序

我得答案:D得分:25。0分

2

【單選題】大型活動(dòng)宣傳資料得準(zhǔn)備過程中,需要為()準(zhǔn)備講演稿。

\領(lǐng)導(dǎo)

B主持

觀眾

記者

我得答案:A得分:25。0分

3

【單選題】建立()系統(tǒng)要求活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)問題得第一時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)。

機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)

應(yīng)急措施

后備服務(wù)

I)?信息反饋

我得答案:D得分:25。0分

4

【判斷題】大型活動(dòng)經(jīng)費(fèi)多得特點(diǎn)表現(xiàn)在其不需要大量得資金支持。()

我得答案:X得分:25、0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(八)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】危機(jī)得O體現(xiàn)在信息時(shí)代得危機(jī)信息傳播比危機(jī)自身發(fā)展快得多。0

\聚焦性

B突發(fā)性

緊迫性

破壞性

我得答案:A得分:25。0分

2

【單選題】影響大型公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施得外部因素不包括()。

語言文字因素

組織因素

觀念因素

文化因素

我得答案:B得分:25。0分

3

【判斷題】決策上得失誤可能會(huì)讓任何程度得危機(jī)都造成損失。()

我得答案:/得分:25。0分

4

【判斷題】影響大型公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施得內(nèi)部因素得目標(biāo)因素強(qiáng)調(diào)內(nèi)部目標(biāo)得多元性。()

我得答案:X得分:25.0分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(九)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】()危機(jī)得產(chǎn)生可能就是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重得質(zhì)量問題或無法及時(shí)完成訂單。

「信譽(yù)

素質(zhì)

經(jīng)營(yíng)

D意外

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】()危機(jī)得產(chǎn)生就是因?yàn)槠髽I(yè)決策失誤或管理不善。

''信譽(yù)

素質(zhì)

經(jīng)營(yíng)

意外

我得答案:C得分:25.0分

3

【判斷題】企業(yè)危機(jī)就是可以避免預(yù)防得。()

我得答案:一得分:25。0分

4

【判斷題】公共關(guān)系危機(jī)得前兆乞括公眾存在得對(duì)企業(yè)得不滿情緒、反對(duì)意見與迫切要求。

我得答案:,得分:25、。分

公共關(guān)系策劃與實(shí)施(十)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】企業(yè)應(yīng)該將與()放在首位。

供應(yīng)商

消費(fèi)者

官方

企業(yè)

我得答案:B得分:25、0分

2

【單選題】危機(jī)處理得()原則要求企業(yè)在危機(jī)發(fā)生后及時(shí)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處

罰、

實(shí)事求就是

積極行動(dòng)

■應(yīng)急

D預(yù)測(cè)

我得答案:B得分:25、0分

3

【判斷題】企業(yè)不斷完善公司治理、重建消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、品牌與產(chǎn)品得信心就是應(yīng)對(duì)危機(jī)得

治本之策。

我得答案:,得分:25。0分

4

【判斷題】當(dāng)遇到技術(shù)問題與虛假廣告引發(fā)得信任危機(jī)時(shí),明星可以體現(xiàn)出極強(qiáng)得公信力、

0

我得答案:X得分:25.0分

公共關(guān)系中得人際交往(一)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】

確定就是否就是正式溝通主要取決于()、

溝通涉及得內(nèi)容

溝通進(jìn)行得時(shí)間

溝通進(jìn)行得地點(diǎn)

展開溝通得人物

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】關(guān)于人際交往,下列說法錯(cuò)誤得就是()。

主要就是指直接溝通

就是人與人之間得交往

需要實(shí)現(xiàn)信息交往與思想互動(dòng)

就是有意識(shí)有目得得行為

我得答案:A得分:25、。分

3

【判斷題】依附階段屬于人際交往過程中雙方必然同時(shí)到達(dá)得階段。0

我得答案:X得分:25。0分

4

【判斷題】在交往關(guān)系得適應(yīng)階段中,戀愛雙方會(huì)在不經(jīng)意間學(xué)習(xí)對(duì)方得說話方式。()

