保潔領班崗位職責

第第頁保潔領班崗位職責保潔領班崗位職責1負責指定區(qū)域內各項清潔項目工作并按照標準完成。嚴格按照各項工作操作流程進行實施，并注重安全為重點。遵守公司制定各項規(guī)章制度和要求，保持良好個人行為規(guī)范。認真做好上級布置每項工作任務，并保質保量完成。定時參加班組會議，不斷努力提高工作效率和質量。員工之間團結友好，不拉幫不拉派不制造各類矛盾。尊敬上級領導地位，不越級匯報按照等級制流程。愛護公司一切財產(chǎn)及設施設備，合理使用能耗杜絕浪費現(xiàn)象。保潔領班崗位職責21.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度，服從各項工作安排。2.上班時必須穿工作服,佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。3.認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務形象。4.根據(jù)客戶要求，按質、按量、按時細心周到完成服務工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。5.顧客需要服務，要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進人。6.工作當中,不得將親友帶進顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施，不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外公布的情況。7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時，先征得領班同意后方可進行。8.服務工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認服務時間和簽單。9.及時匯報客意見、建議及新的.服務需求。10.協(xié)助其他崗位工作。保潔領班崗位職責3崗位職責一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規(guī)章制度，服從各項工作安排。二、上班時必須穿工作服，佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。三、根據(jù)客戶要求，按質、按量、按時細心周到完成服務工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。四、顧客需要服務，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5—10分鐘到達顧客家中，進入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進入。五、工作當中，不得將親友帶進顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施，不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外的公司情況六、凡客戶有特殊要求需要加班加時，先征得主管或班長同意后方可進行。七、服務工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認服務時間和簽單。八、及時匯報顧客意見、建議保潔領班崗位職責41、負責保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員工的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題；2、熟悉分布及面積，公共設施的'數(shù)量及分布；3、嚴格按照保潔操作規(guī)程，操作標準及評分標準進行檢查，每天進行巡視，有效制止違章操作，現(xiàn)場監(jiān)督保潔工作；4、負責保潔員工的崗位技能培訓工作；5、負責客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，確?？蛻魸M意度。保潔領班崗位職責51、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調度和工作安排。2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內的清掃保潔工作。3、及時糾正責任區(qū)內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報;做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。7、完成公司臨時指派的'其他工作。工作要求及標準：1、按規(guī)定著裝，舉止得體。2、按時上下班，不遲到早退。3、每天對責任區(qū)內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)，管理制度。保潔領班崗位職責61、參與制定保潔組SOP，貫徹執(zhí)行、保證保潔組正常運作，定期根據(jù)實踐經(jīng)驗及市場需求對標準進行修訂；2、對保潔組工作質量負責，示范、帶領執(zhí)行與日常監(jiān)督執(zhí)行；3、負責保潔人員的招聘、培訓、考核、管理；4、制定保潔崗前培訓與考核方案，及上崗后定期培訓與考核方案；5、完成上級領導交辦的其他工作事項。保潔領班崗位職責7一、負責售樓大廳日常清掃保潔。二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。三、按時完成上級指派的其它任務。工作標準及要求：一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。二、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。保潔領班崗位職責8崗位職責一、領班的直接領導下，負責對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面清掃、消殺、保潔等工作。二、工作時間：7：00~19：00、三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次；小區(qū)標志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門每周清洗、擦抹一次。四、垃圾清運每天兩次（時間為：早上7：00~8：30，下午18：00~19：00）倒到垃圾中轉點。五、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，主要在垃圾中轉點、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物，保持區(qū)內無孽生地。六、每年疏通沙井兩次。七、當班時間遇到小區(qū)內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內衛(wèi)生。八、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔，個個講衛(wèi)生的良好風氣。九、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。十、完成上級交辦的`其它工作。保潔領班崗位職責9一、清掃小區(qū)公共道路。二、清掃廣嘗車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。五、定期清理商鋪前水溝。六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。七、垃圾轉運站保潔。八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。九、按時完成上級指派的其它任務。要求及標準：一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質而定，每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。二、要求綠地無雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無浮物，水質潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。保潔領班崗位職責10崗位職責1、做好帶頭工作，以身作則，調動員工工作積極性，保質保量完成各項工作。2、負責清潔用品的領用及保管工作，并控制其合理的使用。3、對發(fā)生在物業(yè)項目的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止。4、負責對保潔員進行崗位培訓，并作好培訓記錄。5、負責物業(yè)項目的消殺工作，并嚴格按消殺標準檢查和監(jiān)督消殺工作。6、負責物業(yè)項目清潔狀況的檢查，對不合格保潔采取措施予以糾正。7、負責物業(yè)項目保潔員的`安排，并負責督促