邯鄲市廣平縣廣平鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.居民委員會是服務(wù)于（）A.街道辦事處B.民政局C.居民D.派出所【答案】：C2.就業(yè)困難人?員靈活就業(yè)?后申報就業(yè)?并繳納社會?保險費的，以全市上年?度社會平均?工資的60?%為基數(shù)，按用人單位?應(yīng)支付的（）的部分給予?補貼，個人應(yīng)繳納?的部分仍由?個人承擔(dān)。A.失業(yè)保險費?B.養(yǎng)老及醫(yī)療?保險費C.養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)?保險費D.基本養(yǎng)老保?險費【答案】：C3.小麗因遭受家庭暴力向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應(yīng)采取的措施是________。A.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)B.協(xié)助小麗向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令C.建議小麗躲開丈夫到外地工作D.請當(dāng)?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所【答案】：B4.社區(qū)工作者和服務(wù)對象是（）的關(guān)系。A.互助B.合作C.平等D.對立【答案】：B5.對流浪兒童提供回歸主流社會階段的服務(wù)不包括（）。A.教育培訓(xùn)B.政府教育C.家庭寄養(yǎng)D.類家庭【答案】：B6.不為任何物質(zhì)報酬，不受私人利益的驅(qū)使，不受法律的強制，基于道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)，為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人員（）。A.社區(qū)志愿者B.社區(qū)服務(wù)員C.社會工作者D.社區(qū)經(jīng)理人【答案】：A7.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生（）名。A.44928B.44960C.4名以上D.44989【答案】：A8.居民代表會議由居民委員會召集。居民代表會議每（）召開一次。A.季度B.月C.半年D.年【答案】：A9.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗稱的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實現(xiàn)（）的常見形式A.社會控制的功能B.社會化的功能C.社會參與的功能D.經(jīng)濟的功能【答案】：A10.社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應(yīng)當(dāng)________。A.將男孩安置到兒童福利機構(gòu)B.向公安機關(guān)報案C.對母親進行法治教育D.為男孩尋求法律援助【答案】：B11.某社會工作服務(wù)機構(gòu)通過政府購買服務(wù)承接了“喘息服務(wù)”項目，為認知癥老人的家庭照顧者提供服務(wù)。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息，社會工作者招募志愿者上門陪伴老人，邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看，上述服務(wù)屬于（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.由社區(qū)倡導(dǎo)【答案】：C12.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。A.居家安全B.健康維護C.社會參與D.就業(yè)休閑【答案】：A13.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。A.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差B.增強呂大爺家庭的社會支持C.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差D.使呂大爺出院后得到合理的照顧【答案】：D14.社區(qū)工作者應(yīng)該具備發(fā)動群眾、組織群眾和依靠群眾,能開展群眾性活動的能力是（）。A.分析和綜合能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.社區(qū)公共事物管理能力D.群眾工作能力【答案】：D15.社會治安綜合治理的工作范圍，主要包括打擊、教育、改造、防范、建設(shè)以及（）。A.管理B.調(diào)處C.檢查D.排查【答案】：A16.社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務(wù)是（）。A.商業(yè)服務(wù)B.福利性服務(wù)C.經(jīng)營性服務(wù)D.專業(yè)服務(wù)【答案】：B17.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫(yī)史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金（）。A.增進良好的醫(yī)患關(guān)系B.獲得特殊的醫(yī)護照顧C.獲得全面支持性服務(wù)D.爭取更多的醫(yī)療救助【答案】：C18.