社區(qū)健康教育活動(dòng)方案（3篇）

社區(qū)健康教育活動(dòng)方案（3篇）

社區(qū)健康教育活動(dòng)方案（精選3篇）

社區(qū)健康教育活動(dòng)方案篇1

為進(jìn)一步鞏固國(guó)家衛(wèi)生社區(qū)的成果，不斷改善提升城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的水平，全面提高居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境的質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作的目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際的情況，制定健康工作計(jì)劃如下：

一、目標(biāo)：

通過開展形式各種的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)社區(qū)居民的健康，以達(dá)到營(yíng)造健康優(yōu)雅的生活環(huán)境，培育健康生活的理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民的衛(wèi)生健康意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健的意識(shí)，形成一定的健康行為的規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。

二、計(jì)劃安排：

1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。

2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞今年第十五個(gè)愛國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日“媽媽健康、寶寶平安”的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展，進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。

3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。

4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。

5、控?zé)熃逃＜訌?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?，鞏固無(wú)吸煙單位成果。

6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。

社區(qū)健康教育活動(dòng)方案篇2

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面為消除營(yíng)養(yǎng)缺乏和改善居民健康提供了經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)基礎(chǔ)，另一方面也導(dǎo)致了膳食結(jié)構(gòu)、生活方式和疾病譜的變化。在_年全國(guó)范圍內(nèi)開展的"中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查"結(jié)果顯示中國(guó)居民的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡、沒有健康和合理的生活方式是許多疾病多發(fā)的主要原因，疾病知識(shí)和自我急救知識(shí)的嚴(yán)重缺乏已嚴(yán)重威脅著人類的健康;中老年人的健康意識(shí)也在不斷的提高，系統(tǒng)的健康知識(shí)教育是他們已久的期待;另外，保健產(chǎn)業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷操作也遇到一個(gè)發(fā)展的瓶頸，出現(xiàn)了嚴(yán)重的信任危機(jī);老百姓防備心理的增強(qiáng)為服務(wù)專員的數(shù)據(jù)收集、上門回訪、邀約銷售都造成極大的困難。如何把老百姓的需求和企業(yè)的銷售結(jié)合在一起呢?“社區(qū)健康教育大學(xué)”是的結(jié)合方式，她不但能促進(jìn)老百姓的健康知識(shí)普及而且解決了會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)的信任問題;

目的和意義：

借助20__年國(guó)家“全力做好健康知識(shí)普及與疾病預(yù)防知識(shí)推廣的工作”的號(hào)召和健康教育所、老年大學(xué)的全力支持，迅速提升企業(yè)品牌形象和知名度;北京嘉華總公司一再要求要全力辦好這次社區(qū)健康教育大學(xué)，它不但能解決人民的健康教育和疾病預(yù)防與急救問題，而且能解決服務(wù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)收集和培養(yǎng)的問題;“社區(qū)健康教育大學(xué)”能不斷的為我們輸送素質(zhì)較高的客戶資源，也能培養(yǎng)一批健康覺悟較強(qiáng)的義務(wù)宣傳員。辦好“社區(qū)健康教育大學(xué)”可以在短時(shí)間內(nèi)引起社會(huì)的共鳴，即體現(xiàn)了企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)的良好行為，又能有效的提高企業(yè)的品牌。

機(jī)構(gòu)命名：

市健康教育大學(xué)市健康教育所所長(zhǎng)題詞

市“長(zhǎng)壽之星”培訓(xùn)基地市教育局副局長(zhǎng)題詞

市疾病預(yù)防與自救知識(shí)普及中心——

市疾病預(yù)防控制中心副主任題詞

主辦單位：

市健康教育所

承辦單位：

北京科技發(fā)展有限公司分公司

市老年大學(xué)協(xié)會(huì)

授課學(xué)校：

市彭城老年大學(xué)、宣武老年大學(xué)、云龍老年大學(xué)、銅山老年大學(xué)