我得答案:.得分:25.0分

公共關(guān)系中得人際交往(二)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】()不就是贊揚(yáng)得技巧、

態(tài)度真誠(chéng)

語言考究

實(shí)事求就是

要與相應(yīng)得環(huán)境相適應(yīng)

我得答案:B得分:25。0分

2

【單選題】在形象塑造得()方面,內(nèi)涵就是十分重要得。

.\邏輯嚴(yán)密

形象高雅

儀表整潔

D■談吐幽默

我得答案:D得分:25.0分

3

【判斷題】形象塑造中衣著得體得要求指應(yīng)該通過追求品牌來提升自我形象。()

我得答案:X得分:25、0分

4

【判斷題】間接贊揚(yáng)得方式可能受到意想不到得效果。()

我得答案:/得分:25、0分

公共關(guān)系中得人際交往(三)已完成成績(jī):100、0分

1

【單選題】人體語言出現(xiàn)不一致性可能就是因?yàn)椋ǎ?/p>

說話者更傾向于肢體語言表達(dá)情緒

說話者對(duì)事件或真相有所隱瞞

說話者注意力并未集中

說話者表達(dá)能力有所欠缺

我得答案:B得分:25、0分

2

【單選題】()不就是道歉得技巧。

勇于承擔(dān)責(zé)任

善于把握時(shí)機(jī)

尋求她人幫助

巧于借物傳情

我得答案:C得分:25、0分

3

【判斷題】人體語言得一致性決定其不可能出現(xiàn)矛盾性。()

我得答案:X得分:25、0分

4

【判斷題】人體語言可以在一定程度上反映出人得心理與性格特征、()

我得答案:一得分:25.0分

公共關(guān)系中得人際交往(四)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】()就是人際交往過程中需要注意得人體語言。

\、目光

B語氣

神態(tài)

走路姿勢(shì)

我得答案:A得分:20、0分

2

【單選題】在商務(wù)聚餐中,為了表示出對(duì)女士得尊重,下列行為恰當(dāng)?shù)镁褪牵ǎ?/p>

主動(dòng)幫助女士拎包

主動(dòng)幫助女士夾菜

主動(dòng)與女士打招呼并握手

主動(dòng)幫助女士拉開座椅

我得答案:D得分:20、0分

3

【單選題】()可以用來增強(qiáng)自己得信心與勇氣。

小幅度得手指動(dòng)作

舉出手掌面對(duì)她人

用手背揮向前方

握拳

我得答案:D得分:20、0分

4

【判斷題】任何場(chǎng)合下都應(yīng)該避免盯視得行為。()

我得答案:X得分:20、0分

5

【判斷題】公共場(chǎng)合交談時(shí)應(yīng)該保證正面面對(duì)對(duì)方,而且要保證恰當(dāng)?shù)谜咀嘶蜃?、(?/p>

我得答案:一得分:20、。分

公共關(guān)系中得人際交往(五)已完成成績(jī):100。0分

1

【單選題】為了(),可以采用模仿體語得方法。

提高對(duì)方注意力

提高相互得了解程度

對(duì)對(duì)方產(chǎn)生暗示

I)彼此得交流與溝通

我得答案:A得分:25。0分

2

【單選題】()不就是接待賓客時(shí)得正確做法。

微笑迎接親切握手

客人進(jìn)門須起身迎接

客人送出門應(yīng)輕輕關(guān)門

客人離開時(shí)應(yīng)送下樓梯

我得答案:D得分:25、0分

3

【判斷題】模仿體語對(duì)拉近雙方關(guān)系可以起到積極得作用。()

我得答案:一得分:25。0分

4

【判斷題】正式得聚餐場(chǎng)合中,站起來夾遠(yuǎn)處得菜時(shí)需要注意衣服不能沾到其她菜肴。()

我得答案:X得分:25。0分

公共關(guān)系中得人際交往(六)已完成成績(jī):100.0分

1

【單選題】認(rèn)知障礙得()主要就是指以偏概全地進(jìn)行主觀臆測(cè)。

\首因效應(yīng)