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日常活動能力和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法，正確的是（）。A.日常生活中的自主性是中介需要B.家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要C.生命與死亡教育是滿足成長需要D.術(shù)后臥任休養(yǎng)的照料是安全需要【答案】：C19.一些病人入院后，因為被診斷為癌癥或是因為車禍?zhǔn)軅袊乐氐暮筮z癥。對這些病人及其家屬要開展工作時，需要運用以下方法（）。A.臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)B.出院計劃C.危機干預(yù)D.心理社會評估和干預(yù)【答案】：C20.老年人提交居家養(yǎng)老服務(wù)申請表，鎮(zhèn)街審批確定服務(wù)類型后，需公示（）天，并通知服務(wù)對象。A.10B.7C.3D.5【答案】：C21.社會工作者老李應(yīng)邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓(xùn)練，因而非常擔(dān)心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當(dāng)下最急需的是________康復(fù)資源。A.社會B.教育C.職業(yè)D.社區(qū)【答案】：B22.優(yōu)撫社會工作個案方法介入的方法不包括（）。A.同情B.承認C.鼓勵D.安慰【答案】：A23.下列粉塵中具有爆炸性的無機粉塵是（）。A.煤塵B.硅石粉塵C.水泥塵D.面粉【答案】：A24.關(guān)于黨內(nèi)法規(guī)與國家法律之間的關(guān)系，以下說法錯誤的是（）。A.黨內(nèi)法規(guī)的要求比國家法律更加嚴格B.黨內(nèi)法規(guī)可以經(jīng)過正當(dāng)程序上升為國家法律C.黨內(nèi)法規(guī)的效力高于國家法律D.黨內(nèi)法規(guī)不得與國家法律相抵觸【答案】：C25.借以檢討個案工作過程的得失，作為日后改進的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。A.總結(jié)B.評估C.檢查D.評價【答案】：B26.1992年?10月13?日第47屆?聯(lián)合國大會?通過決議，確定每年（）為“國際殘疾人?日”A.12月1日?B.12月2日?C.12月3日?D.12月5日?【答案】：C27.某養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者大明在巡視老人房間時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象孫奶奶正對著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個包，孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬不要告訴別人。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)B.勸說孫奶奶去醫(yī)院檢查C.積極做好防跌倒服務(wù)D.囑咐孫奶奶在房間走動要小心【答案】：C28.王先生40歲，未婚，年幼時父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術(shù)治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應(yīng)對這一變故，引導(dǎo)他說出了自己的成長過程及壓力感受.與家人的關(guān)系以及對未來的期望。上述服務(wù)過程中，社工作者運用的收集資料方法是（）A.評估調(diào)查B.自我陳述C.直接觀察D.結(jié)構(gòu)訪談【答案】：B29.在小組討論時，社會工作者認真聆聽組員的發(fā)言，了解組員的感受和期望，并不時地復(fù)述組員講過的話，讓他們感到被理解和被重視。上述做法中，社會工作者運用的技巧是（）。A.積極回應(yīng)B.自我表露C.信息磋商D.示范引導(dǎo)【答案】：A30.已滿十四周歲不滿十六周歲的不成年人,犯下列哪項罪行不需要負刑事責(zé)任?（）A.搶劫B.盜竊C.放火D.爆炸【答案】：B31.初三（5）班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學(xué)因信心不足、不會合理安排學(xué)習(xí)時間導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。為提升同學(xué)們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學(xué)生自我效能感的是________。A.學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任B.培養(yǎng)親社會的道德思考C.學(xué)習(xí)遵守學(xué)生行為規(guī)范D.分享各自的成功經(jīng)驗【答案】：D32.S社區(qū)?要更換網(wǎng)站?首頁的Lo?go圖片，為了讓顯示?效果最佳，新的Log?o圖片應(yīng)按?寬度為（）像素制作A.1366B.960C.600D.720【答案】：B33.矯正社會工作在一些國家和地區(qū)也稱為（）。A.感化工作B.改造工作C.教育工作D.監(jiān)管工作【答案】：A34.殘疾兒童少?年義務(wù)教育?發(fā)展格局的?主體是（）A.隨班就讀B.隨班就讀和?特殊學(xué)校C.