工作開展流程：

一、公關(guān)安排：

1、落實(shí)健康教育授權(quán)：健康教育工作是由市疾病預(yù)防和控制中心或者社區(qū)健康教育所負(fù)責(zé)和授權(quán)的;在操作之前一定和這些部門建立良好的關(guān)系;在工作推行期間一定要聽取他們的意見，按照他們規(guī)定和意圖操作;與個(gè)別負(fù)責(zé)人作好溝通，爭(zhēng)取的自由操作權(quán);一定要處理好管理費(fèi)、學(xué)費(fèi)、輔導(dǎo)材料費(fèi)等經(jīng)濟(jì)問題，并作出書面明確;

2、落實(shí)辦學(xué)機(jī)構(gòu)認(rèn)可：委托疾病防控中心或社區(qū)健康教育所辦理健康教育辦學(xué)資格證，辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等合法手續(xù);并充分了解辦學(xué)條件和要求，落實(shí)好公開、公正、合法、合理;

3、落實(shí)生源部門支持：因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生主要來自社區(qū)的中老年人群，因此要與和中老年人群相關(guān)的部門作好溝通并保持好關(guān)系;市區(qū)的民政部門、街道辦事處和社區(qū)居委會(huì);老齡委、退休辦、老年大學(xué)、干部修養(yǎng)所等社老機(jī)構(gòu);也可以與當(dāng)?shù)氐捏w育協(xié)會(huì)聯(lián)系各老年協(xié)會(huì)組織;

二、完善辦學(xué)設(shè)施：

1、完善的人員管理：對(duì)于“市健康教育大學(xué)”必須有專人負(fù)責(zé)，可以聘請(qǐng)社區(qū)健康教育所張秋敏為名譽(yù)校長(zhǎng)，第二名譽(yù)校長(zhǎng)有企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé);副校長(zhǎng)必須有專人負(fù)責(zé)，主要工作安排和操作有副校長(zhǎng)執(zhí)行負(fù)責(zé)，每個(gè)學(xué)校至少有一個(gè)管理員(可以有會(huì)務(wù)部人員代替);成立專門的策劃小組(企業(yè)的原策劃部門可以代替)進(jìn)行系統(tǒng)操作策劃;具體的管理職責(zé)和操作制度在開學(xué)之前必須完善;——(詳細(xì)管理需另行策劃)

大體職務(wù)安排：

名譽(yù)校長(zhǎng)：

校長(zhǎng)：

副校長(zhǎng)：

總策劃：

策劃組：

專家組：其他待定

日常管理：待定

2、完善的授課環(huán)境：一定要落實(shí)好教室及所必須的配套設(shè)施，可以與老年合作辦學(xué)共同收益，但因?yàn)樽非竽繕?biāo)不同會(huì)留下后患，易出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題;的辦法是租賃老年大學(xué)的教室，但一定要保持好關(guān)系，簽定長(zhǎng)期合同;另外教室不能設(shè)在一處，因老年人活動(dòng)不方便要注重交通、社區(qū)、車站的特點(diǎn);

3、完善的師資隊(duì)伍：辦學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展與授課內(nèi)容及授課老師有很大關(guān)系，可以說起著決定性的因素;因此，選擇老師必須放在重中之重;老師可以有咨詢專家代替或者特聘知名度高一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師等;授課教師必須符合懂醫(yī)學(xué)知識(shí)、有授課經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言通俗易懂等條件;在操作上可以把授課內(nèi)容分成幾個(gè)階段，每個(gè)階段有專人負(fù)責(zé)講授，幾個(gè)教室可以輪換授課;——(詳細(xì)內(nèi)容需另行策劃)

4、完善的授課材料：必須有一套全面、系統(tǒng)、通俗、的授課教材，可以用“中國(guó)家庭健康普及項(xiàng)目辦公室”的社區(qū)健康教育原套材料;另外，招生報(bào)名的各種表格、海報(bào)、學(xué)生卡片、宣傳光盤等資料;還有學(xué)習(xí)道具、試卷、畢業(yè)證等都應(yīng)配備;再者就是企業(yè)宣傳手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、樣品等;——(詳細(xì)資料明細(xì)需另行策劃)