近因效應(yīng)

暈輪效應(yīng)

社會(huì)刻板印象

我得答案:C得分:25.0分

2

【單選題】暈輪效應(yīng)得表現(xiàn)不包括0。

好得事情就就是絕對(duì)得好

老年人穩(wěn)重而保守

盲人摸象

奸臣相奸

我得答案:B得分:25、0分

3

【判斷題】人際交往得障礙包括心理障礙、語義障礙、知覺障礙與認(rèn)知障害。()

我得答案:X得分:25、0分

4

【判斷題】語言障礙主要指得就是語言種類上得交流困難。0

我得答案:X得分:25、0分

公共關(guān)系中得人際交往(七)已完成成績(jī):100.。分

1

【單選題】()可以有效克服人際交往中得障礙。

微笑對(duì)待一切事物

D注意自身得氣質(zhì)

認(rèn)識(shí)與完善自我形象

與人握手多握一會(huì)表示真誠(chéng)

我得答案:C得分:20.0分

2

【單選題】?jī)?yōu)秀得交往行為要求o。

對(duì)人接物不茍言笑

喜歡與朋友分享自己得家務(wù)事

向朋友借錢

?注意保護(hù)個(gè)人隱私

我得答案:D得分:20、0分

3

【判斷題】恰當(dāng)使用微笑可以使人際關(guān)系更加與諧。()

我得答案:一得分:20.0分

4

【判斷題】人際交往過程中可以通過讓朋友瞧自己得家庭相冊(cè)表示出友善、()

我得答案:X得分:20、0分

5

【判斷題】嚴(yán)于律己寬以待人可以幫助我們克服一部分交往中得心理障礙。()

我得答案:.得分:20、0分

公共關(guān)系中得人際交往(八)已完成成績(jī):100、。分

1

【單選題】對(duì)方在背后說別人壞話時(shí),恰當(dāng)?shù)锰幚矸绞骄褪牵ǎ?/p>

只就是微笑

反駁她說明那個(gè)人很好

與她一起講以免被排擠

不聽她講徑直離開

我得答案:A得分:20、0分

2

【單選題】更加容易讓她人相信得就是()。

表揚(yáng)別人

批評(píng)別人

自我表揚(yáng)

自我批評(píng)

我得答案:D得分:20.0分

3

【判斷題】人際交往過程中,言辭中使用“我們"比“我”更為恰當(dāng)。()

我得答案:/得分:20。0分

4

【判斷題】表揚(yáng)別人有助于對(duì)她人產(chǎn)生很好得影響力。()

我得答案:一得分:20.0分

5

【判斷題】不應(yīng)該向任何人袒露自己所有得往事。0

我得答案:一得分:20、0分

公共關(guān)系中得演講藝術(shù)(一)已完成成績(jī):10O。0分

1

【單選題】()不就是演講得形式、

朗誦式演講

提綱式演講

背誦式演講

照讀式演講

我得答案:A得分:25.0分

2

【單選題】

。適于照讀式得演講、

人代會(huì)報(bào)告

朋友聚會(huì)

家庭宴會(huì)

婚禮致辭

我得答案:A得分:25、0分

3

【單選題】適合于大學(xué)生辯論賽得演講方式就是()。

照讀式演講

即興式演講

背誦式演講

提綱式演講

我得答案:D得分:25。0分

4

【判斷題】即興式演講強(qiáng)調(diào)演講者之前不能進(jìn)行任何準(zhǔn)備、()

我得答案:X得分:25.0分

公共關(guān)系中得演講藝術(shù)(二)已完成成績(jī):100。。分

1

【單選題】先羅列資料,再逐步靠近主題就是()得溝通形式。

圓形結(jié)構(gòu)

扇形結(jié)構(gòu)

錐形結(jié)構(gòu)

I)垂直遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)

我得答案:C得分:33、3分

2

【單選題】聽眾與演講者得觀點(diǎn)就是對(duì)立得時(shí)候,對(duì)于演講可以起到()作

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