特殊學(xué)校及?特教班D.大量隨班就?讀和特教班?【答案】：D35.以下關(guān)于事故的論述，正確的是：（）。A.事故都是人為因素造成的B.事故總是伴隨火災(zāi)或爆炸C.事故都是物的因素造成的D.事故是突然發(fā)生的、出乎人們意料的意外事件【答案】：D36.小蓉是小學(xué)四年級學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是________。A.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助B.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話D.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃【答案】：B37.主管安置社會工作的是（）。A.衛(wèi)生部門B.干休所C.民政部門D.部隊【答案】：C38.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。A.學(xué)習(xí)使用“我”訊息，與子女進行溝通B.用子女能接受的方式表達自己的想法C.覺察自己以往對子女教育方式的利弊D.從子女視角看問題，了解他們所思所想【答案】：D39.殘疾人收入?的（）不計入家庭?收入。A.25%B.20%C.35%D.30%【答案】：D40.擅自改變建?筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施使用功?能的，城市管理行?政執(zhí)法部門?作出行政處?理決定時，應(yīng)當(dāng)書面通?知市、區(qū)土地房屋?登記機，土地房屋登?記機構(gòu)不予?辦理房屋轉(zhuǎn)?移登記。違法狀態(tài)消?除后，經(jīng)當(dāng)事人申?請，城市管理行?政執(zhí)法部門?應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)核實并書?面通知登記?機構(gòu)取消限?制措施。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】：B41.社會工作者小謝在某村開展精準(zhǔn)扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于________。A.改善家庭監(jiān)護B.開展家庭寄養(yǎng)C.提供家庭支持D.鏈接政策資源【答案】：D42.對所有相對方要一視同仁，不偏不倚，給相關(guān)利害關(guān)系人以同等的辯論機會，這體現(xiàn)了行政程序的（）原則。A.效率原則B.相對方參與原則C.程序公正原則D.程序法定原則【答案】：C43.下列屬于職業(yè)康復(fù)的是（）。A.提供需要特殊安置的就業(yè)機會B.用法律、法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護自己的合法權(quán)益免受侵害C.保障殘疾人的生存權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭等方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件D.幫助殘疾人獲得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障【答案】：A44.依據(jù)我國的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，任何單位和個人發(fā)現(xiàn)事故隱患，都（）向安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告。A.無權(quán)B.有權(quán)C.以上全不正確D.無責(zé)任【答案】：B45.下列（）火災(zāi)不能用水撲滅。A.金屬鉀、鈉B.木材、紙張C.衣服D.家具【答案】：A二、多選題46.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準(zhǔn)備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準(zhǔn)備工作有(）A.去鄰居家了解老錢的家庭情況B.為督促老錢自立自強，準(zhǔn)備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字C.找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料D.向村委會主任了解老錢的情況【答案】：ACD47.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為輕度認知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組,目的是幫助他們延緩腦功能減退。小組進行到第三節(jié),社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進行趣味拼圖游戲。這時黃奶奶拒絕參加,還大聲說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此,小茹適宜的做法有（）A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿,營造開放的氣氛B.向黃奶奶解釋游戲的目的,再次邀請黃奶奶參與C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行,并取得共識D.