5、完善的客戶轉(zhuǎn)化政策：企業(yè)在辦學(xué)之前有一個(gè)明確的目標(biāo)就是變學(xué)生為客戶，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能用上羅布麻產(chǎn)品，必須要一個(gè)逐步轉(zhuǎn)化的策略;在制定轉(zhuǎn)化策略時(shí)一定不要急功近利、不要目的性太強(qiáng)、脫離健康教育的宗旨;(詳細(xì)策略另行策劃)

三、招生階段：

招生采用公開招生方式，學(xué)生不受年齡、性別、社區(qū)、學(xué)歷等限制，但要求有自控能力、沒有傳染性疾病等個(gè)人條件;招生實(shí)行免費(fèi)報(bào)名、實(shí)地參觀、免費(fèi)試聽三天等優(yōu)越入學(xué)條件;報(bào)名可以從以下幾個(gè)途徑著手：

1、媒體宣傳報(bào)名：通過廣播、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體號(hào)召報(bào)名，也可以采用軟新聞的形式進(jìn)行采訪式宣傳;提前有策劃部把新聞稿撰好;

2、老顧客通知報(bào)名：每一屆學(xué)生中必須有一部分使用產(chǎn)品效果較好老顧客，可以采用優(yōu)惠招生的辦法吸收老顧客參與;但人數(shù)不要太多，不得超過三分之一，如果老顧客特別想報(bào)名又想享受優(yōu)惠可以讓他帶新兩個(gè)學(xué)生參與;

3、部門集體報(bào)名：通過老齡委、退休辦、老年大學(xué)、各種協(xié)會(huì)等涉老部門進(jìn)行集體報(bào)名，但一定要注意同一單位、同一社區(qū)的人數(shù)較多不容易控制，盡量給集體報(bào)名單位有限的名額，同一屆不要超過10個(gè);

4、印象顧客培養(yǎng)報(bào)名：對(duì)已購(gòu)買羅布麻小件產(chǎn)品，不愿參會(huì)或參會(huì)不購(gòu)買等印象比較好的顧客可以采用優(yōu)惠報(bào)名的形式進(jìn)行培養(yǎng);

5、員工征集報(bào)名：?jiǎn)T工可以到社區(qū)、公園、商場(chǎng)等老年人比較集中的地方征集報(bào)名，但要求同一個(gè)社區(qū)同屆學(xué)生不得超過十個(gè)，在報(bào)名時(shí)一定要注意顧客質(zhì)量，作好把關(guān);

6、其他報(bào)名形式：戶外文藝宣傳報(bào)名、老帶新報(bào)名、購(gòu)物贈(zèng)送報(bào)名等形式;

報(bào)名程序?yàn)椋?/p>

填寫報(bào)名表

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審核報(bào)名表

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通知參觀或試聽

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交費(fèi)入學(xué)

四、授課學(xué)習(xí)階段：

總體授課時(shí)間為102課時(shí)，三個(gè)半月以內(nèi)結(jié)束，規(guī)劃為每周8課時(shí)，周六日上課(如果同一課堂多屆學(xué)生的情況下可以另行安排);授課老師必須有四個(gè)并同時(shí)授課，每個(gè)老師必須完成所有科目預(yù)習(xí)，但可以輪換教學(xué);

總授課時(shí)間劃分四個(gè)階段：

1、(1——25課時(shí))

健康膳食、合理運(yùn)動(dòng)、心態(tài)平衡等日常保健知識(shí)講座階段，但在授課之前一定要加強(qiáng)學(xué)生的保健意識(shí)的培養(yǎng);盡量不提或少提企業(yè)和產(chǎn)品;

2、(26——50課時(shí))

疾病知識(shí)講座階段，可以從常見疾病的.病理、病癥、危害性等講起;比如呼吸、循環(huán)、消化、內(nèi)分泌、血液、代謝、泌尿、神經(jīng)等系統(tǒng)中老年常見疾病，從內(nèi)科外科的角度上分析;可以適當(dāng)加入一些產(chǎn)品知識(shí)，但盡量少加入，嚴(yán)禁大力宣傳或推薦;

3、(51——78課時(shí))

生活中常見疾病或者突發(fā)損傷的急救知識(shí)講座，腦溢血、心絞痛、高血糖綜合癥等激發(fā)疾病的自我急救知識(shí)，摔傷、燙傷、劃破等以外傷害自我調(diào)養(yǎng)知識(shí)，火災(zāi)、地震、水災(zāi)等自救知識(shí)講座，可以適當(dāng)加入一些產(chǎn)品知識(shí);

4、(79——102課時(shí))

常見疾病的醫(yī)院救護(hù)、食療與中藥知識(shí)講座內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的重要性，適量多的加入產(chǎn)品知識(shí)，盡量發(fā)揮老顧客的作用，并介紹選擇保健品的一些方法;

詳細(xì)的課件內(nèi)容和時(shí)間的推行安排還需有專家組和策劃部共同完成;

五、結(jié)業(yè)服務(wù)階段

學(xué)生學(xué)完全部課程以后，可以通過以下形式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和畢業(yè)：

1、考試：分為口試和筆試，對(duì)成績(jī)比較高著發(fā)放獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品;

2、頒發(fā)會(huì)員證：每個(gè)學(xué)員在結(jié)業(yè)后都可以成為的會(huì)員，享受會(huì)員待遇;

3、頒發(fā)畢業(yè)證：每個(gè)學(xué)員在結(jié)業(yè)后都有畢業(yè)證，證件有公司和健康教育所聯(lián)合頒發(fā);

4、舉辦畢業(yè)典禮：邀請(qǐng)市各部門領(lǐng)導(dǎo)參加，合影留念;

5、錄入數(shù)椐庫(kù)，分發(fā)員工，跟蹤服務(wù)。

六、數(shù)椐庫(kù)的整理和利用階段

在授課期間要做好幾個(gè)調(diào)查表的填寫

1、個(gè)人或家庭身體健康狀況

2、職業(yè)情況調(diào)查

3、家庭生活情況調(diào)查

4、對(duì)保健品的態(tài)度調(diào)查

5、將來的保健計(jì)劃調(diào)查等;根據(jù)調(diào)查情況把顧客劃分為a、b、c三個(gè)類別，a類顧客是最易于銷售的顧客，各種條件基本成熟，簡(jiǎn)單培養(yǎng)就可以參會(huì)購(gòu)買;b類顧客需要一段時(shí)間培養(yǎng)才可以參會(huì)銷售，對(duì)于這類顧客一定要認(rèn)真、耐心的服務(wù)，不得急功近利;c類顧客是比較難培養(yǎng)的顧客，但也不要輕易放棄，認(rèn)真跟進(jìn)以后也可能發(fā)生改變;

劃分顧客之后，按類別分發(fā)數(shù)據(jù)，在服務(wù)之前一定要整體熟悉和學(xué)習(xí)顧客的調(diào)查表資料，并要求統(tǒng)一語(yǔ)言溝通，然后通過1、送營(yíng)養(yǎng)配餐2、送畢業(yè)證書3、送健康資料4、健康復(fù)查等由頭家訪服務(wù);

根據(jù)家訪情況分析顧客成熟程度，判斷是否邀請(qǐng)到會(huì)，這個(gè)過程一定要慎重，不要輕易提出邀請(qǐng)，一旦邀請(qǐng)一定確保到場(chǎng);

在會(huì)場(chǎng)上，可以給顧客按照會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)惠銷售，即使不購(gòu)買也要重視后期培養(yǎng);