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加,配合小組進程【答案】：ACD48.城市管理行?政執(zhí)法部門?及其執(zhí)法人?員在查處違?法行為時，可以依法采??。ǎ┐胧篈.詢問案件當(dāng)?事人、證人，并制作詢問?筆錄，執(zhí)法人員和?被詢問人應(yīng)?當(dāng)在筆錄上?簽名或者蓋?章；B.查閱、復(fù)制被檢查?單位或者個?人與檢查事?項有關(guān)資料?；C.因辦案需要?有權(quán)依法進?入現(xiàn)場進行?勘驗，并制作現(xiàn)場?筆錄或者勘?驗筆錄；D.在證據(jù)可能?滅失或者以?后難以取得?的情況下，經(jīng)城市管理?行政執(zhí)法部?門負責(zé)人批?準(zhǔn)，可以先行登?記保存?！敬鸢浮浚篈BCD49.違反治安管?理行為人有?下列（）情況之一的?，視為自動投?案。A.并非出于本?人主動，而是經(jīng)親友?規(guī)勸、陪同投案的?B.違反治安管?理后逃跑，在追查過程?中主動投案?的C.向其所在單?位投案D.為了減輕違?法后果，先以書信、電話、傳真投案的?【答案】：ABCD50.用社會工作旳專業(yè)措施安排災(zāi)民基本生活旳內(nèi)容涉及（）。A.領(lǐng)導(dǎo)民間募捐，籌集應(yīng)急生活物資B.評估災(zāi)民旳應(yīng)急生活物資需要C.編制救濟方案，組織開展生活物資發(fā)放工作D.組織開展醫(yī)療救濟服務(wù)【答案】：BC51.禁止違反《福建省人口?與計劃生育?條例》規(guī)定（）。A.多生育B.未婚生育C.提前生育D.婚外生育【答案】：ABD52.我市殘疾人?優(yōu)惠政策主?要有（）A.就學(xué)補助B.殘疾人困難?生活補助C.四殘兒童康?復(fù)補助D.創(chuàng)業(yè)扶持【答案】：ABCD53.禁毒工作實?施預(yù)防為主?，綜治治理，（）并舉的方針?。A.禁種B.禁販C.禁吸D.禁制【答案】：ABCD54.當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒，XXXX應(yīng)。為此，社會工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，XXX（）。A.延長服務(wù)時間B.征得服務(wù)對象同意C.回顧工作過程D.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒【答案】：ABC55.核實家庭收?入可采取下?列辦法（）：A.行業(yè)評估B.單位、鄰里走訪C.入戶調(diào)查D.支出推算【答案】：ABC56.關(guān)于學(xué)齡前兒童攻擊行為的說法，正確的有（）A.攻擊行為方式分為暴力攻擊和語言攻擊B.生理特征對攻擊行為有一定的影響C.男孩子的攻擊行為一般比女孩子多D.攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個高峰【答案】：BCD57.艾滋病病毒?感染有幾種?途徑：（）A.公共場所傳?播B.空氣傳播C.性接觸傳播?D.母嬰傳播【答案】：CD58.網(wǎng)格基礎(chǔ)信息“一標(biāo)三實”是指標(biāo)準(zhǔn)地址、（）。A.實有人口B.實有單位C.實有車輛D.實有房屋【答案】：ABD59.吳女士的丈夫脾氣不好，長期對她施暴，—喝醉酒就打她，社會工作者在與吳女士交談中發(fā)現(xiàn)，她已有“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)，下列表述中體現(xiàn)該特征的有A.他主要是因為喝酒才打我的B.是我自己沒本事哄丈夫開心C.誰家的日子都是這么過來的D.過了那股勁兒他對我挺好的【答案】：BC60.用人單位有?下列行為之?一的，由勞動保障?行政部門分?別責(zé)令限期?支付勞動者?的工資報酬?、勞動者工資?低于當(dāng)?shù)刈?低工資標(biāo)準(zhǔn)?的差額或者?解除勞動合?同的經(jīng)濟補?償。（）A.解除勞動合?同未依法給?予勞動者經(jīng)?濟補償?shù)腂.支付勞動者?的工資低于?當(dāng)?shù)刈畹凸?資標(biāo)準(zhǔn)的C.未與勞動者?簽訂勞動合?同的D.克扣或者無?故拖欠勞動?者工資報酬?的【答案】：ABD61.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準(zhǔn)備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。A.否認B.依賴C.倒退D.抱怨【答案】：BC62.黨員經(jīng)常性?教育的主要?目標(biāo)是（）A.發(fā)揮黨員先?鋒模范作用?。B.提高黨員思?想政治素質(zhì)?C.轉(zhuǎn)變黨員作?風(fēng)D.增強黨員工?作能力【答案】：ABD63.農(nóng)村五保對?象主要采取?（）方式供養(yǎng)。A.隔離B.分散C.集中D.其他【答案】：BC64.某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)居委會合作，通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo)，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有（）。A.挖掘各自優(yōu)勢，減少有分歧的話題B.爭論不休時，堅持對事不對人原則C.持續(xù)施加壓力，提高彼此溝通效率D.重申服務(wù)居民立場，力爭達成共識【答案】：CD65.下列關(guān)于管理的說法，正確的有（）：A.管理的目標(biāo)可以隨意的改變B.管理是一種實踐活動C.管理是一定環(huán)境下進行的D.管理是由管理者引