可以把數(shù)據(jù)的利用簡(jiǎn)化成以下過程：

調(diào)查分類——數(shù)據(jù)分發(fā)——組織學(xué)習(xí)調(diào)查表——分析家訪由頭——家訪——分析是否邀約——邀約——會(huì)場(chǎng)攻單——后期培養(yǎng)。

社區(qū)健康教育活動(dòng)方案篇3

健康教育是所有衛(wèi)生問題、預(yù)防辦法和控制措施中最重要的，是一種進(jìn)行宣傳和普及醫(yī)藥健康知識(shí)的活動(dòng)，也是人們預(yù)防疾病保持和促進(jìn)身心健康的必要方法。社區(qū)健康服務(wù)中心健康教育是社會(huì)發(fā)展和醫(yī)學(xué)進(jìn)步的產(chǎn)物，使社區(qū)健康服務(wù)中心由單純的醫(yī)療服務(wù)走向以預(yù)防、治療、護(hù)理、康復(fù)、保健為一體的綜合服務(wù)，通過科學(xué)實(shí)施社區(qū)健康服務(wù)中心的健康教育，便于社區(qū)居民樹立健康意識(shí)、養(yǎng)成良好衛(wèi)生行為和生活方式，對(duì)提高社區(qū)居民自我保健能力和群體健康水平起到了積極的促進(jìn)作用，達(dá)到了良好的教育效果。

1社區(qū)健康服務(wù)中心健康教育的意義

1.1健康教育是社區(qū)健康服務(wù)中心的重要職能

在以疾病為中心向以病人為中心和以人的健康為中心的整體模式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)下，人們對(duì)健康的需要已不僅僅停留在維持生命和沒有病痛的水平上，而是需要不斷的保持和促進(jìn)健康。健康教育是社區(qū)健康服務(wù)中心的組成部分，是社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的重要職責(zé)。

1.2健康教育是一種治療手段

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明，許多疾病與人們的不良習(xí)慣有著密切關(guān)系，要治療這些疾病，最根本的辦法不是靠藥物，而是通過健康教育來改變病人的不健康行為，突出作用為健康教育是一種增進(jìn)健康的有計(jì)劃、有目的、有評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)，影響和改變?nèi)说牟唤】敌袨?，引?dǎo)人們養(yǎng)成有益的健康行為，使之達(dá)到最佳的健康狀態(tài)，對(duì)臨床各種診療起到增效作用。

1.3開展健康教育應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)

健康教育學(xué)是一門應(yīng)用學(xué)科，它所利用的原則，來自醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)和社會(huì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科，在醫(yī)院健康教育中行為科學(xué)、傳播學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)是應(yīng)借鑒的主要基礎(chǔ)學(xué)科[5]。行為科學(xué)是健康教育基礎(chǔ)理論的主課，而健康教育又是培養(yǎng)健康行為的科學(xué)。在提高認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)健康教育的需要，拓展知識(shí)面，組織編寫健康宣教材料，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

1.4健康教育是衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)

當(dāng)今發(fā)達(dá)國(guó)家和中國(guó)的疾病譜、死亡譜都發(fā)生了根本的變化，其主要死因不再是傳染性疾病和營(yíng)養(yǎng)不良，不良行為和生活方式是這些疾病的危險(xiǎn)因素，這是醫(yī)藥所不能解決的。而健康教育和健康促進(jìn)的方式有益于減低危險(xiǎn)因素，預(yù)防各種生活方式病。

1.5健康教育是全球推進(jìn)人人健康的核心策略

它一項(xiàng)低投入、高產(chǎn)出的保健措施，大力推進(jìn)健康教育，探索具有社區(qū)特色的健康教育，是提高公民素質(zhì)，增進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的有效保障。據(jù)資料，20__年我國(guó)衛(wèi)生資源消耗6100多億，占國(guó)民生產(chǎn)總值的6.4%，因病、因傷殘、過早死亡造成直接經(jīng)濟(jì)損失7800多億，占國(guó)民生產(chǎn)總值的8.2%，兩項(xiàng)將近14000多億。我們的健康科普教育如果做好了，基本可以使各種疾病減少一半，壽命延長(zhǎng)十年。

1.6健康教育是提高自我保健意識(shí)的重要渠道

自我保健是指人們?yōu)榫S護(hù)和增進(jìn)健康。為預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和治療疾病，自己采取的衛(wèi)生行為角度上看，健康教育是一項(xiàng)效益大的保健措施。只有健康教育和健康促進(jìn)才能提高人們的自我保健意識(shí)和能力，增強(qiáng)其自覺性和主動(dòng)性，增強(qiáng)人們實(shí)行軀體上的自我保護(hù)、心理上的自我調(diào)節(jié)、行為生活方式上的自我控制、人際關(guān)系上的自我調(diào)整。

1.7有助于改善醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的衛(wèi)生服務(wù)形象

醫(yī)護(hù)人員在診療中能開展健康教育，既滿足患者的需求、解除心理負(fù)擔(dān)又營(yíng)造一個(gè)有利于患者身心康復(fù)的治療環(huán)境，從而降低醫(yī)患糾紛發(fā)生率。

2社區(qū)健康服務(wù)中心健康教育的實(shí)施措施

2.1建全健康教育機(jī)制

社會(huì)在健康方面對(duì)醫(yī)療和防疫的挑戰(zhàn)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)】到逃徒】荡龠M(jìn)的挑戰(zhàn)。社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要功能，是實(shí)施保證社區(qū)居民健康的重要措施。樹立長(zhǎng)效健康教育機(jī)制來積極開展形式活潑健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)健康意識(shí)，促使社區(qū)居民自覺采納有利于健康的行為和生活方式，預(yù)防和控制疾病，提高生活質(zhì)量。

2.2實(shí)施靈活多樣各有特色的教育形式

通過語(yǔ)言教育(采用口頭交談、健康咨詢、座談等)、文字教育(采用標(biāo)語(yǔ)、健康教育處方、衛(wèi)生小冊(cè)子、折頁(yè)、衛(wèi)生報(bào)刊、衛(wèi)生墻報(bào)、衛(wèi)生專欄等配合圖片、照片、電視)、門診就診即時(shí)教育和定期健康教育專題講座這四種結(jié)合形式以增強(qiáng)宣教效果，使社區(qū)健康服務(wù)中心健康教育的內(nèi)容得到恰如其分的表現(xiàn)，使受教育者易于接受，產(chǎn)生良好的教育效果。

2.3扎實(shí)有效地開展健康教育活動(dòng)

充分利用世界結(jié)核病防治日、世界糖尿病防治日、世界高血壓防治日等宣傳日，在社區(qū)大力推動(dòng)健康教育工作，使更多的健康和亞健康的社區(qū)居民受教育。積極組織社區(qū)開展結(jié)核病、糖尿病、高血壓、冠心病知識(shí)講座等，使患者通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供的平臺(tái)獲取健康知識(shí)，彼此互通最新醫(yī)療信息，相互鼓勵(lì)，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。

2.4科學(xué)實(shí)施健康教育，提高健康投資理念

通過科學(xué)健康教育使社區(qū)居民進(jìn)一步掌握了醫(yī)療保健的常用知識(shí)，懂得健康投資就是為了防病、治病、恢復(fù)和發(fā)展人們最基本、最普遍的社會(huì)活動(dòng)能力、勞動(dòng)生產(chǎn)能力而消耗的經(jīng)濟(jì)資源;大部分家庭參與訂購(gòu)健康知識(shí)書刊、打預(yù)防針等活動(dòng)，增強(qiáng)了自我保健意識(shí)和能力，養(yǎng)成良好的健康行為，使之達(dá)到最佳健康狀態(tài)，有效地控制